DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………………... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA DAN LAPORAN........................... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN DAN PENILITIAN ....................... iv
KATA PENGANTAR .............................................................................................v
DAFTAR ISI............................................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................x
DAFTAR TABEL.................................................................................................... xii
ABSTRAK ..............................................................................................................xiii
ABSTRACT.............................................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang......................................................................................... 1
1.2 Permasalahan dan Ruang Lingkup...........................................................4
1.2.1 Ruang Lingkup.......................................................................4
1.3 Tujuan Perancangan ................................................................................ 5
1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data.................................................. 5
1.5 Skema Penelitian………………………………………………………..6

BAB II KAJIAN TEORI

2.1 Kosmetik……………………………………………………………….. 7
2.1.1 Penggolongan Kosmetik……………………………………... 9
2.1.2 Reaksi Kulit Terhadap Kosmetik……………………………..10
2.1.3 Kosmetik Yang Aman………………………………………...12
2.2 Promosi………………………………………………………………… 13
2.2.1 Fungsi Promosi………………………………………………. 13
2.2.2 Tujuan Promosi……………………………………………….15
2.2.3 Macam-macam Promosi……………………………………... 16
2.3 Event........................................................................................................ 22

Universitas Kristen Maranatha

 2.4 Keinginan Konsumen…………………………………………………...23
2.4.1 Keputusan Pembelian…………………………………………26
2.5 Stereotipe Kecantikan………………………………………………….. 27
2.5.1 Feminisme Radikal Di Media………………………………... 29

BAB III DATA DAN ANALISIS MASALAH

3.1 Data dan Fakta…………………………………………………………. 31
3.1.1 Ristra…………………………………………………………. 31
A. Latar Belakang Ristra……………………………………31
B. The Science of Beauty…………………………………...41
3.1.2 Hasil Observasi………………………………………………. 43
A. Keinginan Pasar………………………………………… 43
B. Ristra................................................................................. 43
1. Ristra di Tengah Kosmetik Lainnya…………….. 43
2. Ristra di Lihat Pada Promosi................................. 44
3.1.3 Hasil Kuesioner……………………………………………….45
3.1.4 Hasil Wawancara…………………………………………….. 49
3.1.5 Klipping……………………………………………………… 50
3.1.6 Bench Marking....……………………………………………..51
A. BLESS Cosmetics............................................................. 51
B. Murad Cosmetics...............................................................53
3.2 Analisis Terhadap Permasalahan Berdasarkan Data dan Fakta……….. 56
3.2.1 Analisis Keseluruhan Data……………………………………56
3.2.2 Segmentasi, Targetting, Positioning Ristra...............................58
3.2.3 SWOT………………………………………………………... 59

BAB IV PEMECAHAN MASALAH

4.1 Konsep Komunikasi................................................................................. 62
4.2 Konsep Kreatif......................................................................................... 63
4.3 Konsep Media.......................................................................................... 64
4.4 Hasil Karya............................................................................................. 73
4.4.1 Konsep Logo.............................................................................73

Universitas Kristen Maranatha

 4.4.2 Karya......................................................................................... 77
4.5 Biaya Media / Budgeting........................................................................104

BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan.............................................................................................108
5.2 Saran Penulis..........................................................................................109

DAFTAR PUSTAKA..............................................................................................xv
DAFTAR ISTILAH................................................................................................xvi
LAMPIRAN........................................................................................................... xvii
SARAN DAN KOMENTAR DOSEN PENGUJI UJIAN SIDANG TA .........xviii
DATA PENULIS....................................................................................................xix
UCAPAN TERIMAKASIH ...................................................................................xx

Universitas Kristen Maranatha

 DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Ristra.................................................................................................. 37

Gambar 3.2 Trustee by Ristra................................................................................ 38
Gambar 3.3 Platinum by Ristra............................................................................. 39
Gambar 3.4 Dermocare.......................................................................................... 40
Gambar 3.5 Natural Wealth................................................................................... 41
Gambar 3.6 Night Cream....................................................................................... 53
Gambar 3.7 BLESS Foam..................................................................................... 53
Gambar 3.8 Decorative.......................................................................................... 53
Gambar 3.9 Hair Tonic.......................................................................................... 53
Gambar 3.10 Murad anti acne..................................................................................56
Gambar 3.11 Murad anti aging................................................................................ 56
Gambar 3.12 Murad cellulite................................................................................... 56
Gambar 3.13 Sun Protection................................................................................... 56
Gambar 4.1 Logo Ristra........................................................................................73
Gambar 4.2 Warna Logo...................................................................................... 75
Gambar 4.3 Tagline............................................................................................... 76
Gambar 4.4 Icon Tri Excellence............................................................................ 77
Gambar 4.5 Poster Tri Excellence......................................................................... 78
Gambar 4.6 Banner Tri Excellence........................................................................79
Gambar 4.7 Poster Ristra....................................................................................... 80
Gambar 4.8 Banner Ristra..................................................................................... 81
Gambar 4.9 Poster Mother Brand Ristra seri 1......................................................82
Gambar 4.10 Banner Mother Brand Ristra seri 1................................................... 83
Gambar 4.11 Poster Mother Brand Ristra seri 2.....................................................84
Gambar 4.12 Banner Mother Brand Ristra seri 2.................................................... 85
Gambar 4.13 Booth.................................................................................................. 86
Gambar 4.14 Halaman Awal Web...........................................................................87
Gambar 4.15 Halaman News Ristra........................................................................ 87
Gambar 4.16 Halaman Product Ristra..................................................................... 88

Universitas Kristen Maranatha

Gambar 4.17 Halaman Product Trustee...................................................................88
Gambar 4.18 Halaman Product Platinum................................................................ 89
Gambar 4.19 Halaman Product Dermocare.............................................................89
Gambar 4.20 Halaman Product Natural Wealth...................................................... 89
Gambar 4.21 Halaman Service Ristra......................................................................90
Gambar 4.22 Halaman Contact Us Ristra................................................................90
Gambar 4.23 Poster Beauty, Smooth & Smart........................................................ 91
Gambar 4.24 Double Umbul-Umbul....................................................................... 92
Gambar 4.25 Spanduk Keterbacaan Pejalan Kaki................................................... 93
Gambar 4.26 Spanduk Keterbacaan Kendaraan...................................................... 93
Gambar 4.27 Seragam event................................................................................... 93
Gambar 4.28 Poster Seminar Nasional.................................................................... 94
Gambar 4.29 Backdrop Seminar Nasional.............................................................. 95
Gambar 4.30 Spanduk Seminar Nasional................................................................ 95
Gambar 4.31 Umbul-Umbul Seminar Nasional...................................................... 96
Gambar 4.32 Seragam Event................................................................................... 96
Gambar 4.33 Kartu Undangan................................................................................. 97
Gambar 4.34 Poster Share The Moment.................................................................98
Gambar 4.35 Spanduk Share The Moment.............................................................. 99
Gambar 4.36 Spanduk Ristra Award 2010...............................................................99
Gambar 4.37 Poster Ristra Award 2010..................................................................100
Gambar 4.38 Piala Ristra Award 2010...................................................................101
Gambar 4.39 Kartu Nominasi Ristra Award 2010.................................................102
Gambar 4.40 Cover Sales Kit..................................................................................102
Gambar 4.41 Business Suite Ristra.........................................................................103

Universitas Kristen Maranatha

 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Pengenal produk merek Ristra................................................................. 39

Tabel 3.2 Pengetahuan responden terhadap produk Ristra...................................... 40
Tabel 3.3 Media promosi Ristra yang pernah dilihat............................................... 40
Tabel 3.4 Media promosi Ristra yang cocok bagi Ristra......................................... 41
Tabel 3.5 Pengaruh iklan terhadap keputusan pembelian........................................ 42
Tabel 3.6 Produk kosmetik yang dicari....................................................................42
Tabel 3.7 Tanggapan terhadap iklan Ristra..............................................................43
Tabel 3.8 SWOT Ristra............................................................................................ 49
Tabel 4.1 Biaya Media / Budgeting........................................................................106

Universitas Kristen Maranatha

 ABSTRAK

Dalam laporan tugas akhir ini, penulis membahas promosi produk Ristra

sebagai kosmetik yang aman dan sehat sehingga lebih dikenal oleh masyarakat.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang program promosi bagi Ristra

sebagai kosmetik yang aman dan sehat sehingga lebih dikenal oleh masyarakat. Data

primer yang digunakan penulis adalah observasi kepada PT. Ristra Indolab.

Sedangkan data sekundernya adalah dengan mencari artikel di internet dan buku-

buku referensi yang dapat mendukung penelitian ini. Hasil penelitian secara umum

dapat disimpulkan bahwa kurangnya promosi yang dilakukan oleh Ristra sehingga

image Ristra sebagai kosmetik yang aman dan sehat tidak diketahui masyarakat

secara luas.

Universitas Kristen Maranatha

 ABSTRACT

In this final duty report, the authors discuss the promotion of Ristra cosmetic

products as a safe and healthy so that is better known by the public. The purpose of

this research is to design a promotional program for Ristra cosmetic as a safe and

healthy so that is better known by the public. The primary data used by the author is

the observation to the PT. Ristra Indolab. While secondary data is to find the article

on the internet and reference from books that can support this research. The results

in general can be concluded that the lack of promotion by Ristra that image of Ristra

as a safe cosmetic and healthy society is not widely known.

Universitas Kristen Maranatha

 GLOSARIUM

Cosmetodermatology : ilmu kosmetik kulit

Endorser : model atau sosok manusia yang digunakan untuk iklan

Indeferens : tidak menimbulkan efek apa-apa

Universitas Kristen Maranatha

 LAMPIRAN

A. Klipping Artikel

Universitas Kristen Maranatha

 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Anggapan kulit putih menandakan kecantikan yang banyak digembar-gemborkan

iklan kosmetik di berbagai media massa menjadikan wanita Indonesia berlomba-

lomba mencari produk pemutih kulit (Bernas Jogja, 2008). Untuk menunjang

kecantikan kulit putih dan kepercayaan dirinya, para wanita kerap menggunakan

berbagai jenis kosmetik dari berbagai merek tanpa memperdulikan kualitas dari

kosmetik tersebut. Harga yang murah dan hasil yang instan dalam proses pemutihan

kulit pun membuat kaum wanita dengan segera tertarik untuk membeli kosmetik

tersebut. Dari pihak produsen, secara terus menerus wanita digoda untuk terus

membeli produk kecantikan, sehingga wanita pun tergoda untuk merekonstruksi

tubuhnya melalui produk-produk industri kecantikan, demi tercapainya suatu citra

kecantikan.

Di Indonesia berbagai macam produk kosmetik sudah mulai merambah ke seluruh

wilayah sampai ke pedesaan sejak tahun 1970-an. Akan tetapi kesadaran akan

perlunya menjaga kualitas kecantikan ini, tidak diikuti dengan pengetahuan tentang

pentingnya ketepatan pemilihan kosmetik yang disesuaikan dengan jenis kulit dari

pemakainya. Akibatnya banyak terjadi keluhan-keluhan karena timbulnya efek

samping yang membahayakan kualitas kecantikan dari pemakainya (Tranggono,

2007). Konsumen harus lebih berhati-hati dalam memilih dan menggunakan produk

Universitas Kristen Maranatha

kecantikan karena belakangan ini ramai diberitakan di media massa mengenai

berbagai jenis kosmetik ilegal yang mengandung zat-zat yang berbahaya bagi

konsumen yang menggunakannya. Masyarakat harus sadar kalau penggunaan

kosmetik yang aman yang menjanjikan kulit putih dan cantik tidak bisa secara instan,

perlu pengawasan dokter apabila sudah berkaitan dengan perubahan warna kulit.

(Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia).

Maka dari itu perlu kosmetik yang aman untuk digunakan oleh konsumen. Kosmetik

dikatakan aman bila tidak menimbulkan efek sistemik (misalnya gangguan hati atau

ginjal, kanker kulit), tidak mengakibatkan iritasi berlebihan pada sebagian besar

orang, tidak mengandung bahan kimia berbahaya, menggunakan bahan yang

memenuhi standar mutu, persyaratan lain yang ditetapkan yakni diproduksi dengan

menggunakan cara pembuatan kosmetik yang baik, serta terdaftar dan mendapat izin

edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan. Bahan kimia berbahaya yang tidak

boleh terkandung dalam kosmetik, diantaranya yaitu:

 Logam berat, misalnya merkuri

 Zat korosif (terlalu asam atau terlalu basa) yang merusak kulit

 Hidrokarbon polisiklik

 Zat karsinogenik (berpotensi menimbulkan kanker)

 Zat teratogenik (berpotensi menimbulkan kecacatan janin)

Berkat kegigihan dan idealisme seorang dokter kulit, yang prihatin melihat

kekeliruan prinsip penggunaan kosmetik di Indonesia, maka hadirlah Ristra

Cosmetics. Ristra sebagai produk kosmetik pelopor yang berbasis medis, berkualitas,

Universitas Kristen Maranatha

aman, dan dapat dipertanggungjawabkan. Ristra pun menyesuaikan produk kosmetik

dan iklim serta kulit orang di Indonesia. Dilengkapi dengan laboratorium dan pabrik

yang modern, semua produk yang dibuat berdasarkan standar kualitas yang sangat

tinggi dan dengan prosedur yang terkontrol. Ristra didukung oleh beberapa institusi

di Asia, tidak hanya dalam hal pengawasan terhadap kualitas microbiological tetapi

juga terhadap dermatological test yang memadai. Semua produk Ristra mulai dari

perawatan kulit, perawatan rambut, sampai alat make up telah dibuat sedemikian rupa

sehingga sangat cocok dengan karakteristik kulit orang Asia dan Indonesia pada

khususnya bahkan untuk kulit bermasalah dan sensitif sekalipun.

Sebagai sebuah perusahaan yang sudah modern dan banyak menggunakan tenaga

teknologi yang canggih dan terpercaya, Ristra tidak menampilkan kesan modern dan

eksklusif seperti konsep yang ingin diusungnya sendiri. Walaupun dengan adanya

Ristra House yang melakukan pelayanan lebih intensif kepada masyarakat, tidak

membuat Ristra menjadi tempat yang aman dan terpercaya karena kurangnya

pengetahuan masyarakat terhadap image Ristra dan produknya.

Kurangnya promosi yang dilakukan juga membuat produk Ristra tidak begitu dikenal

masyarakat, apalagi bila sasaran Ristra adalah kaum menengah ke atas maka promosi

yang dilakukan harus secara eksklusif, namun pada kenyataannya promosi yang

dilakukan sangat jarang dan tidak terlihat eksklusif. Walaupun Ristra menggunakan

promosi BTL, Ristra tetap harus melakukan promosi ATL agar produknya lebih dulu

dikenal masyarakat kemudian bisa dilanjutkan secara intensif melalui promosi BTL.

Universitas Kristen Maranatha

Hal inilah yang menarik minat penulis dalam bidang DKV untuk menyelidiki,

mengetahui, dan merancang tentang program promosi terhadap produk Ristra agar

lebih dikenal masyarakat sebagai kosmetik aman dan modern.

Permasalahan ini membuat penulis menyadari bahwa promosi produk Ristra sebagai

kosmetik yang aman dan modern, ternyata secara sadar maupun tidak, dapat

berpengaruh pada segi kualitas dan segi penjualan produknya.

1.2 Permasalahan dan Ruang Lingkup

Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas, maka permasalahan dan ruang

lingkup yang akan dibahas adalah sebagai berikut:

- Bagaimana membuat promosi produk Ristra agar lebih dikenal sebagai

produk kosmetik yang aman dan modern?

1.2.1 Ruang Lingkup

Promosi Ristra agar lebih dikenal sebagai kosmetik yang aman dan modern

ini akan dibatasi permasalahannya pada promosi Ristra sebagai mother brand

untuk memunculkan primary demand. Promosi ini dilakukan di kota-kota

besar, seperti Bandung. Untuk mengefektifkan pengenalan produk Ristra ini

akan dilakukan serangkaian program promosi yang dilakukan selama satu

tahun selama pertengahan tahun 2010 - 2011. Dengan promosi ini akan

memberikan informasi dan mengedukasi masyarakat di kota Bandung agar

lebih berhati-hati dan cerdas dalam memilih kosmetik yang aman digunakan.

Universitas Kristen Maranatha

 Promosi Ristra ini akan dibuat dan dirancang dengan menerapkan ilmu-ilmu

dari Desain Komunikasi Visual.

Promosi tanpa ide dan konsep tidak akan menjadi promosi yang efektif dan

tepat sasaran, maka diperlukan Desain Komunikasi Visual (DKV) agar

promosi yang disampaikan dapat tersampaikan dengan efektif dan tepat

sasaran. Selain itu, ilmu DKV itu penting dalam mengolah promosi agar

dapat mencuri perhatian masyarakat yaitu dengan pengolahan elemen visual

yang menarik orang untuk dapat melihatnya. Dengan promosi yang efektif

dan efisien tentang Ristra sebagai kosmetik yang aman dan modern,

diharapakan dapat membuat masyarakat khususnya perempuan dalam

pemilihan kosmetik yang tepat dan aman digunakan.

1.3 Tujuan Perancangan

Berdasarkan identifikasi masalah diatas makan, tujuan perancangan dari diadakannya

Promosi Ristra Agar Lebih Dikenal Sebagai Kosmetik yang Aman dan Modern ini

adalah:

- Merancang program promosi produk Ristra agar lebih dikenal sebagai produk

kosmetik yang aman dan modern.

1.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

Dalam penyusunan laporan tugas akhir ini penulis mengumpulkan data dengan

melakukan:

A. Sumber data primer diambil dari perusahaan yaitu PT. Ristra Indolab.

Universitas Kristen Maranatha

B. Informan / responden yang diwawancarai adalah pihak marketing PT. Ristra

Indolab.

C. Observasi terhadap PT. Ristra Indolab, produk-produknya, dan konsumen.

D. Angket kepada wanita dari berbagai kalangan sebanyak 100 orang dengan

rata-rata usia 18 - 30 tahun ke atas dengan status sosial menengah ke atas (B

sampai A).

E. Wawancara kepada professional, konsumen, dan masyarakat.

F. Studi pustaka melalui pecarian data di internet dan di buku.

1.5 Skema Perancangan

Universitas Kristen Maranatha

 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Ristra merupakan produk kosmetik yang ada di Indonesia. Ristra memberikan

kualitas yang terbaik dengan bahan-bahan yang sesuai dengan standar yang telah

ditetapkan dan menggunakan teknologi yang modern dalam pembuatannya sehingga

terjamin secara higienis, serta Ristra juga memberikan pelayanan kepada masyarakat

secara terintegritas. Hal ini membuat Ristra sesuai dengan wanita Indonesia yang

peduli akan kacantikan kulitnya.

Berdasarkan analisis pada tugas akhir yang dilakukan didapatkan kesimpulan sebagai

berikut:

1. Promosi Ristra sebagai mother brand melakukan pendekatan melalui

differentiated marketing dan konsep Integrated Marketing Communication yang

dimana segmennya yang beragam guna memunculkan image di benak konsumen

bahwa kosmetik yang aman adalah Ristra

2. Promosi yang dilakukan dibagi menjadi 3 channel, yaitu: event, advertising, dan

sales promo. Promosi yang dilakukan Ristra berada pada posisi below the line

dimana strategi tersebut tepat untuk mempromosikan produk yang perlu

kedekatan antara produsen dan konsumen.

Universitas Kristen Maranatha

3. Penggunaan objek model sangat diperlukan untuk membangun image sebuah

kosmetik karena objek foto model sangat penting untuk menunjukkan citra dan

kualitas produknya kepada konsumen yang dituju.

4. Warna yang dipakai pada saat diterapkan kepada media promosi perlu

menggunakan karakter warna yang mencerminkan image dari produk, misalnya

Ristra memberikan image kosmetik yang aman dan modern menggunakan warna

hijau dan putih.

5. Pembuatan promosi yang semula diperkirakan sulit dapat dikerjakan dengan baik

ketika sudah mengetahui seluruh data mengenai target yang dituju, image yang

akan diangkat, dan pemilihan media yang sesuai.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan, maka diajukan beberapa saran

sebagai berikut:

1. Konsumen khususnya wanita hendaknya berhati-hati dalam pemilihan kosmetik

karena banyaknya kosmetik yang beredar yang tidak terjaga kualitasnya. Wanita

harus paham dan cerdas dalam memilih kosmetik yang cocok dan sesuai dengan

kulitnya.

2. Pihak Ristra harus secara konsisten melakukan pendekatan kepada masyarakat,

agar produknya tidak ditinggalkan oleh pelanggannya, mengingat sudah

banyaknya pesaing di bidang kosmetik.

3. Dalam melakukan promosi pihak Ristra harus menyesuaikan dengan target yang

hendak ditujunya agar tepat sasaran dan efektif sehingga promosi yang dilakukan

tidak sia-sia.

Universitas Kristen Maranatha

4. Upaya promosi yang dilakukan oleh Ristra dengan tujuan menarik calon

konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya perlu menggunakan media

promosi yang tepat agar promosinya dapat memberikan hasil secara maksimal

dan memuaskan.

Universitas Kristen Maranatha

 DAFTAR PUSTAKA

Bernas Jogja, 2008, Ristra Hadirkan Kosmetik Sehat yang Nonfotosensitif.

Kasali, Renald, 1995, Manajemen Periklanan: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia,

Jakarta: Grafiti.

Lamb, Hair, Mc-Daniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta.

Prabasmoro, Aquarini, 2003, Becoming White: Representasi Ras, Kelas,

Femininitas dan Globalitas dalam Iklan Sabun, Yogyakarta: Jalasutra.

Shimp, Terence A, 2000, Periklanan Promosi, Jakarta: Penerbit Erlangga.

Tciptono, Fandy, 2002, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Baran, Robert, 2005, Textbook of Cosmetic Dermatology, 3rd edition, London: Taylor

& Francis.

Tranggono, Retno, 2007, Buku Pegangan Ilmu Pengetahuan Kosmetik, Jakarta:

Gramedia.

Umar, Nasrudin, 1995, Teologi Menstruasi: Antara Mitologi dan Kitab Suci, Jakarta:

Lembaga Studi Agama dan Filsafat

http://digilib.petra.ac.id/viewer.php?page=1&submit.x=0&submit.y=0&qual=high&f

name=/jiunkpe/s1/masa/2008/jiunkpe-ns-s1-2008-36403175-9992-gian_ananta-

chapter2.pdf

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/06/faktor-faktor-yang-mempengaruhi.html

http://www.murad.com

http://kompas.com/kompas‐ cetak/0507/17/UTAMA/1900882.htm

http://www.pikiranrakyat.com/cetak/2005/0105/26/0802.htm

http://www.sinarharapan.co.id/berita/read/bpom-sita-70-jenis-kosmetik-berbahaya/

Universitas Kristen Maranatha