BUSINESS

MODEL CANVAS
KEDUTAAN BESAR REPUBLIK
INDONESIA, SEOUL
@kbri_seoul
@IdEmbassy_Seoul

@kbriseoulkorea

M-KBRI Seoul
Sasaran Pembelajaran
Sasaran utama pada sesi pembelajaran ini adalah terbentuknya
pemahaman dan kemampuan para peserta dalam hal:

Konsep dasar model bisnis dan lingkungan dari model bisnis

Melakukan analisis model bisnis, baik untuk perusahaan maupun unit

bisnis / unit kerja, melalui pendekatan Business Model Canvas
AGENDA

Pengenalan Business Model dan Lingkungannya

Business Model Canvas untuk Unit Bisnis

Mengenal KONSEP MODEL BISNIS
DAN BUSINESS MODEL CANVAS
 DEFINISI MODEL BISNIS
Model Bisnis (Business Model) adalah suatu model yang
menggambarkan bagaimana suatu organisasi atau entitas:

Menawarkan dan menyampaikan Menciptakan produk (barang Mendapatkan penghasilan

produk (baik barang ataupun
jasa) beserta atribut nilainya,
kepada segmen pelanggan
ataupun pengguna yang
dibidiknya
atau jasa) tersebut beserta ataupun manfaat lain dari
proposisi nilainya segmen pelanggan (atau
pengguna) atas penyampaian
produk tersebut
 Model Bisnis vs Rencana Bisnis
Model Bisnis (Business Model)
Model yang menggambarkan bagaimana
suatu organisasi mengoperasikan bisnisnya
(Menawarkan dan menyampaikan produk
kepada segmen pelanggan, Menciptakan
produk, dan mendapatkan penghasilan)
Rencana Bisnis (Business Plan)
Suatu dokumen perencanaan yang
menjelaskan tentang bisnis yang akan
dijalankan, mencakup:
• Pasar mana yang akan kita layani
• Apa yang akan kita tawarkan
• Bagaimana kita akan mengoperasikan bisnis
tersebut (model bisnis)

Dalam suatu Rencana Bisnis (Business Plan) akan disampaikan pula Model
Bisnis (Business Model) yang akan dijalankan
 MANFAAT ANALISIS MODEL BISNIS
Analisis atas Model Bisnis (Business Model) suatu organisasi
dibutuhkan dalam upaya:

Antisipasi atas perubahan Survival, menyelamatkan Menyempurnakan

lingkungan bisnis dan persaingan kelangsungan hidup kerjasama antara Front
menuntut keunggulan kompetitif organisasi atau perusahaan Stage dan Back Stage
baru
BUSINESS MODEL CANVAS (2)
6. Key Activities 2. Value Propositions 4. Customer Relationship

8. Key Partners

1. Customer Segments

3. Channels

9. Cost Structure 7. Key Resources 5. Revenue Streams

ELEMEN-ELEMEN BUSINESS MODEL
CANVAS
Business Model Canvas (3)
 !!DEFINISIKAN SECARA SPESIFIK SEGMEN TARGET
MARKET ANDA

Customer Segment mengacu kepada; “Siapa segmen pelanggan (berikut

karakteristiknya) yang kita layani?”
✓ Penting untuk menentukan segmen mana yang akan dilayani,
dan target market mana yang penting bagi organisasi.

✓ Dalam suatu model bisnis, dapat terdiri lebih dari satu segmen
pelanggan

✓ Tiap segmen:
• Perlu pelayanan yang berbeda
• Dicapai melalui saluran distribusi yang berbeda.
• Membutuhkan jenis relationship yang berbeda
• Memberikan profitabilitas yang berbeda
• Kemauan bayar berbeda sesuai dengan nilai yang mereka
terima
 !!Apa value yang bisa diberikan untuk membantu
masalah atau memenuhi keinginan atau kebutuhan
konsumen

Value Proposition mengacu ✓ Value Proposition

kepada; kumpulan produk, merupakan keunikan
baik barang atau jasa, (uniqueness) yang menjadi
beserta atribut nilainya yang akan alasan mengapa
bermanfaat bagi segmen segmen pelanggan akan
pelanggan yang dibidik. memilih kita.

✓ Value Proposition adalah

sesuatu yang merupakan
Order Winner (Nice to
Have). Dan bukan
merupakan Order Qualifier
(hal yang bersifat mutlak
harus terpenuhi, Must
Have).
 !!Bagaimana Anda Mengirim Value yang anda
miliki kepada target market anda

Channels mengacu kepada; media atau cara organisasi berkomunikasi dan

menyampaikan Value Proposition yang dijanjikan kepada segmen
pelanggannya.

Channels digunakan untuk mendukung terlaksananya:

• Awareness: bagaimana sebuah organisasi
memperkenalkan produk atau jasa kita.
• Evaluation: Bagaimana organisasi membantu
pelanggan mengevaluasi Value Proposition yang
ditawarkan
• Purchase: Bagaimana pelanggan bisa membeli
produk atau jasa organisasi kita
• Delivery: Bagaimana organisasi menyerahkan Value
Proposition ke pelanggan
• After Sales: Bagaimana organisasi menangani
layanan purna jual
 !!Bagaimana Membangun dan menjaga hubungan
dengan pelanggan

Customer Relationships mengacu kepada;

• CUSTOMER RELATIONSHIP
media, cara adalah
atau mekanisme yangcara sebuah organisasi mengakrabkan
dimanfaatkan
hubungannya oleh organisasi
dengan untuk menjaga
segmen pelanggannya.
dan mengakrabkan hubungannya dengan
segmen pelanggannya.
• Tujuan Customer Relationship:
• Akuisisi pelanggan baru
• Mempertahankan pelanggan lama
Customer Relationships digunakan dalam upaya:
• Meningkatkan penjualan (ke pelanggan lama)
• Akuisisi pelanggan baru
• Mempertahankan pelanggan lama
• Meningkatkan penjualan (ke pelanggan lama)
 !!Darimana Sumber Pemasukan?
Revenue Streams mengacu kepada; bagaimana organisasi mendapatkan
penghasilan (uang atau manfaat dalam bentuk lainnya), sebagai imbalan atas
penyampaian Value Proposition-nya kepada segmen pelanggan

Dua jenis karakteristik Revenue Beberapa sumber Revenue Streams:

Streams:
1. Transaction Revenues:
pendapatan yang hanya
didapatkan sekali dari pelanggan
2. Recurring Revenues: pendapatan
yang didapatkan secara berulang
dari pelanggan
• Menjual aset / produk
• Mengutip sewa
• Mengutip biaya berlangganan
• Memberikan lisensi
• Menyediakan ruang beriklan
• Sumbangan
 !!Apa saja sumber daya yang dibutuhkan?
Channels mengacu kepada; aset atau sumber daya penting yang dibutuhkan,
yang dapat memungkinkan model bisnis berjalan atau terlaksana dengan baik.

Model bisnis dapat disebut terlaksana dengan

baik bila: Value Proposition dapat tercipta dan
tersampaikan kepada segmen pelanggan yang
dibidik

Key Resources dapat berupa:

• Aset fisik (tanah, bangunan, mesin peralatan,
kendaraan)
• Uang atau dana segar
• Sistem manajemen
• Hak cipta, paten, merk
• Manusia dan kompetensinya
• Budaya atau tata nilai
• Informasi dan pengetahuan
 !!Apa aktifitas paling utama yang harus dilakukan
agar bisnis bisa berjalan?

Key Activities mengacu kepada; berbagai

aktivitas atau kegiatan utama atau kunci
yang dibutuhkan, yang dapat memungkinkan
model bisnis berjalan atau terlaksana dengan
baik.

Beberapa contoh Key Activites

• Produksi makanan untuk model bisnis rumah makan
• Pembelajaran untuk model bisnis institusi pendidikan
• Pelaksanaan pekerjaan konstruksi untuk model bisnis jasa konstruksi
• Penyaluran kredit dan penghimpunan dana untuk model bisnis perbankan
• Pengelolaan sistem dan teknologi informasi dan komunikasi untuk model bisnis
online
• Pengoperasian pesawat terbang untuk model bisnis penerbangan
• Pengelolaan persediaan untuk model bisnis pergudangan
 !!Siapa partner anda? Bgmn mereka dapat
membantu aktivitas bisnis? Bagaimana bentuk
kerjasamanya

Key Partners mengacu kepada; berbagai mitra utama dan penting

di luar organisasi yang dengan memungkinkan model bisnis
dapat berjalan atau terlaksana dengan baik.

Pada umumnya Key Partners dibutuhkan oleh organisasi untuk:

• Menyediakan Key Resources yang tidak dimiliki oleh organisasi
• Melakukan Key Activities yang tidak dimungkinkan untuk dilakukan oleh
sumber daya internal organisasi
• Memberikan panduan atau arahan regulasi

Beberapa contoh Key Partners:

• Perusahaan reasuransi untuk model bisnis asuransi kerugian
• Kontraktor pertambangan untuk model bisnis perusahaan pertambangan
• Otoritas Jasa Keuangan untuk model bisnis perbankan dan jasa keuangan
lainnya
• Pemasok bahan baku utama untuk model bisnis manufaktur
 !!Biaya apa saja yang dikeluarkan dalam
melakukan aktivitas bisnis

Cost Structure mengacu kepada; struktur, komposisi dan besarnya biaya yang
harus dikeluarkan oleh organisasi agar model bisnis dapat berjalan atau
terlaksana dengan baik.

Pada umumnya biaya yang diindikasikan dalam

elemen Cost Structure merupakan biaya yang
dikeluarkan untuk:
• Mendapatkan Key Resources
• Menjalankan Key Activities
• Bekerjasama dengan Key Partners
• Menghadirkan Channel
• Mengadakan Customer Relationship
CONTOH IDENTIFIKASI MODEL BISNIS DENGAN PEMANFAATAN
BUSINESS MODEL CANVAS
Model Bisnis Klub Sepakbola:
Gambaran Lengkap
Contoh Model Bisnis Lainnya:
Low Cost Carrier / Airline (1)
Contoh Model Bisnis Lainnya:
Low Cost Carrier / Airline (2)

Ground
Pemilik Handling Penumpang
Harga tiket Iklan
Pesawat yang mementing-
Penerbangan murah kan harga murah

MRO Perawatan

Point to
Iklan
IT Systems Point
Web site
Delivery:
Pilots
Basic

Biaya Operasi Biaya Jual Tiket

pesawat Administrasi
Jual Makanan
Biaya Biaya Sewa
pemeliharaan pesawat Tiket Hangus
Bagasi di charge
 Kerja Kelompok
Business Model Canvas untuk membuka bisnis

CUSTOMER /
Petunjuk:
KEY KEY VALUE CUSTOMER
MAIN
PARTNERS ACTIVITIES PROPOSITION RELATIONSHIP

• Pilih salah satu jenis

STAKEHOLDER

bisnis yg akan dilakukan

• Diskusikan dalam
KEY DELIVERY
kelompok, dan
RESOURCES
gambarkan Business
Model Canvas dari bisnis
tersebut
COST AND
EFFORTS
BENEFITS AND
FULFILLMENTS • Gunakan kertas kerja
or untuk menuliskan
REVENUE
STREAM
elemen-elemen pada
Business Model Canvas
• Siapkan presentasi
TERIMA KASIH