Nama : Agil Ponco Satrio

Nim : 7311419201
Kelas : MSDM B 2019
Analisis Komponen Misi Perusahaan AMAZON.COM

Komponen Misi VISI

Amazon.com
Sebagai perusahaan yang paling customer-centric, pelanggan dapat temukan
apapun yang mereka ingin dengan mudah melalui pembelian online, dan harga
yang rendah.
MISI
“We strive to offer our customers the lowest possible prices, the best available
selection, and the utmost convenience.” (Kami berusaha untuk menawarkan
kepada pelanggan kami harga serendah mungkin, pilihan terbaik yang tersedia,
dan kenyamanan maksimal.)
Costumers Umur diatas 14 tahun dan segala kelas sosial mayarakat

Products or Penyedia platform belanja online dengan berbagai macam barang kebutuhan
services masyarakat.

Market Seluruh penjuru dunia

Technology Berbasis website

Concern Menempatkan layanan pelanggan sebagai prioritas, itulah sebabnya dapat

forsurvival, growth dimengerti bahwa perusahaan ini tetap relevan lebih dari dua dekade setelah
and profitability pendiriannya.
Philosophy Kepuasan pelanggan adalah prioritas daripada profit

Self-concept Memahami kebutuhan pelanggan yang beragam dengan menyediakan

pelayanan dan produk yang unggul dan kompetitif
Concern for public Memebangun platform belanja dengan produk unggul dan harga yang sangat
image murah.
Concern for Loyalitas tinggi dan pekerja keras
employees
KOMPETITOR-KOMPETITOR PERUSAHAAN AMAZON
1. eBay
eBay atau eBay.com adalah perusahaan multinasional asal Amerika Serikat. eBay
menyediakan tempat bagi individu ataupun perusahaan untuk menjual produk mereka di
sana. Kini perusahaan yang didirikan sejak 1995 ini menjadi salah satu perusahaan business
to customer dan customer to customer terbesar di dunia.
2. Alibaba.com
Alibaba adalah perusahaan e-commerce asal China yang didirikan oleh Jack Ma dan tim
pada tahun 1999 yang lalu. Selain menjadi e-commerce No.1 di China, Alibaba juga
merupakan salah satu market place terbesar di dunia yang sudah berhasil menjangkau lebih
dari 190 negara.
3. Rakuten
Rakuten adalah salah satu perusahaan e-commerce besar dunia, Rakuten juga adalah e-
commerce No.1 di negara asalnya, yakni Jepang. Didirikan oleh Hiroshi Mikitani pada tahun
1997, Rakuten adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan internet dan
elektronik yang berpusat di Tokyo.
4. JD.com
JD.com, Inc. atau Jingdong, yang sebelumnya dikenal dengan nama 360buy adalah
perusahan e-commerce asal China yang berkantor pusat di Beijing. JD.com merupakan
perusahaan e-commerce terbesar No.1 di China setelah Alibaba Group.
Sebagai market place yang besar, JD.com terus memperluas cakupan pasar mereka ke
berbagai negara di dunia, termasuk Indonesia. Pasti kalian sudah tahu dengan JD.ID? Salah
satu platform belanja online terkenal di Indonesia ini merupakan bagian dari JD.com.