NAMA : Rizaldi

JURUSAN : Sistem Informasi

DOSEN : Nia Janiati

LAZADA

Lazada yang memiliki model bisnis B2C. Itu artinya model bisnis Lazada sebenernya
sama dengan toko-toko yang terdapat di pinggir jalan atau pusat perbelanjaan. Lazada
menjual langsung produk yang dimilikinya ke konsumen. Hanya saja sarana yang
digunakan untuk mendapatkan barang atau produk di lazada berbeda, dalam hal ini
konsumen harus mengakses internet dahulu untuk berbelanja di Lazada. Sama seperti
toko pada umumnya, Lazada mengambil barang dari supplier dalam jumlah besar
kemudian baru didistribusikan ke konsumennya jika ada pembelian serta mengambil
keuntungan dari jumlah barang yang dijualnya.
Akan tetapi ada perbedaan antara Lazada dengan toko retail offline.
Perbedaanta terletak pada sumber uang yang masuk ke Lazada tidak semara berasal
dari produk yang dijualnya. Lazada juga akan mendapatkan tambahan revenue stream
yang berasal dari iklan yang berada di halaman website Lazada. Iklan ini bermacam-
macam ada yang berupa Google Adsense dan iklan hasil dari kerja sama para partnet
terkait.

Profil Perusahaan Lazada

Lazada diluncurkan pada bulan Maret 2012 dan berkembang pesat hingga saat ini.
Lazada Indonesia merupakan salah satu bagian dari jaringan retail online Lazada
Group yang beroperasi di enam negara di Asia Tenggara, yang terdiri dari Lazada
Indonesia, Lazada Malaysia, Lazada Thailand, Lazada Vietnam, lazada Singapore
dan Lazada Filipina dengan total pengguna 550 juta pengguna dari total keseluruhan
enam negara tersebut.

Lazada merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan jual beli online dan
ritel e-commerce, hasil pengembangan dari perusahaan inkubator teknologi internet
asal Jerman yaitu Rocket Internet. Roket internet juga telah sukses menciptakan
berbagai perusahan-perusahaan yang inovatif dan kreatif di berbagai belahan dunia,
yang berkantor pusat di Berlin, Jerman. Proyek yang dimiliki Rocket Internet lainya
di Indonesia antara lain zalora, foodpanda, traveloka. Pada tahap awal
pengembangannya Rocket Internet banyak membantu mulai dari merekrut tenaga
ahli, meyuntikan dana, dan mengimplementasikan platfrom teknologinya. Namun
setelah lazada mampu berkembang secara mandiri, Rocket Internet tidak lagi banyak
terlibat dalam kegiatan operasionalnya. Pada saat ini Rocket Internet lebih berperan
dari segi investasi dan pendanaannya. Selain Rocket Internet, lazada juga
mendapatkan suntikan dana dari beberapa investor besar seperti; JP Morgan, Tesco,
Temasek Holdings, Summit Partners, Investment AB Kinnevik, Access Industries,
dan Verlinvest dengan total pendanaan sekitar $ 520 miliyar.

Lazada sebagai perusahaan yang bergerak dibidang ritel e-commerce di Indonesia

berharap dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam membeli berbagai
jenis produk dari berbagai kategori, mulai dari produk eloktonik, dekorasi rumah,
produk kesehatan hingga produk kecantikan, dengan cukup mengakses situs maupun
aplikasi dari Lazada. Ditunjang dengan fasilitas multiple payment termasuk cash-on-
delivery, memberikan kemudahan bagi konsumen khususnya di Indonesia untuk
mendapat barang-barang terbaru yang diinginkannya. Selain memberikan kemudahan
transaksi lazada juga memberikan berbagai promo serta diskon dengan potongan
harga murah dan penawaran-penawaran yang pastinya menarik untuk para pembeli.
Untuk informasi mengenai segala produk dapat diakses di website Lazada indonesia
yaitu lazada.co.id. Lazada merupakan perintis e-commerce di beberapa negara
dengan pertumbuhan tercepat di dunia dengan beberapa pengalaman belanja online
cepat, aman dan nyaman. Bagi Lazada prioritas tertinggi adalah untuk menciptakan
pengalaman belanja online terbaik untuk setiap pelanggan di Indonesia.

Semenjak tiga tahun beroperasi di Indonesia semenjak Maret 2012 lalu, lazada telah
berhasil mencatatkan beberapa pencapaian yang luar biasa. Pada bulan September
2014 lalu lazada Indonesia berhasil melakukan penjualan secara ekslusif smartphone
Xiaomi Redmi 1S yang berhasil habis terjual dalam waktu tujuh menit. Di bulan
tersebut juga, Lazada disebut sebagai situs e-commerce paling populer di Indonesia
berrdasarkan hasil riset oleh perusahaan riset NusaResearch. Kemudian di bulan
Desember 2014 lazada juga berhasil mengadakan event Online Revolutin 12.12, yaitu
event promo yang diprakarsai oleh Lazada yang juga diikuti oleh beberapa perusahan
raksasa-raksasa e-commerce tanah air, yang berhasil mencatatkan 10 juta kunjungan
pada situs dan aplikasi lazada dalam kurun waktu 24 jam. Sampai akhir Desember
2014 tahun lalu tercatat total nilai barang terjual (GMV-Gross Merchandising
Volume) di lazada adalah $384 juta dan mengalami peningkatan 300% dibanding
tahun sebelumnya.

CEO Lazada Indonesia pada saat ini adalah Magnus Ekbom. Ia pindah dari Swedia
ke Asia pada tahun 2011 dan dalam lima tahun terakhir terfokus pada pasar Asia
Tenggara di mana dia sekarang bertempat tinggal di Indonesia. Ia mengungkapkan
saat ini Lazada Indonesia kurang lebih memiliki sekitar lima ratus karyawan.
PROFIL PERUSAHAAN
BUKALAPAK.COM

Spesialisasi : E-Commerce, online marketplace

Visi Bukalapak : Menjadi online marketplace nomor 1 di Indonesia
Misi Bukalapak : Memberdayakan UKM yang ada di seluruh penjuru Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com/
Tahun Berdiri : 2010
Karyawan : Sekitar 500 orang (tahun 2016)
Pelapak : Sekitar 1,3 juta pelapak (tahun 2016)
Alamat : Plaza City View Lt. 1 Jl. Kemang Timur No. 22 Pasar Minggu Pejaten Barat
Jakarta 12510 Indonesia
Jam kerja : Setiap hari pukul 07:00—22:00 WIB

Bukalapak merupakan perusahaan dalam bidang E-Commerce yang sudah terkemuka

di Indonesia yang menjadi sarana untuk jual beli dari konsumen ke konsumen
sehingga semua orang dapat menjual barangnya melalui toko online miliknya sendiri.
Barang yang dijual melalui Bukalapak dapat berupa barang baru maupun bekas.
Bukalapak mempunyai slogan yaitu jual beli online mudah dan terpercaya karena
Bukalapak memberikan kemudahan dalam proses jual beli baik dari sisi pembeli
maupun pelapak kemudian Bukalapak memiliki sistem verifikasi data penjualan yang
sangat bagus sehingga dapat meminimalkan penipuan terhadap pembeli maupun
pelapak itu sendiri. Dengan adanya sistem seperti itu, Bukalapak memberikan
jaminan 100% pengembalian terhadap uang yang telah dibayarkan apabila barang
tersebut tidak dikirimkan oleh pelapak.

Pada awalnya Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky, Nugroho Herucahyono dan
Fajrin Rasyid pada awal tahun 2010 dirumah kos dikota Bandung, Jawa Barat. Pada
awalnya Bukalapak merupakan sebuah startup kecil. Namun, Bukalapak baru
dijadikan sebagai perseroan tertutup (PT) pada tahun 2011 dengan Achmad Zaky
sebagi CEO dan Nugroho Herucahyono sebagai CTO.

Pada saat ini Bukalapak telah berkembang sangat pesat yang awalnya hanya tiga
orang pada tahun pertama, sekarang Bukalapak telah menjadikan dirinya sebagai
salah satu perusahaan yang cukup besar dengan kisaran 500 orang karyawannya yang
tercatat pada tahun 2016 kemarin. Jumlah total transaksi jual beli Bukalapak sendiri
tidak main-main yaitu mencapai kisaran 10 triliun rupiah pada tahun 2016 kemarin.

Bukalapak sendiri sekarang telah mendapatkan sejumlah penghargaan atas kerja

kerasnya selama ini, salah satu penghargaan yang telah didapatnya yaitu sebagai
Champion Indonesia Original Brand 2017 dari Majalah Swa, Best PR-led Integrated
Communications & Best Direct-to-Consumer PR Campaign dari PR Awards
Marketing Magazine Southeast Asia 2017, Indonesia Netizen Brand Choice Award
(NBCA) 2017 dari Majalah Warta Ekonomi dan masih banyak penghargaan lainnya.

Profil Perusahaan Amazon.com

Pendiri : Jeffrey P. Bezos

Tokoh penting : Jeffrey P. Bezos (sebagai ketua, CEO sekaligus presiden
perusahaan)
Website : amazon.com
Kategori : eCommerce
Alamat kantor : Seattle, WA, Amerika Serikat
Telepon : (206) 266-1000
Didirikan : 1994, tapi baru diluncurkan tahun 1995
Jenis industri : Online retailing
Jumlah karyawan : 132.600 (Juni 2014)
Promosi/iklan : Web banner dan video
Jangkauan : Worldwide

Visi dan Misi Amazon.com

Sebagai perusahaan yang paling customer-centric, pelanggan dapat temukan apapun
yang mereka ingin dengan mudah melalui pembelian online, dan harga yang rendah.

Tujuan Amazon.com
Tujuan Amazon.com, adalah tidak untuk menjadi toko buku terbesar di dunia, tetapi
toko serba ada terbesar di dunia.

Motto Amazon.com
The company motto, ‘Work Hard, Have Fun, and Make History’.
Amazon.com adalah salah satu perusahaan besar yang menjual barangnya melalui
internet. Perusahaan ini didirikan oleh Jeff Bezos pada November 1994 di Seattle,
Amerika Serikat. Mengapa dinamakan amazon.com, karena Jeff ingin perusahaannya
seperti sungai Amazon yang mampu menampung 20% air bersih dunia. Jadi ia
mengharapkan perusahaan ini kelak akan menjadi perusahaan yang menguasai 20%
pasar dunia. Jeff Bezos sendiri kemudian menjadi vice president dari perusahaan ini.
Amazon.com membuka situs e-commercenya pada tahun 1995. Produk yang dijual di
perusahaan online ini bermula dari buku kemudian dengan cepat meluaskan
diversifikasinya ke produk lain seperti kaset VHS, DVD, CD music,
downloads/streaming MP3 dan video, software, video game, elektronik, pakaian,
furniture, makanan, mainan, dan perhiasan. Saat ini perusahaan juga memproduksi
elektronik yang ditujukan untuk konsumen setia seperti pembaca e-book Amazon
Kindle, tablet Kindle Fire, Fire TV dan Fire Phone. Amazon juga menyediakan jasa
cloud computing services.

Keunggulan Kompetitif Amazon.com

Kekuatan (Strength)
Merupakan perusahaan on-line pengecer produk media yang mendidik sekaligus
menghibur. Fungsi seperti Pengguna Review yang dianggap sebagai atribut yang
positif untuk berbagi informasi dan masukan yang dapat membantu mendorong
penjualan. Amazon merupakan perusahaan online yang telah memiliki nama yang
terkenal di seluruh dunia. Pada sepuluh tahun terakhir ini telah mengembangkan basis
pelanggan sekitar 30 juta orang, dan sekarang amazon.com telah memiliki memiliki
kategori produk yang mencakup elektronik, mainan dan permainan, dan masih
banyak lagi.
Penggunaan pasar on-line menyediakan fasilitas bagi pelanggan untuk menjual
barang-barang yang tidak diinginkan, sehingga menjadi point yang berbeda bagi
amazon.com untuk bersaing dengan para pengecer lainnya. Dan berhasil membangun
ikatan yang kuat dengan pelanggan yang lebih muda sehingga memberikan kesetiaan
kepada merk.
Analisis kekuatan (strength) Amazon.com dapat diuraikan sebagai berikut:
1.Brand Amazon sudah mempunyai merk yang terkenal dan terpercaya.
2.Strategi pemasaran yang bagus.
3.Aliansi dengan perusahaan lain.
4.Web yang memiliki akses yang cepat, design menarik dan mudah dioperasikan.
5.Harga produk yang lebih terjangkau dibandingkan pesaing.
6.Amazon memiliki diversifikasi produk sehingga memberikan tambahan pelanggan.
7.Website yang menyediakan link review produk dianggap sebagai atribut yang
positif untuk berbagi informasi dan masukan mendorong penjualan.
8.Penggunaan pasar online menyediakan fasilitas bagi pelanggan untuk menjual
barang-barang yang tidak diinginkan, sehingga menjadi point yang berbeda bagi
Amazon.com untuk bersaing dengan para pengecer lainnya.
9.Dukungan dari Customer Relationship Management (CRM) dan Teknologi
Informasi (TI)
10.Memiliki karyawan yang kompeten dalam pemasaran, pengembangan software,
finance, and distribution software.
11.Adanya karyawan yang independen, dan memungkinkan tetap ada karyawan yang
bekerja meskipun musim liburan.

Kelemahan (Weakness)
Amazon tergantung pada penyampaian eksternal perusahaan untuk melaksanakan
fungsi pengiriman antarmuka dengan pelanggan yang tak terkendali dapat
mengakibatkan tingkat layanan dan potensi masalah biaya meningkat seperti
transportasi, industry dan kenaikan bahan bakar kendaraan meningkat, serta tentang
perpajakan.
Analisis kelemahan (weakness) Amazon.com dapat diuraikan sebagai berikut:
1.Free shipping strategy (strategi pengiriman gratis) akan mempengaruhi posisi
keuangan di masa depan.
2.Amazon tergantung pada pengiriman eksternal perusahaan untuk melaksanakan
fungsi pengiriman.

Perbandingan dengan Perusahaan sejenis:

1. Dari segi jam terbang, amazon sendiri sudah terbentuk sejak tahun 1995. Sehingga
amazon.com lebih dikenal masyarakat umum dibandingkan dengan perusahaan –
perusahaan sejenis lainnya yang didirikan setelah amazon.com sudah didirikan
ataupun diluncurkan.
2. Dari segi kapasitas pengguna. Karena amazon sudah didirikan sejak lama, maka
jumlah pengguna situs amazon.com sudah menduduki peringkat pertama
dibandingkan dengan situs – situs dalam bidang e-Commerce lainnya, jumlah
pengguna situs amazon.com diperkirakan mencapai 282 juta pengguna pada tahun
2011. Hal ini memudahkan para pengguna dalam menjalankan jual – beli barang,
sehingga pilihan barang dapat berasal dari berbagai macam pengguna yang
memposting dan pasti pula banyak ragam pilihan harga pula yang sesuai keinginan.
3. User interface. Pengguna dapat lebih mudah menggunakannya, tampilan situs juga
lebih menarik dibandingkan situs – situs yang lain dan simple.