Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

1 pengantar

MENGGUNAKAN STATISTIK @ Good Tunes & MENGGUNAKAN STATISTIK @ Good Tunes BAB 1 PANDUAN MINITAB
More & More Revisited
MG1.1 Memulai dengan
Minitab
1.1 Mengapa Belajar Statistik BAB 1 PANDUAN EXCEL
MG1.2 Memasukkan Data dan
EG1.1 Memulai dengan Tipe Variabel
1.2 Statistik dalam Bisnis Unggul
MG1.3 Membuka dan Menyimpan
EG1.2 Memasukkan Data dan Lembar kerja dan
1.3 Kosakata Dasar Tipe Variabel Proyek
Statistika
EG1.3 Membuka dan Menyimpan MG1.4 Membuat dan Menyalin
buku kerja Lembar kerja
1.4 Mengidentifikasi Jenis
dari Variabel EG1.4 Membuat dan Menyalin MG1.5 Mencetak Bagian dari a
Pengukuran Lembar kerja Proyek
Timbangan
EG1.5 Mencetak Lembar Kerja Entri Lembar Kerja MG1.6
EG1.6 Entri Lembar Kerja dan dan Referensi
1.5 Aplikasi Statistik untuk
Referensi
Desktop MG1.7 Menggunakan Lampiran D
Komputasi EG1.7 Mutlak dan Relatif dan F
Referensi Sel
1.6 Cara Menggunakan Buku Ini EG1.8 Memasukkan Rumus ke dalam
Daftar Periksa untuk Mendapatkan Lembar kerja
Dimulai
EG1.9 Menggunakan Lampiran D
dan F

Tujuan pembelajaran
Dalam bab ini, Anda mempelajari:

• Bagaimana bisnis menggunakan statistik

• Kosakata dasar statistik

• Jenis data yang digunakan dalam bisnis
• Cara menggunakan Microsoft Excel dan/atau Minitab
dengan buku ini
MENGGUNAKAN NG S TAT ISTICS

M
@Lagu Bagus & Lainnya
anagers di Good Tunes &More, pengecer elektronik konsumen, mencari untuk memperluas
rantai mereka untuk mengambil keuntungan dari penutupan toko baru-baru ini oleh pesaing
mereka. Para manajer ini telah memutuskan untuk mendekati bank-bank lokal untuk
mendapatkan dana yang dibutuhkan untuk menjamin ekspansi. Manajer tahu bahwa mereka
harus menyajikan informasi tentang Lagu Bagus &Lainnya yang akan
meyakinkan para bankir bahwa pengecer adalah kandidat yang baik untuk ekspansi.
Pengelola meminta Anda untuk membantu menyiapkan dokumen pendukung untuk diserahkan ke bankir.
Untuk tujuan ini, mereka memberi Anda akses ke transaksi penjualan pengecer selama lima tahun terakhir. Apa yang harus Anda lakukan dengan data

tersebut? Untuk membantu menemukan titik awal tugas, Anda memutuskan untuk mempelajari lebih lanjut tentang statistik.

3
4 Bab 1 Pendahuluan

1.1 Mengapa Belajar Statistik

Statistik adalah cabang matematika yang mengubah angka menjadi informasi yang berguna bagi pengambil
keputusan. Statistik memberi tahu Anda tentang risiko yang terkait dengan pengambilan keputusan bisnis dan
memungkinkan Anda memahami dan mengurangi variasi dalam proses pengambilan keputusan.
Statistik memberi Anda metode untuk lebih memahami angka yang digunakan setiap hari untuk
menggambarkan atau menganalisis dunia tempat kita tinggal. Misalnya, pertimbangkan berita berikut:

• “Lebih Banyak Klik untuk Keluar dari Daftar Email” ( Waktu New York, s 29 Maret 2010, hal. B2)
Sebuah studi dari 100 pengecer online besar melaporkan bahwa 39% membutuhkan tiga atau lebih klik untuk memilih keluar dari

daftar email pada tahun 2009, dibandingkan dengan 7% pada tahun 2008.

• “Pembelian Tenaga Ramah Lingkungan Ditargetkan ke Angin, Tenaga Surya” (P. Davidson kamu , SA Hari ini, 1 April,
2009, hal. 3B) Sekitar 55% dari penjualan tenaga hijau adalah untuk energi angin.
• "Ikuti Tweet" (H. Rui, A.Whinston, dan E.Winkler, TheWall Street Journal,l
30 November 2009, hal. R4) Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jumlah tweet yang
menyebutkan produk tertentu untuk membuat prediksi tren penjualan yang akurat.

Apakah angka-angka ini mewakili informasi yang berguna? Bagaimana Anda bisa memutuskan? Metode
statistik membantu Anda memahami informasi yang terkandung dalam "angka" dan menentukan apakah
perbedaan dalam "angka" bermakna atau hanya karena kebetulan.
Mengapa belajar statistik? Pertama dan terpenting, statistik membantu Anda memahami dunia dengan lebih baik.
Kedua, statistik membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

1.2 Statistik dalam Bisnis

Dalam dunia bisnis, statistik memiliki kegunaan khusus yang penting ini:

• Untuk meringkas data bisnis

• Untuk menarik kesimpulan dari data tersebut
• Untuk membuat prakiraan yang andal tentang aktivitas bisnis
• Untuk meningkatkan proses bisnis

Metode statistik yang Anda gunakan untuk tugas ini berasal dari salah satu dari dua cabang
statistik: statistik deskriptif dan statistik inferensial.

STATISTIK DESKRIPTIF
Statistik deskriptif adalah metode yang membantu mengumpulkan, meringkas, menyajikan, dan menganalisis
sekumpulan data.

STATISTIK INFERENSIAL
Statistik inferensial adalah metode yang menggunakan data yang dikumpulkan dari kelompok kecil untuk menarik
kesimpulan tentang kelompok yang lebih besar.

Banyak tabel dan bagan yang ditemukan dalam presentasi tipikal adalah produk dari metode deskriptif,
seperti juga statistik seperti rata-rata atau median suatu grup, yang mungkin pernah Anda temui sebelumnya.
(Rata-rata dan median adalah salah satu konsep yang dibahas dalam Bab 3.) Ketika Anda menggunakan metode
statistik untuk membantu memilih investasi mana dari serangkaian investasi yang dapat menghasilkan
pengembalian yang lebih tinggi atau strategi pemasaran mana yang dapat meningkatkan penjualan, Anda
menggunakan inferensial. metode.
Ada empat kegunaan penting statistik dalam bisnis:

• Untuk memvisualisasikan dan meringkas data Anda (contoh penggunaan metode deskriptif)
• Untuk mencapai kesimpulan tentang kelompok besar berdasarkan data yang dikumpulkan dari kelompok kecil
(contoh penggunaan metode inferensial)
 1.3 Kosakata Dasar Statistika 5

• Untuk membuat prakiraan yang andal yang didasarkan pada model statistik untuk prediksi (metode
inferensial)
• Untuk meningkatkan proses bisnis dengan menggunakan pendekatan manajerial seperti Six Sigma yang fokus
pada peningkatan kualitas

Untuk menggunakan metode deskriptif dan inferensial dengan benar, Anda juga harus mempelajari kondisi dan
asumsi yang diperlukan untuk menggunakan metode tersebut. Dan karena banyak metode statistik yang digunakan
dalam bisnis harus terkomputerisasi agar bermanfaat secara praktis, Anda juga perlu mengetahui bagaimana komputer
dapat membantu Anda menerapkan statistik dalam dunia bisnis.
Untuk membantu Anda mengembangkan dan mengintegrasikan keterampilan ini, yang akan memberi Anda dasar
untuk membuat keputusan yang lebih baik, setiap bab dari Statistik Bisnis Dasar dimulai dengan skenario Using
Statistics. Setiap skenario menggambarkan situasi bisnis yang realistis di mana Anda diminta untuk membuat
keputusan yang dapat ditingkatkan dengan menerapkan metode statistik. Misalnya, dalam satu bab Anda harus
memutuskan lokasi di supermarket yang paling meningkatkan penjualan minuman cola, sementara di bab lain Anda
perlu memperkirakan penjualan untuk toko pakaian.
Dalam skenario di halaman 3, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: Data apa yang harus Anda sertakan
untuk meyakinkan bankir agar memperpanjang kredit yang dibutuhkan Good Tunes & More? Bagaimana seharusnya Anda
menyajikan data tersebut?
Karena Good Tunes &More adalah pengecer, pengumpulan data tentang penjualan perusahaan akan menjadi titik
awal yang masuk akal. Anda dapat menyajikan rincian setiap transaksi penjualan selama beberapa tahun terakhir
sebagai cara untuk menunjukkan bahwa bisnis ini berkembang pesat. Namun, menghadirkan ribuan transaksi kepada
para bankir akan membuat mereka kewalahan dan tidak terlalu berguna. Anda perlu meringkas rincian setiap transaksi
dengan cara yang berguna yang akan memberikan informasi kepada para bankir untuk (mungkin) mengungkap pola
yang menguntungkan tentang penjualan dari waktu ke waktu.
Salah satu informasi yang mungkin ingin dilihat oleh para bankir adalah total penjualan dolar tahunan.
Menghitung dan menjumlahkan penjualan adalah tugas ringkasan yang umum. Saat Anda menghitung penjualan—
atau data relevan lainnya tentang Good Tunes & More yang Anda pilih untuk digunakan—Anda mengikuti praktik bisnis
standar dan menghitung berdasarkan periode bisnis, seperti bulan, kuartal, atau tahun. Ketika Anda melakukannya,
Anda akan mendapatkan beberapa nilai: penjualan untuk tahun ini, penjualan untuk tahun lalu, penjualan untuk tahun
sebelumnya, dan seterusnya.
Mengetahui lebih banyak tentang statistik pasti akan membantu Anda mempersiapkan presentasi yang lebih baik
untuk para bankir! Dan cara terbaik untuk mulai mengetahui lebih banyak tentang statistik adalah dengan mempelajari
kosakata dasar statistik.

1.3 Kosakata Dasar Statistika

Tujuh istilah— variabel, data, definisi operasional, populasi, sampel, parameter, dan statistik (
tunggal)—mengidentifikasi konsep dasar subjek statistik. Mempelajari dan memahami
metode statistik yang dibahas dalam bab-bab selanjutnya hampir tidak mungkin jika Anda
tidak terlebih dahulu memahami arti kata-kata ini.
Variabel adalah karakteristik barang atau individu. Mereka adalah apa yang Anda analisis ketika Anda
menggunakan metode statistik. Untuk skenario Good Tunes & More, penjualan, pengeluaran per tahun, dan laba bersih
per tahun adalah variabel yang ingin dianalisis oleh para bankir. Ketika digunakan dalam percakapan sehari-hari,
variabel menunjukkan bahwa sesuatu berubah atau bervariasi, dan Anda akan mengharapkan penjualan, pengeluaran,
dan laba bersih memiliki nilai yang berbeda dari tahun ke tahun. Nilai-nilai yang berbeda ini adalah
data terkait dengan variabel atau, lebih sederhana, "data yang akan dianalisis."

VARIABEL
A variabel merupakan ciri khas dari suatu barang atau individu.

DATA
Data adalah nilai-nilai yang berbeda yang terkait dengan variabel.
6 BAB 1 pengantar

Variabel dapat berbeda karena alasan selain waktu. Misalnya, jika Anda melakukan analisis
komposisi kelas kuliah besar, Anda mungkin ingin memasukkan variabel kedudukan kelas, jenis
kelamin, dan bidang studi utama. Variabel ini juga akan bervariasi karena setiap siswa di kelas
berbeda. Satu siswa mungkin mahasiswa tahun kedua, laki-laki, dan jurusan akuntansi, sementara
yang lain mungkin junior, perempuan, dan jurusan keuangan.
Nilai variabel tidak ada artinya kecuali variabel yang sesuai memiliki definisi operasional.
Definisi ini adalah makna yang diterima secara universal yang jelas bagi semua yang terkait
dengan analisis. Meskipun definisi operasional untuk penjualan per tahun mungkin tampak jelas,
miskomunikasi dapat terjadi jika satu orang merujuk pada penjualan per tahun untuk seluruh
rantai toko dan orang lain mengacu pada penjualan per tahun per toko. Bahkan nilai individual
untuk variabel terkadang perlu didefinisikan. Untuk variabel berdiri kelas, misalnya, apa
tepat dimaksud dengan kata mahasiswa tahun kedua dan muda? ( Mungkin contoh definisi
kabur yang paling terkenal adalah sengketa pemilu, seperti yang terjadi di Florida selama
pemilihan presiden AS tahun 2000 yang melibatkan definisi untuk surat suara “valid” dan
“tidak sah”.)
Subyek statistik menciptakan informasi yang berguna baik dari populasi atau sampel.

POPULASI
A populasi terdiri dari semua item atau individu tentang yang Anda ingin mencapai
kesimpulan.

SAMPEL
A Sampel adalah bagian dari populasi yang dipilih untuk dianalisis.

A populasi terdiri dari semua item atau individu tentang yang Anda ingin mencapai kesimpulan.
Semua transaksi penjualan Good Tunes & More untuk tahun tertentu, semua pelanggan yang berbelanja
di Good Tunes & More akhir pekan ini, semua mahasiswa penuh waktu yang terdaftar di sebuah
perguruan tinggi, dan semua pemilih terdaftar di Ohio adalah contoh populasi.
A Sampel adalah bagian dari populasi yang dipilih untuk dianalisis. Dari empat contoh populasi yang
baru saja diberikan, Anda dapat memilih sampel 200 transaksi penjualan Good Tunes & More yang dipilih
secara acak oleh auditor untuk dipelajari, sampel 30 Good Tunes & More pelanggan diminta untuk
menyelesaikan survei kepuasan pelanggan, sampel 50 mahasiswa penuh waktu yang dipilih untuk studi
pemasaran, dan sampel dari 500 pemilih terdaftar di Ohio dihubungi melalui telepon untuk jajak
pendapat politik. Dalam setiap contoh ini, transaksi atau orang dalam sampel mewakili sebagian dari
item atau individu yang membentuk populasi.
Parameter dan statistik melengkapi kosakata dasar statistika.

PARAMETER
A parameter adalah ukuran yang menggambarkan karakteristik suatu populasi.

STATISTIK
A statistik adalah ukuran yang menggambarkan karakteristik sampel.

Jumlah rata-rata yang dibelanjakan oleh semua pelanggan yang berbelanja di Good Tunes & More
akhir pekan ini adalah contoh parameter karena jumlah ini mengacu pada jumlah yang dibelanjakan di
seluruh populasi. Sebaliknya, jumlah rata-rata yang dikeluarkan oleh 30 pelanggan untuk menyelesaikan
survei kepuasan pelanggan adalah contoh statistik karena hanya mengacu pada jumlah yang
dikeluarkan oleh sampel dari 30 pelanggan.
 1.4 Mengidentifikasi Jenis Variabel 7

1.4 Mengidentifikasi Jenis Variabel

Mengidentifikasi karakteristik item atau individu untuk dipelajari dan menetapkan definisi
operasional untuk karakteristik itu hanya bagian dari proses definisi variabel. Untuk setiap
variabel, Anda juga harus menetapkan jenis nilai yang akan dimilikinya.
Variabel kategori ( juga dikenal sebagai variabel kualitatif) memiliki nilai yang hanya dapat
ditempatkan ke dalam kategori seperti ya dan tidak. "Apakah Anda saat ini memiliki obligasi?" (ya atau
tidak) dan tingkat risiko dana obligasi (di bawah rata-rata, rata-rata, atau di atas rata-rata) adalah contoh
variabel kategori.
Variabel numerik ( juga dikenal sebagai variabel kuantitatif) memiliki nilai yang
mewakili besaran. Variabel numerik selanjutnya diidentifikasi sebagai variabel diskrit atau
kontinu.
Variabel diskrit memiliki nilai numerik yang muncul dari proses penghitungan. "Jumlah
saluran kabel premium yang berlangganan" adalah contoh variabel numerik diskrit karena
responsnya adalah salah satu dari sejumlah bilangan bulat yang terbatas. Anda berlangganan ke
nol, satu, dua, atau lebih saluran. "Jumlah barang yang dibeli" juga merupakan variabel numerik
diskrit karena Anda menghitung jumlah barang yang dibeli.
Variabel kontinu menghasilkan tanggapan numerik yang muncul dari proses
pengukuran. Waktu Anda menunggu layanan teller di bank adalah contoh variabel
numerik kontinu karena respons mengambil nilai berapa pun dalam a kontinum, atau
interval, tergantung pada presisi alat ukur. Misalnya, waktu tunggu Anda bisa 1 menit,
1,1 menit, 1,11 menit, atau 1,113 menit, tergantung pada presisi alat ukur yang digunakan.
(Secara teoritis, tidak ada dua nilai kontinu yang identik. Namun, karena tidak ada alat
pengukur yang benar-benar presisi, nilai kontinu identik untuk dua atau lebih item atau
individu dapat terjadi.)
Sekilas, mengidentifikasi jenis variabel mungkin tampak mudah, tetapi beberapa variabel yang
mungkin ingin Anda pelajari bisa berupa kategoris atau numerik, tergantung pada bagaimana Anda
mendefinisikannya. Misalnya, "usia" tampaknya menjadi variabel numerik yang jelas, tetapi bagaimana
jika Anda tertarik untuk membandingkan kebiasaan membeli anak-anak, dewasa muda, orang paruh
baya, dan orang usia pensiun? Dalam hal ini, mendefinisikan "usia" sebagai variabel kategori akan lebih
masuk akal. Sekali lagi, ini menggambarkan poin sebelumnya bahwa tanpa definisi operasional, variabel
tidak ada artinya.
Mengajukan pertanyaan tentang variabel yang telah Anda identifikasi untuk studi seringkali dapat sangat
membantu dalam menentukan jenis variabel yang Anda inginkan. Tabel 1.1 mengilustrasikan prosesnya. Perhatikan
bahwa "jawaban" untuk pertanyaan diberi label tanggapan. kata tanggapan kadang-kadang digunakan dalam
statistik untuk merujuk pada nilai-nilai variabel.

TABEL 1 . 1 Pertanyaan Tanggapan Tipe data

Jenis Variabel Apakah Anda saat ini memiliki ❑ Ya ❑ Tidak kategoris
profil di Facebook?

Berapa banyak pesan teks yang Anda ____ numerik

kirim dalam seminggu terakhir? (diskrit)
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk ____ detik numerik
mengunduh video game? (kontinu)

Timbangan Pengukuran
Nilai untuk variabel itu sendiri dapat diklasifikasikan berdasarkan tingkat pengukuran, atau skala
pengukuran. Ahli statistik menggunakan istilah skala nominal dan skala ordinal untuk menggambarkan
nilai untuk variabel kategori dan menggunakan istilah skala interval dan skala rasio untuk
menggambarkan nilai numerik.
8 BAB 1 pengantar

Skala Nominal dan Ordinal Nilai untuk variabel kategoris diukur pada skala nominal atau skala
ordinal. A skala nominal( lihat Tabel 1.2) mengklasifikasikan data ke dalam kategori yang berbeda di
mana tidak ada peringkat yang tersirat. Contoh variabel skala nominal adalah minuman ringan favorit
Anda, afiliasi partai politik Anda, dan jenis kelamin Anda. Penskalaan nominal adalah bentuk pengukuran
terlemah karena Anda tidak dapat menentukan peringkat apa pun di berbagai kategori.

TABEL 1 . 2 Variabel Kategori Kategori

Contoh Nominal Apakah Anda saat ini memiliki profil ❑ Ya ❑ Tidak
Timbangan Facebook?

Jenis investasi ❑ Saham ❑ Obligasi ❑ Lainnya ❑ Tidak ada

penyedia email internet ❑ Gmail ❑ Windows Live ❑ Yahoo ❑ Lainnya

NS skala ordinal mengklasifikasikan nilai ke dalam kategori yang berbeda di mana peringkat
tersirat. Misalnya, anggaplah Good Tunes & More melakukan survei terhadap pelanggan yang
melakukan pembelian dan mengajukan pertanyaan “Bagaimana Anda menilai keseluruhan layanan yang
diberikan oleh Good Tunes & More selama pembelian terakhir Anda?” yang tanggapannya “sangat baik”,
“sangat baik”, “cukup”, dan “buruk”. Jawaban atas pertanyaan ini akan membentuk variabel skala ordinal
karena tanggapan “sangat baik”, “sangat baik”, “cukup”, dan “buruk” diurutkan berdasarkan kepuasan.
Tabel 1.3 mencantumkan contoh lain dari variabel berskala ordinal.

TABEL 1 . 3 Variabel Kategori Kategori yang Dipesan

Contoh Ordinal Penunjukan kelas siswa Mahasiswa baru kelas dua junior senior
Timbangan
Kepuasan produk Sangat tidak puas Cukup tidak puas
Netral Cukup puas Sangat puas
Peringkat fakultas Profesor Associate Professor
Asisten Profesor Instruktur
Peringkat obligasi Standard & Poor AAA AA A BBB BB B CCC CC C DDD DD
D
Nilai siswa ABCDF

Penskalaan ordinal adalah bentuk pengukuran yang lebih kuat daripada penskalaan nominal karena nilai
pengamatan yang diklasifikasikan ke dalam satu kategori memiliki lebih banyak properti daripada nilai
pengamatan yang diklasifikasikan ke dalam kategori lain. Namun penskalaan ordinal masih merupakan bentuk
pengukuran yang relatif lemah karena skala tersebut tidak memperhitungkan besarnya perbedaan. di antara
kategori. Pemesanan hanya menyiratkan yang kategorinya adalah “lebih besar”, “lebih baik”, atau “lebih
disukai”—bukan menurut berapa banyak.

Skala Interval dan Rasio Nilai untuk variabel numerik diukur pada skala interval atau skala rasio.
NS skala interval ( lihat Tabel 1.4) adalah skala berurutan di mana perbedaan antara pengukuran
adalah kuantitas yang berarti tetapi tidak melibatkan titik nol yang sebenarnya. Misalnya,
pembacaan suhu siang hari 67 derajat Fahrenheit 2 derajat lebih hangat daripada pembacaan
siang hari 65 derajat. Selain itu, perbedaan 2 derajat Fahrenheit dalam pembacaan suhu siang hari
sama seperti jika dua pembacaan suhu siang hari adalah 74 dan 76 derajat Fahrenheit karena
perbedaannya memiliki arti yang sama di mana saja pada skala.
 Soal untuk Bagian 1.4 9

TABEL 1 . 4 Variabel numerik Tingkat Pengukuran

Contoh Skala Interval Suhu (dalam derajat Celcius Selang
dan Rasio atau Fahrenheit)
Skor ujian standar Selang
(misalnya, ACT atau SAT)
Waktu untuk mengunduh file Perbandingan

(dalam detik)

Usia di tahun ini Perbandingan

atau hari)

Biaya sistem komputer Perbandingan

pribadi (dalam dolar AS)

A skala rasio adalah skala terurut di mana perbedaan antara pengukuran melibatkan
titik nol yang sebenarnya, seperti dalam pengukuran tinggi badan, berat badan, usia, atau gaji. Jika Good Tunes
&More melakukan survei dan menanyakan jumlah uang yang Anda harapkan untuk dibelanjakan untuk
peralatan audio di tahun depan, jawaban atas pertanyaan seperti itu akan menjadi contoh variabel skala rasio.
Sebagai contoh lain, seseorang yang beratnya 240 pon dua kali lebih berat dari seseorang yang beratnya 120
pon. Suhu adalah kasus yang lebih rumit: skala Fahrenheit dan Celsius (celcius) adalah skala interval tetapi
bukan skala rasio; nilai "nol" adalah arbitrer, tidak nyata. Anda tidak dapat mengatakan bahwa pembacaan suhu
siang hari 4 derajat Fahrenheit dua kali lebih panas dari 2 derajat Fahrenheit. Tetapi pembacaan suhu Kelvin, di
mana 0 derajat berarti tidak ada gerakan molekul, adalah skala rasio. Sebaliknya, skala Fahrenheit dan Celsius
menggunakan titik awal 0 derajat yang dipilih secara sewenang-wenang.
Data yang diukur pada skala interval atau skala rasio merupakan tingkat pengukuran tertinggi. Mereka
adalah bentuk pengukuran yang lebih kuat daripada skala ordinal karena Anda tidak hanya dapat menentukan
nilai pengamatan mana yang terbesar tetapi juga seberapa banyak.

Soal untuk Bagian 1.4

BELAJAR DASAR-DASAR variabel bersifat diskrit atau kontinu. Selain itu, tentukan
skala pengukuran.
1.1 Empat minuman berbeda dijual di restoran cepat saji:
A. Jumlah telepon per rumah tangga
minuman ringan, teh, kopi, dan air minum kemasan.
B. Durasi (dalam menit) panggilan telepon terlama yang dilakukan dalam
A. Jelaskan mengapa jenis minuman yang dijual merupakan
sebulan
contoh variabel kategoris.
C. Apakah seseorang di rumah memiliki ponsel
B. Jelaskan mengapa jenis minuman yang dijual merupakan
berkemampuan Wi-Fi
contoh variabel skala nominal.
D. Apakah ada koneksi Internet berkecepatan tinggi di rumah
1.2 Kopi dijual dalam tiga ukuran di restoran cepat saji: tangga
kecil, sedang, dan besar. Jelaskan mengapa ukuran
1.5 Informasi berikut dikumpulkan dari siswa setelah
minuman kopi adalah contoh dari variabel skala ordinal.
keluar dari toko buku kampus selama minggu pertama
1.3 Misalkan Anda mengukur waktu yang diperlukan untuk kelas.
mengunduh video dari Internet. A. Jumlah waktu yang dihabiskan untuk berbelanja di toko buku
A. Jelaskan mengapa waktu pengunduhan adalah variabel B. Jumlah buku teks yang dibeli
numerik kontinu. C. jurusan akademik
B. Jelaskan mengapa waktu pengunduhan adalah variabel skala rasio. D. Jenis kelamin

Klasifikasikan masing-masing variabel ini sebagai kategorikal atau

MENERAPKAN KONSEP numerik. Jika variabelnya numerik, tentukan apakah variabel tersebut
DIRI SENDIRI 1.4 Untuk setiap variabel berikut, tentukan diskrit atau kontinu. Selain itu, tentukan skala pengukuran untuk
Tes menambang apakah variabel itu kategoris atau masing-masing variabel tersebut.
numerik. Jika variabelnya numerik, tentukan apakah
10 Bab 1 Pendahuluan

1.6 Untuk setiap variabel berikut, tentukan apakah Klasifikasikan masing-masing tanggapan menurut jenis data dan skala
variabel tersebut kategorikal atau numerik. Jika pengukuran.
variabelnya numerik, tentukan apakah variabel tersebut
1.9 Salah satu variabel yang paling sering dimasukkan dalam
diskrit atau kontinu. Selain itu, tentukan skala
survei adalah pendapatan. Terkadang pertanyaannya diutarakan
pengukuran untuk setiap variabel.
“Berapa penghasilan Anda (dalam ribuan dolar)?” Dalam survei
A. Nama penyedia layanan Internet
lain, responden diminta untuk “Pilih lingkaran yang sesuai dengan
B. Waktu dalam jam yang dihabiskan untuk menjelajahi Internet per minggu
tingkat pendapatan Anda” dan diberikan sejumlah rentang
C. Jumlah email yang diterima dalam seminggu
pendapatan untuk dipilih.
D. Jumlah pembelian online yang dilakukan dalam sebulan
A. Dalam format pertama, jelaskan mengapa pendapatan dapat
1.7 Untuk setiap variabel berikut, tentukan apakah dianggap diskrit atau berkelanjutan.
variabel tersebut kategorikal atau numerik. Jika B. Manakah dari dua format ini yang akan Anda pilih untuk digunakan
variabelnya numerik, tentukan apakah variabel tersebut jika Anda melakukan survei? Mengapa?
diskrit atau kontinu. Selain itu, tentukan skala
1.10 Jika dua siswa mendapat nilai 90 pada ujian yang sama, argumen
pengukuran untuk setiap variabel.
apa yang dapat digunakan untuk menunjukkan bahwa variabel yang
A. Jumlah uang yang dihabiskan untuk pakaian dalam sebulan terakhir
mendasarinya—nilai tes—berkelanjutan?
B. Toko serba ada favorit
C. Kemungkinan besar periode waktu di mana belanja pakaian 1.11 Direktur riset pasar di jaringan department store besar
berlangsung (hari kerja, malam hari kerja, atau akhir pekan) ingin melakukan survei di seluruh wilayah metropolitan untuk
D. Jumlah pasang sepatu yang dimiliki menentukan jumlah waktu yang dihabiskan wanita bekerja
untuk berbelanja pakaian dalam satu bulan biasa.
1.8 Misalkan informasi berikut dikumpulkan dari Robert
A. Jelaskan populasi dan sampel yang diinginkan.
Keeler pada aplikasinya untuk pinjaman hipotek rumah
Tunjukkan jenis data yang mungkin ingin dikumpulkan
di Asosiasi Simpan Pinjam Metro County.
oleh direktur.
A. Pembayaran bulanan: $1,927
B. Kembangkan draf pertama kuesioner yang diperlukan dalam (a)
B. Jumlah pekerjaan dalam 10 tahun terakhir: 1
dengan menulis tiga pertanyaan kategoris dan tiga pertanyaan
C. Pendapatan keluarga tahunan: $76.000
numerik yang menurut Anda sesuai untuk survei ini.
D. Status pernikahan: Menikah

1.5 Aplikasi Statistik untuk Komputasi Desktop

Kemajuan dalam komputasi selama 40 tahun terakhir telah membawa aplikasi statistik ke desktop
bisnis. Fungsi statistik sangat umum saat ini sehingga banyak tugas statistik sederhana yang
dulunya dilakukan secara eksklusif dengan pensil dan kertas atau kalkulator tangan sekarang
dilakukan secara elektronik, dengan bantuan aplikasi statistik.
Excel dan Minitab adalah contoh aplikasi desktop yang digunakan orang untuk statistik. Excel adalah
aplikasi analisis data Microsoft Office yang berkembang dari spreadsheet elektronik sebelumnya yang
digunakan dalam aplikasi akuntansi dan keuangan. Minitab, aplikasi statistik khusus, atau paket
statistik, dikembangkan dari bawah ke atas untuk melakukan analisis statistik seakurat mungkin. Versi
Minitab berjalan pada sistem komputer yang lebih besar dan dapat melakukan analisis korporat tugas
berat yang melibatkan kumpulan data yang sangat besar. Excel dan Minitab adalah dua program yang
sangat berbeda, dan perbedaan mereka telah menyebabkan perdebatan terus-menerus mengenai
program mana yang lebih tepat untuk digunakan dalam kursus pengantar statistik bisnis. Pendukung
setiap program menunjukkan kekuatan program mereka: Minitab sebagai solusi statistik lengkap; Excel
sebagai alat desktop umum yang ditemukan di banyak area fungsional bisnis (dan di banyak kursus
sekolah bisnis yang berbeda).
Meskipun Anda mungkin lebih akrab dengan Excel daripada dengan Minitab, kedua program
memiliki banyak kesamaan, dimulai dengan penggunaan bersama dari lembar kerja( atau spreadsheet)
untuk menyimpan data untuk analisis. Lembar kerja adalah pengaturan tabel data, di mana
persimpangan baris dan kolom terbentuk sel, kotak tempat Anda membuat entri. Di Minitab, data untuk
setiap variabel ditempatkan di kolom terpisah, dan ini juga merupakan praktik standar saat
menggunakan Excel. Umumnya, untuk melakukan analisis statistik di salah satu program, Anda memilih
satu atau lebih kolom data dan kemudian menerapkan perintah yang sesuai.
Baik Excel dan Minitab memungkinkan Anda untuk menyimpan lembar kerja, informasi pemrograman, dan
hasil sebagai satu file, yang disebut a buku kerja di Excel dan a proyek di Minitab. Di Excel, buku kerja
 1.6 Cara Menggunakan Buku Ini 11

adalah kumpulan lembar kerja dan lembar bagan. Anda menyimpan buku kerja saat Anda menyimpan "file Excel" (baik
sebagai file . xl atau . xlsx mengajukan). Di Minitab, sebuah proyek menyertakan lembar kerja data, semua hasil
ditampilkan dalam a jendela sesi, dan semua grafik dibuat untuk data. Tidak seperti di Excel, di Minitab Anda dapat
menyimpan lembar kerja individual (sebagai . mtw file lembar kerja) serta menyimpan seluruh proyek (sebagai file . mpj
berkas proyek).
Anda dapat menggunakan Excel atau Minitab untuk mempelajari dan mempraktikkan metode statistik
yang dipelajari dalam buku ini. Akhir setiap bab, kecuali bab terakhir, menyajikan panduan yang berisi instruksi
rinci untuk menerapkan Microsoft Excel dan Minitab ke metode statistik yang diajarkan dalam bab ini. Panduan
Excel dan Minitab ini menggunakan beberapa file yang dapat diunduh yang dibahas dalam Lampiran C untuk
mengilustrasikan proses langkah demi langkah di mana Anda menerapkan suatu metode. Panduan Excel juga
menawarkan pilihan teknik—semua mengarah ke hasil yang sama—yang memungkinkan Anda menggunakan
Excel dengan cara semi-otomatis untuk mendapatkan hasil cepat atau sebagai “kotak pasir” tempat Anda
menyusun hasil dari awal atau dari model template. Hal ini dijelaskan lebih lanjut dalam Bagian EG1.1 dari Bab 1
Panduan Excel.

1.6 Cara Menggunakan Buku Ini

Buku ini menyusun materinya seputar empat kegunaan penting statistik dalam bisnis (lihat Bagian 1.2). Bab 2
dan 3 menyajikan metode yang merangkum data bisnis untuk mengatasi penggunaan pertama yang terdaftar.
Bab 4 sampai 12 membahas metode yang menggunakan data sampel untuk menarik kesimpulan tentang
populasi (penggunaan kedua). Bab 13 meskipun 16 meninjau metode untuk membuat prakiraan yang andal
(penggunaan ketiga). Bab 17 memperkenalkan metode yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan proses
bisnis (penggunaan keempat). Selain itu, Bab 2 memperkenalkan pendekatan pemecahan masalah yang akan
membantu Anda mempelajari metode individual dan membantu Anda menerapkan pengetahuan Anda di luar
kursus statistik. Bab 18 lebih lanjut mengilustrasikan pendekatan ini dan juga merangkum metode-metode
yang dibahas dalam bab-bab sebelumnya.
Seperti yang dijelaskan di Bagian 1.2, setiap bab dimulai dengan skenario yang menetapkan situasi bisnis
di mana Anda dapat menerapkan metode bab tersebut. Di akhir setiap bab, Anda meninjau kembali skenario
untuk mempelajari bagaimana metode bab dapat diterapkan dalam skenario. Mengikuti skenario yang ditinjau
kembali, Anda akan menemukan bagian seperti Ringkasan, Istilah Kunci, Persamaan Kunci, dan Masalah
Tinjauan Bab yang membantu Anda meninjau apa yang telah Anda pelajari.
Setelah materi tinjauan ini di sebagian besar bab, Anda akan menemukan studi kasus berkelanjutan yang
memungkinkan Anda menerapkan statistik pada masalah yang dihadapi oleh manajemen Ashland MultiComm
Services, penyedia telekomunikasi perumahan. Sebagian besar bab berlanjut dengan Kasus Digital, di mana
Anda memeriksa informasi dalam berbagai bentuk media dan menerapkan pengetahuan statistik Anda untuk
menyelesaikan masalah atau mengatasi masalah dan kekhawatiran kasus tersebut. Banyak dari kasus ini akan
membantu Anda berpikir tentang apa yang merupakan penggunaan statistik yang tepat atau etis. (“Belajar
dengan Kasus Digital” di halaman 15 memperkenalkan Anda pada rangkaian kasus bisnis yang unik ini.)
Terakhir, di akhir setiap bab, kecuali bab terakhir, adalah Panduan Excel dan Panduan Minitab yang dibahas di
Bagian 1.5.
Jangan khawatir jika instruktur Anda tidak membahas setiap bagian dari setiap bab. Kursus statistik bisnis
pengantar bervariasi dalam ruang lingkup, panjang, dan jumlah kredit perguruan tinggi. Bidang spesialisasi
fungsional yang Anda pilih (akuntansi, manajemen, keuangan, pemasaran, dll.) juga dapat memengaruhi apa
yang Anda pelajari di kelas atau apa yang ditugaskan atau Anda pilih untuk dibaca dalam buku ini.

Daftar Periksa untuk Memulai

Untuk memanfaatkan buku ini dengan sebaik-baiknya, Anda perlu bekerja dengan Excel atau Minitab dan
mengunduh serta menggunakan file dan sumber daya elektronik lainnya yang tersedia dari situs web
pendamping (dibahas selengkapnya di Lampiran C). Untuk meminimalkan masalah yang mungkin Anda hadapi
nanti saat menggunakan sumber daya ini, tinjau dan lengkapi daftar periksa Tabel 1.5. Ketika Anda telah
memeriksa semua tugas yang diperlukan untuk pekerjaan Anda sendiri, Anda akan siap untuk mulai membaca
Bab 1 Panduan Excel atau Minitab dan menggunakan materi tambahan di Lampiran B, C, D, F dan G, jika perlu.
Ketika Anda telah menyelesaikan daftar periksa, Anda siap untuk mulai menggunakan Panduan
Excel dan Panduan Minitab yang muncul di akhir bab. Panduan ini membahas cara melamar
12 Bab 1 Pendahuluan

TABEL 1 . 5 ❑ Pilih program mana, Excel atau Minitab, yang akan Anda gunakan dengan buku ini.
(Instruktur Anda mungkin telah membuat keputusan ini untuk Anda.)
Daftar Periksa untuk Mendapatkan

Dimulai dengan Dasar ❑ Baca Lampiran A jika Anda perlu mempelajari atau meninjau kembali konsep dan notasi matematika dasar.
Statistik Bisnis ❑ Baca Lampiran B jika Anda perlu mempelajari atau meninjau kembali konsep dan keterampilan komputasi dasar.

❑ Unduh file dan sumber elektronik lain yang diperlukan untuk bekerja dengan buku ini. Membaca
Lampiran C untuk mempelajari lebih lanjut tentang hal-hal yang dapat Anda unduh dari situs web
pendamping untuk buku ini. (Proses ini membutuhkan akses Internet.)

❑ Berhasil menginstal program yang dipilih dan menerapkan semua pembaruan yang tersedia untuk program.
Baca Lampiran Bagian D.1 untuk mempelajari cara menemukan dan menerapkan pembaruan. (Proses ini
membutuhkan akses Internet.)

❑ Jika Anda berencana untuk menggunakan PHStat2 dengan Excel, lengkapi daftar periksa khusus di Lampiran
Bagian D.2. Jika Anda berencana menggunakan Analysis ToolPak dengan Excel, baca dan ikuti
instruksi di Lampiran Bagian D.5.
❑ SkimAppendices F dan G untuk mengetahui bagaimana lampiran ini dapat membantu Anda saat Anda menggunakan
buku ini dengan Excel atau Minitab.

Excel dan Minitab ke metode statistik yang dibahas dalam bab ini. Panduan Excel dan Panduan
Minitab untuk bab ini (yang masing-masing dimulai pada halaman 17 dan 22) meninjau operasi
dasar program ini dan menjelaskan bagaimana Excel dan Minitab menangani konsep tipe variabel
yang dibahas dalam Bagian 1.4.
Instruksi dalam Panduan Excel dan Panduan Minitab dan lampiran terkait menggunakan konvensi
untuk operasi komputer yang disajikan pada Tabel 1.6. Baca dan tinjau Lampiran B jika beberapa
kosakata yang digunakan dalam tabel masih baru bagi Anda.

TABEL 1 . 6 Operasi Contoh Penafsiran

Konvensi untuk Papan ketik Memasuki Nama kunci selalu menjadi objek dari kata kerja
Operasi Komputasi kunci Ctrl tekan, seperti dalam "tekan" Memasuki. ”

Menggeser

penekanan tombol Ctrl+C Beberapa tindakan papan ketik mengharuskan Anda

kombinasi Ctrl+Shift+Enter menekan lebih dari satu tombol secara bersamaan. Ctrl+C
berarti tekan C kunci sambil menahan tombol Ctrl kunci.
Ctrl+Shift+Enter berarti tekan Memasuki kunci sambil
menahan tombol Ctrl dan Menggeser kunci.

Klik objek Klik OKE. A klik objek adalah target dari klik mouse. Ketika objek klik
Klik Semua dalam adalah bagian dari jendela yang berisi lebih dari satu bagian,
Rentang Halaman nama bagian juga diberikan, misalnya, “di bagian
bagian. Rentang Halaman bagian." TinjauLampiran Bagian B.2 untuk
mempelajari kata kerja yang digunakan buku ini dengan objek klik.

Menu atau Mengajukan ➔ Baru Urutan menu atau pilihan pita adalah
pita Tata Letak ➔ diwakili oleh daftar pilihan yang dipisahkan oleh ➔
pilihan Garis tren ➔ simbol. Mengajukan ➔ Baru berarti pilih pertama Mengajukan dan
Garis Tren Linier kemudian, dari daftar pilihan yang muncul, pilih Baru.

Tempat penampung Pilih Objek yang dicetak miring berarti bahwa objek sebenarnya
obyek nama variabel bervariasi, tergantung pada konteks instruksi. "Pilih nama
variabel ” mungkin, untuk satu masalah, berarti “pilih
Penjualan Tahunan variabel" dan mungkin berarti "pilih"
Penjualan Bulanan variabel” untuk yang lain.
 Bab Tinjauan Masalah 13

MENGGUNAKAN NG S TAT ISTICS @Good Tunes & Lebih Banyak Dikunjungi

Saya Dalam skenario Menggunakan Statistik di awal bab ini, Anda diminta untuk
membantu menyiapkan dokumen untuk mendukung ekspansi Good Tunes &
More. Manajer telah memutuskan untuk mendekati bank lokal untuk mendanai
perluasan perusahaan mereka, dan Anda perlu menentukan jenis data apa yang
akan disajikan dan bagaimana menyajikan data tersebut. Sebagai langkah pertama,
Anda memutuskan untuk meringkas rincian ribuan transaksi menjadi informasi yang
berguna dalam bentuk total penjualan dolar tahunan.

RINGKASAN
Belajar tentang statistika dimulai dengan mempelajari tujuh istilah
yang merupakan kosakata dasar statistika. Dengan kosakata ini, Anda
dapat mulai memahami bagaimana statistik membantu Anda
memahami dunia dengan lebih baik. Bisnis menggunakan statistik
untuk meringkas dan mencapai kesimpulan dari data, untuk
membuat prakiraan yang andal, dan untuk meningkatkan proses bisnis.
Anda mempelajari beberapa kosakata dasar yang digunakan dalam statistik
dan berbagai jenis data yang digunakan dalam bisnis. Dalam dua bab
berikutnya, Anda akan mempelajari pengumpulan data dan berbagai tabel
dan bagan serta ukuran deskriptif yang digunakan untuk menyajikan dan
menganalisis data.

KEYTE RM S
variabel kategori 7 skala nominal 8 variabel kuantitatif 7
variabel kontinu 7 variabel numerik 7 skala rasio 9
data 5 definisi operasional 6 sampel 6
Statistik deskriptif 4 skala ordinal 8 statistik 6
variabel diskrit 7 parameter 6 paket statistik 10
statistik inferensial 4 populasi 6 statistik 4
skala interval 8 variabel kualitatif 7 variabel 5

CHAPTERREVI EW MASALAH EM S
MEMERIKSA PENGERTIAN ANDA MENERAPKAN KONSEP
1.12 Apa perbedaan antara sampel dan populasi? 1.19 Kunjungi situs web resmi untuk Excel atau Minitab,
www.office.microsoft.com/excel atau www.minitab.com/
products/minitab. Baca tentang program yang Anda pilih dan
1.13 Apa perbedaan antara statistik dan parameter?
kemudian pikirkan bagaimana program tersebut dapat berguna
dalam analisis statistik.
1.14 Apa perbedaan antara statistik deskriptif dan 1.20 Pada tahun 2008, sebuah universitas di Amerika Serikat bagian barat
statistik inferensial? tengah mensurvei mahasiswa tahun pertama penuh waktu setelah mereka

1.15 Apa perbedaan antara variabel kategori dan menyelesaikan semester pertama mereka. Survei didistribusikan secara

variabel numerik? elektronik ke semua 3.727 siswa, dan tanggapan diperoleh dari 2.821 siswa.
Dari siswa yang disurvei, 90,1% menunjukkan bahwa mereka telah belajar
1.16 Apa perbedaan antara variabel numerik diskrit dan dengan siswa lain, dan 57,1% menunjukkan bahwa mereka telah mengajar
variabel numerik kontinu? siswa lain. Laporan tersebut juga mencatat bahwa 61,3% siswa yang
disurvei datang ke kelas terlambat setidaknya sekali, dan
1.17 Apa definisi operasional, dan mengapa definisi
45,8% mengaku bosan di kelas setidaknya sekali.
operasional begitu penting?
A. Jelaskan populasi yang diminati.
1.18 Apa empat skala pengukuran? B. Jelaskan sampel yang diambil.
14 Bab 1 Pendahuluan
C. Jelaskan parameter yang menarik.
D. Jelaskan statistik yang digunakan untuk memperkirakan parameter dalam (c).
1.21 Organisasi Gallup merilis hasil jajak pendapat baru-baru
ini di situs webnya, www.galup.com. Kunjungi situs ini dan
baca artikel yang menarik.
A. Jelaskan populasi yang diminati.
B. Jelaskan sampel yang diambil.
C. Jelaskan parameter yang menarik.
D. Jelaskan statistik yang digunakan untuk menggambarkan parameter dalam (c).
1.22 Jajak pendapat AGallup menunjukkan bahwa 20% orang Amerika memiliki
kepercayaan pada bank-bank AS. Menariknya, 58% juga mengatakan bahwa
mereka percaya pada bank utama atau bank utama mereka. (data diambil dari
D. Jacobs, "Keyakinan Orang Amerika di Bank Berada di Rendah Historis,"
www.galup.com, 7 April 2010). Hasilnya didasarkan pada wawancara
telepon yang dilakukan pada 24 Maret 2010, dengan 1.006 orang dewasa
yang tinggal di Amerika Serikat, berusia 18 tahun ke atas.
A. Jelaskan populasi yang diminati.
B. Jelaskan sampel yang diambil.
C. Apakah 20% parameter atau statistik? Menjelaskan.
D. Apakah 58% merupakan parameter atau statistik?
1.23 Menurut halaman berandanya, “Swivel adalah situs web tempat orang-
orang berbagi laporan grafik dan angka. Bisnis menggunakan putar untuk
membuat dasbor metrik mereka. Siswa menggunakan Swivel untuk
menemukan dan berbagi data penelitian.” Mengunjungi www.putar. com
dan jelajahi kumpulan data yang menarik bagi Anda.
A. Jelaskan variabel dalam kumpulan data yang Anda pilih.
B. Apakah variabel kategoris atau numerik?
C. Jika variabelnya numerik, apakah itu diskrit atau kontinu?
1.24 Unduh dan periksa “Survei Pemilik Bisnis dan
Wiraswasta 2007 dari Biro Sensus AS”
anak laki-laki,” langsung tersedia di bhs.econ.census.gov/BHS/SBO/
sbo1_07.pdf atau melalui Dapatkan Bantuan dengan Formulir Anda
tautan di www.census.gov/econ/sb. Hai
A. Berikan contoh variabel kategori yang termasuk dalam
survei.
B. Berikan contoh variabel numerik yang termasuk dalam
survei.
1.25 Tiga profesor di Northern Kentucky University
membandingkan dua pendekatan berbeda untuk mengajar
kursus di sekolah bisnis (MW Ford, DW Kent, dan S. Devoto,
“Belajar dari Pro: Pengaruh Komentar Ahli Berbasis Web
pada Pembelajaran Pengganti Tentang Pasar Keuangan, ”
Jurnal Ilmu Keputusan Pendidikan Inovatif,
Januari 2007, 5(1), 43–63). Pada saat penelitian, ada 2.100
siswa di sekolah bisnis, dan 96 siswa terlibat dalam
penelitian. Data demografis yang dikumpulkan dari 96
siswa ini meliputi kelas (maba, kelas dua, junior, senior),
usia, jenis kelamin, dan jurusan.
A. Jelaskan populasi yang diminati.
B. Jelaskan sampel yang diambil.
C. Tunjukkan apakah masing-masing dari empat variabel demografis yang
disebutkan adalah kategoris atau numerik.
D. Untuk masing-masing dari empat variabel demografis yang disebutkan,
tunjukkan skala pengukurannya.
1.26 Sebuah produsen makanan kucing berencana untuk mensurvei
rumah tangga di Amerika Serikat untuk menentukan kebiasaan
pembelian pemilik kucing. Di antara variabel yang akan dikumpulkan
adalah sebagai berikut:
Saya. Tempat utama pembelian makanan kucing
ii. Apakah makanan kucing kering atau lembab dibeli
iii.Jumlah kucing yang hidup dalam rumah tangga
iv. Apakah ada kucing yang tinggal di rumah itu adalah keturunan
A. Untuk masing-masing dari empat item yang terdaftar, tunjukkan
apakah variabelnya kategoris atau numerik. Jika numerik, apakah
diskrit atau kontinu?
B. Kembangkan lima pertanyaan kategoris untuk survei.
C. Kembangkan lima pertanyaan numerik untuk survei.
1.27 Sampel dari 62 mahasiswa sarjana menjawab
survei berikut:
1. Apa jenis kelaminmu? Wanita Pria ______
2. Berapa umurmu ( pada ulang tahun terakhir)? ______
3. Apa sebutan kelas terdaftar Anda saat ini? Mahasiswa baru
______ Mahasiswa tingkat dua ______ Junior ______ Senior
______
4. Apa bidang studi utama Anda?
Akuntansi ______
Sistem Informasi Komputer ______ Ekonomi/
Keuangan ______
Bisnis Internasional ______ Manajemen ______ Ritel/
Pemasaran ______
Lainnya ______ Belum diputuskan ______
5. Saat ini, apakah Anda berencana untuk menghadiri sekolah
pascasarjana?
Ya ______ Tidak ______ Tidak yakin ______
6. Berapa rata-rata nilai kumulatif Anda saat ini? ______
7. Apa status pekerjaan Anda saat ini?
Penuh waktu ______ Paruh waktu ______ Menganggur ______
8. Apa yang Anda harapkan dari gaji tahunan awal Anda ( dalam
$000) menjadi jika Anda mencari pekerjaan penuh waktu
segera setelah memperoleh gelar sarjana Anda? ______
9. Untuk berapa banyak situs jejaring sosial Anda
terdaftar? ______
10. Seberapa puaskah Anda dengan layanan makanan dan makan
di kampus? ______
1234567
Sangat Netral Sangat
tidak puas puas
11. Berapa banyak uang yang Anda habiskan semester ini untuk buku
pelajaran dan perlengkapan? ______
12. Jenis komputer apa yang Anda pilih untuk digunakan dalam studi
Anda?
Desktop ______ Laptop ______
Tablet/notebook/netbook ______
13. Berapa banyak pesan teks yang Anda kirim dalam seminggu
biasa? ______
14. Berapa banyak kekayaan (pendapatan, tabungan, investasi,
real estat, dan aset lainnya) yang harus Anda kumpulkan?

(dalam jutaan dolar) sebelum Anda akan mengatakan Anda
kaya? ______
A. Variabel mana dalam survei yang kategoris?
B. Variabel mana dalam survei yang numerik?
C. Variabel manakah yang merupakan variabel numerik diskrit?
Hasil survei disimpan di Survei Sarjana
1.28 Sampel dari 44 mahasiswa pascasarjana menjawab
survei berikut:
1. Apa jenis kelaminmu? Wanita Pria ______
2. Berapa umurmu ( pada ulang tahun terakhir)? ______
3. Apa bidang studi utama Anda saat ini?
Akuntansi ______
Ekonomi/Keuangan ______
Manajemen ______
Ritel/Pemasaran ______ Lainnya
______ Belum diputuskan ______
4. Berapa rata-rata nilai kumulatif lulusan Anda saat ini?
______
5. Apa jurusan sarjana Anda? Ilmu Biologi
______ Bisnis ______ Komputer ______
Rekayasa ______
Lainnya ______
6. Berapa rata-rata nilai kumulatif sarjana Anda? ______
7. Apa status pekerjaan Anda saat ini?
Penuh waktu ______ Paruh waktu ______ Menganggur ______
E ND - OF - CHAPTERCA
Di akhir sebagian besar bab, Anda akan menemukan studi kasus berkelanjutan
yang memungkinkan Anda menerapkan statistik pada masalah yang dihadapi
oleh manajemen Ashland MultiComm Services, sebuah
BELAJARLAH DENGANNYA
Orang-orang menggunakan teknik statistik untuk membantu
mengkomunikasikan dan menyajikan informasi penting kepada orang lain baik di
dalam maupun di luar bisnis mereka. Setiap hari, seperti dalam contoh ini, orang
menyalahgunakan teknik ini. Mengidentifikasi dan mencegah penyalahgunaan
statistik, baik disengaja atau tidak, merupakan tanggung jawab penting bagi
semua manajer. Kasus Digital membantu Anda mengembangkan keterampilan
yang diperlukan untuk tugas penting ini.
Kasus Digital meminta Anda untuk meninjau dokumen elektronik yang
terkait dengan perusahaan atau masalah statistik yang dibahas dalam
skenario Menggunakan Statistik bab ini. Anda meninjau isi dokumen-
dokumen ini, yang mungkin berisi rahasia internal serta fakta dan klaim
yang dinyatakan secara publik, berusaha mengidentifikasi dan memperbaiki
penyalahgunaan statistik. Tidak seperti studi kasus tradisional, tetapi seperti
banyak situasi bisnis, tidak semua informasi yang Anda temui akan relevan
dengan tugas Anda, dan terkadang Anda mungkin menemukan informasi
yang saling bertentangan.
Belajar dengan Kasus Digital 15
8. Berapa banyak pekerjaan penuh waktu yang berbeda yang Anda pegang
dalam 10 tahun terakhir? ______
9. Berapa gaji tahunan yang Anda harapkan ( dalam $000) akan
segera setelah menyelesaikan studi pascasarjana Anda jika
Anda bekerja penuh waktu? ______
10. Berapa banyak uang yang Anda habiskan semester ini untuk buku
pelajaran dan perlengkapan? ______
11. Seberapa puaskah Anda dengan layanan konsultasi
program MBA di kampus?
1234567
Sangat Netral Sangat
tidak puas puas
12. Jenis komputer apa yang Anda pilih untuk digunakan dalam studi
Anda?
Desktop ______ Laptop ______ Tablet/notebook/
netbook ______
13. Berapa banyak pesan teks yang Anda kirim dalam seminggu
biasa? ______
14. Berapa banyak kekayaan (pendapatan, tabungan, investasi,
real estat, dan aset lainnya) yang harus Anda kumpulkan
(dalam jutaan dolar) sebelum Anda mengatakan bahwa Anda
kaya? ______
A. Variabel mana dalam survei yang kategoris?
B. Variabel mana dalam survei yang numerik?
C. Variabel manakah yang merupakan variabel numerik diskrit?
Hasil survei disimpan di Survei Lulusan
SES
penyedia telekomunikasi perumahan. Anda juga akan menemukan
serangkaian Kasus Digital yang memperluas banyak skenario
Menggunakan Statistik yang memulai setiap bab.
DIGI TA LCASES
informasi yang harus Anda selesaikan untuk menyelesaikan
kasus ini.
Untuk membantu pembelajaran Anda, setiap Kasus Digital
dimulai dengan tujuan pembelajaran dan ringkasan masalah atau isu
yang dihadapi. Setiap kasus mengarahkan Anda ke informasi yang
diperlukan untuk mencapai kesimpulan Anda sendiri dan untuk
menjawab pertanyaan kasus. Anda dapat bekerja dengan dokumen
untuk Kasing Digital secara offline, setelah mengunduhnya dari situs
web pendamping (lihat Lampiran C). Atau Anda dapat bekerja dengan
Kasing Digital secara online, bab demi bab, di situs web pendamping.
CONTOH KASUS DIGITAL
Bagian ini mengilustrasikan pembelajaran dengan Kasus
Digital. Untuk memulai, buka file Kasus Digital GTM.pdf , yang
berisi konten dari situs Good Tunes & More. Ingatlah bahwa
Good Tunes & More yang diadakan secara pribadi, subjek dari
16 Bab 1 Pendahuluan
Menggunakan skenario Statistik dalam bab ini, mencari pembiayaan
untuk memperluas bisnisnya dengan membuka lokasi ritel. Karena
para manajer ingin sekali menunjukkan bahwa Good Tunes & More
adalah bisnis yang berkembang pesat, tidak mengherankan jika
menemukan klaim “tahun penjualan terbaik kami” di bagian “Good
Times at Good Tunes &More” di halaman pertama.
Klik tahun penjualan terbaik kami link untuk menampilkan halaman
yang mendukung klaim ini. Bagaimana Anda akan mendukung klaim seperti
itu? Dengan tabel angka? Sebuah Grafik? Komentar dikaitkan dengan
sumber yang berpengetahuan? Good Tunes & More telah menggunakan
bagan untuk menyajikan data penjualan "dua tahun lalu" dan "dua belas
bulan terakhir" menurut kategori. Apakah ada masalah dengan pilihan yang
dibuat di halaman web ini? Sangat!
Pertama, perhatikan bahwa tidak ada skala untuk simbol yang digunakan,
sehingga tidak mungkin untuk mengetahui berapa volume penjualan yang
sebenarnya. Sebenarnya, seperti yang akan Anda pelajari di Bagian 2.8, bagan
yang menggabungkan simbol dengan cara ini dianggap sebagai contoh dari
chartjunk dan tidak akan pernah digunakan oleh orang yang ingin menggunakan
grafik dengan benar.
Selain poin penting ini, pertanyaan lain yang muncul adalah
apakah data penjualan mewakili jumlah unit yang terjual?
REFERENSI
1. McCullough, BD, dan D. Heiser, “Tentang Akurasi
Prosedur Statistik di Microsoft Excel 2007,”
Statistik Komputasi dan Analisis Data, 52 (2008),
4568–4606.
2. McCullough, BD, dan B. Wilson, “Tentang Akurasi
Prosedur Statistik di Microsoft Excel 97,” Statistik
Komputasi dan Analisis Data, 31 (1999), 27–37.
3. McCullough, BD, dan B. Wilson, “Tentang Akurasi
Prosedur Statistik di Microsoft Excel 2003,”
Statistik Komputasi dan Analisis Data, 49 (2005),
1244-1252.
atau sesuatu yang lain. Penggunaan simbol menciptakan kesan
bahwa data penjualan unit sedang disajikan. Jika datanya adalah
penjualan unit, apakah data tersebut paling mendukung klaim
yang dibuat, atau apakah hal lain, seperti volume dolar, menjadi
indikator penjualan yang lebih baik di pengecer?
Lalu ada label bagan yang aneh itu. “Dua belas bulan terakhir”
tidak jelas; itu dapat mencakup bulan dari tahun berjalan serta bulan
dari satu tahun yang lalu dan oleh karena itu mungkin bukan periode
waktu yang setara dengan "dua tahun yang lalu." Tetapi bisnis ini
didirikan pada tahun 1997, dan klaim yang dibuat adalah "tahun
penjualan terbaik yang pernah ada", jadi mengapa manajemen tidak
memasukkan angka penjualan untuk setiap tahun?
Apakah manajer Good Tunes &More menyembunyikan sesuatu, atau
apakah mereka tidak menyadari penggunaan statistik yang benar? Either way,
mereka telah gagal untuk mengkomunikasikan aspek penting dari cerita mereka
dengan benar.
Dalam Kasus Digital berikutnya, Anda akan diminta untuk
memberikan jenis analisis ini, menggunakan pertanyaan terbuka
dalam kasus sebagai panduan Anda. Tidak semua kasus
sesederhana contoh ini, dan beberapa kasus menyertakan aplikasi
statistik yang sangat tepat.
4. Microsoft Excel 2010 ( Redmond, WA: Microsoft
Corporation, 2010).
5. Minitab Rilis 16 ( Perguruan Tinggi Negeri, PA: Minitab, Inc.,
2010).
6. Nash, JC, “Spreadsheets in Statistical Practice—
Tampilan Lain,” Ahli Statistik Amerika, 60 (2006), 287–
289.
BAB 1 IDE EXCEL GU

EG1.1 MEMULAI dengan EXCEL

Anda hampir siap untuk menggunakan Excel jika Anda telah menyelesaikan daftar periksa Tabel 1.5 dan meninjau
konvensi Tabel 1.6 untuk komputasi di halaman 12. Sebelum melangkah lebih jauh, putuskan bagaimana Anda
berencana menggunakan Excel dengan buku ini. Panduan Excel termasuk: Excel Mendalam instruksi yang tidak
memerlukan perangkat lunak tambahan dan PHStat2 instruksi yang menggunakan PHStat2, add-in yang
menyederhanakan penggunaan Excel sekaligus membuat hasil yang identik dengan yang akan Anda dapatkan
menggunakan instruksi Excel. Tabel EG1.1 mencantumkan keuntungan dan kerugian dari setiap jenis instruksi. Karena
kesetaraan kedua jenis ini, Anda dapat beralih di antara keduanya kapan saja saat menggunakan buku ini.

TABEL 1 . 1 Excel Mendalam instruksi

Jenis Petunjuk Memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk menerapkan Excel ke metode statistik bab
Panduan Excel ini.
Keuntungan Berlaku untuk semua versi Excel. Membuat lembar kerja dan lembar bagan "langsung"
yang diperbarui secara otomatis saat data yang mendasarinya berubah.
Kekurangan Dapat memakan waktu, frustasi, dan rawan kesalahan, terutama untuk pemula. Dapat memaksa
Anda untuk fokus pada detail Excel tingkat rendah, sehingga mengalihkan perhatian Anda dari mempelajari
statistik.

PHStat2 instruksi
Menyediakan petunjuk langkah demi langkah untuk menggunakan add-in PHStat2 dengan Excel. (Untuk mempelajari lebih
lanjut tentang PHStat2, lihat Lampiran G.)
Keuntungan Membuat lembar kerja dan lembar bagan langsung yang sama atau mirip dengan
yang dibuat di Excel Mendalam instruksi. Membebaskan Anda dari keharusan fokus pada detail
Excel tingkat rendah. Dapat digunakan untuk memeriksa ulang hasil yang dibuat oleh Excel
Mendalam instruksi.
Kekurangan Harus diinstal secara terpisah dan oleh karena itu memerlukan kesadaran tentang
menginstal perangkat lunak pada sistem Anda. (Lihat Lampiran D untuk detail teknis.) Tidak
kompatibel dengan OpenOffice.org Calc 3.

Sisa dari Panduan Excel ini
mengulas konsep dasar dan
operasi umum
ditemui saat menggunakan
Excel dengan buku ini.
Jika Anda ingin mengembangkan penguasaan Excel dan mendapatkan latihan membangun solusi dari bawah ke
atas, Anda akan ingin menggunakan Excel Mendalam instruksi. Jika Anda lebih menyukai orang dari atas ke bawah,
yang pertama-tama menginginkan hasil yang cepat dan kemudian, melihat detail dari sebuah solusi, Anda akan ingin
memaksimalkan penggunaan Anda atas solusi tersebut. PHStat2 instruksi. Kapan saja, Anda dapat beralih di antara
metode-metode ini tanpa kehilangan pemahaman. Kedua metode menghasilkan hasil yang identik, atau hampir identik.
Hasil ini sebagian besar dalam bentuk buku kerja yang dapat digunakan kembali. Buku kerja ini, serta buku kerja yang
dapat Anda unduh (lihat Lampiran C) adalah milik Anda untuk disimpan dan digunakan kembali untuk masalah lain, di
kursus lain, atau di tempat kerja Anda.
Jika relevan, Panduan Excel juga menyertakan instruksi untuk Analysis ToolPak,
komponen opsional Excel yang didistribusikan Microsoft dengan banyak versi Excel,
meskipun tidak dengan versi Mac Excel saat ini.
Petunjuk Panduan Excel menampilkan Windows Excel versi 2010 dan 2007 dan perhatikan
perbedaannya, jika perbedaan tersebut signifikan. Instruksi telah ditulis untuk kompatibilitas maksimum
dengan versi terbaru dari Mac Excel dan OpenOffice.org Calc, yang mirip dengan Excel. Jika Anda
menggunakan Mac Excel atau OpenOffice.org Calc, Anda akan dapat menggunakan hampir semua buku
kerja yang dibahas di Excel Mendalam instruksi. Jika Anda menggunakan Excel 2003 berbasis Windows
yang lebih lama, Anda dapat menggunakan: PHStat2 instruksi apa adanya dan dapat diunduh dari situs
web pendamping buku ini Menggunakan Excel 2003 dengan Statistik Bisnis Dasar dokumen yang
mengadaptasi Excel Mendalam petunjuk penggunaan dengan Excel 2003.
17
18 BAB 1 pengantar

EG1.2 MEMASUKKAN DATA dan JENIS VARIABEL

Seperti yang dibahas pertama kali di Bagian 1.5, Anda memasukkan data untuk setiap variabel dalam kolom terpisah.
Dengan konvensi, Anda mulai dengan kolom A dan memasukkan nama setiap variabel ke dalam sel baris pertama, dan
kemudian Anda memasukkan data untuk variabel di baris berikutnya, seperti yang ditunjukkan pada Gambar EG1.1.

ARA UREEG 1 .1
Contoh lembar kerja
data

Excel menyimpulkan tipe variabel dari data yang Anda masukkan ke dalam kolom. Jika Excel menemukan
kolom yang berisi angka, misalnya, kolom tersebut akan diperlakukan sebagai variabel numerik. Jika Excel
menemukan kolom yang berisi kata atau entri alfanumerik, maka kolom tersebut akan diperlakukan sebagai
variabel non-numerik (kategoris). Metode tidak sempurna ini bekerja hampir sepanjang waktu di Excel,
terutama jika Anda memastikan bahwa kategori untuk variabel kategori Anda adalah kata atau frasa seperti "ya"
dan "tidak" dan bukan nilai kode yang dapat disalahartikan sebagai nilai numerik, seperti sebagai "1," "2," dan
"3." Namun, karena Anda tidak dapat secara eksplisit menentukan tipe variabel, Excel terkadang membuat
"kesalahan" dengan menawarkan atau mengizinkan Anda melakukan hal-hal yang tidak masuk akal seperti
menggunakan metode statistik yang dirancang untuk variabel numerik pada variabel kategori.
Saat Anda memasukkan data, jangan pernah melewatkan baris apa pun dalam kolom, dan sebagai aturan
umum, hindari juga melewatkan kolom apa pun. Perhatikan setiap instruksi khusus yang terjadi di seluruh buku
untuk urutan entri data Anda. Untuk beberapa metode statistik, memasukkan data Anda dalam urutan yang
tidak diharapkan Excel akan menghasilkan hasil yang salah.
Sebagian besar buku kerja Excel yang dapat Anda unduh dari situs web pendamping buku ini (Lampiran C)
dan digunakan dengan Panduan Excel berisi lembar kerja DATA yang mengikuti aturan bagian ini. Setiap lembar
kerja tersebut dapat digunakan sebagai model tambahan untuk metode yang Anda gunakan untuk
memasukkan data variabel di Excel.

EG1.3 MEMBUKA dan MENYIMPAN BUKU KERJA

Anda membuka dan menyimpan buku kerja dengan terlebih dahulu memilih folder yang menyimpan buku kerja dan kemudian
menentukan nama file buku kerja. Di Excel 2010, Anda memilih Mengajukan ➔ Membuka untuk membuka file buku
kerja atau Mengajukan ➔ Simpan Sebagai untuk menyimpan buku kerja. Di Excel 2007, Anda memilih Kantor
Tombol ➔ Membuka untuk membuka file buku kerja atau Tombol Kantor ➔ Simpan Sebagai untuk menyimpan buku kerja.
Membuka dan Simpan Sebagai menampilkan kotak dialog yang hampir identik yang hanya sedikit berbeda di antara
versi Excel yang berbeda. Gambar EG1.2 menunjukkan kotak dialog Excel 2010 Open and Save As.

GAMBAR 1 . 2
Excel 2010 Buka dan Simpan
Sebagai kotak dialog

Anda memilih folder penyimpanan dengan menggunakan daftar drop-down di bagian atas salah satu kotak dialog
ini. Anda memasukkan, atau memilih dari kotak daftar, nama file untuk buku kerja di Nama file kotak. Anda klik
Membuka atau Menyimpan untuk menyelesaikan tugas. Terkadang saat menyimpan file, Anda mungkin ingin
 Bab 1 Panduan Excel 19

ubah jenis file sebelum Anda mengklik Menyimpan. Jika Anda ingin menyimpan buku kerja Anda dalam format yang
digunakan oleh Excel 2003 dan versi yang lebih lama, pilih Excel 97-2003Buku Kerja (*.xls) dari Simpan sebagai tipe
daftar drop-down (ditunjukkan pada Gambar EG1.2) sebelum Anda mengklik Menyimpan. Jika Anda ingin menyimpan
data dalam formulir yang dapat dibuka oleh program yang tidak dapat membuka buku kerja Excel, Anda dapat memilih:
Teks (Dibatasi tab) (*.txt) atau CSV (Dibatasi koma) (*.csv) sebagai tipe simpan.
Saat Anda ingin membuka file dan tidak dapat menemukan namanya di kotak daftar, periksa kembali
apakah file saat ini Lihat kedalam folder adalah folder yang Anda maksud. Jika ya, ubah jenis file menjadi
Semua data (*.*) untuk melihat semua file di folder saat ini. Teknik ini dapat membantu Anda menemukan
kesalahan ejaan yang tidak disengaja atau ekstensi file yang hilang yang mencegah file ditampilkan.
Meskipun semua versi Microsoft Excel menyertakan a Menyimpan perintah, Anda harus menghindari pilihan ini sampai Anda

mendapatkan pengalaman. Menggunakan Simpan membuatnya terlalu mudah untuk menimpa pekerjaan Anda secara tidak sengaja. Selain

itu, Anda tidak dapat menggunakan perintah Simpan untuk buku kerja terbuka yang telah ditandai oleh Excel sebagai baca-saja. (Gunakan

Save As untuk menyimpan buku kerja tersebut.)

EG1.4 MENCIPTAKAN dan MENYALIN LEMBAR KERJA

Anda membuat lembar kerja baru dengan membuat buku kerja baru atau dengan menyisipkan lembar kerja baru
dalam buku kerja terbuka. Untuk membuat buku kerja baru, pilih Mengajukan ➔ Baru ( Excel 2010) atau Kantor
Tombol ➔ Baru( Excel 2007) dan di panel yang muncul, klik dua kali tombol Buku kerja kosong ikon.
Buku kerja baru dibuat dengan jumlah lembar kerja yang tetap. Untuk menghapus lembar kerja tambahan
atau masukkan lebih banyak lembar, klik kanan tab lembar dan klik salah satunya Menghapus atau Memasukkan ( lihat Gambar
EG1.3). Secara default, Excel menamai lembar kerja secara berurutan dalam bentuk Sheet1, Sheet2, dan seterusnya. Anda harus
mengubah nama-nama ini untuk lebih mencerminkan konten lembar kerja Anda. Untuk mengganti nama lembar kerja, klik dua
kali tab lembar lembar kerja, ketik nama baru, dan tekan Memasuki.

GAMBAR 1 . 3
Menu pintasan tab lembar
dan kotak dialog Pindahkan
atau Salin

Anda juga dapat membuat salinan lembar kerja atau memindahkan lembar kerja ke posisi lain dalam buku
kerja yang sama atau ke buku kerja kedua. Klik kanan tab lembar dan pilih Pindahkan atau Salin
dari menu pintasan yang muncul. Dalam Untuk memesan daftar drop-down dari kotak dialog
Pindahkan atau Salin (lihat Gambar EG1.3), pertama pilih ( buku baru) ( atau nama buku kerja target
yang sudah ada sebelumnya), centang Buat salinan, lalu klik OKE.

EG1.5 LEMBAR KERJA PENCETAKAN

Untuk mencetak lembar kerja (atau lembar bagan), pertama buka lembar kerja dengan mengklik tab lembarnya.
Kemudian, di Excel 2010, pilih Mengajukan ➔ Cetak. Jika pratinjau cetak yang ditampilkan (lihat Gambar EG1.4) berisi
kesalahan atau menampilkan lembar kerja dengan cara yang tidak diinginkan, klik Mengajukan, buat keperluan-
koreksi atau penyesuaian, dan ulangi Mengajukan ➔ Cetak. Saat Anda puas dengan pratinjau, klik
tombol besar Mencetak tombol.