SAMBUTAN DARI DIREKTUR UTAMA

RUMAH SAKIT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang maha Kuasa atas berkat dan
rahmatnya sehingga buku Pedoman Pelayanan Keperawatan RS. Universitas
Sumatera Utara dapat diselesaikan dengan baik. Buku ini merupakan
bagian program manajemen rumah sakit dalam pengembangan pelayanan
terutama di bidang keperawatan.
Adapun tujuan dari penyusunan buku pedoman ini agar dapat
digunakan unit kerja keperawatan sebagai pedoman dalam pelaksanaan
pelayanan keperawatan di RS USU.
Penerbitan buku ini di kalangan sendiri khususnya bagi unit kerja
keperawatan diharapkan dapat meningkatkan mutu kualitas pelayanan
keperawatan di RS USU. Ucapan terima kasih kami kepada semua pihak
yang terkait yang telah mendukung dalam penyelesaian buku ini dan
semoga dapat memberikan manfaat dalam meningkatkan kemajuan
keperawatan RS USU.

Medan,
Direktur Utama

dr. Azwan Hakmi Lubis. Sp.A. M.Kes

i
 KATA PENGANTAR

Pertama-tama kami panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang

Maha Esa karena akhirnya kami dapat menyelesaikan buku Pedoman
Pelayanan Keperawatan ini.
Kami mengucapkan terima kasih kepada para penyusun dan pihak
yang telah membantu menyediakan waktunya untuk menyelesaikan buku
Pedoman Pelayanan Keperawatan ini.
Kami menyadari masih ada kekurangan yang terdapat dalam buku
pedoman ini. Dengan demikian, diharapkan dapat dilakukan revisi secara
berkala sehingga kekurangan yang ada saat ini dapat diperbaiki.
Akhirnya kami mengharapkan buku pedoman ini akan berguna dalam
pelayanan keperawatan di RS Universitas Sumatera Utara sehingga
pelayanan di Keperawatan menjadi lebih baik. Untuk itu, saran dan kritik
untuk perbaikan di masa mendatang sangat kami nantikan.

Medan,
Kepala Bidang Keperawatan,

Ratna Mitasari Ginting. SKep. Ners. MPH

NIP.19800515 200604 2 007

ii
 DAFTAR ISI

Kata Sambutan Direktur Utama RS USU…………………………………………. i

Kata Pengantar………………………………………………………………………….. ii
Daftar Isi………………………………………………………………………………….. iii
Bab I Pendahuluan......................................................................... 1
Bab II Standar Ketenagaan Keperawatan......................................... 4
Bab III Standar Fasilitas....................................................................12
Bab IV Tata Laksana Pelayanan Keperawatan...................................47
Bab V Peralatan dan Logistik...........................................................70
Bab VI Keselamatan Pasien...............................................................74
Bab VII Kesehatan dan Keselamatan Kerja.........................................81
Bab VIII Pengendalian Mutu Keperawatan ………………………..………. 87
Bab IX Penutup………………………………….……………..……………….. 90
Lampiran

iii