Inm - MP - 2021

INDIKATOR NASIONAL
MUTU (INM)
PELAYANAN KESEHATAN
DI PUSKESMAS
PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS
MENGUKUR
ADMINISTRASI & KEBERHASILAN
MANAJEMEN PERLU UKURAN & MEMPERBAIKI
KEBERHASILAN PELAYANAN
UPAYA KESEHATAN KESEHATAN
MASYARAKAT INDIKATOR MUTU
UPAYA KESEHATAN
PERSEORANGAN
TINGKAT PUSKESMAS
TINGKAT KABUPATEN/KOTA
TINGKAT PROVINSI
TINGKAT NASIONAL
Tolak ukur yang digunakan untuk menilai tingkat
keberhasilan mutu pelayanan kesehatan di fasilitas
pelayanan kesehatan.
TUJUAN :
1. Untuk menilai apakah upaya yag dilakukan dapat
meningkatkan mutu layanan secara berkesinambungan.
2. Untuk memberikan umpan balik
3. Sebagai transparansi publik
4. Sebagai pembanding (benchmark) dalam mengidentifikasi best
practice sebagai pembelajaran.
Cover
RI A OR
TE K AT Defensibility
R I D I
K IN Dapat
A N diperbandingkan
I LI H
M
PE Sejalan dengan Feasibility
program prioritas Kredibel
nasional
Akurasi
Besaran dampak
Kejelasan Indikator
Actionability
Berbasis bukti
TAHAPAN PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
5
4
3
PELAPORAN
2
ANALISIS
VALIDASI
1 PENGUMPULAN
DATA
PENETAPAN
INDIKATOR
PROFIL INDIKATOR
Judul Judul singkat yang spesifik mengenai indikator apa yang akan diukur
tanpa menyebutkan satuan pengukuran.
Dasar Pemikiran Dasar pemilihan indikator, yang berasal dari ketentuan peraturan,
literatur, data, analisis situasi.
Dimensi Mutu Prinsip atau tujuan prioritas dalam memberikan pelayanan, meliputi
efektif (effective), keselamatan pasien (safe), berorientasi kepada
pasien (people-centred), tepat-waktu (timely), efisien (efficient), adil
(Equitable) dan terintegrasi (Integrated)
Tujuan Hasil yang ingin dicapai dengan melakukan indikator mutu
DO Batasan pengertian yang dijadikan pedoman dalam melakukan

pengukuran indikator untuk menghindari kerancuan
Tipe Indikator Input, Proses, Output, Outcome
Satuan Pengukuran Standar atau dasar ukuran yang digunakan
Numerator Jumlah subjek atau kondisi yang ingin diukur dalam populasi atau
sampel yang memiliki karakteristik tertentu
Denumerator Semua peluang yang ingin diukur dalam populasi atau sampel
Target Pencapaian Sasaran yang telah ditetapkan untuk dicapai

PROFIL INDIKATOR
Kriteria Inklusi, Eksklusi
Formula Rumus untuk menghasilkan nilai indikator
Desain Pengumpulan Retrospektif , Survei harian

Data
Sumber Data Asal data yang diukur (Data Primer, Data Sekunder)
Besar Sampel Jumlah data yang harus dikumpulkan agar pengukuran
menjadi refresentatif. Menyesuaikan kaidah statistik.
Frekuensi Pengumpulan Kekerapan pengumpulan data.
Data
Periode Pelaporan Data Kurun waktu yang ditetapkan untuk melaporkan data
Periode Analisa Data Kurun waktu yang ditetapkan untuk melakukan analisis data
Penyajian Data Cara menampilkan data
Instrumen Pengambilan Alat atau tools atau formulir yang digunakan untuk
Data mengumpulkan data.
Penanggung Jawab Petugas yang bertanggung jawab untuk mengakomodir upaya
pencapaian target yang ditetapkan.
INDIKATOR NASIONAL MUTU PELAYANAN
KESEHATAN DI PUSKESMAS
6 1
KEPUASAN PASIEN KEPATUHAN
KEBERSIHAN TANGAN
5
IBU HAMIL YANG 2
MENDAPATKAN KEPATUHAN
PELAYANAN ANC PENGGUNAAN ALAT
SESUAI STANDAR PELINDUNG DIRI
3
4 KEPATUHAN
KEBERHASILAN
PENGOBATAN PASIEN TB
IDENTIFIKASI PASIEN
SEMUA KASUS SENSITIF
OBAT (SO)
KEPATUHAN KEBERSIHAN TANGAN
LATAR BELAKANG TUJUAN
Mengukur kepatuhan
Puskesmas harus
pemberi layanan kesehatan
memperhatikan
sebagai dasar untuk
kepatuhan seluruh
memperbaiki dan
pemberi pelayanan
meningkatkan kepatuhan
dalam melakukan
agar dapat menjamin
kebersihan tangan
keselamatan pasien dengan
sesuai dengan
cara mengurangi risiko
ketentuan WHO.
infeksi yang terkait pelayanan
kesehatan
Jumlah peluang kebersihan tangan yang di lakukan dengan benar X 100%
Jumlah peluang kebersihan tangan yang seharusnya dilakukan dalam satu

periode pengamatan/observasi
TARGET ≥ 85% INDIKASI

ü Sebelum kontak dengan pasien
ü Sesudah Kontak dengan pasien
ü Sebelum melakukan Prosedur aseptik
ü Setelah bersentuhan dengan cairan tubuh pasien
ü Setelah bersentuhan dengan lingkungan pasien
Kebersihan tangan dilakukan dengan 5 indikasi (Five moments) dan 6

langkah menurut WHO
Kebersihan tangan dilakukan dengan mencuci tangan menggunakan sabun dan

air mengalir bila tangan jelas kotor atau terkena cairan tubuh, atau
menggunakan alkohol (alcohol-based handrubs) bila tangan tidak tampak kotor
1. Pengamatan dilakukan selama maksimal 15 menit dalam satu periode pengamatan

2. Peluang adalah indikasi kebersihan tangan dalam 15 menit periode pengamatan
DESAIN SUMBER INSTRUMEN

PENGUMPULAN DATA PENGUMPULAN
DATA DATA
CONCURRENT FORMULIR KEPATUHAN
(SURVEI HARIAN) HASIL
KEBERSIHAN TANGAN
OBSERVASI
FREKUENSI PERIODE
PENGUMPULAN PELAPORAN
DATA DATA
HARIAN BULANAN, TRIWULAN , TAHUNAN
KRITERIA INKLUSI :
Seluruh petugas pelayanan kesehatan di Puskesmas yang terindikasi untuk dilakukan kebersihan tangan berdasarkan
five moment.
KRITERIA EKSLUSI : TIDAK ADA
KEPATUHAN PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI (APD)
LATAR BELAKANG
TUJUAN
Mengukur kepatuhan petugas
Puskesmas harus memper Puskesmas dalam menggunakan APD.
hatikan kepatuhan Menjamin keselamatan petugas
pemberi pelayanan dalam dan pengguna layanan
dengan cara mengurangi risiko
menggunakan APD sesuai
infeksi
prosedur.
Jumlah petugas yang menggunakan APD

sesuai indikasi dan standar dalam periode pengamatan X 100%
Jumlah petugas yang diamati
KEPATUHAN PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI (APD)
TARGET 100%
Penilaian kepatuhan penggunaan APD adalah penilaian yang dilakukan
terhadap petugas dalam menggunakan APD saat melakukan prosedur
pelayanan kesehatan
Kepatuhan penggunaan APD adalah kepatuhan petugas kesehatan dalam

menggunakan APD sesuai standar dan indikasi
Alat pelindung diri (APD) adalah perangkat alat yang dirancang sebagai
penghalang terhadap penetrasi zat, partikel padat, cair, atau udara untuk
melindungi pemakainya dari cedera atau penyebaran infeksi atau penyakit .
KEPATUHAN PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI

DATA DATA
DATA PRIMER MLL

SURVEI HARIAN OBSERVASI
FORMULIR OBSERVASI
FREKUENSI PERIODE
DATA DATA
HARIAN BULANAN, TRIWULANAN, TAHUNAN
KRITERIA INKLUSI : SEMUA PETUGAS YANG TERINDIKASI HARUS MENGGUNAKAN APD

KRITERIA EKSLUSI :TIDAK ADA
KEPATUHAN IDENTIFIKASI PASIEN
LATAR BELAKANG TUJUAN
Ketepatan identifikasi
Meningkatkan kepatuhan
menjadi sangat penting
pemberi layanan dalam
untuk menjamin
melaksanakan identifikasi
keselamatan Pengguna
pasien pada proses
Layanan selama proses
pelayanan
pelayanan dan
mencegah insiden
keselamatan pasien
Jumlah proses identifikasi yang dilakukan secara benar X 100%
Jumlah peluang identifikasi yang diobservasi

TARGET 100% PELUANG

ü PENDAFTARAN
ü SEBELUM TINDAKAN
ü PENYERAHAN HASIL LAB
ü PENYERAHAN OBAT
Proses identifikasi pasien dilakukan oleh petugas dengan

mencocokkan antara identitas yang tertera didokumen dengan hasil
klarifikasi pada pasien.
Identifikasi pasien secara benar adalah proses mencocokan identitas pengguna

layanan dengan menggunakan minimal dua , Misalnya nama, tanggal lahir,
nomor rekam medik, NIK sesuai dengan yang ditetapkan di Puskesmas

DATA DATA
CONCURRENT DATA PRIMER FORMULIR
(SURVEI HARIAN)
OBSERVASI
FREKUENSI PERIODE
DATA DATA
HARIAN BULANAN , TRIBULANAN, TAHUNAN
KRITERIA INKLUSI : SEMUA PASIEN YANG MENDAPATKAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

KEBERHASILAN PENGOBATAN PASIEN TB SEMUA
KASUS SENSITIF OBAT (SO)
TUJUAN
LATAR BELAKANG
Keberhasilan Untuk mengetahui jumlah
pengobatan pasien TB keberhasilan pengobatan
semua kasus minimal pasien TB semua kasus
90% dengan sensitif obat dan mengurangi
memperhatikan upaya angka penularan penyakit TB
penurunan angka putus
berobat, gagal,
meninggal dan pasien
tidak dilakukan evaluasi
Pengobatan lengkap: pasien TB yang telah menyelesaikan pengobatan secara

lengkap dimana pada salah satu pemeriksaan sebelum akhir pengobatan hasilnya (-)
dan diakhir pengobatan tidak ada bukti hasil pemeriksaan bakteriologis (tdk
dilakukan pemeriksaan bakteriologis di akhir pengobatan)
Sembuh: pasien TB dengan hasil pemeriksaan bakteriologis (+) pada

awal pengobatan yg hasil pemeriksaan pada akhir pengobatan dalam
periodisasi pengobatan TB menjadi negatif
Upaya peningkatan mutu keberhasilan pengobatan TB dilihat berdasarkan

alur pengobatan sejak dinyatakan (+) berdasarkan pemeriksaan bakteriologis
sd pasien dinyatakan sembuh dan pengobatan lengkap
TB SO adalah penderita TB yang berdasarkan hasil pemeriksaan

bakteriologi atau tes cepat molekuler (TCM) menunjukkan hasil masih
sensitif terhadap OAT lini 1
UPAYA PENINGKATAN MUTU KEBERHASILAN PENGOBATAN PASIEN TB PENCATATAN

REKAM MEDIS
PEMANTAUAN SECARA LENGKAP
K E M A J U A N DAN BENAR DI
PELAKSANAAN KIE PENGOBATAN SETIAP TAHAPAN
PEMBERIAN
TB KEPADA PASIEN T E R M A S U K PENGOBATAN TB
REGIMEN DAN
TB DAN KELUARGA, PENANGANAN (+)
DOSIS OBAT YANG
P E M B U A T A N EFEK SAMPING
TEPAT
PEMERIKSAAN KESEPAKATAN OBAT
LABORATORIUM YG P A S I E N D L M
TEPAT DAN BENAR MENJALANKAN
DAN HASILNYA PENGOBATAN TB 5
TERDOKUMENTASI T E R M A S U K
PENUNJUKAN PMO 4
Add
3 Text
2
1
KRITERIA INKLUSI:
SEMUA PASIEN TB SO YANG DINYATAKAN
SUMBER DATA SEMBUH DAN MENJALANI PENGOBATAN
FORMULIR TB LENGKAP
KRITERIA EKSLUSI:
1. PASIEN TB PINDAHAN YG TIDAK DILENGKAPI
SAMPEL: BESAR SAMPEL=BESAR POPULASI DENGAN TB 09 & HASIL PENGOBATAN
FREKUENSI PENGUMPULAN DATA: BULANAN PASIEN PINDAHAN DG TB 10
PERIODE PELAPORAN: BULANAN, TRIWULAN, 2. PASIEN TB DENGAN HASIL POSITIF PADA
TAHUNAN BULAN KE 5 ATAU BULAN KE 6
PERIODE ANALISA : BULANAN, TRIWULAN, 3. PASIEN MENINGGAL SEBELUM BERAKHIR
TAHUNAN MASA PENGOBATAN
DESAIN PENGUMPULAN: TARGET: 90%

RETROSPEKTIF
IBU HAMIL YANG MENDAPATKAN PELAYANAN ANC
SESUAI STANDAR
LATAR BELAKANG
TUJUAN
Jika ibu hamil
mendapatkan pelayanan Mendorong penurunan
ANC sesuai standar, maka angka kematian ibu.
risiko pada kehamilan Memperoleh gambaran
dapat sejak awal diketahui pelayanan ANC sesuai
dan dilakukan tata laksana, standar.
sehingga faktor risiko
dapat dikurangi agar tidak
terjadi komplikasi
Jumlah ibu hamil yang telah mendapatkan pelayanan

ANC sesuai standar di Puskesmas pada tahun berjalan
X 100%
Jumlah seluruh ibu hamil yang telah bersalin di
Puskesmas pada tahun berjalan
IBU HAMIL YANG MENDAPATKAN PELAYANAN ANC SESUAI STANDAR
TARGET 100%
Ibu hamil yang mendapatkan pelayanan ANC sesuai standar adalah ibu hamil
yang telah bersalin yang mendapatkan pelayanan ANC lengkap sesuai dengan
standar kuantitas dan standar kualitas selama periode kehamilan di
Puskesmas pada tahun berjalan
STANDAR
Kuantitas : kunjungan 4 kali selama periode kehamilan.
Kualitas : 10T
Waktu pemeriksaan 10T mengikuti daftar pemeriksaan ANC

sesuai dengan ketentuan yang berlaku
IBU HAMIL YANG MENDAPATKAN PELAYANAN ANC SESUAI STANDAR
SUMBER
DESAIN DATA
INSTRUMEN
PENGUMPULAN KOHORT IBU, KARTU PENGUMPULAN
DATA FREKUENSI IBU DAN PWS KIA, PERIODE
DATA
PENGUMPULAN REGISTER KIA PELAPORAN
RETROSPEKTIF DATA DATA SEKUNDER
DATA
BULANAN
BULANAN
KRITERIA INKLUSI : Seluruh ibu hamil yang telah bersalin dan mendapatkan pelayanan ANC di Puskesmas pada tahun berjalan
KRITERIA EKSKLUSI :
1. Ibu hamil dengan K1 bukan di trimester 1.
2. Ibu hamil yang pindah domisili.
3. Ibu hamil yang tidak menyelesaikan masa kehamilan.
4. Ibu hamil pindahan yang tidak memliki catatan riwayat kehamilan lengkap.
5. Ibu hamil yang meninggal sebelum masa persalinan
6. .Ibu hamil bersalin prematur (K4 tidak selesai)
KEPUASAN PASIEN
LATAR BELAKANG
Puskesmas harus memperhatikan kepuasan pasien
sesuai Permen PAN 14 tahun 2017
TUJUAN
Untuk mengukur tingkat kepuasan pasien
Puskesmas sebagai dasar peningkatan mutu
penyelenggaraan pelayanan Puskesmas
KEPUASAN PASIEN
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif

tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh
penyelenggara pelayanan publik.
Kepuasan pasien adalah hasil pendapat dan penilaian pasien terhadap

kinerja pelayanan yang diberikan kepada aparatur penyelenggara
pelayanan publik di bandingkan dengan harapan terhadap pelayanan.
Pelaksanaan survei kepuasan masyarakat dilaksanakan secara

periodik oleh pemberi layanan minimal 1 tahun sekali
TARGET ≥ 76,61%
KEPUASAN PASIEN
INSTRUMEN
PENGUMPULAN
DESAIN DATA
PENGUMPULAN SUMBER
DATA KUESIONER SURVEI
DATA FREKUENSI PERIODE
KEPUASAN
PENGUMPULAN PELAPORAN PENGGUNA LAYANAN
SURVEI HARIAN
DATA
DATA PRIMER
DATA
MINIMAL 1 THN
MINIMAL 1 THN
KRITERIA INKLUSI : SEMUA PENERIMA PELAYANAN PUSKESMAS

KEPUASAN PASIEN
SATUAN PENGUKURAN
JENIS INDIKATOR
OUTCOME INDEKS
NUMERATOR/PEMBILANG
DENOMINATOR/PENYEBUT
SESUAI PERMENPAN 14/2017
SESUAI PERMENPAN 14/2017
KEPUASAN PASIEN
TABEL SAMPEL MORGAN DAN KREJCIE (PERMENPAN RB NO 14/2017)
KEPUASAN PASIEN
KEPUASAN PASIEN
INDIKATOR NASIONAL MUTU
APLIKASI
TAMPILAN AWAL
APLIKASI MUTU FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN
http://103.74.143.45/ubm/ atau http://mutufasyankes.kemkes.go.id
Kode registrasi
Puskesmas
Pass : 1234
TAMPILAN AWAL APLIKASI INM
MASUKKAN KODE
REGISTRASI PUSKESMAS
MASUKKAN PASSWORD
1234
TAMPILAN DASBOARD
Juknis Aplikasi
INM
Enam INM Pkm

TAMPILAN FORM TAMBAH PASIEN DAN RUANGAN
Untuk memasukkan nama-

nama ruangan yang ada Pkm
(sesuai PMK 43/2019)
Nama pasien untuk INM TB dan

ANC bisa di masukkan melalui
menu tambah pasien
Kepatuhan Kebersihan Tangan (KKT)
Kepatuhan Kebersihan Tangan (KKT)
Tampilan
Get a modern PowerPoint awal Input
Presentation KKT designed
that is beautifully
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Kepatuhan Kebersihan Tangan


Tampilan setelah dilakukan
input

Tampilan Laporan KKT

Tampilan Chart KKT

Tampilan Analisa KKT


Kepatuhan Penggunaan APD

Tampilan Laporan
(Tahun)
Tampilan Chart
(Tahun)

Chart Penggunaan APD Ruangan

Kepatuhan Identifikasi Pasien

Tampilan setelah klik

Add Pasien Baru
Tambah
Pasien
Tampilan awal input identikasi


Tampilan sebelum
diinput
Tampilan sesudah
Get a modern PowerPoint diinput
Presentation that is beautifully designed
Tampilan Laporan
Tampilan Chart
Laporan
Tampilan Analisa Data

Laporan
Tampilan Chart Identifikasi

Peruangan

Keberhasilan Pengobatan Pasien TB Sensitif Obat (SO)

Ketika di Klik
Get aINM TB
modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed
Tampilan ketika di klik Tampilan inputan nambah

pasien
Input TB
Untuk menambah
pasien


Untuk melihat
periode (tahun)

Tampilan ketika di klik
laporan TB
Tampilan ketika klik

Chart Capaian (tahun)
Tampilan analisa data di

bawah chart capaian

Pelayanan ANC sesuai standar

Tampilan ketika di klik
Tampilan inputan nambah
Input ANC pasien
Untuk menambah
pasien

Input data


Laporan ANC (tahun)

Chart ANC (tahun)

Tampilan ketika di klik Chart

Capaian ANC
Berdasarkan standar Kuantitas

Berdasarkan standar Kualitas

Tampilan chart Analisa ANC berdasarkan standar

Kuantitas dan Kualitas
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien
Tampilan Awal Input KPL

Kepuasan Pasien
Tampilan setelah diinput


Kepuasan Pasien
Tampilan Awal Rekapitulasi KPL

Kepuasan Pasien
Tampilan Rekapitulasi KPL (setelah diinput)

Kepuasan Pasien
Tampilan Chart KPL


Kepuasan Pasien
Tampilan Analisa Chart KPL

Kepuasan Pasien
Survei Kepuasan Per Ruangan

APLIKASI
MUTU FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN
INDIKATOR NASIONAL MUTU PUSKESMAS
USER DINAS KESEHATAN KAB/KOTA

USER DINAS KESEHATAN PROVINSI
TAMPILAN AWAL
APLIKASI MUTU FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN
http://103.74.143.45/ubm/ atau http://mutufasyankes.kemkes.go.id
Kode registrasi
Dinas Kesehatan
Kab/Kota Atau
Dinas Kesehatan
Provinsi
Pass : 1234
USER PROVINSI DAN USER KABUPATEN/KOTA
User
Kab/Kota
TAMPILAN DASBOARD
Tampilan hasil inputan tahun berjalan dari semua kab/kota

TAMPILAN REKAP LAPORAN INM
Tampilan Kab/kota yang sudah melakukan input di

tahun berjalan
TAMPILAN REKAP LAPORAN INM PROVINSI
TAMPILAN REKAP LAPORAN INM KABUPATEN/KOTA
TAMPILAN REKAP LAPORAN INM PROVINSI
TAMPILAN REKAP LAPORAN INM KABUPATEN/KOTA

Inm - MP - 2021

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Inm - MP - 2021

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

INDIKATOR NASIONAL

DO Batasan pengertian yang dijadikan pedoman dalam melakukan

Tipe Indikator Input, Proses, Output, Outcome

Satuan Pengukuran Standar atau dasar ukuran yang digunakan

Target Pencapaian Sasaran yang telah ditetapkan untuk dicapai

Desain Pengumpulan Retrospektif , Survei harian

Penyajian Data Cara menampilkan data

LATAR BELAKANG TUJUAN

Jumlah peluang kebersihan tangan yang di lakukan dengan benar X 100%

Jumlah peluang kebersihan tangan yang seharusnya dilakukan dalam satu

TARGET ≥ 85% INDIKASI

Kebersihan tangan dilakukan dengan 5 indikasi (Five moments) dan 6

Kebersihan tangan dilakukan dengan mencuci tangan menggunakan sabun dan

1. Pengamatan dilakukan selama maksimal 15 menit dalam satu periode pengamatan

DESAIN SUMBER INSTRUMEN

HARIAN BULANAN, TRIWULAN , TAHUNAN

Jumlah petugas yang menggunakan APD

Kepatuhan penggunaan APD adalah kepatuhan petugas kesehatan dalam

DESAIN SUMBER INSTRUMEN

DATA PRIMER MLL

HARIAN BULANAN, TRIWULANAN, TAHUNAN

KRITERIA INKLUSI : SEMUA PETUGAS YANG TERINDIKASI HARUS MENGGUNAKAN APD

LATAR BELAKANG TUJUAN

Jumlah proses identifikasi yang dilakukan secara benar X 100%

Jumlah peluang identifikasi yang diobservasi

TARGET 100% PELUANG

Proses identifikasi pasien dilakukan oleh petugas dengan

Identifikasi pasien secara benar adalah proses mencocokan identitas pengguna

DESAIN SUMBER INSTRUMEN

KRITERIA INKLUSI : SEMUA PASIEN YANG MENDAPATKAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

Pengobatan lengkap: pasien TB yang telah menyelesaikan pengobatan secara

Sembuh: pasien TB dengan hasil pemeriksaan bakteriologis (+) pada

Upaya peningkatan mutu keberhasilan pengobatan TB dilihat berdasarkan

TB SO adalah penderita TB yang berdasarkan hasil pemeriksaan

UPAYA PENINGKATAN MUTU KEBERHASILAN PENGOBATAN PASIEN TB PENCATATAN

DESAIN PENGUMPULAN: TARGET: 90%

Jumlah ibu hamil yang telah mendapatkan pelayanan

Waktu pemeriksaan 10T mengikuti daftar pemeriksaan ANC

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif

Kepuasan pasien adalah hasil pendapat dan penilaian pasien terhadap

Pelaksanaan survei kepuasan masyarakat dilaksanakan secara

KRITERIA INKLUSI : SEMUA PENERIMA PELAYANAN PUSKESMAS

Enam INM Pkm

Untuk memasukkan nama-

Nama pasien untuk INM TB dan

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Tampilan Laporan KKT

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Tampilan Chart KKT

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed

Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed