Penerapan Teknologi Informasi di Bidang Pemerintahan

APLIKASI SAPAWARGA

Sapawarga adalah program pemberian fasilitas gadget dan platform aplikasi yang dapat
mempermudah warga dalam menyampaikan aspirasi, mendapatkan informasi, serta
mendapatkan layanan publik. Dalam tahap pertamanya, Sapawarga digunakan oleh pengurus
RW. Sapawarga menjadi portal satu pintu untuk warga Jawa Barat dalam menyampaikan
aspirasi, memperoleh informasi, dan mengakses layanan publik. Atasi kesulitan birokrasi,
kerumitan administrasi, dan ketiadaan informasi dalam satu aplikasi.

 Aspirasi
Sampaikan aspirasi, saran, keluhan, dan ide dari masyarakat melalui polling, survei, dan fitur
pelaporan ke pemerintah daerah
 Pelayanan Publik
Nikmati efisiensi pelayanan publik, termasuk pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB),
Perizinan, dan Administrasi.
 Informasi
Dapatkan broadcast informasi program pemerintah dan informasi lowongan pekerjaan,
beasiswa, dan nomor kontak darurat.

FITUR-FITUR APLIKASI SAPAWARGA

Dengan Sapawarga, masyarakat dapat mengakses layanan publik, menyalurkan aspirasi, dan
mendapatkan informasi yang berguna terkait program pemerintahan yang sedang berjalan di
Provinsi Jawa Barat.

 Lapor
-Melaporkan aduan dan aspirasi yang akan disampaikan pada pemerintah atau lembaga
terkait
Usulan.
-Menyampaikan ide, solusi dan aspirasi
 Survey
Memberikan pendapat melalui survey
 Polling
Memberikan pendapat melalui polling
 Nomor Penting
-Menghubungi nomor Call Center dan instansi penting
-Mencari lokasi instansi penting
 E Samsat
-Pembayaran pajak kendaraan bermotor
-Pengesahan STNK
 Administrasi
Informasi seputar pengurusan administrasi kependudukan (Kartu Keluarga, KTP-el, Akta
Kelahiran, SKCK, Surat Kematian)
 Broadcast
Mengirimkan pesan broadcast secara cepat dan langsung kepada warga
 Jabar Saber Hoaks
-Laporan dan Aduan Berita Hoaks
-Klarifikasi Berita Hoaks
 Perizinan
-Proses perizinan secara online
-Tracking status perizinan
-Pengaduan online
-Pelaporan yang dapat dikonfigurasi sesuai kebutuhan
 Info Harga
-Cek harga kebutuhan sehari-hari
-Membandingkan harga kebutuhan antar wilayah di Jawa Barat
Pengalaman dalam menggunakan Teknologi Informasi
Awalnya saya tidak bisa menggunakan komputer, namun karena rasa penasaran, saya pun
terus mengotak atiknya walaupun tidak tahu apa saja yang ada di dalam tampilan komputer
tersebut. Begitupun pada saat awal mula saya mengenal handphone, yang awalnya tidak bisa
tetapi karena sering mempelajarinya sayapun menjadi bisa. Tahun demi tahun perkembangan
komputer/laptop atau handphone pun semakin berkembang. Teknologi dizaman sekarang
yang diciptakan semakin canggih bahkan hampir setiap tahun para produsen handphone
mengeluarkan seri terbaru dari produk mereka.