KELOMPOK 12

• ANIS HUZAIMANOR IZAFERA (1811017220009)

• DINI INDRIANI (1811017220020)
• LALUNYANGAN CAMELIA PUTRI (1811017320001)
PROGRAM STUDI : STATISTIKA 2018
MATA KULIAH : KEWIRAUSAHAAN
HARI / TANGGAL : SENIN, 7 JUNI 2021

ULANGAN AKHIR SEMESTER KEWIRAUSAHAAN

A. STRATEGI PEMASARAN
Bisnis Kaki Tangan Mahasiswa menggunakan media sosial seperti Instagram,
Twitter, Whatsapp, dan Line sebagai sarana pemasaran dan layanannya. Alasan
mengapa menggunakan media sosial dikarenakan zaman sekarang orang - orang tidak
bisa terlepas dari gadget sehingga media sosial sangat cocok untuk mempromosikan
serta melakukan pelayanan jasa. Bisnis ini tentu dapat menjadi solusi sekaligus lahan
usaha, bukan hanya untuk pemilik namun untuk masyarakat sekitar kampus ataupun
mahasiswa yang ingin bekerja part time.
B. PROSES PRODUKSI
1. Persiapan Usaha
Pada tahap persiapan ini dilakukan di rumah sewaan yang akan menjadi
tempat pelayanan jasa.
2. Pelayanan costumer
Teknis pelayanan yang disajikan untuk menemukan hal yang sesuai dengan
yang diinginkan oleh konsumen adalah sebagai berikut:
• Layanan Online bisa dilakukan dengan menggunakan aplikasi online seperti
Instagram, Twitter, Whatsapp, Line, Zoom Meeting, SMS maupun Telephone
agar memudahkan pihak konsumen dalam memilih paket yang diinginkan.
• Layanan Offline bisa dilakukan secara bertatap muka langsung dengan tim
“Kaki Tangan Mahasiswa” agar memudahkan pihak konsumen dalam memilih
paket yang diinginkan dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan.
C. TAHAPAN PEMASARAN
Periklanan (advertising) adalah metode yang digunakan dengan bentuk
penyajian dan promosi nonpersonal atas ide, barang atau jasa yang dilakukan oleh
perusahaan tertentu. Dalam hal ini, peranan orang lain sangat penting dalam
mempromosikan jasa. Pada bagian ini dijelaskan strategi pemasaran yang digunakan
oleh “Kaki Tangan Mahasiswa” dengan beberapa cara sebagai sarana promosi, antara
lain:
1. Advertising
“Kaki Tangan Mahasiswa” akan melakukan promosi dengan brosur. Brosur
tersebut akan dibagikan saat promosi ke wilayah kampus pada saat penerimaan
mahasiswa baru, sarana ini digunakan untuk menjangkau konsumen yang ada.
Tujuan dari promosi ke wilayah kampus adalah untuk memperkenalkan jasa “Kaki
Tangan Mahasiswa”.
2. Internet Marketing
Internet marketing “Kaki Tangan Mahasiswa” dilakukan dengan
memanfaatkan media sosial yang sedang berkembang belakangan ini. Media sosial
yang digunakan adalah Instagram, Twitter, WhatsApp, dan Line. Tujuan dari
penggunaan media sosial adalah untuk meningkatkan brand awareness di kalangan
konsumen. Promosi melalui media sosial harus sering dipantau agar mendapatkan
perhatian yang lebih besar lagi. Selain itu diperlukan update secara berkala, karena
pada saat memposting, postingan yang lama akan selalu tergeser dengan postingan
yang baru, maka diharuskan untuk sering mengupdate agar promosi “Kaki Tangan
Mahasiswa” ini dapat terjangkau luas.
3. WOM (Word of Mouth)
Pelanggan tersebut akan berbicara kepada orang lain yang berpotensial
tentang pengalamannya dalam menerima jasa tersebut, sehingga informasi dari
mulut ke mulut atau dikenal dengan WOM (Word of Mouth) ini sangat besar
pengaruhnya dan dampaknya terhadap pemasaran jasa dibandingkan dengan
aktivitas komunikasi lainnya.
D. PLATFORM & SISTEM YANG DIGUNAKAN
Sebagaimana yang dijelaskan pada poin sebelumnya, Kaki Tangan Mahasiswa
melakukan pemasaran diberbagai ranah persosial mediaan seperti Instagram, Twitter,
Line, Whatsapp dan sosial media lainnya. Kaki Tangan Mahasiswa juga melakukan
pemasaran pada website kakitanganmahasiswa.blogspot.com. Hal ini dilakukan untuk
mendukung salah satu ranah Technopreneurship menggunakan sosial media dan
Internet sebagai media berwirausaha.
Untuk pelanggan yang ingin menggunakan jasa Kaki Tangan Mahasiswa dibagi
menjadi 3 tahap pelayanan yaitu CCS (Contact, Choose, Service)
1. Contact
Pengguna Jasa dapat menghubungi Admin Kaki Tangan Mahasiswa melalui
Sosial Media yang telah disediakan contohnya melalui Direct Message Instagram,
Email atau WhatsApp. Untuk pelanggan juga dapat langsung mengunjungi Office
Kaki Tangan Mahasiswa JL. Unlam III No. 1.
2. Choose
Pengguna Jasa akan diberikan beberapa paket pelayanan sesuai kebutuhan
dan keinginan disertai penjelasan yang baik dan detail oleh admin Kaki Tangan
Mahasiswa.
3. Service
Pengguna Jasa akan diberikan layanan sesuai pilihannya setelah melakukan
pembayaran yang dapat dibayarkan dengan Tunai ataupun Debit. Pelayanan dapat
dilakukan secara Online melalui Zoom, Telphone ataupun Video Call dan juga bisa
secara Offline bertatap muka dengan Pegawai Kaki Tangan Mahasiswa yang
tempatnya dapat direquest oleh Customer.
Setelah 1 – 2 tahun berjalan Project Kaki Tangan Mahasiswa akan mencoba
Platform baru berupa aplikasi khusus untuk Kaki Tangan Mahasiswa. Hal ini
dikarenakan bisnis ini harus studi lapangan terlebih dahulu sebelum melangkah lebih
jauh sehingga perlu waktu untuk melakukan pengupgradean system. Masih
Menggunakan metode CCS namun bedanya hanya dilakukan dalam 1 aplikasi yang
dapat memudahkan Costumer.
E. PLATFORM WEBSITE, SOSIAL MEDIA & APLIKASI

Website Kaki Tangan Mahasiswa seperti ini namun masih tahap penyempurnaan
karena tidak adanya logo sosial media karena tidak memungkinkan untuk membuat
akun palsu sementara. Website ini cukup simple dan mudah dipahami karena masing
– masing section sudah memiliki nama masing – masing sehingga jika pelanggan
berkunjung pada website sudah disediakan dan tinggal memilih section mana yang
ingin dibaca. Sosial Media Kaki Tangan Mahasiswa berupa
1. Instagram : Fokus pada Feeds dan Highlight Instagram
2. Twitter : Fokus pada quotes atau cerita yang menarik minat
3. Facebook : Fokus pada komunitas mahasiswa ataupun group pelajar
4. Line : Fokus pada OpenChat
5. WhatsApp : Fokus pada WA Story
6. Tiktok &Youtube : Fokus pada Content testimoni dan review product
yang mana pelayanannya dapat diorder melalui Direct Message masing – masing
Sosial Media.
Aplikasi yang digunakan kurang lebih seperti aplikasi MamiKost namun
tampilannya akan diubah sedemikian rupa mengikuti layanan yang disediakan dan
dapat diakses melalui IOS maupun Android.