Program Studi Magister Ilmu Administrasi & Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia
retnowatiwdtuti@yahoo.com
Abstrak
a qualitative approach with political communication and leadership theories to interpret data
analysis. The result of this study shows that Tri Rismaharini’s achievements while leading the
city of Surabaya are due to her bureaucratic entrepreneurial, democratic, and empathetic
leadership type.
75
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
76
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
bicara, cara berpakaian, ekspresi verbal orang banyak. Sumpah saya itu tidak
dan non verbal, kerapian, penggunaan boleh mementingkan kepentingan
kata dan bahasa sangat mempengaruhi pribadi ataupun golongan. Tujuan saya
proses komunikasi berlangsung. menjadi walikota adalah bagaimana
Tri Rismaharini adalah tipe masyarakat Surabaya hidup sejahtera”,
kepemimpinan bureaucratic ujar Risma.
entrepreneur yang dapat dilihat melalui Berdasarkan hasil observasi,
berbagai prestasi yang telah diraih wawancara dan juga hasil wawancara
Risma selama memimpin Surabaya. yang dilakukan media, Karakter
(Maichal & Urbanus 2014). kepemimpinan Risma adalah pertama,
Entrepreneur idefiniskan sebagai orang- karakter tulus (Budiraharso, 2014) atau
orang yang menggunakan sumber daya mau ‘mengemong’ orang lain (Tronto
dengan cara yang berbeda untuk 2010; Michail 2014). Risma merupakan
memaksimalkan produktivitas dan pemimpin yang memiliki kepedulian
efisiensi. Keberadaan seorang semata-mata bukan demi kepentingan
bureaucratic entrepreneur memiliki dirinya tetapi demi kepentingan
peran yang sangat penting untuk masyarakat. Risma sadar akan hak dan
melakukan perubahan dan tanggung jawabnya, serta menyadari
pembaharuan pada kebijakan-kebijakan konsekuensi menjadi pejabat publik.
pemerintah serta meningkatkan Salah satu bukti ketulusan Risma
efisiensi dari program pemerintahan adalah dalam mengerjakan
(Teske & Schneider 1994). pembangunan taman kota (Heryanto &
Penyelenggara negara (birokrat) yang Rosyidin, 2015). Kedua, jujur.
melakukan perubahan dan Kejujuran merupakan karakter penting
pembaharuan terhadap sistem yang harus dimiliki dalam mendapatkan
pemerintahan sehingga menjadi lebih dukungan masyarakat dengan adanya
efisen dan produktif dapat dikatakan transparansi dalam pengelolaan
sebagai bureaucratic entrepreneur. Para keuangan (Budiharso, 2014:59).
bureaucratic entrepreneur adalah Inovatif, Tri Rismaharini
pendobrak sistem yang memecahkan melakukan banyak terobosan dan
kebuntuan dan memberi solusi inovatif perubahan dalam birokrasi dengan
atas permasalahan di sektor publik. penggunaan teknologi komunikasi dan
Tugas seorang bureaucratic informasi handy talky (HT).
entrepreneur dapat menentukan apa Pemanfaatan teknologi informasi juga
yang ingin dicapaiya berdasarkan tiga dilakukan dalam surat menyurat
nilai yaitu values, belief dan menggunakan email. Selain itu
pengalaman hidup (Haass 1999; Djamal pendidikan gratis bagi siswa SD hingga
2014). Berdasarkan hasil wawancara SMA. Gaya kepemimpinan Risma
dan observasi dalam penelitian tujuan merupakan gaya kepemimpinan
Risma sebagai pemimpin adalah transformasional, dimana karakter
menyejahterakan masyarakat Surabaya. inovatif mendorong Risma untuk
“...untuk apa menjadi pemimpin melakukan banyak transformasi pada
kalau kepentingan sendiri lebih birokrasi pemerintahan kota Surabaya.
diutamakan dibandingkan kepentingan Karakter keempat integritas, integritas
78
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
79
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
80
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
81
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 4 No. 1 Juni 2020 pp. 73-82
P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
82