BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2020/21.1 (2020.2)

Nama Mahasiswa : FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031371902

Tanggal Lahir : 03/02/2000

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4158 / PERILAKU ORGANISASI

Kode/Nama Program Studi : 54 / MANAJEMEN

Kode/Nama UPBJJ : 21 / JAKARTA

Hari/Tanggal UAS THE : SENIN, 14/12/2020

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 Surat Pernyataan
Mahasiswa
Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di

bawah ini:

Nama Mahasiswa : FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI

NIM : 031371902

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4158 / PERILAKU ORGANISASI

Fakultas : EKONOMI

Program Studi : MANAJEMEN

UPBJJ-UT : JAKARTA

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada
laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal
ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan
aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan
tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media
apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik
Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik
yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.

Jakarta, 14 Desember 2020

Yang Membuat Pernyataan

FADIYAH RIZMADIANTI ERLANGGAPUTRI

1. a. Sesuai kebutuhan perusahaan terhadap lini operasional dibutuhkan
karakteristik karyawan yang berbeda-beda, contohnya untuk lini produksi
dibutuhkan karyawan lulusan SMP dan SMA, sementara untuk level koordinator
dan manajerial dibutuhkan karyawan lulusan S1 atau S2.

b. Untuk mengatasinya para manajer dilakukan dengan cara:

 Bersikap bijak terhadap karyawan serta mensyukuri
 Dapat menerima kelebihan dan kekurangan yang karyawan miliki
 Memberikan ketulusan perhatian dan bimbingan sesuai dengan tingkatan
terhadap karyawan
 Melunakkan hati kepada karyawanMelakukan tatap muka rutin dan
melakukan feedback

c. Langkah yang digunakan untuk menyelesaikan konflik, yaitu:

 Identifikasi Memperjelas masalah pokok yang ada timbul
 Berfokus untuk menyelesaikan konflik secara prioritas
 Menggunakan kepala dingin, dan tanpa emosi
 Menjadi pendengar baik
 Menentukan kesepakatan kepada karyawan

2. a. Rina stress karena diakibatkan tekanan pekerjaan baru yang bukan

bidangnya. Rina tidak mengetahui tentang mengenai ilmu SDM, dan dia harus
mempelajari lagi dari awal. Stress yang terjadi pada Rina terdapat pada level
individual karena karakteristik pekerjaan secara natural memiliki tingkat tingkat
tinggi.

b. Langkah yang harus dilakukan Rina untuk mengatasi masalah dengan cara:
 Rencanakan aktivitas
 Belajar dari pengalaman
 Ciptakan suasana kerja yang menarik
 Meminta bantuan kepada karyawan senior
 Tetaplah fokus dan profesional
 c. Tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah Rina, yaitu:
 Mendefinisikan masalah
 Mengembangkan alternatif solusi
 Melakukan evaluasi dan pilih solusi alternatif yang ada

3. a. Dari situasi dan kondisi yang terjadi, maka terlihat jelas bahwa, komunikasi
antara perusahaan dan karyawan tidak terjalin dengan baik. Melihat pernah
dilakukan perundingan sebelumnya, namun tidak membuahkan hasil sama
sekali. Menurut saya, komunikasi dibangun antara manajemen dan karyawan
itu tidak berjalan secara efektif karena adanya perundingan antara karyawan
dengan perusahaan selama setahun ini tidak ditemukan adanya sepakat, serta
terkesan lamban dan enggan mengambil tindakan untuk mengatasi tersebut,
sehingga tidak ada titik terang dari permasalahan ini.

b. Untuk menyelesaikan konflik antara karyawan dan pihak manajemen dengan

cara:
 Diskusikan secara langsung dalam diskusi terbuka
 Mendengarkan cerita dari dua sisi
 Menerapkan win-win solution
 Tidak perlu harus ikut campur
 Menggunakan bahasa yang netral
 Fokus mendengarkan pendapat untuk mendapatkan solusi yang terbaik

c. Menurut saya, tipe negosiasi yang cocok diterapkan pada soal kasus di atas
terdapat dalam tipe distributif, karena dalam tipe distributif berusaha untuk
memenangkan secara tawar menawar oleh salah satu pihak tanpa
mempedulikan merasa menang atau kalah. Hal itulah yang menyebabkan
proses negosiasi tidak bertele-tele dan dipaksa untuk kalah atau juga
bersikukuh pada pendiriannya dimana kedua-duanya kalah atau tidak akan
terjadi kesepakatan.