Unit Kerja : IGD RSUD dr.

Djasamen Saragih

Identifikasi Isu : Pada beberapa kejadian pasien datang ke IGD dengan tanda dan gejala mengarah praduga covid-19 dan dokter
menyarankan untuk rawat inap, namun pasien/keluarga menolak untuk rawat inap. Hal ini dikarenakan pasien tidak
mau berpisah dengan anggota keluarga atau tidak percaya dengan hasil pemeriksaan tersebut.
Isu yang diangkat : Kurangnya kepatuhan pasien terindikasi covid-19 untuk di rawat isolasi dari IGD RSUD dr. Djasamen Saragih

Gagasan Pemecahan Isu : Peningkatan kepatuhan pasien terindikasi covid-19 untuk di rawat isolasi dari IGD RSUD dr. Djasamen Saragih

No Kegiatan Tahap kegiatan Hasil/output Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan
Pelatihan Visi/Misi Organisasi Nilai
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1 Edukasi 1 Meminta izin Izin terkait edukasi
Mengawali kegiatan dengan Kegiatan ini Kegiatan ini
langsung pada melakukan langsung diberikan berdoa kepada Tuhan Yang mendukung
berkontribusi dengan
pasien tentang edukasi langsung Maha Esa (Nasionalisme). nilai organisasi
penanganan pada pasien Misi organisasi pertama yaitu Pro
Bertemu dengan mentor sesuai
cepat dan Rakyat,
waktu yang sudah disepakati yaitu
ditangani Inklusif,
secara isolasi dan datang tepat waktu menyelenggarakan Responsif,
agar tidak (Komitmen Mutu, efektif, dan
Pelayanan Kesehatan
berdampak Nasionalisme, Akuntabilitas) Bersih
pada orang 2 Meminta saran Mendapatkan saran Dilakukan dengan sopan, Paripurna yang bermutu
banyak dan masukan dan masukan
santun dan hormat (Etika Profesional
kepada kepala diberikan Publik)
ruangan komprehensif dan
Berbicara dengan tutur kata
mengenai edukasi terakreditasi sesuai
yang baik, berani serta
langsung pada
menerima saran dan masukan
pasien dengan Standar
dengan tanggap (Etika Publik,
Anti Korupsi) Nasional Akreditasi
3 Melakukan Pasien mendapatkan Penyampaian edukasi dilakuan
Rumah Sakit
edukasi langsung edukasi langsung dengan penuh tanggung jawab,
berani, sopan, hormat, jelas dan Visi organisasi yaitu
transparan, tepat waktu Terwujudnya Rumah
(Nasionalisme, Anti Korupsi, Sakit Rujukan Regional
Etika Publik) dan Rumah Sakit
 Pendidikan yang
berkualitas dan berdaya
saing Tahun 2020
2 Membuat 1 Meminta izin dan Izin kepala ruangan Mengawali kegiatan dengan Kegiatan ini Kegiatan ini
Poster tentang konsultasi dengan IGD diberikan berdoa kepada Tuhan Yang
berkontribusi dengan
mendukung
pentingnya kepala ruangan Maha Esa (Nasionalisme). nilai-nilai
Penyampaian membuat poster ketiga Misi organisasi organisasi yaitu
perawatan IGD untuk
pentingnya perawatan isolasi Pro Rakyat,
isolasi untuk membuat yaitu menyelenggarakan
untuk pasien terindikasi covid- Efektif, dan
pasien membuat Poster 19, dilakukan dengan jujur dan Pelayanan Kesehatan Bersih
terindikasi transparan (Anti Korupsi,
Paripurna yang bermutu
covid-19 Akuntabilitas) dan
memberikan penjelasan tentang Profesional
poster yang akan dibuat dengan
komprehensif dan
tutur kata yang sopan, santun
dan berani (Etika Publik, Anti terakreditasi sesuai
Korupsi)
dengan Standar
2 Mencetak Poster Poster tentang Mencetak poster pentingnya
pentingnya perawatan perawatan isolasi untuk pasien Nasional Akreditasi
isolasi untuk pasien terindikasi covid-19 dengan
Rumah Sakit dan
terindikasi covid-19 tepat waktu dan tanpa
tercetak menghambat tugas memberikan menyelenggarakan
pelayanan dan menggunakan
Rumah Sakit
biaya sendiri (Akuntabilitas,
Komitmen Mutu, Anti Pendidikan sesuai
Korupsi)
standar rumah sakit
3 Memasang Poster Poster tentang Sebelum memasang Poster
pentingnya perawatan memita ijin kepada kepala pendidikan sebagai
isolasi untuk pasien ruangan dengan bahasa yang upaya peningkatan
terindikasi covid-19 sopan dan memasang di tempat
terpasang yang mudah dilihat perawat, SDM yang berkualitas
pasien/keluarga, dan dan berintegritas, serta
pengunjung IGD
(Nasionalisme, Komitmen meningkatkan kualitas
Mutu) sarana pelayanan di
semua bidang secara
berkesinambungan.
 Visi organisasi yaitu
Terwujudnya Rumah
Sakit Rujukan Regional
dan Rumah Sakit
Pendidikan yang
berkualitas dan berdaya
saing Tahun 2020
3 Mengadakan 1 Melakukan Kepala ruangan Mengawali kegiatan dengan Kegiatan ini Kegiatan ini
konsultasi untuk menyetujuinya berdoa kepada Tuhan Yang mendukung
sosialisasi berkontribusi dengan
mengadakan Maha Esa (Nasionalisme). nilai-nilai
komunikasi sosialisasi Membuat bahan sosialisasi ketiga Misi organisasi organisasi yaitu
komunikasi dengan cermat, teliti dan Pro Rakyat,
tentang yaitu menyelenggarakan
interpersonal semangat dari sumber Inklusif,
komunikasi perawat dengan terpercaya (Komitmen Mutu, Pelayanan Kesehatan Efektif, dan
pasien/keluarga Nasionalisme, Akuntabilitas) Bersih
interpersonal Paripurna yang bermutu
2 Menyiapkan Bahan materi Menyiapkan bahan sosialisasi
perawat bahan materi sosialisasi komunikasi dengan tepat waktu dan tanpa Profesional
sosialisasi interpersonal perawat menghambat tugas memberikan
dengan pada komprehensif dan
komunikasi pada pasien/keluarga pelayanan. (Akuntabilitas,
pasien/keluarga interpersonal dan daftar absensi Komitmen Mutu) . terakreditasi sesuai
perawat dengan peserta sosialisasi
pasien dengan Standar
pasien/keluarga tersedia
3 Membagikan Perawat IGD Membagikan dengan sopan Nasional Akreditasi
bahan sosialisasi menerima bahan santun dan komunikasi yang Rumah Sakit dan
komunikasi sosialisasi komunikasi baik(Nasionalisme dan Etika
interpersonal interpersonal perawat Publik) biaya dari fotocopy menyelenggarakan
perawat dengan dengan bahan sosialisasi tidak dipungut Rumah Sakit
pasien/keluarga pasien/keluarga dari peserta (Anti Korupsi)
4 Melaksanakan Dokumentasi kegiatan Penyampaian sosialisasi Pendidikan sesuai
sosialisasi sosialisasi dilakuan dengan penuh standar rumah sakit
komunikasi tanggung jawab, berani, sopan,
interpersonal hormat, jelas dan transparan, pendidikan sebagai
perawat dengan tepat waktu (Nasionalisme, upaya peningkatan
pasien/keluarga Anti Korupsi, Etika Publik)
SDM yang berkualitas
dan berintegritas, serta
meningkatkan kualitas
 sarana pelayanan di
semua bidang secara
berkesinambungan.
Visi organisasi yaitu
Terwujudnya Rumah
Sakit Rujukan Regional
dan Rumah Sakit
Pendidikan yang
berkualitas dan berdaya
saing Tahun 2020
4 Mengadakan 1 Menyiapkan Angket mengenai Mengawali kegiatan dengan Kegiatan ini Kegiatan ini
evaluasi angket mengenai tingkat keefektifan berdoa kepada Tuhan Yang mendukung
berkontribusi dengan
kepatuhan keefektifan tersedia Maha Esa (Nasionalisme). nilai-nilai
pasien di rawat komunikasi Membuat angket dengan ketiga Misi organisasi organisasi yaitu
di isolasi interpersonal semangat, mandiri, kerja keras Pro Rakyat,
yaitu menyelenggarakan
dengan dan berintegritas Inklusif,
melakukan (Akuntabilitas, Nasionalisme, Pelayanan Kesehatan Responsif,
komunikasi Anti Korupsi) Efektif, dan
Paripurna yang bermutu
interpersonal 2 Konsultasi Angket keefektifan Konsultasi dilakukan dengan ersih
perawat dengan dengan mentor Komunikasi jelas, sopan, hormat, dan berani Profesional
pasien terkait angket interpersonal perawat (Akuntabilitas, Etika Publik,
komprehensif dan
yang akan dengan Anti Korupsi) dan menerima
disebarkan pasien/keluarga masukan dan saran dengan terakreditasi sesuai
disetujui mentor tanggap dan peduli dengan
dengan Standar
tidak bersungut-sungut dan
responsif (Anti Korupsi, Etika Nasional Akreditasi
Publik, Komitmen Mutu)
Rumah Sakit dan
3 Menyebarkan Angket yang telah Melakukan penyebaran angket
angket kepada diisi oleh perawat dengan mandiri, senang hati, menyelenggarakan
perawat di ruangan IGD sopan dan jelas dalam Rumah Sakit
ruangan IGD menyampaikan pengisian
angket oleh perawat Pendidikan sesuai
(Nasionalisme, Anti korupsi, standar rumah sakit
Etika Publik)
4 Membuat tabulasi Kesimpulan hasil Melakukan tabulasi data dengan pendidikan sebagai
data dan pelaksanaan kegiatan semangat, jujur, transparan, upaya peningkatan
 menyimpulkan dengan tidak memanipulasi SDM yang berkualitas
hasil kegiatan data, jelas dan berorientasi pada
dan berintegritas, serta
mutu hasil ( Nasionalisme,
Anti Korupsi, Akuntabilitas, meningkatkan kualitas
Etika Publik, Komitmen
sarana pelayanan di
Mutu)
semua bidang secara
berkesinambungan.

Visi organisasi yaitu

Terwujudnya Rumah
Sakit Rujukan Regional
dan Rumah Sakit
Pendidikan yang
berkualitas dan berdaya
saing Tahun 2020

5 Mengaktifkan 1 Berkonsultasi Kepala ruangan Mengawali kegiatan dengan Kegiatan ini Kegiatan ini
kembali akun dengan kepala memberi masukan berdoa kepada Tuhan Yang mendukung
berkontribusi dengan
sosial media ruangan Maha Esa (Nasionalisme). nilai-nilai
mengaktifkan ketiga Misi organisasi organisasi yaitu
WA, Facebook, Bertemu dengan mentor sesuai
kembali akun Pro Rakyat,
dan IG RSUD waktu yang sudah disepakati yaitu menyelenggarakan
sosial media Inklusif,
dr. Djasamen RSUD dr. dan datang tepat waktu Pelayanan Kesehatan Efektif, dan
Saragih untuk Djasamen Saragih (Komitmen Mutu, ersih
Paripurna yang bermutu
membagikan untuk Nasionalisme, Akuntabilitas)
informasi atau membagikan Berkonsultasi tentang kegiatan Profesional
promosi informasi atau dilakukan dengan tutur kata komprehensif dan
promosi yang sopan, santun, dan berani
kesehatan
kesehatan terkait (Etika Publik, Anti Korupsi) terakreditasi sesuai
terkait
2 Minta ijin dan Bagian pusat Meminta izin dan konsultasi dengan Standar
penangganan
berdiskusi dengan informasi memberi dilakukan dengan jelas, sopan,
pasien covid-19 bagian pusat ijin dan memberi hormat, dan berani Nasional Akreditasi
informasi untuk (Akuntabilitas, Etika Publik, Rumah Sakit dan
masukan
membagikan Anti Korupsi) dan menerima
informasi atau masukan dan saran dengan menyelenggarakan
 promosi tanggap dan peduli dengan Rumah Sakit
kesehatan terkait tidak bersungut-sungut dan
Pendidikan sesuai
penangganan responsif (Anti Korupsi, Etika
pasien covid-19 Publik, Komitmen Mutu) standar rumah sakit
di sosial media
pendidikan sebagai
RSUD dr
Djasamen Saragih upaya peningkatan
3 Membuat dan Informasi atau Melakukan inovatif dalam
SDM yang berkualitas
membagikan promosi kesehatan membuat dan membagikan
informasi atau terkait penangganan informasi atau promosi dan berintegritas, serta
promosi
pasien covid-19 di kesehatan terkait penangganan meningkatkan kualitas
kesehatan terkait
penangganan bagikan sosial media pasien covid-19 melalui sosial sarana pelayanan di
pasien covid-19 RSUD dr Djasamen media RSUD dr Djasamen
Saragih Saragih menggunakan bahasa semua bidang secara
yang sopan, sederhana, dan berkesinambungan.
bertanggung jawab dengan
informasi yang diberikan Visi organisasi yaitu
(Komitmen Mutu, Etika Terwujudnya Rumah
Publik, Anti Korupsi, dan Sakit Rujukan Regional
Akuntabilitas) dan Rumah Sakit
Pendidikan yang
berkualitas dan berdaya
saing Tahun 2020