KEPEMIMPINAN EFEKTIF DI RUMAH SAKIT

No Faktor Internal Faktor Eksternal

DIMENSI INDIKATOR DESKRIPSI
.
1 Platform Visi menjadi rumah sakit unggulan
berstandar internasional dan
terpercaya

Misi 1. Memberikan pelayanan

kesehatan yang paripurna,
spesielistik dan berstandar
internasional
2. Melayani pasien dengan
professional dan sepenuh
hati
3. Mengupayakan kemjuan di
bidang kedokteran melalui
pengembangan tegnologi,
penelitian dan kompetensi
sumberdaya manusia
4. Peran serta dalam mencapai
kesejahteraan bangsa
melalui layanan kesehatan
bermutu

Strategi 1. memiliki 5 layanan

unggulan yaitu, censer
center, heart center, brain &
spin center, orthopedic
 senter
2. Melayani pasien secara
bio,psiko,social dan cultural
dengan mengedepankan
caring dan standar
keselamatan pasien
3. Mengadakan pelatihan
pelatihan baik dalam
maupun keluar, memiliki
program pendidikan bagi
karyawan
4. Memiliki kerjasama dengan
berbagai asuransi kesehatan
baik pemerintah maupun
swasta
5. Memiliki kerjasama dengan
berbagai masyarakat,
pendidikan maupun instansi
sebagai upaya promosi
kesehatan dan preventive
6. RS selalu update ilmu di
media social maupun di
acara TV dan radio sebagai
sarana promosi kesehatan
dan prefentive
7. Memiliki peralatan
penunjang yang canggih
8. E- medical records
9. Bekerjasama dengan dinas
kesehatan setempat untuk
 bisa bekerjasama
menjalankan program
pemerintah

Rencana strategis/Aksi Membuka ward serta layanan baru

Program
Motivasi & komitmen
Budaya & Disiplin Kerja
Hubungan & Dinamika Antara Pimpinan dengan staf karyawan
Kerja menjalin komunikasi saling terbuka,
dan komunikasi dua arah yang efektif.
Adaptasi & Transformasi karena rumah sakit yang baru berdiri,
sehingga masih dibutuhkan proses
Tim Kerja (Team adaptasi dan transformasi dalam
2 kepemimpinan.
Work)
Kreatifitas & Inovasi Menerapkan kreatifitas dan inovasi Menuntut tenaga kerja untuk
untuk mendukung proses pelayanan di dapat berpikir kreatif dan
Rumah Sakit melakukan inovasi.
Perencanaan Menyusun sebuah program kerja di
setiap akhir tahun untuk di Aplikasikan
di tahun berikutnya, dan rutin
melakukan evaluasi dari program kerja
di tahun sebelumnya.
Filosofi
Nilai-nilai 1. Caring
profesionalisme & Etika 2. Integrity
3. innovative
3 Integritas
Integritas personal & Sebagai pimpinan selalu membuat,
organisasional menganalisa dan mengevaluasi dari
program kerja yang sudah
dilaksanakan.
Lokuskontrol
4 Komunikasi Efektif Pengertian
 Kepercayaan (Trust) Beberapa pimpinan masih beradaptasi Menerapkan 4C, yaitu Disebabkan oleh Masih ada
dengan lingkungan kerja yang baru. Critical Thinking, Creativity beberapa pimpinan yang
, Colaboration, membawa kebiasaan lama
Communication. dari tempat bekerja yang
sebelumnya.
Kebahagiaan
Hubungan baik Terjadinya hubungan interpersonal
yang efektif antara pemimpin dan staf.
Berpikiran terbuka (open
minded)
Kecerdasan emosi
Sikap Responsif Adanya Tindakan cepat tanggap dalam
penyelesaian jika terjadi suatu problem
di lingkungan rumah sakit.
Perilaku adaptif
Rasionalitas objektif
Mengejar keunggulan
5 Berpikir Kritis
Basis pengetahuan kuat
Manajemen pengetahuan
Orientasi
Gaya Arah (Direction)
6
Kepemimpinan Partisipasi
Dukungan
Lanjutan

No. DIMENSI INDIKATOR DESKRIPSI Faktor Internal Faktor Eksternal

Kepemimpinan Visioner Memiliki visi dan tujuan yang
jelas serta bertujuan untuk masa
depan yang lebih terarah yaitu
menjadi rumah sakit yang
unggulan dan berstandar
internasional dan terpercaya
Kepemimpinan
Transaksional
Kepemimpnan Selalu mengingatkan,
7 Tipe Kepemimpinan
Transformasional menyamakan presepsi dan
menuntun stafnya dalam
menjalankan visi misi
Adaptif Semua pemimpin di rumah sakit
ini diwajibkan untuk bisa
menyesuaikan diri dengan cepat
dalam situasi dan kesulitan
apapun
Kepemimpinan Kolektif
Institusionalisasi
Pembentukan staf
Pengorganisasian
Penganggaran
8 Manajemen Koordinasi
Perencanaan & Pelaksanaan
Pencatan & Pelaporan
Monitoring & Evaluasi
(Monev)
10 Bauran Pemasaran Produk Jasa Medik Memiliki 4 layanan
(Marketing Mix) unggulan,Cancer center, Heart
Center,Brain and Spain Center,
Orthopedic Center, MRI.
Kualitas produk
Tarif/Harga Sesuai standar dan bisa
 menggunakan layanan jaminan
Kesehatan.
Tempat
Pasien
Promosi Menggunakan Media Sosial
Reputasi
Pelayanan Bekerjasama dengan institusi
Pendidikan dan Pemerintah ,
mengadakan berbagai macam
seminar di masyarakat luas,
Pengetahuan klinis
11 Kompetensi Klinis Sikap/profesionalisme
Ketrampilan (Skill)/Keahlian