Pengaruh Theory of Planned Behavior, Teknologi

Informasi, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak
(Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan di
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Selatan)

Sigit Hermawan1, Tri Yuda Lesmana2.

1
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Sigithermawan@umsida.ac.id.
2
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Triyudalesmana7@gmail.com.

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan sikap (X1), Theory
of Planned Behavior yang diproksi dengan norma subjektif (X2), Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan kontrol
keperilakuan (X3), teknologi informasi (X4), dan kesadaran wajib pajak (X5) terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
usahawan yang terdaftar di KPP Pratama Sidoarjo Selatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dalam
hal ini, yang menjadi objek penelitian adalah wajib pajak orang pribadi yang menjalankan usaha yang terdaftar di Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Selatan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 7.207 dan teknik sampel yang digunakan
adalah simple random sampling dengan jumlah 100 responden. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran
kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan sikap (X1),
Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan norma subjektif (X2), teknologi informasi (X4), kesadaran wajib pajak (X5)
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y), sedangkan Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan kontrol
keperilakuan (X3) tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y). Secara simultan, hasil penelitian menunjukkan
bahwa Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan sikap (X1), Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan
norma subjektif (X2), Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan kontrol keperilakuan (X3), teknologi informasi (X4),
dan kesadaran wajib pajak (X5) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak (Y).

Keywords : Theory of Planned Behavior, Sikap, Norma Subjektif, Kontrol Keperilakuan, Teknologi Informasi,
Kesadaran Wajib Pajak.

Corresponding author. Email: Sigithermawan@umsida.ac.id

1. Pendahuluan pemerintah sebagai sarana untuk mencapai tujuan tertentu

Di Indonesia pajak merupakan salah satu komponen
penting dalam melaksanakan pembangunan nasional,
penerimaan pajak menyumbang sekitar 70% dari seluruh
penerimaan negara. Fungsi pajak di Indonesia terbagi
menjadi dua, yaitu fungsi finansial (budgeter) dan fungsi
mengatur (regulerend). Pajak sebagai fungsi budgeter
berarti bahwa sumber penerimaan pajak untuk negara [1].
Semua penerimaan negara dari sektor pajak digunakan
pemerintah untuk membiayai pengeluaran rutin maupun
untuk pembangunan. Sedangkan pajak sebagai fungsi
regulerend, yaitu fungsi dimana pajak digunakan oleh
[2]. Dengan kata lain, pajak sebagai alat untuk mengatur
atau menerapkan kebijakan pemerintah dalam bidang
ekonomi, sosial, dan politik.
Sebelum era reformasi perpajakan di Indonesia, sistem
pemungutan pajak yang ditetapkan oleh pemerintah adalah
official assessment system. Official assessment system
adalah sistem pemungutan pajak yang secara penuh
memberi wewenang kepada fiskus untuk menghitung
besarnya pajak terutang oleh wajib pajak. Kemudian, pada
masa sekarang sistem pemungutan pajak di Indonesia
menggunakan self assessment system. Self assessment
system adalah sistem pemungutan pajak yang secara penuh

1
memberi wewenang kepada wajib pajak untuk menghitung
sendiri besarnya pajak terutang. Dengan adanya self
assessment system diharapkan wajib pajak memiliki
kepatuhan yang tinggi dalam melaporkan besarnya pajak
yang terutang dengan jumlah yang sebenarnya.
Berdasarkan penjelasan tersebut sudah sepatutnya kita
sebagai warga negara yang baik untuk taat dalam membayar
pajak. Wujud nyata dari pajak yang kita bayarkan dapat
dilihat dari pembangunan sarana umum seperti jalan,
jembatan, sekolah, rumah sakit atau puskesmas dan kantor
polisi, dimana semua itu menggunakan uang yang berasal
dari pajak.
Tabel 1. Target dan Realisasi Penerimaan Pajak (dalam
triliun)
Tahun Target Relisasi Persentase
2015 1.294,2 1.060,0 81,50%
2016 1.355,0 1.105,0 81,54%
2017 1.450,9 1.339,8 91,00%
2018 1.424,0 1.315,9 92,40%
Sumber : [3]
Berdasarkan tabel 1 menunjukkan bahwa, terget dan
realisasi penerimaan dari sektor pajak hingga saat ini masih
belum optimal. Belum optimalnya penerimaan tersebut
kemungkinan terjadi karena kurangnya kepatuhan wajib
pajak dalam melaporkan atau membayar pajak. Besarnya
wajib pajak yang tidak melaporkan atau membayar pajak
tersebut menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak di
Indonesia masih sangat rendah. Sehingga pencapaian yang
dilakukan oleh negara melalui pajak terkadang belum
mencapai hasil yang maksimal.
Dalam rangka untuk mencapai target pajak maksimum
yang dilakukan oleh pemerintah, perlu dukungan dari wajib
pajak dalam hal kepatuhan wajib pajak tersebut untuk
melaporkan atau membayarkan besarnya pajak terutang
dengan aturan yang telah ditetapkan. Kepatuhan membayar
pajak dalam artian ini mencakup keadaan dimana wajib
pajak paham akan peraturan perpajakan serta tunduk dan
patuh terhadap peraturan tersebut dengan memenuhi dan
melaksanakan hak serta kewajiban perpajakan.
Direktorat Jenderal (Ditjen) Pajak menyatakan bahwa
tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi masih rendah,
hingga batas akhir penyampaian SPT Tahunan wajib pajak
orang pribadi tanggal 1 April 2019, jumlah pelaporan masih
mencapai 11,03 juta. Hal tersebut mencerminkan bahwa
kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 65,45% dari
16,85 juta yang seharusnya melaporkan SPT Tahunannya
[4].
Penelitian tentang kepatuhan wajib pajak telah banyak
dilakukan, dari beberapa penelitian sebelumnya
mengungkapkan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi
wajib pajak untuk patuh terhadap pajak. Namun dalam hal
ini peneliti memilih beberapa faktor yang kemungkinan
dapat mempengaruhi persepsi wajib pajak untuk patuh
terhadap perpajakan. Oleh karena itu, penelitian ini
tergolong penelitian yang baru karena menggunakan
beberapa faktor yang berbeda yaitu menggunakan ketiga
2
faktor dari Theory of Planned Behavior (sikap, norma
subjektif, kontrol keperilakuan), teknologi informasi, dan
kesadaran wajib pajak.
Theory of Planned Behavior (TPB) ini dikemukakan dan
dikembangkan oleh Icek Ajzen di tahun 1988 yang
merupakan perkembangan dari teori sebelumnya yaitu
Theory of Reasoned Action (TRA). Theory of Planned
Behavior (TPB) menyatakan bahwa selain adanya sikap dan
norma subjektif dari seseorang untuk melakukan suatu
tindakan tertentu, terdapat kontrol keperilakuan yang juga
mempengaruhi atau dipertimbangkan seseorang dalam
kemampuannya untuk melakukan tindakan tersebut [5].
Faktor utama, sikap merupakan sebuah evaluasi dari
kepercayaan terhadap perasaan positif maupun negatif dari
individu atau seseorang dalam melakukan perilaku tertentu
yang dilakukan. Faktor kedua, norma subjektif merupakan
persepsi individu dalam melakukan suatu tindakan atau
perilaku dipengaruhi oleh tekanan sosial baik dari orang lain
maupun kelompok. Sedangkan, faktor ketiga, kontrol
keperilakuan adalah perasaan yang dialami oleh individu
tentang mudah atau sulitnya sesuatu dalam melakukan
perilaku tertentu yang dipengaruhi oleh faktor pendukung
atau faktor penghambat.
Selain faktor tersebut, di dalam penelitian ini terdapat
faktor yang juga sangat penting dalam dunia perpajakan
yaitu teknologi informasi. Di era globalisasi ini, dunia
dipenuhi dengan kecanggihan teknologi informasi. Begitu
juga dengan perpajakan di Indonesia, dimana terdapat
teknologi informasi yang canggih antara lain yaitu sistem
modernisasi administrasi perpajakan. Hal tersebut
diharapkan dapat membantu wajib pajak dalam
melaksanakan kewajiban perpajakannya. Dengan adanya
sistem modernisasi admisistrasi perpajakan, wajib pajak
dapat dengan mudah mendaftarkan diri melalui e-
Registration, melaporkan SPT dengan e-Filling,
pembayaran pajak online dengan menggunakan e-Billing,
faktur elektronik melalui e-Faktur.
Tabel 2. Realisasi Pelaporan SPT Online
Tahun Pelaporan SPT SPT Online SPT Manual
2017 8,7 Juta 77 % 23 %
2018 10,05 Juta 81,5 % 18,5 %
2019 11,3 Juta 92,5 % 7,5 %
Sumber : [6]
Berdasarkan tabel 2 menunjukkan bahwa, setiap tahun
pelaporan SPT Tahunan secara online di Indonesia
mengalami peningkatan, sedangkan pelaporan SPT Tahunan
secara manual mengalami penurunan. Hal tersebut
menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi
perpajakan yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak
dapat dimanfaatkan dengan baik oleh wajib pajak yang ada
di Indonesia.
Faktor selanjutnya yang tidak kalah penting dari faktor-
faktor sebelumnya adalah kesadaran wajib pajak. Kesadaran
merupakan suatu keadaan mengerti dan mengetahui.
Kesadaran wajib pajak dalam hal ini yaitu keadaan dimana
wajib pajak telah mengerti hak dan kewajiban
perpajakannya serta paham mengenai perpajakan,
pemahaman tersebut mencakup kesadaran wajib pajak
dalam membayar pajak tanpa paksaan, serta mengetahui
fungsi penerimaan negara dari sektor pajak. Jika wajib pajak
memiliki kesadaran yang tinggi terhadap perpajakan, maka
wajib pajak tersebut menganggap bahwa membayar pajak
merupakan bentuk pengabdian masyarakat terhadap negara,
karena pajak juga digunakan dalam pembangunan negara,
apabila wajib pajak menunda dan mengurangi pembayaran
pajak maka hal tersebut dapat merugikan negara.
Penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi
kepatuhan wajib pajak telah banyak dilakukan. Penelitian ini
berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh [7] yang
menyatakan bahwa sikap, norma subjektif, kontrol
keperilakuan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Berbeda pula dengan penelitian yang dilakukan oleh [8]
yang menyatakan bahwa teknologi informasi, sanksi pajak,
dan self assessment system berpengaruh terhadap kepatuhan
wajib pajak. Serta berbeda dengan penelitian yang dilakukan
oleh [9] yang menyatakan bahwa kesadaran wajib pajak,
tingkat pemahaman wajib pajak, dan sanksi pajak
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kepatuhan wajib pajak memiliki peranan yang sangat
penting dalam rangka peningkatan penerimaan pajak,
sehingga faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib
pajak dalam melaporkan besarnya pajak terutang perlu
dikaji lebih lanjut. Dengan hal tersebut diharapkan mampu
memberikan pengetahuan bagi semua warga negara bahwa
kepatuhan wajib pajak merupakan hal yang sangat penting
yang berdampak terhadap penerimaan negara melalui sektor
pajak.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan sikap
(X1), Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan
norma subjektif (X2), Theory of Planned Behavior yang
diproksi dengan kontrol keperilakuan (X3), teknologi
informasi (X4), dan kesadaran wajib pajak (X5) terhadap
kepatuhan wajib pajak orang pribadi usahawan yang
terdaftar di KPP Pratama Sidoarjo Selatan.
2. Kajian Pustaka
Sikap
Sikap didefinisikan sebagai penilaian seseorang atas
persetujuan atau penolakannya terhadap perilaku tertentu
[10]. Sikap merupakan sebuah evaluasi dari kepercayaan
terhadap perasaan positif maupun negatif dari individu atau
seseorang dalam melakukan perilaku tertentu yang
dilakukan.
Norma Subjektif
Norma subjektif adalah persepsi seseorang tentang
tekanan sosial untuk melakukan atau tidak melakukan
perilaku di bawah pertimbangan sosial tersebut [11]. Norma
subjektif merupakan persepsi individu dalam melakukan
suatu tindakan atau perilaku dipengaruhi oleh tekanan sosial
baik dari orang lain maupun kelompok.
Kontrol Keperilakuan
Kontrol keperilakuan dapat diartikan sebagai persepsi
3
atau sudut pandang pada tingkat kemudahan atau kesulitan
dalam melakukan perilaku tertentu [12]. Kontrol
keperilakuan adalah perasaan yang dialami oleh individu
tentang mudah atau sulitnya sesuatu dalam melakukan
perilaku tertentu yang dipengaruhi oleh faktor pendukung
atau faktor penghambat.
Teknologi Informasi
Teknologi informasi yang dimaksud dalam penelitian ini
yaitu teknologi informasi perpajakan. Teknologi dan
informasi perpajakan adalah penggunaan sarana dan
prasarana perpajakan dengan memanfaatkan ilmu dan
perkembangan teknologi serta informasi di bidang
perpajakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan
perpajakan terhadap wajib pajak yang akan memenuhi
kewajiban perpajakannya [13]. Teknologi informasi
perpajakan adalah sistem informasi yang disediakan oleh
Direktorat Jenderal Pajak yang berbasis komputer, internet,
dan intranet yang digunakan untuk membantu wajib pajak
dalam memenuhi kewajiban perpajakannya.
Kesadaran Wajib Pajak
Kesadaran wajib pajak adalah kondisi dimana wajib
pajak mengetahui, mengerti, dan menerapkan peraturan
perpajakan dengan baik, sukarela, dan bersungguh-sungguh
untuk memenuhi kewajiban perpajakan [14]. Kesadaran
wajib pajak adalah suatu kondisi dan keadaan dimana wajib
pajak paham dan mengetahui serta mengerti perihal pajak.
Kepatuhan Wajib Pajak
Kepatuhan wajib pajak adalah bersedianya wajib pajak,
perusahaan, dan yayasan kena pajak lainnya untuk
mematuhi undang-undang perpajakan serta patuh dengan
persyaratan administrasi pajak tanpa paksaan [15].
Kepatuhan wajib pajak merupakan keadaan dimana wajib
pajak paham akan peraturan perpajakan serta tunduk dan
patuh terhadap peraturan tersebut dengan memenuhi dan
melaksanakan hak serta kewajiban perpajakan.
Rerangka Konseptual
Sikap (X1)
H1
Norma Subjektif (X2)
H2
H3 Kepatuhan Wajib
Kontrol Keperilakuan (X3)
pajak (Y)
H4
H5
Teknologi Informasi (X4)
H6
Kesadaran Wajib Pajak (X5)
: Parsial
: Simultan
Gambar 1. Rerangka Konseptual Penelitian
3. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.
Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode
penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme,
digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel
tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument
penelitian, analisis data bersifat kuantitatif statisik, dengan
tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan [16].
Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Sidoarjo Selatan. Populasi dalam penelitian ini
adalah wajib pajak orang pribadi usahawan yang terdaftar di
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Selatan yang
berjumlah 7.207. Teknik pengambilan sampel dalam
penelitian ini adalah menggunakan simple random sampling.
Dalam teknik simple random sampling, masing-masing
elemen populasi mempunyai kemungkinan pemilihan yang
sama. Selanjutnya setiap kemungkinan sampel dari ukuran
tertentu ini mempunyai kemungkinan yang sama untuk
dipilih [17]. Untuk penentuan ukuran sampel minimum yang
layak dalam penelitian adalah 30 sampel [18]. Maka dari itu,
dalam penelitian ini jumlah atau ukuran sampel yang
digunakan adalah 100 responden.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu
dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada
responden, kuesioner tersebut disebar kepada wajib pajak
orang pribadi usahawan yang melakukan pembayaran atau
pelaporan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Sidoarjo Selatan. Responden akan menilai setiap
pernyataan menggunakan skala Likert dengan 5 (lima)
pilihan jawaban, dari sangat setuju (SS) sampai sangat tidak
setuju (STS) terhadap suatu pernyataan yang ada di dalam
kuesioner.
Uji kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji
validitas dan uji reliabilitas. Penelitian ini menggunakan
analisis linear berganda, sehingga pengujian hipotesis
menggunakan uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien
determinasi (R2). Berdasarkan penjelasan tersebut, teknik
analisis dalam penelitian ini menggunakan alat bantu atau
software SPSS 18.
4. Pembahasan
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Hasil uji validitas untuk setiap instrumen dari variabel
sikap (X1), norma subjektif (X2), kontrol keperilakuan (X3),
teknologi informasi (X4), kesadaran wajib pajak (X5), dan
kepatuhan wajib pajak (Y) masing-masing memiliki nilai
pearson correlation > 0,30. Hal ini berarti bahwa semua
item pernyataan yang digunakan dalam penelitian ini valid.
Sehingga pernyataan yang digunakan dalam penelitian ini
mampu mengungkapkan sesuatu yang diukur pada
kuesioner tersebut.
Hasil uji reliabilitas variabel sikap (X1), norma subjektif
(X2), kontrol keperilakuan (X3), teknologi informasi (X4),
kesadaran wajib pajak (X5), dan kepatuhan wajib pajak (Y)
masing-masing memiliki nilai Cronbach Alpha > 0,60. Hal
ini berarti pernyataan dalam penelitian ini reliabel. Sehingga
4
setiap item pernyataan yang digunakan akan memperoleh
data yang konsisten yang berarti bila pernyataan itu diajukan
kembali akan diperoleh jawaban yang relatif sama dengan
jawaban yang sebelumnya.
Uji t
Tabel 3. Analisis Linear Berganda
Variabel Koefisien t hitung Sig.
Sikap (X1) 0,121 3,512 0,001
Norma Subjektif (X2) 0,099 2,220 0,029
Kontrol Keperilakuan (X3) 0,012 0,233 0,816
Teknologi Informasi (X4) 0,145 2,274 0,025
Kesadaran Wajib Pajak (X5) 0,313 5,235 0,000
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 3, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan regresi berganda untuk variabel sikap (X1)
mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, dan nilai
t hitung > t tabel (3,512 > 1,984). Hal ini menunjukkan bahwa
hipotesis diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa
Theory of Planned Behavior (TPB) yang diproksi dengan
sikap (X1) berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal
tersebut menunjukkan bahwa wajib pajak orang pribadi
usahawan yang terdaftar di KPP Pratama Sidoarjo Selatan
mempunyai sikap yang positif serta mendukung terhadap
perpajakan, sehingga wajib pajak tersebut berperilaku patuh
terhadap pajak.
Berdasarkan tabel 3, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan regresi berganda untuk variabel norma subjektif
(X2) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,029 < 0,05, dan
nilai t hitung > t tabel (2,220 > 1,984). Hal ini menunjukkan
bahwa hipotesis diterima, sehingga dapat disimpulkan
bahwa Theory of Planned Behavior (TPB) yang diproksi
dengan norma subjektif (X2) berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak. Hal tersebut menunjukkan bahwa
dalam melakukan pembayaran atau pelaporan pajak, wajib
pajak orang pribadi usahawan yang terdaftar di KPP
Pratama Sidoarjo Selatan masih mempertimbangkan rujukan
atau ajakan positif dari orang-orang yang ada disekitarnya
untuk patuh terhadap pajak, sehingga wajib pajak tersebut
patuh untuk membayar atau melaporkan pajak dengan
rujukan atau ajakan tersebut.
Berdasarkan tabel 3, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan regresi berganda untuk variabel kontrol
keperilakuan (X3) mempunyai nilai signifikansi sebesar
0,816 > 0,05, dan nilai t hitung < t tabel (0,233 < 1,984). Hal ini
menunjukkan bahwa hipotesis ditolak, sehingga dapat
disimpulkan bahwa Theory of Planned Behavior (TPB) yang
diproksi dengan kontrol keperilakuan (X3) tidak
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal tersebut
menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak orang pribadi
usahawan yang terdaftar di KPP Pratama Sidoarjo Selatan
tidak dapat dipengaruhi oleh kontrol keperilakuan, atau
perasaan yang dimiliki wajib pajak tersebut tentang mudah
atau sulitnya dalam pembayaran pajak tidak mempengaruhi
kepatuhan wajib pajak. Hal tersebut dikarenakan wajib pajak
orang pribadi usahawan yang terdaftar di KPP Pratama
Sidoarjo Selatan memiliki perasaan yang positif mendukung
pajak dan memiliki kesadaran pajak yang tinggi sehingga
menganggap bahwa pajak adalah sebuah kewajiban.
Berdasarkan tabel 3, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan regresi berganda untuk variabel teknologi
informasi (X4) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,025 <
0,05, dan nilai t hitung > t tabel (2,274 > 1,984). Hal ini
menunjukkan bahwa hipotesis diterima, sehingga dapat
disimpulkan bahwa teknologi informasi (X4) berpengaruh
terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal tersebut menunjukkan
bahwa dengan adanya teknologi informasi perpajakan, wajib
pajak orang pribadi usahawan yang terdaftar di KPP
Pratama Sidoarjo Selatan dapat menggunakan atau
memanfaatkan kemajuan teknologi informasi perpajakan
tersebut dengan baik dan mudah, sehingga dapat terciptanya
kepatuhan wajib pajak dengan adanya kemajuan teknologi
tersebut.
Berdasarkan tabel 3, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan regresi berganda untuk variabel kesadaran wajib
pajak (X5) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,000 <
0,05, dan nilai t hitung > t tabel (5,235 > 1,984). Hal ini
menunjukkan bahwa hipotesis diterima, sehingga dapat
disimpulkan bahwa kesadaran wajib pajak (X5) berpengaruh
terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal tersebut menunjukkan
bahwa wajib pajak orang pribadi usahawan yang terdaftar di
KPP Pratama Sidoarjo Selatan memiliki kesadaran yang
tinggi terhadap pajak, sehingga hal tersebut dapat
meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta membantu
pendapatan negara melalui sektor pajak.
Uji F
Tabel 4. Uji F
Sum of Mean F Daftar Pustaka
Model Df
Squares Square hitung
Regression 151,042 5 30,208 16,323
Residual 173,958 94 1,851
Total 325,000 99
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan uji F pada diperoleh nilai signifikansi sebesar
0,000 < 0,05, dan nilai t hitung > t tabel (16,323 > 2,31). Hal ini
menunjukkan bahwa hipotesis diterima, sehingga dapat
disimpulkan bahwa variabel Theory of Planned Behavior
(TPB) yang diproksi dengan sikap (X1), Theory of Planned
Behavior (TPB) yang diproksi dengan norma subjektif (X2),
Theory of Planned Behavior (TPB) yang diproksi dengan
kontrol keperilakuan (X3), teknologi informasi (X4), dan
kesadaran wajib pajak (X5) berpengaruh secara simultan
terhadap kepatuhan wajib pajak (Y).
Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 5. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model R R Square Adjusted R Square
a Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, Dan Kontrol
1 0,682 0,465 0,436
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 5, menunjukkan bahwa hasil
perhitungan koefisen determinasi diperoleh nilai adjusted R
square sebesar 0,436 atau 43,6%. Hal ini menunjukkan
bahwa variabel kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh
variabel sikap, norma subjektif, kontrol keperilakuan,
teknologi informasi, dan kesadaran wajib pajak sebesar
43,6%. Sedangkan sisanya 56,4% (100-43,6) dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
5. Kesimpulan
Kesimpulan penelitian ini adalah Theory of Planned
Behavior yang diproksi dengan sikap (X1), Theory of
Planned Behavior yang diproksi dengan norma subjektif
(X2), teknologi informasi (X4), dan kesadaran wajib pajak
(X5) berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib
pajak (Y), sedangkan Theory of Planned Behavior yang
diproksi dengan kontrol keperilakuan (X3) tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak
(Y). Secara simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa
Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan sikap
(X1), Theory of Planned Behavior yang diproksi dengan
norma subjektif (X2), Theory of Planned Behavior yang
diproksi dengan kontrol keperilakuan (X3), teknologi
informasi (X4), dan kesadaran wajib pajak (X5) berpengaruh
terhadap kepatuhan wajib pajak (Y).
Acknowledgment
Penelitian ini telah didukung oleh Universitas
Muhammadiyah Sidoarjo.
Sig.
0,000a [1] Purwaningsih, Anna. Impact of Government
Regulation No. 46 Year 20 in Income Tax of Small and
Medium Enterprises in Indonesia. Review of
Integrative Business & Economics Research.
Univesitas Atma Jaya Yogyakarta. 2014; Vol. 3 (2).
[2] Kasim, Elsie Sylviana., Arianty, Fitria., and Hikmah,
Yulial. Sunset Policy and its Effect on Tax Compliance
: Case Study Indonesia. International Journal of
Engineering & Technology. Universitas Indonesia.
2018; Vol 7 : 120-126.
[3] Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2019).
APBN 2019. https://www.kemenkeu.go.id.
[4] Alika, Rizky. Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT
Pajak Orang Pribadi Baru 65%. https://katadata.co.id.
[5] Ajzen, Icek. “The Theory of Planned Behavior”.
Organizational Behavior and Human Decision
Processes Jurnal. 1991; Vol. 50 (2) : 179-211.
[6] Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Pelaporan
SPT Melalui E-Filing Meningkat Cukup Signifikan.
https://www.kemenkeu.go.id.
[7] Dyan, Femka., dan Venusita, Lintang. Analisis
Keperilakuan Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib
Pajak Restoran Di Surabaya. Jurnal Akuntansi.
5
 Universitas Negeri Surabaya. 2013; Vol. 5 (1) : 59-74.
[8] Lubis, Raja Irsal. Pengaruh Teknologi Informasi,
Sanksi Pajak, Dan Self Assessment System Terhadap
Kepatuhan Pajak. Universitas Komputer Indonesia.
2014.
[9] Khuzaimah, Ninik., dan Hermawan, Sigit. Pengaruh
Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Wajib
Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak. Journal of Islamic Accounting and Tax.
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. 2018; Vol. 1 (1)
: 37-48.
[10] Park, H., and Blenkinsopp, J. Whistleblowing as
planned behaviour – a survey of South Korean police
officers. Journal of Business Ethics. 2009; Vol. 85 (4) :
545–556.
[11] Novianti, Agnes Findia., and Dewi, Nurul Hasanah
Uswati. An Investigation of The Theory of Planned
Behavior and The Role of Tax Amnesty In Tax
Compliance. The Indonesian Accounting Review.
STIE Perbanas Surabaya. 2017; Vol. 7. (1) : 79-94.
[12] Putra, Afuan Fajrian., dan Osman, Amir Hakim. Tax
Compliance of MSME’s Taxpayer : Implementation oh
Theory Planned Behavior. Journal of Contemporary
Accounting. Universitas Islam Indonesia and
Universiti Teknologi MARA Perak Branch Malaysia.
2019; Vol. 1 (1) : 1-10.
[13] Silaen, Charles. Pengaruh Sistem Perpajakan,
Diskriminasi, Teknologi Dan Informasi Perpajakan
Terhadap Persepsi Wajib Pajak Mengenai Etika
Penggelapan Pajak (Tax Evasion). Jom FEKON.
Universitas Riau, Pekan Baru. 2015; Vol. 2 (2).
[14] Lestari, Tutik., dan Wicaksono, Monot. Effect of
Awareness, Knowledge, and Attitude of Taxpayers Tax
Compliance For Taxpayer in Tax Service Office
Boyolali. International Journal of Economics,
Business, and Accounting Research. STIE-AAS Jawa
Tengah. 2017; Vol. 1 (1): 12-25.
[15] Al-Maghrebi, Mohammed Saleh., Ahmad, Riayati.,
and Palil, Mohd Rizal. Budget Transparency and Tax
Awareness Towards Tax Compliance : A Conceptual
Approach. South East Asia Journal of Contemporary
Business, Economics and Law. University Kebangsaan
Malaysia. 2016; Vol. 10 (1) : 95-101.
[16] Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung : Alfabeta;
2018.
[17] Hermawan, Sigit., dan Amirullah. Metode Penelitian
Bisnis (Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif). Malang
: MNC Publishing; 2016.
[18] Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta;
2010.