PENGANTAR BISNIS

BAB 3
Management
Concept(part-2)

INDRA SASANGKA,S.E.,M.M
 Management Levels

TOP
MANAGEMENT

MIDDLE
MANAGEMENT

FIRST LINE/OPERATING/LOWER
SUPERVISORY MANAGEMENT

OPERATING/OPERATIVES EMPLOYEES

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 2

 Top Management

Merupakan tingkatan strategik, terdiri

dari sekelompok kecil eksekutif
yang bertanggung jawab atas
keseluruhan organisasi atau
perusahaan.

Contoh : BOD, President & Vice

President.
October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 3
 Middle Management
Merupakan tingkatan manajerial
menengah, meliputi beberapa
tingkatan dalam organisasi yang
membawahi dan mengarahkan
kegiatan para manajer di level
pertama.

Contoh : Plant Manager, Dept.

Manager, Super intendent.
October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 4
 Operating Management
Adalah tingkatan operasional,
merupakan tingkatan manajemen
pertama atau paling rendah dalam
organisasi, yang memimpin dan
mengawasi tenaga-tenaga
operasional/staff/buruh.

Contoh : Supervisor, Unit Manager,

Foreman
October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 5
 Contoh: Tingkatan Manajemen dalam
Bagan Organisasi
Direktur

TM
Wakil
Direktur

MM Manajer Manajer Manajer Manajer

Pemasaran Produksi SDM Keuangan

FLM Ka Unit PPC Ka Unit QA

Staff teknis/ Staff teknis/

Employees karyawan karyawan

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 6

Managerial Skills (ROBERT L. KATZ)
TM MM LM

Technical Skills

Human Relation Skills

Conceptual Skills
October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 7
 TECHNICAL SKILLS
Kemampuan untuk menggunakan peralatan,
prosedur, atau teknik dari suatu bidang tertentu.

Misalnya kemampuan yang terkait dengan :

Pengoperasian mesin dan komputer
Akuntansi dan pengelolaan keuangan
Administrasi perusahaan
Penjualan, dan lain-lain

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 8

 HUMAN RELATION SKILLS
Kemampuan untuk bekerja dengan
memahami dan memotivasi orang lain, baik
sebagai individu maupun kelompok.
Keterampilan ini dibutuhkan agar dapat
mengarahkan anggota kelompok/ bawahan
serta memotivasi mereka agar dapat bekerja
optimal dalam pencapaian tujuan.

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 9

 CONCEPTUAL SKILL
Kemampuan mental untuk mengkoordinasikan dan
mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan
organisasi.
Melihat organisasi secara keseluruhan.
Memahami hubungan antar bagian yang saling
bergantungan.
Mendapatkan, menganalisa, dan
menginterpretasikan informasi yang diterima dari
bermacam-macam sumber.

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 10

 Managerial Skills lainnya
 Keahlian dalam Pengambilan Keputusan
(Decision Making-Skills)
 Keahlian dalam Mengelola Waktu
(Time Management Skills)
 Keahlian dalam Manajemen Global
(Global Management Skills)
 Keahlian dalam hal teknologi
(Technological Skills)
 ….

October 26, 2020 P BSNS - AMASEMT 3 11