1.

Top Management (TM)

Manajer Tingkat Atas Dikenal sebagai Manajer Senior. Manajer di posisi seperti Chief
Executive Officer (CEO), Managing Director, President, dan Chief Executive Officer (CFO).
Manajer puncak membuat keputusan daripada mengarahkan operasi perusahaan sehari-hari,
menetapkan tujuan dan strategi perusahaan. Termasuk kebijakan perusahaan dan rencana
bisnis. Manajer tingkat atas juga bertanggung jawab untuk memobilisasi sumber daya
eksternal. Oleh karena itu, sebagian besar waktu dihabiskan untuk perencanaan dan
pengorganisasian. Kamu juga perlu mengembangkan rencana jangka panjang untuk visi
perusahaan, biasanya rencana bisnis untuk 5-20 tahun ke depan. Manajer tingkat atas adalah
individu dengan tingkat otoritas dan tanggung jawab tertinggi. Sehingga keberhasilan atau
kegagalan suatu perusahaan tergantung pada efisiensi dan pengambilan keputusannya. Tim
HR akan membantu manajemen senior meninjau rencana bisnis masa depan dan menentukan
apakah pelatihan staf diperlukan untuk mempersiapkan persyaratan rencana bisnis masa depan
perusahaan. Para pemimpin mungkin tidak peka terhadap cara berkomunikasi yang benar.

Tugas atau fungsi utama manajer dalam Top Manajemen meliputi:

 Memastikan tujuan industri dengan mengidentifikasi tujuan utama organisasi yang
mungkin merupakan tujuan jangka panjang atau jangka pendek
 Memiliki target
 Buat rencana, kerangka kerja, dan kebijakan untuk mencapai tujuan utama yang telah
diterapkan
 Organisasi kegiatan dan pekerjaan yang dilakukan oleh manajer pertengahan karir
 Pengumpulan dan pengelolaan sumber energi untuk organisasi atau perusahaan seperti
sumber energi keuangan, aset tetap, tenaga kerja, dll
 Melakukan kegiatan sehari-hari dalam organisasi
 Bertanggung jawab atas kelangsungan dan perkembangan kehidupan organisasi atau
industri.

2. Middle Management (MM)

Manajer tingkat menengah berada di bawah manajer tingkat atas. Seperti manajer
departemen (HOD), manajer cabang, manajer regional, atau manajer umum (GM). Secara
umum, manajemen menengah bertanggung jawab untuk melaksanakan tujuan atau sasaran
yang ditetapkan oleh manajemen senior dengan menetapkan tujuan untuk setiap departemen
atau cabang. Eksekutif tingkat menengah ditugaskan untuk mendukung dan memotivasi
eksekutif tingkat bawah untuk mencapai tujuan bisnis mereka, atau memberikan saran dan
rekomendasi yang sesuai kepada eksekutif tingkat yang lebih tinggi. Mereka juga siap untuk
melaporkan kepada manajer tingkat atas tentang perkembangan terbaru dalam operasi
perusahaan sehari-hari. Manajer tingkat menengah adalah perantara antara manajemen senior
dan bawahan dan bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan semua departemen.
Oleh karena itu, tingkatan manajemen ini berpotensi berada di bawah tekanan terbesar. Hal ini
karena kebutuhan manajer tingkat atas dan kebutuhan manajer tingkat bawah harus selalu
dipenuhi, dan kebutuhan mereka sendiri diabaikan.
 Beberapa peran dan tanggung jawab dari manajemen menengah meliputi hal-hal berikut
ini.

 Menafsirkan kebijakan yang ditetapkan oleh Manajemen Puncak (Top Management) dan
menjelaskannya kepada manajemen tingkat bawah. Manajemen tingkat menengah ini
bertindak sebagai penghubung antara manajemen tingkat atas dan tingkat bawah
 Organisasi kegiatan departemen untuk melaksanakan rencana dan kebijakan yang telah
ditetapkan
 Melakukan Rekrutmen
 Pelaksanaan rencana yang dibuat oleh manajemen puncak
 Pemilihan dan penempatan personil yang diperlukan untuk suatu departemen atau unit
kerja
 Memotivasi karyawan untuk melakukan yang terbaik bagi departemennya. Misalnya,
kamu memberi karyawan berbagai insentif dan manfaat untuk memotivasi mereka dan
melakukan yang terbaik untuk mencapai tujuan yang diharapkan
 Mengawasi dan mengarahkan karyawan di departemennya. Misalnya, membuat laporan
evaluasi kinerja karyawan.
 Bekerja sama dengan lancar dengan departemen lain

3. Lower Management (LM)

Tingkatan manajemen ini juga dikenal sebagai manajer lini pertama. Dengan kata lain,
manajer dengan posisi seperti supervisor shift, manajer operasi, kepala departemen, dan
manajer kantor. Manajer tingkat bawah bertanggung jawab atas karyawan yang secara
langsung memproduksi produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Dengan kata lain,
mereka bertanggung jawab atas operasi perusahaan sehari-hari. Manajer garis depan biasanya
tidak menetapkan tujuan atau sasaran perusahaan, tetapi biasanya hanya berbagi keputusan
dan tujuan terbaru yang diberikan oleh manajer menengah dan manajer senior dengan
karyawan masing-masing. Manajer tingkat bawah memiliki hak istimewa terbatas dan berada
di bawah hak istimewa manajer tingkat menengah. Manajer tingkat yang lebih rendah
memiliki hak istimewa yang lebih terbatas daripada manajer tingkat yang lebih tinggi. Tetapi
mereka memiliki dampak yang kuat karena mereka berinteraksi langsung dengan sebagian
besar karyawan setiap hari. Oleh karena itu, kinerja yang buruk dan kurangnya motivasi oleh
manajer lini depan dapat secara signifikan menghambat dan menghambat kinerja karyawan,
mengurangi produktivitas dan retensi karyawan.

Manajer tingkat pertama memiliki hak istimewa yang terbatas. Beberapa peran dan
tanggung jawab manajemen tingkat pertama ini adalah seperti berikut ini:

 Mengelola dan menyelidiki masalah dan keluhan dari personel operasi sebelum
dilaporkan ke manajemen menengah
 Bertanggung jawab untuk meningkatkan semangat kerja karyawan dan meningkatkan
semangat tim
 Meminimalkan pemborosan sumber daya energi dalam organisasi atau industri
  Memelihara kondisi kerja yang baik dan memelihara hubungan yang sehat antara atasan
dan bawahan
 Menyediakan ruang kerja yang sehat dan nyaman bagi staf operasional
 Mendukung manajemen menengah dalam merekrut dan memilih orang yang tepat untuk
posisi yang mereka butuhkan.
 Berinteraksi dengan karyawan, dengarkan saran mereka, dan dorong mereka untuk
mengambil inisiatif
 Melindungi dan menjaga standar mutu dan membenarkan jumlah kinerja produk atau jasa
sesuai rencana

Penjelasannya:

Dari kedua gambar tersebut merupakan struktur organisasi berbentuk piramid dan juga
piramid terbalik.

 Untuk struktur piramid terbalik dapat dijelaskan yaitu Dalam pendekatan kepemimpinan
piramida terbalik, semua karyawan termasuk frontline atau karyawan garis depan masing-
masing bekerja sebagai pengambil keputusan dan memiliki kebebasan untuk bertindak.
Sementara, supervisor, manajer dan pemimpin lainnya berperan sebagai pelatih dan
mentor, menyelesaikan semua hambatan untuk membuat bisnis lebih sukses. Ketika bentuk
ini dipakai mana, perusahaan menyerahkan akuntabilitas dan pengambilan keputusan
kepada orang di level yang tepat, sehingga partisipasi dan hubungan kemitraan semua tim
di semua level meningkat. Point pentingnya, setiap orang mendapatkan kesempatan untuk
menjadi mitra bisnis di perusahaan. Sebagai seorang pemimpin, tanggung jawab tertinggi
adalah mendukung pertumbuhan dan perkembangan orang. Dalam kepemimpinan piramida
terbalik, pemimpin memahami bahwa setiap orang memiliki peran dalam memimpin
organisasi, artinya semakin banyak mengetahui maka semakin besar harapan yang
diberikan kepada seseorang atau secara harfiah orang tersebut diharapkan memberikan
sebanyak mungkin pengetahuan dan keterampilan untuk mendukung konsentrasi dan
fungsi. Inilah gagasan penting untuk memajukan kinerja organisasi ke arah yang lebih
baik.
 Sedangkan pada gambar yang kedua adalah struktur piramida. Penjelasan Pola Bimbingan
kerja serta alur wewenang dan tanggung jawabnya adalah dimana suatu pimpinan tertinggi
ada di paling atas piramid dan tingkatan pimpinan menengah dan bawahan ada di bagian-
bagian bawah. Bentuk piramid sering kali dipakai di organisasi-organisasi, karna bentuk
piramid ini mudah dimengerti dan dipahami.
Type piramid memiliki ciri-ciri antara lain ialah:
 memiliki jumlah organisasi yang tidak banyak sehingga tingkat-tingkat hirarki
kewenangan sedikit. 
 Jumlah pekerja (bawahan) yang harus dikendalikan cukup banyak
 Pada jumlah jabatan sedikit sebab tingkat tingkat relatifnya kecil.
 Kelebihan Bentuk Organisasi Piramid :
 Jumlah informasi jabatan cukup besar
 Pelimpahan wewenang dan tanggungjawab dapat dilakukan sampai kepada 
pejabat/pimpinan yang bawah/rendah.

Bagan ini sangat mudah digunakan karna bentuknya seperti Piramid yang
menempatkan bagian-bagian dalam perusahaan yang paling tertinggi di letakan pada bagian
TOP dan untuk karyawan di letakan MID dan untuk Office Boy di letakan pada Bagian
LOWER. Di balik kelebihannya terdapat pula kekurangan bagan pyramid ini, yaitu:
Kekurangan Bentuk Organisasi Piramid :
 Jarak antara pimpinan tingkat atas dengan pimpinan tingkat bawah terlalu jauh
 Jumlah pekerja (bawahan) yang harus dikendalikan cukup banyak .
 Format jabatan untuk tingkat pimpinan sedikit karena jumlah pimpinan relatif kecil.
 Jumlah satuan organisasi tidak banyak sehingga tingkat-tingkat hirarki kewenangan
sedikit .