APA SAJA TUGAS SEORANG SALES MARKETING ?

Tugas Sales Marketing adalah memberikan solusi lengkap dan tepat untuk setiap pelanggan dalam
meningkatkan pertumbuhan revenue/pendapatan, tingkat akuisisi pelanggan, dan profitabilitas. Namun
terdapat beberapa tugas lebih detail yang perlu dilakukan oleh seorang sales marketing seperti di bawah
ini:

JOB DESKRIPSI / JOB DESCRIPTION SALES MARKETING :

 Tanggung jawab
 Melakukan promosi produk dan penjualan atau layanan jasa dengan argumen yang kuat baik itu
kepada pelanggan yang sudah terdata maupun pelanggan prospektif.
 Lakukan analisis biaya serta manfaat bagi konsumen aktif maupun potensial dalam memenuhi
kebutuhan mereka.
 Membangun, mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis yang positif dengan konsumen
perihal komplain dan masalah dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan.
 Mencapai target hasil penjualan yang disepakati dalam rencana terjadwal.
 Upaya penjualan yang terkoordinasi dengan anggota tim dan departemen lain. Menganalisis
potensi pasar atau wilayah pasar, melacak laporan dan status penjualan.
 Manajemen pasokan dengan laporan perihal kebutuhan, masalah, minat konsumen, kegiatan
kompetitif, dan potensi untuk pemasaran produk dan layanan baru.
 Mengikuti perkembangan/update metode & praktik sales marketing terbaru dan tren promosi.
 Terus menerus meningkatkan skill melalui umpan balik atau FAQ.

KUALIFIKASI SALES MARKETING / JOB REQUIREMENT :

 Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, memiliki kemampuan dalam Microsoft Office,
CRM, dan program software/perangkat lunak penjualan lainnya
 Memiliki keterampilan komunikasi telepon, media sosial dan memiliki kemampuan presentasi
yang baik.
 Diutamakan yang memiliki pengalaman kerja sales marketing.
 Memiliki penampilan yang menarik
 Minimal lulusan SMU/SMK
 Memiliki skill pelayanan konsumen yang sangat baik dan terampil dalam melakukan promosi
penjualan.
 Komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dengan pesan yang sangat kuat.
 Bersedia berpartisipasi dalam event-event promosi di hari libur.
Profesi sales marketing sesungguhnya merupakan dua hal yang berbeda. Namun, selama ini masyarakat
menganggapnya sama. Terlebih dari itu antara sales dan marketing memang suatu kesatuan yang tidak
bisa dipisahkan. Sales jika dirujuk pada berbagai literature sesungguhnya adalah jenis kegiatan pemasaran
baik pemasaran barang maupun jasa secara langsung dan tidak langsung dengan tujuan penjualan.
Sedangkan marketing lebih dominan pada proses analisa pasar untuk promosi agar barang / jasa dibeli
oleh konsumen.

Adapun keduanya sebagai suatu kesatuan adalah dikarenakan sales akan selalu butuh tim marketing untuk
mendukungnya membuat konsep menarik agar lebih mudah dalam menjual barang/jasa, adapun
marketing memerlukan sales untuk merealisasikan ide dan konsepnya untuk menjual barang dan jasa di
lapangan. Karena alasan itulah dua profesi tersebut, sales dan marketing memiliki tujuan satu yakni
pemasaran produk dan jasa dan karenanya banyak sekali perusahaan yang menempatkan dua jenis profesi
ini menjadi satu dan sama.

Dewasa ini, banyak ditemui fresh graduate atau lulusan baru sangat menghindari lowongan kerja profesi
sales marketing dengan berbagai alasan seperti malu dan canggung ketika bertemu dengan banyak orang
baru adalah alasan terbesar anak muda saat ini. Agar hal tersebut tidak terjadi, harus pahami segela
sesuatu tentang profesi sales marketing pada ulasan di bawah ini.

Job Deskripsi dari Profesi Sales Marketing

Setiap pegawai yang menempati posisi dalam perusahaan memiliki perbedaan kemampuan ketika
menjalankan perannya. Termasuk pegawai dengan posisi profesi sales marketing. Dengan demikian,
informasi mengenai job deskripsi harus tersampaikan dengan jelas agar kinerja pegawai terfokus serta
tidak menimbulkan kerancuan.

Job deskripsi sales marketing antara lain sebagai berikut :

 Melakukan perencanaan produk

Hal awal yang sangat penting dilakukan adalah perencanaan supaya penjualan bisa berjalan
dengan lancar dan cepat.

 Melakukan analisa pasar

Hal ini masih berkaitan dengan yang pertama, setelah mengetahui keadaan pasar selanjutnya akan
lebih mengetahui minat para konsumen atas produk yang dibutuhkan.

 Menetapkan dan menentukan harga produk

Strategi yang cocok digunakan adalah dengan menawarkan dengan harga rendah terlebih dahulu
agar dapat menarik minat para konsumen.

 Melakukan perencanaan promosi

 Bisa dilakukan dengan publikasi melalui internet, TV, radio maupun sosial media lainnya. Bentuk
promosi lainnya bisa berupa pemberian bonus.

Salah satu faktor pendukung kesuksesan perusahaan adalah penjualan cepat yang dilakukan profesi sales
marketing. Hal ini bisa dicapai secara maksimal apabila sales marketing bekerja sesuai dengan job
deskripsinya. Tanpa adanya job deskripsi, pekerjaa akan sangat kebingungan terhadap tindakan apa yang
sehiarusnya dijalankan.

 Tugas dari Profesi Sales Marketing

Kemampuan seorang berprofesi sales marketing dalam berkomunikasi dengan orang lain menggunakan
sikap dan bahasa yang santu merupakan suatu kewajiban. Mengingat sales marketing bertugas secara
langsung dengan berinteraksi kepada para konsumennya. Adapun tugasnya antara lain sebagai berikut
ini :

 Mencari target konsumen dengan aktif. Hal ini bisa dilakukan dengan cara menumbuhkan rasa ingin tahu
konsumen, mengenali karakteristik mereka dan mempromosikan di tempat yang berebda.

 Melakukan perekapan data dari hasil penjualan yang telah berhasil dilakukan. Hal ini sangat
penting karena bermanfaat untuk memudahkan pihak lain ketika melakukan analisis. Rekap data
juga befungsi dalam penilaian ketepatan strategi.
 Memberikan jaminan kepuasan kepada para konsumen. Hal ini sangat berguna untuk meyakinkan
para konsumen dan sebagai langkah untuk mengantisipasi adanya kerugian.
 Menggaet pihak yang lain (mitra kerja). Mencari mitra kerja adalah salah satu trik agar proses
penjualan semakin cepat.
 Melakukan penyusunan strategi lebih lanjut. Hal ini dilakukan apabila cara-cara dan strategi
penjaulan dari perusahaan tidak mampu untuk mencapai target

Kunci besar kecilnya pendapatan perusahaan sangat ditentukan oleh yang keberhasilan sales marketing
dalam melakukan penjualan. Cepat atau lambat kinerja sales marketing akan memberikan pengaruh dan
dampak terhadap proses produksi.

Kualifikasi dari Sales Marketing

Menjadi seorang dengan profesi sales marketing harus memenuhi beberapa persyaratan atau kualifikasi
yang sudah ditentukan oleh kebijakan dari perusahaan. Di bawah ini beberapa syarat untuk bisa menjadi
seorang sales marketing antara lain :

1. Pria / wanita
2. Berusia maksimal 30 tahun
3. Pendidikan minimal SMA/ K / sederajat.
4. Memiliki Good looking
5. Jujur
 6. Siap bekerja sesuai dengan target
7. Mampu bekerja baik secara individu maupun dalam tim
8. Mempunyai interpersonall skill

Selain beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi sebagaimana yang telah tercantum di atas, seorang sales
marketing harus memiliki skill sebagai ujung tombak untuk menunjang pemasaran barang dan jasa. Skill
yang harus dimiliki meliputi : public speaking, teliti, mengikuti trend perkembangan zaman, inovatif,
kreatif, dan tidak mudah putus asa.

Tanggung Jawab dari Profesi Sales Marketing

Promosi pun harus terus digencarkan secara berkala oleh profesi sales marketing supaya konsumen lama
tetap bertahan dan dapat menarik konsumen yang baru. Promosi bisa dilakukan dengan cara mewujudkan
keinginan lebih dalam diri para calon konsumen agar penjualan lebih cepat terlaksana.

Namun demikian, ada tanggung jawab sales marketing ketika melakukan pemasaran produk yakni
sebagai berikut :

 Menentukan Harga Baru. Hal ini tidak bisa sembarangan dilakukan sehingga butuh riset dengan
cara melakukan perhitungan guna mengetahui harga produk yang sejenis dengan yang akan
dipasarkan.
 Mengetahui kebutuhan serta harapan konsumen. Hal ini snagat bermanfaat untuk penyusunan
strategi pemasaran.
 Melakukan jaminan pelayanan terbaik. Sangat penting sales marketing bertanggung jawab
demikian agar para konsumen tetap setia selamanya pada produk yang ditawarkan.
 Melakukan perencanaan produk. Tanggung jawab yang satu ini membutuhkan pengalaman dan
kreativitas tinggi.
 Menyusun strategi penjualan produk. Tanggung jawab yang terakhir ini harus dilakukan secara
maksimal agar pemasaran akan tepat sasaran sehingga menarik banyak konsumen.

Kesimpulan dan Penutup

Jadi, pada intinya profesi sales marketing memiliki tanggung jawab terhadap ketersediaan jumlah barang
yang telah terjual serta target penjualan produk dan jasa yang telah ditentukan oleh perusahaan. Hanya
saja yang perlu kamu tahu selain mengenai job deskripsi, tugas, kualifikasi serta tanggung jawab dari
profesi sales marketing. Kamu juga perlu tahu bahwa profesi yang dihindari banyak orang ini justru
sangat menjanjikan dengan berbagai manfaat yang dihasilkan.

Selain mendatangkan banyak teman dan relasi yang luas karena harus berhadapan dengan banyak
konsumen, sales marketing bisa mendapatkan banyak pengalaman, intensif yang cukup besar sebagai
tambahan gaji pokok. Posisi sebagai sales marketing sesungguhnya memiliki jenjang karir yang baik dan
cepat, dan ini salah satu manfaat besarnya juga. Profesi sales marketing sudah banyak membuktikan akan
mendatangkan manfaat yang luar biasa dan jangan pernah menganggap remeh dan pekerjaan ini.