See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/327904625

PENGGUNAAN FACEBOOK DAN JALINAN HUBUNGAN DENGAN

PEMBENTUKAN IDENTITI

Thesis · September 2018

CITATIONS READS

0 9,534

1 author:

Harley Azizee
Universiti Utara Malaysia
1 PUBLICATION   0 CITATIONS   

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

Penggunaan Facebook dan Jalinan Hubungan dalam Pembentukan Identiti Pelajar di UUM View project

All content following this page was uploaded by Harley Azizee on 29 November 2018.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 BAB 1

PENGENALAN

1.1 Pendahuluan

Perkembangan teknologi moden pada pertengahan tahun 1990an telah mencipta lonjakan
kuantum dan revolusi sebenar dalam dunia komunikasi. Internet telah tersebar di seluruh
dunia, menghubungkan berbagai bahagian dunia dengan ruang yang luas dan membuka
jalan bagi semua masyarakat untuk bertukar pandangan, idea dan keinginan. "Setiap
pelayar rangkaian ini mendapat manfaat daripada multimedia yang terdapat di dalamnya,
dan menjadi cara terbaik untuk mencapai komunikasi antara individu dan kumpulan, dan
kemudian muncul laman web, blog dan rangkaian chat, yang mengubah kandungan dan
bentuk media moden, dan membuat jenis komunikasi antara pemilik dan pengguna, di
satu pihak, dan pengguna sendiri sebaliknya"(Othman & Musa, 2014, ms. 211).

Rangkaian sosial adalah laman web yang popular dewasa ini di mana individu boleh
membuat profil mereka dalam sistem berdaftar sama ada secara awam atau separa awam,
melihat senarai orang lain, status hubungan orang lain, dan juga membenarkan individu
dalam kumpulan atas talian untuk berkongsi aktiviti serta mesej, mel eletronik,
perbincangan, video, sembang audio dan fail (Boyd & Ellison, 2007). Ciri-ciri paling
penting dalam persekitaran ini termasuk membenarkan individu untuk bekerja dengan
orang lain dan secara aktif mengambil bahagian, memberi dan menerima maklum balas
dan menyesuaikan ruang mereka dalam suasana yang selesa, dalam proses komunikasi
dua hala dan persekitaran interaktif (Lee & McLoughlin, 2007). Oleh itu, bentuk
komunikasi yang terhasil adalah di mana perbincangan dan perkongsian hampir bebas
berlaku.

Salah satu rangkaian sosial yang membolehkan individu meluangkan masa di ruang siber
bersama orang tersayang, berkongsi maklumat dan bersenang-senang bersama kawan-
kawan adalah Facebook. Perisian ini, yang pertama kali dibangunkan oleh Mark
Zuckerberg pada tahun 2004 di Universiti Harvard untuk digunakan oleh pelajar
universiti tersebut, kini merupakan salah satu rangkaian sosial yang paling terkenal dan
digunakan seluruh dunia (İşman & Albayrak, 2014; Yaman & Yaman, 2014). Facebook
telah menjadi sebahagian penting dari hampir semua kehidupan harian pelajar universiti,

1
dan sementara sebilangan pelajar mendapat manfaat daripada penggunaan Facebook
dengan bertukar maklumat untuk matlamat pendidikan, berteman, dan aktiviti
lain. Facebook juga adalah alat rangkaian sosial yang paling menonjol dalam dekad ini
untuk pembelajaran dalam talian (Omar, Embi, & Yunus, 2012). Terdapat lebih dari satu
bilion pengguna di seluruh dunia (Facebook, 2012) dan hampir 80% dari pengguna
tersebut berasal dari luar Amerika Syarikat dan Kanada (Facebook, 2012).

Pada era yang semakin moden dan membangun ini, media sosial seperti Facebook,
Twitter dan Instagram telah menjadi satu pilihan pengguna di dunia kerana ia berupaya
mengubah cara hidup dan gaya komunikasi masyarakat dunia. Rangkaian sosial adalah
tergolong dalam Internet dan menurut Riffe dan Varouhakis (2008) terdapat empat
kelebihan Internet berbanding dengan media tradisional seperti radio dan suratkhabar.
Pertama, Internet menyampaikan maklumat secara spontan yang menjadikannya lebih
pantas berbanding media cetak. Kedua, Internet bersifat interaktif yang membenarkan
lebih banyak maklumbalas spontan berbanding media lain. Ketiga, Internet membolehkan
penyebaran kandungan berbentuk multimedia dan media lain tidak mampu menyebarkan
maklumat seperti itu. Keempat, Internet membenarkan penyebaran maklumat yang
banyak secara mendalam dan lebih murah. Keempat-empat kelebihan ini menjelaskan
penyebaran dan kepentingan Internet terhadap masyarakat. Internet sememangnya telah
mengubah cara kita mendapatkan maklumat, bersosial, menghiburkan diri dan juga
mengambil bahagian dalam aktiviti ekonomi. Tinjauan mendapati Internet turut menjadi
medium penting dalam aktiviti penglibatan sosial dan rekreasi dalam kalangan pengguna
Internet di Malaysia.

Menurut kajian Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) (2017) sehingga

November 2017, daripada 32 juta rakyat di Malaysia dianggarkan 24.5 juta dari mereka
adalah pengguna Internet dan hampir kesemuanya (96.3%) menggunakan Internet untuk
menghantar mesej menerusi platform mesej teratas seperti Whatsapp dan Telegram.
Selain daripada menghantar mesej teks, laman web jejaring sosial juga lazim dalam
kalangan pengguna Internet (89.3%).

Dekad yang lalu telah melihat percambahan luas dalam penggunaan laman media sosial,
sama ada oleh individu atau perniagaan. Individu mengambil kesempatan daripada
keramahtamahan terhadap pengguna laman media sosial dan aplikasi untuk bersosial dan
berkomunikasi, serta menyuarakan pendapat mereka; manakala perniagaan mendapat

2
manfaat daripada media sosial dengan peluang pemasaran dan pengiklanan. Terdapat
kira-kira 21.9 juta pengguna media sosial pada 2016, dan 97.3% mendakwa bahawa
mereka memiliki akaun Facebook. Instagram (56.1%), YouTube (45.3%), Twitter
(26.6%), LinkedIn (9.1%) dan Tumblr (4.8%) menyaksikan peningkatan berbanding
tahun sebelumnya. Sebaliknya, pemilikan akaun WeChat Moments (43.7%), Google+
(28.3%) dan Line Timeline (7.6%), telah merosot sejak tahun sebelumnya iaitu tahun
2015.

Kandell (1998) mengatakan bahawa pelajar kolej lebih kerap bergantung kepada Internet
berbanding golongan lain dalam masyarakat disebabkan keinginan yang tinggi untuk
membentuk identiti dan menjalinkan hubungan dengan pelajar kolej lain ataupun
mempelajari sesuatu yang baru. Selain itu, pelajar juga boleh mengakses atau
menggunakan Internet dengan mudah kerana rata-rata universiti atau institusi pengajian
memberi perkhidmatan WiFi dengan percuma kepada pelajarnya. Pelajar diera ini
menganggap Internet sebagai jendela penting yang membenarkan mereka berkomunikasi
berinteraksi dengan dunia luar.

Grohol (1999) mencadangkan bahawa penerimaan masyarakat terhadap Internet dan

kesan daripada penggunaannya adalah isu tambahan yang perlu diberi perhatian apabila
mengkaji tentang penggunaan Internet. Sehubungan dengan itu juga, kepelbagaian dan
kekerapan penggunaan Internet dalam kalangan pelajar membuka ruang untuk mengkaji
dengan lebih spesifik tentang apakah faktor yang boleh mempengaruhi pelajar
menggunakan Internet serta implikasi dari penggunaan berkenaan misalnya dari segi
jalinan hubungan dan pembentukan identiti.

Jalinan hubungan adalah proses yang memupuk pertukaran maklumat dan idea dalam
kalangan individu atau kumpulan yang berkongsi kepentingan bersama. Dengan kata
lain, jalinan hubungan adalah orang yang berdedikasi dan komited untuk mengekalkan
hubungan dengan seseorang untuk menyokong satu set aktiviti tertentu. Mempunyai
jalinan hubungan peribadi yang kuat memerlukan perhubungan kepada rangkaian sumber
untuk pembangunan dan pertumbuhan bersama.

Jalinan hubungan bertujuan untuk saling menguntungkan dan memperluaskan konsep

kerja berpasukan di luar kumpulan rakan sebaya. Istilah ini biasanya ditemui di tempat
kerja, walaupun ia boleh digunakan pada bila-bila masa. Jalinan hubungan adalah amalan

3
untuk membangun dan mengekalkan rangkaian peribadi, yang biasanya dilakukan dalam
tempoh yang panjang. Menurut Salmah Muhammad (2017) jalinan hubungan terbina atas
dasar kepercayaan, keserasian dan keinginan untuk menjayakan matlamat yang sama
demi kepentingan masing-masing.

Menjalinkan hubungan menggunakan Internet seperti media sosial dan sebagainya ada
salah satu medium terpenting pada masa kini. Menurut Ezaleila (2016) media sosial
seperti laman jaringan sosial membolehkan orang ramai untuk berkumpul dan
berinteraksi tanpa mengira status atau kedudukan. Ini kerana perubahan masa amat
memerlukan penggunaan Internet kerana kebanyakan orang pada masa kini
menggunakan media sosial untuk berhubung antara satu sama lain kerana ianya lebih
cepat dan menjimatkan masa. Contohnya, Whatsapp membolehkan seseorang untuk
berhubung dengan keluarga atau rakan yang berada di luar negara. Ia juga
menghubungkan pengguna secara terus dengan lebih cepat dan tidak mempunyai
tangguhan waktu seperti alat komunikasi tradisional.
Dalam bidang psikologi, identiti adalah sifat, kepercayaan, keperibadian, rupa dan
ungkapan yang membentuk seseorang (identiti diri) atau kumpulan (kategori sosial atau
kumpulan sosial). Proses identiti boleh menjadi kreatif atau merosakkan. Ahli psikologi
yang paling biasa menggunakan istilah identiti untuk menggambarkan identiti peribadi,
atau hal-hal tertentu yang menjadikan seseorang itu unik. Sementara itu, sosiologi sering
menggunakan istilah untuk menggambarkan identiti sosial, atau pengumpulan
keanggotaan kumpulan yang menentukan individu tersebut. Walau bagaimanapun,
penggunaan ini tidak berpemilik, dan setiap disiplin boleh menggunakan sama ada konsep
dan setiap disiplin boleh menggabungkan kedua-dua konsep apabila mempertimbangkan
identiti seseorang.

Pembentukan identiti adalah alat ketahanan hidup yang penting, di mana pengalaman
mengubah cara kita berinteraksi dengan persekitaran kita. Proses ini bermula dari rahim
dan berterusan ke usia tua. Pembentukan identiti dipengaruhi oleh pelbagai faktor
persekitaran, dan pendidikan. Biologi, tingkah laku dan alam sekitar berinteraksi dan
mempengaruhi satu sama lain untuk menentukan perkembangan keseluruhan individu.
Identiti memainkan peranan penting dalam memudahkan peralihan kehidupan yang
berjaya dan mencegah atau mengelakkan hasil dan tingkah laku yang tidak diingini. Ia
juga membimbing dalam pemilihan rakan dan meramalkan tahap kemudahan atau
kesulitan yang mungkin dialami semasa peralihan dewasa.

4
Erickson (1968) menyatakan bahawa status identiti yang dicapai secara optimum diwakili
oleh rasa kesinambungan antara apa yang telah terjadi pada masa kanak-kanak dan apa
seseorang itu akan jadi pada masa hadapan. Kualiti pemahaman kita tentang pengalaman
hidup, nilai dan kepercayaan menimbulkan tahap kesinambungan yang menguatkan
kesetiaan kita terhadap konsep diri tertentu. Kandell (1998) mengatakan bahawa pelajar
kolej lebih kerap bergantung kepada Internet berbanding golongan lain dalam
masyarakat. Ini mungkin disebabkan oleh keinginan yang tinggi untuk membentuk
identiti dan menjalinkan hubungan dengan pelajar kolej lain ataupun mempelajari sesuatu
yang baru. Oleh itu, bukti kesinambungan ini dalam interaksi dalam talian dalam
kalangan pelajar adalah relevan dengan penilaian kesan penggunaan Facebook dengan
jalinan terhadap pembentukan identiti.

Gabungan dari perbincangan di atas jelas mencerminkan peranan elemen penting dalam
pembentukan identiti seseorang pelajar di sesebuah universiti iaitu pendedahan kepada
hubungan sosial yang berlaku melalui Internet dan jalinan hubungan secara interpersonal
dengan rakan-rakan di institusi pengajian tinggi. Bahagian seterusnya akan
membincangkan permasalahan sejauh manakah faktor hubungan sosial melalui Facebook
dan jalinan hubungan interpersonal mempunyai kesan terhadap pembentukan identiti.

1.2 Penyataan Masalah

Pembentukan identiti adalah sesuatu yang sinonim dengan manusia. Pembentukan identiti
ini boleh dipengaruhi oleh pergaulan seharian dan bagaimana ibubapa seseorang itu
mendidik anak-anak mereka. Di dalam dunia yang serba moden ini terdapat beberapa
faktor yang mampu mempengaruhi pembentukan identiti seseorang itu seperti
penggunaan Internet serta jalinan hubungan interpersonal seseorang. Isu penggunaan
Internet dan jalinan hubungan dalam pembentukan identiti ini jarang dibincangkan secara
akademik ataupun ilmiah. Justeru itu, isu ini perlu dikaji memandangkan terdapat
beberapa kes tentang kecelaruan atau kekeliruan identiti dalam kalangan pelajar universiti
awam. Seterusnya pembentukan identiti juga sesuatu yang amat penting dalam kehidupan
seseorang. Menurut Ungku (2005) kebanyakan remaja di negara ini kini menghadapi
krisis identiti yang menyebabkan golongan ini tidak tahu membuat sesuatu keputusan.
Pembentukan identiti yang negatif juga mampu membuatkan hidup seseorang itu hancur

5
jika individu tersebut tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Kegagalan membentuk identiti mampu membuatkan seseorang individu itu untuk
menghadapi masalah psikologi seperti kemurungan dan boleh menghalang peralihan
individu ke alam dewasa (Gonzales-Becken, 2013). Pembentukan identiti pada masa kini
juga bukan hanya dipengaruhi oleh zaman kanak-kanak dan jalinan hubungan tetapi juga
dipengaruhi oleh media yang wujud pada zaman moden ini (Thompson, 1995).

Dewasa ini, kebergantungan remaja terhadap Internet sangatlah ketara kerana sifat
Internet itu sendiri yang memerlukan penglibatan secara aktif oleh penggunanya. Aktiviti
pengguna dalam persekitaran atas talian ketika ini sebenarnya lebih menggambarkan sifat
atau ciri-ciri pengguna berbanding penggunaan media secara umum. Ini menjelaskan
bahawa penggunaan Internet adalah mengikut tujuan dan mempunyai matlamat tertentu.
Fenomena ini mewujudkan satu hubungan antara pengguna dengan Internet dan secara
tidak langsung akan mempengaruhi aktiviti atas talian mereka.

Kandell (1998) mengatakan bahawa pelajar kolej lebih kerap bergantung kepada Internet
berbanding golongan lain dalam masyarakat, mungkin disebabkan oleh keinginan yang
tinggi untuk membentuk identiti dan menjalinkan hubungan dengan pelajar kolej lain
ataupun mempelajari sesuatu yang baru. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi
pelajar menggunakan Internet. Misalnya untuk mendapatkan maklumat tentang pelajaran,
untuk berhubung dengan rakan menggunakan media sosial seperti Facebook dan Twitter.
Menurut McKenna dan Bargh (1999), "orang ramai beralih ke Internet untuk memenuhi
keperluan sosial dan psikologi yang penting" (ms.2).

Walau bagaimana pun, Internet juga bukan sahaja mempunyai kebaikan tetapi juga
membawa keburukan. Menurut Shukriah (2004) unsur-unsur negatif yang terdapat dalam
Internet ialah laman web yang memaparkan gambar-gambar porno dan lucah, penyebaran
maklumat-maklumat palsu, fitnah, skim cepat kaya dan khabar-khabar angin. Shukriah
(2004) juga menambah bahawa unsur-unsur negatif Internet ini mampu mempengaruhi
pelajar menyalahgunakan kemudahan Internet. Oleh itu, kajian ini dijalankan bagi
mengisi ruang yang wujud berkaitan dengan implikasi penggunaan Internet dari segi
pembentukan identiti dan jalinan hubungan antara pelajar Program Ijazah Sarjana muda
Komunikasi di Universiti Utara Malaysia (UUM).

6
Seterusnya kajian ini juga dijalankan bagi mengenal pasti cara dan punca jalinan
hubungan seseorang itu dalam membentuk identiti. Jalinan hubungan dengan orang lain
amatlah penting bagi membentuk sahsiah diri seseorang itu. Seperti pepatah Arab yang
mengatakan jika seseorang itu berkawan dengan tukang besi akan merasa bahangnya dan
jika berkawan dengan pembuat minyak wangi akan wangi sentiasa. Ini menunjukkan
bahawa jalinan hubungan dengan rakan itu mampu membentuk seseorang itu. Jalinan
hubungan bukanlah hanya terbatas kepada jalinan hubungan dengan rakan malahan
dengan keluarga dan orang sekeliling juga. Keluarga dan orang sekeliling juga mampu
memberikan pengaruh terhadap pembentukan identiti seseorang itu. Pada masa kini,
pelbagai kemudahan untuk menjalinkan hubungan telah dicipta dan kebanyakan pelajar
memilih menggunakan media sosial seperti Facebook, Twitter dan sebagainya.

Secara keseluruhannya, permasalahan utama dalam kajian ini adalah sejauh manakah
penggunaan Internet dan jalinan hubungan dengan rakan dapat menyumbang kepada
pembentukan identiti dalam kalangan pelajar di universiti awam iaitu Universiti Utara
Malaysia.

1.3 Persoalan Kajian

Persoalan yang dikemukakan dalam kajian ini ialah:

1. Apakah tahap penggunaan Facebook dalam kalangan pelajar program Komunikasi?

2. Apakah bentuk jalinan hubungan dengan rakan dalam kalangan pelajar program
Komunikasi?
3. Adakah terdapat hubungan antara penggunaan Internet dan jalinan hubungan dengan
rakan dengan pembentukan identiti dalam kalangan pelajar program Komunikasi?
4. Adakah terdapat perbezaan dari segi penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan
pembentukan identiti berdasarkan faktor jantina?
5. Adakah terdapat perbezaan dari segi penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan
pembentukan identiti berdasarkan faktor bangsa?

7
1.4 Objektif Kajian

Objektif kajian ini adalah untuk:

1. Mengenal pasti penggunaan Facebook dalam kalangan pelajar program Komunikasi.

2. Mengkaji jalinan hubungan dengan rakan dalam kalangan pelajar program
Komunikasi.
3. Meneliti hubungan antara penggunaan Internet dan jalinan hubungan dengan rakan
dengan pembentukan identiti dalam kalangan pelajar program Komunikasi.
4. Mengenal pasti perbezaan dari segi penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan
pembentukan identiti berdasarkan faktor jantina dan faktor bangsa.

1.5 Kepentingan Kajian

Hasil daripada kajian ini dapat memberikan kefahaman tentang penggunaan Internet,
jalinan hubungan dan pembentukan identiti dalam kalangan pelajar program Komunikasi
di UUM. Selain dari itu, kajian ini juga menyumbang kepada pengukuhan Teori
Perkembangan Tujuh Vektor Chickering berkaitan dengan pembentukan identiti dan
bagaimana elemen komunikasi dapat berperanan dalam memperkukuhkan teori
berkenaan. Di samping itu juga, kajian ini juga dapat menyumbang kepada pembentukan
peraturan dan polisi penggunaan Internet serta program latihan berkaitan dengan
pembentukan identiti di UUM.

1.6 Skop Kajian

Kajian ini dilakukan sepenuhnya untuk mengenal pasti penggunaan Facebook, jalinan
hubungan dengan pembentukan identiti dalam kalangan pelajar komunikasi semester
lima dan ke atas di UUM. Sehubungan itu, hasil kajian ini hanya menggambarkan
fenomena yang berlaku di UUM dan Universiti Awam yang mempunyai ciri-ciri yang
sama dengannya. Terdapat beberapa media sosial yang lain tetapi dalam kajian ini
pengkaji hanya akan memfokuskan kepada penggunaan Facebook sahaja. Lantaran itu,
generalisasi hasil kajian ini hanya terhad kepada ciri-ciri responden dan organisasi yang
dikaji sahaja.

8
1.7 Definisi Konsep Dan Operasional

Bahagian ini menjelaskan beberapa definisi operasional yang merujuk kepada ciri-ciri
yang dapat diamati dan dibincangkan atau perilaku konstruk yang boleh diuji kepada
individu lain (Rohana, 2004). Pemboleh ubah dalam kajian meliputi penggunaan
Facebook, jalinan hubungan dan pembentukan identiti.

1.7.1 Penggunaan Internet

Internet ditakrif kan sebagai sebuah rangkaian komputer terbesar di dunia, yang
menghubungkan berjuta-juta komputer. Rangkaian adalah sekumpulan dua atau lebih
sistem komputer yang dihubungkan bersama. Dalam konteks kajian ini penggunaan
Internet adalah merujuk kepada Facebook.

1.7.2 Facebook

Facebook ialah Facebook adalah rangkaian berasaskan web dan interaktif yang
membolehkan pengguna berkongsi maklumat dan pemikiran di kawasan yang luas. Ia
membolehkan sambungan kepada mereka yang mempunyai kepentingan bersama
merentas sempadan politik, ekonomi dan geografi. Dalam konteks kajian ini, penggunaan
Facebook adalah merujuk kepada kekerapan dan jangka masa pelajar menggunakan
Facebook dalam sehari.

1.7.3 Jalinan Hubungan

Menurut Andi, Annisa, Dini, Karina, Yeni dan Yesi (2010) jalinan hubungan ataupun
komunikasi interpersonal adalah di mana seseorang berkomunikasi, bukan hanya
menyampaikan kandungan mesej, tetapi juga menentukan tahap perhubungan antara diri.
Apabila berkomunikasi, seseorang itu bukan sahaja menentukan kandungan tetapi juga
menentukan hubungan. Dari segi psikologi komunikasi, setiap individu dapat
menyatakan bahawa hubungan interpersonal yang lebih baik, semakin terbuka orang itu
untuk mengekspresikan dirinya, semakin berkesan komunikasi yang berlaku.

9
1.7.4 Pembentukan Identiti

Pembentukan identiti adalah perkembangan keperibadian individu yang dianggap sebagai

entiti yang berterusan (dikenali sebagai kesinambungan peribadi) di tahap tertentu
kehidupan di mana ciri individu dimiliki dan di mana seseorang diiktiraf atau dikenali
(seperti reputasi). Proses ini mentakrifkan individu kepada orang lain dan diri mereka
sendiri. Identiti sebenar seseorang termasuk rasa kesinambungan, rasa keunikan dari
orang lain, dan rasa gabungan. Pembentukan identiti membawa kepada beberapa isu
identiti peribadi dan identiti di mana individu mempunyai kesemua pemahaman diri
sebagai entiti diskret dan berasingan. Identiti sering digambarkan sebagai terbatas dan
terdiri daripada bahagian-bahagian yang berasingan dan berbeza seperti keluarga,
kebudayaan, peribadi, professional dan sebagainya. Menurut Palmer (2008) ia adalah
teras yang sentiasa berkembang di mana genetik (biologi), budaya, orang yang dikasihi,
orang yang kita ambil berat, orang yang telah menyakiti kita dan orang yang kita telah
sakiti, perbuatan yang dilakukan (baik dan tidak baik) kepada diri sendiri dan orang lain,
pengalaman hidup, dan pilihan yang dibuat bersama untuk membentuk siapa kita saat ini.

1.8 Rumusan Bab

Secara tuntasnya, Bab Satu ini lebih membincangkan pengenalan kajian yang ingin
dirungkai yang mana meliputi latar belakang kajian, penyataan permasalahan kajian,
persoalan kajian, objektif kajian, serta kepentingan kajian. Bab ini juga turut
membincangkan secara umum bagaimana sesuatu isu permasalahan itu wujud dan apakah
keperluan permasalahan tersebut ditangani.

10
 BAB DUA

ULASAN KARYA

2.1 Pendahuluan

Dalam bab ini, beberapa sorotan kajian lepas akan dibincangkan. Ulasan karya
merangkumi pembentukan identiti, penggunaan Internet, jalinan hubungan dan hubungan
antara pembentukan identiti seseorang, jalinan hubungan dan penggunaan
Facebook. Selain dari itu, teori yang diaplikasikan dalam konteks kajian ini juga akan
dibincangkan.

2.2 Pembentukan Identiti

Menurut Alissa, Tokiko dan Joan (2015) pembentukan identiti adalah sebagai satu siri
tahap yang berbeza dalam perkembangan individu, termasuk perolehan pengetahuan diri,
kebebasan dan identiti peribadi. Pembentukan identiti adalah satu aspek yang penting
dalam kehidupan seseorang kerana pembentukan identiti ini menentukan masa hadapan.
Melalui perubahan dalam ekonomi moden dan kesan globalisasi, krisis identiti manusia
menjadi semakin popular terutama terhadap remaja yang secara semula jadi mencari
identiti diri mereka sendiri. Pembentukan identiti adalah proses perkembangan penting
semasa remaja. Untuk mengelakkan perkembangan identiti bercelaru, usaha pendidikan,
program pencegahan, dan inisiatif dasar diperlukan bagi membantu golongan muda
mengembangkan identiti yang sihat. Menurut Salha, Syazwani, Fahmi dan Asliza (2010)
kebanyakan remaja tidak dapat memahami makna identiti dan jati diri. Mereka juga
menambah bahawa remaja sekarang sering terikut-akan tren dan fesyen masa kini kerana
jati diri mereka yang lemah dan dibentuk daripada imej yang bukan realiti.

Menurut tokoh akademik Profesor Diraja Ungku Aziz (2005), kebanyakan remaja di
negara ini kini menghadapi krisis identiti yang menyebabkan golongan ini tidak tahu
membuat sesuatu keputusan. Profesor Diraja Ungku Aziz (2005) juga menambah bahawa,
nisbah lelaki yang hidup dalam angan-angan jauh lebih besar berbanding wanita, boleh
dikatakan dua pertiga. Majoriti remaja wanita lebih stabil, kurang berangan dan ada imej
yang jelas tentang matlamat hidup masa depan. Situasi ini menyebabkan sekitar 70
peratus pelajar di universiti hari ini ialah wanita. Selain itu, identiti bukan sahaja dibentuk

11
oleh individu itu sendiri tetapi juga terhasil daripada interaksi antara sesama manusia dan
faktor persekitaran (Lawler, 2008).

Menurut Thompson (1995), identiti pada masa kini sebahagian besarnya, dipengaruhi
oleh media. Di samping itu, Clavert (2002) menyatakan bahawa berkomunikasi dengan
orang lain di Internet adalah peluang untuk meneroka identiti diri dan meningkatkan
penemuan diri. Identiti terbentuk hasil dari pengalaman dan pendedahan audiens
tempatan kepada kehidupan luar yang ditonton daripada program televisyen global.
Proses pembentukan identiti diri kini banyak dipupuk oleh sumber dari media disebabkan
faktor budaya tempatan kian lemah (Thompson, 1995). Tambah Thompson (1995) lagi,
media global kini bertindak sebagai sumber budaya alternatif kepada pembentukan
identiti masyarakat tempatan.
Hasil kajian oleh Kathleen, Alice dan Oksana (1998) menunjukkan pembentukan identiti
juga boleh dipengaruhi oleh ibu bapa di mana keputusan kajian menunjukkan bahawa
taraf pendidikan ibu bapa tidak mampu mempengaruhi pembentukan nilai diri dan
kepercayaan anak-anak tetapi perangai spesifik dari ayah yang mampu mempengaruhi
pembentukan nilai diri dan kepercayaan anak-anak mereka. Manakala kajian dari Tyson,
Aaron dan Jonathan (2017) mendapati bahawa terdapat perubahan gaya kepimpinan
seseorang itu apabila seseorang itu terlibat atau mengambil kursus kepimpinan.

Pembentukan identiti bukan sahaja dapat dibentuk dari zaman kanak-kanak tetapi dari
jalinan hubungan di dalam alam maya dan alam nyata yakni peranan ibu bapa. Menurut
Catherine (2014) ruang dalam talian seperti Internet dan media sosial mampu membentuk
identiti seseorang, jalinan hubungan, mengintegrasikan pembelajaran formal dan tidak
formal, dan mengembangkan literasi untuk pembelajaran sepanjang hayat. Kegagalan
membentuk identiti dengan baik juga mempunyai keburukan kepada seseorang itu.
Menurut Gonzales-Backen (2013) kegagalan membentuk identiti boleh menyebabkan
hasil psikologi yang negatif seperti kemurungan dan boleh menghalang peralihan
seseorang itu ke alam dewasa. Menurut Palvi (2016) terdapat perbezaan pembentukan
identiti dari segi jantina yang menunjukkan bahawa perempuan akan mengecapi kejayaan
lebih awal dari lelaki tetapi lelaki mempunyai keupayaan untuk terus membentuk identiti
terutama dari segi ideologi. Ini membuktikan bahawa perbezaan jantina juga boleh
mengukurkan pembentukan identiti seseorang. Pembentukan identiti sangat penting bagi
seseorang untuk menjamin kehidupan seseorang di masa depan. Berdasarkan
penyelidikan yang dijalankan oleh Sallha, Syazwani, Fahmi dan Asliza (2010) mendapati

12
bahawa terdapat hubungan yang positif antara faktor pengaruh ibu bapa, ekonomi, rakan
sebaya, pendidikan dan media massa dengan pembentukan identiti diri pelajar lelaki
Melayu. Walau bagaimana pun, bagi pelajar perempuan, hubungan positif antara pelajar
perempuan hanya wujud di antara faktor pengaruh ibu bapa, pendidikan dan faktor
ekonomi yang mempengaruhi pembentukan pelajar perempuan Melayu. Ini menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan dalam membentuk identiti seseorang dari segi seksualiti
mereka Ini kerana pemikiran wanita mungkin berbeza daripada lelaki.

Menurut satu kajian yang dijalankan ke atas pelajar Afrika Amerika di universiti
menunjukkan bahawa wanita Afrika Amerika mempunyai skor yang lebih tinggi untuk
membangun hubungan, autonomi, dan tujuan interpersonal yang matang dalam
kehidupan berbanding pelajar lelaki.

Seterusnya menurut Catherine (2014) ruang dalam talian seperti Internet dan media sosial
mampu membentuk identiti seseorang, jalinan hubungan, mengintegrasikan
pembelajaran formal dan tidak formal, dan mengembangkan literasi untuk pembelajaran
sepanjang hayat. Menurut Ortiz (1999) hidup jauh dari rumah meningkatkan kepimpinan
dan kemahiran interpersonal serta kesedaran budaya. Ini membuktikan bahawa
bermusafir dapat membentuk identiti seseorang pelajar dan benarlah apa yang
diriwayatkan di dalam hadis dan sunnah dimana Islam mengesyorkan musafir bagi
umatnya. Menurut Chickering dan Kytle (1999) pelajar yang duduk di rumah kurang
melibatkan diri dengan aktiviti dan kokurikulum di universiti atau sekolah berbanding
dengan mereka yang menetap di kolej kediaman ataupun asrama.

Kajian oleh Schwartsz dan Mariya (2017) mendapati bahawa sistem pendidikan mampu
mempengaruhi pembentukan identiti. Menurut mereka sistem pendidikan mampu
membantu remaja untuk menetapkan matlamat dan cita-cita mereka untuk masa depan.
Pembentukan identiti juga amat menitikberatkan kepentingan individu, kemahiran,
kebolehan, nilai dan kepercayaan. Pembentukan identiti yang berjaya juga termasuk
membina rasa diigini serta hubungan dengan orang lain (Adams & Marshall,
1996). Kajian yang dijalankan oleh Minori (2009) mendapati bahawa pembentukan
identiti juga boleh dipengaruhi oleh pengaruh komuniti sekeliling seseorang itu. Jika
seseorang itu tinggal di bandar mungkin cara jalinan hubungannya akan berbeza dari
mereka yang tinggal di kawasan luar bandar dengan itu perbezaan pembentukan identiti
juga akan kelihatan berdasarkan tempat tinggal dan persekitaran mereka.

13
Secara keseluruhannya hasil kajian yang diulas menunjukkan terdapat berbagai faktor
yang mempengaruhi pembentukkan identiti seseorang termasuklah faktor pendedahan
kepada media dan hubungan interpersonal.

2.3 Penggunaan Facebook

Pada era globalisasi ini Internet telah menjadi saraf komunikasi dunia. Dengan
pertumbuhan Internet, pelajar telah beralih kepada World Wide Web. Penggunaan
Internet dapat meningkatkan potensi pelajar kerana sekarang mereka mampu untuk
mendapatkan jurnal antarabangsa untuk rujukan di mana-mana saja tanpa batasan dan
mereka boleh bekerja dalam perspektif yang lebih luas. Penggunaan web kini terkenal
dalam kalangan pelajar juga kerana ia memberi banyak kemudahan kepada mereka. Web
menawarkan pelbagai kelebihan yang menggabungkan akses kepada maklumat untuk
bekerja dari mana-mana lokasi.

Penggunaan Internet kini popular dalam kalangan pelajar kerana Internet menawarkan
banyak manfaat termasuk akses kepada maklumat 24/7. Akses Internet telah mengubah
kehidupan orang ramai, terutama untuk dari segi komunikasi antara satu sama lain.
Banyak kajian dilakukan bagi meneroka kesan penggunaan teknologi Internet (Bouillion
Diaz, Thompson, & DeGennaro, 2010). Menurut Lenhart, Purcell, Smith dan Zickuhr
(2010), lebih daripada 75% remaja Amerika mempunyai sekurang-kurangnya satu laman
web sosial untuk berkongsi maklumat dan membuat hubungan dengan orang lain.
Komunikasi Internet, contohnya Facebook, memberi peluang kepada remaja untuk
mengekalkan hubungan interpersonal yang ada serta membangun persahabatan baru.
(Mesch & Talmud, 2006). Bagi kebanyakan remaja, komunikasi Internet seolah-olah
menjadi perkara biasa dan penting dalam hidup. Banyak kajian telah mendapati bahawa
penggunaan Internet memberi manfaat kepada pelajar. Hong, Ridzuan dan Kuek, (2003)
mendapati bahawa kebanyakan pelajar mempunyai sikap yang positif terhadap
penggunaan Internet untuk pembelajaran. Manfaat lain yang dilihat adalah bahawa
Internet meningkatkan kemungkinan untuk menghubungi rakan sebaya, meningkatkan
harga diri dan perasaan kesejahteraan (Selfhout, 2008; Morgan & Cotton, 2003;
Valkenberg & Peter, 2007).
Kajian tentang kebergantungan terhadap Internet oleh Riffe, Lacy dan Varouhakis (2008)
menunjukkan bahawa antara 31% dan 50% responden berkata mereka menggunakan

14
Internet secara mingguan untuk mendapatkan maklumat. Responden bergantung kepada
Internet lebih daripada majalah, buku, atau rakan dan keluarga sebagai sumber maklumat
yang mendalam. Maklumat mendalam berguna kepada pelajar yang bergantung kepada
media untuk memahami dan mengorientasikan isu dan topik.

Kajian tentang akses dan penggunaan oleh pelajar di Nigeria oleh Ani (2010)
menunjukkan bahawa Internet banyak digunakan oleh pelajar ijazah pertama di Nigeria
University. Kajian Omotayo (2006) menunjukkan bahawa 89.90% daripada pelajar dalam
Obafemi Awolowo University menggunakan Internet. Kajian Awoleye, Siyanbola dan
Oladipo (2008) juga menunjukkan bahawa kira-kira 92% daripada pelajar universiti telah
menggunakan Internet secara konsisten. Jones dan Madden (2002) juga mendapati
bahawa 79% daripada pelajar-pelajar kolej bersetuju bahawa penggunaan Internet
memberi kesan positif kepada pengalaman akademik mereka. Tambahan lagi, 73%
menyatakan bahawa mereka menggunakan Internet lebih daripada perpustakaan untuk
mencari maklumat manakala hanya 9% menggunakan perpustakaan lebih daripada
internet. Begitu juga Kumar dan Kaur (2005) telah menjalankan kajian tentang Internet
dan penggunaannya di Engineering Colleges of Punjab. Penemuan mereka mendedahkan
bahawa lebih daripada 70% daripada responden merasakan bahawa Internet adalah lebih
berguna, lebih diutamakan, lebih bermaklumat, mudah untuk digunakan, lebih murah dan
menjimatkan masa.

Kajian juga telah menunjukkan bahawa pelajar universiti menggunakan Internet untuk
pelbagai tujuan. Sebagai contoh, Gagnon dan Krovi (2000) menjalankan kajian
penggunaan Internet dalam kalangan mahasiswa sains pengurusan dan pengurusan
operasi dan mendapati bahawa kebanyakan mahasiswa dilaporkan menggunakan aplikasi
Internet untuk pengumpulan maklumat, mendapatkan artikel, membaca dan memuat
turun maklumat. Kajian Jagboro (2003) mengenai penggunaan Internet di Obafemi
Awolowo University juga menunjukkan bahawa 53.42% pelajar menggunakan Internet
untuk bahan penyelidikan dan 39.71% untuk bahan kursus. Begitu juga, kajian Kumar
dan Kaur mendedahkan bahawa 69.40% menggunakan Internet terutamanya untuk tujuan
pendidikan dan 34.70% menggunakan Internet untuk tujuan hiburan.

Udende dan Azeez (2010) telah menjalankan kajian ke atas akses Internet dan
penggunaan dalam kalangan pelajar Universiti Ilorin dan mendapati bahawa 80.80%
responden mengakui bahawa mereka kebanyakannya menggunakan Internet untuk tujuan

15
akademik, 14% digunakan untuk mel eletronik manakala 4.90% digunakan untuk
hiburan. Dapatan Awoleye, Siyanbola dan Oladipo menunjukkan bahawa 70% pelajar
menggunakan Internet kebanyakannya untuk mel eletronik, 65% menggunakannya untuk
carian maklumat dan 20% untuk berbual; di mana semua aktiviti ini didapati mempunyai
kesan yang besar ke atas kehidupan sosial.

Kajian Anasi (2006) ke atas penggunaan Internet pelajar di Universiti Lagos

menunjukkan bahawa penggunaan Internet mempunyai impak yang sangat tinggi kepada
aktiviti akademik atau kerjaya yang berkaitan dengan pelajar. Dapatan kajian Tella (2007)
menunjukkan bahawa majoriti responden menggunakan Internet antara 1-5 jam
seminggu. Kajian Awoleye, Siyanbola dan Oladipo juga menunjukkan bahawa pelajar
menggunakan purata 3-5 jam seminggu di Internet. Bankole dan Babalola (2012)
mendapati bahawa 34.8% daripada pelajar telah menggunakan Internet dari tempoh masa
5-6 tahun. Begitu juga, Fasae dan Aladeniyi (2012) melaporkan bahawa 65% mempunyai
pengalaman Internet lebih daripada tiga tahun manakala kajian Awoleye, Siyanbola dan
Oladipo menunjukkan pelajar mempunyai pengalaman kira-kira empat tahun dalam
penggunaan Internet.

Kekangan dalam penggunaan Internet juga telah dikenal pasti dalam banyak kajian.
Contohnya seperti bekalan kuasa yang tidak teratur, kos yang tinggi untuk mengakses
Internet, kekurangan masa, kelajuan akses perlahan dan kelewatan dalam memuat turun
skrin telah menjadi kekangan utama. Sebagai contoh, dapatan Bankole dan Babalola
(2012) menunjukkan kelambatan kepada jaringan rangkaian sebagai kekangan utama.
Kumar dan Kaur (2005) juga mendapati bahawa kelewatan dalam mendapatkan semula
maklumat yang relevan adalah masalah utama yang dihadapi oleh 69.40% daripada
responden.

Dalam konteks Malaysia, menurut kajian Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia

(SKMM) (2017) sehingga November 2017, daripada 32 juta rakyat di Malaysia
dianggarkan 24.5 juta dari mereka adalah pengguna Internet dan hampir kesemuanya
(96.3%) menggunakan Internet untuk menghantar mesej menerusi platform mesej teratas
seperti Whatsapp dan Telegram. Selain daripada menghantar mesej teks, laman web
jejaring sosial juga lazim dalam kalangan pengguna Internet (89.30%). Dekad yang lalu
telah melihat percambahan luas dalam penggunaan laman media sosial, sama ada oleh
individu atau perniagaan. Individu mengambil kesempatan daripada keramahtamahan

16
terhadap pengguna laman media sosial dan aplikasi untuk bersosial dan berkomunikasi,
serta menyuarakan pendapat mereka; manakala perniagaan mendapat manfaat daripada
media sosial dengan peluang pemasaran dan pengiklanan.

Terdapat kira-kira 21.9 juta pengguna media sosial pada 2016, daripada 97.3% mendakwa
bahawa mereka memiliki akaun Facebook. Pemilikan akaun Instagram (56.1%),
YouTube (45.3%), Twitter (26.6%), LinkedIn (9.1%) dan Tumblr (4.8%) menyaksikan
peningkatan berbanding tahun sebelumnya. Sebaliknya, pemilikan akaun WeChat
Moments (43.7%), Google+ (28.3%) dan Line Timeline (7.6%), telah merosot sejak tahun
sebelumnya.

Menurut Kemp (2012), hampir 90% pengguna Internet Malaysia telah mendaftarkan
akaun media sosial. Rakyat Malaysia dianggap sebagai bergaul dalam talian kerana
mereka mempunyai bilangan rakan yang paling tinggi di rangkaian sosial di dunia.
Sebagai contoh, pengguna Facebook di Malaysia mempunyai purata, 233 rakan yang
kira-kira 80% lebih tinggi daripada purata global. Ia juga mendapati rakyat Malaysia lebih
suka menghabiskan lebih banyak masa dalam talian daripada menonton televisyen atau
mendengar radio. Streaming video adalah salah satu aktiviti dalam talian kegemaran
dengan 51% pengguna dalam talian yang mempunyai akaun YouTube yang aktif
manakala 80% pengguna Internet menyiarkan kandungan video dalam talian setiap bulan.
Disebabkan peningkatan populariti media sosial di Malaysia, ia telah dikenalpasti bahawa
satu pertiga dari lalu lintas Internet negara akan menjadi akses kepada laman sosial.
Menurut Muniandy dan Muniandy (2013) memetik Burson-Marsteller (2012), para
netizens melihat laman rangkaian sosial 14 bilion kali setiap bulan. Factbrowser, memetik
comScore (2011), menyatakan YouTube menyumbang 67% daripada semua video dalam
talian yang dilihat di Malaysia.
Sehingga kini Internet sebagai medium komunikasi baru telah berkembang dengan pesat
dan menjadi semakin popular sejak pelancaran laman rangkaian sosial seperti Friendster,
Facebook, Twitter, atau Linkdln. Kehadirannya mampu menawarkan pelaku komunikasi
sebagai media alternatif. Laman sosial bertindak sebagai ruangan interaksi yang
menggalakkan perkembangan hubungan sekali gus membolehkan pendedahan kendiri
dilakukan dengan lebih mendalam. Laman rangkaian sosial seperti Facebook telah
menjadi fenomena global dan menjadi salah satu cara komunikasi yang paling penting.
Hari ini, lebih daripada 68.50% orang dewasa muda dan remaja menggunakan Facebook
dalam kehidupan seharian mereka (Kuss & Griffiths, 2011). Facebook telah dibangunkan

17
pada tahun 2004 oleh Mark Zuckerberg, yang merupakan pelajar sarjana Universiti
Harvard pada masa itu. Pada asalnya, keanggotaan terhad kepada pelajar Harvard (2009)
di mana kadar penggunaannya agak tinggi (antara 85 dan 96%) (Lampe, Ellison, &
Steinfield, 2006; Salaway, Caruso, & Nelson, 2008; Stutzman, 2009; Tufekci, 2008).

Bagaimanapun, pada tahun 2006, platform dibuka kepada dunia, dan sesiapa berumur 13
tahun ke atas, dengan alamat e-mel eletronik yang sah, dibenarkan menyertai. Facebook
pada dasarnya merupakan laman rangkaian sosial dalam talian di mana pengguna boleh
berkongsi pemikiran, idea, gambar dan kandungan lain dengan rakan dan ahli keluarga,
dan untuk berhubung dengan sama ada bekas atau rakan baru, menjadikan platform ini
sangat popular dengan pelajar universiti (Alexander, 2006; Boyd & Ellison, 2008.
Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007. Golder, Wilkinson, & Huberman, 2007; Joinson,
2008; Lampe et al., 2006; Luckin et al., 2009; Raacke & Bonds-Raacke, 2008; Salaway
et al., 2008; Neil Selwyn, 2007; Stutzman, 2006). Sebagai contoh, Facebook dianggarkan
mempunyai lebih daripada 500 juta ahli (Facebook, 2013), dengan purata pengguna
menghabiskan lebih daripada 20 minit sehari di laman web ini (Cassidy, 2006; Needham
& Company, 2007) laman web yang digunakan dalam kalangan pelajar universiti
(Lenhart, Purcell, Smith, & Zickuhr, 2010b; Violini, 2009) pada tahap yang sukar untuk
mencari pelajar yang bukan pengguna Facebook.

Dalam kes yang sama, Shanaz (2010) mendapati bahawa penggunaan Facebook
meningkat terutamanya dalam kalangan pelajar universiti wanita di Malaysia, dan
merupakan laman web paling popular dalam kalangan pelajar wanita berumur 18-24
tahun. Kajian lain juga mendapati bahawa 85 peratus pelajar menggunakan Facebook
untuk berkomunikasi dengan pelajar lain dalam kursus mereka (Ophus & Abbitt, 2009).
Penemuan Stern dan Taylor (2007) juga menunjukkan bahawa 49 peratus pelajar
universiti menggunakan Facebook, dan tiga peratus menghabiskan masa untuk Facebook
lebih daripada dua jam.

Kajian yang dijalankan oleh Kraut, Patterson, Lundmark, Kiesler, Mukophadhyay dan
Scherlis (1998) merupakan antara yang pertama untuk mengkaji hubungan antara
penggunaan Internet dan aspek penglibatan sosial dan kesejahteraan psikologi. Percubaan
lapangan HomeNet mengikuti 93 keluarga dalam tempoh 12-18 bulan pertama mereka
dalam talian. Sejumlah 256 orang mengambil bahagian dalam kajian ini. Hipotesisnya
ialah pengguna akan meningkatkan rasa sokongan sosial, merasa kurang kesepian, kurang

18
terjejas oleh tekanan, dan telah meningkatkan kesihatan mental. Walau bagaimanapun,
hasil kajian menunjukkan sebaliknya. Penglibatan dalam persatuan didapati antara
peningkatan penggunaan Internet dan penurunan penglibatan sosial, merasa lebih
kesepian, dan peningkatan gejala depresi adalah gejala negatif dari penggunaan Internet.
Satu lagi keputusan ialah penggunaan Internet yang lebih tinggi berkaitan dengan
penurunan komunikasi dalam kalangan ahli keluarga.

Secara keseluruhannya hasil kajian menunjukkan kadar penggunaan dan pendedahan

Internet terutamanya media sosial yang tinggi dalam kalangan pelajar
universiti. Pengunaan Internet serta media sosial terutamanya Facebook ini dipengaruhi
oleh berbagai faktor dan dalam masa sama mendatang berbagai implikasi termasuklah
dari segi pembentukkan identiti.

2.4 Jalinan Hubungan

Jalinan hubungan atau hubungan interpersonal adalah rangkaian di mana orang berkongsi
maklumat diri dan mempercayai nilai interaksi bersama. Hubungan interpersonal positif
memberi peluang kepada orang ramai untuk menyokong orang lain dan menerima
sokongan orang lain, dan seterusnya membentuk suasana mesra dan persahabatan yang
sejahtera (Snell & Janney, 2000). Menurut Agnes (2011) jalinan hubungan ditakrifkan
sebagai persatuan antara dua atau lebih orang yang mungkin berkisar dalam jangka masa
singkat hingga bertahan untuk tempoh masa yang lama. Hubungan ini mungkin
berdasarkan cinta, interaksi atau beberapa komitmen sosial yang lain. Jalinan hubungan
dianggap sebagai salah satu sebab penggunaan yang paling penting di laman Internet
(Cummings, Butler & Kraut, 2002).

Masa remaja adalah peringkat yang dikaitkan dengan keperluan yang kuat untuk
persahabatan dan gabungan rakan sebaya bersama dengan keperluan komunikasi
bersemuka (Lee & Sun, 2009). Dinamik komunikasi yang berubah-ubah dalam kalangan
remaja terutamanya mereka pada zaman remaja, mempunyai implikasi penting terhadap
jalinan hubungan dan komunikasi mereka dalam kehidupan sebenar. Laman sosial
bertindak sebagai mediator antara komunikasi sebenar dan maya, yang membawa
langsung kepada hubungan interpersonal maya individu (Lin, Sun, Lee, & Wu, 2007).

19
Berdasarkan kajian yang dijalankan oleh Shih, Mei dan Tsung (2013) remaja yang kerap
menggunakan Facebook untuk berinteraksi dapat membina jalinan hubungan dengan
lebih baik tidak kira di alam maya ataupun nyata berbanding remaja yang tidak kerap
menggunakan Facebook. Dapatan kajian mereka adalah seiring dengan perspektif dari
Subrahmanyam (2008), mengesahkan bahawa penggunaan Facebook dapat
memperluaskan hubungan interpersonal remaja dengan rakan-rakan tanpa menghiraukan
alam nyata mahupun maya.

Kajian yang dijalankan oleh Agnes (2011) mendapati bahawa rangkaian sosial
mempunyai kesan terhadap jalinan hubungan dalam kalangan remaja. Kajian oleh
Valkenburg dan Peter (2009) menyatakan bahawa golongan remaja yang menggunakan
mesej segera untuk tujuan pendedahan kendiri telah memperoleh pelbagai kesan positif
terhadap kualiti hubungan dengan rakan atas talian. Fenomena ini menunjukkan bahawa
hubungan sosial yang dibina di dunia maya mewarnai hubungan remaja di dunia nyata.
Fenomena positif menunjukkan bahawa komunikasi berasaskan komputer dapat
membantu meningkatkan hubungan sosial para penggunanya, baik di dunia maya
mahupun di dunia nyata.

Jalinan hubungan juga didapati berbeza disebabkan faktor jantina, kajian awal
menunjukkan bahawa berbanding dengan lelaki, wanita membangunkan keupayaan yang
lebih besar untuk keintiman (Straub, 1987). Keintiman adalah komponen utama dalam
vektor hubungan interpersonal matang Chickering dan Reisser (1993). Dalam edisi kedua
mereka yang dikemaskini, Chickering dan Reisser (1993) menyatakan bahawa wanita
bergerak sepanjang vektor hubungan interpersonal matang lebih awal daripada lelaki.
Kajian selanjutnya mengenai teori ini menunjukkan bahawa wanita lebih maju dalam
subtask toleransi vektor ini. Malah, wanita memulakan pembelajaran di kolej dengan skor
toleransi yang lebih tinggi daripada yang dapat dicapai oleh lelaki pada akhir
pembelajaran di kolej (Foubert et al., 2005).

2.5 Hubungan Penggunaan Facebook dan Jalinan Hubungan dengan Pembentukan

Identiti

Penggunaan Facebook amatlah memberansangkan lebih-lebih lagi pada tahun 2018 ini.
Hampir 90% pengguna Internet di Malaysia telah mendaftarkan akaun media sosial
(Kemp, 2012). Facebook adalah antara medium terpenting pada masa kini untuk

20
menyampaikan maklumat. Dari golongan emas sehingga ke golongan belia menggunakan
Facebook untuk berkongsi maklumat. Menurut Kuss dan Griffiths (2011) lebih daripada
68.50% orang dewasa dan remaja menggunakan Facebook dalam kehidupan seharian
mereka. Penggunaan Facebook juga meningkat dalam kalangan pelajar universiti kerana
bagi mereka Facebook adalah tempat untuk mencari kawan lama, kawan baru dan juga
mendapatkan maklumat bagi kehidupan harian mereka. Penggunaan Facebook meningkat
terutamanya dari pelajar universiti golongan perempuan (Shanaz, 2010). Penemuan Stern
dan Taylor (2007) juga mendapati bahawa 49% pelajar universiti menggunakan Facebook
dan tiga peratus dari mereka menggunakan Facebook lebih dari dua jam sehari.

Penggunaan Facebook juga dilihat mampu memberi peluang kepada seseorang untuk
membentuk identiti kerana menurut Clavert (2002) berkomunikasi dengan orang lain di
Internet adalah peluang untuk meneroka identiti diri dan meningkatkan penemuan diri
seseorang itu. Pembentukan identiti juga mampu dipengaruhi oleh media kerana media
seperti Facebook ini memerlukan penglibatan yang aktif dari penggunanya sendiri dan
media seperti Facebook ini mempunyai kandungan yang bebas dan ia mampu
mempengaruhi cara pemikiran seseorang itu. Sebagai contoh, di Malaysia didapati
bahawa remaja sekarang sering terikut-ikut akan tren dan fesyen masa kini (Salha,
Syazwani, Fahmi & Asliza, 2010). Penggunaan Facebook tidak hanya memberikan
kebaikan malah terdapat juga keburukan kepada penggunanya. Menurut Ngonidzashe
(2016) penggunaan media sosial yang berlebihan mempunyai kesan yang signifikan
terhadap ikatan emosi dan kehadiran fizikal di kalangan ahli keluarga. Penggunaan
Facebook yang berlebihan dan tidak sihat mampu merosakkan sesebuah pembentukan
identiti jika pihak keluarga dan penjaga tidak mengawal penggunaan Internet seseorang
itu. Satu kajian yang dijalankan oleh Bovill dan Livingstone (2001) berpendapat bahawa
penggunaan media yang berlebihan memimpin remaja dan kanak-kanak untuk
menghabiskan sebahagian besar masa mereka di bilik tidur dan bukannya bersama
keluarga atau komuniti di rumah. Ini seterusnya akan menghasilkan generasi yang suka
memencil diri dan tidak menghabiskan masa dengan ahli keluarga di dalam rumah dan
ianya mampu menyebabkan kesan negatif terhadap komunikasi dan kemahiran interaksi
sosial seseorang (Bovill & Livingstone, 2001).

Dari segi jalinan hubungan pula, pembentukan identiti juga dipengaruhi oleh jalinan
hubungan atau hubungan interpersonal. Menurut Snell dan Janney (2000) jalinan
hubungan yang positif memberi peluang kepada seseorang itu untuk menerima serta

21
menyokong pandangan orang lain dan seterusnya mampu membentuk suasana yang
mesra. Ini ternyata memberi kesan kepada pembentukan identiti seseorang itu, jika
seseorang itu mampu menjalinkan hubungan dengan baik maka individu itu akan lebih
senang diterima oleh masyarakat serta orang sekeliling. Pada masa kini, jalinan hubungan
bukan hanya terbatas dengan perjumpaan secara berdepan, kiriman surat dan sebagainya
tetapi jalinan hubungan kini lebih senang kerana semuanya dihujung jari kita kerana
dengan adanya media sosial seperti Facebook, Twitter dan Whatsapp. Menurut
Cummings, Butler dan Kraut (2002) jalinan hubungan dianggap sebagai salah satu sebab
penggunaan yang paling penting di laman Internet.

Jalinan hubungan pada masa kini juga bukan hanya terbatas di kawasan sekeliling tetapi
mampu menjalinkan hubungan ke seluruh dunia dengan adanya medium seperti media
sosial ini. Sebagai contoh, anda mampu menghubungi dan berkomunikasi dengan rakan
anda yang duduk di Amerika Syarikat dengan hanya menghantar mesej melalui
Facebook, Kenyataan ini juga disokong oleh dapatan kajian Subrahmanyam (2008) yang
mengesahkan bahawa penggunaan Facebook dapat memperluaskan hubungan
interpersonal remaja dan rakan-rakan. Penggunaan Facebook dan rangkaian sosial yang
lain juga dilihat mampu memberi kesan terhadap jalinan hubungan seseorang individu itu
(Agnes, 2011).

Jalinan hubungan adalah sesuatu skil atau ilmu asas yang mesti ada bagi setiap individu
supaya mereka dapat menjalinkan hubungan dengan orang lain. Menjalinkan hubungan
yang sihat mampu memberikan seseorang itu pengaruh ataupun kenalan yang mampu
membantu mereka di masa hadapan kelak. Jalinan hubungan yang berjaya menjadikan
seseorang individu itu lebih yakin dan lebih terbuka terhadap informasi yang diberikan
kepada individu itu. Penggunaan Facebook serta media sosial yang lain haruslah dikawal
kerana kadangkala informasi yang diterima adalah informasi yang tidak baik buat
seseorang kerana mempunyai kandungan lucah dan sebagainya.

2.6 Teori

Kajian ini mengaplikasikan Teori Perkembangan Tujuh Vektor Chickering. Teori

Perkembangan Tujuh Vektor Chickering pertama kali diterbitkan pada tahun 1969,
apabila pertumbuhan teori perkembangan pelajar semakin meningkat (Chickering, 1969).

22
Pada tahun 1993, beliau telah menyemak semula dan mengemas kini teori itu bersama
dengan Linda Reisser. Edisi tahun 1993 merangkumi vektor-vektor berikut:
membangunkan kecekapan, menguruskan emosi, bergerak melalui autonomi ke arah
saling ketergantungan, membangun hubungan interpersonal yang matang, mewujudkan
identiti, mengembangkan tujuan, dan membangun integriti (Chickering & Reisser, 1993).

Vektor yang pertama ialah "membangunkan kompetensi" termasuklah intelektual, fizikal

dan manual, dan interpersonal kualiti. Tahap intelektual kompetensi melibatkan
penggunaan minda seseorang untuk membina kemahiran menggunakan pemikiran
analitik, komprehensif dan perkembangan sudut pandangan dalam menangani
pengalaman dalam kehidupan. Aspek fizikal dan manual melibatkan pencapaian olahraga
dan seni masing-masing, serta peningkatan disiplin diri, kekuatan dan kecergasan,
persaingan, dan penciptaan. Ciri-ciri interpersonal merangkumi kemahiran mendengar,
memahami, berkomunikasi dan berfungsi dalam hubungan yang berbeza (Chickering &
Reisser, 1993).

Vektor yang kedua bagi teori Chickering adalah "menguruskan emosi." Menguruskan
emosi adalah penting supaya perasaan seperti kebimbangan, kemarahan, kemurungan,
keinginan, rasa bersalah, dan malu tidak menjadi ekstrem ke titik di mana mereka
mengganggu prosiding pendidikan. Mengetahui dan menyedari emosi ini pada peringkat
minimum dan maksimum dan mencari cara untuk mengatasi mereka adalah kunci untuk
bergerak melalui vektor ini (Chickering & Reisser, 1993).

Vektor ketiga dalam teori perkembangan ini berjudul "menggerakkan otonomi ke arah
saling ketergantungan." Peralihan dari autonomi ke arah saling ketergantungan
memerlukan kemerdekaan emosi dan instrumental. Kemerdekaan emosi berlaku apabila
terdapat perpisahan dari kumpulan sokongan, seperti ibu bapa, rakan sebaya, dan guru.
Seseorang itu mesti menerima secara sukarela untuk kehilangan kumpulan sokongan
supaya mereka dapat berusaha mencapai matlamat mereka dalam hidup dan menyatakan
pendapat mereka sendiri. Seorang pelajar mencapai kemerdekaan instrumental apabila
dapat menganjurkan aktiviti dan belajar bagaimana menyelesaikan masalah dengan
sendirinya. Oleh itu, memikirkan idea-idea dan kemudian meletakkan idea-idea itu
menjadikannya satu tindakan (Chickering & Reisser, 1993).

23
"Membangunkan hubungan interpersonal matang" adalah vektor keempat. Dua aspek
vektor ini ialah "(1) toleransi dan penghargaan terhadap perbezaan, dan (2) keupayaan
untuk keintiman" (Chickering & Reisser, 1993, ms. 48). Toleransi adalah antara budaya
dan interpersonal. Keterbukaan bagi pemahaman seseorang untuk sifat-sifat apa yang
mereka miliki, bukan stereotaip, adalah peningkatan toleransi. Keupayaan untuk faktor
keintiman memerlukan bergerak dari ketergantungan yang signifikan kepada orang lain
ke arah saling ketergantungan antara orang dalam lingkungan seseorang (Chickering &
Reisser, 1993).

Vektor kelima adalah "mewujudkan identiti." Vektor ini penting kerana ia merangkumi
pembangunan yang berlaku dalam empat vektor pertama (Chickering & Reisser, 1993).
Pembangunan identiti termasuk: "(1) keselesaan dengan tubuh dan penampilan, (2)
keselesaan dengan jantina dan orientasi seksual, (3) rasa diri dalam konteks sosial,
sejarah, dan budaya, (4) penjelasan diri (6) penerimaan diri dan harga diri, dan (7)
kestabilan dan integrasi peribadi" (Chickering & Reisser, 1993, ms. 49). Mengetahui diri
sendiri dan sikap terhadap diri sendiri adalah penting dalam mewujudkan identiti.

"Membangunkan tujuan" adalah vektor keenam. Membangunkan tujuan mengapa

seseorang yang menghadiri kolej berbeza-beza dan bergantung pada matlamat kerjaya,
aspirasi peribadi, dan komitmen kepada keluarga dan aspek lain kehidupan sendiri.
Keputusan mesti dibuat untuk belajar menyeimbangkan matlamat kerjaya, aspirasi
peribadi, dan komitmen kepada keluarga dan diri (Chickering & Reisser, 1993).

Vektor ketujuh dalam teori oleh Chickering adalah "membangun integriti." Integriti untuk
kepercayaan, nilai, dan tujuan seseorang mesti diwujudkan. Selain itu, memikirkan
kepercayaan dan pandangan yang lain dan kesediaan untuk mengekalkan rasa hormat diri
ketika pemantauan tingkah laku penting dalam pembangunan pelajar kolej (Chickering
& Reisser, 1993).

Teori Perkembangan Tujuh Vektor oleh Chickering berkisar antara tujuh vektor
perkembangan pelajar seperti yang dibincangkan. Menurut Chickering dan Reisser
(1993), vektor melambangkan arah dan magnitud perkembangan pelajar. Tujuan tujuh
vektor adalah untuk menggambarkan bagaimana perkembangan pelajar dalam suasana
universiti boleh menjejaskannya secara emosi, sosial, fizikal dan intelektual dalam
persekitaran universiti, terutamanya dalam pembentukan identiti. Secara sederhana dan

24
tidak seperti teori-teori lain yang mencadangkan pembangunan terjadi dalam proses
tertentu, langkah demi langkah, teori Chickering tidak linier. Pergerakan dalam satu
vektor boleh diikuti oleh pergerakan dalam vektor terdahulu atau vektor yang
melambangkan perkembangan selanjutnya. Oleh itu, pergerakan dari satu vektor ke
seterusnya juga boleh merangkumi peningkatan kemahiran, kekuatan, keyakinan,
kesedaran, kerumitan dan integrasi (Chickering & Reisser, 1993; Evans, Forney, Guido,
Patton, & Renn, 2010). Chickering mengakui bahawa semua orang berkembang pada
kadar yang berbeza. Walaupun teorinya memberi tumpuan kepada perkembangan pelajar
universiti, sesetengah orang mungkin mengambil masa yang lama untuk bergerak melalui
vektor daripada yang lain. Teori ini adalah tambahan kepada identiti dan aspek keintiman
Erikson, dengan penekanan pada pembentukan identiti sepanjang tahun pelajar di
universiti (Evans, Forney & Guido-DiBrito, 1998). Perubahan yang berlaku untuk pelajar
tertentu tidak semestinya berlaku untuk semua pelajar (Chickering, 1969). Oleh itu, setiap
pelajar mempunyai kadar tersendiri dalam setiap vektor dan vektor yang dapat
berkomunikasi dengan satu sama lain (Evans, Forney & Guido-DiBrito, 1998).

Teori ini akan digunakan bagi mengukur pembentukan identiti pelajar komunikasi di
UUM berdasarkan beberapa faktor iaitu penggunaan Facebook dan juga jalinan
hubungan. Terdapat lima vektor oleh Teori Chickering ini yang mempunyai kesesuaian
yang baik dengan kajian ini iaitu vektor pertama “membangunkan kompetensi”, vektor
kedua ialah “menguruskan emosi”, ketiga ialah “menggerakkan otonomi kearah saling
ketergantungan”, vektor keempat iaitu “membangunkan hubungan interpersonal matang”
dan terakhir adalah vektor yang kelima iaitu “mewujudkan identiti”.

2.7 Hipotesis

Berdasarkan ulasan karya dan teori, hipotesis yang dikemukakan dalam teori ini ialah:

H1: Terdapat hubungan antara penggunaan Internet dengan pembentukan identiti.

H2: Terdapat hubungan antara jalinan hubungan dengan pembentukan identiti.
H3: Terdapat perbezaan dari segi penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan
pembentukan identiti antara lelaki dan perempuan.
H4: Terdapat perbezaan dari segi penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan
pembentukan identiti antara bangsa Melayu, Cina, India dan lain-lain bangsa.

25
2.8 Kerangka Kerja Kajian

Kerangka yang dikemukakan dalam kajian ini adalah berdasarkan kepada Rajah
2.1. Rajahberkenaan menunjukkan perkaitan antara penggunaan Facebook dan Jalinan
Hubungan dengan Pembentukkan Identiti dan perbezaan dari segi jantina dan bangsa
dengan pembentukkan identiti.

Rajah 2.1: Kerangka Kajian

2.9 Rumusan Bab

Berdasarkan kepada dapatan kajian lepas mengenai penggunaan Facebook, jalinan

hubungan dan pembentukan identiti serta teori boleh disimpulkan bahawa faktor
pembentukan identiti yang dikaji adalah berkaitan dan bertepatan dalam mengenal pasti
samada wujud atau tidak hubungan antara penggunaan Facebook dan jalinan hubungan
terhadap pembentukan identiti. Walaubagaimana pun, perbincangan mengenai
penggunaan Facebook dan jalinan hubungan amat memerlukan penelitian dan
pemahaman mengenai ciri-ciri terlebih dahulu sebelum rumusan dibuat.

26
 BAB 3

METODOLOGI

3.1 Pengenalan

Bab menerangkan kaedah yang digunakan oleh penyelidik dalam menjalankan kajian.
Bab ini akan menyentuh reka bentuk kajian, populasi dan teknik persampelan, tatacara
pengumpulan data, instrumen, kajian rintis serta penganalisisan data kajian.

3.2 Reka Bentuk Kajian

Reka bentuk kajian merupakan satu kaedah secara terperinci bagaimana sesuatu kajian
itu dijalankan. Siti Fatimah (2017) menyatakan reka bentuk kajian adalah satu rangka
panduan mengenai persampelan, pengukuran dan analisis data.

Kaedah yang digunapakai bagi kajian ini adalah kaedah kuantitatif. Penyelidikan
kuantitatif merujuk kepada penyelidikan yang memerlukan data numerikal serta
melibatkan analisis statistik terhadap data tersebut untuk memahami dan menjelaskan
fenomena yang dikaji. Kaedah ini juga merupakan suatu kajian secara umumnya
menggunakan analisis statistik, ia lebih bersifat objektif dan berorientasikan kepada hasil.
Teknik pengumpulan data secara kuantitatif ini dijalankan kerana teknik ia mempunyai
kelebihannya yang tersendiri. Kelebihan-kelebihan tersebut adalah menjimatkan kos,
responden yang ramai dan boleh dijalankan bagi mengkaji permasalahan dalam skop
yang besar.

3.3 Populasi

Menurut Alvi (2016) populasi sasaran merujuk kepada semua ahli yang memenuhi
kriteria tertentu yang ditentukan untuk penyiasatan penyelidikan. Polit dan Hungler
(1999) berpendapat bahawa populasi sebagai agregat atau keseluruhan dari semua objek,
subjek atau ahli yang mematuhi satu set spesifikasi. Dalam kajian ini, pelajar-pelajar
komunikasi semester lima ke atas di Universiti Utara Malaysia dipilih sebagai responden
untuk kajian ini iaitu sejumlah 158 orang bagi semester lima dan ke atas sahaja. Bagi
memastikan responden ini hanyalah pelajar komunikasi, penyelidik telah mendekati
27
pelajar-pelajar yang berada di sekitar Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan
Komunikasi dan pelajar-pelajar yang dikenali untuk mendapatkan kerjasama mereka bagi
menjawab soal selidik. Kesemua 158 orang pelajar ini dipilih selaku responden kajian
memandangkan jumlah populasi yang agak kecil. Pelajar ini dikenalpasti berdasarkan
kursus yang diambil. Penyelidik mendapatkan kerjasama pensyarah setiap kursus
berkenaan untuk mengedarkan soal selidik. Soal selidik berkenaan diedar sendiri oleh
penyelidik kepada responden.

3.4 Lokasi Kajian

Lokasi bagi kajian ini sepenuhnya akan dilakukan di UUM. Hal ini kerana UUM
menyediakan perkhidmatan WiFi percuma sepenuhnya kepada pelajarnya. Selain itu,
universiti ini juga sangat menitikberatkan aspek kemahiran dalam menggunakan bahan
yang tersedia di dalam Internet sebagai sumber rujukan ataupun sumber idea untuk
menghasilkan satu kerja yang baik dan berjaya. Selain itu, UUM juga menitikberatkan
penggunaan Portal UUM mendapatkan maklumat atau nota tentang pelajaran yang
diambil. Lokasi kajian akan membantu dalam menjalankan analisis kajian mengikut
lingkungan kajian yang telah ditetapkan sahaja.

3.5 Instrumen Kajian

Instrumen kajian sangat penting dan bertujuan untuk mendapatkan sesuatu analisis yang
lebih tepat. Instrumen kajian merupakan alat yang digunakan pengkaji dalam menilai dan
pengukur sesuatu objektif yang telah ditetapkan (Cohen & Manion, 2000).

Set soalan kaji selidik yang mengandungi empat bahagian iaitu bahagian A, bahagian B,
bahagian C dan juga bahagian D digunakan untuk mengumpulkan data kajian. Bahagian
A adalah berkaitan dengan aspek demografi pelajar seperti umur, jantina, semester
pengajian, bangsa, pendapatan bulanan keluarga, pemilikan Facebook, bilangan rakan di
Facebook dan kekerapan menggunakan Facebook dalam sehari. Bahagian B pula merujuk
kepada pembentukan identiti yang mempunyai 15 item yang diubahsuai oleh oleh
Serafini, Maitland dan Adams (2006). Bahagian C pula merujuk kepada jalinan hubungan
yang mempunyai 40 item dan ianya adalah milik atau ciptaan Millard J. Bienvenu (1971)
yang soalannya bertanyakan tentang cara responden menjalinkan hubungan interpersonal
dengan orang lain dan bahagian D pula merujuk kepada penggunaan Facebook, soal

28
selidik ini adalah ciptaan Gamble dan Wilkins (2014). Kesemua soalan selidik ini pada
asalnya adalah dalam Bahasa Inggeris dan telah diterjemah ke Bahasa Melayu oleh
pengkaji dan semakan penyelia.

Skala jawapan yang digunakan ialah Skala Likert (Likert Scale). Skala Likert bertujuan
untuk mengukur sikap, pendapat seseorang, persepsi atau gejala sosial yang berlaku.
Skala Likert mempunyai penilaian tertentu seperti Jadual 3.1:

Jadual 3.1: Skala Likert

Tahap Skala Pengukuran

Sangat Tidak Setuju 1

Tidak Setuju 2

Tidak Pasti 3

Sangat Setuju 4
Sangat Tidak Setuju 5

3.6 Analisis Statistik

Data kuantitatif diproses dengan menggunakan perisian SPSS versi 22. Analisis statistik
deskriptif dan analisis inferensi dilakukan bagi mendapatkan maklumat yang dikaji serta
pengujian hipotesis.

3.6.1 Analisis Statistik Deskriptif

Analisis ini digunakan bagi mendapatkan gambaran ringkas dan menyeluruh tentang set
data yang diperolehi. Maklumat-maklumat seperti peratusan, sisihan piawai dan nilai
purata (min) diperolehi daripada set soalan demografi.

29
3.6.2 Analisis Korelasi

Untuk analisis statistik hubungan, analisis statistik yang digunakan ialah Kolerasi
Pearson. Pengujian Kolerasi Pearson juga digunakan untuk menjelaskan hubungan antara
pemboleh ubah bergantung dan pemboleh ubah bebas. Untuk kajian ini, kekuatan korelasi
antara kedua pemboleh ubah ini adalah berdasarkan klasifikasi kekuatan peluru yang
dibentuk oleh Hair, Money, Samoeul dan Page (2007). Jadual 3.2 menunjukkan nilai
Kolerasi dan Interpretasi.

Jadual 3.2: Nilai Kolerasi dan Tafsiran

Nilai Korelasi Tafsiran Korelasi

0 Tiada hubungan

0.01-0.20 Hubungan yang lemah dan boleh diabaikan

0.21-0.40 Hubungan yang kecil tapi pasti

0.41-0.70 Hubungan yang sederhana

0.71-0.90 Hubungan yang kuat

0.91-1.00 Hubungan yang sangat kuat

3.6.3 Ujian Perbezaan

Bagi menguji perbezaan antara pemboleh ubah, Ujian-t dan Ujian ANOVA Sehala
digunakan.

3.7 Kajian Rintis

Tinjaun kajian rintis dilakukan dengan tujuan untuk mengenalpasti nilai

kebolehpercayaan ukuran yang digunakan dalam kajian sebenar. Kajian rintis ini telah
dilakukan oleh penyelidikan ke atas 50 pelajar UUM. Soal selidik yang diperolehi telah
dianalisis dan diuji kebolehpercayaannya. Berdasarkan jadual 3.3 didapati bahawa
kebanyakan responden kajian rintis ini terdiri daripada pelajar perempuan dimana
kekerapannya ialah 28 (44%) manakala lelaki pula ialah 22 (44%). Umur responden
kajian rintis juga menunjukkan bahawa mereka yang berumur 22-24 mendominasi kajian
rintis bagi kajian iaitu 40 (80%) diikuti mereka yang berumur lebih daripada 24 iaitu 7

30
(14%) dan kurang dari 21 iaitu 3 (6%). Majoriti berada di semester ke enam iaitu 43
(86%). Seterusnya adalah bangsa responden dalam kajian rintis ini ialah bangsa Melayu
47 orang (94%) dan Lain-lain 3 orang (6%). Bagi pendapatan bulanan keluarga untuk
responden kajian rintis ini pula menunjukkan bahawa keluarga mereka yang
berpendapatan RM1000 ke bawah mendominasi dengan 13 (26%) diikuti oleh RM1001-
2000 iaitu 11 (22%). Berdasarkan analisis ini juga didapati kesemua mereka mempunyai
akaun Facebook. Seterusnya bagi jumlah rakan di Facebook mereka yang mempunyai
jumlah kawan sebanyak 400 ke atas iaitu 39 (78%) diikuti oleh 100-2000 iaitu 7 orang
(14%), 301-400 iaitu 4 orang (8%) manakala tiada bagi 201-300. Terakhir adalah
kekerapan menggunakan Facebook, bagi analisis ini didapati mereka yang menggunakan
Facebook selama kurang dari sejam dengan kekerapan 19 (38%) diikuti oleh 1-3jam
dengan 18 kekerapan (36%), 4-6 jam pula 7 (14%) dan lebih dari 6 jam iaitu 6 (12%).

Jadual 3.3: Demografi Kajian Rintis

Demografi Pemboleh Ubah Frekuensi Peratus (%)

Jantina Lelaki 22 44
Perempuan 28 56

Umur Kurang daripada 21 3 6

22-24 40 80
Lebih daripada 24 7 14

Semester Pengajian 5 2 4
6 43 86
Semester 8 ke atas 5 10

Bangsa Melayu 47 94
Cina 0 0
India 0 0
Lain-lain 3 6

Pendapatan 1000 kebawah 13 26

Bulanan Keluarga 1001-2000 11 22
(RM) 2001-3000 6 12
3001-4000 6 12
4001 ke atas 14 28

Miliki Facebook Ya 50 100

Tidak 0 0

Jumlah Rakan di 100-200 7 14

Facebook 201-300 0 0
301-400 4 8
400 ke atas 39 78
31
 Kekerapan Kurang dari sejam 19 38
Menggunakan 1-3 jam 18 36
Facebook 4-6 jam 7 14
Lebih dari 6 jam 6 12
Jumlah 158 100

3.7.1 Kebolehpercayaan dan Kesahihan

Jadual 3.4 menunjukkan tahap kebolehpercayaan instrumen kajian berdasarkan nilai Alfa
Cronbach. Kesahihan soal selidik dinilai berdasarkan kesahihan muka (face validity)
oleh pengkaji dan penyelia. Berdasarkan jadual 3.4 juga, didapati kesemua pemboleh
ubah yang digunakan di dalam kajian ini secara keseluruhannya mempunyai nilai
kebolehpercayaan diantara 0.83 hingga 0.91. ini menunjukkan bahawa kesemua
pemboleh ubah yang tersebut boleh diterima sebagai pemboleh ubah kajian kerana nilai
Alfa Cronbach yang diperolehi adalah ditahap baik dan boleh diterima. Ini membolehkan
analisis dibuat. Jadual 3.4 menunjukkan hasil ujian kebolehpercayaan yang diperolehi
dari kajian sebenar.

Jadual 3.4: Keputusan Kajian Rintis Nilai Alfa Cronbach

Instrumen Nilai Alfpha Bilangan Item

Pembentukan Identiti 0.824 15

Jalinan Hubungan 0.830 40

Penggunaan Facebook 0.710 10

3.8 Rumusan Bab

Dalam bab ini pengkaji telah menjelaskan tentang kaedah yang digunakan untuk
menjawab objektif dan persoalan kajian.

32
 BAB 4

DAPATAN KAJIAN

4.1 Pendahuluan

Bab ini membincangkan secara keseluruhan keputusan analisis iaitu hasil kajian. Bab ini
juga akan menjawab persoalan dan objektif kajian seperti yang dibincangkan di bab awal.

4.2 Kadar Pemulangan Borang Soal Selidik

Sebanyak 158 borang soal selidik telah diedarkan kepada responden. Daripada jumlah
tersebut, pengkaji telah mendapatkan semula set borang soal selidik setelah diedarkan
iaitu dengan kadar pulangan sebanyak 100%. Pengkaji telah menggunakan pendekatan
mengagih dan memungut sendiri kertas soal selidik tersebut kepada responden bagi
memastikan kadar pulangan yang tinggi.

4.3 Bahagian A: Faktor Demografi

Maklumat demografi responden adalah perkara yang penting di dalam borang soal
selidik. Sebanyak lapan pecahan soalan melalui maklumat demografi responden telah
dicerakinkan oleh pengkaji iaitu jantina, umur, semester pengajian, bangsa, pendapatan
bulanan keluarga, pemilikan Facebook, bilangan rakan di Facebook dan kekerapan
menggunakan Facebook dalam sehari.

4.3.1 Jantina

Jadual 4.1 menunjukkan responden kajian dari segi jantina. Sejumlah 30 orang (24.1%)
adalah lelaki dan 120 orang (75.9%) adalah perempuan. Nilai ini mencerminkan populasi
pelajar program Komunikasi dalam semester lima dan ke atas.

33
 Jadual 4.1: Jantina Responden

Jantina Kekerapan Peratusan (%)

Lelaki 38 24.1
Perempuan 120 75.9

Jumlah 158 100.0

4.3.2 Umur

Berdasarkan Jadual 4.2, 7(4.4%) pelajar yang berusia kurang daripada 21 tahun a 133
84.2%) orang yang berusia 22-24 tahun 18 (11.4%) orang pelajar yang berusia lebih
daripada 24 tahun. Malahan, melalui hasil kajian ini juga jelas menunjukkan bahawa nilai
kekerapan bagi usia 22-24 tahun adalah paling tinggi iaitu 133 orang nilai peratusan
84.2% dan mendominasi jumlah responden bagi kajian ini.

Jadual 4.2: Umur Responden

Umur Kekerapan Peratusan (%)

<21 7 4.4
22-24 133 84.2
>24 18 11.4

Jumlah 158 100

4.3.3 Semester Pengajian

Jadual 4.3 menunjukkan data analisis berdasarkan semester pengajian responden.

Daripada jumlah keseluruhan 158 orang responden, terdapat 8 (5.1%) orang responden
berada dalam semester 5 dan responden semester 6 adalah yang mendominasi dengan
kekerapan sebanyak 126 (79.7%) orang. Seterusnya, terdapat 2 orang (1.3%) kekerapan
bagi semester 7, diikuti pula oleh semester 8 ke atas dengan kekerapan sebanyak 22 orang
(13.9%).

34
 Jadual 4.3: Semester Pengajian Responden

Semester Pengajian Kekerapan Peratusan (%)

5 8 5.1
6 126 79.7
7 2 1.3
8 ke atas 22 13.9

Jumlah 158 100

4.3.4 Bangsa

Berdasarkan Jadual 4.3 pelajar yang berbangsa Melayu adalah seramai 135 (85.4%)
orang dan pelajar bangsa Cina pula adalah dengan kekerapan 11 (7.0%) orang responden.
Bagi pelajar bangsa India pula adalah seramai 4 (2.5%) orang sahaja. Seterusnya adalah
bagi kategori lain-lain bangsa pula mempunyai kekerapan 8 (5.1%) orang. Dapat
disimpulkan bahawa pelajar berbangsa Melayu adalah merupakan majoriti responden
kajian ini.

Jadual 4.4: Bangsa Responden

Bangsa Kekerapan Peratusan (%)

Melayu 135 85.4

Cina 11 7.0
India 4 2.5
Lain-Lain 8 5.1

Jumlah 158 100

4.3.5 Pendapatan Bulanan Keluarga

Jadual 4.5 jelas menunjukkan bahawa kekerapan jumlah pendapatan bulanan keluarga
RM 1000.00 dan ke bawah adalah sebanyak 33 (20.9%), manakala jumlah pendapatan
RM 1001-2000 pula mempunyai 35 (22.2%). Seterusnya, seramai 24 (15.2%) bagi
kategori jumlah pendapatan RM 2001-3000.00. Tambahan lagi, 12 (7.6%) bagi kategori
jumlah pendapatan bulanan keluarga iaitu sebanyak RM 3001.00 ke RM 4000.00. Yang

35
terakhir, seramai 54 (34.2%) dan paling tertinggi adalah bagi kategori jumlah pendapatan
RM 4001.00 ke atas.
Jadual 4.5: Pendapatan bulanan Keluarga Responden

Pendapatan Bulanan Kekerapan Peratusan (%)

Keluarga (RM)

1000 ke bawah 33 20.9

1001-2000 35 22.2
2001-3000 24 15.2
3001-4000 12 7.6
4001 ke atas 54 34.2

Jumlah 158 100

4.3.6 Jumlah Rakan di Facebook

Jadual 4.6, sebanyak 122 (77.2%) kekerapan dapat dilihat pada jumlah rakan 400 ke atas
adalah yang tertinggi bagi kategori jumlah rakan di Facebook ini. Seterusnya ialah
sebanyak 21 (13.3%) bagi kategori jumlah rakan 100-200. Manakala bagi jumlah rakan
201-300 mempunyai kekerapan sebanyak 9 orang (5.7%) manakala bagi jumlah rakan
301-400 mempunyai kekerapan paling rendah iaitu sebanyak 6 orang (3.8%).

Jadual 4.6: Jumlah Rakan di Facebook Responden

Jumlah Rakan di Kekerapan Peratusan (%)

Facebook

100-200 21 13.3
201-300 9 5.7
301-400 6 3.8
400 ke atas 122 77.2

Jumlah 158 100

36
4.3.7 Kekerapan Menggunakan Facebook dalam Sehari

Jadual 4.7 menunjukkan data yang dianalisis berdasarkan kekerapan menggunakan

Facebook dalam sehari responden. Daripada jumlah keseluruhan responden didapati
kebanyakan responden menggunakan Facebook sekurang-kurangnya 1-3 jam setelah
kekerapan yang ditunjukkan ialah 68 orang (43.0 %) manakala yang terendah adalah
kekerapan bagi lebih daripada 6 jam iaitu 18 orang dan peratusannya 11.4. Seterusnya
diikuti oleh kurang daripada satu jam 49 orang (31.0%), manakala 4-6 jam pula 23 orang
(14.6%).

Jadual 4.7: Kekerapan Menggunakan Facebook dalam Sehari Responden

Kekerapan Menggunakan Kekerapan Peratusan (%)

Facebook dalam Sehari (Jam)

Kurang daripada Satu jam 49 31.0

1-3 68 43.0
4-6 23 14.6
Lebih daripada 6 Jam 18 11.4

Jumlah 158 100

4.4 Analisis Deskriptif Bentuk Jalinan Hubungan dan tahap Penggunaan Facebook

Analisis ini dijalankan bagi menjawab persoalan berkaitan dengan tahap penggunaan
Facebook dan bentuk jalinan hubungan yang diukur berdasarkan jawapan-jawapan yang
diberikan oleh responden. Analisis ini akan melibatkan bahagian C dan bahagian D pada
soal selidik yang telah diedarkan kepada responden.

4.4.1 Analisis Bentuk Jalinan Hubungan

Bahagian C ini memperlihatkan analisis peratusan yang dilakukan oleh pengkaji untuk
melihat sejauh mana persetujuan bagi kategori jalinan hubungan. Jadual 4.8 menunjukkan
nilai min dan sisihan piawai bagi soalan-soalan jalinan hubungan. Soalan yang
mempunyai nilai min yang tertinggi ialah berkaitan dengan penyataan bahawa responden
akan bertanya jika beliau tidak memahami sebarang persoalan, diikuti dengan penyatan
berkaitan dengan kecenderungan responden untuk bercakap tentang perkara yang beliau

37
minati dalam perbualan dan juga penyataan bahawa responden sering mencari makna
apabila seseorang itu berkomunikasi dengan beliau.

Manakala penyataan yang rendah tahap persetujuannya ialah berkaitan dengan penyataan
bahawa responden sering menyembunyikan salah beliau, diikuti dengan penyataan orang
lain mengatakan beliau sering merasa diri selalu betul dan juga penyataan bahawa
responden sukar berkomunikasi dengan orang lain.

Jadual 4.8 Analisis Deskriptif Bentuk Jalinan Hubungan

Soalan Min Sisihan
Piawai
C1: Perkataan yang keluar dari mulut saya sama dengan apa 3.70 .78
yang saya ingin katakan.
C2: Saya akan bertanya jika saya tidak faham mengenai apa 4.25 .76
yang orang lain sampaikan
C3: Orang lain yang mempengaruhi perkataan saya apabila 3.60 1.09
saya cuba menyampaikan sesuatu
C4: Saya menganggap orang lain memahami apa yang saya 3.22 1.20
sampaikan tanpa memerlukan penjelasan lanjut dari saya
C5: Saya sering bertanya pendapat orang lain mengenai 3.73 .97
penyampaian saya.
C6: Saya sukar berkomunikasi dengan orang lain 2.94 1.26
C7: Dalam perbualan, saya akan bercakap tentang perkara 4.07 .73
yang saya dan orang lain minati
C8: Saya sukar menyuarakan pendapat apabila pendapat saya 3.09 1.22
berlainan dengan orang lain
C9: Dalam perbualan, saya sering meletakkan diri saya di 4.05 .57
dalam situasi yang dihadapi oleh orang lain.
C10: Saya sering mempunyai topik perbualan yang lebih dari 3.49 .96
orang lain.
C11: Saya sedar tona suara saya mampu mempengaruhi orang 3.77 1.06
lain.
C12: Saya tidak akan menyampaikan sesuatu yang boleh 3.66 1.01
menyakitkan hati orang.
C13: Saya sukar menerima kritikan membina dari orang lain. 3.07 1.22
C14: Saya sering menyelesaikan masalah yang timbul antara 3.85 .87
saya dengan orang lain.
C15: Saya sering meminta maaf jika saya menyakitkan hati 4.06 .80
orang lain.
C16: Saya kecewa jika seseorang tidak menerima pendapat 3.09 1.03
saya.
C17: Saya sukar berfikir dengan tenang apabila saya sedang 3.52 1.14
marah.
C18: Saya akan bersetuju dengan orang lain kerana khuatir 3.45 .94
mereka akan kecewa.
C19: Saya akan berbincang dengan baik apabila 3.92 .77
permasalahan timbul
C20: Saya menyukai perbezaan diri saya dengan orang lain. 3.80 .82
38
 C21: Saya akan berkecil hati dalam tempoh yang lama jika 3.39 1.21
seseorang itu membuat saya kecewa.
C22: Saya tidak selesa jika seseorang memuji saya 3.27 1.06
C23: Saya boleh mempercayai orang lain. 3.56 .78
C24: Saya sukar memuji orang lain. 3.09 1.04
C25: Saya sering menyembunyikan salah saya. 2.54 1.01
C26: Saya cuba untuk memberi pemahaman tentang cara saya 3.82 .83
berfikir kepada orang lain
C27: Saya sukar memberi kepercayaan kepada orang lain. 3.39 1.11
C28: Saya mempunyai kecenderungan menukar topik 3.29 1.10
perbualan apabila sesuatu topik perbualan itu mempunyai
perkaitan dengan perasaan saya.
C29: Saya sering membiarkan seseorang itu menghabiskan 3.60 .95
percakapan beliau sebelum saya membalas.
C30: Saya memberi sepenuh perhatian apabila seseorang 4.08 .67
berkomunikasi dengan saya.
C31: Saya sering mencari makna apabila seseorang itu 3.87 .90
berkomunikasi dengan saya.
C32: Orang lain mendengar apa yang saya katakan kepada 3.85 .83
mereka.
C33: Saya sukar melihat sesuatu perkara dari sudut 3.14 .91
pandangan orang lain apabila berbincang.
C34: Saya sering berpura-pura mendengar tetapi sebenarnya 3.34 4.63
tidak.
C35: Saya dapat membezakan apa yang orang lain cakapkan 3.54 .86
dan apa yang sebenarnya dia rasai dalam perbualan.
C36: Saya sedar tentang reaksi orang lain apabila saya 4.09 .59
berucap.
C37: Saya merasakan orang lain inginkan saya mempunyai 3.51 .99
perwatakan yang berbeza.
C38: Orang lain memahami perasaan saya. 3.42 .94
C39: Orang lain mengatakan saya sering merasa diri selalu 2.82 1.08
betul.
C40: Saya mengakui kesilapan saya apabila saya membuat 3.99 .99
kesilapan.

4.4.2 Analisis Tahap Penggunaan Facebook

Bahagian D ini memperlihatkan analisis peratusan yang dilakukan oleh pengkaji untuk
melihat sejauh mana persetujuan bagi kategori penggunaan Facebook. Jadual 4.9
menunjukkan nilai min dan sisihan piawai bagi tahap penggunaan Facebook. Soalan yang
mempunyai nilai min tertinggi ialah Facebook boleh digunakan untuk tujuan
pembelajaran diikuti oleh mudah untuk memuatnaik gambar dan video di Facebook
seterusnya adalah Facebook mudah diakses dari telefon pintar berbanding Portal UUM.

39
Manakala soalan yang mempunyai nilai min terendah pula adalah penyataan bahawa
Facebook memudahkan responden berkomunikasi dengan pensyarah di luar waktu kelas
diikuti oleh penyataan bahawa informasi berkaitan UUM mudah diperolehi di dalam
Facebook dan terakhir ialah penyataan bahawa Facebook memudahkan responden
meminta pertolongan pelajar lain tentang tugasan kerja.

Jadual 4.9 Analisis Tahap Penggunaan Facebook

Soalan Min Sisihan
Piawai
D1: Facebook boleh digunakan untuk tujuan sosial. 4.03 .87
D2: Facebook boleh digunakan untuk tujuan pembelajaran. 4.23 .59
D3: Facebook mudah diakses dari telefon pintar berbanding Portal 4.16 .84
UUM.
D4: Informasi berkaitan UUM mudah diperolehi di dalam 3.86 1.07
Facebook.
D5: Mudah untuk memuatnaik gambar dan video di Facebook. 4.18 .86
D6: Facebook memudahkan kita berkomunikasi dengan pelajar 4.09 .91
lain.
D7: Facebook memudahkan kita berkomunikasi dengan 3.77 .99
pensyarah di luar waktu kelas.
D8: Facebook memudahkan saya memperolehi nota kelas dan 3.94 .88
tugasan kerja yang diberitahu oleh pensyarah.
D9: Facebook memudahkan kita meminta pertolongan pelajar lain 3.87 .90
tentang tugasan kerja.
D10: Informasi tentang UUM senang disemak di dalam Facebook. 3.89 1.06

4.5 Korelasi Pearson

Korelasi Pearson merupakan salah satu ukuran korelasi yang digunakan untuk mengukur
kekuatan dan arah hubungan linear dari tiga pemboleh ubah. Tiga pemboleh ubah
dikatakan berkolerasi apabila perubahan salah satu pemboleh ubah disertai dengan
perubahan pemboleh ubah lainnya, baik dalam arah yang sama ataupun arah yang
sebaliknya.

Hasil analisis berdasarkan Jadual 4.10 menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan
antara penggunaan Facebook dengan pembentukan identiti. (r = 0.29, p < 0.05). Ini
bermakna, semakin tinggi penggunaan Facebook semakin meningkat pembentukan
identiti.

Manakala bagi jalinan hubungan pula menunjukkan tidak terdapat hubungan yang
signifikan antara jalinan hubungan terhadap pembentukan identiti. Formula persamaan

40
statistik adalah (r = 0.98, p > 0.05). Nilai signifikan yang ditunjukkan ialah 0.220 di mana
nilai tersebut jauh lebih besar dari aras signifikan yang ditetapkan iaitu 0.05. Ini
bermakna, jalinan hubungan terhadap pembentukan identiti tidak mempunyai hubungan
secara signifikan.
Jadual 4.10 Analisis Hubungan Penggunaan Facebook dan Jalinan Hubungan
terhadap Pembentukan Identiti

Pemboleh ubah Pembentukan Identiti

Penggunaan Facebook r = 0.29**
p = 0.00
N = 158

Jalinan Hubungan r = 0.98

p = 0.22
N = 158
** signifikan pada 0.01

4.6 Analisis Perbezaan

Ujian ini digunakan untuk membuat perbandingan antara penggunaan Facebook, jalinan
hubungan serta pembentukan identiti berdasarkan jantina lelaki dan perempuan seperti
yang dihipotesiskan. Jadual 4.11 menunjukkan tidak terdapat perbezaan min penggunaan
Facebook yang signifikan antara responden lelaki dan perempuan. Persamaan statistik
ialah (t= 0.095, p> 0.05).

Jadual 4.11 Analisis Ujian-t penggunaan Facebook bagi Kumpulan Jantina Berbeza

Jantina Min Sisihan Piawai t df Sig. (2

tailed)

Lelaki 41.50 5.43 .095 59.575 0.59

Perempuan 39.58 5.15

Dari segi jalinan hubungan, jadual 4.12 menunjukkan tidak terdapat perbezaan min
jalinan hubungan yang signifikan antara responden lelaki dan perempuan. Persamaan
statistik ialah (t= 0.005, p> 0.05). Nilai signifikan yang ditunjukkan ialah 0.356 di mana
nilai tersebut jauh lebih besar dari aras kesignifikan yang ditetapkan iaitu 0.05.

41
 Jadual 4.12 Analisis Ujian-t Jalinan Hubungan bagi Kumpulan Jantina Berbeza

Jantina Min Sisihan t df Sig. (2

Piawai tailed)

Lelaki 144.05 16.20 0.005 59.63 .356

Perempuan 141.30 15.40

Manakala bagi pembentukan identiti pula, hasil analisis menunjukkan tidak terdapat
perbezaan yang sigifikan antara lelaki dan perempuan dari segi pembentukan identiti
(t=0.17, p>0.05).

Jadual 4.13: Analisis Ujian-t Pembentukan Identiti bagi Kumpulan Jantina Berbeza

Jantina Min Sisihan Piawai t df Sig. (2

tailed)

Lelaki 63.03 7.35 2.11 56.101 0.171

Perempuan 61.20 6.43

4.7 Analisis Perbezaan Bangsa

Analisis Varians Satu Hala (ANOVA) digunakan untuk membezakan skor-skor min bagi
sampel-sampel kajian. Ujian-t hanya membenarkan perbandingan dua skor min shaja,
tetapi ujian ANOVA boleh digunakan untuk membandingkan dua, tiga, lima atau skor
min. ANOVA adalah ujian statistik yang bertujuan untuk melihat sama ada terdapat
perbezaan yang signifikan antara dua atau lebih kumpulan dalam pemboleh ubah bebas
terhadap pemboleh ubah bersandar. Ujian ini juga dikenali sebagai Ujian F. Ujian ini
digunakan untuk mengukur penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan pembentukan
identiti terhadap faktor bangsa.

Hasil analisis juga menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan dari segi
Pembentukan Identiti bagi kategori bangsa yang berbeza yang menunjukkan bacaan 0.00
dibawah paras kesignifikan 0.05. Manakala tidak terdapat perbezaan yang signifikan bagi
Jalinan Hubungan dan Penggunaan Facebook berdasarkan kategori bangsa kerana bacaan
menunjukkan 0.196 bagi Jalinan Hubungan dan 0.18 bagi Penggunaan Facebook yang
melebihi aras kesignifikan 0.05.

42
 Jadual 4.14 ANOVA Sehala berdasarkan Faktor Bangsa

Pemboleh Kump. SS df MS F Sig.

Ubah

Jalinan Dalam 1135.73 3 378.57 1.58 .196

Hubunga Kump. 36887.8 239.53
n
Antara 38023.59 154
Kump.

Jumlah 157
Pengguna Dalam 274.52 3 91.50 3.453 0.18
an Kump. 4081.24 26.50
Facebook
Antara 4355.77 154
Kump.

Jumlah 157
Pembent Dalam 854.15 3 284.71 7.117 .000
ukan Kump. 6160.81 40.00
Identiti
Antara 7014.96 154
Kump.

Jumlah 157

Bagi memahami perbezaan yang wujud dengan lebih jelas, analisis Post-Hoc Scheffe
dilakukan untuk meneliti dengan lebih mendalam tentang perbezaan terhadap
pembentukan identiti dari segi bangsa. Hasil ujian seperti yang dipaparkan menerusi
jadual 4.16 menunjukkan terdapat perbezaan di antara responden yang berbangsa Melayu
dengan responden yang berbangsa Cina, India dan kategori lain-lain bangsa dalam aspek
pembentukan identiti. Begitu juga dengan responden yang berbangsa Cina dengan
responden yang berbangsa Melayu, India dan lain-lain bangsa, responden yang berbangsa
India dengan responden yang berbangsa Melayu, Cina dan Lain-lain, responden yang
berbangsa Lain-lain dengan responden yang berbangsa Melayu, Cina dan India.

43
 Jadual 4.15 Analisis Post Hoc Berdasarkan Bangsa

Pemboleh Ubah (I) Bangsa (J) Bangsa Perbezaan Min (I-J)

Bangsa Melayu Cina 4.90

India -5.57

Lain-Lain -7.70

4.8 Rumusan Bab

Secara keseluruhan, bab ini telah membincangkan tentang demografi responden dari segi
jantina, umur, semester pengajian, bangsa, pendapatan bulanan keluarga, jumlah rakan di
Facebook dan kekerapan menggunakan Facebook dalam sehari. Selain itu turut
dikemukakan dalam bahagian ini ialah hasil ujian-ujian hipotesis kajian. Bab seterusnya
pula akan menyentuh tentang perbincangan dan rumusan hasil kajian.

44
 BAB 5

PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN

5.1 Pendahuluan

Dalam bab ini, perbincangan secara keseluruhan daripada hasil kajian. Perbincangan
hasil kajian dilakukan berdasarkan kepada persoalan yang dikemukakan dalam bab awal.

5.2 Ringkasan Kajian

Terdapat beberapa permasalahan yang membuatkan kajian ini harus dijalankan

contohnya seperti masalah kecelaruan identiti dan kajian ini juga dijalankan bagi
mengenalpasti cara dan punca penggunaan Facebook dan jalinan hubungan seseorang itu
dalam membentuk identiti. Hubungan antara pemboleh ubah penggunaan Facebook,
jalinan hubungan dan pembentukan identiti sering dibuktikan dalam kajian lepas tetapi
ianya kurang dilakukan dam konteks Malaysia. Sehubungan dengan itu, objektif kajian
juga diteliti dan dibandingkan dengan dapatan kajian yang menunjukkan bahawa
kesemua objektif kajian terjawab dengan analisis-analisis yang dijalankan. Kajian ini
mengaplikasikan kaedah kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penggunaan soal selidik.
Dapatan kajian ini menunjukkan terdapat hubungan signifikan dari segi Pembentukan
Identiti bagi kategori bangsa berbeza. Selain itu, dapatan kajian seterusnya pula
menunjukkan terdapat hubungan signifikan di antara Penggunaan Facebook dengan
Pembentukan Identiti. Tidak terdapat hubungan signifikan antara Jalinan Hubungan
dengan Pembentukan Identiti. Hasil kajian ini mengukuhkan andaian yang terdapat
dalam Teori Perkembangan Tujuh Vektor oleh Chickering (1993) dan menyumbang
kepada pengetahuan dalam bidang berkaitan dengan komunikasi teknologi, media sosial
dan psikologi.

5.2.1 Penggunaan Facebook

Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa penggunaan Facebook dengan pembentukan

identiti menunjukkan terdapat signifikan. Ini membuktikan bahawa penggunaan
Facebook dapat membentuk pembentukan identiti seseorang individu tersebut.
Penggunaan Facebook bukan hanya mampu membentuk identiti yang baik malah dapat

45
membentuk identiti yang buruk jika penggunaan Facebook itu tidak berunsurkan
kebaikan kerana kandungan di dalam Facebook itu bukan hanya bersifat baik semata-
mata. Walaubagaimana pun, terdapat perbezaan daripada kekerapan menggunakan
Facebook dalam sehari. Kekerapan yang paling tinggi ialah 1-3 jam dan terendah ialah
lebih dari 6 jam penggunaan dalam sehari. Hal ini menunjukkan bahawa Facebook ini
adalah antara salah satu medium untuk pelajar mendapatkan maklumat serta berhubung
dan Facebook juga dapat memberi pelbagai jenis informasi dalam pembelajaran. Dapatan
ini dapat disokong oleh Stern & Taylor (2007) yang menunjukkan bahawa 49% pelajar
menggunakan Facebook dan tiga peratus menghabiskan masa untuk Facebook lebih dari
dua jam. Dapatan kajian ini juga menunjukkan bahawa kebanyakan responden
menggunakan Facebook sebagai tujuan untuk berkomunikasi dan ianya disokong oleh
Ophus dan Abbitt (2009) yang mendapati bahawa 85 % pelajar menggunakan Facebook
untuk berkomunikasi dengan pelajar lain dalam kursus mereka.

Seterusnya bagi jumlah rakan di Facebook juga terdapat perbezaan yang ketara dimana
jumlah kekerapan yang paling tinggi adalah di jumlah rakan 400 ke atas dan yang paling
rendah adalah 301-400 jumlah rakan di Facebook. Dapatan ini menunjukkan bahawa
kebanyakan responden mempunyai jumlah rakan yang ramai dan ianya disokong oleh
Kemp (2012) yang menyatakan bahawa rakyat Malaysia mempunyai bilangan rakan yang
tertinggi di rangkaian sosial di dunia.

Dapatan kajian menunjukkan bahawa responden bersetuju bahawa Facebook boleh

digunakan untuk tujuan pembelajaran. Responden juga berpendapat bahawa mudah untuk
memuatnaik gambar dan video di Facebook seterusnya responden menggunakan
Facebook lebih dari mereka menggunakan Portal UUM. Responden juga kurang
bersetuju Facebook memudahkan mereka berkomunikasi dengan pensyarah di luar waktu
kelas dan kurang bersetuju informasi berkaitan UUM mudah diperolehi di dalam
Facebook. Responden juga berpendapat Facebook tidak memudahkan responden
meminta pertolongan pelajar lain tentang tugasan kerja.

5.2.2 Jalinan Hubungan

Dapatan kajian menunjukkan bahawa tidak terdapat signifikan antara jalinan hubungan
dengan pembentukan identiti. Walaubagaiman pun, kajian yang dijalankan oleh Agnes
(2011) mendapati bahawa rangkaian sosial mampu meningkatkan jalinan hubungan di

46
kalangan remaja, ini kerana kebanyakan responden mahir dalam menggunakan Facebook
bagi menjalinkan hubungan dengan rakan mereka. Selain itu, jalinan hubungan ini juga
merupakan sesuatu yang subjektif dan ia bergantung terhadap persepsi individu dan
tingkahlaku individu tersebut. Dapatan bagi kajian ini juga mungkin disebabkan oleh
responden yang mendapat taraf pendidikan yang sama dan mereka juga mengambil
kursus yang sama iaitu komunikasi, mungkin responden-responden ini mempunyai daya
atau tahap pemikiran yang serupa yang menyebabkan dapatan kajian ini menunjukkan
tidak terdapat signifikan. Oleh itu, ia tidak bermakna jalinan hubungan ini tidak
mempunyai hubungan dengan pembentukan identiti. Oleh yang demikian, setiap individu
harus sedar dan mahir berkomunikasi bagi meningkatkan tahap jalinan hubungan dengan
rakan mereka. Tambahan pula, tahap pendidikan mereka adalah pada tahap yang tinggi
dan berkemungkinan didedahkan dengan rakan dari pelbagai latar belakang.

Dapatan kajian juga mendapati bahawa responden akan bertanya jika beliau tidak
memahami sebarang persoalan, dan responden juga mempunyai kecenderungan untuk
bercakap tentang perkara yang beliau minati dalam perbualan dan responden juga
bersetuju bahawa mereka sering mencari makna apabila seseorang itu berkomunikasi
dengan beliau. Walau bagaimanapun, responden tidak bersetuju bahawa mereka sering
menyembunyikan salah, dan mereka juga tidak bersetuju bahawa orang lain mengatakan
mereka sering merasa diri selalu betul. responden juga berpendapat bahawa mereka tidak
mempunyai masalah untuk berkomunikasi dengan orang lain.

5.2.3 Pembentukan Identiti

Terdapat dua pemboleh ubah yang diukur bagi membentuk identiti bagaimanapun hanya
satu pemboleh ubah yang signifikan iaitu penggunaan Facebook, manakala jalinan
hubungan pula tidak terdapat signifikan dengan pembentukan identiti. Oleh kerana ciri-
ciri pembentukan identiti ini merupakan sesuatu yang subjektif, iaitu bergantung terhadap
persepsi individu dan zaman kanak-kanak responden yang boleh membentuk seseorang
itu maka proses pembelajaran yang dilalui di institusi pengajian tinggi ini
berkemungkinan menyumbang kepada pembentukan identiti mereka. Terdapat perbezaan
dari segi bangsa dalam pembentukan identiti pelajar, ini juga dapat disokong oleh satu
kajian yang dijalankan oleh Kathleen, Alice dan Oksana (1998) yang mendapati bahawa
pengaruh ibubapa mampu mempengaruhi pembentukan identiti seseorang. Ini
membuktikan bahawa setiap bangsa mempunyai cara didikan dan cara layanan terhadap

47
anak yang berbeza yang mampu mempengaruhi pembentukan identiti pelajar. Justeru itu,
ini bermakna ciri-ciri pembentukan identiti seperti rancangan masa depan, kesedaran diri
dan mengenali diri sendiri ini boleh dipertingkatkan. Hal ini menjelaskan bahawa sebagai
seseorang itu seharusnya mempunyai kesedaran tentang diri mereka sendiri serta mampu
memikirkan mana yang baik untuk masa depan mereka sendiri.

5.3 Hubungan Antara Penggunaan Facebook dan Pembentukan Identiti

Dari segi penggunaan Facebook dan Pembentukan Identiti, hasil kajian menunjukkan
terdapat hubungan antara dua pemboleh ubah ini. Ini menunjukkan bahawa semakin
banyak penggunaan Facebook dapat menyumbang kepada pembentukan identiti pelajar.
Ini selaras dengan kajian yang dijalankan oleh Catherine (2014) yang mendapati bahawa
ruangan dalam talian seperti Internet dan media sosial mampu membentuk identiti
seseorang. Dapatan ini membuktikan bahawa Facebook mampu membentuk identiti
seseorang itu kearah kebaikan mahupun kearah keburukan bergantung kepada seseorang
itu. Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa penggunaan Facebook dengan pembentukan
identiti menunjukkan terdapat signifikan. Penggunaan Facebook juga akan menyebabkan
keterbukaan minda terhadap seseorang individu itu, jika dilihat pada masa kini
kebanyakan kanak-kanak di Malaysia lebih terbuka dan dalam usia yang muda mereka
mempunyai pelbagai maklumat yang baik mahupun yang tidak baik.

Dapatan kajian ini juga selaras dengan kajian oleh Kraut, Patterson, Lundmark, Kiesler,
Mukophadhyay dan Scherlis (1998) yang mendapati bahawa terdapat hubungan
penggunaan Internet dan aspek penglibatan sosial dan kesejahteraan psikologi.
Kesejahteraan psikologi dalam konteks ini juga dapat diterjemahkan kepada
pembentukan identiti kerana pembentukan identiti ini sering dikaitkan dengan
kesejahteraan psikologi dan cara pemikiran seseorang individu tersebut.

5.4 Perbezaan antara Penggunaan Facebook, Jalinan Hubungan dan

Pembentukan Identiti dari Segi Jantina

Pertama, dari segi perbezaan antara penggunaan Facebook dari segi jantina, dapatan
kajian menunjukkan bahawa tidak terdapat hubungan signifikan antara penggunaan
Facebook bagi jantina tetapi menurut kajian yang dijalankan oleh Shanaz (2010) yang
mendapati bahawa penggunaan Facebook telah meningkat dikalangan pelajar wanita

48
berumur 18-24 tahun. Mungkin kebanyakan dari pelajar menggunakan Facebook maka
ianya akan menghapuskan atau mengurangkan perbezaan antara penggunaan Facebook
dari segi jantina.

Kedua, dari segi perbezaan antara jalinan hubungan dari segi jantina, dapatan kajian
menunjukkan bahawa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara jalinan hubungan
dai segi jantina. Walau bagaimanapun, dapatan ini tidak selaras dengan kajian yang
dijalankan oleh Chickering dan Reisser (1993) yang menyatakan bahawa wanita akan
mendapatkan hubungan interpersonal yang matang lebih awal daripada lelaki.

Terakhir, dari segi perbezaan antara Pembentukan Identiti dari segi jantina pula
menunjukkan bahawa tidak terdapat perbezaan yang signifikan antara pembentukan
identiti dari segi jantina. Dapatan ini tidak selaras dengan kajian yang dijalankan oleh
Palvi (2016) yang menunjukkan bahawa perempuan akan mengecapi kejayaan lebih awal
dari lelaki tetapi lelaki mempunyai keupayaan untuk terus membentuk identiti terutama
dari segi ideologi. Ini bermaksud bahawa lelaki bukanlah tidak kisah tentang masa depan
mereka tetapi mereka lebih bersikap “live in the moment” dan ingin menikmati hidup
sebelum berusaha kearah masa depan yang berjaya.

5.4.2 Perbezaan Antara Penggunaan Facebook, Jalinan Hubungan dan

Pembentukan Identiti Dari Segi Bangsa

Berdasarkan kajian analisis tidak terdapat hubungan yang signifikan bagi penggunaan
Facebook dan jalinan hubungan tetapi terdapat hubungan yang signifikan hanya bagi
pembentukan identiti dari segi bangsa responden. Ini adalah selaras dengan kajian yang
telah dijalankan oleh Kathleen, Alice dan Oksana (1998) yang mendapati bahawa
pengaruh serta didikan oleh ibubapa mampu mempengaruhi pembentukan identiti
seseorang itu. Ini menunjukkan bahawa setiap bangsa mendidik dan mengajar anak
dengan cara yang berbeza. Dapatan kajian ini juga menyokong kajian oleh Minori (2009)
yang menyatakan bahawa pembentukan identiti mampu dipengaruhi oleh komuniti
sekeliling. Maka dengan itu, tidak hairanlah jika setiap bangsa mempunyai perbezaan
pembentukan identiti keran mungkin pengauh dari komuniti yang berbeza-beza.

49
5.5 Implikasi Teori

Teori yang digunakan bagi kajian ini adalah teori perkembangan tujuh vektor Chickering.
Teori ini pertama kali diterbitkan pada tahun 1969. Pada tahun 1993, beliau telah
menyemak semula dan mengemas kini teori itu bersama dengan Linda Reisser. Edisi
1993 merangkumi vektor-vektor berikut: membangunkan kecekapan, menguruskan
emosi, bergerak melalui autonomi ke arah saling ketergantungan, membangun hubungan
interpersonal yang matang, mewujudkan identiti, mengembangkan tujuan, dan
membangun integriti (Chickering & Reisser, 1993).

Berdasarkan dapatan kajian, terdapat beberapa vektor yang dikenalpasti terdapat didalam
kajian ini. Terdapat lima vektor yang dapat dikenalpasti berdasarkan kajian ini iaitu
vektor pertama “membangunkan kompetensi”, vektor kedua ialah “menguruskan emosi”,
ketiga ialah “menggerakkan otonomi kearah saling ketergantungan”, vektor keempat iaitu
“membangunkan hubungan interpersonal matang” dan terakhir adalah vektor yang
kelima iaitu “mewujudkan identiti”. Sungguhpun begitu, berdasarkan dapatan kajian,
hubungan yang signifikan hanya ada pada penggunaan Facebook dengan pembentukan
identiti.

5.6 Implikasi Praktikal

Hasil dapatan kajian mendapati bahawa pelajar Komunikasi Semester 5 dan ke atas
mempunyai pengaruh penggunaan Facebook dengan pembentukan identiti mereka dan
setiap bangsa juga mempunyai perbezaan dalam pembentukan identiti mereka.
Bagaimana pun, tidak terdapat hubungan yang signifikan dari jalinan hubungan dengan
pembentukan identiti dan jantina juga tidak mempunyai signifikan dengan ketiga-tiga
pemboleh ubah iaitu penggunaan Facebook, jalinan hubungan dan pembentukan identiti
dalam kalangan pengguna.

Bagi mempertingkatkan tahap penggunaan Facebook dan jalinan hubungan terhadap

pembentukan identiti pelajar, berikut adalah tiga cadangan yang boleh diaplikasikan.

1. Setiap pelajar seharusnya memperkasakan penggunaan Facebook dan mana-mana

media sosial yang lain bagi menjalinkan hubungan dengan rakan ke arah kebaikan

50
 dan harus mengurangkan setiap negativiti yang ada di laman sosial supaya ia dapat
membentuk identiti seseorang itu dengan baik.
2. Setiap pelajar juga seharusnya menjalinkan hubungan secara sihat dengan rakan
dan orang sekeliling supaya pembentukan identiti dapat dibina dengan sihat dan
baik.
3. Pelajar juga seharusnya menggunakan Facebook dan media sosial lain bagi
merapatkan hubungan silaturrahim dan keakraban dengan ahli keluarga masing-
masing supaya pengaruh ibubapa dan keluarga dapat dimanfaatkan dalam
pembentukan identiti.

5.7 Cadangan Kajian Lanjutan

Kajian yang akan datang perlulah memperkembangkan kajian ini dengan mengambil kira
perkara-perkara seperti:

1. Mengkaji media sosial yang lain seperti Twitter serta Instagram yang mampu
mempengaruhi pembentukan identiti.
2. Mengkaji kumpulan remaja yang lain khususnya di sekolah seperti sekolah
kebangsaan dan sekolah juvana.

5.8 Kesimpulan Kajian

Hasil analisis menunjukkan penggunaan Facebook dan jalinan hubungan terhadap

pembentukan identiti mempunyai hubungan yang sederhana dengan berdasarkan hasil-
hasil ujian yang dijalankan. Hasil kajian ini juga disokong oleh kajian-kajian lepas
melalui sorotan kajian yang dirujuk. Penggunaan Facebook dan jalinan hubungan amatlah
penting kerana ia dapat membina pembentukan identiti yang baik jika seseorang itu
menggunakan Facebook dan menjalinkan hubungan kearah yang positif. Oleh itu kajian
terperinci perlu dilaksanakan bagi melihat faktor yang berkemungkinan dapat
membentuk identiti seseorang itu. Oleh itu, elemen penggunaan Facebook dan jalinan
hubungan juga turut dikaji untuk melihat perkaitannya terhadap pembentukan identiti
pelajar.

Melalui perbincangan yang telah dibuat, kesimpulan kajian telah diulas dan memberi
beberapa cadangan untuk kajian akan datang. Berdasarkan hasil kajian, jelas

51
menunjukkan bahawa penggunaan Facebook dan jalinan hubungan dapat menyumbang
kepada pembentukan identiti. Selain itu, faktor bangsa juga mampu mempengaruhi
pembentukan seseorang pelajar tersebut.

Oleh yang demikian, walaupun hubungan antara ketiga-ketiga pemboleh ubah ini adalah
sederhana, namun elemen penggunaan Facebook dan jalinan hubungan yang positif
mampu mempengaruhi pembentukan identiti kearah yang lebih baik serta menyumbang
kepada masa depan seseorang pelajar tersebut.

5.9 Rumusan Bab

Secara keseluruhan bab ini telah membincangkan tentang kesemua dapatan kajian yang
ingin dikaji oleh pengkaji dalam menentukan nilai tahap signifikan yang menunjukkan
keputusan positif ataupun negatif. Di samping itu, kesemua hasil data yang diperolehi
daripada kajian ini telah menjawab objektif kajian dan mencapai matlamat kajian yang
ingin dijalankan. Dapatan kajian yang diperolehi menunjukkan bahawa terdapat
hubungan yang signifikan antara penggunaan Facebook dengan pembentukan identiti
manakala tidak terdapat hubungan signifikan antara jalinan hubungan dengan
pembentukan identiti. Justeru itu, kajian ini jelas membantu dalam usaha mahasiswa
untuk membentuk identiti mereka supaya pembentukan identiti mereka berjalan dengan
baik serta tidak mempunyai pengaruh-pengaruh negatif yang mampu menganggu
pembentukan identiti mereka.

52
 RUJUKAN

Aderonke O. & Otunla M (2013). Internet Access and Use among Undergraduate
Students of Bowen University Iwo, Osun State, Nigeria. Library Philosophy and
Practice (e-journal). Dicapai dari http://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/964/

Awoleye, O. M., Siyanbola, W. O. & Oladipo, O. F (2008). Adoption Assessment of

Internet Usage amongst Undergraduates in Nigeria Universities- A Case Study
Approach. Journal of Technology Management and innovation, 3 (1). Dicapai
dari http://www.jotmi.org

Bienvenu, M. J. (1969). Interpersonal Communication Inventory. Journal of

Communication, 1 (1), 1-5.

De Larrosa, L. L. (2000). Chickering’s Seven Vectors of Student Development Explained.

McNair Scholars, 5, 1-7.

Drussell, J. (2012). Social Networking and Interpersonal Communication and Conflict

Resolution Skills among College Freshmen. Master of Social Work Clinical
Research Papers, 5, 4-33.

Ezaleila, M. (2016). Penggunaan Laman Sosial Dan Impaknya Terhadap Hubungan

Persahabatan Dalam Talian. Malaysian Journal of Communication, 32 (2), 65-81.

Fadjukoff, P., & Kroger, J. (2016). Identity Development in Adulthood: Introduction. An

International Journal of Theory and Research, 16 (1), 1-7.

Gamble, C., & Wilkins, M. (2014). Student Attitudes and Perceptions of Using Facebook
for Language Learning. Dimension, 6(2) 50-51.

Grohol, J. M. (1999). Too much time online: Internet addiction or healthy social
interactions. CyberPsychology & Behavior, 2 (2), 395-401.

53
Harris, L. L. (2003). Integrating and Analyzing Psychosocial and Stage Theories to
Challenge the Development of the Injured Collegiate Athlete. Journal of Athletic
Training, 38 (1), 75-85.

Haryati, A. K. (2014). Globalisasi, Penggunaan Media Dan Identiti Hibrid Di Kalangan

Remaja Malaysia. Jurnal Komunikasi Borneo, 1, 77-90.

Hiew, W. (2012). English language teaching and learning issues in Malaysia: Learners’
perceptions via Facebook dialogue journal. Researchers World, 3(1), 11-19.

Hong, K- S., Ridzuan. A. A. & Kuek, M-K (2003). Students’ Attitudes towards the Use
of the Internet for Learning: A Study of a University in Malaysia. Educational
Technology and Society, 6(2) 45-49. Dicapai dari
http://www:ifets.info/journals/6_2/5.html.

Hosein, J., Alex, S., Robab, S., & Jee, M. H. (2016). Facebook Addiction among
Malaysian Students. International Journal of Information and Education
Technology, 6 (6), 465-469.

Janet H. L., & Chen, M. C. (2007). The Impact of Internet Usage on Adolescent Self-
Identity Development. China Media Research, 3 (1), 99-106.

Jones, S. (2002). The Internet Goes to College: How students are living in the future with
today’s technology. Pew Internet & American Life Project, 10-13.

Jones, S. & Madden, M. (2002). Internet goes to College: how Students are living in the
future with today’s’ technology. Pew Internet & American Life Project. Dicapai
dari
http://www.pewinternet.org/~/media/Files/Reports/2002/PIP_College_Report.pd
f.pdf

Junaidah, Y., Haruzuan, S., & Razak, I. (2015). Keboleh-mampuan Facebook dalam
pembelajaran. Ekplorasi Terhadap Penggunaan dan Interaksi, 23-28.

54
Kandell, J. J. (1998). Internet addiction on campus: the vulnerability of college students.
CyberPsychology & Behavior, 1, 11-17.

Kathleen, M. J., Micheal, A., & Malanchuk, O. (1998). The Family as a Context for
Adolescent Identity Development. Family Identity, 6 (2), 2-11.

Kroger, J. (2014). Identity Development Through Adulthood: The Move Toward

“Wholeness”. Psychology, Personality and Social Psychology, 22 (3) 2-11.

Kumar. R. & Kaur, A. (2005). Internet and Its Use in the Engineering Colleges of Punjab,
India: A Case Study. Webology, 2, 4. Dicapai dari
http://www.webology.org/2005/v2n4/a21.html

Liou, H.C., & Peng, Z.Y. (2009). Training effects on computer-mediated peer review.
System. An International Journal of Educational Technology and Applied
Linguistics, 37(3), 514-525.

Liu, S. H., Yin, M. C., & Huang, T. H. (2013). Adolescents’ Interpersonal Relationships
with Friends, Parents, and Teachers When Using Facebook for Interaction. SciRes,
4 (5), 335-336.

M. H. Alvi (2016). A Manual for Selecting Sampling Techniques in Research. Munich

Personal RePEc Archive, 10-12.

Masin, R. C., & Foubert, J. D. (2014). Effects of Gender and Facebook Use on the
Development of Mature Interpersonal Relationships. Journal of Student Affairs,
XXIII, 51-54.

Mohammed, H., Mahmoud, A., Rifat, K., Said A. S., & Mazuri A. G. (2018). The
Relationship between Social Media and Academic Performance: Facebook
Perspective. International Journal of Information Technology and Language
Studies, 2 (1), 12-18.

Mrazek, A. J., Harada, T., & Chiao J. Y. (2015). Cultural Neuroscience of Identity
Development. Oxford Handbooks Online, 7 (2), 2-10.

55
Norhasni, Z. A., & Affero, I. (2012). Exploring Student Development Theory in
Enhancing Learning through Supervision. International Journal of Academic
Research in Progressive Education and Development, 1 (1), 213-222.

Normah, M., Wan Amizah, W. M., Fauziah, A., Maizatul, M., & Mohd. Helmi A. R.
(2013). Kebergantungan Internet Dan Aktiviti Online Remaja Di Lembah Kelang.
Malaysian Journal of Communication, 29(1), 201-202.

Omar, H., Embi, M. A., & Yunus, M. (2012). ESL learners’ interaction in an online
discussion via Facebook, Asian Social Science, 8(11), 67-74.

Omotayo, B.O. (2006). A survey of Internet access and usage among undergraduates in
an African University. The International Information and Library Review 38, 215-
224.

Ophus, J. D., & Abbitt, J. T. (2009). Exploring the potential perceptions of social
networking systems in university courses. MERLOT Journal of Online Learning
and Teaching, 5(4), 639-648.

Riffe, D., Lacy, S., & Varouhakis, M. (2008). Media system dependency theory and using
the internet for in-depth specialized information. WJMCR, 11: 1-13.

Rusdi, R. (2013). Penggunaan Facebook Sebagai Medium Kesedaran Keselamatan

Lalulintas di Kalangan Pelajar Semester 4, Diploma Kejuruteraan Awam,
Politeknik Kota Kinabalu, Sabah. CiE-TVET, 5, 4-8.

Samsudin A. R. (2001). Media Dan Identiti Budaya: Cabaran Media Terhadap

Masyarakat Malaysia di Alaf Ke-21. Kertaskerja di Sirnposium Kebangsaan
Masyarakat Malaysia, 6, 4-10.

Samsudin, A. R. (2006). Media dan Konstruk Sosial: Implikasi Terhadap Isu Sosial
Remaja. Remaja dan Media, 2, 1-10.

Saodah, W., & Shafizan, M. (2017). Internet and Social Media in Malaysia: Development,
Challenges and Potentials. The Evolution of Media Communication, 4 (2), 46-48.

56
Schwartz, S. J. & Petrova, M. (2017). Fostering Healthy Identity Development in
Adolescence. Identity in Adolescence, 5 (1), 2-11.

Serafini, T. E., & Adams, G. R. (2002). Functions of Identity: Scale Construction and
Validation. Identity: An International Journal of Theory and Research, 2(4), 363–
391.

Shukriah, I. (2004). Penggunaan Internet di Kalangan Mahasiswa. Fakulti Pendidikan

UPM, 1, 15-17.

Siti Ramizah, R. (2015). Kita Adalah Rakan Rapat: Adakah Kualiti Hubungan
Memainkan Peranan Dalam Pendedahan Kendiri Bagi Remaja Facebook?. Global
Media Journal – Malaysian Edition, 5 (2), 36-44.

Sorensen, T. J., McKim, A. J., & Velez, J. J. (2016). Leadership Identity Development
through an Interdisciplinary Leadership Minor. Journal of Leadership Education,
15 (1), 31-40.

Stefon, M. H. (2009). Unique Features of Identity Development in Transnational

Adoptions. Human Development and Family Studies, 22(3), 28-36.

Tengku, T. M., Shazarina, Z. A., Mohamad Fuad, I., dan Ahmad Shafiq, M. R. (2014).
Kemahiran Sosial Menurut Perspektif Islam: Aplikasinya Dalam Membentuk
Keperibadian Pelajar. Jurnal Pendidikan, 1 (2), 42-50.

Totok, W. A., Fandrian, S., Dian, U. (2013). Media Sosial Dan Pengembangan Hubungan
Interpersonal Remaja Di Sidoarjo. KANAL, 2 (1), 95-100.

Trisha, L., & Chiang, Y. H. (2017). Investigating predictors of smartphone dependency

symptoms and effects on academic performance, improper phone use and
perceived sociability. International Journal of Mobile Communications, 3 (4), 2-
5.

57
Turnbull, C. F. (2010). Mom Just Facebooked Me and Dad Knows How to Text: The
Influences of Computer-Mediated Communication on Interpersonal
Communication and Differences Through Generations. The Elon Journal of
Undergraduate Research in Communications, 1 (1), 6-11.

Waigumo, M. A. (2011). Impact of Social Networking Sites on Interpersonal

Relationships Among Teenagers.A Case Study of Murang’a East District. School
of Journalism and Mass Communication, 6-20.

Waleed, M., Shahizan, O., & Mahdi, M. (2014). The Improvement of Students’ Academic
Performance by Using Social Media through Collaborative Learning in Malaysian
Higher Education. Asian Social Science, 10 (8), 211-213.

Wan Amizah Wan Mahmud, Fauziah Ahmad. (2013). Kebergantungan Internet dan
Aktiviti. Malaysian Journal of Communication, 25 (5), 199-212.

Wan, S. Y., Nurul, S. Z., Ahmad, M., & Asliza, A. R. (2010). Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Penentuan Identiti Diri Remaja Melayu. Seminar Pendidikan
Melayu Antarabangsa, 1, 1-8.

Weber, M. J. (2007). The Importance of Interpersonal Relationships. OpenStax-CNX

module, 15(2), 1-11.

Yustitia, S., Julianto, E., M. & Chaerul, L. (2011). Hubungan Tingkat Penggunaan
Internet Dalam Mengakses Website Usm (Www.Usm.Ac. Id) Terhadap
Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pada Mahasiswa Ftik USM. THE
MESSENGER, II (2), 57-59.

Zaidi. M., & Bahiyah, O. (2013). Motif Dan Kekerapan Penggunaan Facebook Dalam
Kalangan Pelajar Universiti. Malaysian Journal of Communication, 29 (1), 35-38.

Zeinab, Z., Bahaman, A. S., Siti Zobidah, O., Jusang, B., & Nurul Akhtar, K. (2014).
Addictive Facebook Use among University Students. Asian Social Science; 10 (6),
107-108.

58
 LAMPIRAN

Saya Muhammad Idril Harley bin Mohd Azizee (228680) merupakan pelajar tahun akhir
Program Ijazah Sarjana Muda Komunikasi dengan Kepujian di Universiti Utara
Malaysia. Saya sedang menjalankan kajian tentang Penggunaan Internet (Facebook) dan
Jalinan Hubungan dengan Rakan dalam Pembentukan Identiti Pelajar Program Sarjana
Muda Komunikasi di Universiti Utara Malaysia (UUM). Sehubungan dengan itu, saya
memohon kerjasama anda untuk menjawab soalan-soalan kaji selidik ni. Semua
maklumat yang anda berikan adalah sulit dan hanya digunakan untuk tujuan akademik
sahaja. Sebarang persoalan boleh menghubungi saya menerusi email
harleytyler01@gmail.com. Saya dahulukan dengan ucapan ribuan terima kasih di atas
kerjasama yang diberikan.

Sekian, terima kasih.

Muhammad Idril Harley bin Mohd Azizee

59
BAHAGIAN A: FAKTOR DEMOGRAFI
Arahan: Sila tandakan (/) atau isikan jawapan anda pada ruangan yang disediakan.

Jantina:
Lelaki ( ) Perempuan ( )

Umur:
Kurang daripada 21 ( )
22-24 ( )
Lebih daripada 24 ( )

Semester Pengajian:
5 ( )
6 ( )
7 ( )
8 ke atas ( )

Bangsa:
Melayu ( )
Cina ( )
India ( )
Lain-lain: ( )

Pendapatan Bulanan keluarga :

RM 1000.00 dan kebawah ( )
RM 1001.00-2000 ( )
RM 2001.00-3000 ( )
RM 3001.00-4000 ( )
RM 4001.00 dan Keatas ( )

Adakah anda mempunyai FB?

Ya ( )
Tidak ( )

Berapa ramai rakan di FB:

100-200 ( )
201-300 ( )
301-400 ( )
400 ke atas ( )

Berapa kerap (dalam jam) menggunakan FB dalam sehari:

Kurang dari satu jam ( )
1-3 jam ( )
4-6 jam ( )
Lebih dari 6 jam ( )

60
BAHAGIAN B: PEMBENTUKAN IDENTITI

Arahan: Sila tandakan (/) pada ruangan yang disediakan berdasarkan skala yang
bersesuaian bagi menyatakan jawapan anda pada soalan yang diberikan. Pilih satu
jawapan sahaja bagi setiap soalan.

1 2 3 4 5
Sangat Tidak Tidak Setuju Tidak pasti Setuju Sangat Setuju
Setuju

No Soalan Skala

1 Saya yakin saya mengenali diri saya sendiri. 1 2 3 4 5

2 Nilai saya mencerminkan siapa saya. 1 2 3 4 5

3 Saya telah membina matlamat peribadi saya sendiri. 1 2 3 4 5

4 Saya mempunyai rancangan tentang masa depan saya. 1 2 3 4 5

5 Saya dapat mencari cara yang berbeza bagi mencapai matlamat 1 2 3 4 5

saya.

6 Saya suka identiti saya. 1 2 3 4 5

7 Nilai saya adalah konsisten dengan komitmen yang saya buat 1 2 3 4 5

dalam hidup saya pada masa ini.

8 Saya cenderung untuk menetapkan matlamat dan berusaha ke 1 2 3 4 5

arah merealisasikannya.

9 Saya jelas dengan apa yang saya akan jadi di masa depan. 1 2 3 4 5

61
 10 Keputusan yang saya buat tentang bagaimana saya harus 1 2 3 4 5
bertindak adalah berdasarkan pilihan peribadi saya.

11 Saya mempunyai kesedaran diri yang konsisten dari hari ke 1 2 3 4 5

hari.

12 Nilai saya sesuai dengan diri saya. 1 2 3 4 5

13 Saya sentiasa bertindak mengikut matlamat yang telah saya 1 2 3 4 5

tetapkan untuk diri saya.

14 Saya lebih mudah bertindak kearah matlamat saya apabila 1 2 3 4 5

memikirkan tentang masa depan saya.

15 Saya akan lebih berusaha untuk mencapai matlamat saya. 1 2 3 4 5

BAHAGIAN C: JALINAN HUBUNGAN

Arahan: Sila tandakan (/) pada ruangan yang disediakan berdasarkan skala yang
bersesuaian bagi menyatakan jawapan anda pada soalan yang diberikan. Pilih satu
jawapan sahaja bagi setiap soalan.

1 2 3 4 5
Sangat Tidak Tidak Setuju Tidak Pasti Setuju Sangat Setuju
Setuju

62
No Soalan Skala

16 Perkataan yang keluar dari mulut saya sama dengan apa yang 1 2 3 4 5
saya ingin katakan.

17 Saya akan bertanya jika saya tidak faham mengenai apa yang 1 2 3 4 5
orang lain sampaikan.

18 Orang lain yang mempengaruhi perkataan saya apabila saya 1 2 3 4 5

cuba menyampaikan sesuatu.

19 Saya menganggap orang lain memahami apa yang saya 1 2 3 4 5

sampaikan tanpa memerlukan penjelasan lanjut dari saya.

20 Saya sering bertanya pendapat orang lain mengenai 1 2 3 4 5

penyampaian saya.

21 Saya sukar berkomunikasi dengan orang lain. 1 2 3 4 5

22 Dalam perbualan, saya akan bercakap tentang perkara yang 1 2 3 4 5

saya dan orang lain minati.

23 Saya sukar menyuarakan pendapat apabila pendapat saya 1 2 3 4 5

berlainan dengan orang lain.

24 Dalam perbualan, saya sering meletakkan diri saya di dalam 1 2 3 4 5

situasi yang dihadapi oleh orang lain.

25 Saya sering mempunyai topik perbualan yang lebih dari orang 1 2 3 4 5

lain.

63
26 Saya sedar tona suara saya mampu mempengaruhi orang lain. 1 2 3 4 5

27 Saya tidak akan menyampaikan sesuatu yang boleh 1 2 3 4 5

menyakitkan hati orang.

28 Saya sukar menerima kritikan membina dari orang lain. 1 2 3 4 5

29 Saya sering menyelesaikan masalah yang timbul antara saya 1 2 3 4 5

dengan orang lain.

30 Saya sering meminta maaf jika saya menyakitkan hati orang 1 2 3 4 5

lain.

31 Saya kecewa jika seseorang tidak menerima pendapat saya. 1 2 3 4 5

32 Saya sukar berfikir dengan tenang apabila saya sedang marah. 1 2 3 4 5

33 Saya akan bersetuju dengan orang lain kerana khuatir mereka 1 2 3 4 5

akan kecewa.

34 Saya akan berbincang dengan baik apabila permasalahan 1 2 3 4 5

timbul.

35 Saya menyukai perbezaan diri saya dengan orang lain. 1 2 3 4 5

36 Saya akan berkecil hati dalam tempoh yang lama jika seseorang 1 2 3 4 5
itu membuat saya kecewa.

37 Saya tidak selesa jika seseorang memuji saya. 1 2 3 4 5

38 Saya boleh mempercayai orang lain. 1 2 3 4 5

64
39 Saya sukar memuji orang lain. 1 2 3 4 5

40 Saya sering menyembunyikan salah saya. 1 2 3 4 5

41 Saya cuba untuk memberi pemahaman tentang cara saya 1 2 3 4 5

berfikir kepada orang lain.

42 Saya sukar memberi kepercayaan kepada orang lain. 1 2 3 4 5

43 Saya mempunyai kecenderungan menukar topik perbualan 1 2 3 4 5

apabila sesuatu topik perbualan itu mempunyai perkaitan
dengan perasaan saya.

44 Saya sering membiarkan seseorang itu menghabiskan 1 2 3 4 5

percakapan beliau sebelum saya membalas.

45 Saya memberi sepenuh perhatian apabila seseorang 1 2 3 4 5

berkomunikasi dengan saya.

46 Saya sering mencari makna apabila seseorang itu 1 2 3 4 5

berkomunikasi dengan saya.

47 Orang lain mendengar apa yang saya katakan kepada mereka. 1 2 3 4 5

48 Saya sukar melihat sesuatu perkara dari sudut pandangan orang 1 2 3 4 5

lain apabila berbincang.

49 Saya sering berpura-pura mendengar tetapi sebenarnya tidak. 1 2 3 4 5

65
 50 Saya dapat membezakan apa yang orang lain cakapkan dan apa 1 2 3 4 5
yang sebenarnya dia rasai dalam perbualan.

51 Saya sedar tentang reaksi orang lain apabila saya berucap. 1 2 3 4 5

52 Saya merasakan orang lain inginkan saya mempunyai 1 2 3 4 5

perwatakan yang berbeza.

53 Orang lain memahami perasaan saya. 1 2 3 4 5

54 Orang lain mengatakan saya sering merasa diri selalu betul. 1 2 3 4 5

55 Saya mengakui kesilapan saya apabila saya membuat kesilapan. 1 2 3 4 5

BAHAGIAN D: PENGGUNAAN FACEBOOK

Arahan: Sila tandakan (/) pada ruangan yang disediakan berdasarkan skala yang
bersesuaian bagi menyatakan jawapan anda pada soalan yang diberikan. Pilih satu
jawapan sahaja bagi setiap soalan.

1 2 3 4 5
Sangat tidak Tidak setuju Neutral Setuju Sangat setuju
setuju

No Soalan Skala

56 Facebook boleh digunakan untuk tujuan sosial. 1 2 3 4 5

57 Facebook boleh digunakan untuk tujuan pembelajaran. 1 2 3 4 5

66
 58 Facebook mudah diakses dari telefon pintar berbanding Portal 1 2 3 4 5
UUM.

59 Informasi berkaitan UUM mudah diperolehi di dalam 1 2 3 4 5

Facebook.

60 Mudah untuk memuatnaik gambar dan video di Facebook. 1 2 3 4 5

61 Facebook memudahkan kita berkomunikasi dengan pelajar 1 2 3 4 5

lain.

62 Facebook memudahkan kita berkomunikasi dengan pensyarah 1 2 3 4 5

di luar waktu kelas.

63 Facebook memudahkan saya memperolehi nota kelas dan 1 2 3 4 5

tugasan kerja yang diberitahu oleh pensyarah.

64 Facebook memudahkan kita meminta pertolongan pelajar lain 1 2 3 4 5

tentang tugasan kerja.

65 Informasi tentang UUM senang disemak di dalam Facebook. 1 2 3 4 5

67

View publication stats