User Manual Eksportir

USER MANUAL EKSPORTIR
USER MANUAL
EKSPORTIR
e-bpom.pom.go.id
Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 2

Daftar Isi
Daftar Isi ................................................................................ 3

Alur Permohonan SKE ................................................................. 4
Memulai aplikasi ....................................................................... 4
Registrasi ................................................................................ 5
Login ................................................................................... 12
Lupa Password........................................................................ 13
Penggantian Password............................................................... 15
Menu Utama .......................................................................... 16
Pengajuan Ekspor .................................................................... 17
Pengajuan Baru ...................................................................... 17
Draft ................................................................................... 43
SPB ..................................................................................... 44
Terkirim ............................................................................... 45
Ditolak ................................................................................. 45
Rekomendasi ......................................................................... 46
User Management .................................................................... 49
Profil Perusahaan .................................................................... 49
Edit Data Perusahaan ............................................................... 50
Daftar Komoditas .................................................................... 51
Daftar Produk......................................................................... 52
Penanggung Jawab .................................................................. 53
Pengaturan............................................................................ 54
Keluar.................................................................................. 55

Alur Permohonan SKE
Alur permohonan pengajuan SKE (Surat Keterangan Ekspor) adalah sebagai berikut:
Memulai aplikasi
ab ini akan menjelaskan proses memulai penggunaan aplikasi e-bpom serta penjelasan
B penggunaan menu yang terdapat pada aplikasi e-bpom. Sehingga memudahkan

pengguna dalam hal ini importir dalam menggunakan apalikasi e-bpom.
Sebelum menggunakan aplikasi, pastikan kembali bahwa komputer telah terhubung
dengan internet, ikuti langkah-langkah berikut ini :
1. Pilih atau double click Internet Mozilla Firefox atau Google Chrome
pada desktop windows komputer anda
(disarankan untuk menggunakan Internet Mozilla Firefox untuk tampilan

aplikasi yang lebih optimal)
2. Isikan address (url)  https://e-bpom.pom.go.id

3. Akan tampil halaman seperti contoh gambar berikut ini :
Registrasi
Apabila eksportir belum terdaftar maka harus melakukan proses pendaftaran akun
perusahaan pada aplikasi dengan meng-klik tombol registrasi baru dan akan tampil form
untuk pengisian data perusahaan sebagai berikut :
1. Data Perusahaan

1.1. Pada bagian Nama perusahaan hanya dituliskan nama perusahaan saja sedangkan
jenis PT, CV, UD, PJ, FA, PD, PR dapat dipilih pada aplikasi.
1.2. Pendaftaran akun perusahaan mensyaratkan NPWP dimana satu NPWP hanya
mendapatkan satu akun perusahaan. Perusahaan yang sudah pernah mendaftarkan
akun perusahaan tetapi tidak memiliki akses ke akun perusahaan karena kendala
internal perusahaan, maka dapat melakukan proses pengurusan permohonan
penggantian email perusahaan (baca pada FAQ).
1.3. Jenis perusahaan ada 3 yaitu Importir, Eksportir dan Importir dan Eksportir
1.4. Jenis Usaha ada 4 yaitu PBF, Industri Farmasi, Industri Kecil Menengah dan
Usaha Lainnya
1.5. Nomor izin usaha adalah nomor SIUP

1.6. Tanggal izin usaha adalah tanggal SIUP
1.7. Alamat perusahaan adalah alamat kantor perusahaan yang didaftarkan
1.8. Propinsi adalah propinsi perusahaan yang didaftarkan
1.9. Kota/ Kabupaten adalah kota/ kabupaten perusahaan yang didaftarkan
1.10. Nomor telepon adalah telepon kantor perusahaan (dilengkapi kode area)
1.11. Nomor fax adalah fax kantor perusahaan (dilengkapi kode area)
1.12. Alamat Gudang adalah alamat gudang perusahaan yang didaftarkan
1.13. Nomor telepon gudang adalah telepon gudang perusahaan yang didaftarkan
(dilengkapi kode area)
1.14. Kode pos adalah kode pos alamat perusahaan yang didaftarkan
1.15. Email perusahaan yang didaftarkan harus menggunakan harus menggunakan
email corporate dan tidak menggunakan email pribadi.

2. Data Penanggung Jawab
Data penanggung jawab dapat diinput pada form data penanggung jawab.
Penanggung jawab akan didaftarkan sebagai administrator aplikasi untuk perusahaan.
Sebagai administrator maka penanggung jawab dapat menambahkan sebanyak
Sembilan akun lainnya pada aplikasi ebpom. Selain menambahkan akun,
administrator juga dapat menonaktifkan akun yang dianggap tidak perlu.
2.1. Nama lengkap adalah nama lengkap penanggung jawab aplikasi ebpom
2.2. Jabatan adalah jabatan data penanggung jawab aplikasi ebpom
2.3. No. SIK adalah nomor Surat Izin Kerja Apoteker penanggung jawab pabrik (jika
ada)
2.4. Alamat adalah alamat penanggung jawab aplikasi ebpom
2.5. Email adalah email penanggung jawab aplikasi ebpom
2.6. Nomor telepon/ HP adalah nomor telepon/ HP penanggung jawab aplikasi
ebpom
3. Data Login
Pada data login yang harus dilakukan adalah mengisi :
3.1 Username adalah username yang akan digunakan untuk melakukan proses
login pada aplikasi e-bpom.pom.go.id.
3.2 Ditujukan ke adalah nama kantor tujuan permohonan verifikasi akun
perusahaan. Verifikasi perusahaan dapat dilakukan oleh Badan POM dan oleh
Balai Besar/ Balai POM.

4. Dokumen Persyaratan
Dokumen persyaratan adalah dokumen yang harus diupload oleh perusahaan untuk
pendaftaran akun. Dokumen persyaratan akan menyesuaikan dengan jenis
perusahaan dan jenis usaha yang dipilih. Jika perusahaan merupakan perusahaan
eksportir dengan jenis usaha PBF maka persyaratan yang akan tampil adalah sebagai
berikut :
4.1. Template surat permohonan dapat langsung didownload pada aplikasi

4.1.1. Permohonan yang ditujukan dapat dipilih ke unit sebagai berikut :
4.1.1.1. Direktur Pengawasan Keamanan, Mutu dan Ekspor Impor Obat,
NAPPZA (jika komoditi yang diimpor adalah bahan atau produk
obat)
4.1.1.2. Direktur Pengawasan Obat Tradisional dan Suplemen
Kesehatan (jika komoditi yang diimpor adalah bahan atau
produk Obat Tradisional dan Suplemen Kesehatan)
4.1.1.3. Direktur Pengawasan Kosmetik (jika komoditi yang diimpor
adalah bahan atau produk kosmetik)
4.1.1.4. Direktur Pengawasan Pangan Risiko Rendah dan Sedang (jika
komoditi yang diimpor adalah bahan atau produk pangan)
4.1.2. Surat Izin Usaha Perdagangan adalah SIUP perusahaan
4.1.3. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) adalah NPWP perusahaan
4.1.4. Izin industri farmasi/ PBF/ Izin PBF Penyalur Bahan Obat adalah izin
yang dipersyaratkan untuk perusahaan farmasi dan PBF.
4.2. Template surat pernyataan dapat langsung didownload pada aplikasi

5. User Aggrement
User aggrement adalah syarat dan kondisi yang harus dibaca dan disetujui oleh
perusahaan sebelum melakukan pendaftaran akun perusahaan. Jika sudah membaca
dan menyetujui user aggrement maka dapat melakukan klik setuju.
6. Lakukan penginputan captcha dan klik submit.
7. Jika sudah disubmit, maka notifikasi permohonan pendaftaran akun perusahaan akan
masuk ke email perusahaan. Perusahaan akan mendapatkan password setelah
permohonan pendaftaran akun ebpom disetujui oleh Badan POM atau Balai Besar/
Balai POM yang akan melakukan verifikasi pendaftaran akun.

8. Jika pendaftaran akun perusahaan sudah disetujui oleh petugas dari Badan POM atau
Balai Besar/ Balai POM maka akan masuk notifikasi password yang dikirimkan secara
otomatis oleh sistem ke email perusahaan yang terdaftar.
9. Ketika login pertama kali, maka perusahaan diharuskan untuk melakukan

penggantian password demi keamanan data.

Login
Sebelum menggunakan aplikasi yang pertama sekali dilakukan adalah proses login. Berikut
adalah langkah-langkahnya :
1. Klik tombol Login Aplikasi
2. Akan tampil form untuk pengisian

pengisian Username, Password dan
Security Code setelah itu klik tombol
Login
3. Jika Username, Password dan Security Code BENAR maka akan masuk ke halaman
Selamat Datang

4. Jika Username SALAH maka akan muncul Notifikasi berikut :
5. Jika Password SALAH maka akan muncul Notifikasi berikut :
6. Jika Security Code SALAH maka akan muncul Notifikasi berikut :
Lupa Password
Apabila eksportir lupa password, maka dapat melakukan langkah - langkah sebagai berikut:
1. Klik tombol Login Aplikasi
2. Akan tampil form untuk pengisian pengisian email untuk mereset password.
3. Eksportir dapat mengisi form email dengan memasukkan email yang pernah
didaftarkan. Kemudian klik tombol reset password.

4. Pastikan bahwa email yang dipilih adalah email perusahaan
5. Apabila tombol sudah reset password diklik, maka akan masuk notifikasi ke email
eksportir dari email administrator ebpom. Silahkan klik link Klik Disini Untuk
Mereset Password (Email resmi aplikasi e-bpom adalah ebpom@pom.go.id).
6. Apabila link telah diklik maka akan muncul tampilan untuk mereset password
7. Setelah melakukan reset password maka perusahaan dapat melakukan login kembali
pada pada aplikasi.

8. Sebagai catatan link reset password harus segera diklik, jika terlalu lama diklik maka
link lupa reset password akan kadaluarsa dan akan muncul notifikasi dibawah ini :
Penggantian Password
Proses penggantian password dapat dilakukan dengan langkah – langkah sebagai berikut :
1. Klik menu utama
2. Klik Pengaturan
3. Klik edit password
4. Input password lama, password baru dan ulangi password baru pada form yang
disediakan.

5. Password baru yang digunakan wajib terdiri dari delapan karakter yang terdiri dari
kombinasi huruf dan angka untuk memastikan keamanan data.
6. Jika sudah diinput pada form maka dapat di-submit dan akan muncul notifikasi
sebagai berikut :
7. Ketika diklik OK maka secara otomatis menu utama akan berubah menjadi menu
yang lengkap sebagai berikut :
8. Jika menu utama sudah lengkap maka perusahaan dapat melakukan proses pengajuan
impor.
Menu Utama
Pada halaman ini terdapat 5 menu, yaitu:
1. Pengajuan Impor
2. Pengajuan Ekspor
3. User Management
4. Pengaturan
5. Keluar

Pengajuan Ekspor
Menu ini berisikan sub menu untuk menampilkan jenis-jenis proses pengajuan ekspor :
1. Pengajuan Baru
Pengajuan baru adalah menu dimana ekspor dapat
melakukan proses pengajuan awal untuk membuat
dokumen Surat Keterangan Ekspor (SKE).
2. Draft
Draft adalah menu untuk menyimpan pengajuan yang
belum dikirimkan
3. SPB
SPB adalah menu untuk melihat status pembayaran
pengajuan SKE.
4. Terkirim
Terkirim adalah menu dokumen SKE yang sudah
dikirimkan dan sudah dibayar.
5. Ditolak
Ditolak adalah menu untuk menampilkan semua dokumen yang ditolak oleh evaluator
untuk dilakukan revisi dan perbaikan.
6. Rekomendasi
Rekomendasi adalah menu untuk menampilkan semua dokumen yang sudah disetujui
(direkomendasi) oleh evaluator.
Pengajuan Baru
Pengajuan Surat Keterangan Ekspor dibedakan menjadi tiga (jenis komoditi) sebagai
berikut :
A. Obat Tradisional, Suplemen Kesehatan dan Kosmetik
1. Header
1.1. Input Data Pemberitahuan
1.1.1. Jenis Komoditi

Jenis Komoditi untuk pengajuan SKE Obat Tradisional dan Suplemen
Kesehatan dibedakan menjadi beberapa jenis sebagai berikut :
1.1.1.1. Obat Tradisional

1.1.1.2. Suplemen Kesehatan
1.1.1.3. Obat Kuasi
1.1.1.4. Bahan Obat Tradisional
1.1.1.5. Bahan Suplemen Kesehatan
1.1.1.6. Bahan Kimia HS Code OTSK
1.1.2. Jenis Dokumen
Jenis dokumen adalah Ekspor.
1.1.3. Jenis SK
Jenis SK adalah Jenis Surat Keterangan Ekspor (SKE). Berikut adalah
Surat Keterangan Ekspor untuk komoditi Obat Tradisional dan Suplemen
Kesehatan :
1.1.3.1. Certificate of Pharmaceutical Product
1.1.3.2. Certificate of Free Sale
1.1.3.3. Health Certificate
1.1.3.4. Surat Keterangan GMP
1.1.3.5. To Whom It May Concern
1.1.4. Kantor BPOM
Kantor BPOM adalah tujuan kantor BPOM.
1.1.5. Jenis Tujuan

Jenis Tujuan dibedakan menjadi 3 (tiga) sebagai berikut :
1.1.5.1. Registrasi
1.1.5.2. Importasi
1.1.5.3. Lain – lain
1.1.6. Tujuan Penggunaan
Tujuan penggunaan dari Surat Keterangan Ekspor yang dibuat.

1.2. Data Eksportir
Data eksportir diambil langsung dari data perusahaan yang melakukan ekspor
dan otomatis diambil dari data perusahaan ketika melakukan pendaftaran akun
perusahaan. Perubahan data eksportir hanya dapat dilakukan jika perusahaan
melakukan perubahan data pada menu user management.
1.3. Data Buyer

Data buyer dapat diinput manual karena merupakan free text. Jika data sudah
pernah diinput sebelumnya maka data tersebut tersimpan dan dapat dilakukan
searcing secara otomatis.
1.4. Data Produsen
Pada data produsen yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
1.4.1. Nama Produsen adalah nama produsen yang memproduksi produk yang
akan diekspor
1.4.2. NPWP adalah NPWP produsen yang memproduksi produk yang akan
diekspor
1.4.3. Alamat Produsen adalah alamat produsen yang memproduksi produk
yang akan diekspor
1.4.4. Telepon adalah telepon produsen yang memproduksi produk yang akan
diekspor

1.4.5. No.Izin Usaha/ Industri adalah nomor izin usaha perusahaan dan akan
dimunculkan sebagai license number jika dipilih output CFS dengan
komoditi OT, SK dan Kosmetik.
1.4.6. Tanggal Izin Usaha/ Industri adalah tanggal izin usaha perusahaan
1.5. Pelabuhan dan Alat Angkut
1.5.1. Pelabuhan Muat

Pelabuhan muat adalah nama pelabuhan asal barang dikirimkan.
Pelabuhan muat terletak di dalam negeri.
1.5.2. Pelabuhan Transit
Pelabuhan transit adalah nama pelabuhan dimana terjadi proses transit
barang.
1.5.3. Pelabuhan Bongkar
Pelabuhan bongkar adalah nama pelabuhan bongkar barang (tujuan
ekspor di luar negeri).
1.5.4. Nama Alat Angkut
Nama alat angkut adalah nama alat angkut yang digunakan untuk
mengirimkan barang ekspor tersebut.
1.5.5. No. Alat Angkut
No. Alat angkut adalah nomor dari alat angkut yang digunakan untuk
mengirimkan barang ekspor.
1.6. Penanggung Jawab
Penanggung jawab adalah penanggungjawab aplikasi yang didaftarkan ketika
pertama kali melakukan pendaftaran akun perusahaan. Perubahan data
penanggungjawab hanya dapat dilakukan jika perusahaan melakukan perubahan
data pada user management.

1.7. Jika data pada halaman pertama pengajuan baru sudah selesai dilakukan maka
dapat dilanjutkan ke halaman berikutnya.
2. Pada Halaman Kedua ada beberapa menu yang harus diisi yaitu :
2.1. Pengisian Detil Barang
2.2. Dokumen Pelengkap
2.3. Upload Detil Barang
3. Pengisian Detil Barang terdiri dari form – form di bawah ini :

3.1. Detil Barang Ekspor
Pada detil barang yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
3.1.1. Nama Produk adalah nama produk yang akan diekspor, data dapat
disearching dan diedit
3.1.2. Nama Produk Ekspor adalah nama produk yang diekspor jika berbeda
dengan Nomor Izin Edar yang didaftarkan.
3.1.3. Nama Tambahan adalah nama yang perlu ditambahkan pada nama
produk, biasanya berupa ukuran kemasan produk ekspor.
3.1.4. Nomor Registrasi/ Notifikasi adalah Nomor Izin Edar yang telah disetujui
oleh Badan POM
3.1.5. No. Reg Ekspor adalah Nomor Izin Edar ekspor
3.1.6. No. HS adalah nomor HS dari produk ekspor

3.1.7. Kemasan adalah kemasan terluar dari produk
3.1.8. Satuan adalah satuan terkecil dari produk
3.2. Detil Batch

Pada detil batch yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
3.2.1. Kurs adalah kurs nilai produk ekspor

3.2.2. Nomor batch adalah nomor batch produksi produk yang diimpor
3.2.3. Jumlah kemasan adalah jumlah kemasan ekspor
3.2.4. Jumlah satuan adalah jumlah satuan terkecil dari produk ekspor
3.2.5. Jumlah total adalah hasil kali dari jumlah kemasan dan jumlah satuan
3.2.6. Harga satuan adalah harga produk persatuan
3.2.7. Jumlah harga adalah harga satuan dikali dengan jumlah total
3.2.8. Tambah Batch adalah tombol untuk menambah detil batch lainnya
3.2.9. Hapus Batch terakhir adalah tombol untuk menghapus dokumen detil
batch terakhir.
3.3. Dokumen Barang

Pada dokumen barang yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
3.3.1. Jenis Dokumen adalah jenis dokumen yang perlu diupload misalnya
Sertifikat Analisa Produk dari Lab Terakreditasi, Persetujuan Izin Edar,
Scan Penandaan yang Disetujui, Scan Berwarna Contoh Design Label
Produk, dll.
3.3.2. Nomor Dokumen adalah nomor yang tertera pada setiap dokumen barang

3.3.3. Tanggal Dokumen adalah tanggal yang tertera pada setiap dokumen
barang
3.3.4. Dokumen barang diupload dengan ukuran maksimal 2 MB per file
3.3.5. Tombol tambah dokumen adalah tombol yang digunakan jika ada
penambahan dokumen lain yang perlu diupload tetapi belum ada di form
3.3.6. Hapus dokumen terakhir adalah tombol untuk menghapus dokumen yang
terakhir dari dokumen barang
3.4. Jika data sudah diinput dan diupload pada pengisian detil barang maka dapat
diklik tombol simpan detil barang.
3.5. Jika barang yang diekspor lebih dari satu jenis maka dapat ditambahkan pada
dokumen detil barang.
4. Setelah menu Pengisian Detil Barang selesai diinput maka selanjutnya menginput
Dokumen Pelengkap dengan langkah – langkah sebagai berikut :

Pada dokumen pelengkap yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
4.1.1. Jenis Dokumen adalah jenis dokumen yang perlu diupload yaitu dokumen
invoice atau performa invoice.

4.2. Jika dokumen sudah lengkap maka dapat diklik menu simpan dokumen
pelengkap
4.3. Dokumen pelengkap yang wajib diupload untuk komoditi Obat Tradisional dan
Suplemen Kesehatan adalah sebagai berikut :
4.3.1. Certificate Free of Sale
4.3.1.1. Surat permohonan
4.3.1.2. Surat permohonan (format khusus)
4.3.1.3. Izin Industri Farmasi atau Izin industri/Usaha Obat Tradisional
atau Izin Produksi Kosmetik atau Izin Usaha Industri Pangan
4.3.1.4. Sertifikat CPOB/CPOTB/CPKB, jika diperlukan
4.3.2. Health Certificate
4.3.2.1. Produk Jadi
- Surat permohonan
- Surat permohonan (format khusus)
- Izin Industri Obat Tradisional/Usaha Kecil Obat
Tradisional atau Industri Farmasi atau Produksi Kosmetik
- Sertifikat CPOB/CPOTB/CPKB
4.3.2.2. Bahan Baku
- Surat permohonan
- Surat permohonan (format khusus)
- Izin Industri Obat Tradisional/Usaha Kecil Obat
Tradisional atau Industri Farmasi atau Produksi Kosmetik
4.3.3. Certificate of Pharmaceutical Product
4.3.3.4. Sertifikat CPOB/CPOTB
4.3.3.5. Berita Acara Pemeriksaan atau Tindak Lanjut CAPA
(Corrective Action Preventive Action) inspeksi
rutin/sertifikasi CPOB/CPOTB minimal 2 (dua) tahun terakhir.

4.3.4. Surat Keterangan Sertifikat CPOTB/CPKB
atau Izin Produksi Kosmetik
4.3.4.4. Sertifikat CPOB/CPOTB/CPKB
4.3.4.5. Berita Acara Pemeriksaan atau Tindak Lanjut CAPA
(Corrective Action Preventive Action) inspeksi
rutin/sertifikasi CPOB/CPOTB minimal 2 (dua) tahun terakhir.
5. Setelah Pengisian Detil Barang dan Dokumen Pelengkap diisi dengan baik maka dapat
dilanjutkan dengan preview pengajuan.
6. Setelah Preview Pengajuan maka aplikasi akan mengarahkan ke halaman preview

sehingga perusahaan dapat mengecek kembali data yang sudah diinput.

7. Pada kolom surat keterangan terdapat beberapa data yang harus diisi sebagai berikut :
7.1. Format Surat dibedakan menjadi 2 (dua) yaitu :
7.1.1. Standar
Pemilihan format standar akan menampilkan output Surat Keterangan
Ekspor dengan versi standar.
7.1.2. Costumized
Pemilihan format costumized akan menampilkan output Surat
Keterangan Ekspor dengan versi costumized sehingga masih dapat
ditambahkan tampilan data - data yang belum ada di format standar.
Data – data yang belum ada dapat ditampilkan dengan memilih menu
tambah kolom.
7.2. Narasi Pertama adalah narasi pertama yang akan dimunculkan pada output
Surat Keterangan Ekspor.

Pada kolom narasi pertama sudah terdapat standar narasi yang biasa digunakan,
apabila akan melakukan perubahan narasi maka dapat diedit pada bagian narasi
pertama.
7.3. Narasi Kedua adalah narasi pada paragraf kedua yang akan dimunculkan pada
output Surat Keterangan Ekspor.

8. Setelah dokumen dianggap lengkap dan benar maka dapat dilakukan pengecekan
output dokumen Surat Keterangan Ekspor dengan meng-klik menu Print Preview.
9. Contoh tampilan Surat Keterangan Ekspor Komoditi Obat Tradisional, Suplemen

Kesehatan dan Kosmetik adalah sebagai berikut :
9.1. Certificate of Free Sale Standar
9.2. Certificate of Free Sale Costumized

9.3. Health Certificate Standar
9.4. Health Certificate Costumized

9.5. Certificate of Pharmaceutical Product
9.6. Surat Keterangan Sertifikat CPOTB/CPKB
10. Setelah dokumen yang dipreview dirasa sudah benar maka dapat dikirimkan
dokumennya dengan klik menu Kirim Data.

11. Setelah diklik Kirim maka akan muncul notifikasi Billing ID pembayaran. Dapat diklik
tombol OK dan akan diarahkan ke menu SPB.
12. Setelah tombol OK di-klik maka dokumen akan diarahkan ke SPB
13. Dokumen yang sudah dikirimkan dapat dilakukan pembayaran ke bank-bank yang sudah
terintegrasi MPNG2.
14. Sebagai catatan dokumen pengajuan memiliki masa berlaku selama 30 (tiga puluh) hari
kerja sehingga jika dokumen sudah lebih dari 30 (tiga puluh) hari kerja, sistem akan
secara otomatis membuat status dokumen menjadi expired. Jika dokumen sudah
expired maka importir wajib membuat pengajuan baru dan melakukan pembayaran
ulang. Dibawah ini adalah contoh notifikasi bahwa tolakan sudah lebih dari 30 hari.
B. Pangan
1. Header
1.1. Input Data Pemberitahuan
4.1. Jenis Komoditi

Jenis Komoditi untuk pengajuan Pangan dibedakan menjadi beberapa
jenis sebagai berikut :
1.1.1.1. Produk Pangan
1.1.1.2. Bahan Tambahan Pangan
1.1.1.3. Kemasan Pangan
1.1.1.4. Bahan Pangan
1.1.1.5. Bahan Non Pangan
4.2. Jenis Dokumen
Jenis dokumen adalah Ekspor.
4.3. Jenis SK
Jenis SK adalah Jenis Surat Keterangan Ekspor (SKE). Berikut adalah
Surat Keterangan Ekspor untuk komoditi Pangan :
1.1.3.1. Certificate of Free Sale
1.1.3.2. Health Certificate
1.1.3.3. To Whom It May Concern
4.4. Kantor BPOM

Kantor BPOM adalah kantor BPOM yang dapat memberikan layanan
penerbitan Surat Keterangan Ekspor Online.
4.5. Tujuan Penggunaan

Tujuan penggunaan adalah tujuan dari surat keterangan ekspor
misalnya ekspor, registrasi, ekspor per 6 bulan, sample, pameran, trial,
dll.

1.2. Data Eksportir
Data eksportir diambil langsung dari data perusahaan ketika melakukan

pendaftaran akun perusahaan. Perubahan data eksportir hanya dapat dilakukan
jika perusahaan melakukan perubahan data pada menu user management.
1.3. Data Buyer

Data buyer dapat diinput manual karena merupakan free text. Jika data sudah
pernah diinput sebelumnya maka data tersebut tersimpan dan dapat dilakukan
searcing secara otomatis.
1.4. Data Produsen
Pada data produsen yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
4.1. Nama Produsen adalah nama produsen yang memproduksi produk yang
diekspor
4.2. NPWP adalah NPWP produsen yang memproduksi produk yang diekspor
4.3. Alamat Produsen adalah alamat produsen yang memproduksi produk
yang akan diekspor
4.4. Telepon adalah telepon produsen yang memproduksi produk yang
diekspor
4.5. No.Izin Usaha/ Industri adalah nomor izin usaha perusahaan.
4.6. Tanggal Izin Usaha/ Industri adalah tanggal izin usaha perusahaan.

1.5. Pelabuhan dan Alat Angkut
1.5.1. Pelabuhan Muat

Pelabuhan muat adalah nama pelabuhan asal barang dikirimkan.
1.5.2. Pelabuhan Transit
Pelabuhan transit adalah nama pelabuhan dimana terjadi proses transit
barang.
1.5.3. Pelabuhan Bongkar
Pelabuhan bongkar adalah nama pelabuhan bongkar barang di luar
negeri.
1.5.4. Nama Alat Angkut
Nama alat angkut adalah nama alat angkut yang digunakan untuk
mengirimkan barang ekspor tersebut.
1.5.5. No. Alat Angkut
No. Alat angkut adalah nomor dari alat angkut yang digunakan untuk
mengirimkan barang ekspor.
1.6. Penanggung Jawab

Penanggung jawab adalah penanggungjawab aplikasi yang didaftarkan ketika
pertama kali melakukan pendaftaran aplikasi ebpom. Perubahan data
penanggungjawab hanya dapat dilakukan jika perusahaan melakukan perubahan
data pada user management.
1.7. Jika data pada halaman pertama pengajuan baru sudah selesai dilakukan maka
dapat dilanjutkan ke halaman berikutnya.
2. Pada Halaman Kedua ada beberapa menu yang harus diisi yaitu :

2.1. Pengisian Detil Barang
3. Pengisian Detil Barang terdiri dari form – form di bawah ini :

3.1. Detil Barang Ekspor
Pada detil barang yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
3.1.1. Nama Produk adalah nama produk yang diekspor, data ini dapat
disearching dan diedit.
3.1.2. Nama Tambahan adalah nama yang perlu ditambahkan pada nama
produk
3.1.3. Jenis adalah jenis dari produk pangan yang diekspor
3.1.4. Nomor Registrasi/ Notifikasi adalah Nomor Izin Edar yang telah disetujui
oleh Badan POM
3.1.5. No. Reg Ekspor adalah Nomor Izin Edar ekspor
3.1.6. No. HS adalah nomor HS dari produk ekspor
3.1.7. Kemasan adalah kemasan terluar dari produk
3.1.8. Satuan adalah satuan terkecil dari produk
3.2. Detil Batch

Pada detil batch yang perlu diisi adalah form dibawah ini :

3.2.1. Kurs adalah kurs dari produk yang diekspor
3.2.2. Nomor batch adalah nomor batch produksi produk yang diekspor
3.2.3. Jumlah kemasan adalah jumlah kemasan yang diekspor
3.2.4. Jumlah satuan adalah jumlah satuan terkecil produk yang diekspor
3.2.5. Jumlah total adalah hasil kali jumlah kemasan dan jumlah satuan
3.2.6. Harga satuan adalah harga produk persatuan
3.2.7. Jumlah harga adalah harga satuan dikali dengan jumlah total
3.2.8. Tambah Batch adalah tombol untuk menambah detil batch lainnya
3.2.9. Hapus Batch terakhir adalah tombol untuk menghapus dokumen detil
batch terakhir
3.3. Dokumen Barang
Pada dokumen barang yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
3.3.1. Jenis Dokumen adalah jenis dokumen yang perlu diupload.

3.3.2. Nomor Dokumen adalah nomor yang tertera pada setiap dokumen barang
3.3.3. Tanggal Dokumen adalah tanggal yang tertera pada setiap dokumen
barang
3.3.4. Dokumen barang diupload dengan ukuran maksimal 2 MB per file

3.3.7. Dokumen barang tidak mandatory untuk diisi, hanya dokumen yang
diperlukan yang diupload.
3.4. Jika data sudah diinput dan diupload pada pengisian detil barang maka dapat
diklik tombol simpan detil barang.
3.5. Jika barang yang diekspor lebih dari satu jenis maka dapat ditambahkan pada
dokumen detil barang.
4. Setelah menu Pengisian Detil Barang selesai diinput maka selanjutnya menginput
Dokumen Pelengkap dengan langkah – langkah sebagai berikut :

Pada dokumen pelengkap yang perlu diisi adalah form dibawah ini :
1.1.1. Jenis Dokumen adalah jenis dokumen yang perlu diupload yaitu dokumen
invoice atau performa invoice.
1.1.4. Jika dokumen sudah lengkap maka dapat diklik menu simpan dokumen
pelengkap.

5. Setelah Pengisian Detil Barang dan Dokumen Pelengkap diisi dengan baik maka dapat
dilanjutkan dengan preview pengajuan.
6. Setelah Preview Pengajuan maka aplikasi akan mengarahkan ke halaman preview

sehingga perusahaan dapat mengecek kembali data yang sudah diinput.

7. Pada kolom surat keterangan terdapat beberapa data yang harus diisi sebagai berikut :
7.1. Data yang Ditampilkan adalah pilihan untuk menampilkan output yang
diinginkan. Misalnya jika ingin menampilkan data manufactured by akan
ditampilkan maka dapat dipilih kotak manufactured by dan dicentang.
7.2. Data Tambahan digunakan untuk menginput data yang belum ada pilihannya di
data yang ditampilkan sehingga dapat ditulis bebas sesuai kebutuhan negara
ekspor.
7.3. Narasi 1 adalah narasi di paragraf penutup yang ingin ditampilkan pada surat
keterangan ekspor.
7.4. Narasi 2 adalah narasi kedua di paragraf penutup yang ingin ditampilkan pada
surat keterangan ekspor.
8. Setelah dokumen dianggap lengkap dan benar maka dapat dilakukan pengecekan
output dokumen Surat Keterangan Ekspor dengan meng-klik menu Print Preview.

9. Contoh tampilan Surat Keterangan Ekspor Komoditi Pangan adalah sebagai berikut:
9.1. Certificate of Free Sale

9.2. Health Certificate
9.3. To Whom It May Concern

10. Setelah dokumen yang dipreview dirasa sudah benar maka dapat dikirimkan
dokumennya dengan klik menu Kirim Data.
11. Setelah diklik Kirim maka akan muncul notifikasi Billing ID pembayaran. Dapat diklik
tombol OK dan akan diarahkan ke menu SPB.
12. Setelah tombol OK di-klik maka dokumen akan diarahkan ke SPB

13. Dokumen yang sudah dikirimkan dapat dilakukan pembayaran ke bank-bank yang sudah
terintegrasi MPNG2.
14. Sebagai catatan dokumen pengajuan memiliki masa berlaku selama 30 (tiga puluh) hari
kerja sehingga jika dokumen sudah lebih dari 30 (tiga puluh) hari kerja, sistem akan
secara otomatis membuat status dokumen menjadi expired. Jika dokumen sudah
expired maka importir wajib membuat pengajuan baru dan melakukan pembayaran
ulang. Dibawah ini adalah contoh notifikasi bahwa tolakan sudah lebih dari 30 hari.
Draft
Dokumen yang sudah dibuat dapat disimpan terlebih dahulu tanpa dikirimkan. Dokumen
yang disimpan tersebut akan masuk ke menu draft. Sebagai catatan, draft hanya akan
disimpan selama 2 minggu, setelah melewati masa itu maka dokumen akan dihapus secara
otomatis dari sistem.

Jika akan melakukan perubahan data pada dokumen draft maka langkah- langkah yang
harus dilakukan adalah sebagai berikut :
1. Klik nomor pengajuan yang dimaksudkan untuk diubah.
2. Klik tombol edit.
3. Kemudian lakukan perubahan data pada bagian yang akan direvisi.
SPB
SPB adalah menu untuk melihat pembayaran dari permohonan pengajuan SKE yang
dilakukan.
Langkah – langkah untuk melakukan pembayaran SKE :

1. Klik nomor Billing ID/ Nomor Pengajuan yang akan dicek pembayarannya
2. Klik Cetak SPB maka akan tampil dokumen sebagai berikut :

3. Pembayaran harus dilakukan tiga hari sejak dokumen dikirimkan. Apabila dalam waktu
tiga hari tidak dilakukan proses pembayaran maka status pembayaran berubah menjadi
expired dan permohonan dihapus dari sistem.
4. Dokumen yang sudah dibayar akan terlihat dari status pembayaran yang berubah dari
SENT menjadi PAID.
5. Dokumen yang tidak dibayar lebih dari tiga hari kerja akan berubah statusnya menjadi
EXPIRED.
Terkirim
Dokumen yang sudah dikirimkan dan sudah melakukan proses pembayaran akan masuk ke
menu terkirim.
Ditolak
Menu ditolak berisi dokumen yang sudah melalui proses evaluasi oleh sistem atau oleh
evaluator dan perlu dilakukan proses perbaikan. Dokumen yang ditolak dibagi menjadi dua
jenis yaitu :

Dokumen yang ditolak oleh evaluator dapat diperbaiki oleh importir sebanyak tiga kali,
perbaikan yang keempat tidak dapat dilakukan. Langkah – langkah untuk melakukan
perbaikan pengajuan yang ditolak oleh evaluator adalah sebagai berikut:
1. Pilih nomor pengajuan yang akan diperbaiki
2. Klik menu lihat data
3. Jika ingin melakukan perbaikan maka klik perbaiki data
4. Setelah diklik perbaiki data maka data akan tampil untuk dapat dilakukan perbaikan.
Lakukan perbaikan sesuai yang diminta oleh evaluator. Setelah melakukan perbaikan
dokumen dapat dikirimkan kembali.
Rekomendasi
Menu rekomendasi berisi dokumen yang sudah melalui proses evaluasi dan telah disetujui
oleh evaluator akan masuk ke menu rekomendasi. Langkah – langkah untuk melakukan
pengecekan rekomendasi dokumen ekspor adalah sebagai berikut :

1. Klik nomor pengajuan yang dimaksud.
2. Klik menu preview sehingga akan menampilkan output Surat Keterangan Ekspor.
Contohnya Surat Keterangan Ekspor dengan tanda tangan elektronik seperti di bawah
ini :
Con

User Management
Menu ini digunakan untuk melakukan edit data
perusahaan. Pada menu ini ada lima sub menu yaitu :
Profil Perusahaan
Memuat data lengkap perusahaan yang terdiri dari :
1. Data Perusahaan
2. Dokumen perusahaan
Dokumen perusahaan seperti Surat Permohonan Yang Ditandatangani Oleh Direktur
Atau Kuasa Direksi, Surat Pernyataan Penanggung Jawab, API (hanya untuk perusahaan
yang melakukan proses impor dan ekspor), SIUP, NPWP, dan Izin Industri Farmasi
(hanya untuk industri farmasi).

Edit Data Perusahaan
Menu dimana perusahaan dapat melakukan edit data perusahaan. Langkah – langkah untuk
melakukan Edit data perusahaan adalah sebagai berikut :
1. Edit Data pada Bagian Data Perusahaan
Revisi data perusahaan dapat diinput pada form yang disediakan.
2. Download surat permohonan perubahan
3. Pilih permohonan perubahan data ditujukan ke Badan POM/ Balai Besar/ Balai POM
yang terkait.
4. Upload Persyaratan dokumen perubahan

5. Setelah data lengkap maka dapat di-Klik Simpan Data untuk menyimpan perubahan
data perusahaan.
Daftar Komoditas
Menu ini untuk menambahkan komoditas pada aplikasi. Perusahaan dapat menambahkan
komoditas pada menu ini untuk dapat melakukan eksportasi produk sesuai dengan
komoditasnya. Jika komoditas tidak terdaftar maka tidak dapat melakukan proses
pengajuan pada komoditi tersebut.
Cara melakukan perubahan pada daftar komoditas adalah sebagai berikut :
1. Pilih Tambah Komoditas
Pilihan penambahan komoditas ada 4 (empat) jenis yaitu:

1.1. Obat
1.2. Obat Tradisional
1.3. Kosmetik
1.4. Pangan
2. Pilih Ditujukan Ke
Pilihan Ditujukan Ke dimaksudkan ke Bagian :

2.1. Direktorat Pengawasan Keamanan Mutu Ekspor Impor Obat dan NAPPZA
2.2. Direktorat Pengawasan Obat Tradisional dan Suplemen Kesehatan
2.3. Direktorat Pengawasan Kosmetika
2.4. Direktorat Pengawasan Pangan Resiko Rendah dan Sedang

2.5. Balai Besar/ Balai POM di Seluruh Indonesia
3. Upload Persyaratan Dokumen

3.1. Izin Industri Farmasi/ Izin PBF Penyalur Bahan Obat (jika merupakan industri
farmasi/ PBF)
3.2. Surat Permohonan penambahan yang contohnya dapat didownload pada aplikasi
4. Setelah data penambahan komoditas dipilih dan diupload maka dapat dilakukan proses
simpan data.
5. Setelah data disimpan maka data akan masuk ke Admin Badan POM untuk diproses
permohonan penambahan komoditinya. Jika sudah disetujui oleh Admin Badan POM
maka penambahan komoditi pada perusahaan menjadi aktif dan perusahaan dapat
melakukan proses pengajuan dengan komoditi yang baru ditambahkan.
Daftar Produk
Menu ini memuat data produk perusahaan yang pernah diekspor. Setiap penambahan
produk untuk pengurusan SKE maka akan secara otomatis ditambahkan ke menu ini.

Penanggung Jawab
Menu ini memuat data akun – akun perusahaan yang tersimpan di aplikasi ebpom.
Penambahan akun perusahaan dilakukan dengan langkah – langkah sebagai berikut :

1. Klik tombol tambah
2. Isilah form Tambah Penanggung Jawab sebagai berikut :
1.1. Nama Lengkap adalah nama user perusahaan yang akan menggunakan aplikasi
ebpom

1.2. Jabatan adalah jabatan user
1.3. No SIK adalah nomor Surat Izin Kerja (jika merupakan perusahaan Farmasi)
1.4. Alamat adalah alamat user perusahaan yang menggunakan aplikasi ebpom
1.5. Email adalah email user perusahaan yang menggunakan aplikasi ebpom
1.6. No telepon adalah nomor telepon user perusahaan yang menggunakan aplikasi
ebpom
1.7. Foto adalah foto user perusahaan yang menggunakan aplikasi ebpom
1.8. Username adalah username yang digunakan untuk mengakses aplikasi
1.9. Status dibedakan menjadi dua yaitu Aktif dan Tidak Aktif. Untuk administator
perusahaan (penanggungjawab perusahaan yang pertama kali didaftarkan
secara otomatis menjadi administrator perusahaan) dapat mengubah status
setiap user yang ada di perusahaan. Jika administrator akan menonaktifkan
suatu akun maka dapat mengubah status aktif menjadi non aktif.
Pengaturan
Menu pengaturan terdiri dari dua sub menu sebagai berikut :
1. Edit Profile
Edit profile adalah menu untuk mengubah profile user
aplikasi. Tampilan dari sub menu edit profile adalah
sebagai berikut :
Jika perusahaan akan melakukan perubahan profile maka data dapat diinput pada form
yang disediakan.

2. Edit Password
Edit password adalah menu untuk melakukan perubahan password pada aplikasi.
Langkah – langkah untuk mengedit password adalah sebagai berikut :

2.1. Masukkan password lama
2.2. Masukkan password baru
2.3. Ulangi masukkan password baru
2.4. Submit password
Keluar
Menu ini digunakan untuk keluar dari Aplikasi.

User Manual Eksportir

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

User Manual Eksportir

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

USER MANUAL EKSPORTIR

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 2

Daftar Isi ................................................................................ 3

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 3

B penggunaan menu yang terdapat pada aplikasi e-bpom. Sehingga memudahkan

pada desktop windows komputer anda

(disarankan untuk menggunakan Internet Mozilla Firefox untuk tampilan

2. Isikan address (url)  https://e-bpom.pom.go.id

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 4

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 5

1.5. Nomor izin usaha adalah nomor SIUP

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 6

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 7

4.1. Template surat permohonan dapat langsung didownload pada aplikasi

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 8

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 9

6. Lakukan penginputan captcha dan klik submit.

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 10

9. Ketika login pertama kali, maka perusahaan diharuskan untuk melakukan

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 11

2. Akan tampil form untuk pengisian

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 12

5. Jika Password SALAH maka akan muncul Notifikasi berikut :

6. Jika Security Code SALAH maka akan muncul Notifikasi berikut :

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 13

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 14

3. Klik edit password

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 15

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 16

1.1.1. Jenis Komoditi

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 17

1.1.5. Jenis Tujuan

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 18

1.3. Data Buyer

1.4. Data Produsen

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 19

1.5.1. Pelabuhan Muat

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 20

3. Pengisian Detil Barang terdiri dari form – form di bawah ini :

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 21

3.2. Detil Batch

3.2.1. Kurs adalah kurs nilai produk ekspor

3.3. Dokumen Barang

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 22

4.1. Dokumen Pelengkap

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 23

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 24

6. Setelah Preview Pengajuan maka aplikasi akan mengarahkan ke halaman preview

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 25

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 27

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 28

9. Contoh tampilan Surat Keterangan Ekspor Komoditi Obat Tradisional, Suplemen

9.2. Certificate of Free Sale Costumized

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 29

9.4. Health Certificate Costumized

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 30

9.6. Surat Keterangan Sertifikat CPOTB/CPKB

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 31

12. Setelah tombol OK di-klik maka dokumen akan diarahkan ke SPB

4.1. Jenis Komoditi

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 32

4.4. Kantor BPOM

4.5. Tujuan Penggunaan

Petunjuk Operasional e-bpom – eksportir 33