Seluruh Hakim

Lampiran 8
KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN RISET DAN TEKNOLOGI

POLITEKNIK NEGERI MEDAN
Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
lmamater No. 1 Kampus USU, Medan 20155 - Indonesia Telp. (061) 8210371, 8211235, 8213951 Fax. (061) 8
NIP.
HYPERLINK "" email :
z
SURAT PERNYATAAN TANGGUNGJAWAB BELANJA
Yang bertandatangan dibawah ini:
Nama : Erika Br Harianja

Alamat : Tanjung Maraja, Kab Simalungun
Judul Penelitian : Pengaruh Citra Merek dan Ekuitas Merek Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Iphone (Studi Kasus
Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Binis
Politeknik Negeri Medan)
Berdasarkan Surat Perjanjian Pelaksanaan Penelitian Nomor:

B/299/PL5/PT.01.05/2021 dan Perjanjian Kontrak
Nomor: B/299/PL5/PT.01.05/2021 mendapatkan anggaran penelitian skema
HAKIM dengan nilai uang sebesar Rp 3.000.000 (Tiga Juta Rupiah).
Dengan ini menyatakan bahwa:

1. Biaya Kegiatan Penelitian ini meliputi:
No Uraian Jumlah
1. Pembelian bahan habis pakai Rp. 1.020.000
2. Honorarium Rp. 880.000
3. Perjalanan Rp. 1.100.000
4. Sewa Rp. -
Jumlah Rp. 3.000.000
2. Jumlah uang dimaksud pada angka 1 benar-benar dikeluarkan untuk

pelaksanaan kegiatan penelitian yang dimaksud.
Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya:
Medan, 20 September 2021

Ketua Peneliti,
(Erika Br Harianja)
Kode/Nama Rumpun Ilmu: 574/Pemasaran
HIBAH KARYA ILMIAH MAHASISWA (HAKIM)
PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND EQUITY TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK IPHONE (Studi Kasus
Pada
Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan)
Dibiayai dengan DIPA Politeknik Negeri

Medan Direktorat Jenderal Pendidikan Vokasi
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Sesuai dengan Surat Perjanjian Pelaksanaan Kegiatan
Nomor: B/299/PL5/PT.01.05/2021
TIM PENGUSUL:
1. Erika Br Harianja 1705171009 (Ketua Pelaksana)

2. Roslian Sitompul 1705171003 (Anggota)
3. Mardhiatul Husna, S.T.,M.Cs 0002128104 (Anggota)

2021
JUDUL : Pengaruh Brand Image Dan Brand Equity Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Iphone (Studi kasus Pada
Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis
TIM PELAKSANA : 1. Erika Br Harianja (Ketua Pelaksana)

2. Roslian Sitompul (Anggota)
3. Mardhiatul Husna, S. T.,M.Cs. ( Anggota)
RAB/Anggaran : Rp 3.000.000
1. Honorarium
Honor/Jam Waktu Honor per Tahun
Honor (Rp) (Jam/minggu) Minggu (Rp)
Pengolah Data 10.000 6 12 720.000
Pengumpul Kuesioner 10.000 4 4 160.000
SUB TOTAL (Rp) 880.000
2. Pembelian Bahan Habis Pakai
Harga Peralatan
Justifikasi Harga Satuan
Material Kuantitas Penunjang
Pemakaian (Rp) (Rp)
Kertas HVS ATK 2 rim 80.000 160.000
Materai ATK 5 buah 10.000 50.000
Flashdisk ATK 1 buah 120.000 120.000
Kuesioner Fotocopy 100 exp 2.000 200.000
Tinta/tonner printer Penyusunan 1 set 300.000 300.000
Laporan
Proposal HAKIM Jilid 1 exp 95.000 95.000
Laporan HAKIM Jilid & Fotocopy 1 exp 95.000 95.000
SUB TOTAL (Rp) 1.020.000
3. Perjalanan
Justifikasi Harga Satuan Biaya per Tahun
Material Kuantitas
Perjalanan (Rp) (Rp)
Pengumpulan 2 orang 100.000 200.000
Transport Data
Analisis data 2 orang 100.000 200.000
Rapat analisis 3 orang 50.000 150.000
Konsumsi Data
Rapat pembuatan 3 orang 50.000 150.000
Laporan
Publikasi Seminar Nasional 1 200.000 200.000
HKI 1 200.000 200.000
SUB TOTAL (Rp) 1.100.000
TOTAL ANGGARAN YANG DIPERLUKAN (Rp) 3.000.000
Kode/Nama Rumpun Ilmu: 574/Pemasaran
LAPORAN AKHIR
HIBAH KARYA ILMIAH MAHASISWA (HAKIM)
PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND EQUITY TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK IPHONE (Studi Kasus
Pada
Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan)
Dibiayai dengan DIPA Politeknik Negeri

Medan Direktorat Jenderal Pendidikan Vokasi
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Sesuai dengan Surat Perjanjian Pelaksanaan Kegiatan
Nomor: B/299/PL5/PT.01.05/2021
PELAKSANA:
1. Erika Br Harianja 1705171009 (Ketua Pelaksana)

2. Roslian Sitompul 1705171003 (Anggota)
3. Mardhiatul Husna, S.T.,M.Cs 0002128104 (Anggota)

2021
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN AKHIR HIBAH KARYA ILMIAH MAHASISWA (HAKIM)
Judul Karya Ilmiah : Pengaruh Brand Image Dan Brand Equity Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Iphone (Studi kasus
Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen
Bisnis Politeknik Negeri Medan)
Kode/Nama Rumpun Ilmu : 574/Pemasaran
Ketua Pelaksana
a. Nama Lengkap : Erika Br Harianja
b. NIM 1705171009
c. Jurusan/Program Studi : Administrasi Niaga/Manajemen Bisnis
d. Alamat Rumah : Tanjung Maraja, Kab. Simalungun
e. Nomor HP 082284642629
f. Alamat surel (e-mail) :
erikaharianja@students.polmed.ac.id Anggota Pelaksana
a. Jumlah Pembimbing : Dosen 1 orang
b. Jumlah Anggota : Anggota 1 orang
Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap dan Gelar: Mardhiatul Husna, S. T.,M.Cs.
b. NIDN/NIP : 002128104/19811202 200912 2 002
c. SINTA ID/e-mail : 5974329/Mardhiatul.husna@polmed.ac.id
d. Bidang Keahlian : Ilmu Komputer
e. Jurusan/Program Studi : Administrasi Niaga/Manajemen
Bisnis Anggota Pelaksana
a. Nama Lengkap : Roslian Sitompul
b. NIM/NIDN/NIP 1705171003
c. Jurusan/Program Studi : Administrasi Niaga/Manajemen Bisnis
d. Bidang Keahlian : Manajemen Bisnis
Jangka Waktu Pelaksanaan : 3 Bulan (12
Minggu)
Total Dana HAKIM : Rp 3.000.000 (Tiga Juta Rupiah)
Mengetahui: Medan, 20 September 2021

Ketua Jurusan Aministrasi Niaga Ketua Pelaksana Kegiatan
Agus Edy Rangkuti, SE, M.Si Erika Br Hariannja

NIP. 19720817 200501 1 001 NIM. 1705171009
Menyetujui: Menyetujui:
Ketua P3M PoliteknikNegeri Medan Dosen Pendamping
Dr. Surya Dharma, S.T., M.T. Mardhiatul Husna, S. T., M.Cs.

NIP. 19801112 200812 1 001 NIP. 19811202 200912 2 002
IDENTITAS DAN URAIAN UMUM
1. Judul Karya Ilmiah : Pengaruh Brand Image dan Brand Equity Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Iphone (Studi Kasus
Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Binis
2. Susunan organisasi tim peneliti dan pembagian tugas

Bidang AlokasiWaktu
No Nama Jabatan Keahlian Institusi/Jurusan/Prodi (jam/minggu)
1. Erika Br Ketua Manajemen Administrasi 5 jam/12
Harianja Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
2. Roslian Anggota Manajemen Administrasi 5 jam/12
Sitompul Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
3. Mardhiatul Anggota Ilmu Administrasi 2 Jam/ 12
Husna, S. Komputer Niaga/Manajemen Minggu
T.,M.Cs. Bisnis
3. Objek penelitian (Jenis material yang akan diteliti dan segi

penelitian): Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Iphone
4. Masa pelaksanaan:
Mulai : Bulan Agustus, Tahun
2021 Berakhir : Bulan Oktober, Tahun
2021
5. Usulan biaya: Rp. 3.000.000 (Tiga Juta Rupiah)

6. Lokasi penelitian (Lab/Studio/Lapangan): Di Politeknik Negeri Medan
7. Instansi lain yang terlibat (jika ada dan uraikan kontribusinya):
8. Temuan yang ditargetkan:
Untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh Brand Image dan Brand Equity
dalam Keputusan Pembelian produk Iphone.
9. Kontribusi mendasar pada suatu bidang ilmu : Dengan menggunakan analisis

data kuantitatif, penelitian ini akan memberikan bukti empirek terkait dengan
pengaruh brand image dan brand equity terhadap keputusan pembelian
produk iphone.
10. Jurnal ilmiah yang menjadi sasaran: Jurnal Polimeda, Politeknik Negeri
Medan, tahun 2021
11. Rencana luaran HKI, buku, purwapura atau luaranlainnya yang ditargetkan,
tahun rencana perolehan atau penyelesaiannya:
Abstrak
Penelitian ini dilakukan unuk menganalisis pengaruh brand image dan brand
equity terhadap keputusan pembelian iphone. Jenis penilitian yang digunakan
adalah penelitian kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara
satu variabel dengan variabel lainnya. Dengan jumlah sampel yang digunakan
sebanyak 76 responden. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner
secara online serta studi pustaka dari berbagai jenis jurnal. Teknik pengumpulan
data yang digunakan adalah Analisis regresi linear berganda untuk mengukur
seberapa jauh kemampuan brand image dan brand equity terhadap keputusan
pembelian. Dengan dilakukan penelitian ini, memberikan acuan serta masukan
kepada perusahaan Apple dalam mengetahui minat dan kepuasan konsumen
dalam membeli iphone sehingga dapat mencapai tujuan dan target perusahaan.
Kata kunci: Brand Image, Brand Equity, Keputusan Pembelian.

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia
Nya yang memberikan kesehatan dan kesempatan sehingga penulis mampu
menyelesaikan laporan akhir penelitian yang berjudul “Pengaruh Brand
Image dan Brand Equity Terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli
Iphone” ini dengan tepat waktu dan tanpa halangan apapun. Ucapan
terimakasih disampaikan kepada berbagai pihak yang telah banyak membantu
penyelesaian penelitian ini baik secara langsung maupun tidak langsung yaitu:
1. Abdul Rahman, S.E.,Ak., M.Si., Direktur Politeknik Negeri Medan.
2. Dr. Surya Dharma, S.T., M.T., sebagai Ketua P3M Politeknik Negeri
Medan
3. Dr. Roslina, M.IT., selaku Wakil Direktur I Politeknik Negeri Medan
4. M. Rikwan E.S. Manik, S.E., M.E., selaku Wakil Direktur II Politeknik
Negeri Medan
5. Agus Edi Rangkuti, S.E.,M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Medan.
6. Harris Pinagaran Nasution, S.E.,M.Si., Kepala Program Studi Manajemen
Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan.
7. Mardhiatul Husna, S.T.,M.Cs dosen pembimbing yang senantiasa
memberikan dukungan, motivasi dan kesabarannya sehingga penelitian ini
dapat terselesaikan.
Laporan dan publikasi dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan
manfaat pembaca dan peneliti dari berbagai disiplin ilmu khususnya dibidang
manajemen.

Peneliti
Erika Harianja
1705171009
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PENGESAHAN................................Error! Bookmark not defined.
IDENTITAS DAN URAIAN UMUM......................................................................i
ABSTRAK.............................................................................................................iii
KATA PENGANTAR...........................................................................................iv
DAFTAR ISI...........................................................................................................v
DAFTAR TABEL..................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR............................................................................................vii
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................................viii
BAB 1......................................................................................................................3
PENDAHULUAN...................................................................................................4
1.1. Latar Belakang.............................................................................................4
1.2. Rumusan Masalah........................................................................................6
1.3. Batasan Penelitian........................................................................................6
BAB 2......................................................................................................................7
TINJAUAN PUSTAKA..........................................................................................7
2.1 Uraian Teori.................................................................................................7
2.2 Penelitian Terdahulu..................................................................................12
BAB 3....................................................................................................................15
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN.........................................................16
3.1 Tujuan Penelitian........................................Error! Bookmark not defined.
3.2 Manfaat Penelitian.....................................................................................19
BAB 4....................................................................................................................22
METODE PENELITIAN.......................................Error! Bookmark not defined.
4.1 Metode Penelitian.......................................Error! Bookmark not defined.
4.2 Subjek Penelitian........................................Error! Bookmark not defined.
4.3 Rancangan Penelitian..................................................................................21
4.4 Bagan Alur Penelitian................................................................................21
BAB 5….................................................................................................................23
HASIL DAN LUARAN YANG DICAPAI..........................................................23
5.1 Hasil Penelitian...........................................................................................24
5.2 Pembahasan................................................................................................28
5.3 Luaran Yang Dicapai..................................................................................30
BAB 6….................................................................................................................31
RENCANA TAHAPAN BERIKUTNYA.............................................................31
BAB 7….................................................................................................................32
SIMPULAN DAN SARAN..................................................................................32
7.1 Simpulan......................................................................................................33
7.2 Saran............................................................................................................34
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Top 5 Smartphone aSles to End Users 2020...........................................5
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu..............................................................................13
Tabel 3.1 Variabel, Dimensi dan Indikator..........................................................20
Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas dan Variabel Penelitian...........................................23
Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas dan Variabel Penelitian......................................24
Tabel 5.3 Uji Parsial (Uji-t)..................................................................................24
Tabel 5.4 Uji Simultan (Uji-F)...............................................................................26
Tabel 5.5 Hasil Uji Koefisien Detreminasi (R2)...................................................27

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual......................................................................13
Gambar 1.2 Bagan Alur Penelitian.....................................................................22

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian

Lampiran 2 Susunan Organisasi Tim Peneliti dan Pembagian Tugas
Lampiran 3 Biodata Ketua dan Anggota Pelaksana
Lampiran 4 Surat Pernyataan Ketua Peneliti
Lampiran 5 LoA
Lampiran 6 Sertifikat Peserta
Lampiran 7 Artikel Ilmiah
Lampiran 8 Surat Pernyataan Tanggungjawab
Belanja Lampiran 9 Pas Photo
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi terus mengalami
peningkatan di era globalisasi saat ini. Hal ini menyebabkan persaingan di dunia
usaha semakin meningkat. Dengan persaingan yang meningkat membuat
kesadaran produsen untuk menjadikan teknologi informasi dan komunikasi
menjadi peluang bisnis yang potensial. Satu dari Pihak yang bersaing adalah
produsen produk alat komunikasi telepon seluler.
Perkembangan teknologi yang sangat cepat dapat menciptakan inovasi dari
sebuah telepon seluler, yang dahulu hanya berupa cell phone ataupun mobile
phone, sekarang telah menjadi sebuah smartphone. Salah satu ciri khas dari
sebuah smartphone adalah sistem operasi yang ada pada smartphone. Sistem
operasi ini merupakan jantung dari perangkat mobile. Terdapat beberapa jenis
sistem operasi yang sudah tidak asing lagi bagi pengguna smartphone yaitu
Android dari Google Inc dan iOS dari Apple Inc. perusahaan dari kedua jenis
sistem operasi tersebut memiliki kebijakan yang berbeda. Sistem operasi pada
Android membebaskan pengguna untuk merubah perangkatnya sesuai dengan
keinginannya. Sedangkan iOS merupakan sistem operasi yang hanya dibuat untuk
produk buatan Apple dan pengguna hanya dapat menggunakan perangkat seperti
yang telah disediakan oleh iOS sendiri.
Dengan kebijakan Google Inc menjadikan Android bersifat open source,
yang dapat ditemukan di berbagai jenis smartphone seperti Samsung, Xiaomi,
Oppo, Vivo menyebabkan Android menjadi smartphone yang paling banyak
digunakan diseluruh dunia. Namun jika membandingkan kelebihan maupun
features yang dimiliki oleh smartphone iPhone dan Android tentu iPhone
memiliki keunggulan yang lebih, salah satunya yaitu Tampilan produk yang
sangat elegan dengan logo Apple di bagian tengah, serta kamera yang begitu
outstanding dibandingkan dengan kamera Android membuat produk iphone
semakin digemari dengan kelas harga yang tinggi. Meskipun begitu, kedua sistem
operasi smartphone ini tetap memiliki kualitas bagi konsumennya.
Saat ini, banyak perusahaan telepon seluler bersaing ketat dengan
menawarkan berbagai jenis produk baru dengan berbagai inovasi dan kualitas dari
produk sebelumnya untuk menarik minat beli konsumen. Selain inovasi dan
kualitas produk yang diberikan, brand image juga mempengaruhi tingkat daya
tarik konsumen terhadap barang atau jasa yang ditawarkan. Peran merek sangatlah
penting untuk membantu konsumen menghilangkan persepsi-persepsi yang
meragukan. Jika perusahaan mampu membangun merek yang kuat dipikiran
konsumen melalui strategi pemasaran yang tepat, dapat dinyatakan bahwa merek
tersebut memiliki ekuitas yang tinggi.
Brand equity yang dibangun dengan kuat pada pikiran pelanggan akan
membuat perusahaan memiliki posisi yang lebih kuat dalam melakukan
persaingan dengan perusahaan lain (Sari dan Indira, 2017). Dalam mengelola
brand equity perusahaan harus menyadari adanya trade off antara kegiatan yang
memperkokoh merek dan memperkuat seperti perbaikan produk baru yang
diterima dengan baik, atau kampanye iklan yang dirancang secara kreatif dan
kegiatan yang menghubungkan brand equity yang sudah ada guna menghasilkan
sejumlah manfaat finansial.
Pada kuartal terakhir tahun lalu, pasar tercatat bangkit kembali dengan total
pengiriman 385,9 juta yang dipimpin oleh Apple sebesar 90,1 juta unit. Secara
keseluruhan, pasar tmbuh sebesar 4,3% dibandingkan dengan Q4 2019.
Tabel 1 Top 5 Smartphone aSles to End Users by Vendor Kuartal IV (Q4) 2020
Sumber : Firma riset Gartner,2020

Dari tabel diatas, dapat dijelaskan bahwa Apple berhasil mengambil alih
posisi Samsung sebagai vendor smartphone global terbesar pada kuartal IV (Q4)
2020. Dipicu oleh peluncuran seri iPhone 12 yang mendukung jaringan generasi
kelima (5G) serta fitur kamera yang profesional membuat para pengguna
smartphone memutuskan meng-upgrade perangkat mereka ke iPhone terbaru.
Seperti diketahui, Apple adalah produk unggulan yang tidak perlu diragukan
lagi kualitas dan kredibilitasnya. Hal ini terbukti dengan hanya Apple lah satu-
satunya pemilik lisensi iPhone yang berhak atas setiap gerak produksinya. Hal ini
jelas menambah kepercayaan dan loyalitas sebagian besar konsumen karena tidak
perlu pusing memikirkan opsi vendor pembelian smartphone. Selain itu, iPhone
juga sangat menjamin ponsel anda terlindungi dari potensi serangan malware dan
virus berbahaya, serta dukungan update Operating System (OS) secara otomatis
mudah, dan Aplikasi lainnya yang lebih dulu ada pada iPhone dibanding Android.
Berdasakan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan judul ‘‘Pengaruh Brand Image dan Brand Equity Terhadap
Keputusan Konsumen Dalam Membeli Iphone (Studi Kasus pada Mahasiswa
Program Studi Manajemen Bisnis’’
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan penjelasan yang telah diuraikan dalam latar belakang

masalah, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut:
1. Apakah citra merek mempengaruhi keputusan pembelian iPhone?
2. Apakah ekuitas merek mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli
iPhone?
3. Apakah citra merek dan ekuitas merek mempengaruhi keputusan konsumen
dalam membeli iPhone?
1.3. Batasan Penelitian

Masalah yang akan dikaji dalam Penelitian ini dibatasi pada Brand Image,
Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian iPhone. Pembatasan ini dilakukan
untuk menghindari adanya pelebaran pokok masalah agar penelitian tersebut lebih
terstruktur dalam pembahasan sehingga tujuan penelitian dapat tercapai serta
pertimbangan teori-teori yang telah dijelaskan pada latar belakang diatas tahun
2021.
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teori

2.1.2 Citra Merek ( Brand Image)
Menurut Rangkuti dalam Sangadji (2020:327) ‘‘citra merek adalah
sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen’’ handphone
merupakan salah satu teknologi yang berkembang dengan cepat dari tahun ke
tahun. Banyak bermunculan merek-merek baru di dunia persaingan handpone
yang saling berlomba untuk menciptakan produk unggulan mereka. Produsen
dituntut untuk tidak hanya sekedar menciptakan produk tetapi juga harus
memahami keinginan dan kebutuhan konsumen. Hal tersebut dibutuhkan
produsen untuk mampu bersaing dengan produsen lain. Dengan memahami
perilaku konsumen maka produsen dapat menciptakan produk yang sesuai dengan
keinginan konsumen. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen yaitu Citra Merek.
Citra Merek adalah seperangkat asosiasi unik yang ingin diciptakan atau
dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi itu menyatakan apa sesungguhnya
merek dan apa yang dijanjikan kepada konsumen. (Aaker dalam Andi 2020:327)
Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa Citra Merek (brand

image) adalah suatu persepsi yang muncul dibenak Konsumen ketika mengingat
suatu Merek dari Produk tertentu.
1. Indikator Citra Merek

Adapun indikator citra merek menurut Da Silva dan Alwi dalam Indrasari
(2019,102) yaitu sebagai berikut:
a. The level of physical attributes yaitu megenal nama merek, logo atau lambang
merek.
b. The level of the functional implication yaitu resiko atau manfaat yang akan
diperoleh.
c. The psychosocial implication yaitu perasaan senang dan nyaman ketika
memakainya.
2.1.2 Ekuitas Merek (Brand Equity)
Aaker dalam Pradipta (2016: 140), mendefinisikan brand equity atau
ekuitas merek adalah sebagai sejumlah asset dan kewajiban yang berhubungan
dengan merek, nama dan simbol, yang menambah atau mengurangi nilai produk
atau jasa bagi perusahaan atau bagi pelanggannya.
Equity/ekuitas berarti nilai. Nilai sebuah merek sebenarnya didapatkan
dari kata-kata dan tindakan konsumennya. Keputusan pembelian konsumen
didasarkan pada faktor-faktor yang menurut mereka penting, semakin banyak
faktor yang dinilai penting maka merek tersebut dapat dikatakan sebagai merek
yang bernilai.
Definisi di atas menunjukkan bahwa nilai sebuah merek bagi perusahaan
diciptakan melalui konsumen. Aktivitas konsumen dalam pembelajaran dan
proses keputusan pembeliannya dapat membentuk dan mendorong terbentuknya
brand equity. Dengan kata lain sumber brand equity adalah ketika konsumen
menyadari keberadaan merek dan memiliki asosiasi merek yang unik, kuat dan
cenderung positif.
1. Indikator Ekuitas Merek
Menurut Sumarwan dalam Siregar (2017:25), pembagian ekuitas merek
berdasarkan 5 indikator, yaitu:
a. Brand Awareness (kesadaran merek)
adalah ukuran kekuatan eksistensi merek dibenak pelanggan. Brand
awareness ini mencakup merek yang pernah diketahui pelanggan, merek yang
pernah diingat pelanggan untuk suatu kategori produk tertentu, merek pertama apa
yang disebut oleh pelanggan sebagai salah satu kategori produk tertentu, hingga
satu-satunya merek yang dingat pelanggan.
Kesadaran terhadap merek direfleksikan dalam kemampuan konsumen
mengidentifikasikan merek dalam berbagai situasi yang berbeda. Kemampuan
konsumen akan ditentukan juga oleh derajat motivasinya. Ketika konsumen
berada dalam situasi pembelian dengan motivasi yang tinggi, maka konsumen
akan membutuhkan lebih banyak waktu dalam proses pengambilan agar
mendapatkan lebih banyak waktu untuk mejadi familiar pada merek.
b. Brand association ( asosiasi merek)
Brand association adalah asosiasi apapun yang terkait dengan merek
tertentu. Asosiasi ini bisa berupa atribut produk. Asosiasi ini biasanya dibentuk
oleh identitas yang dimiliki merek tersebut. Berbagai riset bisa menggunakan
asosiasi ini sebagai basis positioning produk. Brand association ini akan terbentuk
di benak pelanggan dan akan membantu proses mengingat dan informasi terhadap
proses tertentu.
Bagaimana konsumen menghubungkan antara informasi dalam benak
konsumen dengan merek tertentu. Konsumen akan menggunakan asosiasi untuk
memproses, mengorganisir dan menyimpan informasi dalam ingatannya hingga
semuanya dapat digunakan untuk menyederhanakan proses pengambilan
keputusan pembelian.
c. Perceived Quality (mutu yang dirasakan)
Persepsi pelanggan terhadap kualitas dan superior produk relatif terhadap
pesaing. Seringkali perceived kualitas ini sulit ditentukan mengingat perceived
quality merupakan hasil persepsi dan judgment dari pelanggan, menjadi basis
diferensiasi dan positioning produk, menghasilkan harga premium, serta menjadi
daya tarik bagi retailer dan distributor. Jika merek memiliki persepsi yang baik
maka akan menjadi dasar bagi eksistensi dan perluasan merek. Bagaimana benak
konsumen memandang sebuah merek, bagaimana keunggulan merek atau
kelebihan merek secara keseluruhan yang didasarkan pada evaluasi subyektif
konsumen.
d. Brand Loyal (loyalitas merek)
Adalah loyalitas yang diberikan pelanggan kepada merek. Loyalitas ini
menjadi ukuran seberapa besar kemungkinan pelanggan akan pindah ke merek
lain. Loyalitas merupakan satu-satunya unsur ekuitas merek yang terkait dengan
perolehan laba dimasa depan. Loyalitas yang menjamin pelanggan tidak
berpindah ke merek lain, walaupun pesaing menerapkan harga yang lebih murah
atau yang berkualitas yang lebih baik. Manfaat yang didapatkan apabila pelanggan
memiliki loyalitas yang kuat akan menghemat biaya karena meretensi pelanggan
lama jauh lebih murah dari pada pelanggan baru.
Pelanggan yang memiliki loyalitas juga mendapatkan ruangan atau tempat
yang dominan di outlet karena peritel mr;ihat merek dengan loyaitas tinggi akan
selalu dicari pelanggan. Loyalitas mererek yang tinggi akan memicu word of
mouth karena pelanggan loyal akan cenderung menjadi pengiklanan anda yang
sangat fanatik.
2.1.3 Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli

atau tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen
dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu
mempertimbangkan kualitas, harga dan produk sudah yang dikenal oleh
masyarakat, Kotler (2016:234)
Schiffman, Kanuk dalam Andi (2020:120) mendefinisikan keputusan
sebagai pemilihan suatu tindakan dari dua pilihan alternatif atau lebih. Inti dari
pengambilan keptusan adalah proses pengintegrasian yang mengombinasikan
pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilaku alternatif atau lebih,dan memilih
salah satu di antaranya.
1. Indikator Keputusan Pembelian Konsumen
Widokarti dan Donni (2019: 37) menyatakan bahwa bagi konsumen,

pembelian bukan hanya merupakan satu tindakan saja, melainkan terdiri atas
beberapa tindakan yang satu dan lainnya saling berkaitan. Indikator keputusan
pembelian terdiri atas sebagai berikut:
a. Pilihan Produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk atau
menggunakan uangnya untuk tujuan yang lain. Perusahaan harus memusatkan
perhatiannya kepada orang-orang yang berminat membeli sebuah produk serta
alternatif yang mereka pertimbangkan.
b. Pilihan Merek
Konsumen harus memutuskan jenis merek yang akan dibeli. Setiap merek
memiliki perbedaan tersendiri. Dalam hal ini, perusahaan harus mengetahui cara
konsumen memilih sebuah merek, apakah berdasarkan kertetarikan, kebiasaan,
atau kesesuaian.
c. Pilihan Saluran Pembelian
Konsumen harus mengambil keputusan tentang jenis penyalur yang akan
dikunjungi. Setiap konsumen berbeda-beda dalam hal ini menentukan penyalur,
misalnya faktor lokasi, harga, persedian barang yang lengkap, kenyamanan
berbelanja, keluasan tempat, dan sebagainya. Hal ini merupakan faktor-faktor
yang mempengaruhi konsumen untuk memilih penyalur.
d. Waktu Pembelian
Konsumen dalam pemilihan waktu pembelian bisa berbeda-beda, misalnya
ada yang membeli tiap hari, satu minggu sekali, dua minggu sekali, satu bulan
sekali, dan sebagainya.
e. Jumlah Pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang jumlah produk yang akan
dibelinya pada suatu saat. Pembelian dilakukan mungkin lebih dari satu. Oleh
karena itu, perusahaan harus mempersiapkan jumlah produk sesuai dengan
keinginan yang berbeda-beda dari setiap pembeli
2.1.4 Hubungan antara Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Merek juga meninggalkan citra dan pengalaman dibenak konsumen mengenai

keuntungan dari produk yang diproduksi oleh perusahaan. Sehingga dapat
menimbulkan dampak yang lebih terhadap perilaku konsumen dan ketika
seseorang melakukan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta
pengevaluasian produk untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan terutama dalam
menentukan keputusan untuk membeli produk dapat mempengaruhi terhadap
perilaku konsumen. Dari sisi konsumen, merek mempermudah pembelian, bila
tidak ada merek, konsumen harus mengevaluasi semua produk yang tidak
memiliki merek setiap kali mereka akan melakukan pembelian.
2.1.5 Hubungan antara Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian
Ekuitas merek dapat mempengaruhi rasa percaya diri konsumen dalam
pengambilan keputusan pembelian atas dasar pengalaman masa lalu dalam
penggunaan atau kedekatan, asosiasi dengan berbagai karakteristik merek.
Sumber dari ekuitas merek adalah persepsi konsumen. Maka penting bagi
perusahaan untuk dapat mengukur ekuitas merek berdasarkan keputusan
pembelian konsumen. Keller dalam Hardian (2017:109). Ekuitas merek
menyangkut nilai suatu merek bagi pemasar dan bagi konsumen. Nilai yang
terkandung pada merek dapat mempengaruhi persepsi konsumen dalam membeli
produk. Konsumen dibantu dalam menafsirkan, dan menyimpan informasi
mengenai produk dan merek.
2.1.6 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual dapat digambar sebagai berikut:
Citra Merek/Brand Image (X1)

H1
Keputusan
Pembelian
Ekuitas Merek/Brand Equity (X2)
H2 (Y)
Keterangan:
Y : Variabel Dependen Keputusan Pembelian
X1 : Variabel Independen Brand Image (Citra Merek)
X2 : Variabel Independen Brand Equity (Ekuitas
Merek) H1 : Pengaruh X1 secara parsial terhadap Y
H2 : Pengaruh X2 secara parsial terhadap Y
2.2 Penelitian Terdahulu
No Nama Judul Peneliti Variabel Hasil Penelitian Perbedaan Penelitian

Peneliti
1. Burhanudin Pengaruh Citra Variabel Penelitian yang akan 1. penelitian

Fakhri Merek dengan Dependen: menerapkan tipe terdahulu pada
kusuma Ekuitas Merek 1. Citra Merek eksplanatif asosiatif. produk The botol
(2018) terhadap Hasil penelitian sosro sementara
keputusan 2. Ekuitas menunjukkan bahwa penulis pada produk
pembelian The Merek terdapat pengaruh iphone.
botol sosro di Variabel yang signifikan
kota Semarang Independen: antara citra merek 2. Penelitian
1. Keputusan terhadap ekuitas terdahulu mengguna
Pembelian merek. Serta terdapat kan penelitian tipe
pengaruh yang eksplanatif asosiatif
signifikan antara sedangkan penulis
ekuitas merek dan menggunakan
citra merek terhadap penelitian kuantitatif
keputusan
pembelian. 3. penelitian
terdahulu
menggunakan
populasi sampel
konsumen teh botol
sosro yang ada di
semarang sedangkan
penulis
menggunakan
populasi sampel
pada Mahasiswa
program studi
manajemen bisnis
Politenik Negeri
Medan.
2 Khosy Pengaruh Variabel Jenis penelitian yang 1. penelitian
Rizki Ekuitas Merek Dependen: digunakan adalah terdahulu
Siregar (brand equity) 1.Ekuitas Penelitian Asosiatif menggunakan empat
(2017) terhadap Merek dengan analisa Variabel dependen
Keputusan 2. Asosiasi kuantitatif.. (X) sedangkan
Pembelian Merek Penelitian penulis
smartphone 3. Persepsi dilaksanakan dengan menggunakanan dua
iPhone pada kualitas mengumpulkan data Variabel Independen
Mahasiswa 4. Loyalitas melalui penyebaran (X)
Fakultas Hukum Merek kuisioner. Hasil
USU penelitian ini 2. Lokasi penelitian
Variabel menunjukkan bahwa terdahulu adalah di
Independen: Ekuitas merek, Universitas sumatera
1. Keputusan Loyalitas merek, Utara sedangkan
Pembelian kesadaran merek, penulis mengadakan
dan loyalitas merek di Politeknik Negeri
sangat berpengaruh Medan.
dan signifikan
terhadap keputusan 3. penelitian
pembelian terdahulu hanya
smartphone iphone menjelaskan bagian
pada Mahasiswa bagian dari Ekuitas
Fakultas Hukum Merek sedangkan
USU. penulis
mejelaskanan secara
Luas Ekuitas merek
dan Citra merek
3 Adi Pengaruh Variabel Hasil dari penelitian Penelitian terdahulu

Santoso kualitas produk Dependen: ini ditemukan bahwa menggunakan
(2016) dan Ekuitas 1. Ekuitas kualitas produk dan indikator variabel
Merek terhadap Merek kepercayaan merek citra merek dari
keputusan 2. Kualitas berpengaruh positif Hoeffler dan
Pembelian produk dan signifikan Keller, 2003
sedangkan citra sedangkan penulis
Variabel merek tidak menggunakan
Independen: berpengaruh Rangkuti dalam
1. Keputusan signifikan terhadap Andi Yogyakarta
Pembelian loyalitas konsumen 2020
pada merek
handphone samsung.
4. Hazizul Pengaruh Variabel Jenis penelitian yang 1.Penelitian
Hakim Ekuitas Merek Dependen: dilakukan sekarang terdahulu
(2015) Dan Citra 1 Citra Merek ini mengenai studi menggunakan
Merek Terhadap 2 Ekuitas kasus dengan produk pasta gigi
Perilaku Merek menggunakan data pepsodent sedangkan
Pembelian data kuantitatif. penulis
Konsumen Variabel Berdasarkan hasil menggunakan
Pasta Gigi Independen: diats menunjukkan produk iphone
Pepsodent Di 1. Perilaku bahwa hanyaada dua 2.Penelitian
Surabaya konsumen variabel yang terdahulu hanya
mempunyai mengguakan jenis
hubungan yang data primer
signifikan positif sedangkan penulis
yaitu variabel menggunakan dua
dimensi , variabel jenis data yaitu
ekuitas merek. primer dan sekunder.
3. Penelitian ini
menggunakan Teori
Ekuitas merek
Phillip kotler 2009
sedangkan penulis
menggunakan teori
oleh Aaker dalam
Pradipta 2016
BAB 3
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN
3.1 Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian
iPhone.
2. Untuk mengetahui pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian
iPhone.
3. Untuk mengetahui pengaruh citra merek dan ekuitas merek secara bersama-
sama terhadap keputusan pembelian iPhone.
3.2 Manfaat Penelitian
1. Menjadi bahan masukan bagi perusahaan Apple untuk mengetahui minat dan
kepuasan konsumen dalam membeli iPhone sehingga dapat mencapai tujuan
dan target perusahaan.
2. Sebagai acuan dan bahan referensi dalam melakukan penelitian yang sejenis
dan penelitian ini diharapkan dapat mengembangkan ilmu pengetahuan bagi
Program Studi Manajemen Bisnis, Politeknik Negeri Medan.
BAB 4
METODE PENELITIAN
4.1 Metode Penelitian
Sesuai dengan permasalahan dan uraian pada latar belakang yang telah
diuraikan, penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif.
Jenis penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode kuantitatif.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh brand image
dan brand equity terhadap keputusan pembelian iphone (Studi Kasus Pada
Mahasiswa Prodi Manajemen Bisnis).
Pada penelitian ini untuk menguji hipotesis menggunakan software SPSS
(statistical package for social science) yang berfungsi untuk menganalisis data,
melakukan perhitungan statistik maupun non-parametrik dengan menggunakan
basis windows.
4.2 Subjek Penelitian
1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan elemen yang akan dijadikan wilayah generalisasi.
Elemen populasi adalah keseluruhan subjek yang akan diukur, yang merupakan
unit yang diteliti (Sugiyono, 2017:68). Populasi dalam penelitian ini adalah
mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan sebanyak
312 mahasiswa.
2. Sampel
Sampel adalah himpunan bagian atau sebagian dari populasi yang karakteristiknya
benar-benar diselidiki (kadir, 2015:118). Tenik pengambilan sampel dalam
penelitian ini dengan menggunakan probbability sampling. Probability sampling
adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi
setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel ( Sugiyono,
2017: 63). Diketahui jumlah mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis
Politeknik Negeri Medan adalah sebanyak 312 mahasiswa.
Untuk itu peneliti menggunakan penentuan jumlah sampel dengan rumus
Slovin, sebagai berikut:
Populasi (N) sebanyak 312 orang dan tingkat kesalahan (e) sebanyak 10%, maka:
Jika dilihat dari perhitungan tersebut jumlah sampel adalah 76, sehingga diketahui
jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 76 responden.
3. Teknik Pengumpulan Data

Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, yaitu teknik
pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan
atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Kuesioner dapat
berupa pertanyaan atau pernyataan tertutup atau tebuka, dapat diberikan kepada
responden secara langsung atau dikirim melalui pos, atau internet (Sugiyono,
2011).
Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner
kepada mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan
untuk mendapatkan data tentang brand image, brand equity terhadap keputusan
pembelian produk Iphone.
4. Teknik Analisis Data
Model analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model regresi
linear berganda dengan menggunakan Program SPSS. Alat ini digunakan untuk
mengetahui efek interaksi antara variabel brand image dan brand equity terhadap
variabel keputusan pembelian.
Model hubungan keputusan pembelian dengan variabel-variabel tersebut dapat
disusun dalam persamaan sebagai berikut:
Y= b1 X1+b2 X2+e
Keterangan:
Y = Keputusan Pembelian
X1 = Brand Image
X2 = Brand Equity
b1 = Koefisien Regresi brand image
b2 = Koefisien Regresi brand equity
e = Tingkat kesalahan dalam pengambilan sampel (error term)
Dengan tingkat kepercayaan (confidence internal) 95% atau α = 0,005 maka

hasil perumusan di atas dapat diakukan tahap analisis sebagai berikut:
1. Uji Parsial (uji t)
Uji parsial adalah untuk mengetahui satu variabel penjelas/independen
dalam mempengaruhhi variabel dependen. Dalam penelitian ini memiliki 2
variabel bebas yaitu brand image dan brand equity. Uji parsial ini sebagai proses
perhitungan untuk mengetahui pengaruh brand image, brand equity dalam satu
kategorinya secara parsial terhadap keputusan pembelian produk Iphone pada
Mahasiswa Prodi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan yang sebagai
variabel terikatnya. Pengujian ini menggunakan tingkat signifikansi 5% dan
kriteria dalam uji ini adalah jika nilai thitung > ttabel dan apabila nilai signifikansi
atau p-value lebih kecil dari α, maka setiap variabel independen berpengaruh pada
variabel dependen berpengaruh pada variabel dependen. Sebaliknya, jika nilai
thitung > ttabel
Dan apabila nilai signifikansi atau p-value lebih besar dari α maka variabel
independen yang di uji tidak berpengaruh pada variabel dependen (Yuliardi dan
Nuraeni, 2017)
2. Uji Simultan (uji F)
Uji simultan adalah untuk mengetahui pengaruh dari variabel independen
secara serentak pada variabel dependen. Dalam penellitian ini memiliki 2 variabel
bebas yakni brand image dan brand equity. Uji statistik F ini sebagai proses
perhitungan untuk mengetahui pengaruh brand image dan brand equity secara
simultan terhadap keputusan pembelian produk Iphone pada Mahasiswa Program
Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan. Kriteria dalam dalam uji ini
adalah jika niali Fhitung > Ftabel dan apabila nilai signifikansi atau p-value lebih
kecil dari α, maka setiap variabel independen berpengaruh pada variabel
dependen. Sebaliknya, jika nilai Fhitung < Ftabel dan apabila nilai signifikansi atau
p-
value lebih besar dari α, maka variabel independen yang diuji tidak berpengaruh
pada variabel dependen.
a. Lokasi Penelitian
Penelitian ini akan dilaksanakan dengan subjek penelitian mahasiswa
Politeknik Negeri Medan Prodi Manajemen Bisnis yang pernah dan sedang
menggunakan iPhone.
b. Parameter Pengukuran dan Pengamatan

Variabel di dalam penelitian ini terdiri dari dua variabel bebas ( Independen
Variabel), dan satu variabel terikat ( Dependent Variabel). Variabel bebas tersebut
adalah variabel brand image (X1) dan brand equity (X2) dan variabel terikatnya
adalah variabel keputusan pembelian (Y). Variabel-variabel yang akan diteliti
adalah sebagai berikut:
a. Variabel bebas (variabel independent) adalah variabel yang mempengaruhi
atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen. Variabel
bebas dalam penelitian ini adalah brand image (X1) dan brand equity (X2).
b. Variabel terikat (variabel dependent) adalah variabel yang dipengaruhi atau
akibat karena adanya variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini
adalah keputusan pembelian (Y).
Uraian setiap variabel penelitian menjadi dimensi-dimensi dan indikator-
indikator dalam bentuk kuesioner disajikan dalam tabel berikut:
Tabel Variabel, Dimensi dan Indikator
Variabel Definisi Indikator Skala

Pengukuran
Brand Image adalah 1. The level of physical
deskripsi tentang asosiasi attributes yaitu
dan keyakinan konsumen
megenal nama merek,
Brand Image logo atau lambang
terhadap merek tertentu.
(X1) merek.
Merek tersebut tidak hanya 2. The level of the Skala Likert
dapat bekerja maksimal functional implication
dan memberikan
yaitu resiko atau
manfaat yang akan
performansi yang diperoleh.
Variabel Definisi Indikator Skala
Pengukuran
dijanjikan tapi juga harus 3. The psychosocial
dapat memahami implication yaitu
kebutuhan konsumen
perasaan senang dan
nyaman ketika
memakainya.
Brand Equity adalah 1. Brand Awareness
seperangkat asosiasi dan (kesadaran merek)
perilaku yang dimiliki oleh 2. Brand association (
pelanggan merek, anggota asosiasi merek)
saluran distribusi, dan 3. Perceived Quality (mutu
perusahaan yang yang dirasakan)
memugkinkan suatu merek 4. Brand Loyal (loyalitas
mendapatkan kekuatan, merek)
Brand Equity daya tahan, dan Skala Likert
(X2) keunggulan yang dapat
membedakan dengan
merek pesaing. ( Astuti &
Cahyadi 2007)
Keputusan Pembelian 1. Pilihan Produk

adalah perilaku yang 2. Pilihan Merek
diperlihatkan konsumen 3. Pilihan Saluran Pembelian
dalam mencari, memberi 4. Waktu Pembelian
menggunakan 5. Jumlah Pembelian
mengevaluasi dan
Keputusan menghabiskan suatu
Pembelian (Y) produk dan jasa yang Skala Likert
diharapkan dapat
memuaskan kebutuhannya.
(Schiffm bnnkan dan
Kanuk (2007)
4.3 Rancangan Penelitian
1. Peneliti merencanakan penelitian dimulai dengan mengidentifikasi masalah

terutama Pengaruh Brand Image dan Brand Equity Terhadap Keputusan
Pembelian Produk Iphone.
2. Selanjutnya merumuskan hipotesis, merumuskan masalah, mencari literatur,
menentukan populasi dan sample dan membuat rencana penelitian dalam
bentuk proposal penelitian.
3. Pelaksanaan penelitian dimulai dengan Mengidentifikasi variabel untuk
menentukan populasi, dan sample. Kemudian melakukan penelitian.
4. Melakukan uji coba kuesioner kepada 30 orang responden untuk memperoleh
masukan sebelum kuesioner di distribusikan kepada sample penelitian.
5. Pengumpulan data
6. Mengolah dan Menganalisis data
7. Membuat laporan hasil penelitian
4.4 Bagan Alur Penelitian
Gambar Tahap-Tahap Penelitian

BAB 5
HASIL DAN LUARAN YANG DICAPAI
5.1 Hasil Penelitian

1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan mengunakan program SPSS 25 mengunakan
kriteria sebagai berikut :
1) jika r hitung> rtabel maka pernyataan dinyatakan “valid”
2) jika r hitung< rtabel maka pernyataan dinyatakan “tidak valid”
3) Nilai rhitung didapat dari kolom corrected item – total correlation
Dalam penelitian ini, uji coba kuesioner melibatkan 76 responden. Berikut
hasil dari uji validitas terhadap butir-butir pernyataan dari variabel Brand Image
(X1), Brand Equity (X2) dan Keputusan Pembelian (Y). Untuk melihat seberapa
besar validnya data maka rhitung > rtabel. (Terlampir)
Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian
Item
Variabel Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
X1.1 0,768 0.361 Valid
X1.2 0,637 0.361 Valid
X1.3 0,752 0.361 Valid
X1.4 0,712 0.361 Valid
X1.5 0,697 0.361 Valid
Brand Image
0.361
(X1) X1.6 0,733 Valid
X2.1 0,584 0.361 Valid
X2.2 0,480 0.361 Valid
X2.3 0,674 0.361 Valid
Brand Equity X2.4 0,584 0.361 Valid
(X2) X2.5 0,674 0.361 Valid
X2.6 0,480 0.361 Valid
X2.7 0,674 0.361 Valid
X2.8 0,584 0.361 Valid
Keputusan Y1.1 0,722 0.361 Valid
Pembelian 0.361
Y1.2 0,863 Valid
(Y) Y1.3 0,722 0.361 Valid
Y1.4 0,837 0.361 Valid
Y1.5 0,919 0.361 Valid
Sumber data diolah SPSS 25, 2021
Berdasarkan table 5.1 diatas setiap pernyataan dalam kuesioner

mempunyai Nilai Rhitung diatas 0,361 atau R hitung lebih besar dari R table,
sehingga seluruh butir (item) pernyataan dikatakan Valid. Maka dapat dilanjutkan
pada tahap pengujian reliabilitas.
2. Uji Reliabilitas
Untuk melihat suatu kuisioner dikatakan reliabel atau tidaknya dapat
dilihat dari hasil uji reliabilitas penelitian berikut:
Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian
Cronbach's Koef.
Variabel Alpha Alpha Keterangan
Brand Image (X1) 0,806 0.60 Reliabel

Brand Equity
(X2) 0,740 0.60 Reliabel
Keputusan
Pembelian (Y) 0,871 0.60 Reliabel
Sumber data diolah SPSS 25, 2021
Berdasarkan tabel 5.2 di atas, menunjukkan bahwa semua variabel mempunyai

koefisien alpha yang cukup besar yaitu di atas 0,60 sehingga dapat dikatakan
semua variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah reliabel.
3. Uji Hipotesis
1. Uji parsial (Uji-t)
Uji t dilakukan untuk mengetahui apakah variabel bebas (X1 dan X2) secara
individual mempengaruhi variabel terikat (Y). tabel dibawah ini merupakan hasil
uji t.
Tabel 5.3 Uji Parsial (Uji-t)
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model Coefficients t Sig.
Beta
B Std. Error
1 (Constant) 8.418 2.238 2.163 ,048
Brand Image .501 .099 .493 5.050 .000
Brand Equity .279 .083 .328 3.358 .001

a. Dependent Variable: keputusan pembelian
Sumber : Data diolah SPSS 2021
Tingkat kesalahan yang digunakan dalam penelitian ini adalah (α) = 5% atau 0,05
dan derajat kebebasan (df) = (n-k) = 76-3= 73. Adapun ttabel yang digunakan
adalah 0,05 (73) = 1,666. Berdasarkan hasil perhitungan yang ditunjukkan pada
tabel 14 dapat diinterpretasikan, sebagai berikut:
a. Pada variabel brand image (X1) diperoleh nilai thitung sebesar 5,050 dengan
signifikansi 0,000. Oleh karena itu thitung (5,050) > ttabel (1,666) dan tingkat
signfikansinya 0,000 < 0,05. Nilai signifikansi di bawah α (0,05) dan koefisien
sebesar 0,501 menunjukkan bahwa variabel brand image (X1) memiliki arah
yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Dengan
demikian penelitian ini menjelaskan bahwa brand image (X1) berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone (Y) pada
mahasiswa Politeknik Negeri Medan Program Studi Manajemen Bisnis (Ha1
diterima dan H01 ditolak).
b. Pada variabel brand equity (X2) diperoleh nilai thitung sebesar 3,358 dengan
signifikansi 0,000. Oleh karena itu thitung (5,050) > ttabel (1,666) dan tingkat
signfikansinya 0,001 < 0,05. Nilai signifikansi di bawah α (0,05) dan koefisien
sebesar 0,279 menunjukkan bahwa variabel brand equity (X2) memiliki arah
yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Dengan
demikian penelitian ini menjelaskan bahwa brand equitty (X2) berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone (Y) pada
mahasiswa Politeknik Negeri Medan Program Studi Manajemen Bisnis (Ha2
diterima dan H02 ditolak).
2. Uji Simultan (Uji F)
Uji simultan (Uji F) pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel
bebas (X) yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh yang signifikan
secara serentak atau simultan terhadap variabel terikat (Y). Uji statistik F ini
sebagai proses perhitungan untuk mengetahui pengaruh brand image (X1) dan
brand equity (X2)secara simultan terhadap keputusan pembelian iPhone (Y) pada
mahasiswa Politeknik Negeri Medan Program Studi Manajemen Bisnis.
Kriteria pengujiannya dari uji simultan (uj F) adalah, jika nilai F hitung >
Ftabel dan apabila nilai signifikansi atau p-value lebih kecil dari α, maka setiap
variabel independen secara simultan berpengaruh pada varibel dependen (H0
ditolak dan Ha diterima). Sedangkan, jika nilai Fhitung < Ftabel dan apabila nilai
signifikansi atau p-value lebih besar dari α, maka variabel independen yang diuji
tidak berpengaruh pada variabel dependen (H0 diterima dan Ha ditolak).
Untuk menentukan nilai Ftabel, maka diperlukan adanya derajat bebas
pembilang dan derajat bebas penyebut. Adapun rumus dari derajat bebas
pembilang dan derajat bebas penyebut adalah, rumus sebagai berikut:
df1 (pembilang) = k-1
df2 (penyebut) = n-k
Keterangan:
n = Jumlah sampel penelitian
k = Jumlah variabel bebas dan terikat
Pada penelitian ini diketahui jumlah sampel (n) adalah 76 dan jumlah
keseluruhan variabel (k) adalah 3. Berdasarkan hal tersebut, sehingga diperoleh:
df1 = k – 1 = 3 – 1 = 2
df2 = n – k = 76– 3= 73
Nilai Fhitung akan diperoleh dengan menggunakan bantuan SPSS, kemudian
akan dibandingkan dengan Ftabel (3,122) pada tingkat α = 5%. Hasil uji F dapat
dilihat pada tabel 14, sebagai berikut:
Tabel 5.4 Uji Simultan (Uji F)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 537.770 2 268.885 42.489 .000b
Residual 461.967 73 6.328
Total 999.737 75
b. Predictors: (Constant), brand image, brand equity
Berdasarkan table 14 di atas, dapat dilihat bahwa nilai F hitung adalah 42,489
dengan tingkat signifikansi 0,000. Sedangkan Ftabel pada tingkat kepercayaan 95%
(α = 0,05) adalah 3,122. Oleh karena itu Fhitung (42,489 > Ftabel (3,122) dan tingkat
signfikansi 0,000 < 0,05 menunjukkan bahwa variabel bebas (brand image dan
brand equity) secara simultan adalah berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian iPhone pada mahasiswa Politeknik Negeri Medan Program
Studi Manajemen Bisnis. (Ha3 diterima dan H03 ditolak)
4. Koefisien Deter minasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kontribusi
variabel brand image (X1), brand equity (X2) terhadap variabel keputusan
pembelian (Y). Nilai R2 yang mendekati satu berarti variabel-variabel
independennya memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk
memprediksi variasi variabel dependen. Sebaliknya, jika semakin kecil
(mendekati nol), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah
kecil terhadap variabel terikat. Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat
untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel
terikat. Koefisien determinasi terletak pada tabel Model Summary dan tertulis R
Square. Namun untuk regresi linear berganda sebaiknya menggunakan R Square
yang sudah disesuaikan atau tertulis Adjusted R Square, karena disesuaikan
dengan jumlah variabel bebas dalam penelitian. Nilai R Square dikatakan baik
jika di atas 0,5 karena nilai R Square berkisar 0 sampai 1. Adapun hasil uji
koefisien determinasi (R2) dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 5.5 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
1 .733a .538 .525 2.51561
a. Predictors: (Constant), TotalX2, TotalX1
b. Dependent Variable: TotalY
Berdasarkan tabel 5.5 dapat dilihat bahwa nilai R dalam penelitian ini adalah,
sebagai berikut:
a. Nilai R sebesar 0,733 berarti 73,3% menunjukkan bahwa hubungan antara
variabel brand image (X1), brand equity (X2), terhadap variabel keputusan
pembelian (Y) memiliki hubungan yang kuat.
b. Adjusted R Square sebesar 0,525 berarti 52,5% faktor-faktor keputusan
peembelian dapat dijelaskan oleh brand image (X1) dan brand equity (X2).
Sedangkan 47,5% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
5.2 Pembahasan
Pembahasan dalam penelitian menguraikan pengaruh brand image dan

brand equity terhadap keputusan pembelian produk iPhone pada mahasiswa
Politeknik Negeri Medan Program Studi Manjamen Bisnis dapat dibahas sebagai
berikut:
1. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone
Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh brand image secara parsial
yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk
Smartphone iPhone (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Mananjemen
Bisnis Politeknik Negeri Medan).
Dari hasil olahan data persamaan regresi maka diperoleh hasil koefisien regresi
sebesar 0,501 serta memiliki nilai probabilitas 0,000. Jika dilihat dari nilai regresi
dan probabilitas maka dapat dilihat adanya pengaruh brand image terhadap
tingkat keputusan pembelian dimana nilai probabilitas yang dibawah 0,005
sehingga membuat h0 ditolak dan ha diterima. Hal ini disebabkan karena
beberapa faktor yang pertama yaitu, desain atau fitur yang terdapat pada
smartphone iPhone meningkatkan rasa percaya diri diikalangan mahasiswa
sehingga mahasiswa yang menggunakan smartphone iPhone merasa sangat
senang dan puas. Yang kedua smartphone iPhone merupakan merek yang
terpercaya dan sangat baik kualitasnya.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Satriani
Adaming (2019) dengan judul penelitian “Pengaruh Citra Merek, Kualitas
Produk, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Ponsel
Iphone (Studi Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri
Makassar )”. Hasil penelitia ini menunjukkan bahwa secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan antara pengaruh variabel brand image dengan keputusan
pembelian.
2. Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone
Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh brand equity secara parsial
dan probabilitas maka dapat dilihat adanya pengaruh brand equity terhadap
beberapa faktor yang pertama kebiasaan life style dikalangan mahasiswa
cenderung berlebihan sehingga mahasiswa biasanya berbelanja barang yang
bermerek, mereka merasa bangga dan kesan berkelas ketika memakai smartphone
Iphone. Yang kedua smartphone iPhone memiliki inovasi teknologi yang menarik.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Khozy Rizki
Siregar (2017) dengan judul penelitian “Pengaruh Ekuitas Merek (Brand Equity)
Terhadap Keputusan Pembelian Smartpgone Iphone Pada Mahasiswa Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara”. Hasil penelitia ini menunjukkan bahwa
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan antara pengaruh variabel brand
equity dengan keputusan pembelian.
3. Pengaruh Brand Image Dan Brand Equity Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Iphone
Berdasarkan hasil uji simultan perhitungan yang diperoleh Fhitung (42,489) >
Ftabel(3,122). Sehingga dapat disimpulkan bahwa brand image dan brand equity
secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Apabila
dibandingkan dengan tingkat signifikansi yang diharapkan yaitu 5% berarti
signifikansi F-hitung lebih kecil dari tingkat signifikan yang diharapkan
(0%<5%). Dengan demikian brand image dan brand equity secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hal ini dikarenakan sebagian mahasiswa beranggapan bahwa merek akan
memberikan nilai tambah bagi mereka, Hal tersebut dikarenakan adanya persepsi
yang menimbulkan mahasiswa tertarik untuk membelinya, dengan begitu mereka
akan rela membeli/membayar mahal agar memperoleh barang yang di inginkan
serta adanya anggapan bahwa semakin mahal suatu barang maka kualitas barang
tersebut semakin bagus sehingga kebanyakan mahasiswa membeli suatu barang
tanpa melihat harga dari barang tersebut tetapi hanya mempertimbangkan kualitas
yang akan di dapatkan.
Hasil dari penelitian ini membuktikan pendapat para ahli yang menyatakan
bahwa brand image (citra merek) memiliki pengaruh terhadap keputusan
pembelian benar adanya. Richardson,dkk (1994) dalam jurnal Gilaninia dan
Mousavian (2012:7549) mengatakan bahwa brand image (citra merek) sering
digunakan sebagai syarat ekstrinsik untuk membuat sebuah keputusan pembelian.
Jika konsumen tidak memiliki pengalaman dengan suatu produk, mereka
cenderung untuk mempercayai merek yang disukai atau yang terkenal. Sebuah
merek memiliki citra yang positif atau disukai dianggap dapat mengurangi resiko
pembelian. Hal inilah yang menyebabkan para konsumen seringkali menggunakan
brand image dengan kualitas sebuah produk sebagai salah satu acuan dalam
membuat sebuah keputusan pembelian.
5.3 Luaran Yang Dicapai
Adapun luaran yang dicapai pada penelitian ini adalah publikasi pada
Konferensi Nasional “Social and Engineering” Politeknik Negeri Medan
(Konsep) Tahun 2021
BAB 6
RENCANA TAHAPAN SELANJUTNYA
Setelah penelitian ini selesai dilaksanakan, akan disusun tulisan dalam format
jurnal untuk keperluan publikasi ke jurnal internasional. Selain itu untuk tahapan
berikutnya penelitian ini akan dilanjutkan dengan melakukan pengembangan
model penelitian dengan menguji coba beberapa variabel baru atau mengganti
variabel yang sudah digunakan. Penelitian lanjutan juga dapat dilakukan dengan
uji coba di kampus/lembaga lain untuk mengkonfirmasi kesahihan model
penelitian yang telah disusun.
BAB 7
SIMPULAN DAN SARAN
1.1 Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini, maka peneliti mengambil simpulan sebagai berikut:
1. Hasil uji t pada variabel brand image (X1) menunjukkan bahwa secara parsial
variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
peembelian (Ha1 diterima dan H01 ditolak). Hal ini disebabkan karena
smartphone iPhone meningkatkan rasa percaya diri dikalangan mahasiswa
Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan, sehingga mahasiswa yang
menggunakan smartphone iPhone merasa sangat senang dan puas. Yang kedua
smartphone iPhone merupakan merek yang terpercaya dan sangat baik
kualitasnya.
2. Hasil uji t pada variabel brand equity (X2) menunjukkan bahwa secara parsial
variabel brand equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian (Ha2 diterima dan H02 ditolak). Hal ini disebabkan karena
bermerek, mereka merasa bangga dan kesan berkelas ketika memakai
smartphone Iphone. Yang kedua smartphone iPhone memiliki inovasi
teknologi yang menarik.
3. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel bebas brand image dan brand equity
secara simultan adalah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian iPhone pada mahasiswa Manajemen Bisnis Politeknik Negeri
Medan (Ha3 diterima dan H03 ditolak).
4. Nilai R sebesar 73,3% menunjukkan bahwa hubungan antara variabel brand
image (X1) dan brand equity (X2) terhadap variabel keputusan pembelian (Y)
memiliki hubungan yang kuat. Sedangkan Adjusted R Square sebesar 53,8%
faktor-faktor keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh brand image dan
brand equity. Sedangkan, 46,2% lagi dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
1.2 Saran
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini, maka saran yang dapat disampaikan peneliti adalah, sebagai
berikut:
1. Perusahaan Apple dalam smartphone iPhone perlu memerhatikan mengenai
faktor-faktor lain, seperti bauran pemasaran, kualitas produk yang
memengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian smartphone.
2. Perusahaan Apple perlu menjaga dan mempertahankan brand image dan brand
equity untuk mempengaruhi keputusan pembelian.
3. Peneliti selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan meneliti
faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian misalnya persepsi
harga, gaya hidup, kualitas produk dan sebagainya. Peneliti selanjutnya juga
dapat menggunkan metode lain dalam meneliti keputusan pembelian tidak
hanya menyebarkan kuesioner, misalnya dengan wawancara sehingga
informasi dapat diperoleh dengan lengkap.
DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM

SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hakim, Hazizul. 2015. Pengaruh Ekuitas Merek Dan Citra Merek Terhadap
Perilaku Pembelian Konsumen Pasta Gigi Pepsodent Di Surabaya.
https:eprints.perbanas.ac.id. Diakses pada tanggal 28 Juni 2021
Kadir. 2015. Statistika Terapan: Konsep, Contoh, dan Analisa Data dengan
Program SPSS/Lisreal dalam Penelitian. Jakarta: PT Rajagrafindo
Persada
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Managemen, Edisi 15,
Pearson Education,Inc
Kusuma. 2017. Pengaruh Citra Merek Dengan Ekuitas Merek Terhadap
Keputusan Pembelian The Botol Sosro Di Kota Semarang.
https://ejournal3.undip.ac.id. Diakses pada tanggal 28 Juni 2021
Nugraha. 2014. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap keputusan Pembelian Produk
Mie Instan (Studi Pada Mie Sedap). http://eprints.uny.ac.id. Diakses
pada tanggal 28 Juni 2021
Pranoto, Martinus Yogas. 2018. Pengaruh Inovasi, Harga, Dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Samsung.
https://repository.usd.ac.id/31527/2/142214139_full.pdf. Diakses pada
tanggal 27 Juni 2021
Pradipta, Dicho. Kadarisman Hidayat dan Sunarti. 2016. Pengaruh Brand Equity
Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Pembeli Dan
Pengguna Kartu Perdana Simpati Telkomsel Di Lingkungan Mahasiswa
Jurusan Administrasi Bisnis Angkatan 2012&20013 Fakultas Ilmu
Administrasi Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Administrasi Bisnis
(JAB) Vol. 34. studentjournal.ub.ac.id. Diakses pada tanggal 03 Mei 2021
Sangadji. (2020). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Santoso, Adi. 2017. Pengaruh Kualita Produk Dan Ekuitas Merek Terhadap
Keputusan Pembelian. Jurnal Ekuilibrium Vol 11 No 1.
journal.umpo.ac.id. Diakses pada tanggal 28 Juni 2021
Siregar, Khosy Rizky. 2018. Pengaruh Ekuitas Merek (brand equity) Terhadap
keputusan pembelian smartphone iPhone pada mahasiswa fakultas
hukum Universitas Sumatera Utara. http://repositori.usu.ac.id. Diakses
pada tanggal 12 Juli 2021.
Siregar. (2019). Pengaruh Rekrutmen Dan Komitmen Organisasi Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Pt. Budi Raya Perkasa. Ejournal
ejournal.lmiimedan.net. Diavses tanggal 24 juni 2021.
Somantri, & Abdurahman, M. (2011). Dasar-dasar Metode Statistika Untuk
Penelitian. Bandung: Pustaka Setia
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,
Kombinasi dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung:
Afabeta
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Dan Pengembangan. Bandung: Alfabeta
Tarigan, Rachmad Jumadi. 2015. Analisis Perbandingan Brand Equity Sistem
Operasi Android Dengan Sistem Operasi iOS Pada Smartphone.
https://repository.uinjkt.ac.id. Diakses pada tanggal 27 Juni 2021
Yuliardi, R., & Nuraeni, z. (2017). Statistika Penelitian Plus Tutorial SPSS.
Yogyakarta: Innosain
LAMPIRAN
Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND

EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI
IPHONE
(STUDI KASUS PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN
BISNIS POLITEKNIK NEGERI MEDAN)
Variabel X1 = Brand Image (Citra Merek)

Indikator
d. The level of physical attributes yaitu megenal nama merek, logo atau lambang
merek.
e. The level of the functional implication yaitu resiko atau manfaat yang akan
diperoleh.
f. The psychosocial implication yaitu perasaan senang dan nyaman ketika
memakainya.
Variabel X2 = Brand Equity (Ekuitas Merek)

Indikator
e. Brand Awareness (kesadaran merek)
f. Brand association ( asosiasi merek)
g. Perceived Quality (mutu yang dirasakan)
h. Brand Loyal (loyalitas merek)
Variabel Y = Keputusan Pembelian

Indikator
f. Pilihan Produk
g. Pilihan Merek
h. Pilihan Saluran Pembelian
i. Waktu Pembelian
j. Jumlah Pembelian
PETUNJUK PENGISIAN:
1. Bacalah dengan teliti setiap pernyataan dan seluruh alternatif jawabannya.
2. Pilihlah alternatif jawaban yang paling sesuai menurut anda.
3. Jawablah dengan jujur dan benar, sesuai pengetahuan anda.
4. Kuesioner ini dipergunakan hanya untuk penelitian
akademis. IDENTITAS RESPONDEN
Untuk pertanyaan nomor 1-3, saudara/i hanya menuliskan sesuai pertanyaan
pada pilihan yang ada.
1. Nama Mahasiswa:
2. Kelas:
3. Semester:
PERTANYAAN PENELITIAN
Pilih salah satu jawaban yang sesuai menurut pendapat Saudara/i dengan
memberikan tanda pada jawaban yang dianggap paling sesuai.
Keterangan
(1) SS (Sangat Setuju)
(2) S (Setuju)
(3) RR (Ragu-ragu)
(4) TS (Tidak Setuju)
(5) ST (Sangat
Tidak) Daftar
pertanyaan
A. Citra Merek (X1)
No. PERNYATAAN SS S RR TS ST
1 Iphone adalah merek
smartphone yang pertama
saya ingat ketika ingin
membeli smartphone
2 Iphone adalah merek
smartphone yang
keamanannya sangat
terjamin
3 Saya senang ketika
menggunakan iphone
sebagai alat komunikasi
4 iPhone merupakan
smartphone yang modern
dan popular
5 Smartphone iPhone
meningkatkan percaya diri
terhadap penggunanya
6 Saya merasa puas
menggunakan iPhone
karena kinerja iPhone
sesuai dengan harapan
saya
B. Ekuitas Merek (X2)

1 Merek Apple adalah
smartphone yang sudah
sangat terkenal
dikalangan umum.
2 Saya mudah mengenali
ciri-ciri iphone dengan
melihat saja.
3 Smartphone merek
iphone memiliki desain
bentuk dan inovasi
teknologi yang menarik
4 Memiliki iphone adalah
lifestyle saat ini
5 Sistem operasi
smartphone merek
iphone lebih baik
dibanding merek lain
6 Fitur dan layanan pada
smartphone iphone
sesuai dengan harapan
saya
7 Saya
merekomendasikan
smartphone iphone
kepada orang lain
8 Saya tidak akan
terpengaruh dengan
promosi smartphone
merek lainnya
C. Keputusan Pembelian (Y)

1 Saya memiliki
keyakinan untuk
membeli smartphone
iphone dibandingkan
smartphone merek lain
2 Smartphone iphone
adalah produk yang
sesuai dengan
kebutuhan saya
3 Saya tertarik
menggunakan
smartphone iphone
karena teman dan
keluarga saya banyak
yang
menggunakannya.
4 Saya pasti membeli
iPhone ketika
perusahaan Apple
mengeluarkan series
terbaru
5 Saya membeli iPhone
lebih dari satu untuk
memenuhi gaya hidup
saya
Lampiran 2
Susunan Organisasi Tim Peneliti dan Pembagian Tugas
Bidang Institusi/Jurusan/P AlokasiWaktu
No Nama Jabatan
Keahlian rodi (jam/minggu)
1. Erika Br Ketua Manajemen Administrasi 5 jam/12
Harianja Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
2. Roslian Anggota Manajemen Administrasi 5 jam/12
Sitompul Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
3. Mardhiatul Anggota Ilmu Administrasi 2 Jam/ 12
Husna, S. Komputer Niaga/Manajemen Minggu
T.,M.Cs. Bisnis
4. Frando Petugas Manajemen Administrasi 5 jam/12
Julius Lapangan Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
5. Chandra Admin Manajemen Administrasi 5 jam/12
Siagian Peneliti Bisnis Niaga/Manajemen Minggu
Bisnis
Lampiran 3
Biodata ketua dan anggota tim
pengusul Biodata Ketua Peneliti
1. Identitas Diri
1 Nama Lengkap Erika Rosalina Br Harianja
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Program Studi Manajemen Bisnis
4 NIM 1705171009
5 Tempat dan Tanggal Lahir Medan 21 Agustus 1999
6 Alamat Rumah Tanjung Maraja, Kab. Simalungun
7 Nomor Telepon/HP 082284642629
8 Alamat e-mail erikaharianja@students.polmed.ac.id
9 IPK 3,24
10 Keterampilan Manajemen
2. Riwayat Pendidikan
Status dalam Lokasi
Nama Sekolah
Kegiatan Studi
SD Sederajat SD Swasta Al-wasliyah 2005-2011 Indrapura
SMP Sederajat SMP Negeri 1 Jawamaraja 2011-2014 Jawamaraja
SMA Sederajat SMK Negeri 1 Laguboti 2014-2017 Laguboti
3. Kegiatan Kemahasiswaan Yang Sedang/Pernah Diikuti

Status dalam
No Jenis Kegiatan Waktu dan Tempat
Kegiatan
Himpunan Mahasiswa
Anggota Divisi
1 Program Studi Manajemen 2017-2018
Bisnis Agama Kristen
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai
ketidak-sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima risikonya.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Hibah Karya Ilmiah Mahasiswa (HAKIM) tahun 2020
(Erika Rosalina Br
Harianja) NIM 1705171009
Biodata Anggota Tim
1. Identitas Diri
1. Nama Lengkap (dengan gelar) Mardhiatul Husna, S.T.,M.Cs.
P
2. Jabatan Fungsional Lektor
3. Jabatan Struktural Sekretaris Program Studi D4 MICE
4. NIP/ NIDN 19811202 200912 2 002/0002128104
5. SINTA ID 5974329
6. Tempat dan Tanggal Lahir Rantauprapat, 02 Desember 1981
7. Alamat Rumah Kompleks Dispenda Jl. Anggaran VI
Marendal
8. Nomor Telepon/Faks/HP 081375767796
9. Alamat Kantor Jl. Almamater No. 1 Kampus USU-
Medan
10. Nomor Telepon/Faks 061-8211235 ext. 511
11. Alamat e-mail Mardhiatul.husna@polmed.ac.id
12. Mata Kuliah Yang Diampu 1. Desain Web (Internet)
2. Desain Grafis
3. Ms. Access
4. Ms. Outlook dan Publisher
5. Image Processing
6. Ms. Power Point dan Macro Media
Flash
S-1 S-2
Nama Perguruan Tinggi Sekolah Tinggi Universitas Gadjah Mada
Teknik Harapan (UGM) – Yogyakarta
(STTH-Medan)
Bidang Ilmu Teknik Informatika Ilmu Komputer
Tahun Masuk-Lulus 2000-2004 2007 – 2008
Judul Sistem Informasi Sistem Pendukung
Skripsi/Tesis/Disertasi Penggajian Pegawai Keputusan Berbasis
Pada Bappeda Sistem Informasi
Mandailing Natal Geografis Untuk
Penentuan Lokasi
Tempat Pembuangan
Akhir (TPA) Sampah
Nama Ir. Zulkifli Sri Hartati, Dra., M.Sc.,
Pembimbing/Promotor Lubis,M.I.Komp. Ph.D.
3. Pengalaman Penelitian Dalam 5 Tahun Terakhir

(Bukan Skripsi, Tesis, maupun Disertasi)
No. Tahun Judul Penelitian Pendanaan
Jml (Juta
Sumber
Rp)
1. 2011 Penerapan Metode Case DIPA 2011 3,-
Base Reasoning Untuk Politeknik Negeri
Indeks Prestasi Medan
Mahasiswa Baru (Studi
Kasus: Jurusan
Administrasi Niaga
Politeknik Negeri
Medan).
2. 2011 Analisis Kemampuan DIPA 2011 3,-
Mahasiswa Politeknik Negeri
Menggunakan Weblog Medan
Pada Internet Untuk
Menunjang Proses
Pembelajaran Mata
Kuliah Pengantar
Teknologi Informasi
3. 2012 Sistem Informasi Wisata DIPA 2012 3,-
Kuliner di Kota Medan Politeknik Negeri
Berbasis Web-GIS Medan
4. 2013 Pemanfaatan E-Learning DIPA 2013 3,-
Berbasis Open Source Politeknik Negeri
dalam rangka Medan
meningkatkan
penyediaan Bahan Ajar
di Jurusan Administrasi
Niaga Politeknik Negeri
Medan
5. 2014 Optimalisasi Layanan DIPA 2014 4.5,-
Perpustakaan dengan Politeknik Negeri
Memanfaatkan Software Medan
Open Source
6 2016 Program Animasi DIPA 2016
Sebagai Media Interaktif Politeknik Negeri
Bahasa Inggris Untuk Medan
Anak Pra-Sekolah
7 2017 Sumbangan 4,-
Pembuatan Ensiklopedia Peningkatan
Warisan Budaya Mutu Jurusan
Indonesia Berbasis VPS Adm. Niaga
Cloud Politeknik Negeri
Medan 2017
8 2020 Pembuatan Virtual Tour DIPA 2020 100,-
Sebagai Sarana Politeknik Negeri
Pembelajaran Program Medan
Studi MICE
*)
Tuliskan sumber pendanaan: PDM, SKW, Pemula, Fundamental, Hibah Bersaing, Hibah
Pekerti, Hibah Pascasarjana, Hikom, Stranas, Kerjasama Luar Negeri dan Publikasi
Internasional, RAPID, Unggulan Stranas, atau sumber lainnya.
4. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat Dalam 5 Tahun Terakhir

Judul Pengabdian Kepada Pendanaan
No. Tahun
Masyarakat Sumber Jml (Juta Rp)
1. 2010 Optimalisasi Pelayanan DIPA 2010 10,-
Administrasi Kelurahan Politeknik
Dengan Menggunakan Negeri
Komputer dan Pelatihan Medan
Microsoft Office &
Manajemen Perkantoran
di Desa Kwala Air Hitam
Kec. Selesai Kabupaten
Langkat
2. 2011 Pelatihan Administrasi DIPA 2011 10,-
Kantor dan Microsoft Politeknik
Office di Desa Sei Negeri
Limbat Kecamatan Medan
Selesai Kabupaten
Langkat
3. 2012 PPM Penyandang DIPA 2012 10,-
Cacat (Difabel) Politeknik
Persekutuan Penca Negeri
Imanuel Medan
4. 2014 IbM Pemberdayaan Simlitabmas 45.5,-
Kelompok Penyandang DIKTI
Cacat
Melalui Industri
Kreatif di Kota Medan
5. 2015 PPM MIS Al-Wasliyah DIPA 2015 10,-
Rantauprapat, Labuhan Politeknik
Batu Negeri
Medan
6. 2016 IbM Pemberdayaan Simlitabmas 42.5,-
Kelompok Penyandang DRPM
Cacat Melalui Pelatihan
Teknisi Komputer dan
Aplikasi Perkantoran di
Kota Medan
7 2016 DIPA 2016 10,-
PPM Al-Kahfi Politeknik
Cabang Medan Negeri
Medan
8 2017 PPM Kerajinan Tangan DIPA 2017 10,-
Hand Bouqet di Desa Politeknik
Suka Maju Kecamatan Negeri
Pancur Batu Medan
9 2017 PPM Desa Binaan UPPM 10
Politeknik Negeri Medan Bina Desa
Pengembangan 2017
BUMDES Annur di Desa Politeknik
Purwodadi Kecamatan Negeri
Sunggal, Kecamatan Deli Medan
Serdang
10 2018 Bina Desa 9,5
PMDB Pemberdayaan
2018
Karang Taruna di Bidang
Politeknik
TI di Desa Porwodadi
Negeri
Kec. Sunggal Medan
11 2019 PKM Industri Rumah DIPA 2019 12,-
Tangga Kerupuk Politeknik
Begadang dan Jari-jari Negeri
Kelurahan Marendal I, Medan
Kecamatan Patumbak,
Kabupaten Deli
Serdang, Sumatera Utara
12 2020 PKM Persiapan dan DIPA 2019 13,9
Pelatihan Pembelajaran Politeknik
Jarak Jauh (PJJ) untuk Negeri
Guru SD Sekolah Medan
Alam Semangat
Bangsa Pangkalan
Manshur, Medan
Johor, Medan
*)
Tuliskansumberpendanaan: PenerapanIpteks, Vucer, VucerMultitahun, UJI,
Sibermas, atausumberlainnya.
5. Pengalaman Penulisan Artikel Ilmiah Dalam Jurnal Dalam 5 Tahun

Terakhir
No. Judul Artikel Ilmiah Nama Jurnal Volume/
Nomor/Tahun
1. Sistem Pendukung Keputusan Jurnal Dinamika Volume IV No
berbasis Sistem Informasi Ilmu 2 Juni 2014
Geografis untuk Penentuan ISSN: 2085-
Lokasi Tempat Pembuangan 7012
akhir (TPA) Sampah
2. Sistem Informasi Wisata Jurnal Abdi Ilmu Volume 7 No 1
Kuliner Di Koata Medan juni 2014 ISSN:
berbasis Web-GIS 1979-5408
3 Peranan Sistem Informasi Jurnal Ilmiah Volume II
Perkantoran Pada PT XL Dunia Ilmu Nomor 4,
AXIATA Tbk West Region Desember 2016
Medan ISSN: 2443-
0285, hal 173-
188, Penulis
Tunggal
4 Program Animasi Sebagai Jurnal Educators Volume 2 No.
Media Interaktif Bahasa Inggris 1, Juni 2015
Untuk Anak Pra-Sekolah ISSN: 2354-
9661, hal 34-56,
Penulis Tunggal
5 Pembuatan Ensiklopedia Jurnal Ilmiah Volume IV
Warisan Budaya Indonesia Dunia Ilmu Nomor 1,
Berbasis VPS Cloud Pebruari 2016
ISSN: 2443-
0285, hal 1-20,
Penulis Tunggal
6 Pembuatan Virtual Tour Sebagai Jurnal Ilmiah Volume 08
Sarana Pembelajaran Program KLIK Nomor 1, Feb
Studi MICE 2021 ISSN:
2406-7857, hal
99-113, Penulis
Pertama
6. Pengalaman Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan/

Seminar Ilmiah Dalam 5 Tahun Terakhir
Nama Pertemuan Judul Artikel Waktu dan
No.
Ilmiah/Seminar Ilmiah Tempat
1. Konferensi Nasional Teknologi Sistem 7 November
Informasi dan Komunikasi Informasi 2009, UKDW
(KNASTIK) Geografis – Yogyakarta
Wisata Kuliner
di Daerah
Istimewa
Yogyakarta
2. Konferensi Nasional Teknologi Sistem 11 Desember
Informasi dan Komunikasi Pendukung 2010, UKDW-
(KNASTIK) Keputusan Yogyakata
Penentuan
Lokasi Pompa
Bensin di
Kecamatan
Medan Sunggal
Berbasis Sistem
Informasi
Geografis
3. Konferensi Nasional Sistem Pembelajaran 25-26 Februari
INFORMASI (KNSI) Animasi Untuk 2011, STMIK
Anak Pra Potensi Utama
Sekolah Medan
4 Konferensi Revitalization of Use of E-
Proceedings
Vocational in Free Trade Era Learning In
Revitalization
(ICERVED) Improving The
of Vocational
Provision of
in Free Trade
Teaching
Era
Materials In
(ICERVED)
The MICE
2016, ISBN:
Studies Program
978-602-
State
73886-0-4
Polytechnic of
Medan
7. Pengalaman Penulisan Buku dalam 5 Tahun Terakhir

Jumlah
No Judul Buku Tahun Penerbit
Halaman
1
8. Pengalaman Perolehan HKI Dalam 5 – 10 Tahun Terakhir

No Judul/Tema HKI Buku Tahun Jenis Nomor P/ID
1 Sistem Pendukung Keputusan 2018 EC00201816197
Berbasis Sistem Informasi
Geografis Untuk Penentuan
Lokasi Tempat Pembuangan
Akhir (TPA) Sampah
2 Pembuatan Virtual Tor 2021 EC0020212631
Sebagai Sarana Pembelajaran
Progaram Studi MICE
9. Pengalaman Merumuskan Kebijakan Publik/Rekayasa Sosial Lainnya
Dalam 5 Tahun Terakhir
Judul/Tema/JenisRekayasaSosialLai TempatPener ResponsMas
No nnya yang TelahDiterapkan
Tahun
apan yarakat
1
10. Penghargaan yang Pernah Diraih dalam 10 tahun Terakhir (dari

pemerintah, asosiasi atau institusi lainnya)
InstitusiPemberiPenghar
No JenisPenghargaan
gaan
Tahun
1
persyaratan sebagai dosen pendamping dalam pengajuan Hibah Karya Ilmiah
Mahasiswa (HAKIM) tahun 2021.
Medan, 20 September
2021 Tim Pengusul,
Mardhiatul Husna, S. T., M.Cs.

NIP. 19811202 200912 2 002
Biodata Anggota Tim
1. Identitas Diri
1 Nama Lengkap Roslian Sitompul
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Program Studi Manajemen Bisnis
4 NIM 1705171003
5 Tempat dan Tanggal Lahir Aek Nasia 17 Januari 1999
6 Alamat Rumah Partali Julu
7 Nomor Telepon/HP 081295635078
8 Alamat e-mail rosliansitompul@students.polmed.ac.id
9 IPK 3,19
10 Keterampilan Manajemen
Status dalam Waktu dan
Nama Sekolah
Kegiatan Tempat
SD Sederajat SD Fransiskus Khatolik Pelajar 2005-2011
SMP Sederajat SMP Negeri 1 Tarutung Pelajar 2011-2014
SMA Sederajat SMA Negeri 2 Tarutung Pelajar 2014-2017
3. Kegiatan Kemahasiswaan Yang Sedang/Pernah Diikuti

Status dalam
No Jenis Kegiatan Waktu dan Tempat
Kegiatan
persyaratan dalam pengajuan Hibah Karya Ilmiah Mahasiswa (HAKIM) tahun 2021
(Roslian Sitompul)
NIM 1705171003
Lampiran 4
Surat Pernyataan Ketua Peneliti
KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN,
RISET, DAN TEKNOLOGI
Jl. Almamater No. 1 Kampus USU, Medan 20155 Indonesia
Telp. (061) 8210371, 8211235, 8213951, Fax: (061) 8215845
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini,

Nama Lengkap : Erika Rosalina Br
Harianja NIM 1705171009
Jurusan/Prodi : Administrasi Niaga/Manajemen
Bisnis Alamat : Jawa Maraja, Kab. Simalungun
Dengan ini menyatakan bahwa Karya Ilmiah saya dengan judul:

‘‘Pengaruh Brand Image Dan Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian
Produk Iphone (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis
Politeknik Negeri Medan)’’
yang diusulkan pada Hibah Karya Ilmiah Mahasiswa (HAKIM) tahun anggaran
2021 bersifat original (belum pernah diteliti) dan belum pernah dibiayai oleh
lembaga/sumber dana lain.
Bilamana di kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan ini,

maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku
dan mengembalikan seluruh biaya penelitian yang sudah diterima ke kas negara.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sesungguhnya dan dengan sebenar-

benarnya.
Mengetahui: Yang menyatakan,
Ketua Lembaga Penelitian,
Dr. Surya Dharma, S.T., M.T. Erika Br Harianja

NIP. 19801112 200812 1 001 NIM. 1705171009
Lampiran 5
LoA
Lampiran 6
Sertifikat Peserta
Artikel
Konferensi Nasional Sosial dan Engineering Politeknik Negeri Medan
PENGARUH CITRA MEREK DAN EKUITAS MEREK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis
Erika Br Harianja, Roslian Sitompul, Mardhiatul Husna

Manajemen Bisnis, Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Medan
erikaharianja@students.polmed.ac.id,
rosliansitompul@students.polmed.ac.id, Mardhiatul.husna@polmed.ac.id
ABSTRACT
The development of information and communication technology continues to increase in the
current era of globalization. This causes competition in the business world to increase, one of
the competing parties is the producer of cellular telephone communication equipment. As is
known, Apple is a superior product that does not need to doubt its quality and credibility. This
study was conducted to analyze the effect of brand image and brand equity on iPhone
purchasing decisions. The type of research used is quantitative research with the aim of
knowing the relationship between one variable and another. With the number of samples used
as many as 76 respondents. The analysis technique in this study uses multiple linear regression
with SPSS version 25 program. The results of this study indicate that the results of the
regression test for the variable brand image (X1), brand equity (X2), have a positive and
significant effect on purchasing decisions (Y). The coefficient of determination (R2) shows that
brand image and brand equity affect 52.5% purchasing decisions and the remaining 47.5% is
influenced by other variables not examined in this study.
Keywords: Brand Image, Brand Equity, Purchase Decision
ABSTRAK
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi terus mengalami
peningkatan di era globalisasi saat ini. Hal ini menyebabkan persaingan di
dunia usaha semakin meningkat, satu dari pihak yang bersaing adalah produsen
produk alat komunikasi telepon seluler. Seperti diketahui, Apple adalah produk
unggulan yang tidak perlu diragukan lagi kualitas dan kredibilitasnya.
Penelitian ini dilakukan unuk menganalisis pengaruh citra merek dan ekuitas
merek terhadap keputusan pembelian iPhone. Jenis penilitian yang digunakan
adalah penelitian kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara
satu variabel dengan variabel lainnya. Dengan jumlah sampel yang digunakan
sebanyak 76 responden. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan
regresi linear berganda dengan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa hasil uji regresi untuk variabel Citra Merek(X 1), Ekuitas
Merek (X2), berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian
(Y). Dari hasil koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa citra merek dan
ekuitas merek mempengaruhi keputusan pembelian 52,5% dan sisanya 47,5%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Citra Merek, Ekuitas Merek, Keputusan Pembelian

Artikel
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi terus mengalami peningkatan
di era globalisasi saat ini. Hal ini menyebabkan persaingan di dunia usaha
semakin meningkat. satu dari pihak yang bersaing adalah produsen produk alat
komunikasi telepon seluler. telepon menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari
jutaan orang di seluruh dunia. Perkembangan teknologi yang sangat cepat dapat
menciptakan inovasi dari sebuah telepon genggam, yang dahulu hanya berupa cell
phone ataupun mobile phone, sekarang telah menjadi sebuah smartphone. Salah
satu ciri khas dari sebuah smartphone adalah sistem operasi yang ada pada
smartphone. Terdapat beberapa jenis sistem operasi yang sudah tidak asing lagi
bagi pengguna smartphone yaitu Android dari Google Inc dan iOS dari Apple Inc.
perusahaan dari kedua jenis sistem operasi tersebut memiliki kebijakan yang
berbeda. Sistem operasi pada Android membebaskan pengguna untuk merubah
perangkatnya sesuai dengan keinginannya serta bebas menggunakan sistem
operasi Android pada produk telepon genggamnya juga pengembangan-
pengembangannya. Sedangkan iOS merupakan sistem operasi yang hanya dibuat
untuk produk buatan Apple dan pengguna hanya dapat menggunakan perangkat
seperti yang telah disediakan oleh iOS sendiri.
Pada kuartal terakhir tahun lalu, pasar tercatat bangkit kembali dengan total
pengiriman 385,9 juta yang dipimpin oleh Apple sebesar 90,1 juta unit. Secara
keseluruhan, pasar tmbuh sebesar 4,3% dibandingkan dengan Q4 2019.
Tabel 1 Top 5 Smartphone aSles to End Users by Vendor Kuartal IV (Q4) 2020
Sumber : Firma riset Gartner,2020

Dari tabel diatas, dapat dijelaskan bahwa Apple berhasil mengambil alih posisi
Samsung sebagai vendor smartphone global terbesar pada kuartal IV (Q4) 2020.
Dipicu oleh peluncuran seri iPhone 12 yang mendukung jaringan generasi kelima
(5G) serta fitur kamera yang profesional membuat para pengguna smartphone
memutuskan meng-upgrade perangkat mereka ke iPhone terbaru.
Seperti diketahui, Apple adalah produk unggulan yang tidak perlu diragukan lagi
kualitas dan kredibilitasnya. Hal ini terbukti dengan hanya Apple lah satu-satunya
pemilik lisensi iPhone yang berhak atas setiap gerak produksinya. Hal ini jelas
menambah kepercayaan dan loyalitas sebagian besar konsumen karena tidak perlu
pusing memikirkan opsi vendor pembelian smartphone. Selain itu, iPhone juga
sangat menjamin ponsel terlindungi dari potensi serangan malware dan virus
berbahaya, serta dukungan update Operating System (OS) secara otomatis mudah,
dan Aplikasi lainnya yang lebih dulu ada pada iPhone dibanding Android.
Artikel
Gambar 1.1 Diagram lingkaran Pra-Riset pengguna iPhone pada Mahasiswa

Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan
Sumber: Data diolah (2021)
Berdasarkan diagram diatas, ditemukan bahwa dari 80 (delapan puluh) responden
mahasiswa program studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan sebanyak
60% sedang menggunakan iPhone dan 40% menggunakan Android.
Dari hasil pra-riset tersebut, dapat disimpulkan bahwa produk iPhone adalah
smartphone yang sangat baik kualitasnya. Selain fitur yang canggih dan
profesional, desain produk iPhone yang sangat elegan menarik perhatian
pelanggan untuk dapat dimiliki khususnya pada Mahasiswa Program Studi
Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh citra merek dan ekuitas merek terhadap keputusan
pembelian iPhone.
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA

Citra Merek (Brand Image)
Menurut Rangkuti dalam Andi Yogyakarta (2020:327) ‘‘citra merek adalah
sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen’’ handphone
merupakan salah satu teknologi yang berkembang dengan cepat dari tahun ke
tahun. Banyak bermunculan merek-merek baru di dunia persaingan handpone
yang saling berlomba untuk menciptakan produk unggulan mereka. Produsen
dituntut untuk tidak hanya sekedar menciptakan produk tetapi juga harus
memahami keinginan dan kebutuhan konsumen. Hal tersebut dibutuhkan
produsen untuk mampu bersaing dengan produsen lain. Dengan memahami
perilaku konsumen maka produsen dapat menciptakan produk yang sesuai dengan
keinginan konsumen. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen yaitu Citra Merek.
Citra Merek adalah seperangkat asosiasi unik yang ingin diciptakan atau
dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi itu menyatakan apa sesungguhnya
merek dan apa yang dijanjikan kepada konsumen. (Aaker dalam Andi 2020:327)
Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa Citra Merek (brand image)
adalah suatu persepsi yang muncul dibenak Konsumen ketika mengingat suatu
Merek dari Produk tertentu.
Adapun indikator citra merek menurut Da Silva dan Alwi dalam Indrasari
(2019,102) yaitu sebagai berikut:
g. The level of physical attributes yaitu megenal nama merek, logo atau lambang
merek.
h. The level of the functional implication yaitu resiko atau manfaat yang akan
diperoleh.
Artikel
i. The psychosocial implication yaitu perasaan senang dan nyaman ketika

memakainya.
Menurut Kertajaya dalam Amilia (2017:660), faktor-faktor yang mempengaruhi
citra merek yaitu sebagai berikut:
1. Kualitas atau mutu, berkaitan dengan kualitas produk yang ditawarkan oleh
produsen dengan merek tertentu.
2. Dapat dipercaya atau diandalkan, berkaitan dengan pendapat dan kesepakatan
yang di bentuk oleh masyarakat tentang suatui produk yang dikonsumsi.
3. Kegunaan atau manfaat, yang terkait dengan fungsi dari suatu produk yang
bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
4. Pelayanan, yang berkaitan dangan tugas produsen dalam melayani
konsumennya.
5. Resiko berkaitan dengan untung rugi yang dialami oleh konsumen.
6. Harga, dalam hal ini yang dikeluarkan konsumen untuk mempengaruhi suatu
produk, juga dapat mempengaruhi citra berkaitan dengan tinggi rendahnya atau
banyak sedikitnya jumlah uang jangka panjang.
7. Image, yang dimiliki merek itu sendiri, yaitu berupa pelanggan, kesempatan
dab informasi yang berkaitan dengan suatu dari produk tertentu.
2.1.1. Ekuitas Merek (Brand Equity)

Equity/ekuitas berarti nilai. Nilai sebuah merek sebenarnya didapatkan dari kata-
kata dan tindakan konsumennya. Keputusan pembelian konsumen didasarkan
pada faktor-faktor yang menurut mereka penting, semakin banyak faktor yang
dinilai penting maka merek tersebut dapat dikatakan sebagai merek yang bernilai.
Aaker dalam Pradipta (2016: 140), mendefinisikan brand equity atau ekuitas
merek adalah sebagai sejumlah asset dan kewajiban yang berhubungan dengan
merek, nama dan simbol, yang menambah atau mengurangi nilai produk atau jasa
bagi perusahaan atau bagi pelanggannya.
Definisi di atas menunjukkan bahwa nilai sebuah merek bagi perusahaan
diciptakan melalui konsumen. Aktivitas konsumen dalam pembelajaran dan
proses keputusan pembeliannya dapat membentuk dan mendorong terbentuknya
brand equity. Dengan kata lain sumber brand equity adalah ketika konsumen
menyadari keberadaan merek dan memiliki asosiasi merek yang unik, kuat dan
cenderung positif.
Menurut Sumarwan dalam Siregar (2017:25), pembagian ekuitas merek

berdasarkan 5 indikator, yaitu:
i. Brand Awareness (kesadaran merek)
adalah ukuran kekuatan eksistensi merek dibenak pelanggan. Brand
awareness ini mencakup merek yang pernah diketahui pelanggan, merek yang
pernah diingat pelanggan untuk suatu kategori produk tertentu, merek pertama apa
yang disebut oleh pelanggan sebagai salah satu kategori produk tertentu, hingga
satu-satunya merek yang dingat pelanggan.
Kesadaran terhadap merek direfleksikan dalam kemampuan konsumen
mengidentifikasikan merek dalam berbagai situasi yang berbeda. Kemampuan
konsumen akan ditentukan juga oleh derajat motivasinya. Ketika konsumen
berada dalam situasi pembelian dengan motivasi yang tinggi, maka konsumen
Artikel
akan membutuhkan lebih banyak waktu dalam proses pengambilan agar

mendapatkan lebih banyak waktu untuk mejadi familiar pada merek. Misalkan
pada pembelian produk seperti mobil atau produk yang sifatnya tahan lama.
j. Brand association (asosiasi merek)
Brand association adalah asosiasi apapun yang terkait dengan merek tertentu.
Asosiasi ini bisa berupa atribut produk. Asosiasi ini biasanya dibentuk oleh
identitas yang dimiliki merek tersebut. Berbagai riset bisa menggunakan asosiasi
ini sebagai basis positioning produk. Brand association ini akan terbentuk di
benak pelanggan dan akan membantu proses mengingat dan informasi terhadap
proses tertentu.
k. Perceived Quality (mutu yang dirasakan)

Persepsi pelanggan terhadap kualitas dan superior produk relatif terhadap
pesaing. Seringkali perceived kualitas ini sulit ditentukan mengingat perceived
quality merupakan hasil persepsi dan judgment dari pelanggan, menjadi basis
diferensiasi dan positioning produk, menghasilkan harga premium, serta menjadi
daya tarik bagi retailer dan distributor. Jika merek memiliki persepsi yang baik
maka akan menjadi dasar bagi eksistensi dan perluasan merek. Bagaimana benak
konsumen memandang sebuah merek, bagaimana keunggulan merek atau
kelebihan merek secara keseluruhan yang didasarkan pada evaluasi subyektif
konsumen.
l. Brand Loyal (loyalitas merek)
Adalah loyalitas yang diberikan pelanggan kepada merek. Loyalitas ini
menjadi ukuran seberapa besar kemungkinan pelanggan akan pindah ke merek
lain. Loyalitas merupakan satu-satunya unsur ekuitas merek yang terkait dengan
perolehan laba dimasa depan. Loyalitas yang menjamin pelanggan tidak
berpindah ke merek lain, walaupun pesaing menerapkan harga yang lebih murah
atau yang berkualitas yang lebih baik. Manfaat yang didapatkan apabila pelanggan
memiliki loyalitas yang kuat akan menghemat biaya karena meretensi pelanggan
lama jauh lebih murah dari pada pelanggan baru.
2.1.2. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau
tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam
melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu
mempertimbangkan kualitas, harga dan produk sudah yang dikenal oleh
masyarakat, Kotler (2016:234)
Schiffman, Kanuk dalam Andi (2020:120) mendefinisikan keputusan sebagai
pemilihan suatu tindakan dari dua pilihan alternatif atau lebih. Inti dari
pengambilan keptusan adalah proses pengintegrasian yang mengombinasikan
pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilaku alternatif atau lebih,dan memilih
salah satu di antaranya. Setiadi dalam Andi (2020:121)
Widokarti dan Donni (2019: 37) menyatakan bahwa bagi konsumen, pembelian
bukan hanya merupakan satu tindakan saja, melainkan terdiri atas beberapa
tindakan yang satu dan lainnya saling berkaitan. Indikator keputusan pembelian
terdiri atas sebagai berikut:
k. Pilihan Produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk atau
menggunakan uangnya untuk tujuan yang lain. Perusahaan harus memusatkan
Artikel
perhatiannya kepada orang-orang yang berminat membeli sebuah produk serta

alternatif yang mereka pertimbangkan.
l. Pilihan Merek
Konsumen harus memutuskan jenis merek yang akan dibeli. Setiap merek
memiliki perbedaan tersendiri. Dalam hal ini, perusahaan harus mengetahui cara
konsumen memilih sebuah merek, apakah berdasarkan kertetarikan, kebiasaan,
atau kesesuaian.
m. Pilihan Saluran Pembelian
Konsumen harus mengambil keputusan tentang jenis penyalur yang akan
dikunjungi. Setiap konsumen berbeda-beda dalam hal ini menentukan penyalur,
misalnya faktor lokasi, harga, persedian barang yang lengkap, kenyamanan
berbelanja, keluasan tempat, dan sebagainya. Hal ini merupakan faktor-faktor
yang mempengaruhi konsumen untuk memilih penyalur.
n. Waktu Pembelian
Keputusan konsumen dalam pemilihan waktu pembelian bisa berbeda-beda,
misalnya ada yang membeli tiap hari, satu minggu sekali, dua minggu sekali, satu
bulan sekali, dan sebagainya.
o. Jumlah Pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang jumlah produk yang akan
dibelinya pada suatu saat. Pembelian dilakukan mungkin lebih dari satu. Oleh
karena itu, perusahaan harus mempersiapkan jumlah produk sesuai dengan
keinginan yang berbeda-beda dari setiap pembeli.
Kerangka konseptual yang diuraikan penulis dapat digambarkan sebagai
berikut: H1
Citra
Merek/Brand
Keputusan
Ekuitas
Merek/Brand Pembelian
Equity (X2)
(Y)
H2
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual

Hipotesis merupakan jawaban yang bersifat sementara terhadap rumusan masalah
penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk
kalimat tanya (Sugiyono, 2019; 64).
H Brand Image (X1) tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y)
pada mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri
Medan.
H Brand Image (X1) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada
mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan.
H Brand Equity (X2) tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y)
pada mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri
Medan.
H Brand Equity (X2) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada
mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan.
Artikel
H Brand Image (X1) dan Brand Equity (X2) tidak berpengaruh terhadap
Keputusan Pembelian (Y) pada mahasiswa Program Studi Manajemen
Bisnis Politeknik Negeri Medan.
H Brand Image (X1) dan Brand Equity (X2) berpengaruh terhadap
Keputusan Pembelian (Y) pada mahasiswa Program Studi Manajemen
Bisnis Politeknik Negeri Medan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jenis
penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Berdasarkan
teori tersebut, penelitian deskriptif kuantitatif merupakan data yang diperoleh dari
sampel populasi penelitian dianalisis sesuai dengan metode statistik yang
digunakan (Siregar 2019:74), Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa
jauh pengaruh brand image dan brand equity terhadap keputusan pembelian
iPhone (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Bisnis)
Pada penelitian ini untuk menguji hipotesis menggunakan software SPSS
(statistical package for social science) yang berfungsi untuk menganalisis data,
melakukan perhitungan statistik maupun non-parametrik dengan menggunakan
basis windows.
Penelitian ini akan dilaksanakan pada bulan Juli sampai Agustus 2021, dengan
subjek penelitian mahasiswa Politeknik Negeri Medan Prodi Manajemen Bisnis
yang pernah atau belum menggunakan iphone dengan menggunakan jenis dan
sumber data yaitu: data primer, sekunder, kuesioner dan studi pustaka. Populasi
dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis
Politeknik Negeri Medan sebanyak 312 mahasiswa dan jumlah sampel dalam
penelitian ini adalah 76 responden dengan menggunakan rumus slovin.
Metode uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah
2.1.3. 1.Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi ganda merupakan pengembangan dari analisis regresi
sederhana. Kegunaannya yaitu untuk meramalkan nilai variabel terkait (Y) apabila
variabel bebasnya dua atau lebih. Analisis regresi ganda adalah alat untuk
meramalkan nilai pengaruh dua variabel bebas atau lebih terhadap suatu variabel
terikat untuk membuktikan ada tidaknya hubungan fungsional atau hhubungan
kausal antara dua atau lebih variabel bebas X1,X2,...,Xi terhadap suatu variabel
terikat Y (Somantri dan Muhidin, 2011:250).
Model hubungan keputusan pembelian dengan variabel-variabel tersebut dapat
disusun dalam persamaan sebagai berikut:
Y= b1 X1+b2 X2+e
Keterangan:
Y = Keputusan Pembelian
X1 = Brand Image
X2 = Brand Equity
b1 = Koefisien Regresi brand image
b2 = Koefisien Regresi brand equity
e = Tingkat kesalahan dalam pengambilan sampel (error term)
2. Uji Hipotesis
Uji hipotesis adalah metode pengambilan keputusan yang didasarkan dari analisis
data. Uji hipotesis digunakan untuk menguji kebenaran suatu pertanyaan dan
Artikel
pernyataan secara statistik untuk menarik kesimpulan apakah menerima atau

menolak pertanyaan dan pernyataan tersebut.
2.1.4. 3.Analisis Koefisien Determinasi (R2)
Analisis koefisien determinasi adalah alat analisis pada uji regresi linier berganda,
yakni digunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan variabel independen
dalam menerangkan variabel dependen. Nilai koefisien determinasi yakni antara
0 sampai dengan 1. Nilai (R2) yang kecil menandakan kemampuan variabel
independen dalam menjelaskan variabel dependen sangat terbatas, dan nilai yang
mendekati 1 bahwa variabel independen memberikan hampir keseluruhan
informasi yang dibutuhkan dalam memprediksi atau mengetahui hasil dari
variabel dependen.
HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Uji Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Beta t Sig.
Model B Std. Error

1 (Constant) 8.418 2.238 2.163 ,048
Brand Image .501 .099 .493 5.050 .000
Brand Equity .279 .083 .328 3.358 .001
2. Uji Hipotesis (Uji Parsial)

Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.

1 (Constant) 8.418 2.238 2.163 ,048
Brand Image .501 .099 .493 5.050 .000
Brand Equity .279 .083 .328 3.358 .001
3. Uji Hipotesis (Uji Simultan)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 537.770 2 268.885 42.489 .000b
Residual 461.967 73 6.328
Total 999.737 75
b. Predictors: (Constant), brand image, brand equity
PEMBAHASAN
Artikel
Pembahasan dalam penelitian menguraikan pengaruh brand image dan brand

equity terhadap keputusan pembelian produk iPhone pada mahasiswa Politeknik
Negeri Medan Program Studi Manjamen Bisnis dapat dibahas sebagai berikut:
4. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone
Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh brand image secara parsial
dan probabilitas maka dapat dilihat adanya pengaruh brand image terhadap
smartphone iPhone meningkatkan rasa percaya diri diikalangan mahasiswa
sehingga mahasiswa yang menggunakan smartphone iPhone merasa sangat
senang dan puas. Yang kedua smartphone iPhone merupakan merek yang
terpercaya dan sangat baik kualitasnya.
5. Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone

Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh brand equity secara parsial
dan probabilitas maka dapat dilihat adanya pengaruh brand equity terhadap
bermerek, mereka merasa bangga dan kesan berkelas ketika memakai smartphone
Iphone. Yang kedua smartphone iPhone memiliki inovasi teknologi yang menarik.
6. Pengaruh Brand Image Dan Brand Equity Terhadap Keputusan
Pembelian Produk Iphone
Berdasarkan hasil uji simultan perhitungan yang diperoleh Fhitung (42,489) >
Ftabel(3,122). Sehingga dapat disimpulkan bahwa brand image dan brand equity
secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Apabila
dibandingkan dengan tingkat signifikansi yang diharapkan yaitu 5% berarti
signifikansi F-hitung lebih kecil dari tingkat signifikan yang diharapkan
(0%<5%). Dengan demikian brand image dan brand equity secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
BAB 3. SIMPULAN DAN SARAN

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam penelitian
ini, maka peneliti mengambil simpulan sebagai berikut:
Artikel
5. Hasil uji t pada variabel brand image (X1) menunjukkan bahwa secara parsial
variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
peembelian (Ha1 diterima dan H01 ditolak). Hal ini disebabkan karena
smartphone iPhone meningkatkan rasa percaya diri dikalangan mahasiswa
Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan, sehingga mahasiswa yang
menggunakan smartphone iPhone merasa sangat senang dan puas.
6. Hasil uji t pada variabel brand equity (X2) menunjukkan bahwa secara parsial
variabel brand equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian (Ha2 diterima dan H02 ditolak). Hal ini disebabkan karena
bermerek, mereka merasa bangga dan kesan berkelas ketika memakai
smartphone Iphone.
7. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel bebas brand image dan brand equity
secara simultan adalah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian iPhone pada mahasiswa Manajemen Bisnis Politeknik Negeri
Medan (Ha3 diterima dan H03 ditolak).
8. Nilai R sebesar 73,3% menunjukkan bahwa hubungan antara variabel brand
image (X1) dan brand equity (X2) terhadap variabel keputusan pembelian
(Y) memiliki hubungan yang kuat. Sedangkan Adjusted R Square sebesar
53,8% faktor-faktor keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh brand image
dan brand equity.
DAFTAR PUSTAKA
Gozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Semarang:
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hakim, H. (2015). Pengaruh Ekuitas Merek Dan Citra Merek Terhadap Perilaku
Pembelian Konsumen Pasta Gigi Pepsodent Di Surabaya.
https:eprints.perbanas.ac.id., Diakses pada tanggal 28 Juni 2021.
Hardian, V. (2017). Pengaruh Sikap Merek Dan Citra Merek Terhadap Ekuitas Merek
LP3I. https://plj.ac.id., Diakses pada tanggal 28 Juni 2021.
Junio, A. (2017). Junio, AndrPengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap
Keputusan Pembelian Sepatu Converse. Agora Vol. 5, No 3., Diakses pada
tanggal 01 Juli 2021.
Siregar. (2019). Pengaruh Rekrutmen Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja
Karyawan Pada Pt. Budi Raya Perkasa. Ejournal ejournal.lmiimedan.net,
Diavses tanggal 24 juni 2021.
Somantri, & Abdurahman, M. (2011). Dasar-dasar Metode Statistika Untuk
Penelitian. Bandung: Pustaka Setia.
Sangadji. (2020). Perilaku Konsumen. Yogyakarta.: Andi Yogyakarta.
Lampiran 9
Pas Photo
Nama : Erika Br
Harianja Nim :
1705171009

Seluruh Hakim

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Seluruh Hakim

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Lampiran 8

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN RISET DAN TEKNOLOGI

SURAT PERNYATAAN TANGGUNGJAWAB BELANJA

Yang bertandatangan dibawah ini:

Nama : Erika Br Harianja

Berdasarkan Surat Perjanjian Pelaksanaan Penelitian Nomor:

Dengan ini menyatakan bahwa:

2. Jumlah uang dimaksud pada angka 1 benar-benar dikeluarkan untuk

Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya:

Medan, 20 September 2021

HIBAH KARYA ILMIAH MAHASISWA (HAKIM)

PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND EQUITY TERHADAP

Dibiayai dengan DIPA Politeknik Negeri

1. Erika Br Harianja 1705171009 (Ketua Pelaksana)

POLITEKNIK NEGERI MEDAN

TIM PELAKSANA : 1. Erika Br Harianja (Ketua Pelaksana)

PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND EQUITY TERHADAP

Dibiayai dengan DIPA Politeknik Negeri

1. Erika Br Harianja 1705171009 (Ketua Pelaksana)

POLITEKNIK NEGERI MEDAN

Mengetahui: Medan, 20 September 2021

Agus Edy Rangkuti, SE, M.Si Erika Br Hariannja

Dr. Surya Dharma, S.T., M.T. Mardhiatul Husna, S. T., M.Cs.

2. Susunan organisasi tim peneliti dan pembagian tugas

3. Objek penelitian (Jenis material yang akan diteliti dan segi

5. Usulan biaya: Rp. 3.000.000 (Tiga Juta Rupiah)

9. Kontribusi mendasar pada suatu bidang ilmu : Dengan menggunakan analisis

Kata kunci: Brand Image, Brand Equity, Keputusan Pembelian.

Medan, 20 September 2021

Tabel 1.1 Top 5 Smartphone aSles to End Users 2020...........................................5

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu..............................................................................13

Tabel 3.1 Variabel, Dimensi dan Indikator..........................................................20

Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas dan Variabel Penelitian...........................................23

Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas dan Variabel Penelitian......................................24

Tabel 5.3 Uji Parsial (Uji-t)..................................................................................24

Tabel 5.4 Uji Simultan (Uji-F)...............................................................................26

Tabel 5.5 Hasil Uji Koefisien Detreminasi (R2)...................................................27

Gambar 1.1 Kerangka Konseptual......................................................................13

Gambar 1.2 Bagan Alur Penelitian.....................................................................22

Lampiran 1 Kuisioner Penelitian

1.1. Latar Belakang

Sumber : Firma riset Gartner,2020

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan penjelasan yang telah diuraikan dalam latar belakang

1.3. Batasan Penelitian

2.1 Uraian Teori

Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa Citra Merek (brand

1. Indikator Citra Merek

Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli

Widokarti dan Donni (2019: 37) menyatakan bahwa bagi konsumen,

2.1.4 Hubungan antara Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian

Merek juga meninggalkan citra dan pengalaman dibenak konsumen mengenai

Citra Merek/Brand Image (X1)

2.2 Penelitian Terdahulu

No Nama Judul Peneliti Variabel Hasil Penelitian Perbedaan Penelitian

1. Burhanudin Pengaruh Citra Variabel Penelitian yang akan 1. penelitian

3 Adi Pengaruh Variabel Hasil dari penelitian Penelitian terdahulu

3.1 Tujuan Penelitian

3.2 Manfaat Penelitian

4.1 Metode Penelitian

3. Teknik Pengumpulan Data

Dengan tingkat kepercayaan (confidence internal) 95% atau α = 0,005 maka

b. Parameter Pengukuran dan Pengamatan