LAPORAN PENELITIAN

ANALISIS DAMPAK COVID-19 TERHADAP PENDAPATAN BUTIK

INDAH JAYA DI DESA GANTING WETAN, KECAMATAN MARON,
KABUPATEN PROBOLINGGO

Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Metodologi Penelitian

Dosen Pengampu :
Fahrudin, M.M.

Disusun Oleh:
Putri Lailatul Isnaini 1942400056

PROGRAM STUDI EKONOMI

FAKULTAS SOSIAL DAN HUMANIORA
UNIVERSITAS NURUL JADID
PAITON – PROBOLINGGO
2021/2022
 ABSTRAK

ANALISIS DAMPAK COVID-19 TERHADAP PENDAPATAN BUTIK INDAH JAYA DI

DESA GANTING WETAN, KECAMATAN MARON, KABUPATEN PROBOLINGGO

Oleh:
Nama: Putri Lailatul Isnaini
NiM: 1942400056

Covid-19 merupakan wabah penyakit menular yang muncul pertama kali di

Wuhan China. Wabah ini berkembang begitu cepat ke berbagai negara termasuk
Indonesia. Untuk mengatasi wabah ini, pemerintah Indonesia mengambil kebijakan
dengan menerapkan social distancing untuk meminimalisir penyebaran Covid-19 di
Indonesia. Akibatnya perekonomian nasional dan pendapatan masyarakat khususnya
UMKM mengalami penurunan yang sangat signifikan tak terkecuali Butik Indah Jaya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak Covid-19 terhadap pendapatan
Butik Indah Jaya. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan
pendekatan eksploratif yang dikembangkan dengan penjelasan teori teori terkait, dengan
menggunakan metode analisis data berupa deskriptif, induktif, dan deduktif. Adapun
pengumpulan data bersumber dari observasi, wawancara, kajian pustaka, dan
dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah catatan data keuangan di butik Indah Jaya
terbagi menjadi tiga yaitu pendapatan sebelum pandemi, pendapatan setelah pandemi,
dan pendapatan setelah penyesuaian diri di masa pandemi. Dari ketiga catatan data
keuangan tersebut menunjukkan bahwa pandemi Covid-19 menyebabkan penurunan
terhadap pendapatan butik indah, lalu kemudian mengalami kenaikan pendapatan akibat
penyesuaian diri di masa pandemi namun kenaikan tersebut masih belum maksimal
sehingga memerlukan pengembangan terhadap strategi operasional dan pemasaran.

Kata Kunci: Dampak Covid-19, Pendapatan Butik, UMKM.

i
 ABSTRACT

ANALYSIS OF THE IMPACT OF COVID-19 ON INDAH JAYA BOUTIQUE INCOME IN

GANTING WETAN VILLAGE, MARON DISTRICT, PROBOLINGGO REGENCY

By:
Name: Putri Lailatul Isnaini
NIM: 1942400056

Covid-19 is an infectious disease outbreak that first appeared in Wuhan, China.

This epidemic is growing so fast to various countries including Indonesia. To overcome
this outbreak, the Indonesian government took a policy of implementing social distancing
to minimize the spread of Covid-19 in Indonesia. As a result, the national economy and
people's incomes, especially UMKM, experienced a very significant decline, including the
Indah Jaya Boutique. The purpose of this study was to determine the impact of Covid-19
on the revenue of Indah Jaya Boutique. The data analysis technique used is descriptive
qualitative with an exploratory approach which was developed with an explanation of
related theories by using data analysis methods in the form of descriptive, inductive, and
deductive. The data collection is sourced from observation, interviews, literature review,
and documentation. The results of this study are that the financial data records at the
Indah Jaya boutique are divided into three, namely income before the pandemic, income
after the pandemic, and income after adjusting during the pandemic. From the three
financial data records, it shows that the Covid-19 pandemic caused a decrease in
revenue for beautiful boutiques, then increased income due to adjustment during the
pandemic, but the increase was still not optimal, thus requiring the development of
operational and marketing strategies.

Keywords: Impact of Covid-19, Boutique Income, UMKM.

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT karena rahmat serta karunia-
Nya kami dapat menyelesaikan mini skripsi ini. Shalawat serta salam dari
Allah SWT semoga selalu tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Nabi
Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabat dan para penerusnya
diiringi harapan kita senantiasa mendapatkan syafaat dari beliau mulai
saat ini sampai hari kiamat nanti. Dan semoga kita semua tetap berada
dalam lindungan Allah SWT. Amin.

Penulisan ini untuk memenuhi syarat dalam memenuhi tugas akhir

mata kuliah Metodologi Penelitian pada Program Studi Ekonomi, Fakultas
Sosial dan Humaniora, Universitas Nurul Jadid. Dalam penyusunan Tugas
Akhir ini, penulis mendapat bantuan dari berbagai pihak. Dengan demikian
penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Dr. Tirmidzi, M.Pd, selaku Dekan Fakultas Sosial dan Humaniora
Universitas Nurul Jadid.
2. Deddy Junaedi, M.AB, selaku Kepala Program Studi Ekonomi,
Fakultas Sosial dan Humaniora, Universitas Nurul Jadid.
3. Fahrudin, MM, selaku dosen pembimbing yang telah memberi
bimbingan, motivasi, semangat, dan arahan dengan penuh
kesabaran.
4. Kedua orang tua saya yang selalu memberi semangat dan
mendoakan kelancaran dan yang terbaik untuk saya.
5. Mahasiswa atau Mahasiswi Ekonomi angkatan 2019 yang
selalu memberikan sharing ilmu baik untuk penyusunan laporan
penelitian maupun ilmu secara umum.
6. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan/ penyusunan
Tugas Akhir ini

Saya menyadari bahwa dalam pembuatan laporan penelitian ini

tidaklah sempurna. Namun besar harapan kami agar laporan ini dapat

iii
dijadikan sumber referensi bagi pembaca serta dimanfaatkan untuk
memperluas ilmu pengetahuan dan wawasan.

Probolinggo, 23 Desember 2021

Putri Lailatul Isnaini

1942400056

iv
 DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................. i
ABSTRACT ......................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .................................................................................................vii
DAFTAR DIAGRAM ........................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x
BAB I ................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN.................................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................... 2
C. Tujuan Penelitian...................................................................................... 3
D. Manfaat Penelitian.................................................................................... 3
E. Penelitian Terdahulu ................................................................................ 3
BAB II .................................................................................................................. 7
KAJIAN PUSTAKA .............................................................................................. 7
A. Dampak Covid-19..................................................................................... 7
B. Pendapatan Usaha Butik .......................................................................... 8
C. Dampak Covid-19 Terhadap Pendapatan Butik. ..................................... 12
BAB III ............................................................................................................... 15
METODOLOGI PENELITIAN ............................................................................. 15
A. Jenis Pendekatan Penelitian .................................................................. 15
B. Tahap-tahap Penelitian .......................................................................... 15
C. Instrumen Penelitian ............................................................................... 16
D. Sumber Data .......................................................................................... 16
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 17
F. Analisis Data .......................................................................................... 18
BAB IV ............................................................................................................... 20

v
HASIL PENELITIAN .......................................................................................... 20
A. Paparan Data ......................................................................................... 20
B. Pembahasan Data.................................................................................. 22
BAB V ................................................................................................................ 28
PENUTUP ......................................................................................................... 28
A. Kesimpulan ............................................................................................ 28
B. Saran ..................................................................................................... 29
LAMPIRAN – LAMPIRAN .................................................................................. 34
RIWAYAT HIDUP PENULIS .............................................................................. 36

vi
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Penelitian Terdahulu .................................................................... 4

Tabel 2. Pendapatan Butik Indah Jaya sebelum Covid-19 ...................... 20
Tabel 3. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah Covid-19 ........................ 21
Tabel 4. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah menyesuaikan diri dengan
pandemi Covid-19 .................................................................................... 21
Tabel 5. Rata-Rata Pendapatan Butik Indah Jaya 2020-2021 ................. 22

vii
 DAFTAR DIAGRAM

Diagram 1. Tahap Tahap Penelitian ........................................................ 15

viii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Lampiran Foto Ketika Wawancara ......................................... 34

Gambar 2. Lampiran Foto Halaman Depan Butik .................................... 34
Gambar 3. Lampiran Foto Kondisi Di Dalam Butik................................... 34

ix
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Dokumentasi ........................................................................ 34

Lampiran 2. Daftar Pertanyaan Untuk Pemilik Butik ................................ 35

x
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Covid-19 adalah penyakit menular yang disebabkan oleh

SARS-COV2 atau dikenal dengan sindrom pernapasan akut
coronavirus 2. Covid-19 sendiri merupakan virus keluarga baru dari
Coronavirus yang dapat menyerang pada manusia dan hewan.
Dampak pada manusia menyebabkan terjadinya infeksi saluran
pernapasan seperti flu, MERS, dan SARS yang terjadi pada tahun
2003. Covid-19 ini memiliki gejala yang hampir sama dengan virus
SARS, namun yang membedakan hanya tingkat penyebaran Covid-
19 lebih cepat dibandingkan dengan penyebaran SARS. Meski
demikian, tingkat kematian SARS (9,6%) jauh lebih tinggi
dibandingkan Covid-19 (kurang dari 5%) (Kemkes RI, 2020).

Covid-19 pertama kali muncul di Wuhan Cina, pada bulan

Desember 2019 dan kemudian menyebar begitu cepat ke berbagai
belahan dunia termasuk Indonesia. Sampai 23 Januari 2021, telah
dilaporkan terdapat 224 negara terdampak virus Covid-19.
Sedangkan di Indonesia sendiri telah terkonfirmasi 977.474 jiwa
positif Covid-19, diantaranya 791.059 sembuh dan 27.664
meninggal dunia (Satgas Penanganan Covid-19, 2021). Tentu saja
hal ini ini berdampak negatif pada sektor perekonomian, baik itu di
tingkat global maupun di tingkat nasional.

Di Indonesia sendiri, dampak negatif Covid-19 dalam sektor

perekonomian nasional mengalami penurunan yang sangat pesat.
Hal ini disebabkan karena social distancing yang diterapkan oleh
pemerintah untuk mengatasi persebaran Covid-19 diberlakukan
secara ketat. Akibatnya masyarakat khususnya UMKM merasakan

1
 dampak yang sangat signifikan terhadap mata pencahariannya.
Menurut data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah
dilaporkan 90% UMKM usaha nya terganggu akibat dari dampak
Covid-19. Dari data tersebut dapat diprediksi bahwa pendapatan
masyarakat khususnya UMKM akan terus mengalami kemunduran
serta tingkat kerugian akan semakin meningkat selama masa
pandemi ini berlangsung.

Salah satu UMKM penyumbang terbesar dalam

perekonomian Indonesia adalah bidang fashion. Hal ini dapat dilihat
pada data catatan Triawan Munaf yang menunjukkan bahwa bidang
fashion menyumbang 18,15% dari ekonomi kreatif Indonesia pada
tahun 2017 (Kominfo, 2017). Hal ini menunjukkan bahwa UMKM
dalam bidang fashion memiliki peran yang sangat penting dalam
perekonomian Indonesia. Apabila UMKM dalam sektor fashion ini
mengalami penurunan, maka perekonomian negara juga akan
mengalami penurunan. Untuk itu penting bagi kita mengetahui
bagaimana kondisi UMKM dalam bidang fashion pada saat masa
pandemi Covid-19 agar dapat mengetahui secara pasti
perekonomian Indonesia pada saat ini.

Dari uraian yang telah dipaparkan di atas, penulis tertarik

untuk melakukan penelitian terhadap UMKM dalam sektor
perdagangan dengan judul "analisis dampak covid 19 terhadap
pendapatan Butik Indah Jaya Ganting Wetan".

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Apa dampak Covid-19 terhadap pendapatan Butik Indah
Jaya Ganting Wetan?

2
C. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk:

1. Mengetahui apa saja dampak covid 19 terhadap
pendapatan Butik Indah Ganting Wetan.

D. Manfaat Penelitian

Melalui penelitian ini diharapkan dapat memperoleh manfaat

sebagai berikut:
a. Manfaat secara teoritis
Penelitian ini secara teoritis diharapkan dapat
memberikan manfaat sebagai referensi bagi para penulis
pada penelitian-penelitian selanjutnya yang berhubungan
dengan dampak Covid-19 terhadap UMKM tertentu
khususnya dalam bidang fashion.
b. Manfaat untuk masyarakat umum
Dapat memberikan pengetahuan lebih yang berkaitan
dengan dampak covid-19 terhadap UMKM khususnya
dalam bidang fashion serta memberikan pengetahuan
tentang bagaimana cara bertahan di masa pandemi Covid-
19. Jika ada seseorang yang ingin membuka usaha butik di
masa pandemi, maka penelitian ini dapat dijadikan sebagai
pertimbangan.

E. Penelitian Terdahulu

Dalam penelitian ini, penulis mendapatkan beberapa

penelitian yang hampir serupa dengan penelitian ini dari segi
pembahasan. Oleh karena itu, untuk menghindari persamaan dan
perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian sebelumnya,
maka penulis akan memaparkan perkembangan skripsi dan karya

3
ilmiah yang hampir serupa pembahasannya dengan penelitian ini,
antara lain:
Tabel 1. Penelitian Terdahulu

Nama/Judul/ Metode Perbedaan Persamaan

Tahun

Nurul Huda Kualitatif Penelitian sekarang Sama-sama

"Dampak tentang: Dampak meneliti yang
Virus Covid- Covid-19 Terhadap berkaitan
19 Terhadap Pendapatan Butik dengan
Sektor Indah Jaya Ganting dampak
Industri Wetan, Kecamatan pandemi
UMKM di Maron, Kabupaten Covid-19
Indonesia" Probolinggo. (Objek terhadap
2020. penelitiannya pendapatan
Lebih Spesifik) UMKM.

Penelitian ini
tentang: dampak
virus covid 19
terhadap sektor
industri UMKM di
Indonesia (Objek
penelitiannya lebih
General)

Ahmad Fadli Deskriptif Penelitian sekarang Sama-sama

"Dampak Kualitatif tentang: Dampak menggunaka
Pandemi Covid-19 Terhadap n metode
Covid-19 Pendapatan Butik penelitian
Terhadap Indah Jaya Ganting deskriptif
Pendapatan Wetan, Kecamatan kualitatif.
UMKM di Maron, Kabupaten
Desa Probolinggo. (Objek
Gondang penelitiannya
Kecamatan difokuskan
Gangga terhadap UMKM
Kabupaten tertentu)
Lombok
Utara" 2021 Penelitian ini
tentang: "Dampak
Pandemi Covid-19
Terhadap
Pendapatan UMKM

4
 di Desa Gondang
Kecamatan Gangga
Kabupaten Lombok
Utara" (Objek
penelitiannya
difokuskan
terhadap UMKM
secara general)

Khotimah Nur Kualitatif Penelitian sekarang Sama-sama

Safitri tentang: Dampak meneliti
"Analisis Covid-19 Terhadap dampak
Dampak Pendapatan Butik Covid-19
Pandemi Indah Jaya Ganting terhadap
Covid-19 Wetan, Kecamatan pendapatan
Terhadap Maron, Kabupaten UMKM dalam
Tingkat Probolinggo. (Objek bidang
Pendapatan penelitiannya fashion.
Pada Toko terhadap butik
Baju Batik yang menjual
Multazam produk pakaian
Menurut cara general,
Perspektif seperti kerudung,
Ekonomi seragam, baju
Islam" gamis, dan lain
sebagainya)

Penelitian ini
tentang: Analisis
Dampak Pandemi
Covid-19
Terhadap Tingkat
Pendapatan Pada
Toko Baju
Batik Multazam
Menurut
Perspektif Ekonomi
Islam(Objek
penelitiannya
terhadap butik
yang menjual baju
secara spesifik
yaitu batik)

Abdul Kadir Deskriptif Penelitian sekarang Sama-sama

"Dampak Kualitatif tentang: Dampak meneliti

5
Covid-19 Covid-19 Terhadap dampak
terhadap Pendapatan Butik Covid-19
pendapatan Indah Jaya Ganting terhadap
BPRS Adam Wetan, Kecamatan pendapatan
Kota Maron, Kabupaten suatu usaha.
Bengkulu" Probolinggo. (Objek
2021 penelitiannya
difokuskan
terhadap UMKM)

Penelitian ini
tentang: Dampak
Covid-19 terhadap
pendapatan BPRS
Adam Kota
Bengkulu (Objek
penelitiannya
difokuskan
terhadap lembaga
keuangan Bank)

6
 BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Dampak Covid-19

Covid-19 merupakan suatu penyakit menular yang

menyebabkan infeksi terhadap saluran pernapasan. Proses
penularan penyakit ini lebih cepat dibandingkan virus-virus
sebelumnya. Sehingga dalam waktu yang singkat hampir seluruh
negara di dunia terjangkit virus Corona. Biasanya virus ini dapat
menular apabila kita berinteraksi langsung dengan orang yang
terjangkit virus Covid-19 ini. Virus ini muncul pertama kali pada
akhir tahun 2019 di Kota Wuhan China.

Akibat dari persebaran Covid-19 yang meluas hingga hampir

seluruh dunia, maka WHO menetapkan Covid-19 sebagai pandemi
global. Untuk mengatasi persebaran virus tersebut maka setiap
negara memberlakukan larangan untuk berinteraksi di luar rumah
tak terkecuali di negara Indonesia. Di Indonesia sendiri pemerintah
mulai memberlakukan social distancing yang menyebabkan
perekonomian negara merosot secara drastis. Menurut Suryo
Utomo Menteri Keuangan Indonesia menyebabkan bahwa ada tiga
dampak pandemi terhadap perekonomian Indonesia antara lain:
● Konsumsi rumah tangga atau daya beli masyarakat
mengalami penurunan. Menurut data BPS yang mencatat
bahwa konsumsi rumah tangga turun dari 5,02 persen pada
kuartal 2019 ke 2,84 persen pada kuartal 1 tahun 2021.
● Terhentinya usaha akibat melemahnya investasi yang
disebabkan oleh pandemi akibat dari ketidakpastian dalam
jangka panjang.

7
 ● Seluruh dunia mengalami pandemi yang menyebabkan
kegiatan ekspor dan impor suatu barang menjadi anjlok.
(Nadia, 2021).
Dalam mengatasi persebaran virus Corona, pemerintah mulai
menerapkan kebijakan salah satunya adalah PSBB. PSBB sendiri
merupakan pembatasan Interaksi masyarakat secara besar-
besaran. Hal ini memberikan dampak terhadap pelaku usaha yang
mana usaha mereka sepi pelanggan. Kerugian dibagian entitas
usaha antara lain:
1. Tidak ada pendapatan yang masuk akibat dari sepinya
pelanggan, namun pengeluaran tetap berjalan meski tidak
sepenuhnya .
2. Rusaknya barang yang terdapat di gudang akibat terlalu
lama disimpan.
3. Apabila melakukan PHK kepada karyawan, maka
perusahaan harus mengeluarkan uang pesangon. Hal ini
menyebabkan semakin besar tingkat pengeluaran
perusahaan.
4. Adanya biaya denda akibat tidak bisa membayar hutang
secara tepat waktu itu kepada bank maupun rentenir.
5. Kerugian yang terus meningkat akibat modal usaha yang
terus terkuras habis.

B. Pendapatan Usaha Butik

a. Pendapatan
i. Pengertian Pendapatan
Ukuran utama penerimaan pasar suatu produk
jasa adalah kenaikan pendapatan. Pengertian
pendapatan adalah jumlah kenaikan harta kekayaan
karena perubahan nilai yang diakibatkan bukan
perubahan modal dan hutang (Gestri, 2017).

8
 Sedangkan dalam kamus manajemen pendapatan
merupakan uang yang diterima oleh perorangan,
perusahaan, organisasi, dan lain sebagainya baik
dalam bentuk upah, sewa, gaji, laba dan ongkos
(marbun, 2008). Pendapatan sendiri terbagi menjadi
dua bagian yaitu:
● Pendapatan operasi, merupakan pendapatan
yang diperoleh dari hasil utama yang dibuat
oleh perusahaan.
● Pendapatan lain-lain merupakan pendapatan
dimana perusahaan tidak memiliki koneksi
dengan pekerjaan yang dilakukan dalam
operasi perusahaan.
Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan
bahwa pendapatan adalah arus kas masuk yang
berasal dari kegiatan perusahaan dalam penciptaan
barang dan jasa yang menyebabkan aktiva naik dan
kewajiban menurun.

ii. Karakteristik Pendapatan

Menurut Hery (2012) karakteristik pendapatan

antara lain:
● Mengungkapkan bahwa pendapatan dapat
muncul akibat dari kegiatan utama perusahaan
dalam mencari laba.
● Mengungkapkan bahwa pendapatan bersifat
berkesinambungan dan berulang-ulang
terhadap kegiatan utama dalam perusahaan
tersebut yang pada dasarnya berada dibawah
kendali manajemen.

9
 Dalam suatu perusahaan, terdapat beberapa
faktor yang dapat mempengaruhi volume pendapatan
antara lain:
1. Kondisi dan kemampuan penjualan
2. Kondisi pasar
3. Modal
4. Kondisi operasional perusahaan

Sedangkan untuk pendapatannya sendiri

dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain:
1. Produk
2. Harga
3. Distribusi atau penyaluran
4. Promosi
Selanjutnya untuk sumber pendapatan dalam
suatu perusahaan dapat berupa:
1. Pendapatan dari usaha yang meliputi hasil
bersih dari usaha itu sendiri, komisi, dan
penjualan.
2. Pendapatan dari investasi.
3. Pendapatan dari keuntungan sosial.

b. Usaha Butik
i. Konsep Usaha Butik
Butik berasal dari bahasa Perancis yakni
boutique yang berarti toko busana. Butik juga dapat
diartikan sebagai toko busana yang menjual busana
dengan kualitas yang tinggi. Sedangkan pengertian
butik menurut Rulanti Satyodirgo (1979) yaitu:" Butik
adalah toko busana yang menjual busana dengan
kualitas tinggi dan menyediakan bahan-bahan busana

10
 yang halus dan bermutu tinggi serta pelengkap
busana.

Penjelasan diatas menunjukkan bahwa usaha

butik merupakan salah satu jenis usaha dalam bidang
fashion yang memberikan pelayanan jasa dan produk
kepada konsumen yaitu dapat berupa pembuatan
busana maupun penjualan busana yang sudah jadi
dengan model yang khusus dan istimewa. Dikatakan
khusus dan Istimewa karena model busana yang
dijual di usaha butik biasanya didesain khusus oleh
desainer dan stok produknya limited edition sehingga
tidak ada di pasaran dengan kualitas produknya
terjamin dan bermutu tinggi.

Pada usaha butik selain menjual busana yang

sudah jadi, biasanya butik juga menyediakan bahan
pelengkap untuk busana seperti aksesoris dan
milineris yang bisa disesuaikan dengan model
busana.

ii. Karakteristik Usaha Butik

Adapun ciri-ciri usaha butik menurut Rulanti

Satyodirgo (1979) adalah sebagai berikut:
1. Busana yang dihasilkan pada Butik adalah
busana yang memiliki kualitas yang tinggi baik
dari aspek bahan, jahitan, hingga hasil akhir
dilakukan dengan sesempurna mungkin
2. Model busana yang dipasarkan di butik
biasanya limited edition dan tidak dipasarkan
secara massal. Sehingga pakaian yang beli di
butik tidak akan sama dengan orang lain.

11
 3. Butik menyediakan pelengkap busana seperti
aksesoris, sepatu, sandal, ikat pinggang, atas,
dan lain sebagainya.

Usaha butik berdasarkan jenisnya terbagi menjadi

dua yaitu butik busana untuk anak dan butik busana
untuk dewasa. Adapun jenis busana pada anak
biasanya meliputi busana untuk ke pesta, busana
bepergian, dan lain sebagainya. Sedangkan jenis
busana pada dewasa biasanya meliputi busana untuk
kerja, busana pengantin, dan lain sebagainya.

C. Dampak Covid-19 Terhadap Pendapatan Butik.

Pada akhir tahun 2019, virus Covid-19 telah menyebar

hampir ke seluruh dunia. Hal ini memberikan dampak berupa
perlambatan ekonomi digital yang mulai dirasakan di dalam negeri.
Mulai dari turunnya harga minyak bumi, bursa saham yang jatuh
secara drastis, serta harga komoditas lain seperti gas dan minyak
sawit diperkirakan akan mengalami penurunan apabila permintaan
tidak segera diatasi. Industri fashion merupakan salah satu industri
yang paling terdampak dalam penyebaran konflik virus ini.

Pandemi Covid-19 ini mempengaruhi industri fashion baik

secara global maupun di Indonesia. Hal ini disebabkan pemerintah
menutup pabrik manufaktur melalui peraturan dan pembatalan
acara-acara seperti fashion show untuk memperlambat penyebaran
virus. Selain itu, kekurangan ketersediaan kain serta pembatalan
pesanan oleh pelanggan akibat pendapatan masyarakat menurun
menjadi penyebab jatuhnya industri fashion. Menurut laporan yang
dirilis oleh MC kinsei yang bekerjasama dengan majalah business
of fashion, industri fashion dunia mengalami penurunan penjualan
sebesar 27 sampai 30%. Sementara itu penjualan barang-barang

12
mewah dan branded akan mengalami penurunan lebih besar lagi
yakni sekitar 35 sampai 39% atau sekitar 650 miliar dolar AS.
Selain itu, di Indonesia penjualan busana muslim mengalami
penurunan sebesar 90%.

Akibat dari dampak yang telah dipaparkan di atas, butik-butik

di Indonesia terancam akan mengalami gulung tikar. Banyak
industri fashion baik secara global maupun di Indonesia yang
mengalami kebangkrutan akibat adanya pandemi Covid-19. Selain
itu, pendapatan butik juga mengalami penurunan dari waktu ke
waktu. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor, berikut:
1. Penutupan gerai atau toko.
Seperti yang kita ketahui bahwa PSBB yang
diterapkan oleh pemerintah mengharuskan masyarakat
untuk tidak beraktivitas di luar rumah. Segala jenis usaha
baik umum maupun usaha manufaktur harus ditutup untuk
meminimalisir sebaran Covid-19. Akibatnya pemilik butik
tidak memiliki ruang untuk memasarkan produknya. Hal ini
menyebabkan penurunan terhadap pendapatan butik.
2. Pendapatan masyarakat yang menurun.
Dampak Covid-19 juga membuat masyarakat
kehilangan pekerjaan akibat dari PHK. Akibatnya
pendapatan masyarakat mulai mengalami penurunan.
Sehingga masyarakat cenderung menggunakan pendapatan
mereka untuk kebutuhan pokok seperti beras, minyak, dan
lain sebagainya. Hal ini mengakibatkan turunnya permintaan
terhadap produk fashion, yang mengakibatkan penurunan
pendapatan butik.
3. Tidak ada pemasok pakaian yang didistribusikan ke butik.
Banyak industri industri pakaian yang mengalami
gulung tikar akibat dari adanya pandemi Covid-19. Akibatnya

13
tidak ada pemasok pakaian yang didistribusikan ke butik
yang menyebabkan tidak ada perkembangan mengenai
model pakaian untuk menarik pelanggan. Hal ini
menyebabkan turunnya permintaan terhadap fashion yang
menyebabkan penurunan terhadap pendapatan butik.

14
 BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Pendekatan Penelitian

Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian

lapangan (Field Research) yaitu jenis penelitian yang berfokus
terhadap unit sosial, individu, kelompok, lembaga, atau masyarakat
tertentu yang hasilnya merupakan gambaran secara lengkap dan
terorganisir dengan baik mengenai untuk tersebut (Sumardi, 2003).
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif
yakni penelitian yang dilakukan dengan pendekatan terhadap objek
studi kasus.

Pendekatan kasus (Case Approach) merupakan pendekatan

dalam melakukan penelitian deskriptif normatif yaitu penelitian yang
memecahkan masalah berdasarkan pemaparan data-data yang
jelas oleh pemilik butik secara langsung pada saat wawancara
sehingga dapat mengetahui secara real dampak Covid – 19
terhadap pendapatan Butik Indah Jaya Ganting Wetan. Objek
dalam penelitian ini adalah dampak Covid - 19 terhadap
pendapatan Butik Indah Jaya Ganting Wetan.

B. Tahap-tahap Penelitian

Diagram 1. Tahap Tahap Penelitian

Reduksi Data Penyajian Data Penyimpulan/Verifikasi
• Indentifikasi (Seleksi • Klasifikasi • Didasarkan pada
Data) wujud implikatur analisis pragmatik,
• Klarifikasi dan implikasi dan etnografi
(Pengelompokan) pragmatis komunikasi, dan
• Pengodean (Pemberian menggunakan pengecekan ulang.
Identitas) tabel
• Menetapkan Fokus
Penelitian

15
C. Instrumen Penelitian

Menurut Sugiyono (2007), instrumen penelitian merupakan

alat yang digunakan mengukur fenomena alam maupun sosial yang
sedang diamati. Dalam penelitian ini, instrumen penelitian utama
adalah metode penelitian deskriptif kualitatif sedangkan alat
penelitian adalah peneliti sendiri. Meskipun peneliti merupakan
instrumen utama dalam penelitian ini, namun diperlukan instrumen
penelitian lain untuk melengkapi data dan membandingkan data
yang diperoleh. Dalam penelitian ini, instrumen pendukung yaitu
lembar observasi (aspek-aspek yang akan diamati), pedoman
wawancara (pertanyaan-pertanyaan yang akan ditanyakan kepada
narasumber), dan pedoman dokumentasi (kategori yang akan
dicari). Maka dari itu sebelum merancang instrumen hendaknya
membuat kisi-kisi instrumen.

Adapun instrumen pendukung yang digunakan yaitu metode

wawancara yang dilakukan pada tanggal 15 Desember 2021.
Sedangkan yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah
pemilik Butik Indah Jaya. Selanjutnya instrumen pendukung lainnya
yaitu dokumentasi. Dokumentasi dalam penelitian ini adalah
mengarsipkan dan melampirkan kegiatan wawancara dengan
pemilik serta mengarsipkan dan melampirkan kondisi Butik Indah
Jaya pada saat observasi.

D. Sumber Data

Adapun sumber-sumber data yang digunakan dalam penelitian

ini adalah sebagai berikut:
a. Sumber Primer
Data primer merupakan data atau informasi yang
diperoleh penulis secara langsung dari tempat objek
penelitian atau tempat observasi. Dalam penelitian ini,

16
 Sumber data primer diperoleh dari wawancara yang telah
dilakukan serta diperoleh dari pengamatan penulis pada saat
observasi.
b. Sumber Sekunder
Data sekunder merupakan data atau informasi yang
yang diperoleh dari pihak luar. penulis mendapatkan data
seperti dari buku, publikasi pemerintahan, laporan, jurnal,
hingga berbagai situs yang berkaitan dengan informasi yang
sedang dibutuhkan.

E. Teknik Pengumpulan Data

Untuk mendapatkan data-data atau keterangan yang diperlukan

dalam penelitian ini, maka teknik pengumpulan data yang
digunakan penulis adalah sebagai berikut:
a. Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data
dengan cara terjun langsung kelapangan. Hasil dari
observasi berupa informasi yang dapat menjawab
pertanyaan dari masalah penelitian. Observasi menurut
kenyataan yang terjadi di lapangan dapat diartikan dengan
kata-kata yang cermat dan tepat sesuai dengan apa yang
diamati, mencatatnya kemudian mengolahnya dengan teliti
sesuai dengan cara ilmiah.
b. Wawancara
Wawancara adalah suatu teknik pengumpulan data
dengan mengumpulkan informasi melalui tanya jawab antara
penulis dengan informan atau subjek penelitian yang
dilakukan baik secara tatap muka maupun melalui media
komunikasi. penulis melakukan wawancara untuk
mendapatkan jawaban atas permasalahan yang terjadi serta
narasumber diminta pendapat, ide-ide terkait permasalahan.

17
 Dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara secara
langsung kepada pemilik Butik Indah Jaya Ganting Wetan.
c. Kajian pustaka
Kajian pustaka merupakan teknik pengumpulan data
dengan cara mencari dan mengumpulkan data yang dapat
mendukung penelitian yang dilakukan oleh penulis. Adapun
jenis kajian pustaka yang digunakan dalam penelitian ini
adalah jurnal, buku, skripsi, dan website.
d. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data
dengan cara merekam dan menyimpan berbagai data
penting yang dihasilkan dalam proses penelitian. Kegiatan
dokumentasi pada penelitian ini yaitu menggunakan gambar
atau foto pada saat melakukan penelitian (Sugiono, 2010).

F. Analisis Data

Adapun metode analisis data dalam penelitian ini:

a. Reduksi Data (Data Reduction)
Reduksi data merupakan kegiatan meringkas,
mengambil pokok utama, dan menghilangkan segala hal
yang tidak diperlukan sehingga dapat berfokus kepada hal-
hal yang penting saja. Sehingga data yang direduksi dapat
memberikan informasi yang lebih rinci dan mudah digunakan
bagi penulis dalam proses pengumpulan data dan mencari
jika dibutuhkan. Disini penulis berfokus terhadap dampak
Covid-19 terhadap pendapatan Butik Indah Jaya Ganting
Wetan.
b. Penyajian Data (Data Display)
Dalam penelitian kualitatif, penyajian data dapat
dilakukan dalam bentuk penjelasan yang singkat, yang
memiliki keterkaitan antar anggota kategori ataupun

18
 sejenisnya. Dengan adanya penyajian data, akan
mempermudah penulis untuk mengetahui suatu hal yang
telah terjadi serta dapat menyusun rencana selanjutnya
berdasarkan hal-hal yang telah diketahuinya itu. Yang di
display dalam penelitian ini yaitu dengan mewawancarai
pemilik Butik Indah Jaya Ganting Wetan.
c. Penarikan serta pengujian kesimpulan Data (Verification)
Pada tahap kesimpulan, kesimpulan awal merupakan
kesimpulan yang sifatnya masih sementara dan dapat
berubah jika tidak ada bukti kuat yang menunjang tahap
pengumpulan data selanjutnya. Namun, jika kesimpulan
yang dipaparkan pada tahap awal ditunjang dengan bukti
yang kuat serta valid ketika penulis terjun ke lapangan, maka
kesimpulan tersebut merupakan kesimpulan yang kredibel.
Pada tahap terakhir, penelitian membuktikan kesimpulan
awal dengan membuat format pedoman wawancara yang
berisi pertanyaan untuk menjawab masalah dalam penelitian
ini sehingga penulis dapat mengetahui lebih jelas
masalahnya (Sugiono, 2010).

19
 BAB IV

HASIL PENELITIAN

A. Paparan Data

Sejak akhir tahun 2019, perkembangan Covid-19 semakin

berkembang pesat. Setiap hari jumlah kasus positif Covid-19
semakin bertambah, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
Tentu saja hal ini ini membawa dampak besar terhadap
perekonomian baik global maupun nasional. Di Indonesia sendiri
dampaknya sangat terasa terutama bagi UMKM. Hal ini disebabkan
seiring menurunnya pendapatan masyarakat, permintaan terhadap
produk UMKM juga ikut menurun. Alhasil omzet pendapatan UMKM
kian merosot. Hal ini terlihat juga dari data yang dilaporkan oleh
Kemenkop UKM pada bulan April bahwa terdapat 56% UMKM yang
mengalami penurunan pendapatan, 22% diantaranya kesulitan
mencari pinjaman, 15% kesulitan pendistribusian barang, 4%
kesulitan bahan baku (NU, 17 September 2021).

Sama seperti halnya para UMKM lainnya, Butik Indah juga

merasakan dampak Covid-19 terutama terhadap omzet
pendapatan. Pendapatan Butik Indah mengalami penurunan yang
sangat signifikan dari bulan ke bulan semenjak diberlakukannya
masa pandemi. Hal ini diperkuat dengan data yang diperoleh
peneliti melalui wawancara dengan pemilik butik. Adapun data
pendapatan butik Indah Jaya yang akan dipaparkan adalah data
tahun 2020-2021, yang dibedakan menjadi 3 macam, antara lain:

1. Pendapatan Butik Indah Jaya sebelum Covid-19

Tabel 2. Pendapatan Butik Indah Jaya sebelum Covid-19

Bulan Pendapatan

20
 Januari 2020 Rp. 8.400.000

Februari 2020 Rp. 8.450.000

Maret 2020 Rp. 7.930.000

2. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah Covid-19

Tabel 3. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah Covid-19

Bulan Pendapatan

April 2020 Rp. 3.600.000

Mei 2020 Rp. 2.470.000

Juni 2020 Rp. 2.250.000

Juli 2020 Rp. 2.800.000

3. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah menyesuaikan diri

dengan pandemi Covid-19

Tabel 4. Pendapatan Butik Indah Jaya setelah menyesuaikan diri

dengan pandemi Covid-19

Bulan Pendapatan

Agustus 2020 Rp. 5.700.000

September 2020 Rp. 5.670.000

Oktober 2020 Rp. 6.000.000

November 2020 Rp. 6.200.000

Desember 2020 Rp. 5.800.000

Januari-November Rp. 5.900.000 (pendapatan rata-rata)

2021

21
 Dari paparan data diatas dapat kita lihat bahwa terjadi
perbedaan yang cukup signifikan dalam pendapatan butik indah
pada tahun 2020-2021. Berikut nilai rata-rata dan perbandingan
dari ketiga macam pendapatan Indah Jaya:
Tabel 5. Rata-Rata Pendapatan Butik Indah Jaya 2020-2021

RATA-RATA PENDAPATAN BUTIK INDAH JAYA

Setelah
Sebelum Sesudah Penyesuaian
COVID-19 COVID-19 Diri Saat
Pandemi

Rata-Rata
Rp. 8.260.000 Rp. 2.780.000 Rp. 5.878.333
Pendapatan

Persentase
0% -66,34% -28,83%
Kenaikan

Dari tabel diatas dapat kita lihat bahwa terjadi penurunan

sekitar -66,34% pada tahap sesudah pandemi covid 19.
Sedangkan pada tahap setelah penyesuaian diri saat pandemi
penurunan pendapatan berkurang sebesar -28,83% yang
menunjukkan bahwa butik Indah Jaya telah mengalami
penyesuaian diri namun belum maksimal.

B. Pembahasan Data

Dari data yang telah dipaparkan di atas, dapat kita lihat

bahwa pendapatan butik Indah dibedakan menjadi tiga macam
yakni pendapatan sebelum pandemi, pendapatan setelah pandemi,
dan pendapatan setelah menyesuaikan diri dengan pandemi. Dari
ketiga macam pendapatan diatas dapat kita lihat terjadi perbedaan
yang cukup signifikan. Hal ini disebabkan karena social distancing
yang ditetapkan oleh pemerintah memberikan dampak terhadap
sistem operasional toko yang mempengaruhi pendapatan toko

22
menjadi tidak stabil. Adapun pembahasan mengenai data diatas
adalah sebagai berikut:

Pendapatan sebelum pandemi

Sebelum pademi covid-19 melanda Indonesia tepatnya di
bulan Januari hingga Maret pendapatan Butik Indah Jaya masih
tergolong normal. Di dalam sistem keuangan di butik Indah Jaya
diketahui bahwa pendapatan normal berkisar antara Rp7.500.000
sampai Rp.9.000.000 per bulan. Jika kita rata-rata kan pendapatan
di bulan Januari hingga Maret adalah sebesar Rp.8.260.000. Hal ini
menunjukkan bahwa pendapatan pada ke 3 bulan tersebut masih
normal karena nilai rata-rata pendapatannya berada diantara
Rp7.500.000 sampai Rp.9.000.000.

Pada bulan Januari hingga Maret pandemi belum melanda

Indonesia. Sehingga sistem social distancing belum diberlakukan di
Indonesia. Dari aspek manajemen operasional dan pemasarannya
belum mengalami masalah. Begitu pula dengan sistem
keuangannya masih berjalan dengan lancar. Sehingga pendapatan
yang diterima oleh butik Indah Jaya masih tergolong normal.

Pendapatan setelah pandemi

Pada bulan April, pendapatan butik Indah Jaya mengalami
penurunan yang sangat pesat. Hal ini diperkuat dengan tabel di
atas yang menunjukkan bahwa pendapatan di bulan April kerugian
sebesar Rp4.330.000 atau sekitar 55% dari pendapatan rata-rata
sebelum pandemi melanda. Hal ini terus berlanjut hingga bulan Juli.
Dari rata-rata keempat bulan tersebut dapat kita lihat bahwa
pendapatan butik Indah Jaya hanya sekitar Rp2.780.000. Padahal
pendapatan normalnya sekitar Rp7.500.000 sampai Rp.9.000.000.
Dari pendapatan tersebut dapat kita lihat bahwa butik Indah Jaya
mengalami penurunan sekitar -33,66% dari pendapatan norma.

23
 Penurunan pendapatan ini disebabkan oleh social distancing
yang diterapkan pemerintah untuk mengatasi penyebaran virus
Corona. Pada bulan April hingga Juli terjadi di guncangan ekonomi
yang besar mulai dari pabrik mem PHK para karyawannya, industri-
industri banyak yang mengalami gulung tikar, penutupan jalan yang
menyebabkan terhambatnya penyaluran distribusi barang,
berkurangnya konsumsi masyarakat dan lain sebagainya.
Sementara penyebab penurunan pendapatan di butik Indah Jaya
sendiri dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain:
1. Intensitas kebutuhan konsumen.
Di masa pandemi, konsumen lebih mengalokasikan
pendapatannya untuk kebutuhan sembako dari pada
mengalokasikan pendapatannya untuk pakaian. Hal ini
disebabkan pendapatan masyarakat sedang menurun,
sehingga masyarakat lebih mengutamakan kebutuhan
pokoknya daripada kebutuhan sekundernya.
2. Permintaan masyarakat terhadap pakaian semakin menurun.
Di masa pandemi, masyarakat cenderung untuk
beraktifitas di dalam rumah mulai dari sekolah, perkantoran,
dan lain sebagainya. Hal ini menyebabkan masyarakat tidak
memerlukan pakaian formal seperti seragam, jas kantoran,
sepatu, dan lain sebagainya. Yang menyebabkan
permintaan terhadap barang-barang tersebut mulai menurun
yang berdampak terhadap pendapatan butik.
3. Kurangnya pengetahuan tentang teknologi.
Pada saat awal pandemi, pemilik butik Indah Jaya
belum sepenuhnya dapat mengoperasikan penggunaan
teknologi. Sehingga butik Indah Jaya mengalami kesulitan
dalam memasarkan produknya. Apabila dipasarkan melalui
offline sangat tidak memungkinkan mengingat masyarakat

24
 yang tidak keluar rumah sehingga perlu mencari strategi
baru untuk memasarkan produknya.
4. Terhambatnya penyaluran distribusi.
Pada saat pandemi, pemerintah di berbagai wilayah
mulai melakukan penutupan jalan. Hal ini membuat
penyaluran distribusi barang menjadi terhambat dan butik
Indah Jaya sendiri pun tidak dapat mengulak barang-barang
dagangan yang menyebabkan model baju di toko butik indah
tidak up to date.
Dari keempat faktor diatas, pendapatan butik Indah Jaya
mengalami penurunan dari bulan April hingga bulan Juli sehingga
perlu strategi baru dalam sistem operasionalnya.

Pendapatan setelah menyesuaikan diri dengan pandemi

Setelah 4 bulan butik Indah Jaya mengalami penurunan
pendapatan, maka pada bulan kelima butik Indah Jaya dapat
menyesuaikan diri dengan pandemi. Namun pendapatan tersebut
belum dikategorikan sebagai pendapatan normal karena tingkat
pendapatan tersebut belum berkisar antara Rp7.500.000 sampai
Rp.9.000.000. Hal ini diperkuat dengan rata-rata pendapatan dari
bulan Juli 2020 hingga bulan November 2021 sebesar Rp.
5.878.333 atau sekitar -38,33% dari pendapatan normal.

Peningkatan pendapatan tersebut dipengaruhi oleh butik

indah yang mulai bisa menyesuaikan diri dengan pandemi serta
mencoba strategi baru untuk mengatasi penurunan pendapatan
yang berkelanjutan. Adapun strategi baru yang diterapkan oleh
butik Indah Jaya adalah sebagai berikut:
1. Mulai memanfaatkan teknologi seperti WhatsApp.
Mulai di bulan Agustus, butik Indah Jaya mencoba
memasarkan produknya melalui chat dan status di
WhatsApp. Sehingga tetangga sekitar, keluarga, teman dan

25
 lain sebagainya dapat mengetahui apabila terdapat produk
baru di toko tersebut. Hal ini terbukti dapat meningkatkan
penjualan meskipun belum maksimal.
2. Memanfaatkan jasa kurir untuk pendistribusian barang.
Selanjutnya butik Indah Jaya juga memanfaatkan kurir
ketika akan kulakukan barang. Sistem yang diterapkan oleh
butik Indah Jaya dalam kulakan barang yaitu melakukan
interaksi melalui via WhatsApp dengan pemilik toko grosir
lalu video call untuk mengetahui barang-barang apa saja
yang akan dibeli. Selanjutnya untuk pendistribusian barang
akan diserahkan kepada kurir. Hal ini membuat Butik Indah
Jaya kembali up to date lagi.
3. Memanfaatkan e-commerce.
Dalam mempermudah pelanggan untuk membeli
barang di toko butik Indah Jaya, maka pemilik mencoba
untuk membuka toko di e-commerce seperti Shopee. Para
karyawan di butik indah terbagi menjadi dua bagian yang
pertama mengurus via chat di WhatsApp dan yang kedua
mengurus via chat di Shopee. Namun masih beberapa
kendala yang sedang dihadapi Butik Indah Jaya dalam
penggunaan e-commerce seperti belum didaftarkan gratis
ongkir, penambahan cashback extra, dan lain sebagainya.
4. Mulai menjual aksesoris yang dibutuhkan pada yang
dibutuhkan pada masa pandemi
Untuk meningkatkan penjualan, Butik Indah Jaya tidak
hanya menjual pakaian saja namun mereka mencoba untuk
menjual aksesoris yang dibutuhkan pada masa pandemi
seperti pengait masker, menjual masker baik masker kain
maupun masker medis, menjual gantungan hand sanitizer,
dan lain sebagainya. Sehingga hal ini akan meningkatkan
penjualan toko.

26
 Dari keempat strategi di atas, sistem operasional di Toko
Butik Indah Jaya mengalami pembalikan. Penjualan produk juga
mulai meningkat dan pendapatannya juga turut meningkat. Namun
peningkatan pendapatan tersebut belum dikatakan sebagai normal
karena belum memenuhi target pendapatan sebelum masa
pandemi melanda. Untuk itu pengembangan strategi operasional
dan pemasaran di masa pandemi harus terus dikembangkan.

27
 BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari hasil penelitian dan pembahasan tentang Analisis

Dampak Covid-19 Terhadap Pendapatan Butik Indah Jaya di Desa
Bulang Kecamatan Gending Kabupaten Probolinggo penulis
menarik kesimpulan bahwa Covid-19 memberikan dampak
terhadap pendapatan di butik Indah Jaya. Hal ini dapat dilihat dari
catatan data keuangan sebelum dan sesudah adanya Covid-19.
Dari catatan data keuangan tersebut dapat dilihat bahwa sebelum
adanya Covid-19, pendapatan Butik Indah Jaya tergolong normal.
Namun sesudah adanya pandemi Covid-19 pendapatan Butik Indah
Jaya Mengalami penurunan. Adapun data keuangan dalam Butik
Indah Jaya terbagi menjadi 3 macam antara lain:
1. Pendapatan sebelum pandemi, menunjukkan pendapatan
normal.
2. Pendapatan setelah pandemi, menunjukkan pendapatan
menurun secara drastis selama empat bulan yang
disebabkan; intensitas kebutuhan konsumen, permintaan
masyarakat terhadap pakaian semakin menurun, kurangnya
pengetahuan tentang teknologi, dan terhambatnya
penyaluran distribusi.
3. Pendapatan setelah menyesuaikan diri dengan pandemi,
menunjukkan pendapatan mulai meningkat namun belum
maksimal. Peningkatan ini ini disebabkan antara lain; mulai
memanfaatkan teknologi seperti WhatsApp, memanfaatkan
jasa kurir untuk pendistribusian barang, memanfaatkan e-
commerce, dan mulai menjual aksesoris yang dibutuhkan
pada yang dibutuhkan pada masa pandemi

28
 Dari ketiga macam data keuangan di atas, pendapatan butik
Indah mengalami penurunan yang cukup signifikan lalu selanjutnya
mengalami kenaikan namun tingkat kenaikan pendapatan belum
maksimal sehingga perlu mengembangkan strategi operasional dan
pemasarannya.

B. Saran

Dari hasil analisa penulis pada saat melakukan penelitian,

maka penulis menyarankan kepada butik Indah Jaya sebagai
berikut:
1. Melakukan promosi tidak hanya di WhatsApp tetapi
mencoba untuk menggunakan Facebook Ads dan Instagram
Ads. Apabila tidak mengetahui cara mengoperasikan kedua
aplikasi tersebut, maka pemilik dan karyawannya bisa
mengikuti pelatihan-pelatihan yang diadakan oleh
pemerintah maupun bisa melihat tutorial di YouTube. Sebab
ketika kita melakukan promosi di sosial media, cakupan
pelanggannya akan lebih luas sehingga kesempatan
penjualannya lebih besar. Dan berpotensi dapat
meningkatkan penjualan.
2. Memberikan diskon terhadap pembelian dengan jumlah
tertentu contoh apabila membeli produk di Butik Indah Jaya
lebih dari Rp500.000 maka akan mendapatkan potongan
sebesar 10% dari total pembelian. Selanjutnya juga bisa
memberikan diskon dengan memberikan sebuah barang
contohnya apabila membeli pakaian satu set (rok, jilbab,
baju) akan mendapatkan hadiah tas.
3. Cobalah untuk menambahkan pelayanan di toko shopee
dengan tambahan gratis ongkir, tambahan extra cashback,
dan memberikan diskon terhadap tanggal cantik seperti
promo 25% pada tanggal Shopee 1.1 Big Sale.

29
4. Untuk jenis barang yang dijual, Butik Indah Jaya bisa
menjual baju yang memiliki inovasi terbaru dan cocok ketika
digunakan pada masa pandemi seperti baju gamis yang
memiliki kancingan di lengan sehingga outfit tersebut cocok
digunakan ketika ingin melakukan vaksinasi sebab tidak
repot untuk membuka baju bagian depan.
5. Hindari menjual pakaian yang tidak dibutuhkan pada saat
pandemi seperti seragam, sepatu sekolah, dan lain
sebagainya. Hal ini dikarenakan pada saat pandemi siswa
tidak pergi ke sekolah sehingga tidak memerlukan barang
tersebut.

30
 DAFTAR PUSTAKA

Amri Andi. (2020). Dampak Covid – 19 terhadap UMKM di Indonesia.

Jurnal Brand, 2(1), 123-130.

Awali, Husni, dan Farida Rohmah. (2020). Urgensi Pemanfaatan E-

Marketing pada Keberlangsungan UMKM di Kota Pekalongan di
Tengah Dampak Covid-19. Balanca: Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Islam, 2(1), 1-14.

Hanoatubun, S. (2020). Dampak Covid – 19 terhadap Perekonomian

Indonesia. EduPsyCouns: Journal of Education, Psychology and
Counseling, 2(1), 146-153.

Putri, Mutik Aromsin, Rusi Septyanani, dan Aris Prio Agus Santoso.
(2020). Dampak Covid-19 pada Perekonomian Indonesia.
Hubisintek: Seminar Nasional, Hukum, Bisnis, Sains, dan
Teknologi, 1, 198-203.

Romaito Butar Butar, Gestry. 2017. Analisis Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi Pendapatan Usaha Industri Makanan Khas Di
Kota Tebing Tinggi. Pekanbaru: Universitas Riau. 4(1), 624.

Thaha, Abdurrahman Firdaus. (2020). Dampak Covid – 19 terhadap

UMKM di Indonesia. Jurnal Brand, 2(1), 147-153.

Yamali, Fakhrul Rozi, dan Ririn Noviyanti Putri. (2020). Dampak Covid-19
Terhadap Ekonomi Indonesia. Ekonomis: Journal of Economics
and Business, 4(2), 384-388.

Basuki, Agus Tri, dan Nano Prabowo. 2014. Pengantar Teori Ekonomi.
Yogyakarta: Mitra Pusaka Nurani (Matan).

BN. Marbun. 2008. Kamus Manajemen. Jakarta: Balai Pustaka.

Hidayati, Syafaatul. 2019. Teori Ekonomi Mikro. Banten: Unpam Press.

Kemendikbud. 2015. Matematika SMP/MTs Kelas XI Semester 1. Jakarta:

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.

Muchtholifah. 2010. Ekonomi Makro. Surabaya: Unesa University Press.

Satyodirgo, Rulanti. 1979. Pengelolaan Usaha. Jakarta: Depdikbud RI.

31
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.

Suryabrata, Sumardi. 2003. Metodologi Penelitian. Jakarta: Raja Grafindo

Persada.

Sutaryo, dkk. 2020. Buku Praktis Penyakit Virus Corona 19 (Covid-19).

Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Hakim, Iqbal. 2020. "Data Sekunder: Pengertian, Ciri-Ciri, dan

Contohnya''. insanpelajar.com. https://insanpelajar.com/data-
sekunder/ (Diakses pada tanggal 30 Desember 2021)

Kemkes RI. 2020. "Pertanyaan dan Jawaban Terkait Covid-19".

Kemkes.go.id. https://www.kemkes.go.id/folder/view/full-
content/structure-faq.html. (Diakses pada tanggal 30 Desember
2021)

Kominfo. 2017. Kuliner, Kriya dan Fashion, Penyumbang Terbesar

Ekonomi Kreatif. Kominfo.go.id.
https://kominfo.go.id/content/detail/11034/kuliner-kriya-dan-
fashion-penyumbang-terbesar-ekonomi-kreatif/0/berita_satker
(Diakses pada tanggal 30 Desember 2021)

Kristianus, Arnoldus. "Kemenkop UKM: 90% UMKM Terdampak Pandemi

Covid-19". Investor.id. https://investor.id/business/kemenkop-
ukm-90-umkm-terdampak-pandemi-covid19 (Diakses pada
tanggal 30 Desember 2021)

Satgas Penanganan Covid-19. 2021. "Satgas Penanganan Covid-19:

Beranda". covid-19.co.id. https://covid19.go.id/ (Diakses pada
tanggal 30 Desember 2021)

Syamsudin, Muhammad. 2020. Dampak Pandemi Covid-19 terhadap

UMKM di Indonesia. nu.or.id.
https://www.nu.or.id/post/read/123247/dampak-pandemi-covid-
19-terhadap-umkm-di-indonesia (Diakses pada tanggal 30
Desember 2021)

Zuraya, Nadia. 2020. Tiga Dampak Besar Pandemi Covid-19 Ekonomi RI.
Republika.com.
https://www.republika.co.id/berita/qdgt5p383/tiga-dampak-besar-

32
pandemi-covid19-bagi-ekonomi-ri. Diakses pada (1 Desember
2021).

33
LAMPIRAN – LAMPIRAN

Lampiran 1. Dokumentasi

Gambar 1. Lampiran Foto Ketika Wawancara

Gambar 2. Lampiran Foto Halaman Depan Butik

Gambar 3. Lampiran Foto Kondisi Di Dalam Butik

34
Lampiran 2. Daftar Pertanyaan Untuk Pemilik Butik

1) Bagaimana arus pendapatan yang diterima saat pandemi terjadi

dan sebelum pandemi terjadi?

2) Apakah pandemi ini memberikan dampak terdapat usaha toko?

3) Faktor apa saja yang membuat Butik Indah Jaya mengalami

penurunan pendapatan?

4) Bagaimana kemampuan penjualan toko saat terjadi pandemi?

5) Apakah ada perubahan dalam sistem pemasaran saat sebelum

terjadi dan sesudah terjadi pandemi?

6) Apakah terjadi perubahan tugas kepada karyawan ketika terjadi

pandemi?

7) Apa yang dilakukan oleh pemilik untuk mengatasi penurunan

pendapatan di saat pandemi?

8) Bagaimana cara pendistribusian barang ketika terjadi pandemi?

9) Jenis pakaian apa saja yang di jual pada saat pandemi?

10) Apakah ada komoditas lain yang di jual selain pakaian?

35
 RIWAYAT HIDUP PENULIS

Putri Lailatul Isnaini sebagai penulis lahir di

Kabupaten Probolinggo pada tanggal 11 Juni
2001. Penulis merupakan buah cinta dari Bapak
Sahlan dengan Ibu Sri Astutik, yang bertempat
tinggal di Dusun Klompang, Desa Bulang,
Kecamatan Gending, Kabupaten Probolinggo.
Adapun perjalanan ilmu pengetahuan penulis
adalah sebagai berikut: pada tahun 2008 penulis
memasuki SDN Ganting Wetan dan menyelesaikan pendidikan selama 6
tahun. Pada tahun 2013 penulis melanjutkan pendidikan di MTS Zainul
Hasan Genggong dan menyelesaikan pendidikan selama 3 tahun. Pada
tahun 2016 penulis melanjutkan pendidikan di SMAN 1 gending dengan
jurusan Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) menyelesaikan pendidikan selama
3 tahun. Kemudian pada tahun 2019 penulis cemara di melanjutkan
pendidikannya ke salah satu perguruan tinggi swasta yang ada di
Probolinggo. Saat ini penulis sedang menempuh semester 5 dengan
program studi ekonomi, fakultas sosial dan humaniora, Universitas Nurul
Jadid.

36