Anda di halaman 1dari 29

Buku Panduan

Baru Masuk ZenClub?


Yuk Pelajarin Hal-hal Dasarnya!

Kalo belom masuk,


cus gabung di sini:

https://bit.ly/DaftarDiscordZenclub
Table of Content

Apa itu ZenClub? 1


Esensi ZenClub 2
Peraturan-peraturan di ZenClub 3
Elemen-elemen Discord ZenClub 4
Cara Menggunakan Discord 6
Channel-channel ZenClub 12
Kegiatan-kegiatan ZenClub 17
Panduan Ultima & Ultima+ 19
Panduan Optima (Pengguna & Tutors) 23
SOP Umum 24
Zenius Counseling 25
Apa itu ZenClub?

ZenClub adalah tempat komunitas pengguna premium


Zenius berkumpul untuk saling belajar dan berkomunikasi
satu sama lain. Saat ini, ZenClub dijalankan di server
Discord dan sudah ada sekitar 3500 member yang
bergabung menjadi bagian dari ZenClub. Sebagai wadah
untuk sesama pengguna Zenius saling berinteraksi.

1
Esensi ZenClub

1. Channel Informasi: lo bisa dapet berita dan diskusi


terbaru tentang UTBK dan ujian masuk PTN lainnya

2. Channel interaksi: dari ZenClub lo bisa berinteraksi


langsung dengan Tim Zenius, Tutor, dan pengguna
lainnya.
3. Memiliki Komunitas: Di sini lo bisa tambah
teman-teman baru dengan tujuan belajar yang
sama
4. Event dan informasi eksklusif: di ZenClub lo bisa
ikut event seru dan informasi produk baru dari
Zenius

5. Berbagai kegiatan seru: Klub Buku, Diskusi Pop


Culture, Nonton Bareng, Gaming dan masih banyak
lagi!

2
Peraturan-peraturan di ZenClub

1. Saling menghormati semua pengguna ZenClub.


Perlakukan orang lain sebagaimana kita ingin
diperlakukan.

2. Dilarang mengucapkan kata kasar, porno, dan SARA


di dalam komunitas ZenClub.

3. Dilarang memicu keributan atau kegaduhan dengan


sesama pengguna Zenius di dalam
ZenClub.

4. Dilarang mengirimkan konten (gambar/tautan/


suara) yang mengandung unsur pornografi, kasar, dan
SARA ke dalam grup Zenius Club.

5. Dilarang untuk mengeluarkan member grup Zenius Club,


kecuali oleh admin.

6. Dilarang mempromosikan hal-hal yang tidak


berkaitan dengan Zenius.

7. Dilarang untuk mengeluarkan member grup Zenius


Club, kecuali oleh admin.

8. Dilarang mempromosikan hal-hal yang tidak


berkaitan dengan Zenius.
Mengikuti pedoman komunitas Discord:
https://discordapp.com/guidelines

Admin dan Mod akan melakukan Mute/Kick/Ban jika lo melanggar


peraturan-peraturan ini. Kalau ada yang bingung, jangan ragu untuk
nanya ya!

Dengan gabung ke ZenClub berarti lo sudah menerima peraturan-


peraturan ini, termasuk semua perubahan lebih lanjut. Perubahan ini
dapat dilakukan kapan saja tanpa pemberitahuan, lo bertanggung
jawab untuk memeriksanya sendiri, oke?!
3
Elemen-elemen
Discord ZenClub
1. Server:
Server adalah ruang di Discord. Server ZenClub dibuat oleh
MinZen. Server ZenClub bersifat publik yang dibuat untuk
pengguna-pengguna Zenius.

2. MinZen:
Server ZenClub bersifat publik yang dibuat untuk pengguna-
pengguna Zenius.

3. Kategori:
Kategori di server berguna untuk membag ruangan-ruangan
yang ada di server ZenClub, seperti: Main Lobby, Classes,
Ultima, Optima, dll

4. Channel:
Server Discord diatur ke dalam saluran teks dan suara, yang
didedikasikan untuk topik tertentu dan dapat memiliki aturan
yang berbeda-beda sesuai dengan kategorinya.

a. Text Chat Channel: Di sini lo dapat memposting pesan,


mengunggah file, dan berbagi gambar untuk dilihat
orang lain kapan saja.
b. Voice Chat Channel: Melalui voice chat channel, lo dapat
terhubung melalui panggilan suara atau video secara real
time. Selain itu lo dapat berbagi layar (share screen) dengan
pengguna lainnya juga.
c. Stage Channel: Di sini kita bisa buat acara ala-ala
podcast atau clubhouse. Jadi ada stage untuk pembicara-
pembicara mengobrol (melalui voice) dan ada tempat
untuk audiens mendengarkan (audiens hanya bisa
mendengar dan bisa berbicara kalau diajak oleh
pembicara ke stage).

4
5. Role:
Di ZenClub kita bisa melihat peran-peran anggota yang ada
di dalamnya, seperti: MinZen, Tutor, Pengguna Optima,
Pengguna Ultima, dsb.

6. Mention:
Kita bisa mention pengguna-pengguna yang ada di server
ZenClub, sama seperti Whatsapp atau Twitter.

a. Pengguna: “@” ditambah dengan


username pengguna. Contoh: @Darwin#1234

b. Role: “@” ditambah dengan role yang diinginkan untuk


melakukan mention berdasarkan role (nanti akan
memberikan notifikasi ke pengguna-pengguna dengan
role tersebut). Contoh: @minzen

c. Semua pengguna yang ada di server:“@everyone”


Semua pengguna yang ada di channel dimana kita
mention tersebut: “@here”
7. Bot:
Robot yang berfungsi untuk membantu berbagai kegiatan
automated yang ada di channel, seperti memainkan musik,
melakukan assign role dan lain sebagainya.

8. Fitur:
beberapa fitur yang harus lo tau ketika masuk ke voice channel
adalah mute, deafen, dan adjust volume nih.

a. Mute / Unmute: Dengan meng-klik logo microphone maka


suara lo bisa didenger atau nggak didenger sama yang lain.

b. Deafen: Kalau logo headphone, berarti lo bisa denger atau


nggak denger suara orang lain yang ada di channel
tersebut.

5
Cara Menggunakan Discord

Apa itu server?


Discord punya tempat khusus untuk lo semua bisa ngobrol, hang
out, dan seneng-seneng bareng. Nah, tempat-tempat khusus ini
disebut server, dan kaya gini bentuknya :

Lo bisa bergabung di berbagai channels yang ada di server Zenius


Club -- ada channel book club, SWU, dan masih banyak lagi!

6
Cara gunain text dan voice channel

Di server Zenius Club, ada text channel dan voice channel . Buat lo
yang masih bingung, berikut penjelasannya ya :

Text Channels
Text channels merupakan channels buat lo semua yang mau ngobrol
bareng temen-temen lain melalui chat /text .

Voice Channels
Voice channels merupakan tempat untuk ngobrol melalui suara sama
video, nih. Kalau lo mau share-screen kaya platform meeting lain,
juga bisa kok!

7
Cara bicara dan v di server

Dengan voice channel, lo bisa dengan mudah ngobrol bareng


temen-temen lainnya! Kalau masih bingung, lo bisa ikutin
panduan di bawah ya.

Cara pake voice chat

Step 1: Join Voice Channel!


Klik button di voice channel yang mau lo ikutin.
Step 2: Langsung ngobrol deh sama temen-temen yang ada di
voice channel!
Lo bakalan liat lingkaran hijau di sekitar profile picture lo kalau
lagi ngomong.
Kalau lo pengen nyesuain voice setting lo, klik button untuk
buka User Settings. Di Desktop, lo bakalan nemuin button itu di
kiri bawah server. Nah kalau udah buka User Settings, langsung
ke Voice dan Video settings untuk nyesuain audio input, input
sensitivity, dan settings lainnya

Bonus Tip:
Lo bisa ngatur volume orang lain yang ada di voice channel dengan
cara click avatar mereka (web/desktop), atau klik nama mereka
(handphone). Bonus bonus tip: Lo bisa pake Discord’s Krisp noise
suppression untuk ngilangin background noise yang ganggu. Lo bisa
enable Krisp dari button di kiri bawah voice panel.

8
Cara pake video chat

Step 1: Join Voice Channel!


Klik button di voice channel-nya
lan on dan bisa dilihat sama teman-teman lain.

Step 2: Nyalain kamera lo!


Klik video button yang ada di kiri bawah, dan camera lo baka

Desktop

Mobile

9
Kalau lo pengen nyesuain video setting lo, klik button untuk buka
User Settings. Di Desktop, lo bakalan nemuin button itu di kiri bawah
server. Nah kalau udah buka User Settings, langsung ke Voice dan
Video settings untuk nyesuain video dan audio input, input
sensitivity, dan settings lainnya.

Cara share layar

Step 1: Join Voice Channel!


Klik button di voice channel
Step 2: Mulai share-screen lo
Klik button yang ada di voice status panel, dan bakalan muncul
new window.
Step 3: Pilih aplikasi/screen yang mau lo share
Lo bisa pilih aplikasi/window tertentu yang mau lo share, tapi
lo juga bisa share keseluruhan screen lo.
Step 4: Go Live!
Klik "Go Live" button yang ada di bawah kalau lo udah ready
share screen.

Special Note:
Tapi sekarang, audio sharing cuma available kalau sharing application
window di Windows 10, nih. Audio sharing masih unavailable di Mac
dan Linux.

10
Cara bergabung dan nonton stream
atau screenshare

Step 1: Cari stream/screenshare yang lo mau


Cari temen lo yang profilenya ada logo yang ada di
voice channel
Step 2: Join the Stream
Klik username temen lo yang profilenya ada logo buat join
stream/screenshare-nya, deh!

Kalau lo udah join, lo bisa ganti size dan location window video
channel lo. Lo juga bisa atur volume-nya sesuka lo.

11
Channel-channel ZenClub

Free Channel

Channel ini bisa diakses oleh role :

Tutor Optima Ultima+ Members Ultima

Main Lobby Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Zenius
Jangan lupa buatClub
bacadan channel
rules
Welcome Zenius Clubguidelines
dan channeldi sini, ya!
guidelines di sini, ya!

Kalau di sini, lo bisa bikin


Music-channel playlist lagu dan bisa didengerin
di voice channel nantinya
Di sini tempatnya lo ngobrol
bareng seluruh pengguna
Ngobrol-bareng
Zenius, selamat mencari
temen yang banyak ya!

Nah kalau lo punya content/meme


lucu seputar Zenius, bisa banget nih
Content-creator
dikirim di sini. Siapa tau content
yang lo share bisa masuk instagram
@zenutbk
Pantengin channel ini terus ya, karna
Announcement bakalan ada informasi-informasi
penting yang akan di share sama
Minzen/Tutor

12
7
Free Live Class Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
ChannelZenius Club dan tempat
ini merupakan channel
guidelines
diskusi buat lo yangdisering
sini, ya!
ngikutin
Sundaymathday Free Live Class Sunday Mathday. Lo
juga bisa diskusi soal matematika
di sini.

Buat lo yang seneng baca buku,


channel ini recommended banget!
Di sini tempat ngumpul anak-anak
Bookclub
yang sering ikut Free Live Class
Book Club dan sering diskusi soal
berbagai macam buku.

Free Live Class Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Lo bisa ngobrolZenius
melaluiClub dan
voice channel
call atau
video call (max 25guidelines di sini, ya!
users). Channel ini juga
Chit-chat bisa dijadiin tempat dengerin musik
bareng-bareng pake playlist yang bisa lo
semua bikin di music-channel

Voice channel ini cocok buat lo yang mau


Ajak-mabar main game bareng lewat voice call atau
video call (max 25 users).

Sama kaya yang lain, cuma ini bisa lo


gunain untuk discuss tentang Free Live
Sunday mathday
Class Sunday Mathday atau matematika
ya!

13
Kalau voice channel ini, bisa lo gunain
Book club Jangan Free
buat discuss tentang lupa buat baca rules
Live Class
Zenius Club
Bookclub atau seputar bukudanya! channel
guidelines di sini, ya!

Nah kalau voice channel ini cocok buat


Study-with-us lo yang pengen SWU-an, biar makin
semangat dan fokus belajar.

Premium Channel

Channel ini bisa diakses oleh role :

Minzen Tutor Optima Aktiva UTBK

Ultima Ultima+ Optima Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Lo bisa discussZenius Club
tentang danlive
soal, channel
class,
guidelines di sini,
atau hal lainnya yang berhubungan ya!
Kelas-10
dengan Zenius ya. Tapi, channel ini
khusus buat lo yang kelas 10.

Lo bisa discuss tentang soal, live class,


Kelas-11 atau hal lainnya yang berhubungan
dengan Zenius ya. Tapi, channel ini
khusus buat lo yang kelas 11.
Lo bisa discuss tentang soal, live class,
Kelas-12 atau hal lainnya yang berhubungan
dengan Zenius ya. Tapi, channel ini
khusus buat lo yang kelas 12.

14
Semua anak Optima bisa ngobrol-ngobrol
Geng-rumpi santai di sini nih, tapi dengan tetap
Jangan lupa buat baca rules
mengikuti peraturan yang ada, ya.
Zenius Club dan channel
guidelines
Lo harus pantengin di sini,
channel ya!
ini, karena
Announcement isinya adalah informasi penting yang
akan dishare oleh Minzen/Tutor.

Aktiva UTBK Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Zenius
Lo bisa Club
discuss dan channel
tentang soal, live
Geng-aktivautbk guidelines
class, atau di sini,
hal lainnya ya!
yang
berhubungan dengan Zenius ya.

Pengguna Aktiva UTBK bisa


ngobrol-ngobrol santai di sini,
Geng-rumpi tapi dengan tetap mengikuti
peraturan yang ada, ya.

Lo harus pantengin channel


ini, karena isinya adalah
Announcement informasi penting yang akan
dishare oleh Minzen/Tutor.

14
Aktiva UTBK Channel

Activity
Channel
Jangan lupa buat baca rules
Lo bisaZenius
discuss tentang
Club soal, live
dan channel
Geng-saintek class, atau hal lainnya
guidelines yang
di sini, ya!
berhubungan dengan Zenius ya.

Lo bisa discuss tentang soal, live


class, atau hal lainnya yang
Announcement berhubungan dengan Zenius ya.
Tapi, channel ini khusus buat lo
yang anak soshum.

Semua anak Ultima bisa


ngobrol-ngobrol santai di sini
Geng-rumpi nih, tapi dengan tetap mengikuti
peraturan yang ada, ya.

Lo harus pantengin channel ini,


Announcement karena isinya adalah informasi
penting yang akan dishare oleh
Minzen/Tutor.

Ultima+ Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
SpesialZenius Club Ultima+
buat anak dan channel
jurusan
saintek,guidelines di sini,
lo bisa diskusi ya!
tentang
Geng-saintek soal, live class atau hal lain yang
berhubungan dengan Zenius di
sini ya.

Spesial buat anak Ultima+ jurusan


soshum, lo bisa diskusi tentang
Geng-soshum
soal, live class atau hal lain yang
berhubungan dengan Zenius di
sini ya
15
Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Semua anak Ultima+
Zenius Clubbisa
dan ngobrol-
channel
ngobrol santai di sini, di
guidelines tapi dengan
sini, ya!
Geng-saintek tetap mengikuti peraturan yang ada,
ya.Tutor juga bisa share info tentang
produk Ultima+ di Channel ini lho!

Wajib pantengin channel ini, karena


Geng-soshum semua informasi penting dari
Minzen/Tutor ada di sini.

Ultima Gang Channelz

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
KzhususZenius
untukClub
Gengdan channel
Ultima &
Geng-saintek guidelines
Ultima+ kalian bebasdi curhat
sini, ya!
tentang segala hal yang berkaitan
dengan dunia kampus! Biasanya
rutin rame di hari senin nih.
Khusus untuk Geng Ultima & Ultima+
di sini kalian bebas curhat tentang
Announcement perjuangan persiapan UTBK kalian
loh! Biar tetep semangat dan saling
support! Biasanya rutin rame di hari
rabu nih

Khusus untuk Geng Ultima &


Ultima+ di sini kalian bebas
cerita, kasih info segala hal
Pop-culture yang lagi hits, tren-booming,
buat refreshin pastinya.
Cocok banget kamu ramein di
hari jumat yakaan.

16
Free Live Class Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
internal-bez (available Zenius untuk
Channel khusus Club dan channel
anggota BEZ
on Ultima & Ultima+ guidelines
aja, buat diskusi di sini, ya!
dan update info
channels, for BEZ tentang kegiatan ZenClub (kaya
members only) kelas kecil, event discord, dll)

Premium Voice Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
geng-rumpi Zenius buat
Tempat ngobrol Club lo
dan channel
semua bahas
(available on every guidelines di sini, ya!
apapun lewat suara atau video (kalau
premium channel) video maksimal 25 orang nih, tapi
kalau suara bisa rame)
internal-bez (available Buat ngobrol tentang kegiatan Zen
on Ultima & Ultima+ Club khusus untuk BEZ dan MinZen
channels)

Zenius Internal Channel

Channel Activity
Jangan lupa buat baca rules
Tempat khusus Zenius Club dan
buat Zeroes channel
nih, kaya
Internal - Zen guidelines
Tutor, Admin, dll. di sini,dan
Untuk diskusi ya!
update info tentang ZenClub tersayang
di Discord.

Voice Channel Biasanya dipake untuk diskusi event


Internal-Zen discord, persiapan event kaya GR
nobar, dll

16
Kegiatan-kegiatan ZenClub

Study with Us Session


Study With Us (SWU) merupakan kegiatan belajar bareng antara
anggota (re : lo pada) untuk membuat suasana belajar lebih hidup dan
menumbuhkan semangat belajar. Nah disini, kalian saling menemani
satu sama lain untuk melakukan hal-hal produktif sehingga mereka
tidak merasa sendirian saat belajar.

Study with Us Session

Tutor Dedicated Hour (Ultima & Ultima+)


Setiap minggu para tutor yang ditugaskan sebagai wali kelas di kelas
mini akan melakukan kegiatan selama kurang lebih satu jam dengan
kelasnya masing-masing. Kegiatan yang bisa dilakukan adalah
mendiskusikan topik tertentu, mendiskusikan tugas, atau bahkan
mengobrol santai.

Diskusi tutor ini memiliki beberapa fungsi:


1. Kelompok belajar belajar mengajar yang efisien
2. Memberikan dukungan moral kepada pengguna
3. Dapatkan wawasan dari level mikro

17
Topik Diskusi (Ultima & Ultima+
Topic Diskusi merupakan sesi diskusi ringan dengan anggota yang
biasanya dibuka oleh PIC (Person in Charge) untuk membahas topik
tertentu. Saat ini ada 3 topik besar yang diangkat, yaitu Kehidupan
Kampus, Perjuangan UTBK, dan Budaya Pop. Kita juga telah
menambah satu topik lagi yaitu Diskusi Soal yang nantinya bisa
ditautkan ke live Doubt Class

Pertemuan Mingguan BEZ (Ultima & Ultima+)


BEZ (Badan Eksekutif Zenius) adalah sebuah dewan kecil yang
terdiri dari anggota dan dibentuk untuk menjadi perwakilan dari
anggota-anggota lainnya agar kebutuhan-kebutuhan yang ada
bisa terpenuhi.

ZenClub Class Meeting


ZenClub Sharing adalah kegiatan yang dijalankan seperti acara
bincang-bincang "Clubhouse". Jadi ada beberapa orang yang
berbicara seperti sedang di podcast, maka para member akan
mendengar percakapan tersebut secara langsung. Di ZenClub Sharing,
pendengar juga dapat mengobrol langsung jika mereka dipromosikan
di atas panggung oleh moderator.

18
Panduan Ultima & Ultima+

Untuk memberikan sedikit konteks, tim UTBK bersama dengan tim


komunitas telah membuat struktur organisasi untuk ZenClub untuk
membuat komunikasi lebih baik. Struktur ini diimplementasikan di
grup Ultima & Ultima+. Setelah pengguna dibagi menjadi 12
kelompok kecil (6 Saintek & 6 Soshum), akan ada beberapa
kegiatan yang akan dilakukan untuk pengguna.

Homeroom Peer Tutor


Group Class Class Lead
Package Teacher (Tutor Sebaya)
Subjec (Ketua Kelas)
(Walikelas)
Nikola Fahmi Ramadhan
Ultima Saintek Tesla Sandi Alviantara
Isaac hima
Ultima Saintek Newton Vika Ivana Ribka

Nicolaus Gabriella Naomi


Ultima Saintek Ikko Naila Saniyyah
Copernicus Hutagalung
Yohana
Stephen Krishna Fransisca
Ultima Saintek Ghufron
Hawking Suryoadi P. Nainggolan
Carl MUHAMMAD FURQAN Argia
Ultima Saintek Onik
Sagan RIANSYAH PUTRA Fazillatun Nissa
Daniel Ebenezer Rizanty H
Ultima Saintek Archimedes Yudha
Budiharto
Jennyfer Febrina
Ultima+ Saintek Lord Kelvin Ramon Saraaah
Widjaya
Richard
Ultima+ Saintek Rino Raditya Alif M. Radit
Feynman
Wright Maria Yovita
Ultima+ Saintek Latif Bienica
Brothers Florencia Nadirco
Galileo Muhammad Irfan I Putu Kresna
Ultima+ Saintek Julio
Galilei Chalimy Dwipayana
Allexander
Ultima+ Saintek Grahambell Cintya Cinta Adelya Crush

19
Homeroom
Group Peer Tutor Class Lead
Package Class Teacher
Subjec (Tutor Sebaya) (Ketua Kelas)
(Walikelas)

Ultima+ Soshum Socrates Ulfah Amelia


Putri Aliya
cahyaningsih

Ultima Soshum Aristotle Fitri Adrian Fauzi Ananda Fatha

Fernando Abdi
Ultima Soshum Plato Hana Falisha Isma
Basuki

Immanuel VALENTINO RAFAEL Muhammad


Ultima Soshum Aldian
Kant CAROFIN Fayyaz R
Rachel
Ultima Soshum Karl Max Insi Valentcia
Jessica
Auguste Azriyana
Ultima Soshum Usi Shinta Asiah Bilqis
Comte Sausan
Ultima+ Soshum Max Weber Agung Bahy Ismu Bay

Ultima+ Soshum Emile Regina Karla Fanina Anjani Rajafan


Durkheim
Yuval Noah
Ultima+ Soshum Iman Imelda Christine Akbar
Harari

Ultima+ Soshum Eratosthenes Gian Richita Misaki

Ultima+ Herbert Karlina Akhtar Akhtarbarz


Soshum
Spencer Barzzineddin

Amalia
Harrie Ramadhaniyah
Ultima+ Soshum Ira Hanbei
Martineau A. D. Putri

20
Pengguna
Untuk membuat tata cara bergabung dengan ZenClub lebih
kondusif, tim UTBK telah membuat pedoman yang harus diikuti
oleh setiap pengguna untuk bergabung dengan ZenClub Discord:

1. Pengguna dapat bergabung dengan grup discord melalui


tautan berikut https://zeni.ws/zenclub atau
https://discord.com/invite/qUE5yD4HvR
2. Setelah bergabung dengan grup Discord, pengguna perlu
melakukan tes untuk menentukan kelas kecil yang akan
dimasuki oleh pengguna (didasarkan pada kelas dan paket
3. Ketika pengguna telah memasuki kelas yang telah ditetapkan,
wali kelas akan mengizinkan pengguna untuk memperkenalkan
diri.
4. Pengguna bebas untuk memperkenalkan diri di dalam kelas
dengan cara, yang meliputi:
5. Setelah bergabung dengan grup, wali kelas akan
memperkenalkan tutor sebaya dan pemimpin kelas di kelas
kepada pengguna.

Selama kelas:
Selama di grup, pengguna harus memahami dan mematuhi
1. aturan yang tercantum di saluran #welcome di lobi utama
Pengguna dipersilakan untuk bertanya atau mendiskusikan
2. pelajaran di kelas (di luar topik sedikit tidak apa-apa).

Jika pengguna ingin membicarakan hal-hal di luar kelas,


3. mereka dapat menggunakan saluran #ngobrol-bareng yang
terletak di lobi utama

Ada berbagai aktivitas menarik yang bisa diikuti oleh


4. pengguna di grup Discord, seperti klub buku, menonton film
bersama, bermain game bersama, dan masih banyak lagi.

Pengguna dapat melaporkan keluhan atau saran yang


5. mereka miliki tentang Zenius ke Dewan Perwakilan BEZ

21
Offboarding:
1. Jika memungkinkan, pengguna mengucapkan selamat
tinggal kepada seluruh kelas

2. Pengguna disarankan untuk mengisi formulir terkait alasan


keluar dari grup Discord (selesai mengambil UTBK, tidak
berlangganan Zenius lagi dan sebagainya)

Sama seperti hal-hal yang sudah disebutkan di atas. Pengguna perlu


memiliki panduan singkat tentang apa yang akan mereka lakukan di
kelas. Hal-hal yang tercantum di sini di bawah ini:

1. Setiap obrolan penting akan dibagikan dan dijawab di


kelas. Jadi, disarankan bagi pengguna untuk tidak
langsung mengobrol dengan tutor kecuali jika mereka
mengizinkan interaksi semacam ini.
2. Tutor tidak akan 24/7 menjawab semua pertanyaan
Anda, jadi harap pengguna harus baik dan sabar jika
pertanyaan mereka belum dijawab.
3. Boleh berinteraksi atau berdiskusi di aplikasi lain
seperti Google Meet atau Zoom dengan peserta lain.
4. Boleh berinteraksi atau berdiskusi di aplikasi lain
seperti Google Meet atau Zoom dengan peserta lain.
5. Jika pengguna memiliki “soal” yang baik, harap beri
tahu Bendahara Soal agar mereka dapat
memasukkannya ke Google Drive.
6. Jika ada informasi atau masalah khusus dan penting
yang perlu segera diperbaiki, silakan hubungi kepala
sekolah Airlangga Aridharma, guru BK Yosano Ishaq
dan/atau tim komunitas Patricia FelitaMichella
Iswarinda

22
Panduan Optima
(Pengguna & Tutors)

Deskripsi SOP:
Prosedur Operasi Standar ini dibuat untuk bimbingan tutor
Live Optima 2021

1. Komunitas Optima bersifat interaktif & santai, dimana


pengguna dan tutor dapat saling berinteraksi dalam
satu ruangan, namun interaksi tersebut tidak
dikhususkan untuk membahas materi pelajaran seperti
pada Live Class.

2.
2.
SOP bersifat semi-fleksibel, artinya ada
beberapa poin dan ketentuan yang dapat diubah dan
disesuaikan berdasarkan kondisi dan situasi di ruang
komunikasi (Discord).

23
SOP Umum

1. Jam operasional tutor aktif di komunitas adalah hari


kerja (Senin-Jumat, 09.00-20.00 WIB) namun tutor
bebas untuk aktif setiap hari dan setiap saat

2. Dalam komunitas, tutor dan pengguna hanya


berinteraksi di luar pembahasan materi
pembelajaran untuk menghindari banyaknya
pertanyaan materi sekolah & meminimalkan
pertanyaan yang diajukan pengguna di luar jam
kerja.

3. Tutor diberikan kebebasan untuk berinteraksi


dengan berdiskusi tentang motivasi, obrolan santai,
bahkan curhat dengan pengguna

4. Pengguna hanya dapat bertanya kepada tutor ten-


tang pertanyaan/pelajaran di kolom kelas per-
tanyaan/keraguan di website dan aplikasi Zenius

24
Zenius Counseling

Student Counseling khusus buat kalian yang ingin konsultasi dan


curhat seputar pendidikan. Kamu bisa cerita tentang keraguan kamu
memilih jurusan, memilih universitas atau kendala kamu dalam
membangkitkan motivasi belajar.

Dengan format:

Nama lengkap:
Nama panggilan:
Email akun zenius:

Hai Zeni aku mau


konsultasi
pendidikan.

Kamu bisa konsultasi dengan mereka di hari Senin s.d. Jumat,


jam 11.00-20.00

https://zeni.ws/ZeniusKonseling

25

Anda mungkin juga menyukai