Anda di halaman 1dari 3

Contoh Greating

 Referensi BCA
1. Pada saat awal baru buka
Berdiri dan menyambut para customer pas mereka masuk dengan Salam
“Selamat Pagi ,Selamat Datang di Klinik D’sardo”

untuk menghindari kontak fisik

2. Pada saat Customer di meja Desk


Kita tetap Melakukan Salam dan menanyakan keperluan mereka

3. Pada saat Pulang dan selesai melakukan transaksi


Menanyakan ada yang bisa dibantu lagi apa bila sudah mengahiri tetap
diahiri dengan ucapan “terimakasih ,kami tunggu kedatangkannya lagi”
Atau ‘terimkasih sudah datang ke klinik ibu/bapak , hati-hati dijalan
semoga harinya menyenangkan”
 Referensi Hotel

1. Pada saat tamu datang hanya berdiri sambil membungkuk dan memakai
salam ,dan saat bertemu dengan tamu di koridor ataupun rekan kerja tetap
melakukan salam ini

2. Pada saat di desk tangan yang di dada langsung mengayun untuk


mempersilahkan duduk ,
3. Pada saat pulang menggunakan salam ini juga
4. Kalo ada satpam atau tukang parkir juga bisa menerapkan salam ini sambil
mengucapkan “hati-hati dijalan”

Anda mungkin juga menyukai