Nama : Silvina Eysa Pratiwi Ridhaya

Kelas : XII BDP 1

Absen : 23

Hal 13
1. Produk ( barang ) adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian , dibeli , dipergunakan , dan yang dapat
memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
2. Menurut Philip kloter jasa adalah tindakan yang ditawarkan oleh satu
pihak kepada pihak lain yang bersifat tidak terwujud dan tidak
menyebabkan pemindahan kepemilikan.
3. – Tidak terwujud , heterogenitas , tidak dipisahkan , tidak tahan lama
4. Menurut pertimbangan tingkat harga yang dapat dijangkau oleh
masyarakat maka strategi produk yang dihasilkan oleh perusahaan harus
mempertimbangkan konsumen yang dituju dan waktu penggunaan
produknya .
5. Memberikan identitas terhadap suatu produk , untuk menarik calon
pembeli
6. Penyempurnaan ciri khas produk strategi penentu kualitas ini ditujukan
untuk menambah Ciri khas produk tertentu yang dapat meningkatkan
keserbagunaan , pendayagunaan, keselamatan , dan kenyamanan
pemakainya.
7. Label ini memberikan informasi mengenai bahan baku , persentase
kandungan , nilai kalori/gizi , cara penggunaan/konsumsi , tanggal
pembuatan, tanggal kedaluwarsa dan lain lain.
8. Semua jenis yang dihasilkan apabila seseorang memiliki dan
menggunakan suatu produk ,karena perhatian konsumen terhadap
produk tersebut suatu produk bukan kepada produk secara fisik tetapi
lebih ditujukan kepada manfaat dan produk yang dikonsumsi atau
digunakan.
9. Menurut Alex Nitisemito brand / merek/cap adalah suatu tanda atau
simbol yang memberikan identitas untuk suatu barang atau jasa tertentu
yg dapat berupa kata kata , gambar , atau kombinasi keduanya.
 10.Simbol warna untuk membedakan kualitas dan merek dagangnya
dengan barang produsen lain.

Hal 17.
1 Menurut Fandy tjiptono produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan
produsen untuk perhatian , diminta , dicari , dibeli , digunakan atau dikonsumsi
pasar yang bersangkutan.
2 Barang yang sifatnya menyenangkan
3. Bahan dan suku cadang , barang modal , pembekalan dan pelayanan
4. Barang yang dibeli tanpa perencanaan
5. Barang yang tidak diketahui atau diketahui konsumen
6. Alat alat yang dipakai untuk membantu instalasi.
7. Harga relatif mahal , perbandingan mutu , dan lain lain.
8. Barang belanjaan
9. Instalasi , peralatan ekstra (tambahan)
10. Barang yang dibeli atas dasar suatu merek / brand tertentu , harganya
relatif lebih tinggi.