MAKALAH

“TELECOMMUNICATIONS & NETWORKS”

DISUSUN OLEH:

TUTI ALWIAH(A021191086)

AULIA PRATIWI (A021191151)

NURUL FITRI RAHMADANI SB. (A021191181)

SUMARTIKA SARI (A021191090)

NADIA SYARIFAH MZ (A021191023)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

TAHUN AJARAN 2022

 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini. Guna memenuhi
salah satu tugas pada mata kuliah Sistem Informasi Manajemen yang bertujuan untuk
memberikan pengetahuan tentang PerusahaanJaringan.

Makalah ini disusun untuk dijadikan pembelajaran Ilmu Manajemen. Rangkaian-

rangkaian materi ini yang diharapkan dapat membantu para pembaca dapat mengerti bab
Perusahaan Jaringan ini. Saya juga berharap semoga makalah ini dapat menambah
pengetahuan bagi kami dan juga pembacanya.

Demikian hasil makalah yang kami buat Perusahaan Jaringan yang berbentuk
makalah ini. Saya berharap tulisan ini bisa menambah ilmu pengetahuan kita.

Kami menyadari makalah ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu masukan
dan saran yang kami terima demi kesempurnaan makalah ini dan semoga makalah ini dapat
bermanfaat untuk para pembaca.

Makassar, 22 Februari 2022

KELOMPOK7

2
 DAFTAR ISI

KATAPENGANTAR ...........................................................................................................2

DAFTARISI..........................................................................................................................3

BAB1 PENDAHULUAN .....................................................................................................4

1.1 LatarBelakang ............................................................................................................4

1.2 RumusanMasalah .......................................................................................................4

BAB2 PEMBAHASAN ........................................................................................................5

2.1 Jaringan Perusahaan ...................................................................................................5

2.2 Nilai Bisnis DariJaringanTelekomunikasi .................................................................7
2.3 RevolusiInternet .........................................................................................................8
2.4 AplikasiInternet..........................................................................................................8
2.5 NilaiBisnisInternet .....................................................................................................9
2.6 PeranExtranet .............................................................................................................14

BAB3 PENUTUP .................................................................................................................16

Kesimpulan ............................................................................................................................16

BAB 4DAFTARPUSTAKA.................................................................................................17

3
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Jejaring perusahaan atau networked enterprise adalah perusahaan yang terintegrasi

secara vertical, Netwoekes enterprise merupakan sebuah struktur yang dicirikan oleh
kelincahan dan kemampuan beradaptasi yang lebih besar.

Membuat jaringan local adalah cara terbaik untuk mengatur lingkungan informasi
tertentu dari perusahaan. Berkat dia, pengguna akan memiliki akses ke sumber daya bersama,
printer dan peralatan jaringan lainnya akan dapat berbagi. Dengan mengkonfigurasi jaringan
dengan benar, administrator dapat memberikan tingkat kerahasiaan yang tepat dan mencegah
kebocoran data yang merupakan kerahasiaan komersial.

1.2 RumusanMasalah

1. Apa itu jaringan perusahaan (the networked enterprise)?

2. Bagaimana nilai bisnis dari jaringantelekomunikasi?
3. Bagaimana revolusiinternet?
4. Apa aplikasi internet?
5. Bagaimana nilai bisnis internet?
6. Apa peran extranet?

4
 BAB 2

PEMBAHASAN

1. Jaringan Perusahaan (The NetworkedEnterprise)

Ketika komputer terhubung ke jaringan, dua industri komputasi dan komunikasi

bertemu. Aplikasi komputasi tersedia untuk koordinasi, perdagangan dari bisnis ke bisnis,
dan untuk organisasi kecil maupun besar. Internet global menciptakan tempat umum tanpa
batas geografis dunia maya di mana warga biasa dapat berinteraksi, mempublikasikan ide-
ide mereka, dan terlibat dalam pembelian barang dan jasa. Singkatnya, dampak komputasi
dan komunikasi pada masyarakat dan struktur organisasi sangatlah besar.

Teknologi telekomunikasi dan jaringan saling berhubungan dan merevolusi bisnis

hingga masyarakat. Bisnis telah menjadi perusahaan jaringan. Internet, Web, serta intranet
dan ekstranet adalah proses bisnis jaringan dan karyawan bersama-sama menghubungkan
mereka ke pelanggan, pemasok, dan pemangku kepentingan bisnis lainnya. Dengan
demikian, perusahaan dan kelompok kerja dapat berkolaborasi dengan lebih kreatif,
mengelola operasi bisnis dan sumber daya mereka secara lebih efektif, dan dapat bersaing
dengan sukses dalam ekonomi global yang berubah dengan cepat saatini.

2. Konsep dari Sebuah Jaringan (The Concept of aNetwork)

Menurut definisi, istilah jaringan berarti rantai, kelompok, atau sistem yang saling
berhubungan atau saling terkait. Dengan menggunakan definisi ini, kita dapat mulai
mengidentifikasi semua jenis jaringan: jaringan hotel, sistem jalan raya, nama-nama di buku
alamat atau PDA seseorang, sistem kereta api, anggota gereja, klub, atau organisasi. Contoh
jaringan di dunia kita hampir tidak ada habisnya, dan jaringan komputer, meskipun berharga
dan kuat, hanyalah salah satu contoh konsepnya.

Konsep jaringan dapat dinyatakan sebagai rumus matematika yang menghitung

jumlah kemungkinan koneksi atau interaksi dalam lingkungan komunikasi satu arah: N( N 1),
atau N2 N. Dalam rumus, N mengacu pada jumlah node ( titik koneksi) pada jaringan. Jika
hanya beberapa node yang ada di jaringan, jumlah koneksi yang mungkin cukup kecil.
Dengan menggunakan rumus, kita melihat bahwa tiga simpul hanya menghasilkan 6
kemungkinankoneksi.Jaringan10nodemenghasilkanlebihbesarseperti90koneksi.Saat

5
sejumlah besar node terhubung, kemungkinan jumlah koneksi tumbuh ke proporsi yang
signifikan. Jaringan dengan 100 node memiliki 9.900 kemungkinan koneksi, dan jaringan
dengan 1.000 node memiliki 999.000 kemungkinan koneksi. Jenis pertumbuhan matematika
ini disebut eksponensial. Istilah ini hanya berarti bahwa pertumbuhan jumlah koneksi berkali-
kali lebih besar daripada jumlah node.

Menambahkan hanya satu node lagi ke jaringan membuat jumlah koneksi bertambah
berkali-kali lipat. Pikirkan efek penambahan jalan masuk dan keluar baru pada sistem jalan
raya yang menghubungkan 30.000 kota dan kota kecil. Berapa banyak lagi koneksi yang
dibuat oleh satu jalan baru itu? Mungkin yang lebih relevan adalah efek menambahkan satu
orang tambahan sebagai teman ke akun Facebook, MySpace, atau Plaxo Anda. Jika Anda
memiliki 100 teman unik yang masing-masing memiliki 100 teman unik dan teman baru
memiliki 100 teman unik, Anda mendapatkan gambarannya. Itulah bagian selanjutnya.

Hukum Metcalfe

Robert Metcalfe mendirikan 3Com Corp. dan merancang protokol Ethernet untuk
jaringan komputer. Dia menggunakan pemahamannya tentang konsep jaringan untuk
mengekspresikan pertumbuhan eksponensial dalam hal nilai bisnis potensial. Hukum
Metcalfe menyatakan bahwa kegunaan, atau utilitas, jaringan sama dengan kuadrat dari
jumlah pengguna. Dengan kata lain, setiap kali Anda menambahkan pengguna baru ke
jaringan, nilai jaringan, dalam hal koneksi potensial di antara anggotanya, berlipatganda!.

3. Tren di Telekomunikasi (Trends inTelecommunications)

Telekomunikasi adalah pertukaran informasi dalam bentuk apapun (suara, data, teks,
gambar, audio, video) melalui jaringan. Internet adalah bentuk telekomunikasi yang paling
banyak terlihat dalam kehidupan sehari-hari. Berikut tren di telekomunikasi:

1) Trenindustri

Menuju vendor, operator, aliansi, dan yang lebih kompetitif, layanan jaringan
dipercepat oleh deregulasi dan pertumbuhan Internet dan World Wide Web. Pertumbuhan
eksplosif Internet dan World Wide Web telah melahirkan sejumlah produk, layanan, dan
penyedia telekomunikasi baru. Mendorong dan menanggapi pertumbuhan ini, perusahaan
bisnis telah secara dramatis meningkatkan penggunaan Internet dan Web untuk perdagangan
dan kolaborasi elektronik. Dengan demikian, opsi layanan dan vendor yang tersedia untuk

6
memenuhi kebutuhan telekomunikasi perusahaan telah meningkat secara signifikan, seperti
halnya alternatif pengambilan keputusan manajer bisnis.

2) TrenTeknologi

Menuju penggunaan Internet, serat optik digital, dan teknologi nirkabel secara
ekstensif untuk menciptakan internetwork lokal dan global berkecepatan tinggi untuk
komunikasi suara, data, gambar, audio, dan video.

3) TrenAplikasi

Menuju penggunaan Internet yang meluas, intranet perusahaan, dan ekstranet

antarorganisasi untuk mendukung elektronik bisnis dan perdagangan, kolaborasi perusahaan,
dan keunggulan strategis di pasar lokal dan global.

Perubahan industri dan teknologi telekomunikasi yang baru saja disebutkan

menyebabkan perubahan yang signifikan dalam penggunaan bisnis telekomunikasi.
Kecenderungan ke arah lebih banyak vendor, layanan, teknologi Internet, dan sistem terbuka,
dan pertumbuhan pesat Internet, World Wide Web, dan intranet dan ekstranet perusahaan,
secara dramatis meningkatkan jumlah aplikasi telekomunikasi yang layak. Dengan demikian,
jaringan telekomunikasi sekarang memainkan peran penting dan meresap dalam proses e-
bisnis berbasis Web, e-commerce, kolaborasi perusahaan, dan aplikasi bisnis lain yang
mendukung operasi, manajemen, dan tujuan strategis baik perusahaan bisnis besar maupun
kecil.

Nilai Bisnis dari Jaringan Telekomunikasi

Nilai bisnis yang tercipta dari jaringa telekomunikasi ketika sebuah perusahaan
memanfaatkan tren telekomunikasi yang ialah Penggunaan Internet, intranet, ekstranet, dan
jaringan telekomunikasi lain dapat secara dramatis memotong biaya, memperpendek prospek
bisnis dan waktu respons, mendukung e-commerce, meningkatkan kolaborasi kelompok
kerja, mengembangkan proses operasional online, berbagi sumber daya, mengunci pelanggan
dan pemasok, dan mengembangkan produk dan layanan baru. Manfaat ini membuat aplikasi
dari telekomunikasi semakin strategis dan vital bagi bisnis yang harus semakin menemukan
cara baru untuk bersaing di pasar domestik dan global. Aplikasi bisnis berbasis
telekomunikasi juga dapat membantu perusahaan mengatasi hambatan geografis, waktu,
biaya, dan struktural untuk kesuksesanbisnis.

7
Revolusi Internet

Pertumbuhan eksplosif Internet adalah fenomena revolusioner dalam komputasi dan

telekomunikasi. Internet telah menjadi yang terbesar dan jaringan-jaringan saat ini dan telah
berkembang menjadi jalan raya informasi global. Ketika jaringan internet mulai tumbuh pada
bulan Desember 1991, memiliki sekitar 10 server. Pada bulan Januari 2004, Internet adalah
diperkirakan memiliki lebih dari 46 juta server yang terhubung dengan tingkat pertumbuhan
yang berkelanjutan lebih dari 1 juta server per bulan.

Internet terus berkembang karena semakin banyak bisnis dan organisasi lain serta pengguna,
komputer, dan jaringan mereka bergabung dengan Web globalnya. Ribuan jaringan bisnis,
pendidikan, dan penelitian sekarang menghubungkan jutaan computer sistem dan pengguna
di lebih dari 200 negara.

Adapun wujud dari terjadinya revolusi internet saat ini ialah dengan adanya

1. Penyedia layanan internet

2. AplikasiInternet
3. Penggunaan Bisnis dariInternet
4. Nilai Bisnis dariinternet

Penyedia layanan internet

Salah satu aspek unik dari Internet adalah tidak ada yang benar-benar memilikinya. Siapapun
yang dapat mengakses Internet dapat menggunakannya dan layanan yang ditawarkannya.
Karena internet tidak bisa dapat diakses langsung oleh individu, kita perlu menggunakan jasa
perusahaan yang khusus menyediakan kemudahan akses. ISP, atau penyedia layanan Internet,
adalah perusahaan yang menyediakan akses ke Internet untuk individu dan organisasi. Untuk
bulanan biaya, penyedia layanan memberi Anda paket perangkat lunak, nama pengguna, kata
sandi, dan akses

Aplikasi Internet

Aplikasi Internet yang paling populer adalah email, pesan instan, browsing situs di World
Wide Web, dan berpartisipasi dalam newsgroup dan chat room. Pesan email internet biasanya
tiba dalam hitungan detik atau beberapa menit di mana saja di dunia dan dapat berupa file
data, teks, faks, dan video. Perangkat lunak peramban internet seperti Netscape Navigator dan
Internet Explorer memungkinkan jutaan pengguna untuk menjelajahi World Wide Web

8
dengan mengklik jalan mereka ke sumber informasi multimedia yang tersimpan di halaman
hyperlink bisnis, pemerintah, dan Web lainnya situs. Situs web menawarkan informasi dan
hiburan dan merupakan situs peluncuran untuk transaksi e-commerce antara bisnis dan
pemasok dan pelanggan mereka. Sebagai kita akan membahas di Bab 9, situs Web e-
commerce menawarkan segala macam produk dan layanan melalui pengecer online, grosir,
penyedia layanan, dan lelang online.

Lihat Gambar 6.5.

Internet menyediakan forum diskusi elektronik dan sistem papan bulletin dibentuk dan
dikelola oleh ribuan newsgroup minat khusus. Anda dapat berpartisipasi dalam diskusi atau
memposting pesan tentang berbagai topik untuk pengguna lain dengan kepentingan yang
sama. Aplikasi populer lainnya termasuk mengunduh perangkat lunak dan file informasi dan
mengakses database yang disediakan oleh berbagai bisnis, pemerintah, dan organisasi
lainnya. Anda dapat melakukan pencarian online untuk informasi di Web situs dalam
berbagai cara dengan menggunakan situs pencari dan mesin pencari sepertiYahoo!,

Google, dan Pencarian Cepat. Masuk ke komputer lain di Internet dan melakukan percakapan
waktu nyata dengan pengguna Internet lain di ruang obrolan juga popular penggunaan
Internet.

Penggunaan Bisnis dari Internet

penggunaan bisnis Internet telah berkembang dari elektronik pertukaran informasi ke

platform yang luas untuk aplikasi bisnis strategis. Melihat bagaimana aplikasi seperti
kolaborasi antara mitra bisnis, menyediakan pelanggan dan dukungan vendor, dan e-
commerce telah menjadi penggunaan bisnis utama dari Internet. Perusahaan juga
menggunakan teknologi Internet untuk pemasaran, penjualan, dan aplikasi manajemen
hubungan pelanggan, serta untuk bisnis lintas fungsi aplikasi, dan aplikasi di bidang teknik,
manufaktur, sumber daya manusia, danakuntansi.

Nilai Bisnis dari internet

Internet menyediakan sintesis kemampuan komputasi dan komunikasi yang menambahkan

nilai untuk setiap bagian dari siklus bisnis. Misalnya, Penghematan biaya yang besar dapat
muncul karena aplikasi yang menggunakan Internet dan teknologi berbasis Internet (seperti
intranet dan ekstranet) adalah biasanya lebih murah untuk dikembangkan, dioperasikan, dan

9
dipelihara daripada sistem tradisional. Untuk Sebagai contoh, sebuah maskapai penerbangan
menghemat uang setiap kali pelanggan menggunakan situs Web-nya alih-alih sistem telepon
dukungan pelanggan.

Diperkirakan untuk jenis transaksi tertentu, penghematan biaya transaksi adalah signifikan
untuk saluran online versus saluran yang lebih tradisional. Misalnya, memesan reservasi
melalui Internet biayanya sekitar 90 persen lebih murah untuk maskapai penerbangan
daripada memesan yang sama reservasi melalui telepon. Industri perbankan juga telah
menemukan penghematan biaya yang signifikan melalui Internet. Transaksi perbankan online
yang khas (pembayaran, pemeriksaan saldo, pembayaran cek) diperkirakan menelan biaya
mulai dari 50 persen hingga 95 persen lebih murah darinya pasangan bata-dan-mortir. Secara
umum, kapan pun Anda mengonversi bisnis proses dari yang manual ke versi berbasis
perangkat lunak, biaya transaksi terkait dengan proses itu dapat diharapkan turun dengan
urutan beberapa besaran.

Sumber utama nilai bisnis lainnya termasuk menarik pelanggan baru dengan pemasaran dan
produk yang inovatif, serta mempertahankan pelanggan saat ini dengan peningkatan

Sebagian besar perusahaan sedang membangun situs web e-bisnis dan e-niaga untuk
mencapai enam nilai bisnisutama:

• Hasilkan pendapatan baru dari penjualanonline.

• Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan online dan dukunganpelanggan.
• Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan periklanan Web dan penjualan
online.
• Meningkatkan loyalitas pelanggan yang sudah ada melalui layanan pelanggan Web
yang ditingkatkan danmendukung.
• Mengembangkan pasar dan saluran distribusi berbasis Web baru untuk produk yang
sudah ada.
• Mengembangkan produk berbasis informasi baru yang dapat diakses diWeb.

1. Peran Intranet (The Role ofIntranet)

Banyak perusahaan memiliki intranet yang canggih dan tersebar luas, menawarkan
pengambilan data terperinci, alat kolaborasi, profil pelanggan yang dipersonalisasi, dan
tautan ke Internet. Menurut mereka, berinvestasi di intranet sama pentingnya dengan
menyediakan telepon bagikaryawan.

10
Intranet adalah jaringan organisasi yang menggunakan teknologi Internet (seperti browser
Web dan server, protokol jaringan TCP/IP, penerbitan dokumen dan basis data hypermedia
HTML, dan sebagainya) untuk menyediakan Internet seperti di lingkungan perusahaan untuk
berbagi informasi, komunikasi , kolaborasi, dan dukungan proses bisnis. Intranet dilindungi
oleh langkah-langkah keamanan seperti kata sandi, enkripsi, dan firewall, dan dengan
demikian dapat diakses oleh pengguna yang berwenang melalui Internet. Intranet perusahaan
juga dapat diakses melalui intranet pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis lainnya melalui
tautan ekstranet.

Nilai Bisnis Intranet (The Business Value of Intranets)

Semua jenis organisasi menerapkan berbagai penggunaan intranet. Salah satu cara
perusahaan mengatur aplikasi intranet adalah dengan mengelompokkannya secara konseptual
ke dalam beberapa kategori layanan pengguna yang mencerminkan layanan dasar yang
ditawarkan intranet kepada penggunanya. Layanan ini disediakan oleh portal intranet,
browser, dan server perangkat lunak, serta oleh sistem perangkat lunak dan aplikasi serta
groupware lainnya yang merupakan bagian dari lingkungan perangkat lunak intranet
perusahaan.

Gambar 6.8 mengilustrasikan bagaimana intranet menyediakan portal informasi perusahaan

yang mendukung komunikasi dan kolaborasi, penerbitan Web, operasi dan manajemen bisnis,
serta manajemen portal intranet. Perhatikan juga bagaimana aplikasi ini dapat diintegrasikan
dengan sumber daya dan aplikasi SI yang ada dan diperluas ke pelanggan, pemasok, dan
mitra bisnis melalui Internet danekstranet.

11
a. Komunikasi dan Kolaborasi (Communications and Collaboration). Intranet
secara signifikan dapat meningkatkan komunikasi dan kolaborasi dalam suatu
perusahaan. Misalnya, Anda dapat menggunakan browser intranet dan PC atau
stasiun kerja NC Anda untuk mengirim dan menerima email, pesan suara,
halaman, dan faks untuk berkomunikasi dengan orang lain di dalam organisasi
Anda, serta secara eksternal melalui Internet dan ekstranet. Anda juga dapat
menggunakan fitur intranet groupware untuk meningkatkan kolaborasi tim dan
proyek dengan layanan seperti grup diskusi, ruang obrolan, serta konferensi audio
danvideo.

b. Penerbitan Web (Web Publishing). Keuntungan dari pengembangan dan

penerbitan dokumen multimedia hyperlink ke database hypermedia yang dapat
diakses di server World Wide Web telah pindah ke intranet perusahaan.
Kemudahankomparatif,dayatarik,danbiayayanglebihrendahdaripenerbitan

12
 dan pengaksesan informasi bisnis multimedia secara internal melalui situs Web
intranet telah menjadi alasan utama untuk pertumbuhan eksplosif dalam
penggunaan intranet dalam bisnis. Misalnya, produk informasi yang beragam
seperti buletin perusahaan, gambar teknis, dan katalog produk dapat diterbitkan
dalam berbagai cara, termasuk halaman Web hypermedia, email, dan penyiaran
internet, dan sebagai bagian dari aplikasi bisnis internal. Browser perangkat lunak
intranet, server, dan mesin pencari dapat membantu Anda dengan mudah
menavigasi dan menemukan informasi bisnis yang Anda butuhkan.

c. Operasi dan Manajemen Bisnis (Business Operations and Management).

Intranet telah bergerak lebih dari sekadar membuat informasi hypermedia yang
tersedia di server Web atau mendorongnya ke pengguna melalui penyiaran
internet. Intranet juga digunakan sebagai platform untuk mengembangkan dan
menyebarkan aplikasi bisnis yang penting untuk mendukung operasi bisnis dan
pengambilan keputusan manajerial di seluruh perusahaan yang terhubung ke
jaringan. Misalnya, banyak perusahaan sedang mengembangkan aplikasi kustom
seperti pemrosesan pesanan, kontrol inventaris, manajemen penjualan, dan portal
informasi perusahaan yang dapat diimplementasikan di intranet, ekstranet, dan
Internet. Banyak dari aplikasi ini dirancang untuk berinteraksi dengan mengakses
database perusahaan dan sistem warisan (legacy system) yang ada. Perangkat
lunak untuk penggunaan bisnis tersebut kemudian diinstal pada server Web
intranet. Karyawan di dalam perusahaan atau mitra bisnis eksternal dapat
mengakses dan menjalankan aplikasi tersebut menggunakan browser Web dari
mana saja di jaringan kapan pun dibutuhkan.

d. Manajemen Portal Intranet (Intranet Portal Management). Organisasi harus

mempekerjakan profesional TI dan IS untuk mengelola fungsi intranet bersama
dengan memelihara berbagai komponen perangkat keras dan perangkat lunak
yang diperlukan untuk operasi yang sukses. Misalnya, administrator jaringan
harus mengelola akses pengguna melalui kata sandi dan mekanisme keamanan
lainnya untuk memastikan bahwa setiap pengguna dapat menggunakan intranet
secara produktif sekaligus melindungi integritas sumber daya data. Termasuk
dalam pekerjaan ini adalah masalah yang berkaitan dengan perlindungan terhadap
akses yang tidak sah, virus komputer, manajemen direktori, dan fungsi penting
lainnya.

13
 2. Peran Extranet (The Role ofExtranet)

Karena bisnis terus menggunakan teknologi Internet terbuka [ekstranet] untuk meningkatkan
komunikasi dengan pelanggan dan mitra, mereka dapat memperoleh banyak keunggulan
kompetitif di sepanjang jalan—dalam pengembangan produk, penghematan biaya,
pemasaran, distribusi, dan peningkatan kemitraanmereka.

Seperti yang kami jelaskan sebelumnya, ekstranet adalah tautan jaringan yang menggunakan
teknologi Internet untuk menghubungkan intranet bisnis dengan intranet pelanggan, pemasok,
atau mitra bisnis lainnya. Perusahaan dapat membuat tautan jaringan pribadi langsung di
antara mereka sendiri atau membuat tautan Internet pribadi dan aman yang disebut jaringan
pribadi virtual (VPN). Atau perusahaan dapat menggunakan Internet tanpa jaminan sebagai
penghubung ekstranet antara intranetnya dan konsumen dan lainnya, tetapi mengandalkan
enkripsi data sensitif dan sistem firewallnya sendiri untuk menyediakan layanan keamanan
yang memadai. Dengan demikian, ekstranet memungkinkan pelanggan, pemasok, konsultan,
subkontraktor, prospek bisnis, dan lainnya untuk mengakses situs Web intranet yang dipilih
dan database perusahaan lainnya. Lihat Gambar 6.9.

Seperti yang ditunjukkan pada gambar, ekstranet organisasi dapat secara bersamaan
menghubungkan organisasi ke berbagai mitra eksternal. Konsultan dan kontraktor dapat
menggunakan ekstranet untuk memfasilitasi desain sistem yang baru atau menyediakan
layanan outsourcing. Pemasok organisasi dapat menggunakan ekstranet untuk memastikan
bahwa bahan mentah yang diperlukan organisasi untuk berfungsi tersedia dalam persediaan
atau dikirimkan tepat waktu. Pelanggan suatu organisasi dapat menggunakan ekstranet untuk
mengakses fungsi layanan mandiri seperti pemesanan, pemeriksaan status pesanan, dan
pembayaran. Extranet menghubungkan organisasi ke dunia luar dengan cara yang
meningkatkan cara bisnisnya.

Nilai bisnis ekstranet berasal dari beberapa faktor. Pertama, teknologi browser Web ekstranet
membuat akses pelanggan dan pemasok ke sumber daya intranet jauh lebih mudah dan lebih
cepat daripada metode bisnis sebelumnya. Kedua, seperti yang akan Anda lihat dalam dua
contoh yang akan datang, ekstranet memungkinkan perusahaan menawarkan jenis baru
layanan interaktif berbasis Web kepada mitra bisnis mereka. Dengan demikian, ekstranet
adalah cara lain agar bisnis dapat membangun dan memperkuat hubungan strategis dengan
pelanggan dan pemasoknya. Selain itu, ekstranet dapat mengaktifkan dan meningkatkan
kolaborasi bisnis dengan pelanggannya dan mitra bisnis lainnya. Ekstranet memfasilitasi

14
pengembangan produk online, interaktif, pemasaran, dan proses yang berfokus pada
pelanggan yang dapat membawa produk yang dirancang lebih baik ke pasar lebih cepat.

15
 BAB 3

PENUTUP

KESIMPULAN

Teknologi telekomunikasi dan jaringan saling berhubungan dan merevolusi bisnis

hingga masyarakat. Bisnis telah menjadi perusahaan jaringan. Internet, Web, serta intranet
dan ekstranet adalah proses bisnis jaringan dan karyawan bersama-sama menghubungkan
mereka ke pelanggan, pemasok, dan pemangku kepentingan bisnis lainnya. Dengan
demikian, perusahaan dan kelompok kerja dapat berkolaborasi dengan lebih kreatif,
mengelola operasi bisnis dan sumber daya mereka secara lebih efektif, dan dapat bersaing
dengan sukses dalam ekonomi global yang berubah dengan cepat saat ini.

16
 BAB 4

DAFTAR PUSTAKA

James A. O’Brien & George M. Marakas, 2010. Management Information Systems 10th ed.
McGraw-Hill Companies, Inc.

17