citiasia center for

smartnation

SMART NATION
Mastering Nation’s Advancement
from
SMART READINESS
to
SMART CITY

Powered by

Smart Nation I 1
ABOUT
Citiasia Center for Smart Nation
Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)
merupakan lini strategis dari Citiasia, Inc. dengan
fokus pada inisiatif untuk mewujudkan kemajuan
bangsa (nation advancement). CCSN berkomitmen
menjadi yang terdepan dalam membantu klien untuk
meningkatkan kapabilitasnya agar Siap Pintar menjadi
smart city (smart readiness) dan meningkatkan
performa smart city yang direfleksikan pada tingkat
kematangan kota (daerah) yang berada pada level
optimal (optimized). Melalui pemahaman ini akan
mendorong sebuah bangsa untuk maju mencapai
tujuan utamanya menjadi sebuah bangsa yang pintar
(smart nation).
Citiasia Institute
Research + Training
Citiasia
Development
Organizational+Regional
What We Do?
Di Citiasia Center for Smart Nation (CCSN), para
ahli dari berbagai bidang keahlian bersinergi untuk
merumuskan berbagai model dan rekomendasi yang
dapat diimplementasikan untuk mewujudkan Smart
Nation. Selain itu kami juga membangun berbagai
aplikasi dan teknologi yang aplikatif untuk digunakan
sebagai solusi yang canggih dan mudah untuk
membantu pekerjaan sehari-hari.
2 I SMART NATION
Citiasia Center for Smart Nation (CCSN) is a
strategic arm of Citiasia, Inc. focussing on initiatives to
promote nation’s advancement. CCSN is committed to
be the forefront in improving clients’ capability on smart
readiness and enhancing smart city performance that
is featured within its optimized maturity curve. The
concept allows a nation to shift forward and reach its
ultimate goal to become a Smart Nation.
Citiasia Consulting
IT + Planning
citiasia center for
smartnation
In Citiasia Center for Smart Nation (CCSN), a
number of highly experienced experts across field of
studies works together in formulating a variety of models
and recommendations that can be implemented
to achieve the smart nation. We also develop and
generate a wide range of tools and technologies to be
applied to put advanced and applicable solutions in
place.
BACKGROUND

Konsep Smart City pada dasarnya telah Smart City concept has been growing since 1980s.
berkembang sejak periode 80-an. Alasan munculnya It is prevalent that a growing number in population in
konsep ini adalah meningkatnya populasi di kawasan urban areas somehow may hinder the development
perkotaan yang berpotensi memberikan dampak of particular city. All these obstacles have stimulated
kurang baik bagi perkembangan kota. Di Indonesia the Smart City concepts to emerge even further. In
sendiri, populasi di kawasan perkotaan telah Indonesia context, the population in the urban areas
mencapai 53,3% di tahun 2015 (BPS RI), menjadikan reached 53.3% in 2015 (BPS RI), makes the smart
konsep smart city sangat relevan untuk diterapkan di city concept becomes more and more relevant to
Indonesia, melalui prinsip-prinsip pembangunan yang be applied on the ground through remarkable yet
mengagumkan dan berkelanjutan sehingga menjadi sustainable advancement.
sebuah bangsa yang terdepan.

Citiasia, Inc. membangun model ini untuk Citiasia, Inc. envisions the initiatives to promote
mempromosikan kemajuan bangsa dengan nation’s advancement by providing smart city solutions
menyediakan solusi kota pintar (smart city) yang by combining a rigorous and robust model supported
menggabungkan model yang akurat dan kuat dengan by sophisticated and user-friendly technology.
dukungan teknologi canggih dan mudah digunakan
(user-friendly).

Indonesia Rural-Urban Population

100 % 0%

URBAN
90 % Urban 10 %
80 % Population 20 %
70 % 30 %
60 % Urban Population 40 %
2015 (53.3 %)
50 % 50 %
40 % 60 %
30 %
Rural 70 %
RURAL

80 %
Population
20 %
10 % 90 %
0% 100 %
1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

2014

2016

2020

2025

2030

2035

Source : World Bank, BPS RI, & Citiasia Analysis

World Rural-Urban Population

100 % 0%
URBAN

90 % Urban 10 %
80 % Population 20 %
70 % 30 %
60 % Urban Population 40 %
50 % 2015 (54 %) 50 %
40 % 60 %
30 %
Rural 70 %
RURAL

20 % 80 %
10 %
Population 90 %
0% 100 %
1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

2014

2016

2020

2025

2030

2035

2040

2045

2050

Source : United Nation & Citiasia Analysis

Smart Nation I 3
SMART NATION

Smart Nation merupakan tujuan utama dari setiap Smart nation is an ultimate goal of every nation.
bangsa. Smart Nation dapat diwujudkan oleh sebuah It can be achieved by particular country once cities
negara ketika setiap daerahnya (kota, kabupaten, within the nation have consistently implemented the
provinsi) telah mengimplementasikan model smart smart city model across development processes.
city/smart regency/smart province dalam proses Smart city implementation will be accomplished if it is
pembangunannya. Implementasi model smart city equipped with its “Smart Readiness” within Citilization’s
dapat dilakukan apabila sebuah daerah memiliki smart complexities.
readiness (kesiapan kota pintar) di tengah-tengah
kompleksitas proses citilisasi sebuah kota.

New SMART READINESS 4

Civilization
SMART
LIVING
5 3
Culture SMART 3. SMART
Smart
S u per s tr u c tu r e SOCIETY Economy
ECONOMY

SMART
In fr a s tr u c tu r e

SMART
S tr u c tu r e

6 CITY 2
SMART 2. SMART
Smart NATION
ENVIRONMENT Branding
BRANDING
1
CITILIZATION
SMART
GOVERNANCE
New New
Modernization Digitalization
Nature

CITILIZATION

Citilisasi (Citilization) merupakan sebuah Citilization is a process of shifting the new

pergeseran baru atas proses transformasi masyarakat transformation of society into three characteristics
ke dalam tiga karakteristik yang terdiri atas modernisasi containing new modernization, new digitalization, and
baru (new modernization), digitalisasi baru (new new civilization.
digitalization), dan civilisasi baru (new civilization). New New modernization is a moving
New modernization adalah
Civilization forward acceleration for the wellbeing
percepatan akselerasi kemajuan/ by preserving traditional values and
kesejahteraan dengan tetap menjaga identity of the nation.
nilai-nilai tradisi dan identitas sebuah
bangsa. New digitalization is defined
as utilizing information and
New digitalization merupakan
communication technology in
pemanfaatan teknologi informasi
CITILIZATION spurring governments performance
dan komunikasi untuk memacu
and responsible citizens.
kinerja pelayanan pemerintah dan New New
Modernization Digitalization
mendorong warga menjadi lebih
Meanwhile, the ultimate goal
bertanggung jawab.
of both concepts is achieving new civilization, which
Sedangkan tujuan akhir dari keduanya adalah defined as building and shaping citizens into a
tercapainya new civilization, yaitu upaya untuk remarkable welfare and exceptional culture.
membangun dan membentuk sebuah peradaban
masyarakat sejahtera dan berkebudayaan maju dan
terdepan.

4 I SMART NATION
SMART READINESS
Smart Readiness adalah kesiapan sebuah
daerah (kota, kabupaten, provinsi) untuk
mengimplementasikan smart city dalam setiap proses
pembangunannya. Untuk menjadikan sebuah daerah
mampu menjalankan konsep smart city secara
maksimal, daerah tersebut haruslah meningkatkan
tingkat smart readiness-nya dengan melakukan
intervensi terhadap atribut-atribut smart readiness
yang ada.
Atribut smart readiness terdiri atas tiga parameter
utama, yaitu enabler, driver, dan mediator. Enabler
adalah pondasi dasar dari smart readiness sebuah
daerah yang dicerminkan dari potensi alamnya
(nature). Nature sendiri terdiri dari sumber daya
alamnya, lingkungan hidup, dan ekosistemnya. Namun
demikian, enabler tersebut tidaklah memberikan
kekuatan apapun tanpa didukung oleh driver yang
meliputi struktur, infrastruktur, dan suprastruktur.
Sebagai penyempurna, disamping enabler dan
driver, sebuah daerah membutuhkan mediator yang
memainkan peran penting untuk mengarahkan
pembangunan smart city atau smart regency. Mediator
tersebut terdiri dari tradisi, inovasi dan interaksi.
The Strategic Pillars
of Smart Readiness City
Smart Readiness is the capability level of a regency
or city to apply smart city model in its development
processes. To enable a city or regency to practice
smart city at maximum capacity, it should improve its
readiness level by interfering some of its readiness
attributes.
Smart readiness attributes consist of three
parameters i.e. enabler, driver, and mediator. Enabler
is the basic foundation of a city or regency which is
reflected by its nature. It consists of resources, life, and
ecosystem. Meanwhile, this enabler is meaningless
when it is not supported by the driver that contains
structure, infrastructure, and superstructure. In addition
to enabler and driver attributes, a city or regency
requires another attribute, namely mediator that plays
a critical role in directing smart city development. It
consists of traditions, innovations, and interactions
within society.
SMART READINESS
Culture MEDIATOR
Tradition
Innovation + Interaction
S u per s tr u c tu r e
In fr a s tr u c tu r e
S tr u c tu r e
DRIVER
Nature
Resources + Life + Ecosystem ENABLER
Smart Nation I 5
SMART CITY

Smart City atau Smart Region dibangun untuk
mencapai kehidupan masyarakat yang lebih aman,
lebih mudah, lebih sehat, dan lebih makmur dengan
memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi
serta inovasi yang diarahkan untuk perbaikan
kinerja, mengurangi biaya (efisiensi), dan melibatkan
partisipasi (engagement).
Smart city is geared towards reaching a more
secure, easier, healthier, and wealthier society by
utilizing Information, Communication, and Technology
(ICT) and innovations to improve performance, reduce
costs, and engage with citizens.

Citiasia,Inc. mengidentifikasi enam elemen kunci Citiasia, Inc. identifies six key elements of Smart
dari smart city (smart region) yaitu, smart government, City that are Smart Governance, Smart Branding,
smart branding, smart economy, smart living, smart Smart Economy, Smart Living, Smart Society, and
society, dan smart environment. Smart Environment.

4
SMART
LIVING
5 3
SMART SMART
SOCIETY ECONOMY
5 3

SMART
6
CITY 2
SMART SMART
ENVIRONMENT
6 BRANDING
2

1
SMART
1
GOVERNANCE

6 I SMART NATION
1. SMART GOVERNANCE

Smart Governance merupakan pondasi dasar

dari model smart city (smart region). Smart Governance
berperan sebagai mesin untuk menggerakkan seluruh
SMART
elemen smart city lainnya. Smart governance harus GOVERNANCE
diimplementasikan dalam tiga fungsi governance, Adminis Initiative
yaitu kebijakan publik, tata kelola birokrasi, dan trative

pelayanan publik. Services Service Policy Leadership

Smart Governance is the basic foundation of

Goods Impact
smart city model. It acts as an engine to drive the entire
Bureaucracy
smart city’s elements. Smart Governance should be
implemented across three governance functions i.e.
public policy, bureaucracy, and public service. Fairness Tranparency

Accountability

2. SMART BRANDING

Smart branding merupakan elemen terpenting

kedua dalam model Smart City. Tujuan dari Smart
Branding adalah untuk mempromosikan nilai sebuah
kota atau daerah kepada warga, wisatawan, dan pelaku SMART
bisnis. Smart branding harus dilakukan terhadap tiga BRANDING
Destinations Edges
atribut daerah yaitu pariwisata, bisnis dan image (citra
daerah).
Amenities Tourism Image Landmark

Smart Branding is the second most important

Hospitalities Signage
element of Smart City. The objective is to promote
Business
the value of a city or regency to citizens, visitors and
businesses. Smart Branding must be carried out by
taking into account these three following attributes that Trade Creative

are tourism, business, and image.

Investment

Smart Nation I 7
3. SMART ECONOMY

Salah satu tanggung jawab utama sebuah kota

(daerah) adalah untuk menciptakan sistem ekonomi
yang smart dengan membangun ekosistem industri
SMART
yang tepat, meningkatkan kesejahteraan warganya, ECONOMY
dan menyiapkan infrastruktur transaksi yang mudah Primary E-money
dan nyaman.
One of the main responsibilities of a city or regency Secondary Industry Transaction E-transaction

is to create a smart economy system by developing

appropriate industry ecosystem, improving citizen Tertiary E-commerce

wealth, and convenient transaction methods. Welfare

Income Empowerment

Employment

4. SMART LIVING

Smart living adalah gambaran dari sebuah

lingkungan tempat tinggal yang layak bagi
penduduknya. Parameter kunci dari smart living
adalah adanya harmonisasi dalam kehidupan
masyarakat. Harmonisasi tersebut haruslah tercermin
dari lingkungan permukiman, fasilitas komersial, dan
fasilitas rekreasi untuk masyarakat. SMART
LIVING
Residential Individual
Selain atribut diatas, sebuah kota (daerah)
harus mampu untuk menjamin mobilisasi warganya Mobility
Commercial Harmony Public
dengan baik dengan sarana transportasi publik
dan transportasi pribadi, serta menjamin lancarnya
Recreational Logistic
mobilisasi barang dan jasa (logistik). Lebih lanjut lagi,
Health
smart living dicerminkan dari kemampuan sebuah
kota dan kabupaten menjamin pelayanan kesehatan
kepada segenap warganya. Food Sport

Smart Living is a portrayal of a liveable place for

Healthcare
inhabitants. The key parameter of the Smart Living is the
visibility of harmony among citizens viability. The harmonization
within a city or regency should be reflected within residential,
commercial, and recreational facilities for the citizens.

Other than those stated attributes, a city should be able to mobilize citizens
accordingly, either public transportation or individual transportation, as well as the
capacity to manage logistic flows for the citizens. Moreover, the ability to provide
a good quality of healthcare services plays critical roles in providing Smart Living in
particular city or region.

8 I SMART NATION
5. SMART SOCIETY

Smart Society adalah kondisi ideal di mana

interaksi masyarakat ada di antara individu, sosial,
dan digital. Setiap individu dalam masyarakat harus
SMART
diberikan akses terhadap pendidikan yang didukung SOCIETY
Individual
dengan fasilitas belajar secara digital. Pemerintah juga Life

harus menjamin perlindungan terhadap keselamatan

jiwa, properti, dan risiko bencana bagi masyarakat. Social Community Security Property

Digital Disaster

Learning
Smart Society is an ideal condition where
community interaction exists among individual, social,
and digital. Each individual within this community Formal Inclusive

should be granted an access to an education

supported by digital learning facilities. Government Informal

should also guarantee the protection of life, property,

and disaster risk for the community.

6. SMART ENVIRONMENT

Smart environment menggambarkan komitmen

sebuah kota (daerah) terhadap pelestarian lingkungan,
pengelolaan limbah, dan penggunaan energi. Seluruh
inisiatif tersebut harus dapat menyokong kehidupan SMART
seluruh ekosistem yang ada. ENVIRONMENT
Air Efficiency

Water Protection Energy Responsibility

Smart Environment reflects the commitment of
a city or regency on environmental protection, waste
Land Sustainability
management, and energy usage issues. All of these
Waste
initiatives should be designed to support the life-being
of all ecosystems on this planet.
Household Public

Industrial

Smart Nation I 9
CITIASIA SMART CITY MATURITY MODEL
Smart City Maturity Model merupakan sebuah
model tingkat kematangan kota yang melibatkan
seluruh tahapan pembangunan kota (daerah) dan
mempertimbangkan kapabilitas (readiness) kota
(daerah) dan performa dalam mencapai tujuan
pengembangan Smart City. Kapabilitas (capability)
ditunjukkan oleh tingkat kesiapan menuju kota (daerah)
pintar (readiness), sedangkan performa tercermin
dari tingkatan pembangunan Smart City. Tujuan akhir
dari implementasi Smart City akan terwujud ketika
capability mencapai tingkat kesiapan penuh (full-
readiness) dan performanya mencapai area leading.
Jika sebuah kota (daerah) telah mencapai kinerja ini,
maka kota tersebut telah meraih tingkat kematangan
atau maturity pada level optimal (optimized).
CITIASIA SMART CITY MATURITY MODEL
ITY
TUR
MA
10 I SMART NATION
Smart City Maturity Model involves all Smart
City development stages and takes into account the
capability and performance of a city in achieving Smart
City development objective. The capability is indicated
by its readiness level, whereas the performance is
reflected by Smart City development stages. The
ultimate goal of a Smart City implementation is
achieved when the capability reaches the full-readiness
(ready-now) point and the performance touches the
leading area. If a city has accomplished above stated
achievement, it has reached the optimized maturity
level.
NE
ZO
OUR SMART CITY SERVICES

CITIASIA SMART NATION AWARD

Citiasia Smart Nation Award merupakan

smartnation
sebuah gerakan bersama yang diinisiasi oleh Citiasia,
Inc. untuk mewujudkan kemajuan Indonesia menjadi
sebuah Smart Nation melalui kemajuan daerah
melalui implementasi Smart City, Smart Regency, dan
Smart Province. Penghargaan ini diberikan kepada
daerah yang berprestasi dalam mengembangkan
inisiatif daerah pintar dan implementasinya.

Citiasia Smart Nation Award is a joint movement initiated by Citiasia, Inc. to realize the nation’s advancement of
Indonesia to become a Smart Nation through regional development through the implementation of Smart City, Smart
Regency, and Smart Province. This awards are presented to the outstanding regional leaders who have developed a
smart region initiatives and implementation.

SMART CITY & SMART REGENCY

MASTERPLAN & BLUEPRINT

Masterplan Smart City disiapkan sebagai panduan strategis

bagi kota (daerah) untuk menerapkan Smart City dalam periode waktu
tertentu, sedangkan Blue Print Smart City merupakan buku panduan
untuk mewujudkan Smart City di sebuah kota (daerah).

Smart City Masterplan envisions a strategic guideline of smart city

implementation within certain period of time whereas Smart City Blue
Print embodies operational guidelines of Smart City implementation for
particular city or regency.

SMART CONCORD ROOM

(Commanding, Controling & Operating Dashboard
Room)
Smart Concord Room merupakan kunci dari kemajuan sebuah
Smart City yang menggabungkan perangkat keras (hardware), perangkat
lunak (software) dan perangkat pintar (brainware). Smart Concord Room
membantu para pembuat kebijakan untuk mengambil keputusan dan aksi
secara cepat, tepat, dan efisien berdasarkan fakta lapangan.

Smart Concord Room is central for Smart City advancement which

contains hardware, software, and brainware for commanding the Smart
City ecosystem in particular city or regency. Smart Concord Room helps
decision makers to promptly produce fact-based, effective yet efficient
decisions and actions.

Smart Nation I 11
 Smart Concord Platform

Smart Concord Platform merupakan Smart City platform yang

berfungsi sebagai pengendali (controlling), perintah commanding
dan operasi (operating) dashboard. Dalam Smart Concord Platform
ini, seluruh aplikasi baik itu yang terkait dengan Smart Governance,
Smart Branding, Smart Economy, Smart Living, Smart Society, dan
Smart Environtment dapat diintegrasikan dalam satu dashboard
tanpa harus membuat aplikasi baru. Bagi pembuat kebijakan, Smart
Concord Platform ini akan sangat berguna karena sudah dilengkapi
dengan modul & fitur data analytics, sehingga dapat menampilkan
hasil olahan data dari berbagai sumber.

Smart Concord Platform is a Smart City platform that serves as a control, command and coordinating
dashboard. In Smart Concord Platform, the entire application related to Smart Governance, Smart Branding,
Smart Economy, Smart Living, Smart Society, and Smart Environment can be integrated in one layer dashboard
without having to create new applications or window. For policy makers, Smart Concord platform will be very
useful because it is equipped with the module and analytics data features, so it can display the processed data
from various sources.

PoinTrek

Pointrek membantu pihak berwenang untuk memantau dan

mengendalikan status seperti objek tertentu seperti pesawat terbang,
kapal laut, pemadam kebakaran, tower, alat berat, dan aset lainnya.
Pointrek juga menyediakan data yang beragam dan informasi yang
berharga seperti kondisi cuaca, angin, gelombang laut, dan lain-lain.

Pointrek helps authorities to monitor and control the status of

particular objects such as aircrafts, vessels, ships, fire brigades, towers,
heavy equipment, and other assets. The application also provides
diverse and valuable data and information such as weather, wind, wave
condition, and etc.

eBANGDA
eBangda merupakan aplikasi untuk membantu pemerintah
dalam merencanakan dan memantau pembangunan daerah dengan
memanfaatkan teknologi berbasis GIS 3D untuk memastikan
perencanaan dan pemantauan partisipatif , transparan , dan
bertanggung jawab mulai dari tingkat desa hingga tingkat nasional.
Aplikasi ini menyajikan sistem informasi pembangunan secara
sederhana dan mudah.

eBangda helps to assist governments in planning and monitoring

regional development utilizing GIS 3D basis to ensure the planning and
monitoring is participatory, transparent and accountable in its nature
ranging from village level to national level. The application simplifies the
information flows accordingly.

12 I SMART NATION
 SOCA (Smart Online City Apps)

Soca adalah sebuah aplikasi sosial secara mobile yang

memungkinkan warga untuk terlibat dalam berbagi informasi untuk
membantu pembangunan melalui proses pendekatan partisipatif dengan
memberikan masukan (Lapor!) terhadap isu yang dialami oleh sebuah
kota (daerah). Aplikasi ini juga menampilkan berbagai informasi publik
seperti tempat-tempat yang menarik dan informasi lain yang relevan.

Soca is a social mobile application based enables the citizens to socially engaged in sharing information to
assists a city development processes through participatory approach by providing valuable inputs and advise
towards issues experienced by particular city. The application also displays other public information such as city’s
point of attractions and other relevant information.

eHEALTH

eHealth merupakan sistem aplikasi terpadu bertujuan menyediakan

dan memantau informasi penting tentang kesehatan di kota (daerah)
tertentu seperti status pasien, pelayanan kesehatan (rumah sakit,
puskesmas, dll.) dan program manajemen layanan kesehatan.

eHealth is an integrated application system aims to provide and

monitor important health information in particular city or regency such
as patient status, health organization services and health program
management.

SMART HCIS
Aplikasi ini membantu memberikan dukungan pada pemerintah dan
sektor swasta dalam mengatur data dan alur informasi antara karyawan
dengan pemberi kerja secara transparan. Dalam perspektif pemberi
pekerjaan, aplikasi ini digunakan untuk membantu menjaga loyalitas
karyawan (human capital). Dalam sudut pandang karyawan, aplikasi ini
mendukung karyawan dalam memperoleh informasi yang transparan
dan relevan sesuai dengan fungsinya masing-masing.

This application helps to support governments and private sectors

in managing transparent data and information flows between employees
and employers. In employer perspectives, this application helps the
employers to retain its valuable assets (human capital). In employees
point of view this tool supports the employees in obtaining transparent
and relevant information accordingly.

Smart Nation I 13
 VIRTUAL REALITY
Teknologi Virtual Reality membantu pemerintah untuk
mempromosikan daya tarik dan tujuan wisata di sebuah kota (daerah)
secara inovatif. Aplikasi ini membantu menampilkan objek atau daya
tarik wisata daerah yang memungkinkan pengunjung potensial untuk
bisa melihat secara visual dan merasakan seolah-olah hadir di lokasi
tersebut secara fisik.
Virtual reality technology helps governments to innovatively
promote attractions and tourist destinations in particular city (region).
This application helps to virtually displays objects or attractions that will
allow potential visitors to visualize and feel those objects or attractions as
if they are physically on the spots.

SMS CENTER
SMS center merupakan aplikasi pengelola SMS sebagai alat
bantu organisasi untuk menyampaikan informasi kepada pihak internal
maupun eksternal. SMS Center ini dapat diintegrasikan dengan berbagai
sistem informasi, terutama yang membutuhkan fitur registrasi, reservasi,
survey, reminder/notifikasi, pengiriman laporan, dan informasi yang real
time. SMS dapat berupa pengiriman sms satu arah maupun dua arah
(kirim dan terima).
SMS center is an application manager as a tool in the organization
to convey information to internal and external parties. SMS Center can
be integrated with a variety of information systems, especially those that
require registration features, reservation, survey, reminder / notification,
delivery reports, and real time information. SMS sent by SMS Center can
be either one-way or two-way SMS.

DESA INTERNET
Citiasia,Inc. turut berpartisipasi meningkatkan kualitas SDM di desa
dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Layanan
yang diberikan oleh Citiasia,Inc. dalam hal tersebut adalah pelaksanaan
pelatihan TIK bagi masyarakat desa, penyediaan fasilitas TIK di tingkat
desa, serta pemberdayaan TIK masyarakat desa.
Citiasia, Inc. are participating in improving the quality of villages’
human resources in utilizing information and communication technology
(ICT). Citiasia provides training of ICT implementation for village
communities, the provision of ICT facilities, and empowering village
communities with ICT knowledge and tools.

14 I SMART NATION
 CITITRACK
Cititrack secara khusus dirancang untuk mengelola masalah
transportasi yang kompleks, terutama di kota-kota besar. Cititrack
dilengkapi dengan teknologi Sistem Pengendalian Lalu lintas Otomatis
(ATCS) untuk membantu otoritas transportasi dalam mengendalikan lalu
lintas kota.
Cititrack is specifically designed to manage a complex transportation
issues, especially in big cities. Cititrack technology equipped with
Automated Traffic Control System (ATCS) to help transportation authority
commanding city traffic.

SMART eOFFICE

Smart eOffice adalah aplikasi yang didesain untuk mendukung

efektivitas dari administrasi surat-menyurat dan korespondensi baik
secara internal maupun secara eksternal. Aplikasi ini terdiri dari fitur-fitur
korespondensi digital, manajemen penerimaan dan pengiriman surat,
disposisi surat-menyurat, memo dan juga manajemen distribusi surat-
menyurat melalui format media digital .

Smart eOffice is an application designed to support the

effectiveness of administrative mailing and correspondence management
services both internally and externally. Some of its contained features are
digitalized correspondence, incoming and outgoing mail management,
mailing dispositions, memos as well as mailing distribution management
through digital media form.

SMART MEDIA ANALYTICS

Smart media analytics merupakan metode yang dapat digunakan
oleh pemerintah termasuk kota atau kabupaten untuk mendapatkan
informasi secara cepat dari media online dan offline untuk menangkap
berbagai isu dan permasalahan yang berkembang di masyarakat
sehingga dapat memberikan respon dan solusi pemecahannya secara
cepat.
Smart Media Analytics is a method that can be utilized by the
governments including city or district level to promptly gather information
from online and offline media platform on growing concerns or issues
and quickly response in providing solutions at the soonest possible.

Smart Nation I 15
 Citiasia Center for Smart Nation

Kompleks Crown Palace, D-8 Jl. Prof. Dr. Soepomo No.231 Jakarta 12870, Indonesia.
www.citiasiainc.id info@citiasiainc.id +62 21 8379 6660 +62 21 8378 2754
www.facebook.com/citiasiainc www.twitter.com/citiasiainc www.youtube.com/user/citiasiainc
www.linkedin.com/company/citiasiainc plus.google.com/+citiasiainc

16 I SMART NATION