BAB 1
PENDAHULUAN
2. Kegunaan penulisan
Dalam rangkaian penulisan praktek darat yang telah dilakukan oleh
penulis, diharapkan mempunyai kegunaan sebagai berikut:
a. Kegunaan bagi lembaga pendidikan
Untuk menambah wawasan dan gagasan yang luas khususnya bagi
kampus STIMART “AMNI” SEMARANG, sehingga dapat menjadi
pengetahuan tentang pelayanan jasa pelayaran.
b. Kegunaan bagi diri sendiri
Menerapkan ilmu teori dari kampus STIMART “AMNI” SEMARANG,
untuk memahami perusahaan armada pelayaran secara menyeluruh
pada saat praktek darat di PT. Dharma Lautan Utama cabang Pontianak.
c. Kegunaan bagi perusahaan
Dapat dijadikan acuan guna memahami proses keagenan kapal secara
online dalam menangani permasalahan yang timbul pada saat proses
keagenan dan untuk meningkat pelayanan agar lebih memuaskan untuk
kedepanya.
1.4 SistematikaPenulisan
Agar dapat diperoleh suatu susunan, pembahasan yang sistematis dengan
masalah yang dipilih, serta tidak bertentangan satu sama lainnya, maka
penulis akan member gambaran, serta garis besar atas penulisan karya tulis
lainya.
BAB 1 PENDAHULUAN
Pendahuluan yang berisikan latar belakang masalah, rumusan
masalah, tujuan dan kegunaan penulisan, sistematika penulisan.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Tinjauan pustaka yang berisikan pengertian dasar perusahaan
pelayaran, pengertian pelabuhan, pengertian keagenan, pihak-pihak
yang terkait, pelayanan dan tugas pokok agen, laporan keagenan,
dokumen-dokumen kapal, biaya dan tarif kapal dipelabuhan, dokumen
keagenan, hambatan pelayanan keagean.
5