Keterangan:

Proyek Desain UX - Interaksi Manusia Komputer * Tulisan Merah berarti luaran proses, atau berbasis
Milestone 1: Discovery & Persona luaran proses sebelumnya
* Milestone 1 berkontribusi 10% ke nilai akhir

User Interview - Hasil Wawancara Needfinding - Daftar Fitur

Melakukan wawancara ke minimal 5 orang user yang
sering menggunakan aplikasi (ideal), user potensial
(bisa jadi butuh aplikasi itu), atau pun user yang belum
pernah memakai aplikasi yang tim Anda pilih untuk di-
redesain.
Memastikan fitur-fitur utama yang memang
dibutuhkan oleh user dari web/aplikasi. Buat daftar
fitur-fitur dari web/aplikasi yang telah dipilih tim
Anda untuk di-redesain

Minta user memakai aplikasi tersebut sesuai fitur

utama (mencari produk, membeli barang, membaca
App Flow - Flowchart
berita, dsb) secara singkat. Setelah itu gali hal-hal Dari fitur-fitur utama yang telah didaftar, buat
berikut: untuk masing-masing fitur tersebut alur
1. Apakah aplikasi bisa membantu dalam keseharian pemakaiannya dalam bentuk flowchart. Misal:
atau tidak? membeli barang dimulai dari membuka halaman
2. Tujuan memakai web/aplikasi jika memang produk, memilih warna, mengisi jumlah,
membantu memasukan ke keranjang, dst.
3. Kesulitan yang dialami dalam memakai aplikasi
4. Saran/masukan agar web/aplikasi bisa lebih
membantu atau mudah digunakan
User Story - Skenario
Dokumentasikan wawancara (dicatat, direkam
Dari flowchart yang telah dibuat untuk masing-
audio/video), kemudian analisis dan rekap hasilnya:
masing fitur utama, translasikan dalam bentuk
1. Apakah user membutuhkan web/aplikasi
cerita/narasi penggunaan fitur oleh user. Anda bisa
2. Tujuan menggunakan web/aplikasi
memberi detail seperti sedang dialog dengan
3. Kesulitan menggunakan web/aplikasi
teman yang baru mencoba belanja online, atau
4. Saran untuk web/aplikasi
lainnya

User Journey - Story Board

User Research - Data Hasil Kuesioner
Memvisualisasikan skenario yang sudah dibuat
Ini pilihan (optional), tidak perlu dilakukan. Tapi jika
dalam bentuk storyboard. Anda bisa menggunakan
dilakukan ada nilai ekstra +1,5. hasilnya juga akan kita
tools seperti storyboardthat. Untuk ilustrasi tidak
coba publikasikan sebagai paper - yang bisa
harus menggambar sendiri, bisa memakai foto
digunakan untuk kredit prestasi Anda.
atau bahkan gambar karakter yang abstrak.
Sebelum wawancara, minta user menggunakan
web/aplikasi, setelah itu minta mereka mengisi
kuesioner UMUX-Lite (link penjelasan cara pakai ada
di Elitag). Untuk bagian ini tim Anda harus cari hingga Motivasi
minimal 30 user. Setelah mengisi kuesioner baru
Anda bisa mewawancarai.
Tujuan
1.
2.
3.

User Representation - Persona Bapak Budi Kendala

1.
2.
Representasi user dari web/aplikasi yang berisi Quote yang relevan 3.

dengan pemakaian/
informasi profil yang relevan sebagai user dari kebutuhan terhadap Skenario
web/aplikasi. Informasi tersebut minimal: headshot, aplikasi

quote user, profil, motivasi, tujuan, dan kesulitan

memakai web aplikasi, dsb.