Tugas Individu 1

TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI

( PT. AQUA Golden Mississipi Tbk )

DI SUSUN OLEH:

NAMA : MUHAIMIN SAHID

NIM :220401043

KELAS :A. MANAJEMEN

SEMESTER :IV (EMPAT)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS LAKIDENDE

T.A 2022
PT. AQUA Golden Mississipi Tbk
Sebagaimana Tirto Utomo merenungkan masa depan, dia telah
memikirkan peluang-peluang dan ancaman pada usaha air dalam
botolnya. Rahasia keberhasilan AQUAadalah kemampuannya untuk tumbuh
secara cepat untuk menciptakan ledakan permintaan untuk air dalam botol di
Indonesia dan kemudian memasok permintaan itu. Pada dasarnya, orang
Indonesia mengkonsumsi lebih kecil dari satu liter air dalam botol per tahun.
Dibandingkan dengan 40 liter pertahun diantara orang Amerika dan 60 liter
pertahun untuk orang Eropa. Ada terlihat banyak ruang untuk tumbuh , keduanya
didalam negeri Indonesia dan diseputar kawasan Asia-Pasifik.Di pihak lain, Tirto
telah tahu bahwa Asia Tenggara adalah kawasan yang melayang-layang.
Kegiatan-kegiatan Sosial, Politik dan Ekonomi yang tiba-tiba muncul adalah hal
yang umum. Dalam kurun 10 tahun terakhir berkali-kali terjadi booming ekonomi
untuk Indonesia. Akankah hal ini terus berlangsung? Dapatkah AQUA
melanjutkan eksport ke kawasan? Akankahpesaing, dalam negeri dan luar negeri,
berhasil dalam mengambil pangsa pasar?.
Suatu hal mendesak yang dapat menyulitkan Tirto, adalah konsentrasi
penjualan AQUA didaerah Jakarta, Apakah hal ini telah menjadi masalah?
Apakah jika persaiangan yang kuat, atau kekuatan-kekuatan lain mengakibatkan
penjualan AQUA di Jakarta jatuh ? Jakarta adalah pasar yang sangat besar, tapi
juga tempat tinggal warga intelektual kelasmenengah di Indonesia yang sedang
tumbuh.
Suatu hal yang aneh membayar harga yang sama untuk satu liter air seperti
halnya satu liter minyak. Lelucon yang mencemoohbahwa menjual air pada
masyarakat Indonesia di negara hutan tropis sama halnya menjual es batu di
masyarakat Eskimo.Akan tetapi tetap saja dia bertahan. Dia bangun instalasi
penjernih air yang pertama di Bekasi, Jawa Barat. Cukup kecil dengan kapasitas
enam juta liter per tahun. Usaha sangat lamban dimana instalasi hanya beropersi
pada hari Senin dan Selasa. Segala sesuatu telah berubah. Kini koran-koran
mengacu Tirto sebagai Raja Air . Instalasi pemroses AQUA Group memiliki
kapasitas gabungan pertahun sebesar 485 juta liter air , mengeksport AQUA ke
Singapore, Malaysia, Philipina, dan Australia.
Adapun penerapan POAC sebagai berikut:
PLANNING
Dalam sebuah kegiatan usahanya, Tirto mengingatkan karyawannya
bahwa 60% dari apa yang mereka jual adalah pelayanan. AQUA Group saat ini
telah menjadi perusahaan air dalam kemasan yang terbesar di kawasan Asia-
Pasifik, memperkirakan penjualan lebih dari 300 juta liter air kemasan di tahun
1992. Memulai adalah tidak terlalu mudah. Pada mulanya, banyak orang tertawa
atas idenya bahwa orang Indonesia akan membeli air minum dalam kemasan.Di
tahun 1985, AQUA mulai bersaing dengan minuman lunak dalam botol denagn
memperkenalkan satu gelas plastik kecil (220 ml) dengan peutup segel. Ini adalah
pukulan yang terbesar diantara warga Indonesia. Hanya lebih kecil dari 500 perak,
setiap orang dapat memperoleh minuman air yang bersih. Pada tahun berikutnya,
AQUA telah menjual sekitar 42 juta liter air dalam botol.Di tahun 1987, AQUA
memperkenalkan satu jalur baru dari kemasan terbuat dari PET (polyethilene
terephthalate). Pergantian ke PET mendahului yang lain menjadikan AQUA
pemimpin teknologi melampaui penyalur air dalam botol di Eropa dan Amerika.
Dipacu dengan kemasan baru, penjualam melonjak lebih 130 juta liter pada tahun
1990.
 ORGANIZING
AQUA di organisasikan secara pengendalian terpusat dari operasi yang
desentralisasi. Kebayakan produksi dan distribusi ditangani anak perusahaan atau
pemegang lisensi. Perusahaan keluarga relatif kecil dengan tiga lapis manajemen
yaitu:
- Pelaksana (delapan pimpinan)
- Manajerial (23 manajer)
- Pengawasan (80 pengawas dan petugas lapangan)
PT AQUA Golden Mississippi adalah anggota dari AQUA group, koleksi
perusahaan dengan kepemilikan silang dimana Tirto pemegang utama. Kelompok
ini memusatkan diripada produksi dan distribusi air dalam botol. Salah satu
anggota AQUA group adalah VIT. Pabrik AQUA di jawa barat memenuhi 65%
produksi lokal dan 10% eksport, sedangakan pabrik di luar jawa barat
memproduksi 25% penjualan. Dibawah manajemen lisensi AQUA menerima
penghasilan non air dari lisesnsi yang membayar upah bantuan manajemen dan
bunga pada pendapatan. Pendapatab non air yang lain termasuk sewa kantor dan
permesinan dari PT Wirabuana Intrent, distributor tunggal untuk AQUA di
Indonesia.
PT AQUA golden mississipi melakukan program untuk karyawan guna
meningkatan keahlian karyawannya.

ACTUATING
Idenya adalah menyalurkan air minum yang diproduksinya melalui pipa ke
pengusaha pembotolan swasta untuk dikemas dan distribusi ke saluran pengecer.
Direktur PDAM Jaya memperkirakan bahwa air yang dipasarkan dibawah
susunan tertentu akan berharga jauh lebih murah dari pada merek-merek dagang
air dalam botol yang sekarang beredar.Hotel kelas satu di Jakarta sekarang,
mengoperasikan instalasi sistem air bersihnya sendiri sehingga para tamu dapat
meminum air kran.Dalam iklannya AQUA menekankan asal dari air dan proses
produksinya. Asal dari AQUA adalah benar-benar “sumber air yang mengalir”,
bukan air tanah yang dipompa kepermukaan tanah. Merek-merek lain air yang
diproduksi Grup AQUA menggunakan air yang dipompa, tapi tidak menggunakan
nama AQUA. Truk-truk yang diperlengkapi dengan tangki 10.000 liter yang
berupa baja tahan karat membongkar air pada instalasi pemroses. Disana air
diolah disucikan . Tidak ada bahan kimia, mineral, atau penyedap ditambahkan.
Setelah diproses, AQUA dikemas dalam penampung lebar untuk export penjualan
eceran . Di Jakarta AQUA memasok air bersih pada kapal perang asing yang
masuk dengan menggunakan truk-truk tangki besi stainless.Pengawasan mutu
adalah krusial di AQUA. Perusahaan mempunyai laboratorium modern untuk
menguji produk dan staff tetap terdiri dari ahli fisika, ahli mikrobiologi, dan ahli
kimia. Sebagai tambahan untuk memenuhi Standard Pemerintah Indonesia untuk
air kemasan, AQUA telah disetujui oleh World Health Organisasi (WHO),
Administrasi Makanan dan Obat-obatan Amerika, Agen pelindung Lingkungan
Amerika dan Asosiasi Internasional Air dalam botol.Strategi pemasaran yang asli
tidak ditujukan di Indonesia. Satu hal yang mengejutkan, uji pemasaran di
Terminal besar di Jakarta dan sepanjang jalan Pantura membuktikan bahwa orang-
orang Indonesia ada kemauan untuk membeli air dalam botol. Berita tentang
AQUA menyebar dari kota besar ke desa-desa kecil diseluruh pelosok tanah
air.AQUA menggunakan seluruh media untuk iklannya. Bis, taxi, TV, radio,
koran, dan majalah membawakan logo dan slogan biru AQUA yang berbeda.
Dalam menjaga kesehatannya, mengangkat citra, AQUA secara aktif mendukung
penyelenggaraan atletik internasional seperti pada jalur dan lapangan, mendaki
gunung, angkat berat. Pada maraton yang populer dan balapan 10.000 meter truk-
truk AQUA menyediakan pelari yang kelelahan dengan pancuran air segar.
Sebagai bagian dari hubungan masyarakat, AQUA juga membuka pabriknya
untuk dikunjungi masyarakat untuk meyakinkan masyarakat pelanggan bahwa
AQUA diproduksi dengan cara yang higienis dengan fasilitas, personel, dan
manajemen yang utama.Sementara pengiklanan dan humas “menarik” AQUA
melalui saluran-saluran distribusi, promosi eceran lokal dan potongan harga
“mendorong” produksi pada pelanggan. 

CONTROLLING
Pengawasan mutu adalah krusial di AQUA. Perusahaan mempunyai
laboratorium modern untuk menguji produk dan staff tetap terdiri dari ahli fisika,
ahli mikrobiologi, dan ahli kimia. Sebagai tambahan untuk memenuhi Standard
Pemerintah Indonesia untuk air kemasan, AQUA telah disetujui oleh World
Health Organisasi (WHO), Administrasi Makanan dan Obat-obatan Amerika,
Agen pelindung Lingkungan Amerika dan Asosiasi Internasional Air dalam
botol.Pengawasan kwalitas “dimuara” sangat krusial. Disamping toko eceran,
AQUAjuga dijual di PK5 yang juga menjual rokok, minuman limun, makanan
kecil, dan kadang-kadang bahan bakar bensin untuk sepeda motor. Sering outlet-
outlet ini tidak melindungi produk AQUA dari sinar matahari, debu, dan bau yang
menyengat yang dapat mempengaruhi air dalam botol dengan kemasan bukan
gelas. Walaupun kemasan PET yang digunakan AQUA adalah kemasan non gelas
yang tersedia, tetap ada rembesan gas pada tingkatan tertentu. Penanganan dan
penyimpanan yang benar dibutuhkan untuk mencegah kerusakan produk. AQUA
dan agen pemasarannya, PT Wirabuana Intrent, menyelenggarakan pelatihan dan
pemerikasaan dilapangan untuk memastikan bahwa pedagang kecil mencegah
pencemaran “dimuara”. AQUA juga mempunyai upaya aktif dalam riset dan
pengembangan untuk bahan kemasan baru dan cara-cara baru untuk menarik
pelanggan