Bab I
Bab I
PENDAHULUAN
Pemodelan yang berkembang saat ini dikategorikan kedalam dua proses yaitu
proses poisson dan proses deterministik. Pada proses stokastik banyak
fenomena di alam yang bisa dibawa kearah proses renewal. Proses antrian
merupakan contoh nyata proses Poisson yang banyak terjadi pada berbagai
fasilitas pelayanan saat ini. Proses antrian suatu proses yang berhubungan
1
dengan kedatangan pelanggan pada suatu fasilitaas pelayanan, menunggu
dalam baris antrean jika belum dilayani, kemudian seorang pelanggan begitu
dilayani hanya akan meninggalkan sarana pelayanan tersebut setelah selesai
pelayanan. Bentuk distibusi kedatangan ada dua yaitu distribusi jumlah
kedatangan dan distribusi waktu antar kedatangan. Sedangkan bentuk
distribusi pelayanan juga ada dua yaitu distribusi pelayanan dan distribusi
waktu pelayanan (samsuryadi, 2001).
1.3 Tujuan
1. Mengetahui pengertian dari proses kelahiran murni.
2. Mengetahui pengertian proses kelahiran pada proses Yulle-Furry.
3. Mengetahui pengertian dari proses kematian murni.
4. Mengetahui pengertian dari proses kelahiran dan kematian murni.
5. Mengetahui pengertian dari proses renewal.