STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR TEKNIS Penanggung Jawab

Judul : Pra Pelayanan Promkes Disiapkan Diperiksa Disahkan

No. Kode : 06/UPROM/SOPT-002.01/KLD/2016
No. Revisi : 00
Tgl. Mulai Berlaku : 1 Mei 2016

Jml. Halaman : 2
Puskesmas Kalidoni Reni P, Am.Keb drg. Dini Liany H Dr.Hj.Dovi Yuniarti

1. TUJUAN
Persiapan petugas sebelum memberikan pelayanan kepada pelanggan.

2. ELEMEN ISO
2.1. Klausul 6.4 Lingkungan Kerja
2.2. Klausul 7.2.2 Tinjauan Persyaratan yang Berhubungan dengan Produk

3. RUANG LINGKUP
Menjelaskan tentang tanggung jawab dan aktivitas persiapan pelayanan di Unit Promkes.

4. DEFINISI
Pra pelayanan adalah rangkaian kegiatan sebelum melaksanakan suatu proses pelayanan.

5. PENANGGUNG JAWAB
Koordinator Unit Promkes

6. KRITERIA PENCAPAIAN
6.1 Alat dan semua perlengkapan administrasi siap digunakan.
6.2 Pelayanan dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar.

7. ALAT DAN BAHAN

-

8. ALUR PROSES
8.1. Petugas datang 7.30 WIB
8.2. Membuka Pintu, Jendela, Menghidupkan kipas angin
8.3. Pastikan ruangan dalam keadaan bersih, rapi, dan nyaman.
8.4. Apabila belum bersih, rapi, dan nyaman, Petugas membersihkan Area Pelayanan
8.5. Petugas kemudian melakukan pengecekan perlengkapan administrasi.
8.6. Apabila sudah lengkap, petugas siap untuk memberikan pelayanan.

1 of 2
9. DIAGRAM ALUR

Petugas
MULAI Buka Pintu, jendela
datang 7.30
Menghidupkan Kipas
angin

Ruangan Ruangan tidak

Bersih, rapi, rapi bersih dan
nyaman nyaman

Petugas
membersihkan
area pelayanan

Pengecekan
perlengkapan
administrasi

Siap Melakukan
SELESAI
Pelayanan

10.REFERENSI
Manual Mutu Puskesmas Kalidoni

11.DOKUMEN TERKAIT
Ceklist pra pelayanan.

12.UNIT TERKAIT
-

13. CATATAN PERUBAHAN

ISI PERUBAHAN TGL MULAI
NO
DAHULU SEKARANG BERLAKU

2 of 2
3 of 2