KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : SOP/040/ADM/2019

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 15 Mei 2019

Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. Erwine S. N. Wattimena

HALONG NIP. 19710927 200604 2 019

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi Internal Puskesmas merupakan Komunikasi dan

koordinasi yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk
meningkatkan kinerja SDM dalam puskesmas.
2. Tujuan Agar pelaksanaan upaya Puskesmas dapat dilaksanakan secara efektif dan
efisien oleh pimpinan, Penanggung jawab Upaya dan Pelaksana Puskesmas.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Halong Nomor
440/028/SK/PKM-HLG/ADM/2019 tentang Komunikasi Internal Puskesmas
Halong.
4. Referensi 1. Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan
Masyarakat Depkes RI 2006
2. KepMenKes no 128 tahun 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas
3. Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas
5. Prosedur 1. Pelaksanaan program menyampaikan informasi baik berupa masalah ataupun
informasi lain yang berkaitan dengan kegiatan Puskesmas kepada
Penanggung jawab Upaya Puskesmas
2. Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan Pelaksana berdiskusi untuk
mencari solusi jika ada permasalahan
3. Jika tidak ditemukan jalan keluar, penanggung jawab upaya dan Pelaksana
menghadap Kepala Puskesmas untuk membahas hasil diskusi tersebut.
4. Kepala Puskesmas bersama Penanggung Jawab dan pelaksana
mendiskusikan masalah tersebut.

6. Diagram alir (jika

dibutuhkan) Penanggung Jawab
Penyampaian Upaya dan Pelaksana
Informasi Berdiskusi untuk Mencari
solusi

Dilakukan diskusi Mengkomunikasikan

bersama untuk dengan Kepala
membahas Masalah Puskesmas

7. Unit terkait 1. Pokja Admen

2. Pokja UKM
3. Pokja UKP