PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS GRAHA INDAH
Perum Graha Indah Jl. SMS Blok I Rt.03 Kel. Graha Indah Balikpapan Utara
email : pkm.grahaindah@yahoo.com Kode Pos 76129

KEPUTUSAN UPTD KEPALA PUSKESMAS GRAHA INDAH

NOMOR 445.1/01/ -SK/PKM-GHI
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

KEPALA UPTD PUSKESMAS GRAHA INDAH

Menimbang : a. bahwa dalam rangka penyelenggaraan puskesmas dengan peningkatan
aksesibilitas, keterjangkauan dan kualitas pelayanan yang memenuhi harapan
masyarakat, perlu dilakukan upaya untuk menggali keinginan dan kebutuhan
masyarakat;
b. bahwa seluruh staf puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar
perlu menjalin komunikasi dengan masyarakat untuk mendapatkan masukan
tentang kebutuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan yang ada di
wilayah puskesmas Graha Indah melalui proses pemberdayaan masyarakat;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, agar pelaksanaannya dapat
berdayaguna dan berhasil guna, efektif dan efisien, perlu menetapkan keputusan
Kepala Puskesmas Graha Indah;

Mengingat : 1. Undang-Undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik;

2. Undang-Undang nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan;
3. Undang-undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 43 tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Daerah Kota Balikpapan nomor 13 tahun 2014 tentang
penyelenggaraan pelayanan publik;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GRAHA INDAH TENTANG MENJALIN
KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT.
KESATU : Kebijakan menjalin komunikasi dengan masyarakat sebagaimana tersebut dalam
diktum pertama tercantum dalam lampiran keputusan ini.
KEDUA : Kebijakan menjalin komunikasi dengan masyarakat sebagaimana dimaksud diktum
kesatu agar digunakan sebagai pedoman oleh pegawai Puskesmas Graha Indah dalam
melaksanakan kegiatan menjalin komunikasi dengan masyarakat.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di kemudian hari terdapat

kekeliruan di dalamnya akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Balikpapan
Pada tanggal 02 Januari 2020
Kepala UPTD Puskesmas Graha Indah

CHRISTIANA DESSY N.
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS GRAHA INDAH
NOMOR : 445.1/01/ -SK/PKM-GHI
TENTANG : MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

KEBIJAKAN MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS GRAHA INDAH

1. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM wajib
berpartisipasi dalam kegiatan menjalin komunikasi dengan masyarakat mulai dari perencanaan,
pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi.
2. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab UKP dan penanggung jawab UKM wajib bekerja
sama dalam pelaksanaan menjalin komunikasi dengan masyarakat yang diselenggarakan di seluruh
jajaran puskesmas.
3. Kegiatan menjalin komunikasi dengan masyarakat di Puskesmas Graha Indah, meliputi :
a. Penggalangan dukungan aktif dari masyarakat sebagai objek dan subjek pembangunan
berwawasan kesehatan. Dukungan aktif dari masyarakat tersebut dapat berasal dari tokoh
masyarakat, tokoh agama, LSM, organisasi kemasyarakatan, serta dunia usaha.
b. Melakukan identifikasi upaya kesehatan pengembangan guna memenuhi harapan dan
kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu. Identifikasi upaya kesehatan
pengembangan dapat dilakukan dengan cara mengidentifikasi masalah kesehatan yang sedang
dihadapi serta potensi yang dimiliki untuk mengatasi masalah tersebut. Kegiatan identifikasi ini
dilakukan bersama masyarakat melalui pengumpulan data secara langsung di lapangan dan
melalui kesepakatan kelompok (pertemuan antara petugas puskesmas dan tokoh masyarakat /
sektor terkait).
c. Melakukan analisis kesehatan komunitas yang menjadi bahan penyusunan rencana puskesmas
4. Seluruh kegiatan menjalin komunikasi dengan masyarakat harus didokumentasikan.

Kepala UPTD Puskesmas Graha Indah

CHRISTIANA DESSY N.