Soal Pilihan ganda kelas X korespondensi

1.      Suatu proses penyusunan simbol-simbol/lambang-lambang oleh pihak pembuat pesan

disebut............
a. Responsif
b. Feedback
c. Encoding
d. Decoding
e. Receiving

2.      Dalam proses komunikasi seseorang yang menyampaikan pesan atau lambang-lambang
disebut…..
a. Proses komunikasi
b. Komunikator
c. Komunikan
d. Komponen
e. Respon

3.      Suatu bentuk komunikasi dimana cara penyampaian  pesan,   berita, informasi dari pihak
komunikator kepada komunikan melalui gerakan-gerakan tubuh atau bahasa isyarat (body
language) disebut...
a. Komunikasi verbal
b. Komunikasi non verbal
c. Komunikasi satu arah
d. Komunikasi linier
e. One way communication

4.      Faktor yang paling utama dalam komunikasi lisan adalah…

a. abjad
b. suara dan bunyi
c. getaran
d. kata-kata
e. angka-angka

5.      Media komunikasi Verbal yang sering digunakan dalam lingkungan kantor adalah ……….
a. Internet          
b. Radio             
c. Interkom        
d. Tape Recorder           
e. Televisi

6.      Sebelum menelepon / panggilan keluar, sekretaris biasanya mencatat semua pokok yang
akan disampaikan dan ditulis kedalam ……….
a. LPT
b. Reminder       
c. Block Note     
d. Desk Kalender           
e. Kartu Kendali

7.      Berikut ini etika yang tidak tepat dalam melayani panggilan telepon masuk adalah...
a. Mengucapkan kata halo
b. Mengangkat telepon pada dering ketiga
c. Mengucapkan salam
d. Menutup telepon lebih cepat dari pada penelepon
e. Menyimak dengan baik

8.      Jika anda diminta untuk menelepon relasi oleh atasan, maka langkah pertama yang
dipersiapkan adalah....
a. Membawa alat perekam, nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan
dibicarakan
b. Alat tulis, mencatat nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan
 c. Langsung menekan / memutar nomor telepon relasi
d. Mencatat data dibuku telepon
e. Meminta operator menyambungkan hubungan telepon dengan relasi

9.      Pengejaan (Spelling) Alphabet untuk kata “HATI” adalah....

a. Halo, alpa, tango, india
b. Halo, alpa, time, india
c. Halo, alpa, tango, indigo
d. Hotel, alpa, tango, india
e. Hotel, astra, tango, india

10.  Dalam etiket bertelepon, maksimal telepon berdering adalah...

a. 1 kali
b. 2 kali
c. 3 kali
d. 4 kali
e. 5 kali

11.  Faktor – faktor penghambat Komunikasi efektif, kecuali...

a. Kurangnya kemampuan
b. Sikap yang kurang tepat
c. Kurangnya pengetahuan
d. Kurang memahami sistem sosial
e. Indera yang baik

12.  Percakapan yang terjadi antara komunikator dengan komunikan dalam satu kota/satu
wilayah yang sama, merupakan sambungan telepon...
a. Lokal
b. Interlokal
c. Internasional
d. Daerah
e. Satu Negara

13. Fungsi komunikasi non – verbal, adalah ….

a. Menggantikan pesan lisan
b. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan
c. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi
d. Tidak memperjelas relasi
e. Tidak terpisahkan oleh waktu

14. Surat dinas harus ditulis sesuai dengan bagian-bagian surat. Berikut ini bagian surat yang
tidak harus dicantumkan pada surat dinas yaitu ….
a. Kepala surat
b. Nomor surat
c. Tembusan
d. Isi surat
e. inisial

15. Bentuk surat henging paragraph style disebut juga ….

a. Menggantung
b. Lekuk
c. Lurus
d. Resmi
e. Setengah lurus

16. “ Pesanan Saudara sangat kami nantikan “

Kalimat diatas terdapat pada alinea penutup surat ….
a. Pengaduan
b. Permintaan penawaran
c. Pengiriman barang
d. Pesanan
e. Penawaran

17. Surat lamaran pekerjaan jika ditinjau dari sifat surat dapat digolongkan sebagai ….
a. Surat bisnis
b. Surat pribadi
c. Surat dinas
d. Surat niaga
e. Surat resmi

18. Surat dinas dapat membentuk citra dari sebuah lembaga atau organisasi. Berarti salah satu
fungsi surat dinas ialah sebagai ….
a. Pengingat
b. Bukti tertulis
c. Duta organisasi
d. Bukti sejarah
e. Pedoman kerja

19. Suatu perusahaan mendapat surat pesanan barang. Jika ditinjau dari urgensi penyelesaiannya,
surat pesanan termasuk ….
a. Surat niaga
b. Surat resmi
c. Surat segera
d. Surat biasa
e. Surat kilat

20. Seorang sekretaris menerima telepon dari orang yang ingin dihubungkan dengan pimpinan
kantor,namun pada saat itu pimpinan sedang mengadakan rapat. Jawaban tepat yang sebaiknya
disampaikan sekretaris kepada penelpon yaitu ….
a. Pimpinan sedang rapat.
b. Pimpinan sedang keluar.
c. Sedang rapat, tidak dapat diganggu.
d. Pimpinan sedang ada urusan.
e. Mohon maaf, pimpinan sedang rapat direksi, mungkin ada pesan yang harus disampaikan ?

21. Arsip dinamis yang sudah sangat jarang digunakan dan hanya dijadikan referensi adalah
a. Arsip dinamis
b. Arsip statis
c. Arsip aktif
d. Arsip inaktif
e. Arsip semi aktif

22. Lemari arsip yang berlaci-laci yang dapat ditarik keluar masuk disebut…..
a. Lateral filing cabinet
b. Rotary filing cabinet
c. Mobile file mechanic
d. Drawer filing cabinet
e. Card cabinet

23. Sekat penunjuk yang terbuat dari kertas tebal atau karton dengan ukuran tertentu yang
memuat kode pada tab-nya disebut..
a. File
b. Folder
c. Guide
d. Stopmap
e. Hanging map

24. Nilai guna Arsip yang dapat menggambarkan suatu kejadian/peristiwa dari masa lampau
adalah
a. Nilai penerangan
b. Nilai Yuridis
c. Nilai Historis
d. Nilai Ilmiah
e. Nilai Fiskal

25. Drs. Hartono Mulyadi, Jika di Indeks maka kode arsipnya adalah, Mu, sistem penyimpanan
yang cocok untuk kode tersebut adalah..
a. Sistem subjek
b. Sistem abjad
c. Sistem nomor
d. Sistem wilayah
e. Sistem tanggal

26. Berikut ini yang bukan merupakan bagian dari surat lamaran pekerjaan adalah...
a. Tanggal penilisan surat
b. Salam pembuka
c. Lampiran surat
d. Perihal surat
e. Inisial

27. Surat bersifat kedinasan dikategorikan sebagai surat setengah resmi karena...
a. Ditujukan langsung untuk instansi atau organisasi tertentu
b. Berisikan masalah pribadi antara seseorang dan instansi tertentu
c. Struktur suratnya mengandung kepala surat, perihal, dan lampiran
d. Dikeluarkan oleh instansi tertentu, tetapi ditujukan keoada perseorangan
e. Dutujukan kepada seseorang yang tergabung dalam organisasi atau instansi tertentu

28. Hal pertama yang harus dilakukan calon pelamar sebekum membuat surat lamaran pekerjaan
adalah...
a. Memastikan lowongan pekerjaan mana yang hendak dilamar
b. Menyusun kalimat dengan tata bahasa yang baik dan sopan
c. Meningkatkan kopentensi dna keterampilan yang dimiliki
d. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan keluarga
e. Membuka situs pencarian lowongan kerja di internet

29. Contoh keriteria yang diharapkan perusahaan ada pada diri pelamar adalah...
a. Responsif, loyal terhadap perusahaan, dan tidak bertele-tele dalam berbicara
b. Dapat dipercaya, menguasai bahasa inggris, baik lisasn maupun tulisan, dan responsif
c. Tidak mudah stres,mampu beradaptasi dengan perubahan jam kerja dan dapat dipercaya
d. Berpenampilan menarik, royal terhadap atasan, dan menguasai bahasa inggris dengan baik
e. Pandai bergaul, tidak birokratis, dan menguasai banyak bahasa asing, baik lisan maupun tulisan

30. Salah satu lampiran yang harus dilampirkan dalam membuat surat lamaran kerja adalah CV
(curriculum vitae) yang disebut juga...
a. Daftar riwayat pekerjaan
b. Lampiran daftar presentasi
c. Surat berkelakuan baik
d. Daftar riwayat hidup
e. Sertifikat khusus
Essay
1. Apa yang dimaksud dengan simple past tense ?
2. Jelaskan yang dimaksud dengan simple future tense ?
3. Jelaskan yang dimaksud dengan surat pribadi ?
4. Buatlah contoh surat resmi !...
5. Buatlah contoh surat tidak resmi !...

KUNCI JAWABAN Pilihan Ganda

1. C 11. E 21. D

2. B 12. A 22. A

3. B 13. A 23. C

4. B 14. E 24. C

5. C 15. A 25. B

6. C 16. D 26. E

7. A 17. C 27. B

8. B 18. C 28. E

9. D 19. A 29. E

10. C 20. E 30. D

Jawaban Essay
1. Simple past tense adalah kalimat yang digunakan untuk mengatakan suatu kegiatan yang selesai
dilakukan

2. Simple future tense adalah kalimat yang digunakan untuk mengatakan suatu kegiatan yang akan
dilakukan.

3. Surat pribadi adalah surat yang dibuat oleh seseorang sebagai pribadi yang isinya menyangkut
kepentingan pribadi, yang ditujukan baik kepada perorangan maupun kepada lembaga atau
organisasi.

4. Membuat
5. Membuat