Anda di halaman 1dari 24

PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN


Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Senin, 18 April 2022
Jam panggilan : -
WIB
Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : dr. Budi Santoso
Sekretaris : Mahmudah, SKM
Pencatat : Mahmudah, SKM

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas Permasalahan yang terjadi di RSUD


Bendan pada hari Minggu, tanggal 17 April 2022

1. Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan permasalahan dan hambatan yang terjadi di
pelayanan RSUD bendan baik itu pelayanan klinis maupun non klinis maka
akan dibahas solusi pemecahan masalah maupun antisipasi masalah yg
terjadi.
2. Pembahasan :
Penyampaian Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan
Masalah
MOD IT Sulit dihubungi oleh PS/PM  IT tidak ada shift malam Clear
teruta,a jam 21.00-07.00 WIB
 Shift malam IT dipiket & jadwal piket dishare di
grup MOD-PS-PM

MOD Penempatan Kohorting di  Dibuat surat pemberitauan yang ditandatangani ½ Clear (menunggu SIE Edaran Kamar 1 & 2 TB & RO
buketan bagaimana oleh direktur menunggu usulan mas Honi,
Kamar 3-6 Covid
mas Nurokhim & mas Wiwid
Fleksibel Kamar 7 & 8 kohorting
Kamar 9 peny umum
Kamar 10 A & B Imunokompromaise
MOD Kebijakan Naik Kelas  Liat Regulasi terkait Clear Hak Kelas full (tititp tiket diatas
kelasnya)
Honi Pasien Umum (bayar)  Di VIP Tidak boleh rawat pasien Infeksius ½ Clear Belum ada regulasinya
menghendaki VIP (pasien surat edaran untuk semua
ruangan/unit terutama TPPRI

Mahmudah Pengaturan jadwal pasien pas  Segera akan dibuat surat edaran/jadwal dalam ½ Clear
hari raya & cuti bersama 1-2 hari kedepan (Ibu Anik)

Barzen Usul: pasien diletakan sesuai  Usul diterima walau kadangh ada kendala clear
ruangannya

Wiwid & Honi Usul: dibuketan dibuat VIP  Penempatan/ pembuatan belum clear
Infeksius memungkinkan

Notulis

Mahmudah, SKM
NIP. 19760103 200501 2 011
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Selasa, 19 April 2022
Jam panggilan : -
WIB
Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : dr. Rikza Dini
Sekretaris : Muhsin Hadi, SE. M.Si
Pencatat : Muhsin Hadi, SE. M.Si

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas mengenai permasalahan di RSUD Bendan


dalam lingkup internal, sarana prasarana

3. Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan permasalahan dan kendala pada bagian
kepegawaian, sarana prasarana pelayanan klinis di poli dan pelayanan lain
untuk mengurangi adanya kekeliruan dan memaksimalkan layanan yang
ada di RSUD Bendan
4. Pembahasan :
Penyampaian Masalah Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan

Mukhsin  Verifikasi berjenjang &  Dilaksanakan paling


cetak SEP pasien awal di TPPRI & TPPRI
masuk mulai rawat
1. Cetak SEP
jalan dan masuk ke
rawat inap telah terbit 2. Verifikasi berjenjang
SEP ranap, namun
pembiling SEP 3. 1 User 1 name
tersebut hilang
 User……oleh banyak
orang
 Dibahas seelsai
 Bulling IGD, Spesialis
mornig report
GC dan IGP

Irul Perakuan hasil rongen  Disimpan diruang Clear


ranap rongen
 Bagi pasien yang
membutuhkan akan
diberi lewat petugas
ranap

Muflikhin MIC Poli Hilang  Dicari tidak ketemu ½ Clear


 Ajukan pengadaan
(segara)

Honi Tidak adanya hasil  Minilakan oleh IGD ke Clear


axpertis foto RO pasien RS perujuk
rujukan
 Minilakan esterpise
dari dr. Sp Rad RSUD
Bendan

Notulis

Muhsin Hadi, SE. M.Si


NIP. 19851130 201001 018
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Rabu, 20 April 2022
Jam panggilan : -
WIB
Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : Ahmad Arofik, S.Si., Apt
Sekretaris : Dwi Yunistuti, SKM
Pencatat : Dwi Yunistuti, SKM

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas permasalahan terkait pelayanan pasien


dan sarana prasarana di RSUD Bendan

5. Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan permasalahan dibagian klinis dan non klinis
yang mencangkup manajemen pasien safety, kendala pada bagian fasilitas
dan persiapan kelengkapan akreditasi
6. Pembahasan :
Penyampaian Masalah Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan

Yuni  Aerocom mengalami  Langsung ditindak


kemacetan lanjuti oleh IPS RS
(selesai kebocoran
 Kebocoran diruang akan di check hari ini
buketan karena pok. belum
 Pengantaran pasien selesai
dari IGD ke ruang  Sudah dilaksanakan
inap oleh driver dengan pengantaran
ambulance driver ambulance
 Perwal tarif sosialisasi

Chev BHP harus dimunculkan Sesuai LRM BHP tetap


karena terkait klaim BPJS dimasukan akan tetapi
tidak ditarifkan ke pasien

Kusnihi  Fasilitas dipasang  Sudah dibahas


mempermudah (menyesuaikan
pertemuan dinding anggaran
dengan lantai
 pintu-pintu kamar
mandi banyak sudut
dan garis-garis
 selang Outdor AC  Perlu diganti AC split
 Sampah difarmasi missal OK4
pakai keranjang  Pertimbangan farmasi:
 Kabel dilantai kecepatan pelayanan,
kerangjang diberi
plastik
Barzen  Resiko jatuh pasien Bp. Direktur: Akreditasi
rawat jalan diberi pita Kabid-Kabdi terkait
kuning indikator mutu
 Kursi Roda 1. Review Pita Kuning di
ubah pake stiker
kuning, pin
2. Alur pasien masuk
3. Pintu keluar & Bakso
lewat depan
4. Akred: Review SOP
Susi  Gelang Pasien  SOP pemotongan
sebelum pasien rawat gelang pasien oleh
inap perawatdan &
dibuang disampah
 Senin & Rabu: Kursi infeksius
roda cukup
 Potong/ketil-kecil
 Brankrat sebelum dibuang
 Pita kuning dilepas
setelah mendapatkan
pelayanan RS

Wiwit  Plabot dibuang  TL: perlu dibangun


ditempat sampah non khusus gedung CSSD
medis & Laundry (anggaran)
 Linen setral dilaundry  Standar: Bagus
 Pintu masuk utara  Prinsip: dipakai
 Pintu keluar selatan  Bidang pelayanan
 Sampah tidak boleh Anteroom
terbuka
 Penempatan pasien
TB

Notulis

Dwi Yunistuti , SKM


NIP. 19760607 200012 2 004
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Selasa, 26 April 2022
Jam panggilan : -
WIB
Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : dr. Difayana
Sekretaris : Mahmudah, SKM
Pencatat : Mahmudah, SKM

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas permasalahan yang terjadi pada pelayanan


klinis pada pasien di RSUD Bendan

7. Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan masalah penanganan klinis dan bagian
keuangan pada pasien ruangan rawat inap di RSUD Bendan untuk
mengantisipasi adanya miskommunikasi antar pasien, keluarga ddengan
pihak rumah sakit di RSUD Bendan

8. Pembahasan :
Penyampaian Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan
Masalah
MOD (Mahmudah)  Alur Rajal dari IGD dan poli Pro  Dilaksanakan sesuai SOP Clear
Ranap
 Kurang episnya prediksi ke
ruangan  Buat SOP nya Pesen VIP
 Alur jadwal (cpns masuk masih agak ragu

Honi  Pesen parikesit anak, BPJS dr.  Komunikasikan dengan pasien dan Sabtu pagi 11.00
Ricky Sp B - Rawat Inap keluarga pasien (tidak harus di VVIP
Pasien anak PRO Operasi Tongue
(Paket/SPO di VVIP)
OPJP dr. Ricky

Barzen Saran/masukan  Ok clear


 Kasih tau ke pasien/ keluarga/  sulit
Reng2an lebih tinggi
 Tarif All in (estimasi biaya)

Susi Belum ada estimasi biaya ranap / Bahas keseluruhan di manajemen


tindakan

Pramono Penentuan tindakan besar, sedang,


kecil

Notulis

Mahmudah, SKM
NIP. 19760103 200501 2 011
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Rabu, 27 April 2022
Jam panggilan : -
WIB
Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : Mahmudah, SKM
Sekretaris : dr. Budi Santoso
Pencatat : dr. Budi Santoso

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas permasalahan pelayanan pasien dan


kebutuhan sarana di RSUD Bendan

Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan masalah pelayanan pasien, klinis dan non klinis
(kendala prasarana) meliputi penyesuaian jadwal poli, rujukan, sarana
prasana dan masalah klinis lainnya di RSUD Bendan

Pembahasan :
Penyampaian Masalah Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan

Faizal  Kebocoran di Buketan (sudah clear) ok  Clear


 Kebocoran CSSD (on Proses)
 Kebocoran Lorong Fisioterapi  On Proses
 Jenset  Clear
 Tong  Sudah siap
 Sudah diatur

Dwi Nugroho  Libur hari raya (2-3 Juni)

Hanifah  Lab Basement mengikuti jadwal bukan poliklinik Teruskan & ACC

dr. Marsono  Jadwal poli dr. Tirto dan dr, Bima Segera direvisi

Arifudin  Jam Kerja  33,7 Jam /minggu


 160-165 Jam/bln
 1.950 Jam/tahun
(Ibu Anik)

Mahmudah  Fee Rujukan/kebutuhan IPS RS / yang lain  Sudah disediakan


dikasir (Arik)

Albana  Persediaan Farmasi (sudah siap semua)  Sekedar laporan


 Mengikuti jadwal poli

Muslifah  Senin-Sore (Mbah gendong pasien bayi terpeleset (etio2 kanopi lepas)  Segera mbak Indah Kus
dan mbak Lifah
 Kejadian SKT jam 15.30 WIB membuat surat
permintaan perbaikan
 Masih on proses
pengadministrasian
Barzer  Pekpa tetep buka (senin tgl 2 April 2022)

Albana  Kurang tempat sampah  Ajukan dengan

Notulis

dr. Budi Santoso


NIP.19670127 200604 1 003
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Rabu, 11 Mei 2022
Jam panggilan : -

Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : Anik Susilowati, S.SiT
Sekretaris : Mahmudah S.KM
Pencatat : Mahmudah, SKM

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas permasalahan kepegawaian dan palayanan


pada pasien rawat inap di RSUD Bendan

Kata Pembukaan :
Dalam menyelesaikan masalah kepegawaian dan pelayanan klinis pasien
radiologi dan pasien rawat inap untuk meningkatkan kinerja pelayanan yang
baik, cepat tanggap dan meningkatkan mutu di RSUD bendan

Pembahasan :
Penyampaian Masalah Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan

Mahmudah (mewakili Miskom alur pemeriksaan Lab Laksanakan SPO (dijelaskan oleh Clear
hima) mbak Harifah)

Budi  Dalam sehari tercetak SEP dengan DPJP orang (HFIS tidak bias  Biarkan SEP tercetak sesuai
diubah) HFIS (catat semua pasien dan
Non RM, berikan ke mbak
Reike Kabid
 Permasalahan Help Unknown  Isi Form laporan Keperawatan ½ Clear
Help akut yang tidak diketahui
etiologinya
 Besok pembekalan TIM

 Pendarahan Pasien dan Sho


 Pelayanan Radiologi terutama USG
 Perlu koordinasi ruangan dan
radiologi
 Nifas Sesudah..
 Pelayanan Rawat Inap
(Nifas Post SC- di UK)
 RS hijau menerima pasien jiwa
 Pelayanan rawat inap jiwa Umum dengan kondisi tidak
stabil
 Penyelenggara SOP masih Modra layanan

Notulis

Mahmudah, SKM
NIP. 19760103 200501 2 011
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Selasa, 17 Mei 2022
Jam panggilan : -

Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : Dwi Yuniastuti, SKM
Sekretaris : dr. Marsono Budi Ujianto, MH
Pencatat : dr. Marsono Budi Ujianto, MH

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas mengenai penanganan pasien dan


kearsipan di RSUD Bendan

Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan kearsipan dan permasalahan pelayanan dan
penanganan pasien sehingga dapat memberikan pelayanan yang baik dan
memuaskan bagi pelanggan (pasien) di RSUD Bendan

Pembahasan :
Penyampaian Masalah Permasalahan Solusi Status Akhir Masalah Keterangan

Ibu Yuni Pasien kejiwaan (pasien resiko lapis) Hari ini karu VIP berkoordinasi Clear
dengan dr. Tirto
mau masuk Ranap – masuk ranap VIP (timbul kegaduhan)
edukasi- rujuk (keluarga masih belum menerima)

Pak Helmy 2 Kpora KTP hilang Perlu pencegahan dalam bentuk


edukasi (TPPNI, ) penambahan
CCTV

Pak Nafin 3 Pasien kabur dan sekeluarga  Identifikasi masalah


An. Felicia 2 Th hari minggu 15/5/22  Pihak keluarga melaporkan di
billing kamar VIO
Satyan dan Pak Dafiq menuju ke rumah pasien
status bayar : BPJS

Notulis

dr. Marsono Budi Ujianto, MH


NIP. 19780706 200902 1 001
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Senin, 30 Mei 2022
Jam panggilan : -

Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : dr. Difayana (diganti dr. Budi)
Sekretaris : dr. Dini
Pencatat : dr. Dini diganti mas….

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas mengenai permasalahan kepatuhan pasien


dan kepegawaian di RSUD Bendan

Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan masalah terkait kepatuhan pasien, kepegawaian
dan kebijakan basement untuk mewujudkan kepatuhan pasien dan
menciptakan kekondisifan di RSUD Bendan.

Pembahasan :
Penyampaian Permasalahan Solusi Status Akhir Keterangan
Masalah Masalah
Kusnadi Review permasalahan yang belum close 2 masalah yang belum
close
Helmy Pintu di basement yang menuju ke lift selalu Anik – budaya kerja
terbuka & ada keluarga pasien yang merokok
Semua pegawai wajib
melaksanakan himbauan
RS (menutup dan
mengunci pintu tidak
merokok, dll)
Semua Karu dank a.
Instalasi untuk lebih
sering mengingatkan

Surat edaran nutup pintu basement Tempatkan 1 satpam di


basement
Muflikhin Kasus: 27/05/2022 Prinsip: mengeluarkan
obat harus ada resep
Psu surat sudah ditandatangani tapi belum di
input obatnya (human errow)

Notulis

NIP. 06302481203471-
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Minggu, 31 Mei 2022
Jam panggilan : -

Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : Himawati, S.Kep., Ners
Sekretaris : Mahmudah, S.KM
Pencatat : Mahmudah, S.KM

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas mengenai pelayanan klinis pada pasien


dan sarana prasarana

Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan permasalahan pelayanan klinis pasien untuk
memaksimalkan kepuasan pelanggan dan pemenuhan sarana prasarana agar
semua fasilitas untuk pasien bisa maksimal dan berjalan dengan baik di
RSUD Bendan.

Pembahasan :
Penyampaian Permasalahan Solusi Status Akhir Keterangan
Masalah Masalah
Antrian ICU elasting TV pada saat listern  Arahan direktur
 Operasionalkan ICU
baru
 Penunjang : atap
masih bocor, lift
 Koordinasikan segera
dari penunjang untuk
akselerasi
pemanfaatan ICU
bantu

Nur Roehim Penumpukan pasien di IGD (Nm Kohoring)  Bukekan 8,9


Belum adanya kebijakan terkait ruangan bedah  10,3,4,5,6
 Kebijakan
 Koordinasi bidangan
pelayanan &
keperawatan terkait
kebijakan pelayanan
(jam 11.00)

Banzen Penomeran RM Pasien dr. Budi dikunci dengan


NIK
(No. RM dobel – kadang RM lama tidak ada yang
tidak nyambung riwayat. Awal IT identifkasi RM
double (untuk ditindak
lanjuti di bidang yan)
Pencegahan & koreksi
dr. Endang Sound: Belum sampai di Poli Belakang, IGD IGD? Begini dengan PS
yang belum ada NIK?
Bu Anik  IT Memfastikan
 Pamer pulang
 Saat memulangkan agar lebih telah

Arifudin  Kekurangan Kunci diruang Jlamprang


(pengambilan IX pagi)
 Pendapatan RS di TTPRI  Rapat Koordinasi:
Usul: bias memunculkan kelas/kamar kosong Yani, Keperawatan, IT
(ketertiban billing say
 Waktu tunggu USG lama
memulasi)
 Institusi DPJP belum tertulis di RM/saat RS di
IGD

Notulis

Mahmudah, S.KM
NIP. 19760103 200501 2 011
PEMERINTAH KOTA PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BENDAN
Jl. Sriwijaya No.2 Pekalongan Telp. (0285) 437222 Fax. (0285) 437155 Kode Pos : 51119
Website : www.rsud.pekalongankota.go.id
Email : rsudbendan@yahoo.com

NOTULEN

Sidang/rapat : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen


Jam/tanggal : Senin, 12 Juni 2022
Jam panggilan : -

Jam sidang/rapat : -
Acara : Rapat Koordinasi PPA dan Manajemen

Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : dr. Difayana
Sekretaris : Anik Susilowati. S. SiT
Pencatat : Anik Susilowati. S. SiT

Peserta sidang/rapat : Manajemen, Kepala Ruang, Kepala Instalasi, Kepala


Unit

Kegiatan sidang/rapat : Membahas mengenai pelayanan pasien di di RSUD


Bendan

Kata Pembukaan :
Dalam rangka menyelesaikan permasalahan pelayanan pasien klinis untuk
menunjang pelayanan yang ada dengan kualitas secara maksimal di RSUD
Bendan

Pembahasan :
Penyampaian Permasalahan Solusi Status Akhir Keterangan
Masalah Masalah
Helmi Mqq 11/6/22 Pagi  Petugas Lab Clear
melaksanakan SOP
Keponakan mas helmi periksa lab swab Aq,
 Petugas PCR dan yang
Petugas masih keliling & oleh petugas yang lain
mau bantu
disah nunggu dan disoh memencet bel lagi saat
petugas pengambil spesime datang  Pasang tulisan
“petugas sedang
keliling” dimeja

Lukman (titpan Sabtu 10/6/22 Pasien Jlamprang (umum) - Setiap hari diberitahu
DPJS) biaya sudah habis
Pasien sesat- tumor – pro rujuk berapa ke pasien dan
keluarga
- Buat SOP nya dan
laksanakan
- Jangan titip uang

Mahmudah Kasus pembacokan (BPJS) tidak ditanggung BPJS Tks masukannya


- SOP

Notulis

Mahmudah, S.KM
NIP. 19751001 200202 2 011

Anda mungkin juga menyukai