PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEAMANAN,

PENGARUH SOSIAL DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT

MENGGUNAKAN APLIKASI OVO (Studi Kasus Pada Pengguna di
Wilayah Bekasi)
Fitri Khuswatun Khasanah. 12217409
Dr. Lies Handrijaningsih, SE., MM
Dr. Anisah, SE., MM
Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi, Universitas Gunadarma, 2021
Emailmu fitri@gmail.com

ABSTRAK

Perusahaan mulai beralih menggunakan teknologi, termasuk dalam hal

transportasi yang mulai beralih menjadi transportasi online dengan pembayaran
uang elektronik. Hal ini membuat pelaku bisnis transportasi online mendekatkan
diri kepada konsumen dengan membuat berbagai promosi yang menguntungkan
perusahaan, sponsor, dan konsumen. Uang elektronik menawarkan kemudahan
transaksi penyimpanan uang secara elektronik yang dapat dipakai kapan dan
dimana saja. Meningkatnya uang elektronik maka sistem pembayaran digital terus
menyebar dengan cepat di Indonesia dengan diikuti banyaknya minat pengguna
menggunakan sistem pembayaran ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menguji persepsi manfaat, persepsi keamanan, pengaruh sosial dan gaya hidup
terhadap minat menggunakan aplikasi OVO.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
penyebaran kuesioner kepada pengguna aplikasi OVO. Teknik pengambilan
sampel yaitu dengan teknik non probabilty sampling. Metode yang digunakan
yaitu purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 110 responden.
Tahap uji yang dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik,
regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial persepsi manfaat
dna persepsi keamanan berpengaruh terhadap minat menggunakan. Pengaruh
sosial dan gaya hidup tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan. Hasil
pengujian secara simultan pada variabel persepsi manfaat, persepsi keamanan,
pengaruh sosial dan gaya hidup berpengaruh terhadap minat menggunakan
aplikasi OVO.

Kata Kunci: gaya hidup, minat menggunakan, persepsi keamanan, persepsi

manfaat, pengaruh sosial,
(xiv + 72 + Lampiran)

Daftar Pustaka (2003- 2020)

Latar Belakang dengan informasi masyarakat, dapat

Sejarah perkembangan
teknologi informasi pada hakekatnya
ditentukan oleh penemuan alat atau
media untuk penyampaian atau
pertukaran informasi. Dikaitkan
dikatakan perkembangan informasi
dimulai sejak penemuan berbagai
media tersebut yang tahapannya dari
kertas, telepon, radio, televisi, satelit,
hingga komputer. Segenap aspek
kehidupan manusia dalam masing-
masing tahapan tersebut telah
mengalami perubahan dalam
kecepatan yag semakin tinggi.
Perusahaan mulai beralih
menggunakan teknologi, termasuk
dalam hal transportasi yang mulai
beralih menjadi transportasi online
dengan pembayaran uang elektronik.
Hal ini membuat pelaku bisnis
transportasi online mendekatkan diri
kepada konsumen dengan membuat
berbagai promosi yang
menguntungkan perusahaan,
sponsor, dan konsumen. Uang
elektronik menawarkan kemudahan
transaksi penyimpanan uang secara
elektronik yang dapat dipakai kapan
dan dimana saja. Meningkatnya uang
elektronik maka sistem pembayaran
digital terus menyebar dengan cepat
di Indonesia dengan diikuti
banyaknya minat pengguna
menggunakan sistem pembayaran ini
karena pengguna tidak perlu
membawa uang tunai kemana-mana
dan dapat menggunakan smartphone
saja.
Ketentuan peraturan Bank
Indonesia Nomor 11/12/PBI/2019
tentang uang elektronik pada pasal 1
ayat 3 Uang Elektronik adalah alat
pembayaran yang diterbitkan atas
dasar nilai uang yang disetor terlebih
dahulu oleh pemegang kepada
penerbit kemudian nilai uang
disimpan secara elektronik dalam
suatu media misalnya server atau
chip, digunakan sebagai alat
pembayaran kepada pedagang yang
bukan merupakan penerbit uang
elektronik tersebut, dan nilai uang
elektronik yang sudah disetor oleh
pemegang dan dikelola oleh penerbit
bukan merupakan simpanan
sebagaimana dimaksud dalam
undang-undang yang mengatur
mengenai perbankan.
2
Uang elektronik bertujuan
untuk mempermudah masyarakat
dalam melakukan berbagai macam
transaksi ekonomi dikehidupannya.
Serta uang elektronik juga bertujuan
untuk mengurangi tingkat
pertumbuhan penggunaan uang
tunai. Munculnya uang elektronik
juga dilatar belakangi oleh Peraturan
Bank Indonesia Nomor 11/12/2009
yaitu sebagai salah satu pendukung
agenda Bank Indonesia untuk
menciptakan lass cash society di
Republik Indonesia. Dimana lass
cash society adalah komunitas atau
masyarakat yang menggunakan
instrumen ekonomi non tunai dalam
kegiatan ekonominya. Berdasarkan
Gambar 1.1 menunjukkan daftar
aplikasi e-wallet terbesar di
Indonesia berdasarkan penguna aktif
bulanan.
Gambar 1.1 Peringkat Aplikasi
Dompet Digital di Indonesia
Sumber: iprice.co.id (2020)
Berdasarkan Gambar 1.1
menunjukkan jumlah pengguna aktif
bulanan terbanyak selama periode
Q2 2019 hingga Q2 2020 diduduki
oleh GOPAY, OVO, Dana, LinkAja,
Go Mobile by CIMB dan i.Saku.
Salah satu perusahaan yang
meningkatkan sesuatu inovasi dalam
sistem pembayaran uang elektronik
adalah Lippo Group. Sebuah smart
financial digital diluncurkan adalah Selain itu, minat merupakan
OVO. OVO merupakan layanan pendorong yang mneyebabkan
dompet digital atau smart financial seseorang memberi perhatian lebih
app yang menawarkan berbagai terhadap orang, sesuatu dan
transaksi disejumlah mitra OVO. aktivitas-aktivitasnya tertentu. Dapat
OVO pertama kali diluncurkan pada dikaitkan, bahwa seseorang akan
maret 2017 dibawah naungan dari PT berminat untuk menggunakan sebuah
Visionet International. Aplikasi teknologi apabila seseorang tersebut
OVO saat ini tersedia untuk platform menyakini bahwa teknologi dapat
Android dan IOS karena melihat meningkatkan kinerja dan teknologi
penggunaan smartphone yang begitu juga dapat digunakan dengan mudah.
banyak pada masyarakat Indonesia Berdasarkan latar belakang diatas,
terutama generasi milenial. maka judul dalam penelitian ini
Pengaruh sosial diartikan adalah “PENGARUH PERSEPSI
sebagai tingkat dimana seorang MANFAAT, PERSEPSI
individu menganggap bahwa orang KEAMANAN, PENGARUH
lain menyakini dirinya bahwa dia SOSIAL DAN GAYA HIDUP
harus menggunakan sistem baru. TERHADAP MINAT
Pengaruh sosial ditunjukkan dari MENGGUNAKAN APLIKASI
besarnya dukungan rekan kerja, OVO (Studi Kasus Pada Pengguna
atasan, dan organisasi. Menurut di Wilayah Bekasi)”.
Tjhai (2003), faktor sosial memiliki
hubungan positif dengan Rumusan Masalah
pemanfaatan teknologi informasi. Rumusan masalah yang akan
Hal ini menunjukkan bahwa individu dibahas dalam penelitian ini
akan meningkatkan pemanfaatan adalah sebagai berikut:
teknologi informasi jika mendapat 1. Apakah persepsi manfaat
dukungan dari individu lainnya. berpengaruh terhadap minat
Disimpulkan bahwa pengaruh sosial menggunakan aplikasi
secara tidak langsung akan OVO ?
berpengaruh terhadap minat 2. Apakah persepsi keamanan
masyarakat dalam menggunakan berpengaruh terhadap minat
aplikasi OVO ini. menggunakan aplikasi
Menurut Sathish dan OVO ?
Rajamohan (2012), gaya hidup 3. Apakah pengaruh sosial
adalah pola hidup seseorang yang berpengaruh terhadap minat
diekspresikan dalam aktivitas, minat menggunakan aplikasi
dan opininya dalam arti bahwa OVO ?
secara umum gaya hidup seseorang 4. Apakah gaya hidup
dapat dilihat dari aktivitas rutin yang berpengaruh terhadap minat
dilakukan, apa yang mereka pikirkan menggunakan aplikasi
terhadap segala hal disekitarnya, OVO ?
seberapa jauh dia peduli dengan hal 5. Apakah persepsi manfaat,
tersebut dan juga apa yang dipikirkan persepsi keamanan, pengaruh
tentang dirinya sendiri dan dunia sosial dan gaya hidup
luar. berpengaruh secara simultan
Minat menggunakan adalah minat menggunakan aplikasi
kecenderungan dalam diri individu OVO ?
untuk tertarik pada suatu objek.

3
 6. Variabel manakah yang pembayarannya yang berbeda
paling dominan terhadap menggunakan non tunai dan secara
minat menggunakan aplikasi online. Amoroso (2011)
OVO ? berpendapat e-wallet merupakan
pembayaran elektronik yang
Batasan Masalah tergolong kategori electronic
Batasan masalah pada wallet, yang termasuk transaksi non
penelitian ini berfokus pada variabel tunai, tidak menggunakan media
persepsi manfaat, persepsi seperti kartu dan melakukan
keamanan, pengaruh sosial dan gaya transaksi melalui media elektronik.
hidup sebagai variabel bebas dan Disimpulkan bahwa e-wallet atau
minat menggunakan sebagai variabel dompet digital adalah aplikasi
terikat. Pengumpulan data elektronik yang dapat digunakan
menggunakan kuesioner. Objek yang untuk membayar transaksi online,
dalam penelitian ini adalah aplikasi tanpa kartu semua dapat diakses
OVO dan pengguna aplikasi OVO di melalui smartphone penggunanya.
wilayah Bekasi sebagai subjeknya. Menggunakan dompet digital,
Penelitian ini dilakukan mulai bulan penggunanya hanya perlu
Maret 2021 hingga bulan Agustus memasukkan informasi sekali saja
2021 dan dapat digunakan setiap waktu
untuk transaksi pembayaran.
Financial Technology (Fintech)
Kemajuan e-finance dan Persepsi Manfaat
teknologi mobile untuk perusahaan Menurut Jogiyanto (2019),
keuangan mendorong inovasi persepsi manfaat (perceived
Fintech muncul setelah krisis usefulness) merupakan sejauh mana
keuangan global di tahun 2008 seseorang percaya bahwa
dengan menggabungkan e-finance, menggunakan suatu teknologi akan
teknologi internet, layanan jejaring meningkatkan kinerja dari
sosial, media sosial, kecerdasan pekerjaannya. Adapun dimensi
buatan, dan analitik Big Data, Lee persepsi manfaat sistem bagi
dan Shin (2008). Keberadaan pemakainya menurut Romadloniyah
fintech diharapkan dapat dan Dwi (2018) yaitu: productivity
mendatangkan proses transaksi (produktivitas), job performance atau
keuangan seperti proses effectiveness (kinerja atau
pembayaran, pinjaman uang, efektivitas), importance to job
transfer ataupun jual beli saham. (pentingnya bagi tugas), dam overall
usefulness (kebermanfaatan secara
Dompet Digital (E-Wallet) keseluruhan).
Dompet digital atau e-wallet
adalah sebuah aplikasi yang Persepsi Keamanan
didalamnya dapat melakukan Menurut Dewi (2019), suatu
pembayaran sebagai pengganti dari sistem informasi dapat dikatakan
uang tunai, uang tunai dipindahkan baik jika keamanan sistem
ke sebuah aplikasi terebut untuk tersebutdapat diandalkan.
pembayarannya. Fungsi Keamanan sistem ini dapat dilihat
bertransaksi melalui e-wallet sama melalui data pengguna yang aman
seperti bertransaksi dengan uang disimpan oleh sutau sistem
tunai hanya saja alat informasi. Data pengguna ini harus

4
terjaga kerahasiaannya dengan cara Menurut Kotler (2012),
disimpan oleh sistem sehingga minat adalah sesuatu yang timbul
pihak lain tidak dapat mengakses setelah menerima rangsangan dari
data pengguna secara bebas. produk tersebut dan akhirnya timbul
Sedangkat menurut Sugihanti keinginan untuk membeli dan dapat
(2011), keamanan berarti bahwa memiliki produk tersebut. Menurut
penggunaan sistem informasi itu Ajzen (2011) minat adalah suatu
aman, risiko hilangnya data atau keadaan dalam diri seseorang pada
informasi sangat kecil dan resiki dimensi kemungkinan subyektif
pencurian rendah. Sedangkan yang meliputi hubungan antara
kerahasiaan berarti bahwa segala orang itu sendiri dengan beberapa
hal yang berkaitan dengan tindakan.
informasi pribadi pengguna
terjamin kerahasiaannya, tidak ada Kerangka Penelitian Teoritis dan
pihak ketiga yang dapat Model Penelitian
mengetahuinya.

Pengaruh Sosial
Menurut Permana dan
Parasari (2019) mengatakan bahwa
social influence atau pengaruh sosial
didefinisikan sebagai sejauh mana
seseorang individual
mempersepsikan kepentingan yang
dipercaya oleh orang-orang lain yang
akan mempengaruhi menggunakan
sistem yang baru. Menurut Sangadji
(2013) social influence atau Hipotesis
pengaruh sosial, termasuk kedalam H1 : Persepsi Manfaat berpengaruh
major influence in consumer terhadap Minat Menggunakan.
decision process. Perilaku konsumen H2 : Persepsi Keamanan berpengaruh
juga akan dipengaruhi oleh terhadap Minat Menggunakan.
masyarakat atau faktor sosial yang H3 : Pengaruh Sosial berpengaruh
melingkarinya. terhadap Minat Menggunakan.
H4 : Gaya Hidup berpengaruh
Gaya Hidup terhadap Minat Menggunakan.
Menurut Setiadi (2015) gaya H5 : Persepsi Manfaat, Persepsi
hidup secara luas didefinisikan Keamanan, Pengaruh Sosial dan
sebagai cara hidup yang Gaya Hidup berpengaruh terhadap
diindentifikasikan oleh bagaimana Minat Menggunakan.
seseorang menghabiskan waktu
mereka (aktivitas), apa yang mereka 3.1 Objek dan Subjek Penelitian
anggap penting dalam Jenis penelitian yang d
lingkungannya (ketertarikan), dan peneliti adalah penelitian asosiatif,
apa yang mereka pikirkan tentang yaitu penelitian yang
diri mereka sendiri dan juga dunia menghubungkan variabel independen
di sekitarnya (pendapat). (dua atau lebih) untuk dapat dilihat
pengaruhnya terhadap variabel
Minat Menggunakan dependennya. Adapun variabel yang

5
dihubungkan dalam penelitian ini
adalah variabel yang terdiri dari
variabel persepsi manfaat (X1),
persepsi keamanan (X2), pengaruh
sosial (X3), gaya hidup (X4) dan
minat menggunakan (Y). Sementara
itu, pendekatan yang digunakan
pendekatan kuantitatif, sebab arah
dan fokus penelitiannya adalah pada
uji teoritik dan uji hipotesis, yang
tiap tahapnya mengutamakan
pengukuran rumus, penggunaan
kuesioner, dan data statistik. Tujuan
penelitian kuantitatif adalah untuk
mencari hubungan yang menjelaskan
penyebab dalam fakta-fakta yang
terukur, menunjukkan hubungan
antar variabel dan menganalisisnya.
Data
Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer.
Menurut Sugiyono (2017), data
primer adalah data yang langsung
memberikan data kepada pengumpul
data. Penelitian ini menggunakan
instrumen kuesioner yang disebarkan
secara langsung dengan google form
kepada responden dan dijawab
sendiri oleh responden tersebut.
Pengumpulan data yang dilakukan
oleh peneliti digunakan untuk
mejawab pertanyaan mengenai minat
menggunakan aplikasi OVO di
wilayah Bekasi.
Variabel Penelitian
Menurut Sugiyono (2017),
variabel adalah suatu atribut atau
sifat atau nilai dari orang, objek atau
kegiatan yang mempunyai variasi
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian
ditarik kesimpulannya. Variabel
yang digunakan dalam penelitian ini
adalah sebagai berikut:
a) Variabel Independen
Dalam bahasa Indonesia sering
disebut sebagai variabel bebas.
Menurut Sugiyono (2017),
variabel bebas merupakan
6
varibel yang mempengaruhi atau
yang menjadi sebab
perubahannya atau timbulnya
variabel terikat. Dalam
penelitian ini yang menjadi
variabel bebas atau independen
adalah persepsi manfaat (X1),
persepsi keamanan (X2),
pengaruh sosial (X3) dan gaya
hidup (X4).
b) Variabel Dependen
Dalam bahasa Indonesia sering
disebut sebagai variabel terikat.
Menurut Sugiyono (2017),
variabel terikat merupakan
variabel yang dipengaruhi atau
yang menjadi akibat, karena
adanya variabel bebas. Dalam
penelitian ini yang menjadi
variabel dependen adalah minat
menggunakan (Y).
Populasi
Menurut Sugiyono (2017),
populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas objek atau subjek
yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan
oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya.
Populasi yang digunakan penelitian
ini adalah pengguna e-wallet OVO di
wilayah Bekasi yang menggunakan
OVO sebagai alat transaksinya.
Sampel
Menurut Sugiyono (2017),
sampel adalah bagian dari jumlah
dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut. Bila populasi
besar, dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada
populasi, misalnya karena
keterbatasan dana, tenaga dan waktu,
maka peneliti dapat menggunakan
sampel yang diambil dari populasi
itu. Sampel dalam penelitian ini
adalah masyarakat pengguna e-wallet
OVO yang berdomisili di Bekasi. Uji Normalitas
Teknik sampling yang digunakan Uji normalitas digunakan
adalah non-probability sampling. untuk mneguji apakah dalam sebuah
Menurut Sugiyono (2017), Non- regresi variabel terikat, variabel
probability sampling adalah teknik bebas atau keduanya mempunyai
pengambilan sampel yang tidak distribusi normal atau tidak. Model
memberi peluang/kesempatan sama regresi yang baik adalah jika
bagi setiap unsur atau anggota distribusi datanya normal atau
populasi untuk dipilih menjadi mendekati normal. Uji normalitas
sampel. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini mengguanakan
yang digunakan adalah purposive metode Probability Plot. Hasil
sampling. Menurut Sugiyono (2017), normalitas dengan SPSS dapat
purposive sampling adalah teknik dilihat pada Gambar 4.10 berikut:
penentuan sampel dengan kriteria-
kriteria tertentu.
Populasi dalam penelitian ini
memiliki ukuran yang sangat banyak
dan tidak dapat diketahui dengan
pasti oleh karena itu untuk
mempermudah perhitungan
penelitian ini, maka digunakan
rumus menurut Rao Purba (2006)
yaitu:
z2
n= 2
4( Moe)
Keterangan :
N = Jumlah sampel
Gambar 4.10 Hasil Uji Normalitas
Z = Tingkat distribusi
Sumber: Hasil Pengolahan Data
normal pada taraf signifikan 95% =
SPSS, 2021
1,96
Moe = Margin of error atau
Berdasarkan Gambar 4.10
kesalahan maksimum yang bisa
menunjukkan bahwa data menyebar
ditoleransi, ditetapkan 10%.
di sekitar garis diagonal dan
Melalui rumus diatas, maka jumlah
mengikuti garis diagonal, maka
sampel yang akan diambil adalah :
model regresi memenuhi asumsi
(1,96)2 normalitas. Hasil ini dapat
n= 2
=96,04
4( 10 %) disimpulkan bahwa penelitian ini
1234567Berdasarkan perhitungan berdistribusi normal.
rumus diatas maka diperoleh sampel
sebanyak 96 responden, maka dalam Analisis Regresi Linear Berganda
penelitian ini akan mengambil Pengujian ini dilakukan untuk
sampel sebanyak 110 responden melihat hubungan dan pengaruh
masyarakat pengguna OVO di antara satu variabel dengan variabel
wilayah Bekasi. lainnya terutama pola hubungan
yang modelnya belum diketahui
sempurna. Uji Regresi Linear
Berganda yang dilakukan
menggunakan tabel Uji beta

7
Unstandardized Coefficients dapat 2. Nilai koefisien regresi
dilihat pada Tabel 4.9 berikut ini: persepsi manfaat sebesar
Tabel 4.9 0,258 dengan nilai koefisien
Hasil Analisis Regresi Linear positif. Koefisien bernilai
Berganda positif artinya jika tanggapan
Coefficients terhadap persepsi manfaat
Unstandardized meningkat, maka minat
Coefficients
Model B Std. Error menggunakan aplikasi OVO
1 (Constant) 1.534 akan mengalami peningkatan.
Persepsi Manfaat .258 3. Nilai koefisien regresi
Persepsi Keamanan .226 persepsi keamanan sebesar
Pengaruh Sosial .148 0,226 dengan nilai koefisien
Gaya Hidup .007
a. Dependent Variable: Minat Menggunakan
positif. Koefisien bernilai
Sumber: Hasil Pengolahan Data positif artinya jika tanggapan
SPSS, 2021 terhadap persepsi keamanan
meningkat, maka minat
Dari hasil pengolahan data menggunakan aplikasi OVO
pada Tabel 4.9 dengan menggunakan akan mengalami peningkatan.
SPSS diperoleh persamaan regresi 4. Nilai regresi variabel
sebagai berikut: pengaruh sosial sebesar 0,148
dengan nilai koefisien positif.
Y = 1,534 + 0,258 Koefisien bernilai positif
X1 + 0,226 X2 + 0,148 artinya jika tanggapan
X3 + 0,007 X4 + e terhadap pengaruh sosial
meningkat, maka minat
menggunakan aplikasi OVO
Keterangan: akan mengalami peningkatan.
Y = Minat Menggunakan 5. Nilai regresi variabel gaya
X1 = Persepsi Manfaat hidup sebesar 0,007 dengan
X2 = Persepsi Keamanan nilai koefisien positif.
X3 = Pengaruh Sosial Koefisien bernilai positif
X4 = Gaya Hidup artinya jika tanggapan
e = Standar Error terhadap gaya hidup
meningkat, maka minat
Dari persamaan di atas dapat menggunakan aplikasi OVO
diketahui bahwa: akan mengalami peningkatan.
1. Nilai konstanta sebesar 1,534
menyatakan bahwa nilai
konstanta bernilai positif
serta menunjukkan bahwa
apabila variabel persepsi
manfaat, persepsi keamanan,
pengaruh sosial dan gaya
hidup dianggap tetap maka
dapat diperkirakan minat
menggunakan aplikasi OVO
sebesar 1,534.

8

Pengujian Hipotesis
Tabel 4.10
Hasil Uji Parsial (Uji t)
Sumber: Hasil Pengolahan Data
SPSS, 2021
1. Pengaruh Pengaruh Persepsi
Manfaat terhadap Minat
Menggunakan Aplikasi OVO
Pengaruh manfaat terhadap minat
menggunakan aplikasi OVO
diperoleh t hitung sebesar 3.408 >
1,659 yang berarti (t hitung > t
tabel) dengan nilai signifikansi 0,001
< 0,05, sehingga dapat disimpulkan
bahwa persepsi manfaat berpengaruh
terhadap minat menggunakan
aplikasi OVO. Responden yang
merasa akan mendapatkan manfaat
merupaka salah satu faktor penting
dalam minat individu melakukan
transaksi secara elektronik.
Persepsi manfaat berpemgaruh
terhadap minat menggunakan
disebabkan sebagaian responden
dalam penelitian ini adalah generasi
milenial, yang dimana generasi ini
sudah terbiasa menggunakan
teknologi, salah satunya adalah
aplikasi OVO yang membuat segala
kegitan transaksi menjadi lebih
mudah dan cepat. Responden merasa
bahwa menggunakan aplikasi OVO
mempermudah kegiatan dan waktu
dibandingkan dengan cara
konvesional. Bentuk manfaat dalam
segi pengguna ini adalah dapat
melakukan transaksi lebih praktis,
dan dapat meningkatkan kinerja
sehingga OVO akan semakin
diminati dan menjadi aplikasi utama
pengguna dalam melakukan transaksi
secara elektronik. OVO mempunyai
fitur aplikasi yang mudah dipahami
sehingga mampu mempermudah
penguna dalam melakukan transaksi.
2. Pengaruh Persepsi Keamanan
terhadap Minat Menggunakan
Aplikasi OVO
Persepsi keamanan terhadap
minat menggunakan aplikasi OVO
diperoleh t hitung sebesar 2,293 >
1,659 yang berarti (t hitung > t
tabel) dengan nilai signifikansi 0,024
< 0,05, sehingga dapat disimpulkan
bahwa persepsi keamanan
berpengaruh terhadap minat
menggunakan aplikasi OVO.
Keamanan merupakan hal yang
mutlak disediakan oleh para
pengguna dan meningkatkan
kepercayaan pengguna yang
berujung peningkatan jumlah
pengangguran.
3. Pengaruh Pengaruh Sosial terhadap
Minat Menggunakan Aplikasi OVO
Pengaruh sosial terhadap minat
menggunakan aplikasi OVO
diperoleh t hitung sebesar 1.819 <
1,659 yang berarti (t hitung < t
tabel) dengan nilai signifikansi 0,072
> 0,05, sehingga dapat disimpulkan
bahwa perngauh sosial tidak
berpengaruh terhadap minat
menggunakan aplikasi OVO. Hal ini
masyarakat tidak terpengaruh oleh
adanya pengaruh sosial yang mereka
dapatkan terhadapkan terhadap minat
menunggukan aplikasi OVO.
Menurut Sangadji (2013) social
influence atau pengaruh sosial,
termasuk kedala major influence in
consumer decision process. Perilaku
konsumen juga akan dipengaruhi
oleh masyarakat atau faktor sosial
yang melingkarinya. Pengaruh sosial
akan menjadi bahan pertimbangan
konsumen dalam menentukan minat
beli dan keputusan untuk membeli
produk.
9
4. Pengaruh Gaya Hidup terhadap
Minat Menggunakan Aplikasi
OVO
Hasil uji t pada tabel diperoleh
untuk variabel gaya hidup (X4)
adalah sebesar sebesar t hitung
sebesar 0.087 < 1,659 (t hitung < t
tabel) dengan nilai signifikansi 0,931
> 0,05, sehingga dapat disimpulkan
bahwa persepsi gaya hidup tidak
berpengaruh terhadap minat
menggunakan aplikasi OVO. Hal
tersebut menunjukkan bahwa, gaya
hidup bukan merupakan faktor yang
dipertimbangkan bagi masyarakat
dalam menggunakan OVO. Tidak
semua pengguna aplikasi OVO
memiliki gaya hidup yang sama, hal
ini mempengaruhi minat
menggunakan. Gaya hidup berkaitan
dengan kegiatan, minat dan
pandangan-pandangan terhadap diri
sendiri maupun orang lain, meskipun
masyarakat merasakan gaya hidup
adalah bagian dari keseharian,
namun tidak mempengaruhi minat
masyarakat untuk menggunakan
OVO.
Tabel 4.11
Hasil Uji Simultan (Uji F)
Sumber: Hasil Pengolahan Data
SPSS, 2021
Hasil uji F pada Tabel 4.11
diperoleh nilai signifikansi adalah
sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini
menyatakan bahwa H0 ditolak dan
H1 diterima, artinya ada pengaruh
secara bersama-sama antara variabel
persepsi manfaat, persepsi
keamanan, pengaruh sosial dan gaya
hidup terhadap minat menggunakan
aplikasi OVO.
Koefisien Determinasi (R2)
Uji Koefisien Determinasi yang
dilakukan menggunakan tabel
Adjusted R Square dapat dilihat pada
Tabel 4.12 berikut ini:

Pengaruh persepsi manfaat,

persepsi keamanan, pengaruh
sosial dan gaya hidup terhadap
minat menggunakan aplikasi OVO
secara Simultan
Uji Regresi Linear Tabel 4.12
Berganda yang dilakukan Hasil Koefisien Determinasi
menggunakan tabel Uji F dapat Model Summaryb
dilihat pada Tabel 4.11 berikut ini: Adjusted R Std. Error of the
R R Square Square Estimate
.642a .413 .390 1.398
a. Predictors: (Constant), Gaya Hidup, Persepsi Manfaat, Persepsi
Keamanan, Pengaruh Sosial
b. Dependent Variable: Minat Menggunakan
Sumber: Hasil Pengolahan Data
SPSS, 2021

Berdasarkan Tabel 4.12 di

atas diperoleh hasil perhitungan
untuk uji koefisien determinasi
sebesar 0,390. Hal ini menunjukkan

10
bahwa besarnya kontribusi faktor sebagian pengguna OVO khususnya
persepsi manfaar, persepsi di wilayah Bekasi lebih sering
keamanan, pengaruh sosial dan gaya menggunakan OVO sebagai alat
hidup sebesar 39% terhadap minat pembayarannya, karena mampu
menggunakan aplikasi OVO, dan memberikan manfaat dan mampu
sisanya 61% dipengaruhi oleh menjaga data diri serta privasi
variabel lain yang tidak diteliti dalam penggunanya menjadi hal yang
penelitian ini seperti risiko, daya penting saat menggunakan aplikasi
tarik promosi, dan lain-lain. OVO.
Aplikasi OVO juga harus
Simpulan mampu meningkatkan status sosial
Berdasarkan bagi para penggunanya dan
pembahasan yang telah diuraikan mengikuti budaya masa kini yang
pada bab sebelumnya, maka dapat mengikuti zaman khususnya generasi
disimpulkan milenial yang lebih peka terhadap
Persepsi Manfaat berpengaruh teknologi. OVO juga harus mampu
terhadap minat menggunakan membuat masyarakat menggunakan
aplikasi OVO OVO menjadi salah satu gaya hidup
Persespsi Keamanan berpengaruh di zaman sekarang, dengan
terhadap minat menggunakan menjadikan OVO sebagai salah satu
aplikasi OVO gaya hidup, maka pengguna akan
Pengaruh Sosial tidak merasa nyaman, setia dan konsisten
berpengaruh terhadap minat akan terus menggunakan aplikasi
menggunakan aplikasi OVO OVO.
Gaya Hidup tidak berpengaruh
terhadap minat menggunakan Saran
aplikasi OVO 1. Bagi Perusahaan
Persepsi Manfaat, Persepsi Hasil penelitian ini dapat
Keamanan, Pengaruh Sosial dan dijadikan pertimbangan bagi
Gaya Hidup berpengaruh perusahaan untuk meningkatkan
terhadap minat menggunakan mutu dari persepsi manfaat,
aplikasi OVO persepsi keamanan agar
Variabel yang paling dominan masyarakat terus merakan
atau yang memiliki kontribusi manfaat dan merasa terus
paling besar dalam menjelaskan bertambah aman ketika
minat menggunakan aplikasi OVO menggunakan aplikasi OVO.
adalah variabel persepsi manfaat Perusahaan juga harus mampu
memberi inovasi yang semakin
Implikasi terbaru guna meningkatkan
Berdasarkan hasil kesimpulan pengaruh sosial dan gaya hidup
pada penelitian ini, variabel persepsi yang semakin lama terus
manfaat, persepsi keamanan, berkembang mengikuti
pengaruh sosial dan gaya hidup teknologi dan perkembangan
terhadap minat menggunakan zaman di era ini, sehingga akan
aplikasi OVO, maka diperoleh hasil meningkat pada minat
informasi persepsi manfaat adalah menggunakan aplikasi OVO.
variabel yang paling berpengaruh Perusahaan juga dapat
dalam minat menggunakan aplikasi melakukan evaluasi kembali
OVO di wilayah Bekasi. Artinya, terhadap pengaruh sosial dan

11
 gaya hidup yang masih dianggap
kurang oleh pengguna OVO
agar memberikan kesan yang
positif terhadap OVO.
2. Bagi Pengguna
Bagi pengguna juga senaiknya
bersikap tegas dalam
menggunakan aplikasi OVO
terlebih perkembangan dompet
digital terus berkembang di
zaman sekarang, masyarakat
juga harus pintar dalam memilih
menggunakan dompet digital,
karena tidak menutup
kemungkinan keamanan pada
dompet digitalmasih tidak bisa
terjaga. Masyarakat juga
diharapkan mampu mengikuti
perkembangan teknologi agar
lebih memudahkan transaksi
untuk keperluan sehari-hari.
DAFTAR PUSTAKA
Adiyanti, A. I. (2015). Pengaruh
Pendapatan, Manfaat,
kemudahan Penggunaan, daya
Tarik Promosi, dan Kepercayaan
Terhadap Minat Menggunakan
layanan E-Money (Studi Kasus :
Mahasiswa Universitas
Brawijaya). Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas
Brawijaya.
Afghani, Moh. Faqih,. Yuliyanti,
Emma (2016). Pengaruh
Kepercayaan, Keamanan,
Persepsi Risiko, serta Kesadaran
nasabah Terhadap Adopsi E-
Banking di Bank BRI Surabaya.
Journal of Business and Banking
Vol. 6 No. 1 Tahun 2016
Ajzen, Icek (2011). The Theory of
Planned Behavior. Dalam Jurnal
Organizational Behavior and
Human Decision Processes, Vol.
50 No. 2. Hal. 179-211.
12
Amherst: University of
Massachusetts
Al-Qeisi, Kholoud Ibrahim (2009).
Analyzing the Use Of UTAUT
Model in Explaining an Online
Behaviour: Internet Banking
Adoption. Brunei University
Amoroso, D., & Watanabe, R.
(2011). Building a Research
Model for Wallet Consumer
Adoption: The Case of Mobile
Suica Japan. DigitalCommon @
Kennesaw State University
Andhika Wijaya (2016). Aspek
Hukum Bisnis Transportasu
jalan Online. Jakarta : Sinar
Grafika
Andriyano (2014). Pengaruh
Persepsi Kemudahan, Persepsi
Kebermanfaatan, Persepsi
Risiko dan Kepercayaan
Terhadap Minat Menggunakan
Rekening Ponsel (Studi Kasus
pada Nasabah CIMB Niaga
Daerah Istimewa Yogyakarta).
Skripsi : Universitas Negeri
Yogyakarta.
Arikunto, S. (2013). Prosedur
Penelitian: Suatu Pendekatan
Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Arner, D. W., Barberis, J. N. And
Buckley, R. P. (2015). The
Evolution of Fintech: A New
Post-Crisis Paradigm?. Hong
Kong
Bank Indonesia. 2019. OVO Nomor
19/661/DKSP/Srt/B
Damghanian, Hussein,. Zarei, Azim.,
dan Kojuri, M., A., S., (2016).
Impact of Perceived Security on
Trust, Perceived Risk, an
acceptance of Online Banking in
Iran. Journal of Internet
Commerce Volume 15 Issue 3
pp. 214-238
Dewi, N. P. M. C,. & Dewi, A. A.
(2019). Efektivitas Sistem
Informasi Akuntansi dan
Kemampuan Teknis Pengguna
 pada Kinerja Individual
Lembaga Perkreditan Desa. E-
Jurnal Akuntansi Vol. 30 No. 7
Juli 2020
Dewi, N. M. P. & Aksari, N. M. A
(2019). Pengaruh gaya Hidup,
Perceived benefit, dan Perceived
Risk Terhadap Niat
Menggunakan Kartu Kredit. E-
Jurnal manajemen, Vol. 8 No.
11, 2019. ISSN: 23028912
Fung, J.T (2003). Analisis Faktor
yang Mempengaruhi
Pemanfaatan Teknologi
Informassi dan Pengaruh
Pemanfaatan Teknologi
Informasi Terhadap Kinerja
Akuntan Publik. Jurnal Bisnis
dan Akuntansi, Vol. 5 No. 1, 1-
23
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi
Analisis Multivariete Dengan
Program IBM SPSS 23 (Edisi
8), Cetakan ke VIII. Semarang :
Badan penerbit Universitas
Diponegoro
Hardanti dan Saraswati, Erwin
(2013). Faktor Minat Perilaku
Menggunakan Sistem Informasi
Kuntansi Berbasis E-Commerce.
Simposium Nasional Akuntansi
XVI
Harlan, D (2014). Pengaruh
Kemudahan Penggunaan,
Kepercayaan dan Risiko
Persepsisan Terhadap Minat
Bertransaksi Menggunakan E-
Banking pada UMKM di Kota
Yogyakarta. Skripsi.
(Yogyakarta : FE UNY)

13