KETERGANTUNGAN E-WALLET DALAM AKTIVITAS PEMBAYARAN SISWA

SMAN 2 CIMAHI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Karya Ilmiah Pada Mata Pelajaran Bahasa Indonesia

Disusun oleh :
Nadifa Fakira Gilang Indryan (27)
Jessica Destariane Sulaeman (18)
Devdan Wisesa Putranto (11)
Rifkii Aiidan Maulana (34)
XI MIPA 6

SMA NEGERI 2 CIMAHI

2022

1
 LEMBAR PENGESAHAN

Judul Karya Tulis :

“Ketergantungan E-Wallet Dalam Aktivitas Pembayaran Siswa SMAN 2 Cimahi”

Diajukan untuk memenuhi tugas Karya Ilmiah pada mata pelajaran Bahasa Indonesia

Disusun oleh :
Nadifa Fakira Gilang Indryan (27)
Jessica Destariane Sulaeman (18)
Devdan Wisesa Putranto (11)
Rifkii Aiidan Maulana (34)
XI MIPA 6

Cimahi, 1 April 2022

Menyetujui,

Kepala Sekolah, Guru Mata Pelajaran

Bahasa Indonesia,

Drs. Doddy Sularto, MM. Iis Sumiyati, S.Pd

NIP.196307041997031010 NIP.171019641988032006

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya
sehingga karya ilmiah dengan judul “Ketergantungan E-Wallet Dalam Aktivitas Pembayaran
Siswa SMA Negeri 2 Cimahi” ini dapat tersusun hingga selesai.
Tidak lupa juga penulis mengucapkan banyak terima kasih atas bantuan dari pihak
yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya.
Penyusunan karya ilmiah ini bertujuan untuk memenuhi nilai tugas dalam mata pelajaran
Bahasa Indonesia.
Karya ilmiah ini meneliti tentang pengaruh ketergantungan e-wallet dalam aktivitas
pembayaran siswa SMA Negeri 2 Cimahi. Selain itu, pembuatan karya ilmiah ini juga
bertujuan agar menambah pengetahuan dan wawasan bagi para pembaca.
Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman maka kami yakin masih
banyak kekurangan dalam karya ilmiah ini. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik
dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempuraan karya ilmiah ini.
Akhir kata, semoga karya ilmiah ini dapat berguna bagi para pembaca.
Cimahi, 1 April 2022

3
 ABSTRAK

Ketergantungan E-Wallet Dalam Aktivitas Pembayaran Siswa SMA Negeri 2 Cimahi

Pertumbuhan transaksi online yang semakin meningkat menyebabkan munculnya berbagai
macam teknologi baru dibidang keuangan, contohnya adalah e-wallet. Tercatat ada 10
dompet digital atau e-wallet terbaik di Indonesia, salah satunya yang paling diminati adalah
GoPay. Dengan mengusung konsep speed, simplicity, dan security, GoPay menawarkan
berbagai kemudahan bagi pelanggannya. Speed, dengan menyediakan sistem top-up yang
cepat dan sederhana melalui ATM, mobilebanking, dan internet banking. Simplicity, integrasi
langsung untuk semua transaksi layananan di dalam aplikasi Go-Jek dengan menggunakan
saldo GoPay. Security, dengan tingkat keamanan yang tinggi tanpa uang dalam bentuk fisik.
Ada banyak cara untuk melakukan top up GoPay secara mudah, mulai dari ATM, mobile
banking, dan top up di supermarket terdekat, dan itulah yang membuat GoPay mudah
digunakan oleh semua kalangan umur. Semua kemudahan itu didapatkan oleh GoJek karena
GoJek sudah bekerjasama dengan semua bank yang ada di Indonesia. Selain itu, Go-jek juga
mengeluarkan banyak sekali fitur yang sangat menguntungkan bagi penggunanya, seperti
potongan harga, gratis ongkos kirim, cashback, dan lain-lain.
Penelitian yang berjudul “Ketergantungan E-Wallet Dalam Aktivitas Pembayaran
Siswa SMA Negeri 2 Cimahi” ini bertujuan untuk mengetahui apakah siswa SMAN 2 Cimahi
menjadi lebih konsumtif sejak memakai aplikasi GoPay untuk bertransaksi, serta mengetahui
alasan siswa SMAN 2 Cimahi mengapa memilih aplikasi GoPay untuk bertransaksi secara
online daripada aplikasi e-wallet lainnya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian
ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Responden yang diambil sebanyak 15
orang yaitu perwakilan dari kelas 10, 11, dan 12. Berdasarkan hasil penelitian, sebanyak 60%
responden memilih memakai GoPay karna cara penggunaan aplikasi tersebut lebih mudah,
dan sebanyak 33,3% persen memilih GoPay karena promo yang ditawarkan oleh aplikasi
tersebut, sebanyak 6.7% tidak pernah memakai GoPay. Dan sebanyak 66.7% responden
mengatakan bahwa mereka memakai aplikasi GoPay sebanyak 1-3 kali dalam seminggu,
sebanyak 26.7% memakai aplikasi GoPay sebanyak 4-5 kali dalam seminggu, dan sebanyak
6.7% memakai GoPay setiap hari. Lalu sebanyak 40% responden merasa bahwa mereka lebih
konsumtif saat memakai aplikasi GoPay karena transaksi melalui GoPay sangat mudah dan
cepat, sebanyak 33.3% responden merasa konsumtif karena promo yang di tawarkan oleh
GoPay, sebanyak 13.3% tidak merasa lebih konsumtif karena dengan menggunakan e-wallet
maka ia bisa mengontrol pengeluarannya, dan sebanyak 6.7% tidak merasa lebih konsumtif
karena tidak mengetahui cara penggunaan promo di aplikasi GoPay.
Dari data responden yang didapat, bisa ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar
responden setuju bahwa aplikasi GoPay mempengaruhi dalam aktivitas pembayaran, seperti
sebagian responden merasa lebih konsumtif saat memakai aplikasi GoPay, dan beberapa
responden belum pernah memakai aplikasi GoPay karena beberapa alasan.

4
 ABSTRACT

E-Wallet Dependence on the Payment Activities of SMA Negeri 2 Cimahi Students

The increasing growth of online transactions has led to the emergence of various new
technologies in the financial sector, for example e-wallet. There are 10 of the best digital
wallets or e-wallets in Indonesia, one of which is the most popular, GoPay. By carrying out
the concepts of speed, simplicity, and security, GoPay offers various conveniences for its
customers. Speed, by providing a fast and simple top-up system via ATM, mobile banking,
and internet banking. Simplicity, direct integration for all service transactions in the Go-Jek
application using GoPay balances. Security, with a high level of security without money in
physical form. There are many ways to easily top up GoPay, from ATMs, mobile banking,
and top ups at the nearest supermarket, and that's what makes GoPay easy to use for all
ages. All these conveniences are obtained by GoJek because GoJek has collaborated with all
banks in Indonesia. In addition, Go-Jek also releases many features that are very beneficial
for its users, such as discounted prices, free shipping, cashback, and others.
The research entitled "The Effect of E-Wallet Addiction in Payment Activities of SMA
Negeri 2 Cimahi Students" aims to find out whether SMAN 2 Cimahi students have become
more consumptive since using the GoPay application for transactions, and to find out the
reasons why SMAN 2 Cimahi students choose the GoPay application for transactions. online
than any other e-wallet application. The research method used in this research is descriptive
quantitative research method. The respondents who were taken were 15 people, namely
representatives from class 10, 11, and 12. Based on the results of the study, as many as 60%
of respondents chose to use GoPay because it was easier to use the application, and 33.3%
percent chose GoPay because of the promos offered by application, as many as 6.7% have
never used GoPay. And 66.7% of respondents said that they use the GoPay application 1-3
times a week, 26.7% use the GoPay application 4-5 times a week, and 6.7% use GoPay every
day. Then as many as 40% of respondents feel that they are more consumptive when using
the GoPay application because transactions through GoPay are very easy and fast, as many
as 33.3% of respondents feel consumptive because of the promos offered by GoPay, as many
as 13.3% do not feel more consumptive because they use e-wallet then he can control his
spending, and as much as 6.7% do not feel more consumptive because they do not know how
to use promos in the GoPay application.
From the respondent's data obtained, it can be concluded that most respondents
agree that the GoPay application affects payment activities, such as some respondents feel
more consumptive when using the GoPay application, and some respondents have never used
the GoPay application for several reasons.

5
 DAFTAR ISI
Lembar Pengsahan…………………………………………………………………………. 2
Kata Penghantar…………………………………………………………………………… 3
Abstrak………………………………………………………………………………………………. 4

BAB 1 PENDAHULUAN…………………………………………………………………...7
A. Latar Belakang…………………………………………………………………………... 7
B. Rumusan Masalah………………………………………………………………………. 8
C. Batasan Masalah………………………………………………………………………… 8
D. Tujuan Penelitian……………………………………………………………………….. 8
E. Manfaat Penelitian……………………………………………………………………… 9

BAB 2 TELAAH PUSTAKA……………………………………………………………… 10

A. Telaah Pustaka………………………………………………………………………….
10
B. Penelitian Terdahulu…………………………………………………………………... 11
C. Pengertian E-Wallet ……………………………………………………………………12
D. Jenis-Jenis E-Wallet ……………………………………………………………………13
E. Manfaat E-Wallet………………………………………………………………………..13

BAB 3 METODE PENELITIAN…………………………………………………………. 15

BAB 4 PEMBAHASAN…………………………………………………………………… 18

BAB 5 DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………… 20

6
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dari masa ke masa, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin maju dan
berkembang. Bahkan keberadaannya tidak bisa lepas dari aktivitas manusia sehari-hari.
Smartphone salah satunya, Smartphone adalah sebuah media untuk berkomunikasi,
pengoperasian aplikasi, dan penyimpanan data. Namun sejak di mulainya pandemi
COVID – 19 teknologi pun semakin bermacam-macam, karena dalam situasi ini ada
banyak perubahan pola interaksi masyarakat, contohnya pemakaian layanan dokter secara
digital, meningkatnya peminat belanja online, dan pembayaran dengan sistem digital atau
e-wallet.
Pada dasarnya, e -wallet atau dompet digital adalah sebuah teknologi berupa program
aplikasi yang dibuat untuk menyimpan dana digital serta riwayat transaksi. Selain itu, e-
wallet juga bisa digunakan untuk bertransaksi secara online antara pengguna satu dan
lainnya. Penggunaan e-wallet ini hanya membutuhkan smartphone yang dipakai oleh
penggunanya. Tercatat ada 10 dompet digital atau e-wallet terbaik di Indonesia, salah
satunya yang paling diminati adalah GoPay. GoPay merupakan salah satu produk yang
diusung oleh GoJek untuk mempermudah sistem keuangan dalam perusahaan. Dengan
mengusung konsep speed, simplicity, dan security, GoPay menawarkan berbagai
kemudahan bagi pelanggannya. Speed, dengan menyediakan sistem top-up yang cepat
dan sederhana melalui ATM, mobilebanking, dan internet banking. Simplicity, integrasi
langsung untuk semua transaksi layananan di dalam aplikasi Go-Jek dengan
menggunakan saldo GoPay. Security, dengan tingkat keamanan yang tinggi tanpa uang
dalam bentuk fisik. Ada banyak cara untuk melakukan top up GoPay secara mudah, mulai
dari ATM, mobile banking, dan top up di supermarket terdekat, dan itulah yang membuat
GoPay mudah digunakan oleh semua kalangan umur. Semua kemudahan itu didapatkan
oleh GoJek karena GoJek sudah bekerjasama dengan semua bank yang ada di Indonesia.
Selain itu, Go-jek juga mengeluarkan banyak sekali fitur yang sangat menguntungkan
bagi penggunanya, misalnya :
1. Diskon utuk transportasi online baik untuk motor maupun mobil antara 10% hingga
99% (dengan maksimal diskon hingga Rp.20.000,-), hal ini diberikan oleh layanan
GoJek jika pembayaran dilakukan dengan menggunakan GoPay.

7
 2. Potongan harga dengan nominal dan persentase yang berbeda untuk pembelian di
supermarket tertentu jika melakukan pembayaran dengan menggunakan aplikasi
GoPay.
3. Diskon untuk pembelian tiket bioskop dengan menggunakan aplikasi GoJek yang
menggunakan pembayaran melalui GoPay.
4. Dan promo diskon lainnya.
Dengan banyaknya fasilitas yang bisa diberikan oleh aplikasi tersebut, konsumen
sangat dimanjakan dengan banyak kemudahan dalam melakukan pembayaran. Tetapi di
sisi lain, mereka menjadi semakin konsumtif karena merasa tidak terlalu berat untuk
mengeluarkan sejumlah uang dalam bentuk dana digital dibandingkan jika mereka
melakukan pembayaran dengan jumlah yang sama secara tunai.
Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, kami memutuskan untuk
melakukan sebuah penelitian dengan judul “Pengaruh Ketergantungan E-Wallet Dalam
Aktivitas Pembayaran Siswa SMA Negeri 2 Cimahi.”

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka dapat kita rumuskan permasalahan
yang akan dikaji dalam penelitian ini. Yakni antara lain sebagai berikut:
1. Apakah pengaruh dari aplikasi GoPay membuat siswa di SMAN 2 Cimahi
menjadi lebih konsumtif?
2. Alasan apa saja yang membuat siswa di SMAN 2 Cimahi tertarik untuk memakai
aplikasi GoPay untuk transaksi?

C. Batasan Masalah
Untuk menghindari pembahasan yang lebih luas dan agar penelitian ini dapat
dilakukan lebih mendalam, maka penelitian ini dibatasi dengan hanya membahas
pengaruh dari aplikasi GoPay, dan beberapa alasan siswa SMAN 2 Cimahi memilih
aplikasi GoPay untuk bertransaksi secara online.

D. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui apakah siswa SMAN 2 Cimahi menjadi lebih konsumtif sejak
memakai aplikasi GoPay untuk bertransaksi.

8
 2. Untuk mengetahui alasan siswa SMAN 2 Cimahi mengapa memilih aplikasi GoPay
untuk bertransaksi secara online daripada aplikasi e-wallet lainnya.

E. Manfaat Penelitian
1. Untuk mengetahui perbedaan sikap dan perilaku siswa SMAN 2 Cimahi sebelum dan
sesudah mengenal aplikasi GoPay.
2. Untuk mengetahui apakah siswa SMAN 2 Cimahi menjadi berperilaku lebih
konsumtif saat memakai aplikasi GoPay untuk melakukan transaksi.
3. Untuk mengetahui layanan apa saja yang siswa SMAN 2 Cimahi paling sering pakai
dengan membayar lewat aplikasi GoPay.
4. Untuk mengetahui alasan mengapa siswa SMAN 2 Cimahi memilih aplikasi GoPay
untuk bertransaksi.
5. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan aplikasi GoPay di mata siswa SMAN 2
Cimahi.

9
 BAB II

TELAAH PUSTAKA

A. Telaah Pustaka
Dengan pustaka ini penulis bermaksud mencari data sebagai rujukan atau
perbandingan yang berkaitan dengan masalah sebelumnya, telaah pustaka merupakan bagian
yang sangat penting dari suatu penelitian. Dengan telaah pustaka kita dapat mengetahui hasil
pustaka yang sudah dikaji sebelumya yang serupa dengan penelitian ini. Telaah pustaka
berfungsi guna mengetahui keaslian penelitian yang akan dikaji dan untuk menghindari
perbuatan plagiasi atau duplikasi.
Ada beberapa karya Ilmiah yang sudah membahas perihal e-wallet, namun dalam hal
pengaruh dari e-wallet terhadap aktivitas pembayaran siswa belum banyak karya ilmiah
berupa jurnal maupun jenis karya ilmiah lain yang berkaitan dengan judul penelitian yang
akan dijadikan telaah pustaka sebagai berikut:
Pertama, penelitian jurnal ini dilakukan oleh Rida Nur Afiyah yang dilakukan pada
tahun 2020 yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Uang Elektronik Terhadap Perilaku
Konsumtif Mahasiswa” penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan
uang elektronik terhadap perilaku konsumtif mahasiswa dan untuk mengetahui perilaku
konsumtif mahasiswa yang ditimbulkan ketika menggunakan uang elektronik pada
mahasiswa Tadris IPS UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh penggunaan uang elektronik terhadap perilaku konsumtif mahasiswa
sebesar 12,5%, dan perilaku konsumtif mahasiswa yang ditimbulkan dalam penggunaan uang
elektronik adalah tidak mempertimbangkan fungsi/kegunaaan, mengonsumsi barang secara
berlebihan, mendahulukan keinginan daripada kebutuhan, dan tidak ada skala prioritas.
Kedua, jurnal dengan judul “Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan
Promosi terhadap Keputusan Penggunaan E-wallet OVO di Depok” yang diteliti oleh Wiwik
Widiyanti pada tahun 2020 yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari
kemanfaatan, kemudahan penggunaan dan promosi baik secara parsial maupun simultan
terhadap keputusan penggunaan e-wallet OVO oleh masyarakat di Depok. Penelitian ini
menghasilkan kesimpulan bahwa ada pengaruh secara positif dan signifikan baik secara
parsial maupun simultan antara variable kemanfaatan, kemudahan penggunaan dan promosi
terhadap keputusan penggunaan e-wallet OVO.

10
 Ketiga, jurnal yang diteliti oleh Adhi prakosa dan Dimas Jati Wintaka pada tahun
2020 dengan judul “ Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Ulang
E-wallet Pada Generasi Milenial di Daerah Istimewa Yogyakarta” dari hasil penelitian yang
meneliti pengaruh kegunaan, kemudahan, dan keamanan e-wallet terhadap minat mahasiswa
STIE Ahmad Dahlan Jakarta dalam menggunakan e-wallet. Dapat diketahui bahwa
Berdasarkan fenomena yang terjadi di masyarakat, sudah banyak layanan e-wallet di
Indonesia namun masyarakat masih belum memanfaatkan kegunaannya Penelitian ini
bertujuan untuk mengukur penerimaan masyarakat terhadap e-wallet GoPay sebagai media
pembayaran di era non tunai. Analisis regresilinier berganda dilakuka untuk mengetahui
apakah konsumen berminat untuk menggunakan GoPay sebagai media pembayaran secara
berulang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived ease of use,
perceived usefulness, dan pengalaman terhadap minat penggunaan ulang GoPay dengan
sampel generasi milenial di Daerah Istimewa Yogyakarta hasilnya diperoleh bahwa factor
perceived ease of use, perceived usefulness, dan pengalaman secara parsial dan simultan
berpengaruh terhadap minat menggunakan kembali e- wallet GoPay.

Tabel 2.1

B. Penelitian Terdahulu

Penelitian Terdahulu
Rida Nur Afiyah, Pengaruh
Penggunaan Uang
Elektronik Terhadap
Perilaku Konsumtif
Mahasiswa, Tahun 2020.
Tujuan Penelitian Terdahulu
Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh
penggunaan uang elektronik
terhadap perilaku konsumtif
mahasiswa dan untuk
mengetahui perilaku
konsumtif mahasiswa yang
ditimbulkan ketika
menggunakan uang
elektronik pada mahasiswa
Tadris IPS UIN Syarif
Perbedaan/Persamaan
dengan Penelitian Saat ini
Persamaan penelitian ini
terhadap penelitian yang
akan dilakukan penulis
adalah penelitian ini
meneliti pengaruh dari
penggunaan e-wallet,
perbedaannya penulis
meneliti pengaruh e-wallet
ini terhadap ketergantungan
pembayaran siswa
sedangkan pada penelitian

11

Wiwik Widiyanti, Pengaruh
Kemanfaatan, Kemudahan
Penggunaan dan Promosi
terhadap Keputusan
Penggunaan E-wallet OVO
di Depok, Tahun 2020
Adhi Prakosa dan Dimas Jati Tujuan penelitian ini adalah
Wintaka, Analisis Faktor-
faktor yang Mempengaruhi
Minat Penggunaan Ulang E-
wallet Pada Generasi
Milenial di Daerah Istimewa
Yogyakarta, Tahun 2020.
Hidayatullah Jakarta.
Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui seberapa
besar pengaruh dari
kemanfaatan, kemudahan
penggunaan dan promosi
baik secara parsial maupun
simultan terhadap keputusan
penggunaan e-wallet OVO
oleh masyarakat di Depok.
untuk mengetahui pengaruh
perceived ease of use,
perceived usefulness, dan
pengalaman terhadap minat
penggunaan ulang GoPay
dengan sampel generasi
milenial di Daerah Istimewa
Yogyakarta.
ini pengaruh e-wallet pada
perilaku konsumtif
mahasiswa.
Penelitian ini membahas
manfaat dan kemudahan
penggunaan e-wallet namun
penelitian ini menggunakan
jenis e-wallet berupa OVO.
Sedangkan penulis lebih
fokus terhadap semua jenis
e-wallet yang digunakan
oleh siswa.
Penelitian ini menganalisis
faktor yang mempengaruhi
minat menggunakan e-wallet
oleh generasi milenial
sedangkan penulis meneliti
pengaruh ketergantungan
dalam aktivitas pembayaran
siswa.

C. Pengertian E-Wallet

E-wallet memiliki dua komponen utama, perangkat lunak dan informasi. Komponen
perangkat lunak menyimpan informasi pribadi dan menyediakan keamanan dan enkripsi data.
Komponen informasi adalah basis data perincian yang disediakan oleh pengguna yang
mencakup nama, alamat pengiriman, metode pembayaran, jumlah yang harus dibayar, rincian
kartu kredit atau debit, dan lain lain.
Berikut ini adalah beberapa pengertian tentang e-wallet, yaitu :
E-wallet didefinisikan sebagai mata uang digital, dimana terdapat kemudahan dalam
berbelanja tanpa perlu membawa uang dalam bentuk fisik (nontunai) dan dapat disalurkan
pada saat melakukan kegiatan lain (Megadewandanu, Suyoto, & Pranowo, 2016).

12
E-wallet atau yang sering disebut dengan mobile wallet adalah layanan pembayaran yang
dioperasikan dibawah regulasi keuangan dan dilakukan melalui perangkat mobile
(Kuganathan & Wikramanayake, 2014). Electronic Payment adalah sistem pembayaran
yang menggunakan media internet sebagai komunikasi (Nonika, 2020). E-wallet dikatakan
sebagai jenis terbaru dari e-commerce yang memungkinkan pengguna untuk melakukan
transaksi, belanja online, pemesanan dan untuk berbagi layanan yang tersedia (Sharma et al.,
2018).

D. Jenis – Jenis E-Wallet

Berdasarkan peraturan Bank Indonesia No.16/8/PBI/2014, berdasarkan tempat penyimpanan

nilai dana uang elektronik. Maka juga terbagi 2 (dua jenis) yaitu:

1. Uang elektronik berbasis kartu atau chip

Dimana nilai dana uang elektronik dicatat pada media elektronik yang dikelola oleh
penerbit juga dicatat pada media elektronik yang dikelola oleh pemegang. Sistem
pencatatan seperti ini terjadi pada uang elektronik berbasis kartu atau chip dan
memungkinkan transaksi dilakukan secara offline.

2. Uang elektronik berbasis server

Dimana nilai dana pemegang tersimpan pada database penerbit dan dalam melakukan
transaksi akan membutuhkan media berupa gadget pengguna untuk mengirim nomor
sandi dan nilai transaksi yang dibutuhkan dan menerima nomor token untuk melakukan
transaksi. Sistem pencatatan seperti ini terjadi pada uang elektronik berbasis server dan
hanya dapat dilakukan secara online. Uang elektronik berbasi server ini dikenal sebagai
dompet digital atau e- wallet.

E. Manfaat E-Wallet
Berikut beberapa manfaat e-wallet seperti yang dikutip dari buku Perkembangan Teknologi
Informasi Indonesia Menghadapi Industri 5.0 karya Guntur Eka Saputra, dkk.

1. Mudah, praktis, dan efisien

Penggunaan e-wallet tanpa disadari membuat masyarakat tidak usah repot membawa
uang tunai yang banyak, atm, kartu debit atau kredit, dan lain sebagainya. Pasalnya, transaksi

13
yang digunakan e-wallet hanya menggunakan smartphone dan paket data saja. Dengan
melakukan transaksi yang ada di smartphone, maka masyarakat bisa dengan mudah
membayar atau membeli sesuatu yang diinginkan.
2. Dapat promo dan diskon
Tidak hanya mudah, praktis, dan juga efisien, pemakaian e-wallet di kehidupan
sehari-hari juga bisa menguntungkan. Hal ini karena promo dan diskon besar-besaran yang
sering ditawarkan. Beberapa promo yang biasanya ditawarkan, yakni point reward, cashback,
gift, dan masih banyak lagi yang lainnya. Promo-promo seperti ini yang membuat masyarakat
Indonesia tergiur menggunakan e-wallet.
3. Aman dan tidak berisiko
Menggunakan e-wallet membuat masyarakat tidak perlu merasa takut ketika
membawa uang tunai yang terlalu banyak. Cukup pindahkan uang tunai tersebut ke dalam e-
wallet, maka risiko pencurian pun bisa menurun. Tidak hanya itu, e-wallet juga memiliki
keamanan yang sangat terjamin. Mulai dari memasukkan password atau pin sebelum
transaksi hingga verifikasi data.
4. Ada history transaksi
Jika biasanya banyak masyarakat yang lupa telah menggunakan uangnya untuk apa
saja, maka kejadian tersebut tidak perlu dikhawatirkan lagi. Hal ini karena e-wallet yang
memiliki history transaksi, sehingga sepeser uang yang keluar dari e-wallet bisa dengan
mudah terdeteksi. Dengan begitu, pengguna e-wallet bisa lebih mudah untuk mencatat
pengeluaran uang bulanan.

14
 BAB III

METODE PENELITIAN

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian
deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sugiyono (2013:7) menjelaskan bahwa penelitian
deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik
satu variabel atau lebih (independen) tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan
antar satu variabel dengan variabel lain. Untuk pendekatan kuantitatif dijelaskan oleh
Arikunto (2013:12) bahwa pendekatan dengan menggunakan kuantitatif karena menggunakan
angka mulai dari pengumpulan data, penafsiran terhadap data tersebut, serta penampilan dari
hasilnya. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa dan siswi yang pernah bertransaksi
menggunakan e-wallet. Sedangkan jumlah sampel sebanyak 15 responden perwakilan dari
seluruh angkatan di SMA Negeri 2 Cimahi. Pengambilan sampel menggunakan teknik
convenience sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan ketersediaan elemen dan
kemudahan untuk mendapatkannya jadi siapa saja yang kebetulan ada atau dijumpai menurut
keinginan peneliti bisa dijadikan sampel (Silalahi, 2015) Data diperoleh dengan menyebarkan
kuisioner yang menggunakan skala likert sebagai suatu ukuran penilaian responden atas
pertanyaan yang diajukan (Sugiyono, 2016).
Berdasarkan pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa penelitian deskriptif
dilakukan dengan cara mencari informasi berkaitan dengan gejala yang ada, dijelaskan
dengan jelas tujuan yang akan diraih, merencanakan bagaimana melakukan pendekatannya,
dan mengumpulkan berbagai macam data sebagai bahan untuk membuat laporan. Dalam
penelitian ini penulis ingin mengetahui bagaimana pengaruh e-wallet atau aplikasi GoPay
bisa mempengaruhi aktivitas pembayaran siswa SMA Negeri 2 Cimahi.
Instrumen atau alat yang kami gunakan sebagai penelitian pengaruh ketergantungan
e-wallet dalam aktivitas pembayaran siswa sman 2 cimahi yaitu angket atau quissoner
sebagai penelitian metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Kuesioner yang di
gunakan berisfat tertutup dengan memberikan opsi responden untuk memilih jawaban yang
sudah tertulis dalam kuesioner.
Kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan peneliti
mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dan karakteristik beberapa orang utama di
dalam organisasi, yang bisa terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau yang sudah ada
(Syofian Siregar, op.cit., h. 44.) Adapun kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini

15
adalah kuesioner semi terbuka/campuran dimana berisi pernyataan-pernyataan yang diberikan
kepada responden dengan terdapat jawaban alternatif yang dapat dijawab/dipilih, namun juga
disediakan jawaban terbukanya, melalui media internet, yakni google form. Berikut struktur
angket yang digunakan dalam penelitian ini.

Nama (Inisial) :...

Jenis Kelamin
● Laki-laki
● Perempuan

Kelas
● X
● XI
● XII

Apa alasan anda memilih aplikasi e-wallet GoPay dalam bertransaksi?

● GoPay memiliki banyak promo yang menguntungkan daripada aplikasi e-wallet
lainnya.
● Cara penggunaan GoPay lebih mudah dari aplikasi e-wallet lainnya.
● GoPay adalah satu-satunya aplikasi e-wallet yang saya ketahui.
● Alasan lain..

Apa alasan anda memilih aplikasi e-wallet GoPay dalam bertransaksi?

● GoPay memiliki banyak promo yang menguntungkan daripada aplikasi e-wallet
lainnya.
● Cara penggunaan GoPay lebih mudah dari aplikasi e-wallet lainnya.
● GoPay adalah satu-satunya aplikasi e-wallet yang saya ketahui.
● Alasan lain..

Layanan apa yang paling sering anda pakai dalam aplikasi GoJek dan bertransaksi melalui
GoPay?
● GoCar
● GoFood
● GoSend

16
 ● GoMart
● GoShop
● GoPulsa
● GoTix
● GoPlay
● Lain-lain

Apakah anda merasa lebih konsumtif saat melakukan transaksi pembayaran melalui GoPay?
Ya, Jika anda menjawab ya, lanjutkan dengan mengisi alasan di bawah ini.
● Karena transaksi pembayaran melalui GoPay proses nya sangat cepat dan mudah.
● Karena dengan saya mengunakan e-wallet, saya tidak bisa mengontrol pengeluaran
saya.
● Karena promo yang di tawarkan oleh GoPay.
Tidak, jika anda menjawab tidak, lanjutkan dengan mengisi alasan di bawah ini.
● Karena dengan menggunakan e-wallet, saya bisa mengontrol pengeluaran saya.
● Karena saya tidak mengerti cara pengaplikasian promo diskon saat bertransaksi
● Lain-lain

Seberapa sering anda melakukan transaksi melalui e-wallet GoPay dalam satu minggu?
● 1 - 3 kali
● 4 - 5 kali

17
 BAB IV

PEMBAHASAN

Dari data diatas, sebanyak 60% persen responden memakai E-Wallet GoPay karena cara
penggunaannya lebih mudah dibanding e-wallet lainnya. Sementara 33,3% memakai GoPay
karena merasa aplikasi GoPay memiliki banyak promo yang menguntungkan daripada
aplikasi E-Wallet lainnya.

Dari data diatas, terlihat bahwa GoFood adalah layanan yang paling sering dipakai oleh
responden dalam melakukan transaksi lewat GoPay, dilanjut dengan layanan GoJek, GoCar,
GoSend, GoTix, GoPlay, GoMart, dan GoPulsa.

18
Dari grafik diatas, terlihat bahwa 40% responden menyetujui bahwa memakai E-Wallet
mempengaruhi aktivitas pembayaran karena responden merasa bahwa proses pembayaran
menggunakan E-Wallet sangat cepat dan mudah. Dan sebanyak 33,3% menyetujui
pernyataan tersebut dengan alasan karena banyaknya promo yang ditawarkan oleh GoPay.
Sedangkan sebanyak 13,3% tidak setuju dengan pernyataan diatas karena responden merasa
bahwa dengan memakai E-Wallet, justru bisa mengontrol pengeluarannya.

Dari grafik tersebut, 66,7% responden melakukan transaksi melalui E-Wallet GoPay
sebanyak 1-3 kali dalam satu minggu, dan sebanyak 26,7% melakukan transaksi GoPay
sebanyak 4-5 kali dalam satu minggu, yang berarti tidak semua responden yang
diwawancarai memakai layanan GoPay setiap hari.

19
 BAB V

DAFTAR PUSTAKA

Alhamid, Thalha & Budur Anufia. 2019. “Instrumen Pengumpulan Data.” Diakses dari
https://osf.io/preprints/inarxiv/s3kr6/
Anrepa, Suci Julia. 2021. “Pengaruh Penggunaan E-Wallet Terhadap Minat Menabung Di
Perbankan Syariah Pada Mahasiswa Di Yogyakarta.” Diakses dari
https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/29896/16423059.pdf?
sequence=3&isAllowed=y
Inggiharti, Monika. 2020. “Pengaruh Kegiatan E-Wallet terhadap Kegiatan Keuangan
Indonesia” dalam University of Bengkulu Law Journal, Volume 5 Nomor 1, April 2020.
Jayusman, Iyus & Oka Agus Kurniawan. 2020. “Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang
Aktivitas Belajar Mahasiswa Dengan Menggunakan Media Pembelajaran Edmodo Dalam
Pembelajaran Sejarah.” dalam Jurnal Artefak, Volume 7 Nomor 1, April 2020. Diakses dari
https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/artefak
Widiyanti, Wiwik. 2020. “Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Pengunaan dan Promosi
terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet OVO di Depok.” dalam Jurnal Akutansi dan
Keuangan, Volume 7 Nomor 1, April 2020.

20
 BAB VI
SIMPULAN DAN REKOMENDASI
Berdasarkan yang sudah di bahas sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa penggunaan uang
elektronik ini memiliki pengaruh yang positif dan negatif yang cukup signifikan terhadap
perilaku siswa SMA Negeri 2 Cimahi. Banyak hal positif yang diterima oleh para siswa SMA
Negeri 2 Cimahi ketika menggunakan E-Wallet seperti bertransaksi menjadi lebih mudah,
banyak promo yang dapat digunakan, dan keamanan bertransaksi terjamin.
Namun ada juga hal negatif seperti berperilaku konsumtif, dan boros namun hal ini dapat
diatasi dengan cara berperilaku kontrol diri sehingga dapat terhindar dari sikap konsumtif.
Penelitian ini membutuhkan penelitian berkelanjutan yang lebih terarah dan lebih luas agar
kelemahan yang muncul dapat diperbaiki dan disempurnakan. Berikut adalah saran untuk
melakukan penelitian selanjutnya:
1. Diharapkan untuk menambah jumlah sampel yang akan diteliti menjadi responden
sehingga hasil penelitian lebih baik lagi.
2. Diharapkan pada peneliti selanjutnya untuk meneliti pengaruh persepsi kepuasan terhadap
rekomendasi penggunaan pada e-wallet sehingga dapat dilihat faktor-faktor apa saja yang
berpengaruh dalam merekomendasikan penggunaan e-wallet, sehingga penggunaan e-wallet
semakin meningkat serta dapat menambah jumlah pengguna aktif e-wallet dalam bertransaksi
secara cashless.
Selain saran yang diberikan untuk penulis, berikut adalah saran bagi perusahaan penyedia
layanan e-wallet untuk pengembangan layanan mereka agar lebih baik kedepannya :
1. Membuat iklan edukasi singkat yang informatif bagi masyarakat yang masih ragu dan
khawatir dengan resiko dari penggunaan e-wallet.
2. Terus memberikan promosi menarik berupa cashback, voucher dan kupon agar masyarakat
berminat bertransaksi dengan e-wallet dan mampu bertahan di persaingan finntech Indonesia
yang sangat ketat saat ini.
3. Mengajak masyarakat baik pengguna maupun yang belum menggunakan e-wallet melalui
pesan persuasif untuk membaca instruksi penggunaan dan agar mereka dapat bertransaksi
dengan lancar dan lebih efisien tanpa terkena kendala waktu atau faktor masalah lainnya
seperti koneksi internet yang tidak stabil, serta memberikan informasi yang berguna bagi
calon pengguna yang baru akan menggunakan e-wallet.
4. Menambah merchant atau rekan usaha yang menawarkan pembayaran via e-wallet, agar
penggunaan e-wallet dapat terus berkembang dan tersebar hingga ke setiap wilayah.

21
22