DEFINISI PEMASARAN

Definisi pemasaran menurut American Marketing Association (AMA) dalam Kotler &
Keller (2008:5) pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk
mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku
kepentingan.
Menurut Boyd dkk (2000 : 4) Pemasaran adalah suatu proses sosial yang melibatkan
kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan individu dan perusahaan mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui pertukaran dengan pihak dan untuk mengembangkan
hubungan pertukaran.
Sedangkan definisi pemasaran menurut Stanton (1996 : 7-8) pemasaran adalah suatu
system total kegiatan bisnis yang dirancang untuk menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan barang-barang dan jasa yang dapat memuaskan keinginan baik kepada
konsumen saat ini maupun konsumen potensial, dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa
kesimpulan yang di ambil dalam bidang pemasaran, harus ditujukan untuk menentukan produk
dan pasarnya, harga serta promosinya, untuk dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.
Menurut William J. Stanton, pemasaran meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan
kegiatan untuk merencanakan dan menentukan harga, sehingga mempromosikan dan
mendistribusikan barang atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli, baik yang aktual
maupun potensial.
Menurut Philip Kotler mendefinisikan pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan
untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia melalui proses pertukaran.3
Menurut American Marketing Association (AMA) pada tahun 1985 menyatakan
pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penentuan harga, promosi dan
pendistribusian barang, jasa dan ide dan dapat memuaskan pelanggan dan tujuan perusahaan.
Pemasaran merupakan kegiatan yang amat penting dalam operasional suatu bisnis. Tidak
peduli apakah bisnis itu bergerak dalam sektor industri kecil, tingkat menengah, apalagi industri
besar. Atau bisnis bergerak dalam bidang perdagangan besar, perdagangan eceran, pertokoan,
atau mungkin pula bisnis bergerak dalam bidang penjualan jasa, transportasi, penginapan, biro
perjalanan, kegiatan rekreasi dan sebagainya, pemasaran menempati posisi utama. 5
 Menurut Hermawan Kartajaya dan Muhammad Syakir Sula Pemasaran Syariah adalah
sebuah disiplin bisnis strategis yang mengarahkan proses penciptaan, penawaran dan perubahan
value dari suatu inisiator kepada stakeholdersnya, yang dalam keseluruhan prosesnya sesuai
dengan akad dan prinsip-prinsip muamalah (business) dalam Islam.
Pemasaran merupakan sebuah faktor penting dalam siklus yang berhubungan dengan
pemenuhan kebutuhan konsumen. Dalam perusahaan, pemasaran merupakan salah satu dari
kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya,
berkembang dan mendapatkan laba, kegiatan pemasaran pada perusahaan juga harus dapat
memberikan kepuasan pada konsumen jika menginginkan usahanya tetap berjalan.

Referensi
Kotler dan Armstrong. (2008). Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Boyd, W Happer dkk. (2000). Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis Dengan
Orientasi Global edisi kedua jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Bukhari Alma. (2005). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Edisi Revisi. Bandung: Alfa
Beta.
Fadilah, Nur. (2020). Pengertian, Konsep, dan Strategi Pemasaran Syari'ah. Jurnal IAI Faqih
Asy'Ari Kediri, 1(2), 194-211
Hermawan Kartajaya, Muhammad Syakir Sula. (2006). Syariah Marketing. Bandung: PT Mizan
Pustaka.
Lukitaningsih, A. (2013). Perkembangan Konsep Pemasaran: Implementasi Dan Implikasinya.
Jurnal Maksipreneur, 3(1), 21-35.
Nurcholifah, I. (2014). Strategi marketing mix dalam perspektif syariah. Jurnal Khatulistiwa
LP2M IAIN Pontianak, 4(1), 73-86.
William J Stanton. (1996). Prinsip Pemasaran, Jilid I dan II, Edisi ketujuh. Jakarta: Erlangga.