BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Berdasarkan undang- undang nomer 39 tahun 2009 tentang kesehatan.
Kondisi kesehatan ibu dan anak perlu mendapat perhatian khusus karena
kelompok ini merupakan kelompok yang rentan dengan permasalahan
kesehatan sehubungan dengan usia dan kondisi fisiknya. Seorang ibu hamil
perlu dipersiapkan melewati masa kehamilannya sekaligus persiapan
persalinannya dengan sebaik-baiknya dengan melakukan pemeriksaan
kehamilan lengkap dan immunisasi. Tingginya angka kematian ibu dan bayi di
Indonesia harusnya dapat diturunkan dengan melakukan palayanan yang
bermutu antara lain ANC dan PNC yang berkualitas, persalinan oleh tenaga
yang berkompeten, immunisasi dasar lengkap, Inisiasi Menyusui Dini dan ASI
eksklusif.
B. Tujuan
Tujuan umum:
Memberikan pelayanan yang berkualitas bagi kelompok ibu, bayi dan anak.
Tujuan khusus:
1. Memberikan pelayanan ibu hamil
2. Memberikan pelayanan ibu nifas
3. Memberikan pelayanan KB
4. Memberikan pelayanan immunisasi bayi
5. Melaksanakan pelayanan tumbuh kembang bayi dan balita
C. Ruang Lingkup :
Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak dibagi dalam dua macam kegiatan, yaitu :
1. Kegiatan di dalam gedung Puskesmas
2. Kegiatan di luar gedung Puskesmas
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
D. Batasan Operasional
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
E. Landasan Hukum
1. Undang Undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 75 Tahun 2014
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia no. 33 tahun 2014 tentang
pemberian ASI Eksklusif.
BAB II
STANDAR KETENAGAAN
Rawat jalan
B. Distribusi Ketenagaan
1. Penanggung jawab KIA Puskesmas mempunyai tugas dan tanggung
jawab
A. Menyusun rencana kerja dan kebijakan teknis KIA
B. Bertanggung jawab terhadap mutu KIA, mengatasi masalah yang
timbul dalam pelayanan KIA.
C. Melaksanakan pengawasan, pengendalian dan evaluasi kegiatan KIA
D. Merencanakan dan mengawasai kegiatan pemantapan mutu
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
BAB III
STANDAR FASILITAS
A. Denah ruangan
R. Pen Satpa
Status daft m
R. Tindakan
Pasien aran
Kasi
r
R. Obat R. BP UMUM
LABORAT
Fisio
Toliet Toliet Dapur
terapi
Ruang Laktasi Psikolo
g
B. Standart Fasilitas
Ruangan KIA Puskesmas adalah sebagai berikut ruang KIA dibagi menjadi
3 yang terdiri dari ruang konsultasi, ruang tindakan KB dan ruang periksa.
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
C. Peralatan
Dopler 1
Gunting benang 1
Gunting Verban 1
Korcher tang 2
Mangkok larutan 4
Meja instrumen 1
Meja Gynecologi 1
Palu reflek 1
Spekulum vagina 10
Tensimeter 1
Stapula Lidah 1
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
Tampon tang 4
Bed periksa 1
Termometer 1
Timbangan dewasa 1
Termometer 1
Timbangan bayi 1
3 Set Pelayanan KB
Implan Kit 3
IUD Kit 4
4 Meubelair
Kursi Kerja 2
Lemari Arsip 1
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
BAB IV
TATALAKSANA PELAYANAN
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
3. Rujukan sekolah
4. Pelayanan Calon Penganten (Caten) 2. KIE untuk remaja yang
sekolah dan yang tidak
Remaja
sekolah
dan WUS
3. Konseling untuk remaja
yang sekolah dan yang
tidak sekolah.
Pelayanan 1. Pelayanan dan konseling KB , masa 1. Pendataan sasaran KB ( 4
Keluarga pra Menopause T, Unmetneed, keluarga
Berencana 2. Pelayanan KB (IUD, implant, suntik, miskin)
(KB) pil, kondom) 2. Konseling dan penyuluhan
3. Pelayanan efek samping dan (Posyandu, kunjungan
komplikasi rumah)
4. Penyuluhan 3. Pelayanan KB dengan
5. Pelayanan dan konseling pada calon Tim KB Keliling (TKBK)
pengantin wanita, masa pra hamil 4. Pelayanan dengan
dan masa antara dua kehamilan momen khusus (contoh
6. Pelayanan IVA dan Pap Smear Safari TNI KB Kes)
7. Rujukan 5. Pelacakan Kegagalan KB
Pelayanan 1. Pelayanan imunisasi dasar 1. BIAS
Imunisasi lengkap 2. Pelacakan KIPI
2. Pelayanan imunisasi Booster
Keterangan:
4T : Terlau Tua, Terlalu Muda, Terlalu Sering, Terlalu dekat
Unmetneed : Calon akseptor yang menjadi sasaran KB tetapi belum mengikuti
KB
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
A. Tata Laksana
1. Kegiatan di Dalam Gedung
a. Persiapan Ruangan
- Persiapan alat – alat pemeriksaan
b. Penatalaksanaan pasien
- Memanggil pasien berdasarkan nomor urut
- Menuliskan nomor jaminan pada klaim jaminan, untuk pasien
peserta jaminan kesehatan
- Melakukan Kajian awal klinis , bagi pasien baru dan pasien yang
belum pernah dilakukan kajian awal
- Melakukan pemeriksaan, anamnese dan menentukan diagnosa
- Melakukan tindakan yang diperlukan sesuai prosedur
- Memberikan resep apabila diperlukan
- Memberikan surat rujukan internal atau eksternal apabila
dibutuhkan
c. Selesai Pelayanan
- Mencuci dan mensterilkan alat sesuai prosedur
2. Kegiatan di Luar Gedung
a. Perencanaan :
- Macam kegiatan
- Materi penyuluhan
- Dana
- Tempat
- SDM
b. Pelaksanaan :
- Persiapan tempat
- Pelaksanaan penyuluhan / kegiatan
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
ALUR
B. Dokumentasi
1. Kegiatan di Dalam Gedung :
Setelah selesai pelayanan, data – data pasien :
- ditulis dalam Buku Register
- di-input dalam sikesda Puskesmas melalui computer
2. Kegiatan di Luar Gedung :
a. Buku Tugas Luar
b. Penyuluhan :
- Undangan
- Materi Penyuluhan
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
- Daftar Hadir
- Notulen Penyuluhan
BAB V
LOGISTIK
Keperluan logistik di poli KIA meliputi bahan medis habis pakai yang ada di
instalasi farmasi puskesmas Merbau mataram.
1. Permintaan
Untuk permintaan bahan medis non medis dilakukan melalui bagian farmasi
menggunakan kartu stok dan buku permintaan. Permintaan bahan medis non
medis dilakukan sebelum bahan di Poli KIA habis.
2. Penyimpanan
Stok bahan medis non medis kebutuhan poli KIA disimpan di ruang KIA.
Untuk stok harian bahan medis non medis disimpan di poli KIA.
3. Penggunaan
Disesuaikan dengan kebutuhan
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
BAB VI
KESELAMATAN PASIEN
Dalam menjamin keselamatan / mencegah terjadinya kesalahan dalam
pelayanan klinis dilakukan identifikasi pasien, identifikasi dilakukan minimal
dengan 2 cara yaitu nomor rekam medis , nama yang sesuai dengan kartu
identitas, alamat , umur sesuai dengan kartu identitas
Identifikasi pasien dengan minimal dua cara sebelum prosedur dan sewaktu
tindakan medis akan dilakukan. Telah ulang catatan medis dan assesmen
pasien sebelum tindakan medis. Melibatkan pasien dalam penandaan lokasi
operasi dan dilakukan atas satu pada tanda yang dapat dikenali, kemudian
verifikasi lokasi, prosedur dan pasien. Selanjutnya memastikan semua dokumen
dan hasil pemeriksaan yang relevan tersedia dan verifikasi ketersediaan alat /
peralatan yang dibutuhkan.
Pasien jatuh diidentifikasi dari awal , dilakukan survailance infeksi terhadap
tindakan yang diberikan kepada pasien, dilakukan pengolahan limbah dan
pengunaan alat yang sudah dikalibrasi , serta dilakukan pengolahan terhadap
alat medis habis pakai.
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
BAB VII
KESELAMATAN KERJA
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
BAB VIII
PENGENDALIAN MUTU
Pengendalian mutu pada KIA dilakukan dengan cara membagikan checklist
kepuasan pelanggan kepada pasien ibu hamil.
BAB IX
PENUTUP
Pedoman pelayanan KIA yang sudah dibuat diharapkan bisa menjadi acuan bagi
tenaga kesehatan di poli KIA untuk melaksanakan pelayanan kesehatan ibu dan
anak. Sebaiknya menjadi dasar tiap SDM sehingga dapat melakukan pelayanan
dengan optimal dengan harapan tercapainya kepuasan pelanggan.
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang
PEDOMAN PELAYANAN
KESEHATAN IBU DAN ANAK
No. Dokumen : 445/ /IV.03/SOP/M/I/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
UPT Puskesmas Heri Purnomo, SKM
Rawat Inap
Tanjungbintang NIP. 19700710 199703 1 004
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Tanjungbintang