Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.
com
Jurnal Manajemen Inggris, Vol. 31, 453–456 (2020)
DOI: 10.1111/1467-851.12425
COVID-19 dan Edukasi Manajemen:
Refleksi Tantangan, Peluang,
dan Potensi Berjangka
Steve Brammer dan Timothy Clark1
Sekolah Manajemen, Universitas Bath, Claverton Down, Bath, BA2 7AY, UK1Manajemen Singapura
University, Singapura 188065 Email penulis
yang sesuai: timothyclark@smu.edu.sg
pengantar
COVID-19 memiliki dampak besar pada pendidikan
tinggi secara global. Penutupan perbatasan,
pengurangan kapasitas penerbangan, karantina
wajib memasuki suatu negara, pembatasan
pertemuan massal, dan jarak sosial, semuanya
menimbulkan tantangan bagi institusi pendidikan
tinggi (HE). Sekolah Bisnis (BS) memiliki kelompok
siswa dan staf yang lebih besar dan lebih beragam
secara internasional, menghasilkan tantangan
tertentu, tetapi juga sering kali memiliki
kemampuan pendidikan digital dan jarak jauh yang
lebih matang yang memungkinkan tanggapan
terhadap COVID-19. Oleh karena itu,
mengeksplorasi bukti yang muncul tentang
bagaimana BS kemungkinan akan terpengaruh
oleh COVID-19 dalam jangka pendek, menengah,
dan panjang sangat penting bagi komunitas kami.
Dalam komentar ini, kami berbagi perspektif
tentang dampak COVID-19 yang mengacu pada
pengalaman kami sebagai pemimpin BS di Asia,
Australia, dan Inggris.
COVID-19 dan Bisnis
Hubungan Sekolah-Pemangku Kepentingan
Ketika COVID-19 muncul pada Januari dan
Februari 2020, dampak pada universitas dan BS
mencerminkan pola tahun akademik dan kon-
© 2020 Akademi Manajemen Inggris dan Wiley Periodicals LLC. Diterbitkan oleh John Wiley & Sons Ltd, 9600 Garsington
Road, Oxford OX4 2DQ, Inggris dan 350 Main Street, Malden, MA, 02148, AS.
pemusatan kasus di sejumlah kecil negara (Cina,
Jepang, Korea Selatan). Di Inggris Raya dan
sebagian Asia, pandemi muncul di pertengahan
tahun akademik, dan pada awalnya terwujud
dalam tantangan yang terkait dengan
menavigasi pengajaran dan penilaian akhir
siklus. Di Australia, krisis muncul pada awal
tahun ajaran baru, dan fokus awalnya adalah
melayani mahasiswa China yang terhalang
untuk kembali ke Australia. Selanjutnya, wabah
meningkat secara eksponensial di seluruh
negara, dan dampaknya meluas hingga
mencakup semua pengajaran di kampus,
kegiatan mahasiswa internasional, dan
dukungan pastoral. COVID-19 juga berdampak
pada perekrutan siswa dan upaya untuk
menjaga keberlanjutan keuangan melalui krisis.
BS dengan cepat mengadaptasi pedagogi dan
penilaian. Saat ini,
COVID-19 dan siswa
Siswa mungkin adalah pemangku kepentingan BS yang
paling terpengaruh selama pandemi dan berada di garis
depan pikiran BS ketika merancang dan
mengimplementasikan tanggapan. Siswa di tahap
selanjutnya dari kursus mereka prihatin untuk
memahami dampak COVID-19 pada perkembangan dan
kelulusan mereka. Siswa baru prihatin dengan dampak
pada pengalaman mereka. Siswa dan anggota keluarga
mereka telah tertular COVID, menyebabkan
454 S. Brammer dan T. Clark

kecemasan yang cukup besar dalam komunitas oleh staf melalui krisis. Menyelesaikan pekerjaan rumah yang meluas,
mahasiswa. Karena BS cenderung sangat terlibat di samping sekolah di rumah, menavigasi tanggung jawab
secara eksternal, institusi kami menghadapi pengasuhan dan rumah tangga lainnya telah mengaburkan batas
tantangan yang signifikan dengan menyediakan antara pekerjaan dan rumah, dan telah menyebabkan jam kerja yang
magang, tur dan pertukaran studi internasional, lebih lama dan stres yang lebih besar.
serta elemen kurikulum bersama lainnya dari
kehidupan universitas. Pertimbangan mengenai
apakah dan bagaimana memulangkan siswa ke
COVID-19 dan dukungan pemerintah untuk universitas
luar negeri pada saat krisis muncul sangat
menantang. Banyak mahasiswa, terutama pasca Pemerintah, di Australia dan Inggris setidaknya, belum
sarjana penelitian, juga staf di universitas mereka, dengan cepat menanggapi seruan untuk pendanaan
atau bekerja paruh waktu di sektor industri lain, tambahan yang diperlukan untuk beradaptasi dengan
terutama ritel dan perhotelan. Dampak ekonomi pandemi. Sebaliknya, pemerintah lebih memilih untuk
yang lebih luas dari COVID-19 telah menyebabkan fokus pada perluasan beberapa jalur kredit terbatas,
sejumlah besar siswa mengalami kesulitan, menawarkan skema umum perlindungan pekerjaan yang
termasuk siswa internasional yang terdampar di terlihat di ekonomi yang lebih luas, dan menandakan
negara studi mereka selama pandemi. pendanaan khusus untuk pemulihan ekonomi regional.
Masih belum jelas apakah atau bagaimana pemerintah
akan berusaha untuk mendukung keberlanjutan
COVID-19 dan staf
keuangan sektor universitas. Di Inggris dan Australia,
Staf, baik akademik maupun profesional, sangat terpengaruh oleh COVID-19. Pandemi telah mengharuskan koordinasi antar universitas sangat terbatas. Sebaliknya,
transformasi terbesar dan tercepat dari praktik pedagogik dan penilaian yang pernah ada di universitas di Singapura Kementerian Pendidikan (MOE) dan enam
kontemporer. Hal ini memberikan tekanan pada sistem kelembagaan penjaminan mutu dan tata kelola serta Universitas Otonom (AU) telah bekerja dalam kemitraan
meningkatkan beban kerja bagi staf pengajar dan profesional. Hal ini membutuhkan dukungan bagi rekan kerja, menangani banyak masalah yang terkait dengan
termasuk pengembangan pelatihan formal tentang perangkat lunak dan komunitas praktik di mana praktik yang COVID-19 untuk memastikan pendekatan yang sama di
baik dibagikan. Baik SMU maupun Macquarie mendapat manfaat dari beberapa adaptasi khusus yang dibuat semua institusi (misalnya, waktu dan pendekatan untuk
sebelum krisis. Di SMU, ada persyaratan agar semua fakultas melakukan Kesiapsiagaan Darurat untuk Belajar menarik diri dari pertukaran pelajar internasional). Ketika
Mengajar (EPTL) karena kabut asap dari kebakaran hutan. Ini berarti bahwa sebagian besar fakultas dilatih dalam mahasiswa Singapura berpaling dari belajar di
metode online. Di Macquarie, peluncuran program MBA Global dalam kemitraan dengan Coursera telah Universitas luar negeri tahun akademik depan, MOE telah
menghasilkan pengembangan pembelajaran dan kapasitas substansial di antara staf akademik dan profesional. menyediakan lebih banyak tempat bagi AU untuk
Namun, COVID-19 menyebabkan, dan sampai tingkat tertentu masih menyebabkan, stres yang cukup besar, menyerap permintaan tambahan ini.
ketidakpastian, dan pekerjaan untuk fakultas. Adaptasi penilaian dalam waktu singkat menghadirkan tantangan

khusus, terutama di bidang dengan persyaratan akreditasi khusus (misalnya akuntansi, studi aktuaria). Pergeseran

ujian online telah menjadi ujian untuk mempertahankan ketelitian dan standar. Sebagai pemimpin akademik, kami
COVID-19 dan hubungan sekolah-universitas bisnis
telah dibuat sangat sadar akan pengalaman heterogen dan tantangan yang dihadapi peluncuran program MBA

Global dalam kemitraan dengan Coursera telah mengarah pada pengembangan pembelajaran dan kapasitas Salah satu potensi dampak jangka panjang yang paling
substansial di antara staf akademik dan profesional. Namun, COVID-19 menyebabkan, dan sampai tingkat tertentu mendalam dari COVID-19 pada BS yang berlokasi di
masih menyebabkan, stres yang cukup besar, ketidakpastian, dan pekerjaan untuk fakultas. Adaptasi penilaian Universitas yang komprehensif mengalir dari
dalam waktu singkat menghadirkan tantangan khusus, terutama di bidang dengan persyaratan akreditasi khusus kemungkinan dampaknya pada model bisnis mereka
(misalnya akuntansi, studi aktuaria). Pergeseran ujian online telah menjadi ujian untuk mempertahankan ketelitian yang berlaku. Banyak universitas riset yang
dan standar. Sebagai pemimpin akademik, kami telah dibuat sangat sadar akan pengalaman heterogen dan komprehensif melibatkan model bisnis di mana: (i)
tantangan yang dihadapi peluncuran program MBA Global dalam kemitraan dengan Coursera telah mengarah penelitian disubsidi silang oleh pengajaran, (ii) disiplin
pada pengembangan pembelajaran dan kapasitas substansial di antara staf akademik dan profesional. Namun, ilmu dengan biaya pengajaran yang relatif rendah
COVID-19 menyebabkan, dan sampai tingkat tertentu masih menyebabkan, stres yang cukup besar, (seperti humaniora, ilmu sosial, bisnis dan manajemen,
ketidakpastian, dan pekerjaan untuk fakultas. Adaptasi penilaian dalam waktu singkat menghadirkan tantangan TI) mensubsidi biaya tinggi disiplin pengajaran (seperti
khusus, terutama di bidang dengan persyaratan akreditasi khusus (misalnya akuntansi, studi aktuaria). Pergeseran kedokteran, ilmu laboratorium, teknik), dan (iii) biaya
ujian online telah menjadi ujian untuk mempertahankan ketelitian dan standar. Sebagai pemimpin akademik, kami kuliah mahasiswa internasional yang membayar biaya
telah dibuat sangat sadar akan pengalaman heterogen dan tantangan yang dihadapi Adaptasi penilaian dalam kuliah mahasiswa domestik. Subsidi silang ini
waktu singkat menghadirkan tantangan khusus, terutama di bidang dengan persyaratan akreditasi khusus memungkinkan universitas untuk berkembang di tingkat
(misalnya akuntansi, studi aktuaria). Pergeseran ujian online telah menjadi ujian untuk mempertahankan ketelitian institusional. COVID-19 mengancam untuk secara
dan standar. Sebagai pemimpin akademik, kami telah dibuat sangat sadar akan pengalaman heterogen dan fundamental merusak jaringan rumit subsidi silang di
jantung
tantangan yang dihadapi Adaptasi penilaian dalam waktu singkat menghadirkan tantangan khusus, terutama di bidang dengan persyaratan model keuangan
akreditasi khusus universitas
(misalnya akuntansi, yangujian
studi aktuaria). Pergeseran komprehensif.
online telah menjadi ujian untuk mempertahankan kete

© 2020 Akademi Manajemen Inggris dan Wiley Periodicals LLC.

COVID-19 dan Pendidikan Manajemen 455

COVID-19 dan kemitraan eksternal cess, izinkan konsultasi dan musyawarah sebelumnya, dan
izinkan perbedaan disiplin. Pengalaman kelincahan melalui
Pandemi pada awalnya memaksa BS untuk melihat ke
COVID-19 menimbulkan pertanyaan mengenai apakah
dalam operasi mereka sendiri dan mengadaptasinya
lapisan dan rangkaian kebijaksanaan saat ini berkelanjutan,
untuk memenuhi tantangan pandemi. Demikian pula,
apakah prosesnya memungkinkan tingkat pemikiran masa
perhatian banyak mitra beralih ke kegiatan bisnis inti
depan yang fleksibel dan pembangunan ketahanan yang
mereka sendiri. Namun, seiring dengan semakin
diperlukan, dan apakah mereka dapat secara berulang
panjangnya krisis, BS mulai berusaha untuk secara aktif
membayangkan kembali masa depan untuk menciptakan
terlibat dengan mitra bisnis, dewan penasihat, alumni
institusi yang berkelanjutan .
dan pemangku kepentingan lainnya, baik untuk
menawarkan dukungan dalam bentuk penelitian,
pelatihan, dan saran untuk membantu mereka mengatasi Kemampuan beradaptasi staf

krisis, dan untuk meminta dukungan mereka dalam

menanggapi krisis. Partisipasi, misalnya, anggota dewan
penasihat senior dalam dukungan online untuk
pengembangan karir dan kemampuan kerja siswa sangat
berharga.
Refleksi tentang Dampak dan Tanggapan
yang Muncul dari COVID-19
Komunikasi, komunikasi, komunikasi
COVID-19 telah memberikan tekanan yang cukup besar pada
sekolah terkait dengan kejelasan dan ketepatan waktu
komunikasi dengan para pemangku kepentingan, terutama siswa
dan staf. Menyelesaikan ketidakpastian adalah kegiatan
kepemimpinan yang penting, terutama selama krisis, dan tempo
komunikasi yang secara dramatis lebih tinggi baik dari pimpinan
universitas maupun di dalam sekolah kami telah membantu
mengurangi jarak yang dirasakan antara kepemimpinan dan
rekan kerja. Salah satu manfaat paling menyenangkan dari
beradaptasi dengan COVID-19 adalah keberhasilan sering
mengadakan pertemuan online terukur melalui Teams atau
Zoom yang memungkinkan format tanya jawab terbuka yang
meyakinkan staf tentang bagaimana universitas beradaptasi
dengan krisis. Komunikasi dengan siswa menjadi lebih kompleks
karena jalur studi istimewa mereka, dan kebutuhan akan
perhatian individual untuk dukungan berkelanjutan mereka.
Tata kelola, kelincahan, dan kapasitas untuk inovasi
COVID-19 menyebabkan inovasi signifikan di
universitas kami terkait proses dan jadwal tata kelola
akademik. Inovasi dalam proses akademik normal ini
memperkenalkan kelincahan dan kapasitas inovasi
yang jauh lebih besar ke dalam kursus dan program
kami. Pengambilan keputusan terkait COVID-19
menantang dan memperpanjang proses di banyak
institusi terutama dalam hal sejauh mana mereka
dapat mengikuti prosedur yang semestinya.
Salah satu pengalaman paling positif dari
COVID-19 bagi kami adalah menyaksikan skala,
cakupan, kecepatan, dan kualitas adaptasi rekan
kerja kami terhadap keadaan baru, dan
penerimaan dalam komunitas kami untuk
bereksperimen dengan cara-cara baru untuk
terlibat dalam pengajaran dan riset. Berbagai cara
alternatif untuk membantu siswa melanjutkan
pembelajaran mereka, imajinasi rekan kerja dalam
merancang bentuk-bentuk baru dukungan dan
penilaian pembelajaran, dan kesediaan staf untuk
menerapkan teknologi baru menghasilkan dampak
jangka panjang. Alat pendidikan jarak jauh
memungkinkan mitra eksternal untuk memainkan
peran yang lebih menonjol dalam banyak aspek
kurikulum kami karena alat tersebut mengurangi
biaya waktu keterlibatan tersebut. Kebutuhan
adalah, dalam banyak hal, ibu dari penemuan,
COVID-19 dan Masa Depan Sekolah
Bisnis
COVID-19 mengarah pada perubahan struktural besar
di PT, didorong oleh dinamika persaingan kekuatan
merek, pergeseran tuntutan siswa, pengembangan
dan difusi teknologi pembelajaran baru, pengurangan
siswa internasional, dan masuknya perusahaan
teknologi besar ke pasar . COVID-19 dapat
mengakibatkan penutupan, penggabungan, dan
restrukturisasi universitas karena dampak pendanaan
muncul.
Pada tingkat yang paling mendasar, COVID-19
menimbulkan tantangan bagi aktivitas inti kami dalam
mendukung pengembangan siswa melalui berbagai
kurikulum dan pengalaman serta peluang ko-kurikuler. Ini
secara signifikan menghambat penyampaian pengalaman
tatap muka yang interaktif, personal, dan sebagian besar
berbasis di sekitar kehidupan kampus yang kaya.
Beradaptasi dengan pandemi yang berkepanjangan

© 2020 Akademi Manajemen Inggris dan Wiley Periodicals LLC.

456 S. Brammer dan T. Clark

akan membutuhkan Universitas untuk membangun
model pendidikan yang fleksibel dan tangguh yang
memungkinkan adaptasi berkelanjutan ke berbagai
fase "normal baru". COVID-19 telah mempercepat dan
mengintensifkan tren pedagogik jangka panjang,
yang merupakan eksperimen alami di mana banyak
inovasi diuji coba dan dievaluasi. Indikasi awal adalah
bahwa banyak inovasi yang dibuat selama pandemi
akan terus dihargai dan diharapkan oleh siswa di luar
krisis.
Sama seperti COVID-19 telah merangsang inovasi
pedagogik yang signifikan, COVID-19 juga
menghadirkan peluang signifikan untuk penelitian BS.
Memahami tanggapan organisasi dan kelembagaan
terhadap krisis, mengeksplorasi implikasi untuk
pekerjaan, pekerjaan dan kepemimpinan,
mengevaluasi dampak pada bisnis internasional
dalam kaitannya dengan masalah rantai pasokan,
menjelaskan dampak pada pola konsumsi individu
dan sikap terhadap risiko, menyoroti konsekuensi
keuangan dari krisis dan bagaimana mereka dapat
dikurangi, dan pemodelan perkembangan dan
dampak intervensi kebijakan adalah semua arena di
mana penelitian BS memainkan peran penting.
Ekonomi fundamental dan geografi HE
sedang ditantang oleh COVID-19.
Universitas didorong untuk menanggapi kebutuhan dan
keharusan dalam ekonomi dan masyarakat lokal dan
regional mereka, di samping pandangan yang
kemungkinan ditandai dengan pengurangan jumlah
siswa internasional. Tren ini akan menghasilkan peluang
penting tetapi juga akan memerlukan adaptasi yang lebih
luas dari lembaga pendidikan tinggi berbasis luas ke
lingkungan di mana sumber subsidi silang kurang
tersedia. Ini akan membutuhkan kalibrasi ulang yang
cermat dari proposisi nilai yang berbeda dan
pengembangan fakultas dan staf untuk dapat beroperasi
dengan kelincahan baru saat mereka beralih mode
tergantung pada fase pandemi.
COVID-19 memiliki efek mendalam pada sifat dan
keseimbangan kerja di BS. Selain intensifikasi kerja, dan
kebutuhan untuk adaptasi dan pembelajaran yang cepat,
staf telah mengalami perubahan yang signifikan dalam
keseimbangan antara penelitian dan pengajaran dalam
peran mereka. COVID-19 telah meningkatkan arti-
penting dan tuntutan dalam kaitannya dengan
pembelajaran dan pengajaran dan mengurangi
penekanan pada penelitian selama periode krisis. Sangat
penting bahwa dampak karir dari krisis ditanggapi secara
adil, dan pertimbangan tentang bagaimana budaya
penelitian kita yang hidup dapat dipertahankan melalui
ini, dan krisis di masa depan.

Steve Brammer adalah Dekan School of Management di University of Bath dan sampai baru-baru ini menjadi Dekan
Eksekutif dari Macquarie Business School di Macquarie University di Australia, keduanya merupakan universitas
komprehensif yang melakukan penelitian intensif. Penelitiannya menyangkut tanggung jawab sosial organisasi.

Timothy Clark adalah Rektor Universitas Manajemen Singapura, universitas spesialis yang terdiri dari
bisnis dan manajemen, sistem informasi, hukum, dan ilmu sosial. Dia telah meneliti dan menerbitkan
secara ekstensif tentang aktivitas dan peran berbagai produsen ide manajemen.

© 2020 Akademi Manajemen Inggris dan Wiley Periodicals LLC.