BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
1. Maksud
Maksud utama penyusunan Laporan Kinerja/LKj tahun 2017 yang
merupakan informasi kinerja SKPD untuk jangka waktu 1 (satu) tahun.
Sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku, Laporan
Kinerja/LKj ini selanjutnya sebagai pertanggung jawaban hasil kinerja
yang telah dicapai oleh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD)
2. Tujuan
Laporan Kinerja/LKj bertujuan untuk menjabarkan hasil capaian kinerja
pelayanan kesehatan dari masing-masing unit yang berada di
lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah Solok baik dari luar pelayanan
extramural seperti pelayanan rujukan. Sehingga terwujud Laporan
Kinerja/LKj Satuan Perangkat Daerah (SKPD) berbasis kinerja yang
diamanatkan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 dan Undang-
Undang Nomor 32 Tahun 2004.
Pada saat ini Rumah Sakit Umum Daerah Solok menjadi rumah sakit
rujukan regional. Hal ini utamanya disebabkan oleh pengembangan dari
tahun ke tahun yang dilakukan oleh manajemen. Hal ini dapat dilihat
dengan bertambahnya sarana dan prasarana serta SDM baik tenaga
Spesialis, maupun tenaga kesehatan lainnya, sehingga tahun 2011
Gambar 01
Peta Administratif Kota Solok
RSUD SOLOK
Posisi ini terletak diarea strategis dengan dikelilingi wilayah kota dan
kabupaten sekitarnya. Sebelah utara, berbatasan dengan kabupaten
solok dan tanah datar. Sebelah selatan dengan kabupaten solok dan
solok selatan. Sebelah barat dengan kabupaten solok, kota sawah lunto,
kabupaten sijunjung dan darmasraya.
Gambar 02
Persentase Kunjungan Rawat Jalan Berdasarkan Asal Daerah
Tahun 2017
KABUPATEN
KOTA SIJUNJUNG DAERAH LAIN
SAWAHLUNTO 2% 1%
1%
KOTA SOLOK
34%
KABUPATEN
SOLOK
62%
Tabel 01
Data Tenaga Medis RSUD Solok Tahun 2017
Stand Kontra
Tenag Tugas Kebutu
No Jenis Tenaga ar k/
a PNS Belajar han
tenaga referal
I. Spesialis Dasar
Dr.Spesialis
1 3 - 1 4 -
Kebidanan
Dr.Spesialis
2 3 1 1 1 3
Anak
Dr.Spesialis
3 3 5 1 - 5
P.Dalam
Dr.Spesialis
4 3 3 1 - 3
Bedah
Spesialis
II
Penunjang
Dr.Spesialis
1 2 2 1 - 3
Anastesi
Dr.Spesialis
2 2 1 1 - 2
Radiologi
3 Dr.Spesialis RM 2 1 - - 2
Dr.Spesialis
4 2 1 2 - 2
P.Klinik
Dr.Spesialis
5 2 - 1 - 1
Anatomi
V Dr.Sub.Spesialis
Dr.Sub.Spesialis
1 1 - - - 1
Bedah
Dr.Sub.Spesialis
2 1 - - - 1
P.Dalam
Dr.Sub.Spesialis
3 1 1 - - 1
Anak
Dr.Sub.Spesialis
4 1 1 - - 1
Kebidanan
Dr.Sub.Spesialis
5 1 - - - 1
Mata
Dr.Sub.Spesialis
6 1 - - - 1
THT
Dr.Sub.Spesialis
7 1 - - - 1
Kulit/Kelamin
Dr.Sub.Spesialis
8 1 - - - 1
Syaraf
Dr.Sub.Spesialis
9 1 - - - 1
Jiwa
1 Dr.Sub.Spesialis
1 - - - 1
0 Orthopedi
1 Dr.Sub.Spesialis
1 - - - 1
1 Jantung
1 Dr.Sub.Spesialis
1 - - - 1
2 Paru
VI Dokter Umum
Dokter Umum
1 12 5 17 3 12
Dasar
Dokter Gigi
2 3 1 1 1 3
Umum
Selain dari tenaga medis, juga ada tenaga kesehatan yang bukan dari
medis dan keperawatan;
Standar
No Nama jabatan Tenaga pns
tenaga
1 Struktural 27 27 *
2 SKM Disesuaikan 2
3 Apoteker 13 6
4 D IV/ S1 Gizi Disesuaikan 2
5 D III Gizi Disesuaikan 5
6 D III Rekam Medis Disesuaikan 4
7 DIV Radiologi Disesuaikan 1
8 D III Radiologi Disesuaikan 7
9 D III Anastesi Disesuaikan 1
10 S1 Fisioterafi Disesuaikan 2
11 D III Fisioterapi Disesuaikan 4
12 D III Refraksi Disesuaikan 1
13 D III Farmasi Disesuaikan 11
14 Atem D IV Disesuaikan 4
15 D III Perawat Gigi Disesuaikan 2
16 SPRG Disesuaikan 2
17 SAA/SMF Disesuaikan 1
18 SMAK Disesuaikan 2
Fungsional Adminkes
19 Disesuaikan 2
S1/S2
Fungsional Arsiparis
20 Disesuaikan 1
S1
21 Fungsional Umum S1 Disesuaikan 9
Fungsional Umum D
22 Disesuaikan 2
III
Fungsional Umum
23 Disesuaikan 26
SMA
Fungsional Umum
24 Disesuaikan 4
SMP
25 Fungsional Umum SD Disesuaikan 3
26 Pranata Komputer Disesuaikan 1
Jumlah 133
Nama Tenaga
No Standar Tenaga
Jabatan PNS
Permenkes 56 th
1 Perawat S2 3
2014
Jumlah total
2 Perawat S1 perawat sebanyak 56
jumlah tempat tidur
Perawat D
3 sda 70
III
Perawat
4 sda 17
SPK
5 Bidan D IV sda 2
6 Bidan D III sda 15
7 Bidan D I sda 3
. Jumlah 166
2) Gedung
Luas gedung dan bangunan RSUD Solok 2,88 Ha dengan luas lahan
3,06 Ha. Sebagian besar gedung dan bangunan serta tataruangnya
telah direnovasi secara bertahap guna memenuhi tuntutan
perkembangan pelayanan.
Gedung Poliklinik II
Gedung Instalasi Gawat Darurat bertingkat
Gedung Laboratorium
Gedung Administrasi
Gedung Instalasi Radiologi
Gedung Rekam Medik
Gedung IPSRS
Gedung Kamar Operasi bertingkat
Pada Tahun ini ada Peningkatan Daya Listrik RSUD Solok dari
2x197 Kwh menjadi Tegangan Menengah 1100 Kwh
5) Kendaraan Dinas
Pada Tahun 2017 RSUD Solok mendapat Hibah 1 unit Ambulance merk
Isuzu 2.5 dari PT.Jasaraharja.
Tabel 05
Kendaraan Dinas Operasional RSUD Solok
Tahun 2017
JENIS TAHUN
NO NOMOR POLISI KET
KENDARAAN PEMBUATAN
1 Ambulance BA 8724 P 1999 Baik
Toyota Kijang
2 Ambulance BA 9095 AK 2003 Baik
Toyota Kijang
Ambulance
3 BA 9118 AK 2003 Baik
Kijang Kapsul
Ambulance 118
9 BA 7239 B 2015 Baik
Toyota Hiace
10 ISUZU Panther BA 1309 B 2016 Baik
Ambulance
11 B 1609 SIX 2017 Baik
ISUZU 2,5
C. JENIS PELAYANAN
Pada Tahun 2017 RSUD Solok memiliki fasilitas gedung dan sarana
perawatan ICCU, jantung dan psikiatri. Pada tahun 2017 ini rawat
inap psikiatri sudah memakai gedung rawatan sendiri yang
sebelumnya gabung dengan rawat inap jiwa.
1. Pelayanan Poliklinik Rawat Jalan
Poliklinik Bedah
Poliklinik Penyakit Dalam
Poliklinik Anak
Poliklinik Kebidanan
Poliklinik Kulit Kelamin
Poliklinik Paru
Poliklinik THT
Poliklinik Mata
Poliklinik Neurologi
Poliklinik Bedah/ orthopedi
Poliklinik Jiwa
Poliklinik Jantung
Poliklinik Gigi
Polklinik VCT
Poliklinik Bedah Digestiv
3. Pelayanan Penunjang
Pada Tahun 2017 instalasi penunjang terdiri dari;
Instalasi Radiologi
Instalasi Laboratorium
Instalasi Gizi
Instalasi Rekam Medik
Instalasi Fisioterapi
Instalasi Perbaikan Sarana Rumah Sakit (IPSRS)
Instalasi Farmasi
Forensik dan Medikolegal
Loundry
CSSD
Unit Tranfusi Darah (UTD)
Instalasi PKRS
1) VISI :
“Rumah Sakit Terbaik Di Provinsi Sumatera Barat”
Terbaik yang dimaksud disini adalah suatu kondisi dimana pelayanan
yang diberikan kepada masyarakat dapat dilaksanakan dengan baik
serta berkualitas, baik dari sisi prosedur, sumberdaya manusia,
sarana dan prasarana serta berwawasan lingkungan.
2) MISI :
Untuk mencapai Visi tersebut di atas maka ditetapkan misi sebagai
berikut :
2. TUJUAN:
1) Terwujudnya Pelayanan yang Berkualitas
2) Terwujudnya Peningkatan Kemandirian dan Tata Kelola RS
3. SASARAN :
1) Meningkatnya Kualitas Pelayanan Kesehatan
2) Meningkatnya Tata Kelola Rumah Sakit
3) Meningkatnya Kemandirian Keuangan Rumah Sakit
Tabel 06
Indikator Kinerja Tujuan 1
TARGET
No INDIKATOR INDIKATOR
TUJUAN
1 Meningkatnya Indeks Kepuasan Hasil Indeks x 25, Interval 77% 79% 81% 83% 85% 87% Program
Kualitas Pelayanan Masyarakat (IKM) 25-43,75 = D, Interval 43,76- Peningkatan
62,50 = C, Interval 62,51- Pelayanan
81,25 = B, Interval 81,26-100 BLUD RSUD
= A ( Kepmenpan
No.25.2004)
Akreditasi Rumah Sakit Jumlah standar yang Mady Parip Parip Parip Parip Parip Program Akreditasi
tercapai sesuai standar a urna urna urna urna urna Standarisasi Rumah Sakit
akreditasi versi 2012 : Pelayanan Umum Daerah
jumlah standar akreditasi Kesehatan Solok
versi 2012 x 100%
Average Length of Stay ( 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari Program
AvLOS) Peningkatan
sarana dan
prasarana
rumah sakit
Respond Time IGD Jumlah pasien yang dilayani 100% 100% 100% 100% 100% 100% Program
(≤5menit) ≤5 menit Peningkatan
Jumlah seluruh pasien di Pelayanan
Gawat Darurat X 100% BLUD RSUD
Persentase pencapaian Σ Sarana yang tersedia 60% 65% 70% 75% 80% 85% Program
standar sarana dan Σ Standar Sarana Peningkatan
prasarana pelayanan x 100% Pelayanan
kesehatan BLUD RSUD
Persentase Pencapaian Σ Prasarana yang tersedia 70% 75% 78% 80% 85% 90% Program Pengadaan
standar Prasarana Σ Standar Prasarana Peningkatan alat Radilologi
Rumah Sakit x 100% Pelayanan ( CT-scan)
BLUD RSUD
Tabel 08
Indikator Kinerja Tujuan 2
TARGET
No INDIKATOR INDIKATOR
TUJUAN
1 Rata-rata capaian Tata Kelola >B
Tabel 10
Identifikasi Permasalahan Berdasarkan Tugas
dan Fungsi Rumah Sakit
Misi yang terkait dengan tugas dan fungsi Rumah Sakit terdapat pada
Misi 3, yaitu:
Tabel 11
Faktor Penghambat dan Pendorong Pelayanan RSUD Solok
Terhadap Pencapaian Visi, Misi dan Program Kepala Daerah
Sasaran
Jangka Sebagai Faktor
Permasalahan
Menengah
No Pelayanan
Renstra
RSUD SOLOK Penghambat Pendorong
Kementrian
Kesehtan
-1 -2 -3 -4 -5
1 Meningkatnya 1.Masih 1. Pengangkatan 1. Sebagai
Kesehatan kurangnya untuk tenaga Rumah Sakit
Masyarakat SDM kesehatan masih Rujukan
terbatas, terutama Regional
untuk tenaga
spesialis dan sub
spesialis, serta
tenaga keperawatan.
2 Meningkatnya 2. Kompetensi 2. Diklat untuk 2. Kerjasama
Pengendalian petugas belm petugas masih dengan BPJS
Penyakit memenuhi terbatas
standar
Tabel 13
Permasalahan Pelayanan RSUD Solok berdasarkan Sasaran beserta
Faktor Penghambat dan Pendorong Keberhasilan Penanganannya
Sasaran Jangka Permasalahan Sebagai Faktor
No Menengah Renstra Pelayanan RSUD
RSUD Solok Solok Penghambat Pendorong
-1 -2 -3 -4 -5
1 Meningkatnya Mutu 1.Masih 1.Pengangkatan untuk 1.Sebagai
pelayanan RS kurangnya SDM tenaga kesehatan Rumah Sakit
masih terbatas, Rujukan
terutama untuk tenaga Regional
spesialis dan sub
spesialis, serta tenaga
keperawatan.
2 Meningkatnya 2.Kompetensi 2.Diklat untuk petugas 2.Kerjasama
Jumlah dan petugas belm masih terbatas dengan BPJS
Kualitas SDM memenuhi
standar
3 Meningkatnya 3.Masih 3. Sarana dan 1`1`
Sarana dan kurangnya prasarana masih
Prasaran RS sarana dan belum memenuhi
prasarana rumah stansar
sakit
4.Mutu 4. Rumah sakit belum 4.Dukungan
pelayanan belum akreditasi versi 2012 Ketersediaan
optimal anggaran dari
APBD dan
APBN
No Kriteria Bobot
1. Memiliki pengaruh besar/signifikan terhadap 30
pencapaian sasaran Renstra K/L atau Renstra
Provinsi
2. Merupakan tugas dan Tanggung Jawab RS 25
3. Memeiliki daya ungkit untuk pembangunan 20
Daerah
4. Dampak yang ditimbulkan terhadp publik 25
100
Tujuan dan sasaran jangka menengah RSUD Solok dapat dilihat pada
tabel berikut :
Tabel 16
Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan RSUD Solok
Terwujudnya Rata-rata Meningkatnya Rata-rata Indeks 77% 79% 81% 83% 85% 87%
pelayanan capaian Kualitas Kepuasan
yang kualitas Pelayanan Masyarakat
berkualitas pelayanan>80
%
Akreditasi Madya Paripur Paripu Paripu Paripu Paripu
Rumah Sakit na rna rna rna rna
Average Length 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari 6 hari
Of Stay (ALOS)
Respond Time
100% 100% 100% 100% 100% 100%
IGD (≤ 5 menit)
Persentase
pencapaian
standar sarana 60% 65% 70% 75% 80% 85%
pelayanan
kesehatan
Persentase
Pencapaian
70% 75% 78% 80% 85% 90%
Standar
Prasarana RS
Terwujudnya Tata kelola RS Tingkat
tata kelola yang mandiri kemadirian 60% 65% 70% 75% 80% 85%
RS yang dan akuntabel keuangan (TKK)
mandiri dan
akuntabel
Strategi dan kebijakan untuk mewujudkan Visi dan Misi SKPD dapat
dilihat pada tabel berikut :
Tabel 17
Strategi dan Kebijakan RSUD Solok
2. Strategi 1.2
Meningkatkan 2. Arah Kebijakan
Mutu Pelayanan 1.2 Melaksanakan
melalui Akreditasi
standarisai Rumah Sakit
Rumah Sakit 1.3 Meningkatkan
Sarana dan
Prasarana RS
2. Sasaran 2.2
Meningkatnya 2. Strategi 2.2 2. Arah Kebijakan
Kemandirian Meningkatkan 2.2 Meningkatkan
Keuangan RS Pendapatan jenis layanan
2. Strategi
Meningkatkan
Akuntabilitas
Kinerja
Keuangan RS
3. FUNGSI
a. Perencanaan bidang pelayanan keperawatan, pelayanan medis dan penunjang;
b. Pengorganisasian bidang pelayaann keperawatan, pelayanan medis dan penunjang;
c. Pembinaan dan pengarahan bidang pelayanan keperawatan, pelayanan medis dan penunjang; dan
d. Monitoring dan evaluasi bidang pelayanan keperawatan, pelayanan medis dan penunjang.
Meningkatnya Waktu tunggu operasi elektif Jumlah komulatif waktu tunggu operasi terencana BEDAH
pelayanan Kesehatan ≤ 7 hari Dari seluruh pasien yang dioperasi x SENTRAL
Bedah Sentral 100%
Jumlah seluruh pasien operasi elektif
Utilitas kamar operasi ≤ 12 Waktu sebenarnya yang digunakan dalam proses BEDAH
jam operasi SENTRAL
Waktu total tersedia
Tabel 22
Indikator Kinerja Utama (IKU) RSUD Solok
Indikator Kinerja
Sasaran Formulasi Perhitungan
Utama
Hasil Indeks X 25
Interval 25 - 43,75 =D
Meningkatnya
Indeks Kepuasan Interval 43,76-62,50 =C
kualitas
Masyarakat (IKM) Interval 62,51-81,25 =B
pelayanan
Interval 81,26-100 =A
(Kepmempan No.25/2004)
Jumlah standar yang tercapai
sesuai dengan standar Akreditasi
Akreditasi RS versi 2012
Jumlah standar akreditasi versi
2012 X 100%
Jumlah pasien yang dilayani ≤5
Respond Time IGD (≤ menit
5 menit) Jumlah seluruh pasien di Gawat
Darurat X 100%
AvLOS = Σ hari perawatan pasien
Average Length Of keluar
Stay (ALOS) Σ pasien keluar (hidup +
mati)
Persentase
Σ Sarana yang tersedia
Pencapaian standar
Σ Standar Sarana
Sarana Pelayanan
x 100%
Kesehatan
Persentase Σ Parasarana yang tersedia
Pencapaian Standar Σ Standar Prasarana
Prasrana RS x 100%
Meningkatnya
Kesesuaian dokumen perencenaan
Tata Kelola Nilai Evaluasi Sakip
dg realisasi
Rumah Sakit
TKK = Pendapatan BLUD
Meningkatnya x 100%
Tingkat kemadirian
Kemandirian Belanja Operasional + Belanja
keuangan (TKK)
Rumah Sakit Modal
Dari Rencana Kinerja RSUD Solok Tahun 2017, maka dibuatlah Rencana
Aksi Pencapaian Kinerja dimasing-masing bagian, mulai dari Eselon II
sampai eselon IV sebagai monitoring pencapaian target secara periodik
selama setahun
Tabel 23
Rencana Aksi Pencapaian Kinerja
Tahun 2017
Jadwal Pelaksanaan
No Rencana Aksi Program/Kegiatan Penanggung Jawab
I II III IV
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
1
Menetapkan Jadwal Keperawatan dan
Survey jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Mengkomunikasikan Pelayanan,Bidang
2
kegiatan survey dengan Keperawatan dan
surveyor jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
3 Melaksanakan Survey
Keperawatan dan
jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
4
Keperawatan dan
Menerima hasil survey jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Mensosialisasikan hasil Pelayanan,Bidang
5
survey Keperawatan dan
jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Menindaklanjuti hasil Pelayanan,Bidang
6
survey Keperawatan dan
jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Menyusun laporan Pelayanan,Bidang
7
evaluasi capaian kinerja Keperawatan dan
jajaran
Target Keterangan
No Sasaran Strategis Indikator Kinerja
TW1 TW2 TW3 TW4
Wadir
Pembentukan Tim Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Pelayanan,Bidang
1
Monev Akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Pelayanan,Bidang
2
Akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Menyusun Perencanaan jajaran
Perbaikan Strategi
Wadir
Rapat Persiapan dan
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Pelayanan,Bidang
3 Penyusunan jadwal
Akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Monev
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Pelayanan,Bidang
4 Pelaksanaan Monev
Akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
jajaran
Wadir
Penyusunan Laporan
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Pelayanan,Bidang
5 Evaluasi Capaian
Akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Kinerja
jajaran
Menambah Wadir
Program Peningkatan Pelayanan
tenaga/SDM Pelayanan,Bidang
2 BLUD/Penyed.jasa keamanan,sopir,custumer & js
(dokter,perawat dan Pelayanan Medis dan
penunjang
brankardman) jajaran
Wadir
Pelatihan mahir gawat
Program Peningkatan Pelayanan Pelayanan,Bidang
3 darurat, triage, BTCLS
BLUD/Peningkatan Kompetensi SDM Pelayanan Medis dan
untuk petugas IGD
jajaran
Mengukur
4
Respondtime IGD
Jadwal Pelaksanaan
No Rencana Aksi Program/Kegiatan Penanggung Jawab
I II III IV
Wadir
Pelatihan tenaga
Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Magang Pelayanan,Bidang
1 perawat ruang rawat
Keperawatan/Bidan/Penunjang Pelayanan Medis dan
inap
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Magang Pelayanan,Bidang
2 Mengukur AvLOS
Keperawatan/Bidan/Penunjang Pelayanan Medis dan
jajaran
Peningkatan Sarana
Program Pengadaan, Peningkatan Sarana dan Wadir
Gedung Rawat Inap,
2 Prasarana RS/RSJ/RS. Paru/RS. Pelayanan,Bidang
Rawat Jalan dan
Mata/Pembangunan Gedung IDT Penunjang dan jajaran
Penunjang
Melakukan kerjasama
Wadir
dengan pihak ketiga
2 Perjanjian Kerjasama Keuangan,Bidang
untuk KSO Alat
Anggaran dan jajaran
Hemodialisa
Target Keterangan
No Sasaran Strategis Indikator Kinerja
TW1 TW2 TW3 TW4
Tabel 25
Klasifikasi Penilaian dan Kategori Penilaian Keberhasilan/Kegagalan
Pencapaian Sasaran Strategis dan Capaian Indikator Kinerja
Tahun 2017
Tabel 26
Realisasi Capaian Indikator Kinerja
RSUD Solok Tahun 2017
2. Akreditasi RS
Paripurna Paripurna 100
5. Persentase Pencapaian
standar Sarana RS 65% 70% 108
6. Persentase Pencapaian
Standar Prasrana RS 75% 70% 93
Indeks Kepuasan
Meningkatnya Kualitas 74% 75% 76% 77% 75% 77% 78% 80.13%
Masyarakat/ IKM
1 Pelayanan
Jadwal Pelaksanaan
No Rencana Aksi Program/Kegiatan Penanggung Jawab
I II III IV
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
1
Menetapkan Jadwal Keperawatan dan
Survey jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Mengkomunikasikan Pelayanan,Bidang
2
kegiatan survey Keperawatan dan
dengan surveyor jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
3 Melaksanakan Survey
Keperawatan dan
jajaran
Peningkatan Pelayanan BLUD / Survey IKM Wadir
Pelayanan,Bidang
4
Keperawatan dan
Menerima hasil survey jajaran
Jadwal Pelaksanaan
No Rencana Aksi Program/Kegiatan Penanggung Jawab
I II III IV
Wadir
Pembentukan Tim Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Akreditasi Rumah Pelayanan,Bidang
1
Monev Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Akreditasi Rumah Pelayanan,Bidang
2 Menyusun Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Perencanaan Perbaikan jajaran
Strategi
Wadir
Rapat Persiapan dan
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Akreditasi Rumah Pelayanan,Bidang
3 Penyusunan jadwal
Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Monev
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Akreditasi Rumah Pelayanan,Bidang
4 Pelaksanaan Monev
Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
jajaran
Wadir
Penyusunan Laporan
Program Peningkatan Pelayanan BLUD / Akreditasi Rumah Pelayanan,Bidang
5 Evaluasi Capaian
Sakit Umum Daerah Solok Keperawatan dan
Kinerja
jajaran
Melakukan pembinaan
Wadir Pelayanan,Bidang
mental/ semangat Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Penyediaan Jasa
1 Pelayanan Medis dan
untuk melayani dari Pembangunan Mental dan Fisik Aparatur
jajaran
tenaga IGD
Menambah
Wadir Pelayanan,Bidang
tenaga/SDM Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Penyed.jasa
2 Pelayanan Medis dan
(dokter,perawat dan keamanan,sopir,custumer & js penunjang
jajaran
brankardman)
Wadir
Pelatihan tenaga
Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Magang Pelayanan,Bidang
1 perawat ruang rawat
Keperawatan/Bidan/Penunjang Pelayanan Medis dan
inap
jajaran
Wadir
Program Peningkatan Pelayanan BLUD/Magang Pelayanan,Bidang
2 Mengukur AvLOS
Keperawatan/Bidan/Penunjang Pelayanan Medis dan
jajaran
Menambah jumlah
prasarana RS seperti:
Program Pengadaan, Peningkatan Sarana dan Prasarana Wadir
alat kesehatan,
1 RS/RSJ/RS. Paru/RS. Mata/Pengadaan Peralatan Medis Pelayanan,Bidang
mobiler, perlengkapan
Kedokteran Umum, Bedah dan Penunjang Lainnya Penunjang dan jajaran
rumah tangga dan
perlengkapan kantor
Melakukan kerjasama
Wadir
dengan pihak ketiga
2 Perjanjian Kerjasama Keuangan,Bidang
untuk KSO Alat
Anggaran dan jajaran
Hemodialisa
Perbaikan Pelayanan
Wadir Keuangan,
sesuai hasil evaluasi
Kabag
pelaksanaan standar
2 Program Pelayanan BLUD Perbendaharaan,
pelayanan sehingga
kabag Anggaran dan
kunjungan RS
jajaran
meningkat
Wadir Keuangan,
Peningkatan sarana Kabag
3 pelayanan sesuai Program Pelayanan BLUD Perbendaharaan,
standar pelayanan kabag Anggaran dan
jajaran
Wadir Keuangan,
Kabag
meningkatnya inovasi
4 Program Pelayanan BLUD Perbendaharaan,
dalam pelayanan RS
kabag Anggaran dan
jajaran
Wadir Keuangan,
Kabag
Evaluasi capaian Target
5 Program Pelayanan BLUD Perbendaharaan,
Kinerja
kabag Anggaran dan
jajaran
Sesuai dengan tugas pokok dan fungsi rumah sakit, mutu pelayanan
rumah sakit mempunyai indikator yang berbeda dengan peningkatan
mutu kesehatan secara makro. Rumah sakit adalah merupakan pemberi
pelayanan publik yang bersifat supporting terhadap pencapaian
peningkatan derajat kesehatan masyarakat secara umum. Paradigma
berpikir pada level yang lebih tinggi seperti dinas kesehatan dan
gubernur sebagai pemilik indikator kinerja peningkatan derajat
kesehatan masyarakat sumatera barat akan sedikit berbeda.
Tabel 27
Capaian Indikator Kinerja
Sasaran Strategis 1
4. Average Length Of
Stay (AvLOS) 6 hari 6 hari 5 hari 117
5. Persentase
Pencapaian
standar Sarana 85% 65% 85% 131
pelayanan
kesehatan
6. Persentase
Pencapaian
80% 75 80% 107
standar Prasarana
Rumah Sakit
Dari tabel diatas dapat dilihat IKM RSUD Solok tahun 2017 adalah
80,13%. Capaian ini sudah sangat baik jika dibandingkan dengan
target sebesar 79%.
Jika dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya terjadi
penurunan sebesar 4%. Tapi masih dalam rentang 80%
Analisa dari pencapaian target kinerja ini adalah karena adanya
usaha yang maksimal dari rumah sakit dalam upaya peningkatan
derajat kepuasan pasien dengan mengadakan berbagai kegiatan,
baik kegiatan berupa pembangunan fasilitas pelayanan maupun
peningkatan SDM dari segi kualitas maupun kuantitas.
Dari hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat RSUD Solok
Tahun 2017 didapat kesimpulan dan saran sebagai berikut:
1. Kesimpulan
Dengan telah dilakukannya kegiatan evaluasi IKM pada RSUD
Solok sudah masuk dalam kategori mutu pelayanan B atau
Baik. Namun demikian, dilihat dari skor dan peringkat yang
diperoleh masing- masing 18 unsur pelayanannya, yang
dikelompokkan kedalam 5 kategori pengelompokkan unsur
pelayanan pada Instalasi Rawat Inap (Termasuk IGD Rawat Inap),
Instalasi Rawat Jalan (Poliklinik termasuk IGD Rawat Jalan),
Instalasi Gawat Darurat (IGD RJ dan IGD RI), dan Instalasi
Pelayanan Penunjang, dan RSUD Solok adalah:
Tabel 29
Capaian Indikator Kinerja 2
Dari tabel diatas dapat dilihat Akreditasi RSUD Solok tahun 2017
adalah Paripurna, Capaian ini sesuai dengan target tahun 2017
yaitu Paripurna.
Akreditasi adalah pengakuan dari Tim Kars terhadap
penyelenggaraan rumah sakit sesuai standar.
Tahun 2014
a. Sosialisasi akreditasi versi baru tahun 2012 (dinkes provins
sumatera barat).
Tahun 2015
Tahun 2016
a. Sosialisasi akreditasi versi baru tahun 2012 terhadap karyawan
rsud solok
b. Pembimbingan internal akreditasi untuk pembuatan dokumen
pembuatan dokumen akreditasi
c. Tanggal 13 - 14 agustus 2014: workshop akreditasi versi baru
tahun 2012 oeh tim kars republik indonesia yang diikuti oleh
60 orang peserta (memfokuskan pada pembuatan dokumen)
d. Tanggal 12 – 13 november 2014: pembimbingan akreditasi oleh
tim kars republik indonesi
A
e. Study banding ke rs awal bross batam
a. Persiapan dokumen
b. Pembimbingan dari kemenkes (workshoop)
c. Workshoop dari tim kars pusat
d. Pembimbingan dari tim kars difasilitasi kemenkes dihadiri rs
sijunjung, rs painan
e. Pelatihan ppi, penanggulangan kebakaran, bhd
f. Pembuatan marka-marka dan
Dari tabel diatas dapat dilihat respond time IGD < 5 menit RSUD Solok
tahun 2017 adalah 100%, Capaian ini sudah sesuai dengan target tahun
2017 yaitu 100%.
Kegiatan untuk mendukung tercapaianya target kecepatan pelayanan
IGD atau Respond time IGD adalah.
1. Penyedian tenaga medis dan perawat dengan dana BLUD
2. Rehab/penataan ruangan IGD dan penataan alur pasien masuk
3. Pelatihan tenaga mahir IGD
Tabel 31
Capaian Indikator Kinerja 4
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa AvLOS RSUD Solok tahun 2017
adalah sebesar 5 hari. Capaian ini sangat baik jika dibandingkan
dengan target tahun 2017 sebesar 6 hari. Jika dibandingkan dengan
standar nasional pencapaian ini juga sangat baik dimana standar
nasional adalah 6-9 hari. Indikator ini memberikan tanda bahwa terjadi
efisiensi pemakaian tempat tidur serta baiknya mutu rawatan yang
diberikan.
Average Length of Stay (AvLOS) adalah rata-rata lama pasien dirawat
dalam satu kali kunjungan rawatan. Semakin tinggi lama perawatan,
memberikan gambaran bahwa pasien mengalamai penyembuhan yang
lama, begitu pula sebaliknya semakin rendah lama perawatan berarti
pasien yang dirawat mengalami penyembuhan yang lama. Maka
Kementrian Kesehatan memberikan standar rata-rata lama pasien
dirawat adalah 6-9 hari. Rumah Sakit Umum Darah Solok dalam 5
tahun terakhir angka AvLOS nya fdalam rentang standar nasianal.
Beberapa kegiatan yang dilakukan dalam mencapai target yang telah
ditetapkan ini adalah:
a. Meningkatkan peran Komite PPI dalam pengendalian infeksi di
rumah sakit
Gambar 05
CT-Scan RSUD Solok
Tabel 32
Capaian Indikator Kinerja 5
Tabel 33
Capaian Indikator Kinerja 6
Tabel 34
Capaian Indikator Kinerja
Sasaran Strategis 2
Tabel 35
Capaian Indikator Kinerja 7
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa capaian target Nilai Evaluasi
SAKIP RSUD Solok Tahun 2017 adalah B (65), capaian ini lebih
rendah dari target tahun 2017 yaitu BB (75). Dan terjadi sedikit
penurunan dari tahun 2016.
Tabel 37
Capaian Indikator Kinerja 8
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa capaian TKK RSUD Solok
tahun 2017 adalah 68%, sedangkan target tahun 2017 adalah 65%
dengan persentase capaian 105%. Jika dibandingkan dengan
tahun sebelumnya terjadi sedikit penurunan disebabkan karena
pada tahun 2017 terjadi peningkatan Belanja Modal guna
mencukupi standar sarana dan prasarana rumah sakit.
1. Pendapatan
Tabel 38
Realisasi Anggaran dan Pendapatan
Tahun 2017
2. Belanja Daerah
Tabel 39
Realisasi Belanja Operasional dan Belanja Modal
Tahun 2017
Tabel 40
Realisasi Program dan Kegiatan
Tahun 2017
TARGET REALISASI
NO SISA DANA
NAMA KEGIATAN DANA (Rp) Fisik Keu Fisik Keuangan
URUT (Rp)
% % % Rp %
I.I BELANJA TIDAK LANGSUNG 27,111,522,519 100 100 100 26,171,832,181 96.53 939,690,338
BELANJA GAJI DAN TUNJANGAN 20,134,741,349 100 100 100 19,372,205,447 96.21 762,535,902
Gaji Pokok PNS / Uang Refresentasi 15,479,513,654 100 100 100 15,160,299,254 97.94 319,214,400
Tunjangan Fungsional Umum 195,955,900 100 100 100 140,235,000 71.56 55,720,900
Tunjangan Pph / Tunjangan Khusus 29,293,896 100 100 100 14,638,525 49.97 14,655,371
Tambahan Penghasilan berdas-beban kerja 6,976,781,170 100 100 100 6,799,626,734 97.46 177,154,436
I.II BELANJA LANGSUNG 112,261,227,857 100 100 100 110,502,826,618 98.43 1,742,357,239
PROGRAM PENGADAAN PENINGKATAN SARANA
II.I DAN PRASARANA RS 17,974,840,695 100 100 100 17,821,365,417 99.15 137,431,278
Pengadaan Peralatan Medis Kedokteran Umum,
Bedah dan Penunjang Medis Lainnya 6,975,296,695 100 100 100 6,837,865,417 98.03 137,431,278
Belanja Modal Pengadaan Alat Kedokteran Umum 6,975,296,695 92 100 100 6,837,865,417 98.03 137,431,278
Pengadaan Peralatan Kesehatan/Kedokteran
(DAK) 10,999,544,000 100 100 100 10,983,500,000 99.85 16,044,000
Belanja Modal Pengadaan Alat Kesehatan
Kardiologi 10,999,544,000 100 100 100 10,983,500,000 99.85 16,044,000
II.II PROGRAM PENINGKATAN PELAYANAN BLUD 94,286,387,162 100 100 100 92,681,461,201 98.30 1,604,925,961
Pelayanan BLUD RSUD 94,286,387,162 100 100 100 92,681,461,201 98.30 1,604,925,961
Belanja Barang Dan Jasa 79,096,418,162 100 100 100 78,095,369,306 98.73 1,001,048,856
REALISASI
ANGGARAN
NO URAIAN KEGIATAN FISIK KEUANGAN SISA (Rp)
(Rp)
% Rp %
1 3 4 5 6 7 8
BELANJA LANGSUNG URUSAN
PROGRAM PENINGKATAN PELAYANAN
BLUD 94,286,387,162 92,687,211,201 98.30 1,599,175,961
2 Pengadaan Alat Kesehatan Habis Pakai 8,900,000,000 100 8,859,438,181 99.54 40,561,819
5 Pengadaan Gas Oksigen dan N2O 810,000,000 100 801,627,000 98.97 8,373,000
A. Kesimpulan
Sebagaimana uraian diatas dapat disimpulkan secara umum gambaran
mengenai capaian kinerja pada masing-masing kegiatan yang
dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Daerah Solok. Secara keseluruhan
dari indikator kinerja menunjukkan capaian kinerja berhasil sesuai
dengan program yang telah ditetapkan. Walaupun masih ada target
capaian yang belum tercapai. Terlaksananya fungsi rumah sakit dalam
memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap lapisan masyarakat
yang membutuhkan.
B. Saran:
Untuk tahun anggaran berikut perlunya optimalisasi usaha dalam
melaksanakan seluruh program serta evaluasi dan monitoring secara
rutin dan berkala sehingga permasalahan yang timbul dalam usaha
pencapaian target kinerja bisa diatasi dengan cepat