RANCANGAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI APARATUR SIPIL

NEGARA

OPTIMALISASI PELAYANAN ODGJ

(ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA)
MELALUI HOME VISITE DI WILAYAH
PUSKESMAS SRIMULYO SUOH

DISUSUN OLEH :
dr. NURHIDAYATI
NIP. 19951111 202012 2 021

PESERTA PELATIHAN DASAR CPNS

GOLONGAN III ANGKATAN VII
PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG BARAT
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI LAMPUNG
2022
 LEMBAR PERSETUJUAN
EVALUASI RANCANGAN AKTUALISASI

Pelatihan Dasar CPNS GolonganIII Angkatan VII

Pemerintah Kabupaten Lampung BaratTahun 2022

NamaPeserta :dr. Nurhidayati

NIP : 19951111 202012 2 021
Jabatan :Dokter Ahli Pertama
Satuan Kerja :UPTD Puskesmas Rawat Inap Srimulyo Suoh

JUDUL AKTUALISASI
OPTIMALISASI PELAYANAN ODGJ (ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA) UNTUK
MENGURANGI INTENSITAS KEPARAHAN PASIEN ODGJ DI PUSKESMAS SRIMULYO
SUOH

Disetujui untuk disampaikan pada Seminar Evaluasi Rancangan Aktualisasi

Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan VII

Pemerintah kabupaten Lampung Barat
Tahun 2022

Bandar Lampun, 24 Juni 2022

Menyetujui,

Coach, Mentor,

Dra.RITA MAYANI ,M.M MATJAINI, S.Kep.Ners.

NIP. 196705171992032003 NIP.198008252005011008

LEMBAR PERSETUJUAN HASIL PERBAIKAN

EVALUASI RANCANGAN AKTUALISASI

Pelatihan Dasar CPNS GolonganIII AngkatanVII Pemerintah Kota BandarLampung

Tahun 2022

Nama Peserta :dr. Nurhidayati

NIP 199511112020122021
Jabatan :dokter ahli pertama
Satuan Kerja :UPTD Puskesmas Rawat Inap Srimulyo Suoh

JUDUL AKTUALISASI
OPTIMALISASI PELAYANAN ODGJ (ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA) UNTUK
MENGURANGI INTENSITAS KEPARAHAN PASIEN ODGJ DI PUSKESMAS SRIMULYO
SUOH

Telah diseminarkan dan disempurnakan berdasarkan masukan dari Penguji, Coach

dan Mentor pada tanggal 24 Juni 2022

Bandar Lampung, 24 Juni 2022

Menyetujui,
Coach, Mentor,

Dra.RITA MAYANI ,M.M MATJAINI, S.Kep.Ners.

NIP. 196705171992032003 NIP.198008252005011008
Penguji,

SUHAEMI,S.Sos
NIP. 196507121990031002
 DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN............................................................................iii
KATA PENGANTAR....................................................................................iv
DAFTAR ISI..................................................................................................v
DAFTAR TABEL...........................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR......................................................................................vii
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................viii

BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang......................................................................................1
1.Identifikasi Penetapan Isu.....................................................................1
2. Argumentasi Terhadap Isu...................................................................3
B. Tujuan dan Manfaat Aktualisasi.........................................................4
C. Ruang Lingkup Aktualisasi...................................................................4

BAB IIRANCANGAN AKTUALISASI

A. Profil Organisasi....................................................................................5
B. Nilai ASN BerAKHLAK & Smart ASN...................................................9
C. Matriks Rancangan Aktualisasi..........................................................12
D. Jadwal...................................................................................................13

BAB IIIPELAKSANAAN AKTUALISASI

A. Capaian Luka.......................................................................................14
B. Matriks Aktualisasi...............................................................................19
C. Kendala dan Solusi...............................................................................20

BAB IV PENUTUP........................................................................................21
A. Simpulan.............................................................................................21
B. Saran....................................................................................................21

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Alloh SWT karena

atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya lah penulis dapat
menyelesaikan Laporan aktualisasi yang berjudul
'Optimalisasi Pelayanan ODGJ (Orang dengan Gangguan
Jiwa) Untuk Mengurangi Intensitas Keparahan Pasien
ODGJ di Puskesmas Srimulyo Suoh ' Proses penulisan ini
dapat terselesaikan atas bantuan berbagai pihak, maka
dengan selesainya laporan aktualisasi ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1.Bapak SUHEMI, S.Sos selaku Penguji yang telah memberikan
saran dan masukan pada aktualisasi ini.
2.Ibu Dra. Rita Mayani, M.M Selaku Coach yang telah
memberikan saran dan motivasi kepada penulis dalam proses
penyelesaian laporan aktualisasi ini.
3.Bapak Matjaini,S.Kep. Ners selaku mentor yang telah
membantu membimbing penulis dalam penyelesaian
aktualisasi ini.
4.Tim Widyaiswara yang telah membimbing kami selama
melaksanakan pelatihan dasar (LATSAR) CPNS.

Dalam penyusunan laporan ini penulis menyadari masih

banyak kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran untuk kesempurnaan laporan ini. Semoga
laporan ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita semua.

iv Penulis
 DAFTAR
DAFTARTABEL
TABEL
Tabel 1.1 Identifikasi Penetapan Isu.....................................................................1
Tabel 1.2 Seleksi Isu berdasarkan APKL.............................................................3
Tabel 1.3 Seleksi Isu berdasarkan
USG..............................................................2
A. Latar B.....................................................................................1
Tabel 1.4 Analisis Isu.................................................................................................3
1.Identifikasi Penetapan Isu.....................................................................1
Tabel 1.2.1 Batas Wilayah........................................................................................6
2. Argumentasi Terhadap Isu...................................................................3
Tabel 1.2.3 Batas Wilayah Perbatasan..................................................................7
B. Tujuan dan Manfaat Aktualisasi.........................................................4
Tabel 1.2 .4 Lingkup
C. Ruang MatriksAktualisasi...................................................................4
Aktualisasi.............................................................................12
Tabel 1.2.5 Jadwal.....................................................................................................13
Tabel 1.3.1 Matriks Habituasi...................................................................................19

- \L.i

v
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Peta Wilayah Suoh....................................................................................6

Gambar 2 Struktur Organisasi...................................................................................7
Gambar 3 Surat Persetujuan Pembuatan Poli Jiwa.............................................24
Gambar 4 Data ODGJ...................................................................................................25
Gambar 5 Data Nomor Telpon Pasien....................................................................26
Gambar 6 Pelayanan Visitasi ODGJ..........................................................................27
Gambar 7 Screenshoot Wa Group...........................................................................28
Gambar 8 Pelayanan Poli Jiwa....................................................................................29
Gambar 9 jadwal poli....................................................................................................30
Gambar 10 visitasi dengan tokoh agama................................................................31

- \L.i

VI
 BAB I
PENDAHULUAN

A.Latar Belakang
1.IDENTIFIKASI PENETAPAN ISU

Tabel 1 Identifikasi penetapan isu

Berdasarkan issu yang ada, perlu dilakukan proses analisis isu dengan menggunakan alat bantu
penetapan criteria kualitas isu yaitu APKL (Aktual, Problematik, Khalayak dan Layak).

APKL Memiliki 4 (empat) kriteria penilaian yaitu :

1.Aktual artinya Benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan dalam masyarakat;
2.Problematik artinya Isu memiliki dimensi masalah yang kompleks, sehingga perlu dicarikan
segera solusinya;
3.Khalayak artinya isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak
4.Layak artinya Isu yang masuk akal dan realistis serta relevan untuk dimunculkan inisiatif
pemecahan masalahnya;

1
Analisis dilakukan untuk mendapatkan kualitas isu tertinggi. Alat analisis kriteria isu yang
saya gunakan adalah metode analisis USG (Urgency, Seriousness, Growth). Berikut hasil
analisis isu utama menggunakan alat analisis USG :

1.Urgency : seberapa mendesak isu itu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti.
2.Seriousness : seberapa serius isu itu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang
ditimbulkan.
3.Growth : seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak
ditangani sebagaimana mestinya.

2
 Tabel 1.4 analisis issue

2.Argumentasi Terhadap Isu

Isu yang dipilihadalah “Optimalisasi Pelayanan ODGJ (Orang Dengan Gangguan Jiwa)”.
Penyebab terjadinya isu ini antara lain :
a. Belum terlaksananya pelayanan kesehatan jiwa secara terpadu di Puskesmas
Srimulyo Suoh
b. Belum Optimalnya pelayanan Kesehatan Jiwa di Puskesmas Srimulyo Suoh karena
masih sedikitnya nakes yang telah terlatih.
c. Masih banyaknya pasien ODGJ yang putus minum obat dikarenakan Jarak tempuh
ke Puskesmas sangat jauh.
d. Meningkatnya kasus ODGJ di wilayah Kerja Puskesmas Srimulyo Suoh
e. Pelayanan ODGJ Harus segera di tangani karena jika tidak segera ditangani akan
menyebabkan turunya kualitas hidup dan meningkatnya kasus kematian ODGJ Karena
bunuh diri.

Apabila isu tersebut dapat segera diatasi, maka akan mengurangi keparahan pasien
ODGJ di di Puskesmas Srimulyo Suoh . Oleh karena itu, untuk menyelesaikan isu
tersebut diperlukan kreatifitas dan inovasi dalam pelayanan kesehatan jiwa dan
membuat media informasi khusus ODGJ, sehingga diharapkan pasien atau keluarga
pasien mendapatkan pelayanan kesehatan jiwa dengan cepat dan tepat.

3
 B.TUJUAN DAN MANFAAT
• Tujuan•
Tujuan dari rancangan aktualisasi yang akan dilaksanakan di Puskesmas Srimulyo Suoh Kabupaten
Lampung Barat adalah sebagai berikut :

Mengaktualisasikan nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, Harmonis, Loyal (BerAKHLAK) dalam menjalankan tugas dan fungsi Dokter sebagai
Aparatur Sipil Negara.
Mengaktualisasikan peran Aparatur Sipil Negara dalam melakukan Pelayanan Publik dan manajemen
Aparatur Sipil Negara di Puskesmas Srimulyo Suoh Kabupaten Lampung Barat .
Mengaktualisasikan Aparatur Sipil Negara yang mempunyai cara berfikirkritis, kreatif, dan inovatif.
Membentuk Dokter sebagai Aparatur Sipil Negara yang jujur, menjunjung etika profesi, dan profesional
dalam dalam menjalankan tugas dan fungsinya.
Pedoman pelaksanaan proses habituasi yang akan dilaksanakan, sebagai syarat kelulusan dan salah
satu komponen penilaian dalam Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III Tahun 2022.

• Manfaat•
Manfaat dari kegiatan aktualisasi habituasi ini adalah sebagai berikut :
Bagi peserta bermanfaat sebagai tindak lanjut pembelajaran dalam penerapan nilai - nilai
BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal), Manajemen ASN,
Whole of Government (WoG), serta pelayanan publik yang akan dilaksanakan pada saat
melakukan habituasi di tempat kerja.
Bagi organisasi bermanfaat sebagai suatu masukan pengetahuan baru terkait pemecahan
masalah isu yang terjadi dengan menerapkan nilai BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan,
Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal).
Bagi Program Kesehatan Jiwa, tercapainya upaya penanggulangan kesehatan jiwa di wilayah kerja
Puskesmas Srimulyo Suoh Kabupaten Lampung Barat.
Bagi pimpinan bermanfaat sebagai pertimbangan dalam perencanaan dan pelaksanaan
kebijakan pelayanan publik.

C. RUANG LINGKUP AKTUALISASI

Ruang Lingkup dari kegiatan ini antara lain:
Habituasi dilaksanakan selama 30 hari dimulai tanggal 14 Juni 2021 sampai dengan 5 Agustus
2022di wilayah kerja UPT Puskesmas Srimulyo Kabupaten Lampung Barat.
Habituasi dibatasi terkait daerah yang menjadi sampel yang memiliki jumlah kasus ODGJ tertinggi
yaitu Pekon Tuguratu.
Habituasi dibatasi terkait isu yang terpilih yaitu tentang Pelayanan ODGJ di wilayah kerja Puskesmas
Srimulyo Suoh.
Sasaran dalam kegiatan ini adalah Bidan Desa, Perawat Pekon, dan pasien ODGJ di wilayah kerja
Puskesmas Srimulyo Suoh Kabupaten Lampung Barat. Dalam kegiatan aktualisasi ini Penulis
berpedoman pada tupoksi serta persetujuan atasan dalam melaksanakan tugas sebagai dokter
Puskesmas di Puskesmas Srimulyo Kabupaten Lampung Barat.
4
 BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI

A.PROFIL ORGANISASI

Profil kesehatan UPT Puskesmas Srimulyo Kecamatan Suoh Kabupaten Lampung Barat adalah
gambaran situasi kesehatan yang memuat berbagai data kesehatan dan data pendukung lain yang
berhubungan dengan kesehatan seperti data kependudukan dan keluarga berencana. Data tersebut
diolah dengan analis sederhana dan ditampilkan dalam bentuk table, grafik, dan kombinasinya.
Program Pokok Puskesmas yang dilaksanakan oleh UPT.

Puskesmas Srimulyo meliputi Upaya Kesehatan Wajib, seperti : Promosi Kesehatan (Promkes),
Kesehatan Lingkungan (Kesling), Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) dan Keluarga Berencana (KB), Gizi,
Pencegahan Penyakit Menular (P2M) dan Penyakit Tidak Menular (PTM), Pengobatan, serta
Laboratorium Sederhana, dan Upaya Kesehatan Pengembangan, seperti : Usaha Kesehatan Sekolah
(UKS), Usaha Kesehatan Gigi Sekolah (UKGS), Pelayanan Kesehatn Usia Lanjut (Usila), Pelayanan
Kesehatan Remaja (PKR), Pelayanan Kesehatan Jiwa, Pemetaan Golongan Darah, dsb yang merupakan
upaya inovasi sesuai dengan kebutuhan di wilayah kerja Puskesmas.

Untuk mencapai pelayanan kesehatan yang optimal, tepat sasaran, efektif dan efisien perlu
dilaksanakan manajemen Puskesmas yang mencakup perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian
serta pengawasan dan pertanggung jawaban dimana kegiatan itu saling berkaitan dan
berkesinambungan. Dengan adanya perencanaan maka kegiatan yang dilaksanakan menjadi lebih
terarah, sehingga diharapkan Puskesmas lebih mampu melaksanakan fungsinya menangani berbagai
masalah kesehatan baik upaya kesehatan wajib, upaya kesehatan pengembangan maupun upaya
kesehatan penunjang. Dengan kata lain Puskesmas tetap mengutamakan upaya promotif dan
preventif tanpa mengabaikan upaya kuratif dan rehabilitatif.

I.Profil Organisasi
1.1 Identitas Umum
Nama Puskesmas : UPT. Puskesmas Srimulyo Suoh
Kode Puskesmas : P1801052101
Alamat : Jl. Linyas Sukabumisanggi, Pekon Ringinsari Kecamatan Suoh Lampung Brat
Kategori Puskesmas : Rawat Inap
Status Akreditasi : Dasar
Kondisi Fisik Puskesmas : Baik
Wilayah Kerja : 7 Desa

5
1.2 Identitas Lokasi
1.2.1 Geografis

Gambar. 1.2.1 Peta Wilayah Kerja Puskesmas SRIUMLYO

Tabel 1.2.1 Batas Wilayah perbatasan

NO BATAS WILAYAH BERBATASAN DENGAN

1 UTARA Sekincau

3 SELATAN Tanggamus

4 TIMUR Batu Brak

5 BARAT Way Tenong

UPT Puskesmas Rawat Inap Srimulyo terletak di Pekon (Desa) Ringinsari Kecamatan Suoh, yang
berjarak sekitar 40 km dari Liwa (kabupaten Lampung Barat) dan 300 km dari Ibukota Provinsi.
Keadaan geografis berupa dataran rendah dan dataran tinggi. Desa yang terdapat di dataran
tinggi adalah desa sidorejo, roworejo dan banding agung, sedangkan yang terdapat di dataran
rendah adalah desa ringin sari, sumber agung, sukamarga, dan tuguratu. Hampir semua wilayah
kerja UPT Puskesmas Rawat Inap Srimulyo dapat dicapai dengan transportasi darat (motor),
walaupun medan area jalanan sulit dijangkau kendaraan roda dua. Desa (Pekon) terluas adalah
Tuguratu (10 km2) dan Desa (Pekon) terkecil adalah RinginSari (5 km2).
1.2.2 Topografi

Secara topografi UPT. Puskesmas Srimulyo mempunyai wilayah kerja yang terdiri dari pegunungan,
tanah berbukit dan landai serta sebagian tanah datar.

1.2.3 Demografi

Jumlah penduduk, jumlah kepala keluarga, jumlah rumah, dan luas wilayah serta jarak tempuh di
wilayah kerja UPT Srimulyo dapat dilihat pada tabel 1 di bawah ini.

6
 Tabel 1.2.3 Jumlah KK Perpekon

1.3 STRUKTUR ORGSNISASI

Gambar 1. Struktur Organisasi UPT Puskesmas Srimulyo Lampung Barat

1.3 Visi dan Misi Puskesmas

A. Visi, Misi dan Nilai-Nilai Organisasi
1. Visi UPT Puskesmas Rawat Inap Srimulyo
“Puskesmas professional dambaan masyarakat Suoh“.

2. Misi UPT Puskesmas Rawat Inap Srimulyo

a. Mewujudkan pelayanan kesehatan yang baik, professional, merata dan terjangkau
b. Mewujudkan derajatkesehatan masyarakat Suoh yang optimal.
3. Nilai-Nilai Organisasi
7
 TATA NILAI
S : Senyum, Sapa, salam, sopan, santun ( 5s)
I : Inovatif dalam berkarya
G : Gelorakan semangat pelayanan prima
A : Amanah menjaga keselamatan pasien
P : Peduli, perhatian, dan perasaan

I.4 Tugas Pokok Dokter Puskesmas

Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara RI

No.139/KEP/M.PAN/11/2003. Tugas pokok dokter adalah memberikan pelayanan
kesehatan yang meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif untuk meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat, serta membina peran serta masyarakat dalam rangka
kemandirian di bidang kesehatan kepada masyarakat.

Berdasarkan Keputusan dan Kesepakatan dengan Kepala UPT Puskesmas

Srimulyo
1.Memberi pelayanan Medis di Puskesmas ysng meliputi promotif, preventif, kuratif dan
rehabilitative untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2.Melakukan pemeriksaan dan pengobatan pada pasien rawat jalan dan Rawat Inap.
3. Penanggung jawab pelayanan medis di Puskesmas.
4.Merujuk pasien ke Rumah Sakit apabila pelayanan kesehatan tidak dapat dilaksanakan di
Puskesmas Srimulyo dengan alasan medis.
5.Melaksanakan tugas lapangan di bidang kesehatan dan peyuluhan kesehatan kepada
masyarakat wilayah Puskesmas Srimulyo.
6.Menulis resep dan memberikan pada pasien/keluarga untuk mengambil obat.
7.Membuat cacatan medis pasien pada list pasien rawat jalan / Rawat Inap.
8.Melaksanakan dan mengevaluasi.
9.Melaksanakan kegiatan bantuan / partispasi pelayanan kesehatan .
10.Melaksanakan penanggulangan wabah / penyakit.
11.Merencanakan, melaksanakan danmengevaluasi kegiatan program kerja.
12.Melaksanakan koordinasi kerja dengan lintas program dan lintas sektor.
13.Bertanggung jawab pada penggunaan obat /Farmasi.
14.Melaksanakan pendataan dan pelayanan kesehatan terhadap pasien ODGJ.
15. Memberikan pelimpahan wewenang kepada perawat / bidan yang di tunjuk apabila
dokter tidak berada di tempat dan tugas tetap harus dilaksanakan.
16.Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh kepala puskesmas sesuai dengan
peraturan yang berlaku.

8
 B. Nilai ASN BerAKHLAK dan Smart ASN
1.BerOrientasi Pelayanan 2.AKUNTABEL
Menurut Undang-undang Nomor 25 Akuntabel adalah suatu kewajiban
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik,
pertanggungjawaban yang harus dicapai sedangkan
dijelaskan bahwa pelayanan publik
akuntabilitas adalah kewajiban
adalah kegiatan atau rangkaian
kegiatan dalam rangka pemenuhan
pertanggungjawaban yang harus dicapai. . Dalam
kebutuhan pelayanan sesuai dengan menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada
peraturan perundang-undangan bagi beberapa indikator dari nilai-nilai dasar
setiap warga negara dan penduduk akuntabilitas yang harus diperhatikan, yaitu :
atas barang,jasa, dan/atau pelayanan a. Kepemimpinan adalah lingkungan yang
administratif yang disediakan oleh akuntabel tercipta dari atas ke bawah dimana
penyelenggara pelayanan publik. pimpinan memainkan peranan yang penting dalam
Menurut Purwanto et al. (2017)
menciptakan lingkungannya;
terdapat 3 unsur penting dalam
b. Transparansi adalah keterbukaan atas semua
pelayanan publik, yaitu unsur pertama
adalah organisasi penyelenggara tindakan dan kebijakan yang dilakukan oleh
pelayanan publik; unsur kedua adalah individu maupun kelompok/instansi;
penerima layanan (pelanggan) yaitu c. Integritas adalah konsistensi dan keteguhan yang
orang, masyarakat atau organisasi tak tergoyahkan dalam menjunjung tinggi nilai-nilai
yang berkepentingan; dan unsur luhur dan keyakinan;
ketiga adalah kepuasan yang diberikan d. Tanggung jawab adalah kesadaran manusia akan
dan atau diterima oleh tingkah laku atau perbuatannya yang di sengaja
penerimalayanan (pelanggan).
maupun yang tidak di sengaja. Tanggung jawab
Pola pikir ASN sebagai pelayan publik
juga berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran
diperlukan agar ASN
dapatmemberikan pelayanan publik akan kewajiban;
yang professional, bebas dari e. Keadilan adalah kondisi kebenaran ideal secara
intervensi politik, serta bersih dari moral mengenai sesuatu hal, baik menyangkut
praktek korupsi, kolusi, dan nepotisme benda atau orang;
(KKN). Prinsip yang terkandung dalam f. Kepercayaan adalah rasa keadilan akan
pelayanan publik antara lain membawa pada sebuah kepercayaan. Kepercayaan
partisipatif, transparan, responsive,
ini yang akan melahirkan akuntabilitas;
tidak diskriminatif, akuntabel,
aksesibel, berkeadilan, mudah dan
murah, serta efektifdan efisien. Prinsip g. Keseimbangan adalah untuk mencapai
tersebut menjadi dasar dalam akuntabilitas dalam lingkungan kerja, maka
melaksanakan kegiatan terkait diperlukan keseimbangan antara akuntabilitas dan
implementasi pelayanan publik. kewenangan, serta harapan dan kapasitas.
h. Kejelasan adalah pelaksanaan wewenang dan
tanggung jawab harus memiliki gambaran jelas
tentang apa yang menjadi tujuan dan hasil yang
diharapkan.
i. Konsistensi adalah adalah sebuah usaha untuk
terus dan terus melakukan sesuatu sampai pada
tercapai tujuan akhir.
9
3. KOMPETEN 6. ADAPTIF
Kompetensi merupakan perpaduan
aspek pemgetahuan (knowlage) dan
ketrampilan ( skill) dan sikap (attitude)
yang terindikasikan dalam kemampuan
dan prilaku seseorang sesuai tuntutan
Cepat menyesuaikan diri
pekerjaan.

pengertian yang sama juga di gunakan

dalam konteks ASN, Kompetensi adalah
deskripsi pengetahuan, ketrampilan dan Terus berinovasi dan
prilaku yang diperlukan dalam mengmbangkan
melaksanakan tugas jabatan, dan kratifitas
kompetensi menjadi faktor penting untuk
mewujudkan pegawai yang profesional
dan kompetitif.

Bertindak Proaktif
4. HARMONIS
Sebagai pelayan publik, setiap pegawai
ASN senantiasa bersikap adil dan tidak
diskriminasi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat. mereka harus
bersikap profesional dan berintegritas
dalam memberikan pelayanan. tidak boleh
mengejar keuntungan pribadi atau
intensitas belaka, tetapi pelayanan harus
diberikan dengan baik untuk menciptakan
masyarakat yang lebih baik.

5.LOYAL

Memegang teguh ideologi

pancasila, undang-undang dasar
1945, setia kepada negara
kesatuan RI

Menjaga rahasia jabatan negara

Memjaga nama baik sesama
ASN, Pimpinan, insgansi dan
negara

10
7. Kolaboratif
Whole of Government dimaksudkan dengan
perlu adanya kolaborasi dalam rangka
pemberian pelayanan publik yang prima.
Definisi Whole of Government (WoG) menurut
United States Institute of Peace (USIP) adalah
sebuah pendekatan yang mengintegrasikan
upaya kolaboratif dari instansi pemerintah
untuk menjadi kesatuan menuju tujuan
bersama, juga dikenal dengan kolaborasi,
kerjasama antar instansi,aktor pelayanan dalam
menyelesaikan suatu masalah pelayanan.
Dengan kata lain, WoG menekankan pelayanan
yang berintegrasi sehingga prinsip kolaborasi,
kebersamaan, kesatuan dalam melayani
permintaan masyarakat dapat selesai dengan
waktu yang singkat. Salah satu bentuk
penerapan WoG di sektor pelayanan public
adalah e-government. E-governmentadalah
salah
satu faktor pendorongstrategis (strategic
enabler)yang memungkinkan WoG dapat
dilaksanakan, karena peran dan fungsi e-
government adalah menciptakan jejaring kerja
(network) kolaboratif sehingga fungsi integrasi
intra dan interagensi/instansi dapat
dilaksanakan.
11
8. Smart ASN
Aparatur Sipil Negara (ASN) diarahkan untuk
menjadi modal terpenting birokrasi (human
capital) dan berkualitas tinggi (smart
ASN).Pengembangan kompetensi ASN juga
harus memiliki kompetensi handal untuk
dapat bersaing di kancah global untuk
mampu mengantisipasi setiap peluang dan
perubahan yang terjadi. Peningkatan
kompetensi ASN Indonesia dapat dilakukan
dengan Pendidikan dan pelatihan atau yang
saat ini dikenal dengan Pendidikan Latihan
Dasar (DIKLATSAR). Undang-Undang Nomor
5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara
(ASN) menyebutkan bahwa dalam rangka
mewujudkan pelaksanaan cita-cita bangsa
dan mewujudkan tujuan negara, perlu
dibangun Aparatur Sipil Negara yang
memiliki integritas, profesional, netral, dan
bebas dari intervensi politik, bersih dari
praktek korupsi, kolusi, dan nepotisme,
mampu menyelenggarakan pelayanan publik
bagi masyarakat, serta mampu menjalankan
peran sebagai unsur perekat pemersatu
bangsa dan kesatuan Negara Republik
Indonesia yang berdasarkan Pancasila dan
Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia Tahun 1945
E. MATRIKS RANCANGAN AKTUALISASI

12
13
 BAB III
CAPAIAN AKTUALISASI

14
 Kegiatan 1
Melakukan Home Visite
untuk pasien ODGJ

Melakukan anamnesa dan pemeriksaan

1 Koordinasi dengan pengelola Program Jiwa 3
tekanan darah pasien ODGJ
Output ; Nota kesepakatan bersama jadwal
Output ; Menuliskan catatan hasil
visitasi ODGJ;
pemeriksaan

Nilai Dasar : Harmonis

Nilai Dasar :
Saya akan melakukan musyawarah dengan
pengelola program untuk melakukan kegiatan
Memberikan pembinaan kepada keluarga
kunjungan rumah. Kolaboratif 4 pasien ODGJ
Output ; VIDIO;
2 Mengumpulkan data pasien ODGJ
Output ; Tersedianya data pasien ODGJ;

https://youtu,be/AFFdudtOXbA

Nilai Dasar : Akuntabel

15
Nilai Dasar : Kompeten
Kegiatan 2
Membuat Grup Whatshapp

1 Mendata no Hp keluarga pasien ODGJ;

Output ;Tersedianya no hp keluarga pasie ODGJ;

Nilai Dasar : Berorientasi Pelayanan

2 membuat Grup Whatsapp untuk pemantauan ODGJ

Output ;Screenshoot Grup Whatsapp;

Diskusi dengan keluarga pasien lewat whatsapp;

Output ; Screenshoot Grup Whatsapp;;

3
Sharing Info dari media Online tentang ODGJ;
Output ; Screenshoot Grup Whatsapp;;

16
Kegiatan 3
Membuat Poli Khusus Jiwa

1 Konsultasi dengan atasan 3 Penetapan tanggal pelayanan

Output ; mendapatkan surat persetujuan dari atasan khusus pasien ODGJ
Output ;Jadwal pelayanan khusus ODGJ

Nilai Dasar : LOYAL

Nilai Dasar : ADAPTF & KOLABORATIF

menyediakan poli khusus jiwa untuk pasien ODGJ Pelaksanaan Pelayanan;

2 4 Output ; vidio pelayanan ODGJ;
Output ; Foto Ruangan Khusus jiwa;

https://youtu.be/df_dgnbPX68

Nilai Dasar : Berorientasi Pelayanan

Nilai Dasar : ADAPTIF

17
Kegiatan 4
Melakukan KOLABORASI
dengan TOKOH AGAMA

1 Melakukan Koordinasi dengan tokoh agama;

Output ; surat dari puskesmas yang di tujukan ke tokoh agama;

3 Visitasi Pasien ODGJ

Output ;
Vidio pembinaan bersama tokoh agama ;

Nilai Dasar : Kompeten

Nilai Dasar : Kolaboratif, Loyal

https://youtu.be/RPyEAd4cn9Y

2 membuat jadwal kegiatan

Output ; jadwal kegiatan

Nilai Dasar : Harmonis

18
 MATRIKS HABITUASI

19
 KENDALA DAN SOLUSI
Dari pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini,
di dapatkan beberapa kendala
dikarenakan keterbatasan waktu ;
1. Pelayanan Kesehatan ODGJ belum
optimal
2. Masih Kurangnya Jumlah Tenaga
Kesehatan yang terlatih

Dari kendaka yang ditemukan, beberapa solusi

yang dapat dilakukan :
1. Optimalisasi Pelayanan Kesehatan ODGJ
dengan Home Visite dan pelayanan POLI
Khusus Jiwa
2. Mengikuti Pelatihan Kesehatan Jiwa bagi
Tenaga Kesehatan yang belum terlatih

20
 KESIMPULAN DAN
SARAN

KESIMPULAN
Dari kegiatan aktualisasi yang telah di laksanakan, maka
didapatkan beberapa kesimpualan :
1. Peran Dokter dalam pelayanan kesehatan jiwa sangat
diperlukan
2. Keluarga pasien antusias dalam pemberian edukasi
mengenai pentingnya deteksi dini kesehatan jiwa
3. diperlukan kerjasama team untuk meningkatkan
pelayanan kesatan jiwa baik diluar ataudi dalam
puuskesmas
4. keluarga pasien senantiasa diberi edukasi
berkelanjutan melalui whatsapp grup yang telah dibuat
agar kesadaran masyarakat tentang kesehatan jiwa
semakin meningkat.

dari pelaksana
an aktualisasi
dapat diberika ini, beberapa s
n antara lain : aran yang

1. pembuatan
jadwal kunjun
2. meningkatka gan dokter ruti
n peran serta n
penjaringan de m asyarakat untu
teksi dini peny k
akit kesehatan
jiwa

21
 DAFTAR PUSTAKA

Agus, Erwan, dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Pelayanan Publik.
Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.

Fatimah, Elly; Irawati, Erna. 2017. Modul PelatihanDasar Calon PNS Manajemen Aparatur
Negara. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.

Kemenkes RI. 2016. Peraturan MenteriKesehatan Republik IndonesiaNomor 74

22
LAMPIRAN

23
LAMPIRAN
Kegiatan 1

24
25
26
27
LAMPIRAN
Kegiatan 2

28
29
LAMPIRAN
Kegiatan 3

30
31
32
33
LAMPIRAN
Kegiatan 4

34
35
36