Nama : Irma Lestari

Umur : 32 tahun
Pengalaman kerja : 7 tahun
Status kepegawaian : PTT

CODING 1 P

No Pertanyaan Kata kunci

1. Situasi konflik apa saja yang
sering terjadi selama bapa/ibu
bekerja di ruangan ICU sebutkan
apa saja dan tolong jelaskan
Partisipan : konflik yang sering terja diruangan ICU bisa
secara langsung mau pun tidak langsung.
Menurut saya konflik yang sering Kalo secara langsung mungkin bisa antara teman
terja diruangan ICU bisa secara biasa karna kesalah pahaman yang terjadi tapi
langsung mau pun tidak biasanya bisa di atasi konflik secara tidak
langsung, kalao secara langsung langsung itu seperti kami sebagai petugas perawat
itu mungkin bisa antara teman ya dengan keluarga pasien kadang karna keluarga
itu biasa karna kesalah pahaman pasien tidak pahan dengan Penyakit yang di derita
yang terjadi tapi biasanya bisa di pasien
atasi terus kalao konflik secara
tidak langsung itu seperti kami
sebagai petugas perawat dengan
keluarga pasien kadang karna
keluarga pasien tidak pahan
dengan Penyakit yang di derita
pasien atau kah ada komplen dari
keluarag pasien seperti itu
2. Bagaimana pendapat bapak/ibu
mengenai situasi konflik yang
terjadi di ruangan bapak/ibu
Partisipan : bisa diatasi dengan cara yang baik
Situasi konflik yang terjadi baik
secarang langsung mau pun tidak
langsung biasa nya bisa diatasi
dengan cara yang baik

3. Bagaimana pendapat bapak/ibu

apakah dengan alur yang sudah di
buat dapat lebih mempermudah
penyelesaian konflik yang terjadi?
Partisipan : Ya
Ya menurut saya bisa Bisa menyelesaikan konflik
 menyelasaikan konflik yang
terjadi

4. Bagaimana pendapat bapak/ibu

apakah tugas penyelesaian konflik
yang terjadi di ruangan
merupakan tugas PPJA dan ibu
karu atau semua anggota ruangan
ICU
Partisipan : PPJA dan Kepala ruagan
Biasanya kalo ada masalah diatasi
oleh PPJA dan Kepala ruagan
seperi itu

5. Bagaimana strategi yang

bapak/ibu gunakan dalam
menyelesaikan masalah yang
terjadi di ruangan?
Partisipan : saya sebagai PA
mendapat arahan dari PPJA atau kepala ruagan
karna saya sebagai PA jadi
biasanya ada arahan atau ada
masalah yang terjadi mungkin
saya mendapat arahan dari PPJA
atau kepala ruagan
6. Bagaimana cara bapak/ibu
berkomunikasi dalam
penyelesaian konflik yang terjadi?
Partisipan: komonikasi efektif

Aaaaaa...konflik yang terjadi

biasa menggunkakan komonikasi
efektif
7. Bagaiamana pengalaman
bapak/ibu dalam menyelesaikan
masalah yang terjadi dalam
pekerjaan bapak/ibu?
Partisipan : Berpikir positif dan kritis

Biasanya diatasi dengan berpikir

positif dan kritis

8. Bagaiamana pendapat bapak/ibu

 jika konflik yang terjadi
menganggu tugas dan pelayanan
bapak/ibu sebagai perawat di
ruangan ICU
Partisipan : profesional tanpa melibatkan konflik yang terjadi

Biasanya tugas yang di embani

sebaiknya dilakukan dengan
profesional tanpa melibatkan
konflik yang terjadi

9. Siapa saja yang berperan dalam

penyelesain konflik?
Partisipan : diatasi oleh PPJA maka karu cukup mendapatkan
pelaporan hasil konflik tersebut
Konflik dalam ruangan
biasanyaa. aa bisa jika dapat
diatasi oleh PPJA maka karu
cukup mendapatkan pelaporan
hasil konflik tersebut
10. Apakah anda puas dengan cara
penyelesain konflik?
Partisipan : masih puas

Aaa…iya untuk sementara ini

masih puas
11. Teknik apa saja yang sering .
digunakan dalam penyelesaian
konflik?
Teknik yang digunakan lebih lebih berfokus dengan masalah yang terjadi
berfokus dengan masalah yang sehingga jika ada masalah dapat diatasi
terjadi sehingga jika ada masalah mungkin kita bisa mendapatakan arahan dari
dapat diatasi dengan cari aa.. PPJA atau kepala ruagan dan juga berdiskusi
mungkin kita bisa mendapatakan bersama
arahan dari PPJA atau kepala
ruagan dan juga berdiskusi
bersama
 CODING 2 P

NO KATA KUNCI KATEGORI

1. konflik yang sering terja diruangan ICU Jenis konflik yang terjadi di ruangan
bisa secara langsung mau pun tidak salah satunya merupakan konflik
langsung. tugas
Kalo secara langsung mungkin bisa
antara teman biasa karna kesalah
pahaman yang terjadi tapi biasanya
bisa di atasi konflik secara tidak
langsung itu seperti kami sebagai
petugas perawat dengan keluarga
pasien kadang karna keluarga pasien
tidak pahan dengan Penyakit yang di
derita pasien
2. bisa diatasi dengan cara yang baik cara mengatasi konflik dengan cara
yang baik
3. Ya Ada alur yang diterapkan di ruangan
Bisa menyelesaikan konflik sehingga bisa menyelesaikan konflik
4. PPJA dan Kepala ruangan Penyelesaian konflik di ruangan ICU
itu tugas dan tanggung jawab dari
Kepala ruangan dan PPJA
5. saya sebagai PA Perawat Asosiate dipanggil untuk
diberi arahan atau bimbingan
mendapat arahan dari PPJA atau kepala
ruagan
6. komunikasi efektif komunikasi efektif digunakan dalam
penyelesaian konflik

penggunaan komunikasi penting

untuk penyelesaian konflik
7. Berpikir positif dan kritis Pengalaman dalam menyelesaikan
konflik atau masalah dengan cara
harus berpikir positif dan kritis.
8. profesional tanpa melibatkan konflik Konflik tidak mempengaruhi
yang terjadi pemberi asuhan
9. diatasi oleh PPJA maka karu cukup Konflik di ruangan diselesaikan oleh
mendapatkan pelaporan hasil konflik PPJA dan Kepala ruangan
tersebut
10. Masih puas Karena setiap konflik dapat
terselesaikan
11. lebih berfokus dengan masalah yang Berfokus pada masalah dengan cara
 terjadi sehingga jika ada masalah dapat berdiskusi
diatasi
mungkin kita bisa mendapatakan arahan
dari PPJA atau kepala ruagan dan juga
berdiskusi bersama diatasi dengan
berdiskusi
mungkin kita bisa mendapatakan arahan
dari PPJA atau kepala ruagan

CODING 3

Kategori Sub Tema

Jenis konflik yang terjadi di ruangan Jenis konflik tugas

salah satunya merupakan konflik tugas
(A)

cara mengatasi konflik dengan cara yang cara mengatasi konflik dengan cara yang
baik (B) baik

Ada alur yang diterapkan di ruangan

sehingga bisa menyelesaikan konflik (B)

Karena setiap konflik dapat terselesaikan

(B)

Penyelesaian konflik di ruangan ICU itu Kepala ruangan dan PPJA yang berperan
tugas dan tanggung jawab dari Kepala dalam penyelesaian konflik
ruangan dan PPJA (C)

Konflik di ruangan diselesaikan oleh

PPJA dan Kepala ruangan (C)

Perawat Asosiate dipanggil untuk deberi Penyelesaiana konflik dengan cara

arahan atau bimbingan (D) komunikasi efektif dan berdiskusi

komunikasi efektif du gunakan dalam

penyelesaian konflik
penggunaan komunikasi penting untuk
penyelesaian konflik (D)
Pengalaman dalam menyelesaikan
konflik atau masalah dengan cara harus
berpikir positif dan kritis (D)

Berfokus pada masalah dengan cara

berdiskusi (D)

Konflik tidak mempengaruhi pemberi Dampak konflik pada pemberian asuhan

asuhan (E)