BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI

(BT MEPPO)
Gedung Teknologi II No. 251 Kawasan PUSPIPTEK,Tangerang Selatan - Banten,15314
Telepon : 021-75791278, HP.+62 821-2488-2308
Laman: http:// meppo.bppt.go.id, Email: meppo@bppt.go.id

PROSEDUR
PENGELOLAAN KOMPETENSI PERSONEL
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
NO: 11/PPK/MEPPO

Dibuat oleh: Diperiksa oleh: Disahkan oleh :

Robby Marlon Ahmad Musthofa, Ir. Juliansyah,

Nama ST,MT. MM, MT
Brando, ST, MT

GL Pengujian dan CE Layanan Jasa dan Kepala BT MEPPO

Jabatan
Inspeksi Teknologi

Tanggal 25 Oktober 2021 26 Oktober 2021 27 Oktober 2021

Tanda
Tangan

Gedung Teknologi II No. 251 Kawasan PUSPIPTEK,Tangerang Selatan - Banten,15314

Telp. : 021-75791278, 021 – 75875944 Ext.118
Fax. : 021-75874470
Laman : http:// meppo.bppt.go.id
Email : meppo@bppt.go.id

Halaman 0
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 1/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 27 Oktober 2021

HALAMAN PERUBAHAN
Bagian/
No Tanggal
Halaman Uraian Revisi Disetujui
.
Revisi
Edisi 1
Semua ttd
1 18 Juni 2013
Halaman
Hasil asesmen KAN tanggal 13-14 Juni 2013
Edy Yulianto
ttd
9 Februari Semua Perubahan nomenklatur dari Balai MEPPO
2 2016 Halaman menjadi BT MEPPO
Robby Marlon
Brando
Edisi 2
27 Februari Semua Perubahan edisi mengacu pada berita acara no. ttd
1 2017 Halaman 03/PJT/BTMEPPO/ST.00/II/2017 Khairul Jauhari
Edisi 3
Semua Penyesuaian SNI ISO 17025:2008 ke SNI ISO ttd
1 16 April 2018
Halaman 17025:2017 Khairul Jauhari
Edisi 4

1 22 Maret Semua Reorganisasi BT MEPPO ttd

2021 Halaman Sari Andarwati
2 27 Oktober 5.1/4 Hasil remote asesmen reakreditasi 13-14 Oktober
2021 5.1/5 2021, terkait mekanisme evaluasi kompetensi
personil dan persyaratan kompetensi personel

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 1
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

DAFTAR ISI

Judul Bagian Halaman

HALAMAN PERUBAHAN.................................................................................................. 1
DAFTAR ISI..........................................................................................................................2
1. TUJUAN.................................................................................................................... 3
2. RUANG LINGKUP...................................................................................................3
3. REFERENSI............................................................................................................. 3
4. DEFINISI................................................................................................................... 3
5. URAIAN DAN KINERJA PROSES........................................................................4
5.1 URAIAN PROSES....................................................................................... 4
5.2 DIAGRAM ALIR........................................................................................... 5
6. DOKUMEN TERKAIT..............................................................................................6

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 2
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

1. TUJUAN
Prosedur ini bertujuan untuk mengatur pengelolaan kompetensi personel sesuai dengan
persyaratan tertentu yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan jasa pengujian yang secara
konsisten mampu menghasilkan data pengujian atau kalibrasi yang tepat dan teliti dan
penerapan sistem manajemen mutu.

2. RUANG LINGKUP
Prosedur pengelolaan kompetensi personel ini meliputi penentuan persyaratan kompetansi
personel, pemilihan/penentuan personel, program pelatihan personel, pemberian otorisasi atau
wewenang kepada personel sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya, dan pemantauan
kompetensi personel.

3. REFERENSI
3.1 Pedoman Mutu sistem Manajemen BT MEPPO No.Dok. : PM/MEPPO
3.2 SNI ISO/IEC 17025:2017 Klausul 6.2 tentang Personel

4. DEFINISI
4.1 Kompetensi adalah kemampuan, pengetahuan, ketrampilan yang berkaitan dengan bidang
tertentu dalam jasa pengujian di laboratorium BT MEPPO.
4.2 Pelatihan adalah kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi personel sesuai
dengan persyaratan tertentu yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan jasa pengujian
dan kalibrasi.
4.3 Personel adalah staf BT MEPPO yang memiliki tanggung jawab sesuai Surat Keputusan
Kepala BT MEPPO.
4.4 Identifikasi adalah mencari kesesuaian antara kualifikasi personel dengan kualifikasi yang
ditetapkan.
4.5 Otorisasi adalah pemberian kuasa atau wewenang kepada personel sesuai dengan tugas
dan tanggungjawabnya.
4.6 Persyaratan Kompetensi Personel adalah persyaratan yang harus dipenuhi oleh personel
untuk menduduki satu posisi / jabatan tertentu dalam organisasi STKK BT MEPPO

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 3
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 1/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 27 Oktober 2021

5. URAIAN DAN KINERJA PROSES

5.1 URAIAN PROSES

No Uraian Kegiatan
1 Penentuan Persyaratan Kompetensi Personel
Troika menetapkan persyaratan kompetensi personel untuk setiap fungsi kegiatan laboratorium
(dokumen Persyaratan kompetensi personel setiap fungsi kegiatan laboratorium) yang tertuang
dalam Analisis Jabatan (ANJAB) BTMEPPO.
Adapun persyaratan untuk personel laboran dan penandatangan laporan hasil pengujian
adalah sebagai berikut:
Pendidikan Pengalaman
No. Jabatan Pelatihan Minimum
Minimum Minimum
Group Lead
1. Laboran/Group S1 - ISO 17025 2 Tahun
1 Leader WBS 3
Lead Laboran/Leader -ISO 17025
2. S1 1 Tahun
WP 3.1 -Penggunaan Alat Pengujian
Laboran/Engineering -ISO 17025
3. S1 0 Tahun
Staff WP 3.1 -Penggunaan Alat Pengujian
Teknisi/Teknisi WP -ISO 17025
4. SMA/SMK 0 Tahun
3.1 -Penggunaan Alat Pengujian
2 Pemilihan dan otorisasi personel
Troika menetapkan nama personel dan otorisasi personel untuk setiap fungsi kegiatan
laboratorium (dokumen pemilihan dan otorisasi personel di setiap fungsi kegiatan laboratorium)
yang tertuang dalam SK Personel PNBP BTMEPPO
3 Pemantauan kompetensi personel
Group Leader mengidentifikasi kebutuhan pelatihan bagi personel yang didasarkan pada Analisis
Jabatan (ANJAB) BTMEPPO dan SK Personel PNBP BTMEPPO untuk setiap fungsi kegiatan
laboratorium.
Atas dasar identifikasi kebutuhan pelatihan tersebut, Group Leader menyusun program
perencanaan pelatihan personel baik yang diselenggarakan secara internal maupun eksternal
(formulir program perencanaan pelatihan personel)
Group leader mengupdate data kompetensi personel setelah personel selesai melaksanakan
pelatihan yang tertuang dalam Formulir Kompetensi Personel (1101.TKS/F/MEPPO)
4 Program Pelatihan Personel
Program pelatihan tersebut disampaikan ke Troika untuk disetujui. Program pelatihan yang telah
disetujui selanjutnya disampaikan kepada program manager untuk penyusunan anggaran agar
dapat direalisasikan yang tertuang dalam Formulir Perencanaan Pelatihan Personel
(1102.TKS/F/MEPPO)
5 Pelaksanaan Pelatihan Internal / Eksternal
Sesuai dengan program yang telah ditetapkan dan disetujui, Group Leader menginstruksikan ke
Leader untuk menyampaikan pemberitahuan perihal pelatihan kepada personel yang akan
mengikuti pelatihan tersebut.
Personel yang telah terdaftar wajib mengikuti pelatihan tersebut, jika tidak dapat mengikutinya
karena suatu hal, Leader harus segera menunjuk penggantinya yang sesuai. (Program Manajer
mengkoordinir administrasi terkait pelatihan)

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 4
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 1/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 27 Oktober 2021

6 Evaluasi Hasil Pelatihan Internal dan Eksternal

Group leader melalui leader bertanggung jawab untuk mengevaluasi setiap pelatihan yang telah
diikuti oleh personelnya salah satunya dengan memonitor hasil pekerjaannya, agar kualifikasi
yang diinginkan dapat tercapai.
Evaluasi terhadap terbagi menjadi 2:
a. Pelatihan peningkatan wawasan, pengetahuan, dan pemahaman, evaluasi dilakukan
1 dengan melaksanakan pre atau post test secara tertulis
b. Pelatihan peningkatan keterampilan (skill), maka harus dilakukan melalui praktek uji
kompetensi, misalnya diberikan blind sample sebagai alat ukur kemampuan akurasi
pengujian yang bisa dicapai personel.
Evaluasi juga dilakukan pada penyelenggaraan pelaksanaan training baik dari instruktur, materi
dan manfaat tertuang dalam Formulir Evaluasi Hasil Pelatihan (1103.TKS/F/MEPPO)
7 Rekaman
Semua rekaman pelatihan didokumentasikan dan disimpan oleh Group Leader dan atau personel
yang ikut pelatihan. Rekaman ini meliputi materi pelatihan, tanggal pelatihan, instruktur, peserta,
tempat pelatihan dan penyelenggara didokumentasikan pada daftar induk pelatihan kompetensi
personil (1104.TKS/F/MEPPO)

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 5
PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO
PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

5.2 DIAGRAM ALIR

Standar
Alur Proses Tanggung Jawab Pelayanan
Minimal

Mulai

1. Penentuan Persyaratan Kompetensi

Personel Troika Layanan Jasa Teknologi 1 minggu

2. Pemilihan dan otorisasi personel Troika Layanan Jasa Teknologi 1 minggu

3. Pemantauan kompetensi personel Group Leader (GL) Pengujian dan 1 minggu

Inspeksi dan GL Sistem Manajemen

- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader

4. Program Pelatihan Personel
(L) Pengujian dan Inspeksi
- GL Sistem Manajemen + L Sistem 1 minggu
Manajemen Mutu
- Program Manager Layanan Jasa
Teknologi

- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader

(L) Pengujian dan Inspeksi Waktu
5. Pelaksanaan Pelatihan Internal /
- GL Sistem Manajemen + L Sistem Pelatihan
Eksternal Manajemen Mutu
- Personel pelatihan

- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader

(L) Pengujian dan Inspeksi 1 hari
6. Evaluasi Hasil Pelatihan Internal dan - GL Sistem Manajemen + L Sistem
Eksternal Manajemen Mutu

- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader

(L) Pengujian dan Inspeksi
7. Rekaman - GL Sistem Manajemen + L Sistem 1 hari
Manajemen Mutu
- Personel pelatihan

Selesai

Halaman 5
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

6. DOKUMEN TERKAIT
6.1 Formulir Kompetensi Personel : 1101.TKS/F/MEPPO

6.2 Formulir Perencanaan Pelatihan Personel : 1102.TKS/F/MEPPO

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 6
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

6.3 Formulir Evaluasi Hasil Pelatihan : 1103.TKS/F/MEPPO

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 7
 BALAI TEKNOLOGI MESIN PERKAKAS, PRODUKSI DAN OTOMASI (BT MEPPO)

PROSEDUR PENGELOLAAN KOMPETENSI No. Dokumen : 11 / PPK / MEPPO

PERSONEL Revisi/ Edisi : 0/4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017 Tanggal Terbit : 22 Maret 2021

6.4 Formulir Daftar Induk Pelatihan Kompetensi Personil : 1104.TKS/F/MEPPO

Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 8