MATERI REFERENSI

Standar Pelayanan instansi Rawat Jalan merupakan pelayanan medis kepada pasien
untuk pengamatan, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi dan pelayanan kesehatan lainnya tanpa
mengharuskan pasien tersebut rawat inap

A. Tujuan

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pelayanan pendaftaran

pasien di loket pendaftaran

B. Referensi

Permenkes RI No. 269/MENKES/PER/111/2008 tentang Rekam Medis

C. Alat dan Bahan

1. Kartu tanda pengenal pasien

2. Buku register kunjungan
3. Kartu status rekam medis
4. Alat tulis

D. Prosedur langkah langkah

1. Ambil kartu antrian dan menunggu antrian pendaftaran

Yang dilakukan petugas :
a. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
b. Petugas menanyakan kartu identitas pasien (KTP/SIM/KK/Akta Kelahiran/BPJS
jika punya,dll)
c. Bagi peserta BPJS yang menunjukkan kartu kepesertaan akan dilakukan
pengecekan dan pendaftaran di aplikasi P-CARE
d. Jika kartu kepesertaan tidak aktif maka pasien dikategorikan pasien umum
e. Petugas menanyakan keluhan utama pasien untuk menentukan ruang pemeriksaan
yang akan dituju
f. Petugas membuat kartu Berobat/ Kunjungan pasien
g. Tulis nama kepala keluarga
h. Tulis umur kepala keluarga
i. Tulis alamat pasien
j. Tulis nomor indeks/ rekam medis
k. Petugas membuat status rekam medis
l. Tulis nomor indek/rekam medik
m. Tulis nama kepala keluarga
n. Tulis nama pasien
o. Tulis usia pasien
p. Tulis alamat
q. Tulis pekerjaan
r. Tulis golongan kunjungan, dll
s. Tulis hari,tanggal dan jam pelayanan dilembar status pasien
t. Petugas memasukkan data pasien ke buku register kunjungan
 u. Petugas menyerahkan kembali kartu tanda pengenal pasien
v. Bagi pasien peserta BPJS tidak dikenakan biaya retribusi
w. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang pemeriksaan tujuan.

Gemeh, Agustus 2022

Mengetahui Mengetahui,
Mentor Penanggung Jawab Medrek

Meidy Kalalo,SM ANIKA MAAMEAH

Pembina Pengatur
NIP.19670524 199103 2 003 NIP. 19801130 200604 2 029
Nama : Septi Dwi Herini, A.Md.Keb
NIP : 19900915 202203 2 008
Unit Kerja : Rumah Sakit Bergerak Kabupaten Kepulauan Talaud
Materi : Dokumen Pendaftaran Rawat Jalan

Sub MATERI konsultasi

PERSYARATAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN

I Pengertian
1. Pasien adalah seseorang yang membutuhkan surat keterangan sehat untuk keperluan
tertentu atau membutuhkan pemeriksaan, pengobatan dan tindakan medis atau
membutuhkan konsultasi medis
2. Anamnesa adalah Tanya jawab baik langsung (audio) maupun tidak langsung (hetero)
tentang keluhan riwayat penyakit dari pasien maupun keluarga pasien
3. Tarif pelayanan kesehatan adalah biaya yang harus dibayar oleh pasien pada waktu
mendaftar diloket pendaftaran, setelah dilakukan tindakan medis dan setelah
menjalani rawat jalan
4. Buku rawat jalan adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas
pasien, anamnesa, hasil pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan penunjang
kepada pasien pada sarana pelayanan kesehatan

II Tujuan
1. Memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang terbaik, sistematis pada saat berobat
rawat jalan
2. Mengatur tata cara pelayanan untuk memberikan pengobatan dan pemeliharaan
kesehatan yang layak kepada semua orang yang membutuhkannya sehingga
meningkatkan taraf kesehatan masyarakat

III Alat/ Bahan

1. Buku
2. Tinta/alat tulis
3. Berkas/rekam medis
4. Leaflet/baliho

IV Dasar Hukum/ Referensi

Permenkes No 1109/Menkes/Per/IX/2007 tentang Penyelenggaraan Pengobatan
Komplementer-Alternatif di Fasilitas Pelayanan kesehatan.

IV Ruang Lingkup
Lingkup prosedur ini pasien melakukan pendaftaran

V Langkah-Langkah/ Prosedur
1. Pasien datang keloket pendaftaran rawat jalan
2. Pasien mengambil nomor antrian untuk pelayanan pendaftaran
3. Pasien menunggu diruang tunggu
4. Pasien dipanggil petugas untuk diwawancara dan menyerahkan dokumen yang
diperlukan
Untuk pasien baru :
- KTP/SIM/KK/Akta Kelahiran
- Kartu BPJS (bagi peserta JKN-KIS)
- Surat rujukan faskes 1
- Buku KIA ( bagi ibu hamil)

Untuk pasien lama :

- KTP/SIM/KK/Akta kelahiran
- Kartu pasien
- Kartu BPJS (bagi peserta JKN-KIS)
- Surat rujukan faskes 1
- Buku KIA (bagi ibu hamil)

VI. Unit Terkait

Loket pendaftaran rawat jalan Rumah Sakit Bergerak Kabupaten Kepulauan Talaud

Mengetahui
Mentor

Meidy Kalalo,SM
Pembina
NIP.19670524 199103 2 003