PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN

No. Dokumen : ……./SOP/2023

No.Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :

UPTD
dr.DESSY RUSDY
PUSKESMAS NIP. 19770621 200701 2 024
KUALA CENAKU

A. Pengertian Pelayanan pendaftaran adalah mencatat data

sosial / mendaftar pasien untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, dan
mencatat hasil pelayanannya.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas dibagian loket
pendaftaran /loket dalam memberikan
pelayanan yang bermutu dan memuaskan
pasien
C. Kebijakan Kebijakan Kepala UPTD Puskesmas Kuala
Cenaku No……… tentang pelayanan loket
pendaftaran loket Puskesmas Kuala Cenaku
D. Referensi Permenkes No.269/MENKES/PER/III/2008
Tentang Rekam Medis Manajemen Rekam
Medik.
E. Prosedur 1. Pasien datang
2. Pasien mengambil nomor antrian
3. Pasien menuju loket pendaftaran
4. Jika pasien baru dipersilahkan
menunjukan data diri ( ktp atau kk )
5. Jika pasien lama dipersilahkan
menunjukkan kartu berobat atau identitas
diri ( ktp atau kk )
6. Kemudian petugas membuat status baru
untuk pasien baru dan mencari status
lama untuk pasien lama
7. Petugas mencatat dibuku register
8. Pasien dipersilahkan ke poliklinik yang
dituju
F. Diagram Alur Pasien datang

Pasien mengambil
nomor antrian

Pasien menuju loket

pendaftaran

G. Unit Terkait Poli Umum, Poli Gigi, Poli Kia, Poli TB, UGD