PENDAFTARAN PASIEN

No Dokumen : 001/SOP/HC-AMPL/III/
2023
No Revisi : B
SOP
Tanggal Terbit : 6 Maret 2023
Halaman : 1/3

PUSKESMAS drg.Diana Angraini

AMPALU NIP. 19830919 201412 2
001
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk menyusun langkah-langkah
pelayanan di loket pendaftaran agar berjalan cepat, tepat,lancar
dan prosedural
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas NOMOR :028 /SK/HC-AMPL/III/2023 Tentang
Pelayanan Klinis

4. Referensi 1. PP No.72 Tahun 2012 Tentang Kesehatan

SistemKesehatan Nasional
2. Peraturan Menkes No.43 Tahun 2019 Tentang
Puskesmas
5. Prosedur/ a. Alat : ATK, Komputer
Langkah b. Bahan: Nomor Antrian pendaftaran, Buku Register
- c. Langkah-langkah
langkah 1. Petugas Mempersilahkan pasien mengambil no Antrian.
2. Petugas memanggil Pasien sesuai nomor antrian dan duduk di
loket pendaftaran.
3. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu BPJS/ tidak
jika peserta BPJS, petugas meminta kartu BPJS/ KK/ KTP, jika
pasien umum, petugas meminta KK/ KTP
4. Ppetugas menanyakan Nama, Tanggal lahir, alamat pasien
kemudian petugas mencatat di buku register, Jika Pasien Baru,
umum atau BPJS tidak membawa KK/ KTP
5. Petugas mengentrikan pasien ke Sikda Generik kemudian
petugas membuatkan kartu berobat ulang dan menyerahkan
kepada petugas RM untuk dibuatkan personal folder baru.
6. Petugas pendaftaran Mengisi kertas resep dengan identitas

1
 pasien, no MR dan memberikan kepada petugas MR untuk di
carikan personal folder. Untuk Pasien berulang baik pasien
umum/ BPJS petugas meminta kartu berobat ulang/ Kartu BPJS/
KK/ KTP.
7. Petugas memberikan kartu berobat ulang kepada pasien agar
dibawa setiap kali berobat dan mempersilahkan pasien untuk
menunggu di ruang tunggu masing masing ruang pelayanan.

6.

Petugas Mempersilahkan pasien mengambil no Antrian.

Petugas memanggil Pasien sesuai nomor antrian dan

duduk diloket pendaftaran.

Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu BPJS/

tidak jika peserta BPJS, petugas meminta kartu BPJS/ KK/
KTP, jika pasien umum, petugas meminta KK/ KTP

Petugas menanyakan Nama, Tanggal lahir, alamat pasien

kemudian petugas mencatat di buku register, Jika Pasien
Baru, umum atau BPJS tidak membawa KK/ KTP

Petugas mengentrikan pasien ke Sikda Generik kemudian

petugas membuatkan kartu berobat ulang dan menyerahkan
kepada petugas RM untuk dibuatkan personal folder baru.

Petugas pendaftaran Mengisi kertas resep dengan identitas pasien,

no MR dan memberikan kepada petugas MR untuk di carikan
personal folder. Untuk Pasien berulang baik pasien umum/ BPJS
petugas meminta kartu berobat ulang/ Kartu BPJS/ KK/ KTP.

2
 Petugas memberikan kartu berobat ulang
kepada pasien agar dibawa setiap kali berobat dan mempersilahkan
pasien untuk menunggu di ruang tunggu masing masing ruang
pelayanan

7. Hal yang -
perlu di
perhatikan
8. Unit
Terkait

9. Dokumen
terkait
10. Rekaman Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
historis Diberlakukan
perubahan 1. Penambahan Petugas 6 Maret 2023
Poin 8 mengantarkan
personal folder
ke ruang
pelayanan.