ANALISIS

PROSES
BISNIS
RUANGGURU

Diajukan Kepada :

H Dika Jatnika, S.Si., M.T.

TABLE OF CONTENTS

Tentang Ruangguru 3

Visi dan Misi 4

Layanan yang Tersedia 5

Competitive Advantage 6

Proses Bisnis 7

Cara Berlangganan 8

Flowchart 12

Graphical User Interface 14

Kesimpulan dan Saran 19

Ruangguru 2
Tentang Ruangguru

PT Ruang Raya Indonesia atau yang lebih dikenal dengan

Ruangguru merupakan perusahaan rintisan yang telah berdiri
sejak tahun 2014. Perusahaan ini dipimpin oleh seorang CEO
(Chief Executive Officer) ditemani oleh seorang CPO (Chief
Product & Partnership Officer). Ruangguru menjadi perusahaan
rintisan terbaik di Indonesia dalam aspek teknologi pendidikan.
Perusahaan ini menyediakan layanan belajar dengan mengikuti
perkembangan zaman yaitu menggunakan teknologi. Layanan
belajar yang ditawarkan oleh Ruangguru dapat diakses secara
daring Menggunakan ponsel maupun laptop. (Ruangguru, n.d.)

Pengguna dapat menggunakan layanan Ruangguru baik

melalui website Maupun aplikasi. Meskipun layanan tersedia
secara daring, bahan pelajaran yang disediakan oleh
Ruangguru mengikuti standar kurikulum Nasional. Ruangguru
memiliki kantor pusat yang berlokasi di Jl. Dr. Saharjo No. 161,
Manggarai Selatan, Tebet, Jakarta Selatan. Selain itu, kantor lain
Ruangguru berlokasi di beberapa daerah di Indonesia.
Ruangguru juga meluaskan perusahaan hingga ke luar negeri
Yaitu Vietnam dan Thailand.

Ruangguru 3
Visi & Misi
Visi
Ruangguru memiliki visi untuk
memberikan layanan belajar
bermutu dengan harga terjangkau,
memaksimalkan mutu dan
mewujudkan lapangan kerja bagi
tenaga pendidik, serta memudahkan
pelajar, tenaga pendidik, maupun
orang tua dalam kegiatannya melalui
teknologi pendidikan Ruangguru.
(Ruangguru, n.d.)

Misi
Ruangguru memiliki misi untuk
memudahkan pelajar mendapatkan
pendidikan yang bermutu dengan
memanfaatkan teknologi tidak soal di
mana pun mereka tinggal.

Ruangguru 4
Layanan yang Tersedia
di Ruangguru

Ruangguru 5
 COMPETITIVE ADVANTAGE
Terdapat ratusan aplikasi edukasi di penyedia aplikasi di berbagai
platform, beberapa di antaranya adalah aplikasi penyedia kursus
online. Menurut Similar web, Ruangguru menempati posisi 14 di play
store pada aplikasi kategori edukasi. Selain itu, Ruangguru adalah
apliasi penyedia bimbingan belajar online no. 1 di play store.
kemudian di susul oleh apliasi Zenius.

Ruangguru Zenius
Produk layanan bervariasi Free akses video
Tampilan user
KELEBIHAN

Mudah digunakan
Video berkualitas Adanya fitur scan tugas
Terdapat kuis in-Video yang Fitur persiapan ujian sekolah
membantu proses penyerapan Terdapat bank soal
materi Ada fitur zenbot
Tersedia Rangkuman materi
berupa infografis yang jelas dan
mudah untuk dibaca.
Tersedia konseling gratis
Tersedia Roboguru untuk
membantu PR siswa
KEKURANGAN

Terlalu banyak pop-up dan Animasi kurang menarik

banner promosi yang Zenbot kerap error
mengganggu. Tidak ada pembelajaran agama
Marketing yang sangat agresif. Kurangnya variasi jurusan
Fitur gratis hanya benar-benar kurangnya variasi layanan
untuk mencoba.
Metode Pembayaran yang
dipisah dari aplikasi.

Ruangguru 6
 PROSES BISNIS
Sebagai platform belajar berbasis teknologi, Ruangguru telah tersedia dalam bentuk
website atau aplikasi di Play Store, App Store, bahkan Laptop atau PC untuk
memudahkan para penggunanya. Pada laporan ini, akan dibahas proses bisnis dari
Ruangguru mengenai tata cara untuk berlangganan agar dapat mengakses video-
video pembelajaran pada pilihan produk belajar Ruangguru. Pengguna hanya perlu
mengunduh aplikasi Ruangguru, melakukan pendaftaran, mengisi data diri yang
diminta secara lengkap, melakukan verifikasi, menunggu validasi, lalu memilih dan
melakukan pembayaran pada investasi reksa dana yang diinginkan.

1 2 3 4 5
Download aplikasi Melakukan Di homapage Pilih Scroll kebawah
Ruangguru di Play pendaftaran atau aplikasi Ruangguru, ruangbelajar untuk memilih
Store/App Store log-in yang sesuai klik menu sebagai produk paket yang
tahapan “Pembelian” yang ingin dibeli sesuai dengan
jenjang kelas

10 9 8 7 6
Setelah konfirmasi Lakukan Klik "Pilih Metode Pilih metode Memilih dan
dari admin, pilih pembayaran dan Bayar" dan pilih pembayaran lunas mengaktifkan
video tunggu konfirmasi metode atau cicilan dan klik kode diskon
pembelajaran dari admin pembayaran yang “Beli” yang diinginkan
yang ingin maksimal 1x24 jam sesuai
dipelajari

Ruangguru 7
CARA BERLANGGANAN
DI RUANGGURU
Sebelum membeli produk di Ruangguru, pengguna bisa mengakses aplikasi
ini secara gratis untuk merasakan bagaimana pengalaman belajar di
aplikasi Ruangguru dengan fitur-fitur unggulannya. Namun, akses gratis ini
sangat terbatas untuk materi-materi awal saja karena memang ditujukan
sebagai “free trial” untuk mengetahui kualitas materi belajar yang
disampaikan. Apabila sudah cocok, pengguna bisa langsung berlangganan
sesuai paket belajar yang diinginkan.

1. Membuka aplikasi Ruangguru yang sudah terinstall

di smartphone. Kemudian, di halaman utama,
memilih menu "Pembelian".

Ruangguru 8
 CARA BERLANGGANAN
DI RUANGGURU

2. Memilih produk belajar yang sesuai

dengan jenjang kelas atau yang ingin
dibeli. Ada 3 produk utama yang
ditawarkan oleh Ruangguru,
diantaranya adalah ruangbelajar,
ruangbelajar Plus, dan Brain Academy.
Jika sudah punya pilihan, memilih
tombol “Pilih”.

3. Memilih jenjang pendidikan yang

sedang dijalani. Jenjang kelas tersebut
terdiri dari Kelas 1, 2, 3 SD; Kelas 4, 5, 6 SD;
Kelas 7, 8, 9 SMP; Kelas 10, 11, 12 SMA IPA &
IPS; Kelas 10, 11, 12 SMK; SBMPTN, UTBK,
STAN.

Ruangguru 9
CARA BERLANGGANAN
DI RUANGGURU

4. Memilih paket belajar yang

bermacam-macam, biasanya dibagi
menjadi durasi waktu belajar, meliputi 1
bulan, 3 bulan, 1 semester (6 bulan), 1
tahun ajaran, dan 2 tahun ajaran. Lalu,
memilih tombol “Pilih” pada opsi bayar
lunas / cicilan (pilih salah satu).

5. Selanjutnya, akan tampil

lembar pemesanan produk
(draft invoice) yang berisi
detail paket belajar yang akan
dipesan. Di halaman ini,
pengguna dapat memastikan
apakah kode diskon bisa
digunakan dan apakah
harganya sudah turun sesuai
nominal diskon.

Ruangguru 10
 CARA BERLANGGANAN
DI RUANGGURU

6. Memilih tombol "Pilih Metode

Pembayaran". Ada banyak macam
metode yang bisa digunakan, seperti
Minimarket (Indomaret / Alfamart);
Transfer Bank (BCA, BNI, Mandiri, BRI,
PermataBank); Cicilan (Akulaku,
Kredivo); Kantor Pos Indonesia; Kartu
Kredit/Debit; DANA, OVO, GoPay. Lalu,
memilih tombol "Bayar" untuk
menyelesaikan pesanan.

7. Apabila pembayaran sudah berhasil

dilakukan dan terkonfirmasi, pengguna
akan mendapat notifikasi lewat aplikasi,
nomor HP, dan email yang terdaftar.
Setelah itu, pengguna dapat mulai
belajar menggunakan aplikasi
Ruangguru sesuai paket langganan
yang dipesan.

Ruangguru 11
FLOWCHART

Ruangguru 12
Ruangguru 13
GRAPHICAL USER
INTERFACE (GUI)

Ruangguru 14
GRAPHICAL USER
INTERFACE (GUI)

Ruangguru 15
GRAPHICAL USER
INTERFACE (GUI)

Ruangguru 16
GRAPHICAL USER
INTERFACE (GUI)

Ruangguru 17
Kesimpulan dan Saran

KESIMPULAN

Ruangguru adalah aplikasi penyedia kursus online yang dapat

mempermudah pelajar dalam mendapakan pendidikan
bermutu dengan memanfaatkan teknologi yang sesuai dengan
misinya. Hal ini dapat dilihat pada layanan yang diberikan oleh
ruangguru yang sangat banyak. Layanan - layanan tersebut
dapat menyesuaikan kebutuhan kostumer.

GUI Ruangguru juga lumayan ramah pada pengguna baru

dimana menyediakan tombol dan informasi yang ramping
dengan warna biru yang memberikan kesan kepercayaan
sehingga menjadi ikonik dari warna layanan pendidikan

SARAN
Saran kami terhadap aplikasi ruangguru adalah memberikan
kemudahan akses pembayaran layanan yang terintegrasi pada
1 aplikasi saja, sehingga tidak perlu bersusah payah untuk
bergantian dari aplikasi dan browser. Ruangguru juga ada
layanan yang harusnya bisa dipisah menjadi produk baru tetapi
di satukan dalam 1 aplikasi (contohnya english academy), dan
ada produk yang bisa jadi 1 aplikasi, akan tetapi dibuat aplikasi
yang berbeda ( contonya roboguru).

Ruangguru 18
KELOMPOK 7

Muhammad Ramadhani
120404210006

Muhammad Daffa Syidad Wahyudi

120404210059

Nabila Puti Aisyah

120404210061

Ruangguru 19
TERIMA
KASIH