Ruangguru: Analisa Realisasi Visi & Misi

STRATEGIC MANAGEMENT

Master Track Management Program

Andrean Fernando

2201791805

Fransisca Sharon Djuana P.

2201740035

Veronika Saputri

2201833480

 BINUS University
I.  Executive Summary

Laporan  ini dilakukan untuk menganalisa realisasi visi misi ruangguru dengan perilaku

yang ditampilkan, Ruangguru dikenal dengan promosi besar-besaran yang dilakukan di

Televisi serta Brand Ambassador terkenal dari Aktor hingga Selebgram serta acara

konser yang disiarkan live di saluran TV nasional, Ruangguru sebagai produk lokal

Indonesia yang memiliki visi dan misi salah satunya untuk menyejahterakan tenaga

pendidik di Indonesia, namun pada kenyataannya visi dan misi yang dimiliki tidak

sesuai dengan perilaku dari ruangguru, polemik banyaknya guru honorer dengan gaji

minim serta guru-guru pensiun yang menderita menjadi bukti belum terealisasinya visi

dan misi dari ruangguru sehingga dapat disimpulkan sebagai demikian serta ruangguru

diharapkan dapat lebih memperhatikan polemik dunia pendidikan lainnya serta

beberapa rekomendasi yang telah disampaikan lewat laporan ini.

 
 

II.  Introduction : Background, Vision, Mission, and Objectives

Background

Sumber : https://bit.ly/3Lrc0X7

Ruangguru (PT RUANG RAYA INDONESIA) merupakan perseroan terbatas

yang bergerak di bidang Pendidikan secara non formal yang dibentuk dan dibangun

bedasarkan hukum yang berlaku di Indonesia, dan tentunya ruangguru telah

memperoleh surat Izin Pendirian Satuan Pendidikan Nonformal dan Izin Operasional

Lembaga Kursus Pelatihan. Ruangguru dibangun pada tahun 2014 dan sampai saat ini

ruangguru telah memiliki lebih dari 22 juta pengguna serta telah mengelola 300 ribu

guru di bidang pelajaran yang berbeda-beda. Ruangguru memiliki berbagai macam

layanan pembelajaran yang tentunya berbasis teknologi, seperti layanan kelas virtual,

platform ujian online, video belajar berlangganan, les privat, serta konten berbagai

macam Pendidikan yang dapat diakses melalui web ataupun aplikasi ruangguru.

Tentunya ruangguru pun menunjukan keberhasilannya dengan menunjukan bahwa

telah mendapatkan beberapa penghargaan baik di dalam maupun luar negri seperti
solver of MIT, Atlassian Prize,UNICEF Innovation to Watch,Google Launchpad

Accelerator, dan ITU Global Industry Award. Sejak perusahaan ruangguru didirikan

pada tahun 2014 oleh Belva Devara dan Iman Usman, dimana keduanya berhasil

masuk ke dalam jajaran pengusaha - pengusaha sukses di bawah umur 30 tahun

melalui Forbes 30 under 30 dalam sektor teknologi konsumen di Asia. Dan pada tahun

2019, mereka mendapat penghargaan sebagai Emerging Entrepreneur dari Ernst &

Young. (Ruangguru, 2018) Perusahaan ruangguru pun memiliki produk yang

ditawarkan bedasarkan kepentingannya masing-masing. Berikut ke-10 produk dari

perusahaan ruangguru beserta penjelasannya :

-       RuangBelajar

Dengan produk ruangbelajar dapat digunakan oleh pihak pelajar dengan tingkat SD,

SMP, dan SMA baik menggunakan berbagai jenis alat elektronik dan pada produk ini

juga ruangguru menyediakan ribuan materi video pembelajaran disertai dengan

penjelasan materi, pembahasan soal, dan adanya rangkuman belajar.

-       RuangUji

Produk ruanguji menyediakan para pelajar layanan soal (seperti tryout) melalui sistem

daring atau jarak jauh untuk dapat mempersiapkan ujian yang akan dihadapi oleh

pelajar.

-       RuangKelas

Produk ruangkelas menyediakan sebuah platform yang memungkinkan adanya

kegiatan belajar-mengajar sehingga dapat menimbulkan adanya interaksi antara guru

dan para pelajar secara daring disertai dengan materi pembelajaran yang akan

dibahas.

-       RuangLes

Produk ruangles merupakan suatu layanan pembelajaran yang dilakukan secara private

antara guru dan pelajar sehingga produk ini memiliki kebebasan untuk memilih jadwal

dan materi sesuai yang dibutuhkan pelajar.

-       RuangBaca

Produk ruangbaca merupakan suatu platform yang memberikan materi, informasi,

pengetahuan umum, dan tips belajar untuk dapat membantu pelajar menambah

wawasan.

-       RuangKerja

Produk ruangkerja merupakan suatu platform yang didalamnya diberikan pelatihan

untuk pegawai bagi perusahaan maupun Lembaga.

-       RoboGuru

Produk ruangguru merupakan platform diskusi yang dapat digunakan oleh pelajar untuk

menuliskan pertanyaan soal yang tidak dimengerti dan dapat dijawab oleh pelajar

lainnya maupun tenanga pengajar

-       Skill Academy
Produk Skill Academy merupakan layanan kursus secara daring untuk meningkatkan

keterampilan teknis, sosialisasi, maupun komunikasi dalam dunia kerja.

-       Brain Academy

Produk Brain Academy ini merupakan platform yang menyediakan suatu layanan

bimbingan belajar yang interaktif dengan tenaga pengajar professional. Brain Academy

dapat diakses secara daring maupun offline.

-       English Academy

Merupakan produk dengan layanan kursus bahasa Inggris dengan tenaga pengajar

asing secara langsung. Kurikulum yang digunakan adalah kurikulum internasional

Cambridge.

Vision

Visi yang dimiliki oleh perusahaan ruangguru adalah untuk dapat memberikan

layanan belajar bermutu dan terjangkau, serta memaksimalkan dan menciptakan

lapangan kerja bagi para tenaga pendidik, dan memudahkan bagi seluruh pihak

(Ruangguru, 2018).

Mission

Kemudian misi yang dimiliki perusahaan ruangguru adalah untuk menyediakan

dan memperluas akses terhadap Pendidikan yang berkualitas melalui teknologi untuk

semua siswa, kapan saja dan dimana saja (Ruangguru, 2018).

Objectives

Perusahaan ruangguru merasa bahwa Pendidikan adalah hak dari setiap

manusia dan ruangguru pun menyatakan bahwa Pendidikan merupakan tiket untuk

masa depan yang lebih baik sehingga perusahaan ruangguru membantu untuk

menyediakan layanan Pendidikan dan materi pembelajaran dari tenaga kerja guru

terbaik di Indonesia. Perusahaan ruangguru pun memiliki tujuan untuk dapat

meningkatkan kualitas guru dengan cara menciptakan lapangan kerja sebagai

penghasilan tambahan. Hal ini pun dipercaya oleh ruangguru jika kualitas dari  para

guru meningkat maka mutu Pendidikan di Indonesia pasti akan menjadi lebih baik lagi.

Perusahaan ruangguru juga mengungkapkan bahwa mereka percaya dengan adanya

teknologi dapat membantu siswa untuk lebih mudah untuk mengakses materi

pembelajaran yang lebih berkualitas dimanapun dan kapanpun mereka berada

(Ruangguru, 2018).

Problem Statement

Permasalahan tentunya tidak dapat dihindari dari berjalannya perusahaan, tidak

terkecuali terhadap Ruangguru, Ruangguru dikenal sebagai platform digital berbasis

teknologi yang berfokus pada bidang pembelajaran online yang menyediakan berbagai

konten serta layanan pendidikan (Rahardian et al., 2019, #). Ruangguru dikenal aktif

dalam mempromosikan produk-produknya baik dalam bentuk iklan komersial, iklan pop

up dalam acara-acara variety maupun talkshow, kunjungan ke sekolah-sekolah,

menggunakan Brand Ambassador yang merupakan Selebriti yaitu Iqbaal Ramadhan

serta Iklan Youtube pada awal kemunculannya lalu berevolusi menjadi berfokus pada
promosi yang ditekankan pada sosial media seperti menciptakan konten yang lebih baik

di Instagram dan juga menggunakan berbagai Brand Ambassador seperti artis Tiktok

maupun Selebgram dan Youtuber serta Campaign-campain yang berfokus pada sosial

media. 

Seperti namanya “Ruangguru”, Platform Ruangguru ini memiliki visi untuk

memaksimalkan dan menciptakan lapangan kerja bagi para tenaga pendidik, di

Indonesia sendiri berdasarkan data dari Kemendikbud ada sekitar 1,6 juta guru honorer

dan 1,5 juta guru PNS (Pegawai Negeri Sipil). Seperti diketahui oleh masyarakat luas

guru honorer digaji sangat minim dengan pekerjaan yang cukup berat digaji dari 500

hingga 1 juta rupiah (Halidi, 2022), sangat jauh dari UMR (Upah Minimum Regional)

dimana upah minimum regional di DKI Jakarta yaitu Rp.4.641.654,00. pekerja dengan

gaji UMR seringkali mengeluh dengan sulitnya memenuhi kebutuhan hidup terlebih lagi

jika merupakan tulang punggung keluarga (Dermawan, 2021).

Pada awal tahun 2022 diberitakan bahwa ada ratusan guru honorer yang terkena

pemutusan hubungan kerja atau PHK di Kabupaten Muko-muko (Jpnn.com, 2022).

 Sumber : https://id.indeed.com/cmp/PT-Ruang-Raya-Indonesia-(ruangguru)/reviews?fcountry=ID&floc=Jakarta

berdasarkan data ini perkiraan ada ribuan puluhan bahkan ratusan ribu guru

honorer yang di PHK tanpa ada kejelasan atas masa depan mereka.

Berdasarkan data yang ada, kompensasi yang diberikan kepada karyawannya

sebesar Rp. 2,976,641,00 jauh di bawah UMR (Indeed, 2021). Serta ada beberapa

review kurang baik dari karyawan Ruangguru yang mengatakan managemen

perusahaan yang buruk yang menyebabkan banyak karyawan resign serta dikarenakan

pekerjaan yang berat tidak sesuai gaji dan bekerja pada hari weekend (indeed, 2020). 

Berdasarkan fenomena yang ada, Ruangguru harusnya dapat lebih banyak membantu

para guru honorer daripada dikenal sebagai platform pendidikan dengan produk dan

tujuan serta maksud yang baik dan mulia, Ruangguru lebih dikenal dikarenakan

promosi serta Brand Ambassador mereka, visi yang kurang sesuai dengan fenomena

yang terjadi ini menjadi permasalahan yang penulis angkat dalam paper ini.
III.  External and Industry Analysis

Political

Dari sisi politik indonesia saat ini Indonesia memiliki menteri pendidikan yang

merupakan seorang mantan CEO dari Gojek yang merupakan sebuah start-up

yaitu Nadiem Makarim. Hal ini membuat peluang Ruangguru sebagai sebuah

start-up memiliki kesempatan lebih besar lagi untuk dapat berkolaborasi dengan

pemerintah dan Ruangguru sendiri menyatakan siap untuk berkolaborasi dengan

pemerintah dan program-program yang akan dilaksanakan kedepannya.

Economic

Dari segi ekonomi sendiri, di Indonesia sudah terdapat banyak start-up sukses

sehingga memudahkan mendapatkan pendanaan dari Investor. Ruangguru

sendiri sebagai start-up di bidang edutech saat ini sudah menerima investasi

dengan jumlah yang besar. Firma investasi New York Tiger Global Management

dilaporkan menginjeksi modal senilai US$ 50 juta kepada Ruangguru pada 16

April 2021 yang menaikkan nilai valuasi dari Ruangguru. CGV Capital juga telah

menanamkan modal senilai US$ 4,99 juta serta Group Lippo melalui PT

Multipolar Tbk juga melakukan investasi kepada Ruangguru. Dengan 55 juta

siswa terdaftar di taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi, Indonesia

menghadirkan peluang yang signifikan di sektor teknologi pendidikan (edutech).

Pertumbuhan sektor ini juga didorong oleh meningkatnya penetrasi internet di

tanah air, yang memungkinkan 74% populasi mengakses konten online. Industri

ini diperkirakan akan tumbuh lebih besar di tengah pandemi yang

berkepanjangan, di mana sekolah ditutup tanpa batas waktu dan siswa belajar

dari rumah.

Sociocultural

Dengan 55 juta siswa terdaftar di taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi,

Indonesia menghadirkan peluang yang signifikan di sektor teknologi pendidikan

(edutech). Pertumbuhan sektor ini juga didorong oleh meningkatnya penetrasi

internet di tanah air, yang memungkinkan 74% populasi mengakses konten

online. Industri ini diperkirakan akan tumbuh lebih besar di tengah pandemi yang

berkepanjangan, di mana sekolah ditutup tanpa batas waktu dan siswa belajar

dari rumah.

Technological

Tentunya perkembangan teknologi yang semakin canggih dapat membantu

ruangguru untuk bisa meningkatkan segala fitur-fitur di aplikasi agar kedepannya

ruangguru dapat mencapai kepuasan pelanggan yang sesuai dengan visi dan

misi. Ruangguru sendiri pada dasarnya merupakan start-up yang berbasis

teknologi dimana dengan Ruangguru, seluruh pelajar di Indonesia yang memiliki

akses internet dapat memanfaatkan Ruangguru untuk belajar. Ruangguru sendiri

memiliki kelas virtual didalamnya dengan banyak layanan lainnya seperti

Ruangbelajar, Ruanglesonline, Digitalbootcamp, Ruang uji dan lainnya.

Ruangguru sendiri percaya bahwa pemanfaatan teknologi ini akan memudahkan

siswa untuk belajar.

Legal

Dalam membuka suatu usaha, perusahaan harus mengurus perizinan kepada

lembaga atau institusi terkait, agar usaha ini legal dan sah di mata hukum.

Perizinan usaha Kelas Tambahan akan didata oleh dinas pendidikan karena

usaha ini merupakan usaha yang bergerak di bidang non formal Pendidikan.

dengan Izin Operasional Lembaga Kursus Pelatihan dengan Nomor

3/A.5a/31.74.01/-1.851.332/2018. Dengan adanya Undang- undang yang telah

mengatur tentang pendidikan nonformal, pendidikan nonformal menjadi lebih

terarah. Pendidikan nonformal di Indonesia saat ini sudah memiliki payung

hukum yang cukup kuat. landasan hukum yang mengatur tentang pendidikan

nonformal (talenta, 2017), yaitu

- PP Nomor 73 tahun 1991 tentang Pendidikan Luar Sekolah, Dalam Peraturan

Pemerintah Nomor 73 tahun 1991

- Permendiknas No. 49 tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan

oleh Satuan Pendidikan Nonformal

- UU Sisdiknas Nomor 20 Tahun 2003 khususnya pada Pasal 26 ayat (1) sampai

dengan ayat (6)

Environmental
 Ruangguru sendiri tidak memiliki banyak dampak pada lingkungan dari secara

produk dari perusahaannya. Penggunaan teknologi dalam belajar dapat

mengurangi penggunaan kertas meskipun memiliki dampak yang tidak terlalu

signifikan, kemudian Ruangguru sendiri memiliki blog yang didalamnya terdapat

artikel-artikel yang mengajak pembacanya untuk melestarikan lingkungan

(Diniari, 2018), sehingga Ruangguru sendiri memanfaatkan media untuk

menyajikan artikel yang melakukan pendekatan persuasif untuk menjaga

lingkungan.

Porter’s Five Forces Analysis

Competition in the Industry

Ruangguru merupakan start-up di bidang edutech, di Indonesia sendiri ada

beberapa edutech juga yang merupakan kompetitor dari Ruangguru. Edutech

yang merupakan pesaing utama dari Ruangguru adalah Zenius (Isnurhadi,

2021). Zenius sendiri merupakan salah satu pelopor dari sistem pengajaran

secara online namun, ada beberapa fitur berbeda yang dimiliki oleh Ruangguru

dan Zenius. Zenius sendiri fokus terhadap pelajaran sekolah sedangkan

Ruangguru terdapat pelatihan online untuk melatih softskill bagi para

penggunannya. Kemudian, terdapat juga Hacktiv8 yang merupakan startup yang

fokus melakukan pelatihan pada bidang teknologi melalui bootcamp yang

diselenggarakan (Accurate, 2021). Lebih lanjut, ada Arkademi yang memberikan

pelatihan tentang dunia kerja secara online. Sehingga competition in the industry

dari Ruangguru dalam tahap High.

Potential of New Entrants Into an Industry

Pada bidang edutech ini sendiri, sudah banyak kompetitior yang dimiliki oleh

Ruangguru, namun, untuk memasuki market ini sendiri bukanlah hal yang mudah

karena beberapa edutech yang menjadi pesaing dari Ruangguru ini merupakan

startup besar sehingga yang dapat memasuki pasar ini adalah pesaing yang

sudah memiliki modal besar seperti apabila ada perusahaan besar yang akan

mendirikan perusahaan di bidang edutech ini (Silaban, 2017). Namun hal ini

bukanlah hal yang tidak mungkin apabila terdapat start-up start-up baru yang

akan masuk ke bidang edutech seperti Cakap yang merupakan edutech baru di

Indonesia yang mendapatkan pendanaan sebesar Rp. 142 miliar. Sehingga,

potential of new entrants ini berada di level medium.

Power of Supplier

Guru yang ada di Indonesia dapat dikatakan menjadi supply utama dari

Ruangguru. Guru di Indonesia menurut data pada tahun 2020, terdapat lebih dari

2 juta guru saat ini (Annur, 2021). Data ini menunjukkan banyaknya guru yang

tersedia di Indonesia sehingga power of supplier dari Ruangguru ini masuk ke

level Low.

Power of Customer

Power of customer Ruangguru ini berada di level high. Hal ini dapat dilihat dari

banyaknya competitor yang dimiliki oleh Ruangguru sehingga harga kursus

online maupun offline di Indonesia sangatlah bervariasi dan kompetitif sehingga

power yang dimiliki oleh customer sangatlah tinggi. Customer dapat memilih

kompetitor yang memiliki harga lebih murah sesuai dengan kebutuhan dari

customer.

Threat of subtitutes

Tingginya level persaingan yang dialami Ruangguru berbanding lurus dengan

tingginya level threat of subtitutes karena banyaknya edutech yang menawarkan

produk dan layanan yang sama. Banyaknya subtitusi yang dapat dipilih oleh

customer sesuai kenyamanan dari customer ini menjadikan level threat of

subtitutes dari ruangguru berada di level high.

IV. Internal analysis

Strength

Kekuatan yang dimiliki oleh aplikasi ruangguru ini adalah dikatakan sebagai

perusahaan yang bergerak dibidang pendidikan, dan dinobatkannya sebagai

Startup Digital dibidang pendidikan terbaik di Indonesia. Sebagai startup lokal,

Ruangguru memiliki brand recognition yang tinggi dan lebih mudah dipahami

oleh market lokal, tidak hanya itu ruangguru pun memiliki berbagai macam

produk layanan yang sesuai dengan kebutuhan. Video materi pembelajaran yang

dimiliki dapat terbilang lengkap.

Weakness

Meskipun ruangguru membangun keunggulan yang cukup dipandang, akan

tetapi Ruangguru sebagai brand untuk stratup lokal memiliki harga yang cukup

mahal dibanding startup lokal lainnya. Kemudian ruangguru kurang

merealisasikan visi misi dari perusahaannya karena adanya management

sumber daya yang kurang baik. Tidak hanya itu, gaji yang diberikan tergolong

rendah.
Opportunity

Layanan Ruangpengajar adalah satu area dimana Ruangguru perlu

perencanaan serius, karena layanan ini dapat menjadi sumber untuk membantu

para guru honorer. Dengan penerapan sistem yang baik pula, ruangguru dapat

membantu para guru untuk bisa bergabung dengan ruangguru dan hal ini dapat

membantu untuk mencapai visi dan misi yang dimiliki dalam menciptakan

lapangan pekerjaan. Diluar layanan ini, Ruangguru dapat mengimplementasikan

sistem promosi dan pengiklanan, sehingga Ruangguru dapat mempromosikan

produk mereka dengan baik dandapat bertahan sebagai market leader dalam

kategori pembelajaran non formal. Tentunya diharapkan dapat melakukan

ekspansi ke berbagai negara.

Threat

Produk-produk yang ditawarkan oleh bimbingan belajar lainnya semakin inovatif

serta kreatif. Penggunaan teknologi yang semakin canggih oleh para pesaing

dapat memberikan pelayanan terbaik kepada klien. Pesaing tidak hanya sesama

bimbingan belajar berbasis teknologi saja, melainkan bimbingan belajar

konvesional yang sudah mempunyai nama, yang akan menambah daftar

pesaing Ruangguru. Adanya pesaing dari stratup lokal lain yaitu Zenius, Quipper,

Rumah Belajar, dan lainnya.

Matrix SWOT

  Strength Weakness

Opportunit (S-O) (W-O)

y
Menjaga kualitas dari brand Melakukan inovasi dan

recognition serta melakukan perencanaan yang serius terhadap

ekspansi ke berbagai negara produk ruangpengajar agar visi misi

dan melakukan inovasi baru tercapai serta mengubah HRM

khususnya dalam ruang pelajar. supaya lebih baik.

Threat (S-T) (W-T)

Selalu menjaga kualitas  produk Sebagai market leader ruangguru

yang dimiliki, mengingat harus bisa mewujudkan visi misi

banyaknya pesaing yang terus perusahaan sehingga menjadi suatu

 memberikan inovasi baru. keunggulan yang belum tentu

dimiliki pesaingnya dan dapat

mempertimbangkan harga yang

diberikan.

V. Strategy Formulation

Human Resource Management yang lebih baik

Dari beberapa masalah yang dihadapi oleh Ruangguru seperti review yang

diberikan pekerja di Ruangguru seperti jam kerja yang panjang serta bayaran di bawah

UMR, Ruangguru harus memperbaiki manajemen sumber daya yang mereka miliki.

Ruangguru harus dapat memberikan job description yang jelas serta bayaran yang

sesuai dengan UMR karena citra Ruangguru merupakan perusahaan besar  yang

menerima banyak investasi dan salah satu perusahaan paling innovative di dunia dan

dapat melakukan promosi di TV serta menggandeng artis-artis serta influencer besar. 

Ruangguru harus dapat menghire karyawan dengan kompetensi baik sehingga

bayaran yang diberikan sesuai dengan payment yang diberikan oleh Ruangguru.

Sistem payment Ruangguru saat ini seperti yang dijelaskan oleh founder mereka Iman

dimana bayaran diberikan secara fleksibel sesuai dengan performa dari karyawan

(Irawan, 2021). Namun, Ruangguru tetap harus memberikan gaji terendah di UMR dan

karyawan dengan performa baik dapat diberikan insentif sehingga mendapatkan

bayaran di atas UMR. Keluhan berupa management yang kurang baik namun dengan
lingkungan kerja yang nyaman sangat disayangkan sehingga dengan perubahan

management yang lebih baik serta bayaran yang sesuai tentunya akan meningkatkan

kualitas kerja dari karyawan Ruangguru itu sendiri (Miller, 2021).

Bedasarkan respon pengalaman para pekerja di ruangguru,  work life balance

yang dirasakan para pekerja disana terbilang rendah. Diketahui bahwa banyak para

pekerja yang memutuskan untuk resign dari ruangguru karena mereka merasa bahwa

sistem jam kerja mereka tidak sesuai dengan ketentuan pada umumnya. Para pekerja

merasa jam kerja yang dimiliki sudah overtime, pasalnya selain tugas-tugas yang

diberikan banyak, pasalnya mereka juga ada yang harus tetap bekerja di hari sabtu dan

minggu (indeed, 2020). Hsal ini sangat membuat para pekerja kelelahan sehingga ingin

memutuskan kontrak kerja. Hal ini perlu diperhatikan oleh ruangguru, untuk dapat

mengubah atau membuat sistem kerja yang baru agar para pekerja dapat merasa work

life balance yang sesungguhnya. Salah satunya perusahaan ruangguru dapat membuat

sistem kerja dengan tidak harus  bekerja secara formal pada saat weekend. Kemudian

perusahaan ruangguru juga dapat memperhatikan sistem penjadwalan kerja yang lebih

efektif sehingga ini mengurangi adanya bentrok antar tugas satu dengan yang lainnya. 

Fokus dalam membantu guru-guru yang ada di Indonesia

Strategi yang penulis formulasikan memiliki tujuan untuk menyelesaikan

permasalahan dalam mewujudkan visi dan misi dari Ruangguru serta menyejahterakan

guru-guru di Indonesia khususnya guru honorer. ada berbagai fitur di dalam aplikasi

ruangguru diantaranya adalah ruangbelajar, ruanguji, ruangkelas, ruangles, ruangbaca,

ruangkerja, roboguru, skill academy, brain academy, english academy. selain

ruangguru dan fitur-fitur didalamnya yang ditujukan kepada murid (Redaksi, 2021).
Ruangguru memiliki aplikasi lain yaitu ruangpengajar yang ditujukan kepada para

pengajar, platform ini memberikan kemudahan dalam bentuk layanan bagi guru untuk

mengajar secara khusus di ruangguru serta memberikan tambahan penghasilan

(Mataoker, 2021). Beberapa fitur yang ada didalamnya adalah ruangbelajar plus,

ruangles, ruanglesonline dan brain academy. 

Platform Ruangpengajar dapat membantu para pengajar khususnya dalam

bidang ekonomi (Ruangguru, Manfaat bergabung ruang pengajar, 2015), dengan

adanya fenomena pemutusan hubungan kerja khususnya kepada guru honorer,

minimnya gaji guru honorer serta lapangan pekerjaan yang semakin sedikit terlebih lagi

dengan adanya pandemi covid-19 yang masih menjadi permasalahan utama yang

dihadapi semua orang dalam berbagai bidang. 

Dalam pelaksanaannya ruangguru belum memaksimalkan fungsi ruangpengajar

dimana promosi yang ruangguru lakukan lebih berfokus pada branding serta berfokus

pada profit. Perilaku-perilaku tersebut dianggap kurang sesuai dengan visi dan misi

yang dimiliki oleh ruangguru sendiri yaitu untuk menciptakan, memaksimalkan dan

mempermudah lapangan pekerjaan untuk tenaga pendidik. Strategi yang dapat

digunakan untuk memaksimalkan fungsi dari ruangpengajar dengan memberikan lebih

banyak info terkait cara mendaftar, sistem kerja, kompensasi serta keuntungan-

keuntungan menjadi pengajar terdaftar di ruangpengajar untuk mengajar di ruangguru.

Berdasarkan visi dan misi dari Ruangguru, menyejahterakan guru di Indonesia

menjadi tujuan, banyaknya polemik kemalangan tenaga pendidik di Indonesia

khususnya guru honorer, diberitakan bahwa para guru honorer mendapatkan gaji
dibawah UMR yang tidak manusiawi sehingga mengalami krisis kesejahteraan,

berbagai donasi di buka untuk memberikan kehidupan yang lebih baik kepada guru

honorer, ruangguru yang merupakan instansi besar dengan investor besar dan

didukung oleh pemerintah mampu melakukan lebih banyak terkait polemik ini.

Sumber : https://kitabisa.com/campaign/beasiswagurusdalor

Ruangguru memiliki potensi dalam membantu para pendidik untuk mendapatkan

kehidupan yang lebih baik khususnya dalam bidang ekonomi, selain memberikan lebih

banyak info terkait ruangpengajar, ruangguru dapat melakukan berbagai campaign

untuk mendukung guru-guru yang mengajar baik pada fitur ruangkelas maupun

ruangles misalnya campaign terkait penyejahteraan guru honorer, membuat lebih

banyak konten pendidikan dengan guru honorer seperti podcast pendidikan yang

berguna bagi masyarakat dan sebagainya. Dengan adanya campaign-campaign, guru

honorer yang belum berani menjadi mitra ruangguru dapat segera menjadi mitra selain

itu anak-anak yang menjadi mitra ruangguru juga dapat belajar tentang empati serta

menanamkan nilai baik untuk membantu sesama  sehingga nasib dari para guru dapat

lebih diperhatikan dan mendapatkan keadilan.

Ruangguru sendiri diketahui mendapatkan suntikan dana sebesar Rp.801 Miliar

dari beberapa investor yaitu Tiger Global Management, GGV Capital, East Ventures,

Venturra Capital dan UOB Venture Management (Burhan, 2021). Suntikan dana lainnya
dilakukan oleh Lippo Group sebesar Rp. 21 Miliar (Indonesia, 2021) sehingga sangat

memungkinkan bagi Ruangguru untuk melakukan strategi-strategi yang ada mengingat

tidak adanya keterbatasan dalam pendanaan. perijinan dalam melakukan campaign

juga mudah didapatkan mengingat adanya tujuan baik pemberdayaan tenaga pendidik

yang menjadi tujuan ruangguru serta antusias dan dukungan masyarakat akan

meningkatkan citra Ruangguru dimata masyarakat, sehingga Ruangguru tidak hanya

dikenal karena banyaknya promosi dan Brand Ambassador saja tetapi menjadi platform

yang memiliki nilai dan perilaku yang baik dan membangun negeri.
VI. Conclusion & Recommendation

Conclusion

Ruangguru sendiri merupakan salah satu startup edutech yang berhasil. Dengan

banyaknya promosi di sosial media dan iklan TV serta banyaknya investasi yang masuk

dan pengguna yang semakin meingkat. Namun, megahnya Ruangguru tidak terlepas

dari masalah yang ada, promosi yang ditampilkan Ruangguru terlihat sangat mengejar

pengguna dan seperti lupa dengan visi misi mereka di awal. Ruangguru kurang

mempromosikan untuk penambahan tenaga pengajar yang mana masih banyak guru-

guru honorer yang harus di bantu. Selain melencengnya Ruangguru dari visi misi

perusahaan mereka sendiri, dalam beberapa review pekerja dari Ruangguru

mengatakan bahwa Ruangguru sendiri memiliki management yang kurang baik serta

bayaran yang berada di bawah UMR ditambah lagi dengan waktu kerja yang sangat

panjang hingga sabtu dan minggu. Sehingga dalam strategy formulation kami sebagai

penulis memberikan strategi untuk mengatasi permasalahan yang ada.

Recommendation

a. Evaluasi Management dan Karyawan serta perubahan yang diperlukan

 Evaluasi baik secara langsung dengan melakukan wawancara dengan karyawan

maupun secara tidak langsung dengan membuat kuisioner dengan tujuan

meninjau kembali kinerja karyawan serta manajemen perusahaan 

b. Training karyawan 

Memberikan pelatihan-pelatihan karyawan baik dalam menekankan visi dan misi

perusahaan ataupun meningkatkan hardskill dan softskill karyawan dimana

dapat berguna bagi karyawan dalam meningkatkan produktivitas, mutu bahkan

profit perusahaan

http://www.168solution.com/news-info/manfaat-training-bagi-karyawan-

perusahaan

c. Peningkatan sistem recruitment

berdasarkan data yang ada sistem perekrutan di Ruangguru belum efektif

dengan mengutamakan mutu dan kualitas karyawan daripada gaji yang minim,

serta mengingat adanya pemberian beban kerja yang berat. Ruangguru harus

memberikan job description yang jelas sebelum merekrut karyawan sehingga

tidak terjadi ketidak puasan antara kedua belah pihak, serta menyesuaikan

beban kerja dengan kompensasi yang diterima karyawan

d. Perbaikan sistem pemberian kompensasi perusahaan

 Ruangguru diketahui memberikan kompensasi dibawah standar yang ada,

pemberian kompensasi yang sesuai dapat meningkatkan citra perusahaan baik

kepada karyawan maupun masyarakat luas, sebagai instansi besar ruangguru

harus memperhatikan sikapnya dalam memberikan kompensasi, pemberian

kompensasi yang dilakukan dengan fleksibel sesuai performa harus di ubah

menjadi minimum standar UMR dan pemberian insentif sehingga karyawan

dapat bekerja dengan lebih bahagia dan maksimal sebagai bentuk balasan

kepada perusahaan

e. Peningkatan work life balance

diketahui bahwa ada fenomena tekanan kerja yang berat, penjadwalan yang

tidak wajar seperti bekerja pada akhir pekan dan diperparah dengan adanya

sistem kompensasi yang kurang memuaskan menyebabkan banyak karyawan

memutuskan untuk resign dan mencari pekerjaan di tempat lain, penjadwalan

yang lebih efektif dan mengutamakan menjaga mental health serta

kesejahteraan dan kesehatan karyawan dapat menjadi solusi misalnya dengan

meniadakan bekerja pada akhir pekan serta pemberian beban kerja sesuai

dengan peran dan kompensasi yang diterima.

f. Memaksimalkan promosi Ruangpengajar

Memberikan arahan terkait Aplikasi ruangpengajar mulai dari cara pendaftaran,

sistem kerja, sistem payment, sistem resign dan sebagainya. mempromosikan

 terkait keuntungan yang didapat dengan menjadi tenaga pendidik di

ruangpengajar

g. Melakukan kerja sama dengan sekolah-sekolah secara eksklusif

melakukan kerja sama dengan sekolah-sekolah dengan memberdayakan guru-

guru yang ada serta membantu murid-murid yang ada dengan melakukan

pengajaran lewat ruangkelas maupun ruangles sehingga dapat meningkatkan

pendapatan para guru serta memudahkan murid dalam mendapatkan materi dan

ilmu yang dibutuhkan

h. Perekrutan guru lansia dan honorer 

melakukan perekrutan secara eksklusif ke seluruh penjuru Indonesia khusus

guru lansia dan honorer terutama yang menghadapi pemutusan hubungan kerja

pada masa pandemi saat ini, memberikan kesempatan guru-guru  lanjut usia dan

honorer untuk berkarya dan mendapatkan kehidupan yang lebih baik

i. Menciptakan RuangKarya

Menciptakan fitur baru “RuangKarya” dimana berisikan podcast-podcast edukatif

bersama dengan guru-guru unik dari seluruh penjuru serta keterampilan-

keterampilan unik, video-video mengenai pendidikan di daerah-daerah di

Indonesia, keterampilan unik, orang-orang berbakat dan lainnya dan yang

menjadi highlight adalah adanya pengajaran dan pelatihan keterampilan-

keterampilan unik seperti misalnya membuat batik ataupun seperti tarian daerah

yang diajarkan langsung oleh guru-guru berpengalaman.

 j. Menciptakan RuangKasih

Menciptakan fitur baru lainnya yang merupakan bentuk tanggung jawab

perusahaan kepada masyarakat dan negeri dengan membantu guru-guru yang

kesulitan dan memerlukan bantuan, misalnya guru-guru pensiun yang sudah

tidak dapat bekerja ataupun guru-guru yang memiliki keterbatasan fisik dengan

memberikan kesempatan bekerja ataupun dalam bentuk donasi. Selain

menunjukan bentuk tanggung jawab, Ruangguru juga dapat meningkatkan

awareness masyarakat akan pentingnya berbagi dan mengasihi khususnya

memberikan contoh baik kepada seluruh anak-anak dan pelajar di seluruh

Indonesia

Implementation Issues

Dalam setiap strategi yang akan diterapkan tentunya tidak menutup kemungkinan akan

memiliki isu-isu yang dapat menghambat perkembangan perusahaan. Berikut perkiraan

Isu yang dapat terjadi dalam pengimplementasian strategi yang telah kami buat, dapat

terjadinya perdebatan pro dan kontra dalam penerapan sistem baru, perkembangan

yang melamban, sulit beradaptasi

VII. References

Bibliography
Accurate. (2021). Edutech: Peluang Bisnis Terkini Di Tengah Pandemi. Retrieved from

Accurate: https://accurate.id/bisnis-ukm/edutech/

Annur, C. M. (2021, October 7). Guru di Indonesia Capai 2 Juta Orang pada 2020,

Proporsi Guru SD Terbanyak. Retrieved from Databoks:

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/10/07/guru-di-indonesia-capai-

2-juta-orang-pada-2020-proporsi-guru-sd-terbanyak

Burhan, F. A. (2021, April 19). Disuntik Rp 801 Miliar, Ruangguru Fokus Ekspansi di

Asia Tenggara. Retrieved from Katadata:

https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/607d30bc219cc/disuntik-rp-801-miliar-

ruangguru-fokus-ekspansi-di-asia-tenggara

Dermawan, I. (2021). Untuk Guru Honorer yang Tak Lelah Mengajar, Meski Upah di

Bawah Standar. Retrieved from Indonesia Dermawan:

https://indonesiadermawan.id/campaign/70/untuk-guru-honorer-yang-tak-lelah-

mengajar-meski-upah-di-bawah-standar

Diniari, E. B. (2018, April 26). Yuk, Ikut Melestarikan Lingkungan! Retrieved from

ruangguru: https://www.ruangguru.com/blog/yuk-ikut-melestarikan-lingkungan
indeed. (2020). PT Ruang raya Indonesia (ruangguru). Retrieved from indeed:

https://id.indeed.com/cmp/PT-Ruang-Raya-Indonesia-(ruangguru)/reviews?

fcountry=ID&floc=Jakarta

Indeed. (2021). Education Consultant salary in Indonesia. Retrieved from indeed:

https://id.indeed.com/career/education-consultant/salaries

Indonesia, C. (2021, May 27). Grup Lippo Suntik Ruangguru Rp21 M. Retrieved from

CNN Indonesia: https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20210527095611-92-

647276/grup-lippo-suntik-ruangguru-rp21-m

Irawan, A. F. (2021, March 15). Low Salary For Teachers And Staffs, Here Is

Ruangguru Co-Founder's Clarification. Retrieved from Voi:

https://voi.id/en/technology/38880/low-salary-for-teachers-and-staffs-here-is-

ruangguru-co-founder-s-clarification

Isnurhadi, R. (2021, May 10). Opportunities in Indonesia’s Edutech sector. Retrieved

from Xendit: https://www.xendit.co/en/blog/indonesia-edutech-opportunities/

Mataoker. (2021, January 5). ruangpengajar Ruangguru: Pengertian, Cara Daftar, dan

Tahapan Rekrutmen. Retrieved from Mataoker:

https://mataoker.com/ruangpengajar-ruangguru/#Apa_Itu_ruangpengajar

Miller, S. (2021). Better Pay and Benefits Loom Large in Job Satisfaction. Retrieved

from SHRM:

https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/compensation/pages/pay-

benefits-satisfaction.aspx
Operation, G. (2021). Ganesha Operation Bimbingan belajar terbaik dan terbesar se-

Indonesia. Retrieved from Ganesha Operation: https://ganeshaoperation.com/

Redaksi. (2021, January 9). Dengan 9 Layanan Ini, RuangGuru menjadi SuperApp

Belajar Online. Retrieved from Ruang Mahasiswa:

https://ruangmahasiswa.com/layanan/ruangguru-menjadi-super-app-belajar-

online/

Ruangguru. (2015). Manfaat bergabung ruang pengajar. Retrieved from ruangguru:

https://www.ruangguru.com/ruangpengajar

Ruangguru. (2018). Tentang Ruangguru. Retrieved from ruangguru:

https://www.ruangguru.com/about-us

Silaban, M. W. (2017, Mei 27). Investor Kelas Kakap Masuk Ruangguru, Berpeluang

jadi Unicorn di Edutech? Retrieved from Tempo.co:

https://bisnis.tempo.co/read/1466147/investor-kelas-kakap-masuk-ruangguru-

berpeluang-jadi-unicorn-di-edutech