TINDAKAN PREVENTIF

No.Dokumen : 440/A.III.SOP.0005.01/436.7.2.37/2019

SOP No. Revisi : 1

Tanggal Terbit : 12 Januari 2019

Halaman : 1/3

UPTD PUSKESMAS dr. Medyana Puspita

MENUR NIP. 19750105 200701 2 017

1. Pengertian 1. Tindakan preventif adalah suatu cara untuk mencegah hasil yang tidak
sesuai dengan target sasaran dan indikator.

2. Pengamatan (observasi) adalah memantau dan memperhatikan

aktivitas pegawai. metode/cara kerja yang dilaksanakan, kuantitas dan
kualitas pekerjaan, sikap para pegawai, dan observasi lapangan di
wilayah kerja Puskesmas.

3. Laporan lisan dapat berupa wawancara, pertemuan kelompok, rapat /

dinamisasi staf atau melalui diskusi-diskusi informal.

4. Laporan tertulis dapat mencakup data yang komprehensif.

5. Inspeksi adalah cara membandingkan sampel kualitas jasa layanan

kesehatan Puskesmas dengan standar layanan kesehatan yang telah
ditetapkan

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah tindakan preventif untuk

peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas Menur.
3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Menur No:
440/A.III.SOP.0005.01/436.7.2.37/2019 tentang penetapan kebijakan mutu
di Puskesmas Menur.
4. Referensi 1. Buku Pedoman Penilaian Kinerja Puskesmas.
2. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan
di Kabupaten / Kota.
3. Manual mutu Puskesmas Menur tahun 2016.
5. Prosedur 1. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit melakukan
pengumpulan data mutu pelayanan dan kinerja dapat dengan cara
pengamatan (observasi), laporan lisan, laporan tertulis dan inspeksi.
2. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit membandingkan
data hasil perbaikan mutu dan kinerja yang telah dilaksanakan dengan
indikator dan sasaran yang telah ditetapkan.
3. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit melakukan analisa
data.
4. Penanggung jawab program/ ruang pelayanan /unit menyusun rencana
tindak lanjut (tindakan preventif).
5. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit mensosialisasikan
rencana tindak lanjut kegiatan preventif.
6. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit dan pelaksana
melaksanakan tindakan preventif.
7. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit menganalisa
tindakan preventif yang dilaksanakan.
8. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit melaporkan hasil
tindakan preventif kepada Kepala Puskesmas.
9. Penanggung jawab program / ruang pelayanan / unit
mendokumentasikan hasil kegiatan preventif.

2/2
6. Diagram Alir
Pengumpulan data mutu
pelayanan dan kinerja

Membandingkan data
mutu pelayanan dan
kinerja dengan
indikator yang
ditetapkan
Menganalisa data

Menyusun rencana
Notulen
tindak lanjut (tindakan
preventif)

Mensosialisasikan
tindakan preventif
pada pihak terkait

Melaksanakan
tindakan preventif

Menganalisa tindakan
preventif yang
dilaksanakan

Melaporkan tindakan
preventif yang
dilaksanakan kepada
Kepala Puskesmas

Mendokumentasikan
Foto Kegiatan
hasil kegiatan
preventif

7.Unit Terkait 1. Ruang Pelayanan Pendaftaran

2. Ruang Pelayanan Kasir
3. Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum
4. Ruang Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
5. Ruang Pelayanan Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Berencana

3/3
 6. Ruang Pelayanan Lansia
7. Ruang Pelayanan Psikologi
8. Ruang Pelayanan Kesehatan Tradisional
9. Ruang Pelayanan Kesehatan Lingkungan
10. Ruang Pelayanan Laboratorium
11. Ruang Pelayanan TB-Kusta
12. Ruang Pelayanan Obat
13. Ruang Pelayanan Gizi
14. Ruang Tata Usaha
15. Ruang Kepala Puskesmas
8.Rekaman Historis
Yang Tanggal mulai
Perubahan No Isi Perubahan
dirubah diberlakukan
1 KOP SOP Disesuaikan Format dari Dinas 20/07/2019
Kesehatan Kota Surabaya dengan
No Surat :800/3617/436.7.2/2017

4/2